時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

這里，我就如何建立,、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展銷售工作,，提升銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃做如下簡(jiǎn)略表述：

一、建立一支團(tuán)結(jié),、上進(jìn),、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),，銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),，所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求,。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,，回望20xx及20xx上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,，消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,，它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的,。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧,、自我約束,、履行職務(wù),。

2,、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),，只有不斷地用知識(shí)武裝自己,，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),，掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3,、建立激勵(lì)機(jī)制,，增加銷售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,，銷售人員劃分明確的級(jí)別（具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)）,，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

二、規(guī)范展廳管理：

1,、推行展廳5s管理（整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)）,，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳（具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃）

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,，責(zé)任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三,、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,，用品牌推動(dòng)銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主,，也有待購(gòu)車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。結(jié)果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解,。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻,，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購(gòu)買欲望，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：

1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。

2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。

3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳）

4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,，全員宣 傳,，全員銷售。

四,、市場(chǎng)調(diào)查,、分析與預(yù)測(cè)

1、知己知彼,，百戰(zhàn)不貽,。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌,、參數(shù),、價(jià)格、特點(diǎn)等,，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助,。（對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解）

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格,、政策也應(yīng)及時(shí)了解,。

4、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng),，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量（具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃）

五,、完成銷售目標(biāo),。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處,。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,，作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

當(dāng)然,，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說(shuō),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。 計(jì)劃只是工作的一個(gè)方向,，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。 阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn),，我將撬起整個(gè)地球。但他沒(méi)有找到支點(diǎn),，所以他終究也沒(méi)能撬起地球,。而今天，假如給我一個(gè)平臺(tái),，我相信一切皆有可能,，因?yàn)椋磥?lái)為我而來(lái),。

在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：

首先

1,、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),，08年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,，按需要多增加培訓(xùn),，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。

2,、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨,，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法,，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn),。有了考核,，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核,，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3,、提高銷售市場(chǎng)占有率：

（1）,、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,，在07年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車,。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,，客戶如果來(lái)威脅,，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更

多優(yōu)惠,、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),，這些客戶擔(dān)心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。

（2）,、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

（3）,、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3,、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力,。

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,，做好訂貨、進(jìn)銷存管理,；

2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；

3,、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開(kāi)市場(chǎng),；

4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,；

5,、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境,；

b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,；c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,，激勵(lì)銷售人員開(kāi)展銷售競(jìng)賽,。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù)；

b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來(lái)店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車流程,；

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí),，形成習(xí)慣,。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì),；

b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過(guò),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核,、銷售話術(shù)演練等；

c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程,、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來(lái)店（電）量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等,；

b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有,，人有我細(xì),；c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度,、每周指標(biāo),，在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；

d,、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化,；

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織 培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；

f,、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃,，充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ),。

2,、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,，使各部門(mén)溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范。

3,、根據(jù)原有的崗位職責(zé),，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,，責(zé)任明確。

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才。

2,、根據(jù)度招聘經(jīng)驗(yàn),，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘,。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng),。

4,、做好年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用,。

5,、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,，搭建離職員工面談平臺(tái),，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn),，降低員工流失率,，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

1,、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,，培訓(xùn)工作由x主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施度培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定度培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),，度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì),。

4,、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管,。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),，度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程,。學(xué)完一個(gè)課程,，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試,。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì),。

5,、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性,、有效性,，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責(zé),。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制訂公司度績(jī)效考核體系,。

2、按照度績(jī)效考核體系,，實(shí)施績(jī)效管理,。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,，使績(jī)效考核公平,、公正、透明,，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。使多勞者多得，少勞者少得,，不勞者不得,。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì),。

3,、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn),，教育后進(jìn),，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

4,、根據(jù)考核結(jié)果,，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用,。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門(mén)編制,，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,，降低人力管理成本,，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

1、度,，本部門(mén)擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài),，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化,，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文,、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái),。

2,、度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞,，決定企業(yè)之歌,，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱,、人人會(huì)跳,，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗,。每月定期舉辦一次國(guó)旗,、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司,、愛(ài)祖國(guó)的情感,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷,。

3,、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,，建立與外界溝通的橋梁,。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺,，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌,。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中,。

5、員工婚,、喪,、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的,，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺(jué),，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái),。

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,，業(yè)務(wù)能力尚且不足,。

個(gè)人要求：

1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在16年,，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入 萬(wàn)元為依據(jù),，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入 萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。1,、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。2、大力發(fā)展

渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場(chǎng),，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面,。 3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道,，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。

四,、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動(dòng)等,，用的好人才,，留的住人才,，為16年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

