演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀(guān)點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明,、支持你的論點(diǎn),，感染聽(tīng)眾,，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇一

在我們車(chē)間大伙常愛(ài)用一句話(huà)來(lái)形容群姐,，“平凡的感動(dòng),，點(diǎn)滴溫暖人心”沒(méi)錯(cuò)，就是這樣的一個(gè)人,，掛心同事,，貼心他人，工作投入而認(rèn)真,，奉獻(xiàn)自己卻從不宣揚(yáng),，平凡中塑造出了一個(gè)優(yōu)秀的新時(shí)代女性可親形象。

記得有一次,，正面臨車(chē)間預(yù)加氫,、后加氫裝置改造的關(guān)鍵時(shí)期，她突感身體不適,，到醫(yī)院檢查,，發(fā)現(xiàn)身體內(nèi)有一小囊腫,，必須馬上切除,，但這正值車(chē)間裝置檢修改造的關(guān)鍵時(shí)期，作為綜合主辦,，承擔(dān)車(chē)間保管,、統(tǒng)計(jì)核算等主要工作的她，為了不耽誤車(chē)間工作,，她利用雙休日動(dòng)了手術(shù),。正是需要休息的時(shí)刻，但是為了車(chē)間她要緊牙關(guān)堅(jiān)守崗位,。

醫(yī)院打電話(huà)通知她到醫(yī)院復(fù)檢,，被書(shū)記聽(tīng)見(jiàn)了，叫她回去好好休息,，她一邊不停地敲打著計(jì)算器,，一邊說(shuō)：“車(chē)間循環(huán)水表量與實(shí)際差距很大，嚴(yán)重影響了車(chē)間能耗指標(biāo),，年底會(huì)影響職工們的收入,，正好借著預(yù)加氫、后加氫裝置停工時(shí)機(jī),，標(biāo)定循環(huán)水用量,，崗位需要我，等檢修完了,，再說(shuō),?！?/p>

看著她蒼白的臉色，強(qiáng)忍著手術(shù)傷口撕裂的痛楚,，仍然不愿意丟下自己工作的堅(jiān)定,，車(chē)間大伙們感動(dòng)留在心底。佩服寫(xiě)在臉上,。不愧為分子篩車(chē)間唯一的女性共產(chǎn)黨員,，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子也被何群的工作執(zhí)著所打動(dòng)，代表車(chē)間工會(huì)對(duì)他進(jìn)行慰問(wèn),，給她送去了慰問(wèn)金與營(yíng)養(yǎng)品,，但是何群為了給車(chē)間減輕負(fù)擔(dān)，她拒絕了,，她說(shuō)“車(chē)間工會(huì)經(jīng)費(fèi)有限,，現(xiàn)在職工家里上有老、下有小,，比我困難的多的多,。”作為車(chē)間工會(huì)干事,，職工有困難,，她都最先代表車(chē)間去看望，而她自己生病時(shí)侯,，卻時(shí)時(shí)刻刻惦記在心理的是其他更加需要幫助的人,。這種無(wú)私的精神與高尚的品格感動(dòng)著車(chē)間許許多多的普通員工。

平凡的感動(dòng),，點(diǎn)滴溫暖人心,。

只要有點(diǎn)閑暇，何群就會(huì)跑到外操室和同事們噓寒問(wèn)暖聊聊家長(zhǎng)里短,，幫大家打掃一下衛(wèi)生,，再及時(shí)把關(guān)于職工的各種福利政策、廠(chǎng)里的文件精神,、工會(huì)近期的活動(dòng),、車(chē)間新的考核規(guī)定等等傳達(dá)給大伙。車(chē)間兩名大學(xué)生剛來(lái)時(shí)候,，只要逢年過(guò)節(jié)她就叫上他們到家里過(guò)節(jié)日,。大家親切地譽(yù)為“最貼心的人”。

一個(gè)女共產(chǎn)黨員,，沒(méi)有驚天動(dòng)地的創(chuàng)舉,，卻憑自己的一顆愛(ài)心，譜寫(xiě)了愛(ài)的樂(lè)章，唱出了時(shí)代的強(qiáng)音,。你偉大嗎,？不，你很平凡,；你平凡嗎,？不，你又很偉大,。你啊,，是一面激勵(lì)人永遠(yuǎn)前進(jìn)的旗幟！

