時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

截止至xx年12月31日,，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元（預(yù)）,，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元（預(yù)）,。共支付各類賠款,、滿期（生存）保險(xiǎn)金658萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元（預(yù)）,，簡(jiǎn)單賠付率為20%（預(yù)）,；短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為84%（預(yù)）,，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%（預(yù)）,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)），完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng),。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮,，按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了xx國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元（預(yù)）,，創(chuàng)造歷史成績(jī)。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的.理解和認(rèn)識(shí),，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定,。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額658萬(wàn)元（預(yù)）,。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作,，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力幫助下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化內(nèi)涵,，提高素養(yǎng)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求，本年度,，本人重點(diǎn)通過多種形式,，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面,，通過多形式,，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ),。此外,，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí)，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

（二）遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事

今年來(lái),，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,，做到不遲到不早退,；在工作，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人,，不計(jì)較個(gè)人得失，如：下半年,，公司司機(jī)辭職后,，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中，從不計(jì)較,，自己工作的得失多少,。

（三）做好銷售，熱心服務(wù)

為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ),；此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實(shí)際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況,，了解實(shí)情，通過我的熱心服務(wù),，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高,，全年無(wú)任何投訴,。

（一）加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,，儲(chǔ)備新知識(shí),，迎接新挑戰(zhàn)。

（二）圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,，做好計(jì)劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，用真誠(chéng)的服務(wù),，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶,，力爭(zhēng)通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時(shí)，自己我積極主動(dòng),，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。

時(shí)光飛逝，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,，在新的一年里,，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

我有幸成為xx公司市場(chǎng)部的一員，回顧和總結(jié)過去,。在領(lǐng)導(dǎo),、師傅、同事的支持和幫助下,，我很好的履行了自己的職責(zé),。我在思維和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)在對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié):

在工作中,，我作為一名業(yè)務(wù)員也非常重視業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué))的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中所學(xué)到的處理和解決事情的能力,，不斷提升自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。這半年來(lái),，雖然和領(lǐng)導(dǎo)共事的時(shí)間不多,，但親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，讓我受益匪淺,，收獲頗豐,。其次，我應(yīng)該向師父學(xué)習(xí),。作為一個(gè)商業(yè)人士,，師父走過了太多的路，一路走來(lái),，彎彎曲曲,。他們會(huì)用自己積累的豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)教我，讓我以后少走彎路,。他是一個(gè)再次向同事成功學(xué)習(xí)的銷售人員,。他不僅要有良好的與人溝通的能力，還要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),。如果他不虛心學(xué)習(xí),，不積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約其工作能力發(fā)展的瓶頸,。所以單位的每個(gè)同事都是我的老師,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師傅,、同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力充實(shí)自己,，充實(shí)自己,，提高自己?；旧现挥胁粩嗵撔膶W(xué)習(xí),，不斷求教，才能不斷提高自己的素質(zhì)和能力,。

在半個(gè)月的實(shí)際工作中,，我的思想境界和工作能力都有了很大的提高,。不僅學(xué)到了以前沒學(xué)到的東西，也沒有理由不重視這份工作,，沒有理由不做好自己的工作,。在努力學(xué)習(xí)本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其他工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。“做你所做的,，愛你所做的,，專攻你所做的，擅長(zhǎng)你所做的”,，在努力做到合格的同時(shí),，把珍惜自己的崗位和每一次學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)作為提高自己熱愛自己崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作,，都能全力以赴完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)愛崗愛崗的工作心態(tài),。在今后的工作中,，我會(huì)盡我所能，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)積極參與銷售工作,，同時(shí)盡我所能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

作為銷售人員，我們?cè)诘谝痪€,，我們有責(zé)任維護(hù)我們企業(yè)的良好形象,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)。我們并不孤立于外部世界,。從海南電網(wǎng)公司的招標(biāo)情況中,，我深知團(tuán)結(jié)的力量，我也很自豪能加入這個(gè)集體,，所以我非常珍惜在這個(gè)崗位上工作,。以認(rèn)真、積極的態(tài)度融入這個(gè)集體,。

一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,，如果找不到自己的缺點(diǎn)才可怕。所以,，只有找到自己的問題,，正視自己的問題，敢于改正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,。

在工作中,，我也看到自己還有很多不足。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),，對(duì)技術(shù)知識(shí)了解不多,。我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)提高。

半年度銷售工作總結(jié)及報(bào)告(五)隨著時(shí)間的推移,，又一個(gè)半年過去了,。本文總結(jié)了之前半年的汽車銷售工作。一年來(lái),，我在工作中的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和幫助,！