五、完善管理機(jī)制,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。 20xx年是全新的一年,，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

(一)班級(jí)工作人員做到：

1,、班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí),，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,，不離開(kāi)幼兒,，并采取一系列措施，做好安全防范工作,。

2,、堅(jiān)持每天晨檢。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,，如有要收回,。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷,、外傷,、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳,、鼻及氣管,，預(yù)防幼兒走失。

3,、保證教室的通風(fēng),、干凈,，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,，玩具定期消毒玩具,。

安全教育周的計(jì)劃

4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,，保證一人一巾一杯,。

5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作,，并做好記號(hào),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因,。

6,、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素,，確保幼兒安全,，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。

7,、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全,。

8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度,。把孩子交到其父母的手中,。有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件。

9,、午休時(shí),，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭,、不俯臥,、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等,。教師加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

10,、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,，做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育，并采取正面引導(dǎo),。

(二)在幼兒方面做到：

1,、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等,。

2,、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉,、不跳臺(tái)階,。

3、幼兒知道不跟陌生人走,，不吃陌生人的東西,。懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體。

4,、幼兒知道不將手放在門(mén)縫間、桌子間,、椅子間,、以免受傷。

5,、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助,，保證幼兒安全。

6,、知道不能碰電插座等電器,，玩剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀,。

7,、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳,、鼻里,，也不能把異物放到嘴里。

8,、教幼兒一些必要的消防知識(shí),，如：起火時(shí)，如何逃生,，火警電話是“119”等,。

以上是本班在安全方面的計(jì)劃，各種活動(dòng)將在在幼兒園一日生活,、教育教學(xué)活動(dòng),、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法,，才能真正保證幼兒的安全,。在今后的工作中，我們更會(huì)牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，牢牢繃緊安全這根弦,，防患于未然,。努力營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、安全,、和諧的教育環(huán)境,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理,，工作,，讓我明白了這樣一個(gè)道理:

一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾;

三是要有一套良好的管理制度,。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點(diǎn):

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,，做好承上啟下的橋梁作用,。

二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性,，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到另才適用,，增加增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三.通過(guò)各種了解同行信息,，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作有針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸,，店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整體利益出發(fā),。

五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī)!新的一年即將來(lái)臨,，成績(jī)只能代表過(guò)去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店!力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)佳績(jī)!!!

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作,。

1,、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

2,、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求,。

3,、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處,；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討；

4,、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)部門(mén)，讓培訓(xùn)工作成為20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,，穩(wěn)定人員流失。

5,、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）

二、明確自己的發(fā)展方向,，正確認(rèn)識(shí)自己,，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),。更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績(jī),，全面提高自己,。

主管下半年計(jì)劃表篇7

緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的機(jī)遇，圍繞打造“一園三基地”目標(biāo),，同時(shí)以招引大項(xiàng)目為核心,，科學(xué)承接先進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化創(chuàng)新招商方式,，全面提高招商工作的水平,，實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破。

1,、項(xiàng)目目標(biāo)：嚴(yán)格按照我縣招商引資規(guī)定,，選擇投資大、技術(shù)新,、稅收高,、能耗低的項(xiàng)目。

2,、區(qū)域目標(biāo)：長(zhǎng)三角,、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域,，省內(nèi)濟(jì)南,、青島、東營(yíng)及市內(nèi)行業(yè)對(duì)口并有工作基礎(chǔ)的地區(qū),。

1,、立足于我縣現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的需求，從現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能,、提升技術(shù),、注入資金（上市融資）、優(yōu)化管理,、拓展市場(chǎng),、培育品牌等方面開(kāi)展工作,。

2、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位,，力爭(zhēng)在低碳循環(huán)項(xiàng)目,、戰(zhàn)略性新興項(xiàng)目、溫泉養(yǎng)生文化及現(xiàn)代創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)方面有所突破,。

1,、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶資源，深入企業(yè),，聯(lián)絡(luò)溝通,，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道,。

2,、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源，拓展有效資源鏈,，經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,，建立起招商信息收集渠道。

3,、充分利用好市招商局,、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)資源,，積極聯(lián)絡(luò)交流,，建立起信息溝通渠道。

1,、小分隊(duì)集中駐點(diǎn)招商。加強(qiáng)與駐地各類協(xié)會(huì),、辦事處和大企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)系,，通過(guò)“捕捉信息，建立聯(lián)系,，登門(mén)拜訪,，活動(dòng)洽談，實(shí)地考察,，鞏固跟進(jìn)”六步法,，建立起輻射發(fā)達(dá)地區(qū)的招商網(wǎng)絡(luò)。