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇二

我以往迷茫,，不明白現(xiàn)實(shí)生活中的感動(dòng)是什么,，也不知該怎樣去真惜它?？墒悄且豢?，讓我感動(dòng)……

我感動(dòng)，感動(dòng)教師的那份情,，教師在講臺(tái)上暈倒的那一刻,，把我的心牽動(dòng)，這是我平生看到的最壯烈,，最動(dòng)情的事,。這不是柔柔撥動(dòng)，而是如斷弦樣的強(qiáng)烈,，是如裂帛般痛心!

我感動(dòng),，感動(dòng)教師的精神,。把學(xué)生當(dāng)做孩子,，讓我感到了母親般的溫暖。這種溫暖比母親的愛(ài)更偉大!沒(méi)有血緣關(guān)系,，不摻雜私心雜念的溫暖!這種溫度是世上最偉大,，最溫馨。最滋潤(rùn)的愛(ài)!

我感動(dòng),，感動(dòng)教師對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),，帶著病來(lái)為我們上課，這種對(duì)事業(yè),，對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),，怎能不使我感動(dòng)!

我想，師生情是一朵嬌艷奪目的月季花,，撥人心弦,。師生情是一朵淡黃素雅的康乃馨，沁人心脾。師生情是一朵最樸素純潔的百玉蘭,，冶人心智,。

教師，您讓我敬佩,，讓我刮目相看,，讓我感動(dòng)……

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇三

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

我是佛子山小學(xué)五年級(jí)的***,，今年十歲,，《中國(guó)精神頌》里面的小故事我都認(rèn)真的看完了。

也許我還太小,，里面的一些故事讓我感動(dòng)之余,，也讓我為之驚奇，甚至我還會(huì)動(dòng)用想像力去問(wèn),，《27年寫(xiě)成本草綱目》的李時(shí)珍為什么不找10個(gè)伙伴,，這樣用2.7年就可以完成《本草綱目》；愚公為什么不搬走自己,，卻非要去動(dòng)幾十萬(wàn)年也難得搬走的大山,；《砍樹(shù)留鄰》里的那兩家人為什么要用砍樹(shù)這種違法的方式來(lái)?yè)Q和平?；蛟S因?yàn)樗麄兩畹哪甏眠h(yuǎn)了,，他們的行為讓我不解，但我還是為他們孜孜以求的品格而沉醉,。

但是書(shū)中袁媛,、馬鵬飛等小英雄就像我身邊的同學(xué)一樣親切，他們的故事就像發(fā)生在我身邊一樣的真實(shí),，讓我感動(dòng),！

8歲的袁媛在父母因煤氣中毒暈倒時(shí)，她有點(diǎn)兒害怕,，但是沒(méi)有哭,，她想起起老師在生存教育課上教的自救知識(shí)，馬上實(shí)施起來(lái)：第一步,，她迅速地關(guān)上液化氣閥門(mén),；第二步，她打開(kāi)了家里的門(mén)窗,；第三步,，她撥打了110，120電話(huà)求助,。袁媛的果斷勇敢贏得了寶貴的搶救時(shí)間,，()將父母從死亡線(xiàn)上拉了回來(lái)。

13歲的馬鵬飛從5歲起就開(kāi)始做“家長(zhǎng)”，父母離異不知去向,，5歲的.他開(kāi)始燒水做飯,，擔(dān)負(fù)起了照顧生病的奶奶的重任，而馬鵬飛還沒(méi)有因此耽誤學(xué)習(xí),。貼在馬鵬飛床頭的作息時(shí)間從早上5：00到深夜23：30密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)他這一天需要做的事情,，至今已經(jīng)堅(jiān)持了9年。他說(shuō)：“奶奶把我照料,，我照顧奶奶是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹薄?/p>