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷售人員面臨著穩(wěn)定與磨煉并存,、希望與機(jī)遇并存,、成功與失敗并存的局面。擁有積極的態(tài)度是非常重要的,。

我們負(fù)責(zé)許多型號(hào),。在銷售過程中，涉及最多的問題就是價(jià)格,。顧客對(duì)價(jià)格非常敏感,。如何第一時(shí)間知道價(jià)格，還是需要我在以后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握?，F(xiàn)在承德部分客戶主要從北京提車,，價(jià)格比我們低很多。而且所有的車都有現(xiàn)貨,，客戶只要去了就可以隨時(shí)提車,，所以不在承德這邊買車。這對(duì)我們銷售人員來(lái)說無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),。怎么才能獲得客戶,？這就要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗵岣咦约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡力做到客戶滿意,，以服務(wù)贏得市場(chǎng),。

工作中還是會(huì)有很多不足。我總結(jié)了幾個(gè)原因:

1,、在工作和生活中,，與他人交流時(shí)，說話的方式和方法有待進(jìn)一步提高,；

2,、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤快。堅(jiān)持不到最后，尤其是今年最近x-x個(gè)月,，訪問量特別不理想,！

3、市場(chǎng)實(shí)力不夠強(qiáng),，以至于唐山很多大企業(yè)的客戶到現(xiàn)在還沒聯(lián)系上,，也沒有合同！沒有達(dá)到預(yù)期的效果,！

因此,，我也為自己的不足做一些打算:

1、想要有好的表現(xiàn),，就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開闊視野，豐富知識(shí),，采取多種形式,，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通能力結(jié)合起來(lái)；

2,、在擁有老客戶的同時(shí),，從各種媒體獲取更多的客戶信息；

3,、對(duì)于老客戶,，熟客,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。

以上對(duì)半年汽車銷售的總結(jié),，是我自己工作的概述。同時(shí)我也知道一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),，好的人際關(guān)系,，好的溝通能力，好的銷售策略,，好的專業(yè)知識(shí),，以及貫穿始終的對(duì)銷售的巨大熱情！

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

上半年,，市醫(yī)藥綜合公司在市委,、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下,，能夠結(jié)合單位實(shí)際,，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中,、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞全市改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,，結(jié)合公司工作實(shí)際,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

截止六月份，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬(wàn)元,，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%,，比去年同期增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬(wàn)元,。

從"三講"到"三個(gè)代表"重要思想及保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),，使我們深刻認(rèn)識(shí)到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高,。為此,，我們把學(xué)習(xí)、貫徹黨的十八大作為頭腦,、交流思想,、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,，采取多種措施,，狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日,，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中，我們以保持員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn),，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí),，市委、市政府的重大決策,，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題,，緊密結(jié)合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì),，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了工作的開展,。

通過"三個(gè)代表"重要思想及保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治意識(shí)、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí),，工作中大家能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念,，自覺找位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不搞無(wú)原則糾紛,，維護(hù)了單位整體形象，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。

今年以來(lái),，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：

凝聚人心,，鼓舞士氣,，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)

思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái),，把他們的積極性,、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。我們堅(jiān)持做到：一是以目標(biāo)激勵(lì)人,。沒有目標(biāo),，就沒有奮斗方向，就沒有前進(jìn)的動(dòng)力,。二是以形勢(shì)警醒人,，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人,，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì),，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,，時(shí)刻保持頭腦清醒,。

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ) 今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過集體政治理論學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)等多種途徑,，持之以恒抓好鄧小平理論、"三個(gè)代表"、"兩個(gè)務(wù)必",、十八大及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、效率意識(shí),，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

強(qiáng)化企業(yè)管理,，提高科學(xué)管理水平,，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國(guó)有企業(yè)扭虧為盈,，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持從"樹立公司形象,，確立經(jīng)營(yíng)新理論,，創(chuàng)造公司新業(yè)績(jī)""三新"出發(fā)，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效,。

一是狠抓企業(yè)管理,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來(lái),，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理,，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動(dòng)，全方位,、多層次,、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開支,，降低經(jīng)營(yíng)成本,。

二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路,。xx年年初,，公司對(duì)12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購(gòu)銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，大大激發(fā)了員工的積極性,，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅攀升,。

三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現(xiàn)代化,、科學(xué)化,、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運(yùn),，而且是提高藥品質(zhì)量,、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),，是規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策。