2,、以商招商,。特別注重強(qiáng)化對(duì)已落戶企業(yè)的服務(wù)，與外商多溝通,，多聯(lián)系,，增進(jìn)感情,，優(yōu)化環(huán)境，擴(kuò)大信息資源,，以期引進(jìn)更多又好又大的項(xiàng)目,。

3、園區(qū)招商,。全面實(shí)施“區(qū)中園”戰(zhàn)略,，發(fā)揮開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和基礎(chǔ)配套優(yōu)勢(shì),，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè),、集團(tuán)和高新技術(shù)企業(yè)，拿出好的項(xiàng)目,，積極推介,，加強(qiáng)合作，尋求突破,。

4,、大項(xiàng)目招商。積極探討“飛地”招商模式,，把爭(zhēng)取的有限的土地指標(biāo)向大項(xiàng)目和好項(xiàng)目?jī)A斜,，集中人力、智力,，有針對(duì)性地做好項(xiàng)目策劃工作,，用大項(xiàng)目、好項(xiàng)目爭(zhēng)取土地指標(biāo),，做到項(xiàng)目和土地指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

我們深知，通過(guò)創(chuàng)“三甲”,，我院各項(xiàng)工作將會(huì)有較大的提升,，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏,，不松懈,，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，針對(duì)存在的問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施,，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求,，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè),，突出重點(diǎn)專科培養(yǎng),。順利完成大外,、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備,。繼續(xù)加大招聘人才力度,，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才,，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作,。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù),，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階,。

積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度,，并根據(jù)工程進(jìn)度要求,，加派人員，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)配套工程建設(shè),，確保工程順利實(shí)施。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項(xiàng)政策,，按照公立醫(yī)院改革的要求,，積極謀劃，努力把各項(xiàng)工作開(kāi)展好落實(shí)好,。繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

一、工作目標(biāo)：

繼續(xù)貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會(huì)議精神,，全面履行教研室“研究、指導(dǎo),、服務(wù),、引領(lǐng)”的工作職能，努力做到“規(guī)范務(wù)實(shí),，優(yōu)質(zhì)高效”,。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理工作，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程,，創(chuàng)新高效教研活動(dòng)形式,，為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù),。

二、工作要點(diǎn)：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)集體備課指導(dǎo),，加大研究與實(shí)踐的力度。

（1）加大集體備課力度,。各學(xué)科教研員結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)不斷研究,、探討集體備課形式，尋求實(shí)用,、高效的方法,，把集體備課與教研活動(dòng)、教師培訓(xùn)相結(jié)合,，每學(xué)期組織三次以上教師集體備課,。并做到“五定”即：“定時(shí)間、定人員,、定內(nèi)容,、定形式、定效果”,。充分發(fā)揮大學(xué)區(qū),、學(xué)校、教師的作用,，力求及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸學(xué)科最新的教學(xué)理念和方法,，解決教師教學(xué)中的疑慮和問(wèn)題。

（2）督導(dǎo)基層備課質(zhì)量,。各中小學(xué)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“個(gè)人初備——集體研討——個(gè)人復(fù)備（二次備課）”的備課程序,。有組織、有記錄,。課后要進(jìn)行及時(shí)反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來(lái),。堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課。11月份進(jìn)行中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”(上學(xué)期及本學(xué)期教案,、教研活動(dòng)記錄,、校本教材、教師參加省,、市,、區(qū)活動(dòng)記錄)展示、交流,。

2,、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學(xué)模式，開(kāi)掘有效課堂的深度,。

各中小學(xué)要加強(qiáng)綜合各學(xué)科管理,，認(rèn)真落實(shí)和完成學(xué)科教學(xué)任務(wù),。綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)科每學(xué)期要結(jié)合學(xué)校實(shí)際合理安排教學(xué)內(nèi)容并制定《學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。音樂(lè)學(xué)科按省市要求,，認(rèn)真落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),，從本學(xué)期開(kāi)始在小學(xué)3、4年級(jí)開(kāi)展“樂(lè)器在課堂”教學(xué)活動(dòng),。學(xué)校要認(rèn)真制定實(shí)施方案,，音樂(lè)教研員從9月份開(kāi)始將有計(jì)劃地對(duì)音樂(lè)教師進(jìn)行相關(guān)教學(xué)能力培訓(xùn)及教學(xué)指導(dǎo)。各教研員本學(xué)期重點(diǎn)關(guān)注常態(tài)教學(xué)的有效實(shí)施,，找準(zhǔn)新教材知識(shí)的突破點(diǎn),，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率，確保課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效,。具體做到：“分層指導(dǎo),，分批推進(jìn)，培育典型,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”,。在11份進(jìn)行推介、交流,。9月份進(jìn)行綜合各學(xué)科中小學(xué)“區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”,、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計(jì)”大賽。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)指導(dǎo)工作,，拓展有效指導(dǎo)的廣度。