其實(shí)在我身邊,，就有許多像袁媛、馬鵬飛一樣的同學(xué),，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難的時(shí)候,，不逃不躲，勇敢地面對(duì)并解決它,；在生活中遇到困難的時(shí)候,，不會(huì)被困難嚇倒，積極思考,，勇于嘗試,，最后困難總是迎刃而解；還有的同學(xué)是低碳生活擁護(hù)者,，他們是家里和學(xué)校里的節(jié)水節(jié)電小小監(jiān)督員,；特別是我們同學(xué)中有好多像馬鵬飛哥哥一樣的留守兒童，他們?cè)诩依飵蜖敔斈棠谭謶n(yōu),，在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)同學(xué)，自強(qiáng)不息,，快樂(lè)健康成長(zhǎng),。

這些我身邊看得見(jiàn)、摸得著的同學(xué)就是我心中的英雄,。他們從身邊的小事做起,，堅(jiān)持在生活中少浪費(fèi)一滴水，少折一枝花,，多種一棵樹(shù)，多讓一次座……這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不是中國(guó)精神的體現(xiàn),，無(wú)不是為今日成功的中國(guó)添彩,。

同學(xué)們，我們?cè)诟袆?dòng)之時(shí),，也要向這些小英雄學(xué)習(xí),；學(xué)習(xí)他們，讓我們攜手為明天輝煌的中國(guó)而奮發(fā)進(jìn)取,！《福爾摩斯探案集》讀后感演講稿《紅軍長(zhǎng)征的故事》讀后感演講稿

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇四

我以往為無(wú)數(shù)的事感動(dòng)過(guò),，有時(shí)甚至流淚，可唯有一件讓我心靈震撼,。奧運(yùn)會(huì)男子110米欄決賽在凌晨,，老爸一向在電視機(jī)守候著，媽媽因?yàn)椤安皇娣痹缭缇退?。我躲在空調(diào)房間的被子里,，等待激動(dòng)人心的開(kāi)始。突然我聽(tīng)見(jiàn)媽媽房間的鬧鐘響了,，可僅有幾聲,。幾乎是同時(shí)，我和媽媽從自我的房間沖到了客廳,，大家相視一笑,，心領(lǐng)神會(huì)。

其實(shí)離比賽開(kāi)始還有15分鐘,，我看見(jiàn)爸爸不停地吐著煙圈,。我明白他緊張。媽媽似乎很悠閑,，吃著瓜子,，可我看見(jiàn)她的手一向緊緊地攥著搖控器。她也緊張,。我仿佛透明過(guò)他們的皮膚,，看見(jiàn)骨子里一種精髓，一種僅有在關(guān)鍵時(shí)刻才會(huì)流露出的中國(guó)魂,。隨著發(fā)令裁判的槍響,，比賽開(kāi)始了。1秒,，爸爸吸了一口煙,；2秒，媽媽把一粒瓜子含入了嘴中,；3秒,，劉翔處于領(lǐng)先位置；4秒爸爸站了起來(lái),；5秒媽媽又含了一粒,；6秒一個(gè)漂亮的弧線(xiàn)，劉翔跨過(guò)了一道跨,；7秒爸爸向前跨了一步,；8秒劉翔對(duì)手落后他半個(gè)身子,；9秒爸爸抓住媽媽的手；10秒媽媽抓住了爸爸的手,；11秒劉翔的對(duì)手失誤了,，差點(diǎn)被拌倒；12秒樓上有人跺腳,；12秒91爸爸雙膝跪地,，媽媽把瓜子撒了一地，樓上有許多人踩腳,，樓里有人唱國(guó)歌,，向窗外望去，家家戶(hù)戶(hù)燈火通明,，我的眼淚“嘩”地下來(lái)了,。我從未見(jiàn)過(guò)爸爸像孩子一樣和媽媽抱在一齊，我感動(dòng),；