為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認(rèn)證,，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,，要求大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，全員參與,，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感，樹立"發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)"的觀念,，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表,，實(shí)行倒計(jì)時(shí)，對(duì)照,，認(rèn)真查找存在的問題和不足,，并進(jìn)行認(rèn)真整改，在庫(kù)房改造,、人員培訓(xùn),、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作,，投入資金30余萬(wàn)元,，增設(shè)了微機(jī)、空調(diào),、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施,。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過了xx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收,，取得了gsp認(rèn)證證書,。

今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習(xí)貫徹,。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間，采取專題學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)講座,、上黨課形式,，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)和，并認(rèn)真開展討論,，結(jié)合公司實(shí)際制定了,、、等文件,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢交易等現(xiàn)象的發(fā)生,。為嚴(yán)格紀(jì)律,，明確責(zé)任，公司黨總支本著"誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，違紀(jì)必究"的原則，逐級(jí)簽訂了,，并實(shí)行效能監(jiān)察,、跟蹤問效，收到了良好的效果,。

同時(shí),，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤,、車輛管理,、來(lái)客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，班子成員以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項(xiàng)制度"、"六個(gè)減少",、"八條禁令"及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，廉潔自律，克己奉公,。在班子的影響帶動(dòng)下,，全體干部職工遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng),。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。

在社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,，公司全體干部職工講大局,、講穩(wěn)定,、講團(tuán)結(jié)，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì),，一心一意謀發(fā)展,。此外，在計(jì)劃生育工作中,，公司黨組織高度重視,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專用干層層把關(guān),、狠抓落實(shí),，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

雖然工作取得一點(diǎn)成績(jī),，但還存在有不足之處,，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購(gòu)銷渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保人民群眾用藥安全有效,。

xx年，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論,、"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十八大和十八屆四中全會(huì)精神，深人改革,，加強(qiáng)管理,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，努力做到"三個(gè)確保",，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)管理力度,，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng),。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理,、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn),，逐步建立高效的物流、商流,、信息流及資金管理系統(tǒng),，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì),。xx年,，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭(zhēng)突破2380萬(wàn)元,，稅利25.8萬(wàn)元。

為了擴(kuò)大國(guó)有醫(yī)藥的市場(chǎng)覆蓋面,，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會(huì)藥店,，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國(guó)有醫(yī)藥的軌道,。

逐步完善目標(biāo)責(zé)任,，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問,。說到xxxx集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說,，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來(lái),，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對(duì)來(lái)說,，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣,，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來(lái)說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2,、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3,、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶,，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。

銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 銷售年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

經(jīng)過全體同仁的努力工作，今年我們?cè)阡N售收入,、銷售數(shù)量,、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績(jī)，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn),。下面，我就全年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)：

銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng),，銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,，產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn),。要做好銷售工作,，必須以了解市場(chǎng)需求為前提，同時(shí)能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對(duì)性的措施,。了解的“根”越深,，發(fā)揮的“葉”愈茂，收獲的“果”愈豐,。為了做好銷售工作,，我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作，從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求,。

我們的小型化新品比重提高,、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)積極爭(zhēng)取政府資金支持,、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,，使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼，技術(shù)得到快速進(jìn)步,。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,，通過技術(shù)進(jìn)步來(lái)降低成本，提高效益，走“技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展道路,。

通過細(xì)化采購(gòu)計(jì)劃,，控制采購(gòu)價(jià)格，加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā),，多渠道多途徑降低成本,。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫(kù)存分析，擬定材料預(yù)警流程,，完善庫(kù)存控制,。我們?cè)诓少?gòu)管理方面更加規(guī)范，管理程序更加完善,，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用,。

我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,，提高了生產(chǎn)效率,，降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng),，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生,。實(shí)施固投計(jì)劃，改善作業(yè)條件,。

質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,，制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,，如客戶服務(wù)方面,，堅(jiān)持以顧客為核心，采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,，了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求,，滿足并力爭(zhēng)超越客戶期望來(lái)促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理,。

在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：

第一,，制定好預(yù)算，做好決算,。

第二,，深化財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考,。

第三,，確保帳實(shí)相符，保障資產(chǎn)安全,。

第四,，加強(qiáng)外協(xié)工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠，合理安排資金,，降低運(yùn)營(yíng)成本,。

一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，使新員工能更快的熟悉工作,；另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案,，對(duì)穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用,。同時(shí)對(duì)員工食堂,、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào)，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,，營(yíng)造了拴心留人環(huán)境,。

當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題：首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難，導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸,。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏，部分技術(shù)問題難以有效解決,。再次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,，公司所面臨的銷售力量不足,、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低,，這些仍舊是不容忽視的大問題,。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng)，還需要同仁們的努力奮斗,。