總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇一

一、在過(guò)去一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作。終于不辱使命,，順利完成工作,。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶甲流挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周用量），也沒(méi)有出現(xiàn)大斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰,。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部意見(jiàn),，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想,，做好市場(chǎng)部招投標(biāo)工作。

五,、做好新品種物價(jià)備案工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六,、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員后顧之憂,。

不足：

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因?yàn)橄⑸喜混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇二

不知不覺(jué)中,，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的`洗禮,，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其

優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)理解,。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)本事不夠突出,。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)可是關(guān),，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，

這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我?！拔覍?duì)自我說(shuō),。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化,，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

5,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇三

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和評(píng)價(jià);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,，在失敗中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作評(píng)價(jià)作如下評(píng)價(jià)：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情景,、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶,，堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

1,、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的`溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷,、變形情景,。這給客戶帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。可是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，可是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3、對(duì)于新客戶,，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我,。堅(jiān)持多出去走走,，堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我十一月份工作評(píng)價(jià),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇四

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了必須的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,，提高自我的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自我的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情景總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自我心智的成熟,。

今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的x億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),。我把自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上頭,，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每一天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都十分的旺,。

而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上頭,，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自我確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,，拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián),，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是x總,、x經(jīng)理真的也很理解我,，對(duì)我關(guān)懷和幫忙，同事們也十分配合我的工作,，我應(yīng)當(dāng)感激他們,。

20xx年的主要工作資料如下：

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，異常有些客戶不講道理,，死纏爛打,。應(yīng)對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作資料,，冷靜處理客戶問(wèn)題,，力求到達(dá)客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)供給依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營(yíng)造火爆的`銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售

配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情景,，核對(duì)房源,、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

3、做好客戶問(wèn)題的處理

客戶多了什么樣的情景都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率,。

4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí)。

5,、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享,。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同提高,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了x本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》x本,、《激蕩30年》x本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自我充電,。

向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺(jué)到了今年自我還是有點(diǎn)提高。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理本事、問(wèn)題客戶的處理本事,、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造本事等等,，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：

1,、脾氣太急躁

個(gè)人心理承受本事不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之,。

2,、不細(xì)心

研究問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該研究的問(wèn)題沒(méi)研究到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3,、管理方式有些“粗獷”

不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

新的一年開(kāi)始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20xx年的任務(wù)目標(biāo)x億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開(kāi)始,。自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。

2,、本著實(shí)事求是的原則

做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4、提高工作進(jìn)取性

不斷提升銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度

維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇五

自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，我隨同公司在慢慢成長(zhǎng),，從對(duì)市場(chǎng)未知陌生到如今些許認(rèn)知,，自身閱歷增加同時(shí)，對(duì)社會(huì)認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升,。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長(zhǎng)型企業(yè)里得到磨練,，我個(gè)人認(rèn)為這9個(gè)月以來(lái)，我收獲很大,。

以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)工作認(rèn)知及工作總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

一,、崗位職責(zé)描述：

1,。 市場(chǎng)客戶信息搜集，建立客戶檔案,。

2,。 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，包括談判以及追蹤貨款等。

3,。 客戶維系,，售后跟蹤工作。

4,。 遞交銷(xiāo)售報(bào)告,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析，

5,。 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。

二,、工作總結(jié)

回顧過(guò)去幾個(gè)月工作經(jīng)歷,，有激情，有挫折,，有迷茫,，也有快樂(lè),，但終歸現(xiàn)在理智平穩(wěn)心態(tài),。剛接觸銷(xiāo)售工作，對(duì)市場(chǎng)無(wú)知以及與陌生客戶談判空白促使我努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論知識(shí),，并且勤奮地去接觸客戶,，在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，學(xué)著去分析市場(chǎng),，判斷客戶類(lèi)型,。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作,。

可以與不同類(lèi)型客戶接觸,，從談話中去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)悟,，我閱歷在慢慢積累增加,，我眼界在逐漸開(kāi)闊，對(duì)社會(huì)認(rèn)知度再逐漸提高,，這是我由學(xué)生角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變重要時(shí)期,。當(dāng)然，我也經(jīng)歷了自己低谷期,，對(duì)銷(xiāo)售無(wú)望,，對(duì)自己不滿意不自信，最終導(dǎo)致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài),，但這一切都已過(guò)去,，在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)下,，我慢慢走出來(lái)了。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒認(rèn)識(shí),，能夠擺正自己位置及調(diào)整自己心態(tài),，這一切，皆緣于銷(xiāo)售這份工作,。

社會(huì)磨練也使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,，提高?？偨Y(jié)這幾個(gè)月工作,，個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做不是很到位：