我從未見(jiàn)過(guò)媽媽手舞足蹈把瓜子弄得亂七八糟,，我感動(dòng)；我從未見(jiàn)過(guò)所有中國(guó)人在那一瞬間所爆發(fā)的激動(dòng),，我感動(dòng)……那一夜,，我長(zhǎng)大了，我覺(jué)得做一個(gè)中國(guó)人是驕傲的,，我的靈魂因感動(dòng)而受到洗禮,。（點(diǎn)評(píng)）本文抒寫(xiě)情感有一個(gè)隨事情的發(fā)展而變化的過(guò)程，不僅僅寫(xiě)出了情感的厚度力度,，也使文字生動(dòng)多姿,。這樣行文不僅僅便捷，并且效果明顯,。朱自清對(duì)父親“背影”的描述是這樣,，楊朔對(duì)“蜜蜂”精神的感嘆也是這樣。（馬琳薦評(píng)）人車(chē)達(dá)喀爾十三中初三（10）陳信達(dá)喀爾拉力賽——這個(gè)地球上最艱苦的賽事,，每年都吸引了千萬(wàn)人的目光,。她的魅力，來(lái)自沙漠風(fēng)光的奇異,，比賽中的艱苦與刺激,，更來(lái)自那一種悲壯而昂揚(yáng)向上的感動(dòng)！我為賽車(chē)手感動(dòng),！

我為賽車(chē)感動(dòng),！達(dá)喀爾，我為你感動(dòng),！大漠,，人與人的關(guān)系是最真摯的，沒(méi)有欺騙,，沒(méi)有奸詐,，給人的是心靈上的洗禮與感動(dòng)。車(chē)輛結(jié)隊(duì)而行,，我沒(méi)油了,，你提著備用油箱走下來(lái)；你摔倒了,，我停下車(chē)來(lái),，伸出援助之手。比賽中人們的表現(xiàn)不像是對(duì)手,，更像是兄弟,，結(jié)下生死之交。中國(guó)帕拉丁車(chē)手徐浪在理解采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)過(guò)這樣的經(jīng)歷：行駛途中遇到一名外國(guó)車(chē)手,，他讓徐浪停下車(chē)來(lái),，然后平靜地告訴他，前面的沙很軟,，注意安全,。這時(shí)徐浪發(fā)現(xiàn)，路邊沙堆中陷著一輛外國(guó)的賽車(chē),。徐浪說(shuō)著,，眼中有一陣潮涌。

我明白,，他當(dāng)時(shí)必須很感動(dòng),，因?yàn)槲以陔娨暀C(jī)前也感到心靈的震撼：這是多么偉大的品格，那位外國(guó)車(chē)手自我的賽車(chē)還陷在沙中,，可他想到的卻是其他車(chē)手的安危,。在自然面前，人是如此渺小,，但在團(tuán)結(jié)的人面前,，自然卻不是無(wú)法戰(zhàn)勝的，這難道不值得感動(dòng)嗎,？或許汽車(chē)是人類(lèi)創(chuàng)造的千千萬(wàn)萬(wàn)機(jī)械中少數(shù)配得上用“美”來(lái)形容的,，戰(zhàn)斗機(jī)與坦克或許更“漂亮”一點(diǎn)，但它們畢竟是殺人的工具,，是與美無(wú)法聯(lián)系在一齊的,。在達(dá)喀爾的征途中，勇士們與他們的賽車(chē)是無(wú)法分割的：車(chē)人合一,，車(chē)在人在,，車(chē)毀人亡,，車(chē)早已是賽手的一部分。漫天黃沙,，漫漫無(wú)限,，一種在天地間車(chē)與人飛馳的美，怎能不讓人產(chǎn)生莫名的感動(dòng),！比

賽的終點(diǎn)——達(dá)喀爾玫瑰湖,，夢(mèng)一般的名字吸引了多少勇士踏上征途，這是人類(lèi)戰(zhàn)勝自然的夢(mèng),。自1979年達(dá)喀爾拉力賽誕生以來(lái),，27年中，已有包括30名車(chē)手在內(nèi)的48人把生命留在了前往達(dá)喀爾的路上,，拉力賽組織者薩比尼也在一次直升機(jī)失事的事故中長(zhǎng)眠于沙漠中,，但達(dá)喀爾拉力賽的車(chē)輪不會(huì)停下，薩比尼的父親父承子業(yè),，讓賽車(chē)的揚(yáng)塵不斷在大漠上升起,。__年的比賽更是悲壯，先后有四名車(chē)手和兩名當(dāng)?shù)厝怂烙谲?chē)禍,，其中包括兩屆摩托車(chē)組冠軍梅奧尼,。隊(duì)友們聽(tīng)到了他逝去的噩耗，都輕輕跪在車(chē)邊,，當(dāng)夜所有人都為他哀悼,，次日，車(chē)手們都系上黑絲帶懷念這勇士,，比賽又開(kāi)始了……

太陽(yáng)仍會(huì)升起,，大漠風(fēng)沙依舊，勇士的死給人們帶來(lái)的`是勇氣與信念,，這是一種悲壯的感動(dòng),，堅(jiān)定的感動(dòng)?！俺霭l(fā)之前,，永遠(yuǎn)只是夢(mèng)想，上路了才是挑戰(zhàn),?！边@是拉力賽發(fā)起人薩賓的名言，也是包括我在內(nèi)的所有人為之感動(dòng)的原因吧?。c(diǎn)評(píng)）每個(gè)人的內(nèi)心都潛藏著豐富的情感,，我們寫(xiě)文章，就是要撥動(dòng)那情感的弦,，喚醒每個(gè)人內(nèi)心的那一份感動(dòng),。本文作者撥動(dòng)的是最強(qiáng)勁的三根弦：人在困難面前的真摯團(tuán)結(jié),，車(chē)人合一的忘我境界，和應(yīng)對(duì)死亡和夢(mèng)想的堅(jiān)定抉擇,。美的情感永遠(yuǎn)令人感動(dòng),。

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇五

親愛(ài)的老師,、同學(xué)們：

大家好!

我今天演講的題目是“發(fā)現(xiàn)身邊的感動(dòng)”,。首先，我很高興在這里和大家一起討論“感動(dòng)”這個(gè)話(huà)題,。感動(dòng)是一種情感,，發(fā)于心，成于行,。它不僅像莊稼,，先播種，然后澆水施肥,，然后生根,。

也不只像一棵樹(shù)，先種苗,，再移栽,，經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)、防風(fēng)而參天,，它需要我們的感情和感悟,，我們需要敞開(kāi)心扉去迎接生活。

我們都知道,，一小塊明礬在水中可以沉淀所有的渣滓:所以如果我們培養(yǎng)一顆感恩的心態(tài),，我們可以沉淀很多的煩躁不安，化解很多的不滿(mǎn)和不幸,。感動(dòng),，讓我們的生活變得更加美好。感動(dòng)就像一滴水,，能反射出一種自然,。一朵美麗的山花，一條溪流的追求,，一片落葉的瀟灑,，都會(huì)讓我們感動(dòng)。春天陶醉了,，萬(wàn)物復(fù)蘇,，世界上到處呼吸著的鮮花，燕子撲騰著翅膀歸來(lái)尋找那個(gè)遺落的花衣……這一切的一切,，我們都會(huì)感動(dòng),。

感動(dòng)是一種溶劑,，融化了塵封的蓋子，如煙的溫情就緩緩升騰開(kāi)了,。父母的愛(ài)是無(wú)私的,，是溫暖的，是偉大的,。

母親愿意為孩子的生命做任何事,。就像那位母親發(fā)現(xiàn)自己5歲的孩子從窗臺(tái)上摔下來(lái)，奇跡般地把孩子接住,，不顧自己的生命,，穿過(guò)層層障礙，越過(guò)四五十米的街道,，你們說(shuō),，是什么力量能夠有如此的境界?正是母愛(ài)的力量，驅(qū)使她不顧強(qiáng)烈的沖擊所造成的傷害,，去拯救自己的心頭肉;正是澎湃的情感,，驅(qū)使她毫不猶豫地去拯救愛(ài)子唯一的生存機(jī)會(huì)!我們感動(dòng)她的那份愛(ài)，那份勇氣,。

感動(dòng)能搭起一座舞臺(tái),，任我們展示風(fēng)采?！肚钟^(guān)音》就在這樣的舞臺(tái)上感動(dòng)了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)人,。那是一個(gè)年輕的聾啞青年，在她們風(fēng)華正茂的時(shí)候,，用她們動(dòng)人的舞姿舞出了生命的意義,，照亮了我們的心房，她們用纖細(xì)的手繪出了人生最美的弧線(xiàn),。愛(ài),，是我們共同的語(yǔ)言。愛(ài)是全人類(lèi)共同追求的主題,?！吧裰荨彬v飛，舉國(guó)歡騰,?！吧裰坼厶眨e國(guó)心相系!”你曾被這些感動(dòng)過(guò)嗎?可曾自豪?感動(dòng),，連接著億萬(wàn)顆心一起跳動(dòng),，去迎接新的挑戰(zhàn)!