1。 沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源去開(kāi)拓市場(chǎng),。個(gè)人局限于出差搜集客戶信息,，但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，恰恰網(wǎng)絡(luò)信息搜集可以互補(bǔ)這方面缺陷,，但我這方面做不是很好,。

2。 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識(shí)提高,，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺,。

3。 對(duì)客戶跟蹤回訪不夠及時(shí),。搜集回來(lái)信息沒(méi)有定期聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,，或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。

三,、工作規(guī)劃

回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái),。在新一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高要求，以平穩(wěn)心態(tài)去工作,，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極定位,。規(guī)劃如下：

1。 努力完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),。

2,。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。

3,。 做好客戶信息整理歸納以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集。

4。 處理好上下級(jí)以及同事之間工作協(xié)作。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺(tái),，使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟,，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我關(guān)心,、幫助及激勵(lì),。

相信我將會(huì)以更好狀態(tài)投入來(lái)年工作！

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇六

20xx年即將過(guò)去,，在這一年的時(shí)間里通過(guò)大家努力的工作,，銷(xiāo)售額從20xx年的1200萬(wàn)到20xx年的2500萬(wàn)，雖然沒(méi)有達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是20xx年四月份到公司工作的,，同時(shí)開(kāi)始組建新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。基本上可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過(guò)努力,，也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售管理工作,，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在這一年中,，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ),，做好了準(zhǔn)備。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，想做大做強(qiáng),，必須制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”,，優(yōu)秀的人才是不能留任,，也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的`做法同樣還是存在很大的問(wèn)題,。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，銷(xiāo)售工作做的不是很好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的相當(dāng)?shù)氖??？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。可以說(shuō)20xx年基本上就參加了兩次展會(huì),，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,，最主要是沒(méi)有合理的銷(xiāo)售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題,。

2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格,。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，要想取得銷(xiāo)售市場(chǎng)一席之地，還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,，要達(dá)到超越狀態(tài),。

在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

銷(xiāo)售工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)篇七

一、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去,，在這一年時(shí)間里通過(guò)大家努力工作,，銷(xiāo)售額從20xx年1200萬(wàn)到20xx年2500萬(wàn)，雖然沒(méi)有達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己工作做一下總結(jié)。目在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做更好，自己有信心也有決心把明年工作做更好,。下面我對(duì)一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),。

我是20xx年四月份到公司工作，同時(shí)開(kāi)始組建新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入認(rèn)識(shí)和了解,?；旧峡梢郧逦⒘骼麘?yīng)對(duì)客戶所提到各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確把握客戶需要,，良好與客戶溝通，逐漸取得客戶信任,。

經(jīng)過(guò)努力,，也開(kāi)拓了幾個(gè)成功客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明掌握,。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，自己能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高,。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售管理工作，有一定銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀成功銷(xiāo)售管理人才,，還是有一定距離。本職工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員位置上,，對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二。部門(mén)工作總結(jié)

在這一年中,，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同努力,，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為即將到來(lái)銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ),，做好了準(zhǔn)備,。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng),，必須制定了詳細(xì)銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等 若只是簡(jiǎn)單 畫(huà)餅 ,，優(yōu)秀人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色人才,。我認(rèn)為這是我們做比較糟糕方面 在工作中其他方面我們做法同樣還是存在很大問(wèn)題,。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，銷(xiāo)售工作做不是很好 ,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做相當(dāng)失敗,。

客觀上一些因素雖然存在，在工作中其他一些做法也有很大問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1）銷(xiāo)售工作最基本客戶訪問(wèn)量太少 ,。可以說(shuō)20xx年基本上就參加了兩次展會(huì),，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,，最主要是沒(méi)有合理銷(xiāo)售制度簽訂， 就這一條就導(dǎo)致了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題,。

2） 溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品情況十分清晰傳達(dá)給客戶,，了解客戶真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出某項(xiàng)建議不能做出迅速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們產(chǎn)品有幾分了解或接受什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命失誤,。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果,。

4）新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,。市場(chǎng)分析

現(xiàn)在 市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中低檔產(chǎn)品 中高端價(jià)格,。

各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈，我公司生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，要想取得銷(xiāo)售市場(chǎng)一席之地，還要開(kāi)發(fā)我公司自己產(chǎn)品不能一直處于模仿,，要達(dá)到超越狀態(tài),。

在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚實(shí)力為平臺(tái),，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍工作勁頭,，在明年市場(chǎng)取得大比例市場(chǎng)占有率指日可待,。

市場(chǎng)是良好，形勢(shì)是嚴(yán)峻,。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展機(jī)會(huì),。