讓青春的心寫(xiě)滿(mǎn)純真，讓純真的思想化作云彩，讓云彩瑰麗飄向真誠(chéng),，讓真誠(chéng)的感動(dòng)早日來(lái)臨!

我的演講到此結(jié)束,。謝謝大家!

感動(dòng)的演講稿200字 感動(dòng)的演講稿1000字篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們

大家好

我演講的題目是《感動(dòng)常在心間》

在這個(gè)人情日益淡薄,，崇尚物質(zhì)的年代,，感動(dòng)也似乎變得越來(lái)越昂貴，我們情感麻木,，不容易受到感動(dòng),。然而，每個(gè)人心中都擁有自己的感動(dòng),，它與我們的生活常伴,。我們需要感動(dòng)，希望感動(dòng)不是一件奢侈品,，也希望在這個(gè)質(zhì)樸純真的情感下，能讓我們體會(huì)到人世間的溫暖…[

今天我要贊揚(yáng)的是我身邊的一位普普通通的同事,，中心廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理黃茜,，她的事跡雖然沒(méi)有“感動(dòng)中國(guó)”中人物的偉大與不平凡，但是卻也在小小的營(yíng)業(yè)廳當(dāng)中感動(dòng)和影響了身邊的每一個(gè)人,。記得營(yíng)業(yè)廳發(fā)生過(guò)這么一件事:那是一個(gè)周末的下午,，天氣特別寒冷，一位大爺滿(mǎn)面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳,。茜茜很熱情的接待了他,，并且詢(xún)問(wèn)大爺需要辦理什么業(yè)務(wù)?可是大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說(shuō):“我想,，我想問(wèn)個(gè)事,。”也許意識(shí)到了什么,，她繼續(xù)招呼道:“好的,，您先坐下休息會(huì)”。大爺說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,，我站著就行了,。”農(nóng)村人就是這樣,，總是特別小心,，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè),，他也是這樣小心,，這樣的人自尊心特別強(qiáng)。茜茜便用地道的方言安撫大爺坐下，并且向大爺承諾有什么事情都可以幫其解決,。

大爺終于坐了下來(lái)將事情的經(jīng)過(guò)告訴我們,，他才買(mǎi)了一部機(jī)子，那個(gè)賣(mài)機(jī)子的說(shuō)這個(gè)手機(jī)能看手機(jī)電視,，但是現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)看不了?并且里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái),，用微微顫抖的手遞給她，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查,，她發(fā)現(xiàn)這是一部山寨手機(jī),，根本不支持手機(jī)電視。當(dāng)她將這個(gè)實(shí)情告訴大爺?shù)臅r(shí)候,，大爺特激動(dòng)的說(shuō):“那怎么辦呀?我還交了65元錢(qián)吶,。我說(shuō)怎么不能看呢?移動(dòng)這么大的公司，很多人都在用移動(dòng)的卡,，不應(yīng)該這么糊弄人還亂收費(fèi)的呀,！你們真是十足的大騙子啊,！”大爺越說(shuō)越激動(dòng),，邊說(shuō)還邊從包里拿出藥就往嘴里塞。茜茜急忙倒杯水遞給大爺,，大爺此時(shí)在氣頭上,，一把就將杯子打落在地，那個(gè)時(shí)候別提我們有多為茜茜感到委屈了,，經(jīng)過(guò)核查,，這部機(jī)子是大爺在手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)的，收取了大爺65元的手機(jī)電視費(fèi),，卻根本不管手機(jī)是否支持這個(gè)業(yè)務(wù),，和營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有直接關(guān)系?！按鬆?，多收取的費(fèi)用是可以幫您要回來(lái)的?！避畿绲倪@句話(huà)給了大爺希望,，她把大爺?shù)膯?wèn)題反映到領(lǐng)導(dǎo)那里，請(qǐng)相關(guān)人員查詢(xún)?cè)摻?jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系方式,，經(jīng)過(guò)多方輾轉(zhuǎn),，經(jīng)銷(xiāo)商終歸是同意退費(fèi)。大爺看著她忙里忙外,，從兜里哆哆嗦嗦的掏出十塊錢(qián)很激動(dòng)地說(shuō):“我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,，你們卻給予我這么熱情的服務(wù),。哪怕問(wèn)題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神,，我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng),，來(lái)，孩子把錢(qián)拿著,，這是我的一點(diǎn)心意,。”茜茜終究是沒(méi)有拿大爺?shù)腻X(qián)只是說(shuō)了一句,，“這是我應(yīng)該做的”,。我們?cè)趫?chǎng)的每一位營(yíng)業(yè)員完全被她受委屈，還幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的精神撼動(dòng)了,。

茜茜說(shuō)這件事情所帶出的感動(dòng)讓她知道了什么叫做平凡見(jiàn)真摯,，細(xì)微見(jiàn)真情。什么叫做服務(wù)無(wú)關(guān)大小,，關(guān)鍵在于用心,。沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有真正難纏用戶(hù),，只要我們做到了,，我們追求了，我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步,，更上一層樓。滿(mǎn)意100不是一個(gè)口號(hào),，而是一個(gè)目標(biāo),，我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力！別看茜茜個(gè)子小小的,，做的事可一件也不小,，她作為值班經(jīng)理，不僅對(duì)待客戶(hù)耐心有方法,，對(duì)待同事更是盡心盡力,，總是放棄自己的休息時(shí)間，為大家整理各類(lèi)資料,，用心關(guān)心每一位員工,，記得有一次有一位同事小楊快過(guò)生日了，對(duì)于小楊來(lái)說(shuō),，這樣一件高興的事情,，卻因?yàn)樾畹募以谕獾兀伦约阂粋€(gè)人孤獨(dú)度過(guò)而悶悶不樂(lè),。茜茜早把這一切默默記在心中,，組織所有同事為小楊籌劃了一個(gè)巨大的驚喜。當(dāng)美麗的鮮花，溫馨的蛋糕,，精致的禮物猶如魔幻一樣一個(gè)個(gè)在小楊眼前誕生的時(shí)候,，她哭了，不知道是激動(dòng)的淚水,，還是喜悅的淚水,，我們緊緊的擁抱在一起，為這份朋友間的友誼,，同事間的情感相擁而泣……茜茜的家在四川,，回去一趟要耽誤很長(zhǎng)時(shí)間，她怕誤了工作,，所以她,、很少回家，哥哥的生日,、爸爸媽媽的生日都錯(cuò)過(guò)了,，她只能用一句對(duì)不起表達(dá)自己內(nèi)心的歉意。她把空下的時(shí)間都泡在營(yíng)業(yè)廳,，為我們的班組文化建設(shè),，員工培訓(xùn)等等付出了自己一點(diǎn)一滴的努力

正是有了小茜茜，我們身邊這位無(wú)私的同事,，我們的廣場(chǎng)廳在20xx年度里創(chuàng)下了無(wú)數(shù)的佳績(jī)與榮譽(yù),，她本人也被評(píng)為20xx年的優(yōu)秀員工，其實(shí)我們身邊這樣的同事很多很多,，只要我們善于發(fā)現(xiàn),，便會(huì)從別人的身上學(xué)到足以一輩子受用的“良藥”。

事實(shí)上,，英雄就在我們身邊,。在平常的日子里，他們就是平凡的人,，普通的人,。或者說(shuō),，他們只是大家眼中的一個(gè)好人,。出不出畫(huà)面，有沒(méi)有鏡頭,，已不重要，重要的是,，我們應(yīng)向任何點(diǎn)滴的進(jìn)步致敬，向一切美德致敬…

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家,！