（1）在上學(xué)期聽(tīng)課,、調(diào)研的基礎(chǔ)上,，結(jié)合學(xué)校和教師的需求，合理安排時(shí)間,，爭(zhēng)取對(duì)更多的學(xué)校采用分層指導(dǎo),、專項(xiàng)指導(dǎo)等多種形式進(jìn)行有效的指導(dǎo)。如“骨干跟蹤培養(yǎng),，薄弱教師面對(duì)面指導(dǎo)”等,。

（2）繼續(xù)對(duì)一些薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科要加大指導(dǎo)的力度,，10月份開(kāi)始,，繼續(xù)開(kāi)展“送課進(jìn)校園”系列活動(dòng)。形式為：一是為一些學(xué)校薄弱學(xué)科送課,；二是由學(xué)校點(diǎn)課，按學(xué)校需求送課,。最大限度地滿足學(xué)校需求,。

4,、開(kāi)展有效教研活動(dòng)，增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的亮度,。

繼續(xù)開(kāi)展“資源共享,、跨校教研”的實(shí)驗(yàn)研究。結(jié)合我區(qū)的大學(xué)區(qū)辦學(xué)特色,，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學(xué)區(qū)及學(xué)校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,，增強(qiáng)亮點(diǎn)。培養(yǎng)并利用學(xué)區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人,，采取以點(diǎn)帶面,，優(yōu)先教研，輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,，促進(jìn)部分學(xué)科教育教研工作的全面發(fā)展,。11份開(kāi)展一系列的“研討、示范,、交流,、推廣活動(dòng)”。

5,、有效研發(fā)課程資源,，發(fā)揮校本教研效度。

繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)造性地開(kāi)展好校本教研工作,，著力解決校本教研過(guò)程中存在的教師被動(dòng)參與,、過(guò)于注重形式、針對(duì)性和序列性較差,、積累和反思不夠等問(wèn)題,，輔助學(xué)校建立課程資源庫(kù)，在較完善的情況下,，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)交流,。

6、研培備結(jié)合,，關(guān)注教師能力的提升,。

根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和教師培訓(xùn)方向，結(jié)合進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,。保證質(zhì)量，使廣大教師學(xué)有所得,。同時(shí)做好“師徒結(jié)對(duì)子”跟蹤指導(dǎo)工作,。

7、加強(qiáng)課堂教學(xué)效果監(jiān)控，瞄準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量的高度,。

各學(xué)科繼續(xù)著力抓好學(xué)科課堂教學(xué)效果監(jiān)測(cè)工作,。采取靈活有效的方法、方式進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)測(cè),，認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)后的質(zhì)量分析,，為全面了解我區(qū)和學(xué)校學(xué)科教學(xué)質(zhì)量、變化趨勢(shì)提供參考依據(jù),。

8,、落實(shí)省、市教研室部分學(xué)科工作計(jì)劃,。組織各中小學(xué)教師積極參加省,、市教研室組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)。

時(shí) 間

內(nèi) 容

負(fù)責(zé)人

8月

各學(xué)科組織中小學(xué)教師集體備課,。

教研員

9月

1,、深入中小學(xué)進(jìn)行常規(guī)指導(dǎo)。

2,、綜合各學(xué)科中小學(xué)”區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課”評(píng)比,、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計(jì)”大賽。

3,、美術(shù)學(xué)科進(jìn)行課題中期驗(yàn)收與評(píng)估,。

4、組織全區(qū)小學(xué)音樂(lè)教師豎笛培訓(xùn),。

5,、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn),。

綜合部

10月

1,、組織部分學(xué)科開(kāi)展“送課進(jìn)校園活動(dòng)”。

2,、音樂(lè)學(xué)科針對(duì)“器樂(lè)在課堂“進(jìn)行專題研討,。

3、各學(xué)科組織備課,、培訓(xùn),。

綜合部

11月

1、學(xué)區(qū)及學(xué)?！皟?yōu)勢(shì)學(xué)科”推介,、交流。

2,、組織中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”展示,、評(píng)比,。

3、各學(xué)科組織備課,、培訓(xùn),。

綜合部

12月

1、進(jìn)行部分學(xué)科質(zhì)量監(jiān)測(cè),。

2、全年工作總結(jié),。

綜合部

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

回顧這半年以來(lái)所做的工作,，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟,。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力,，為此，通過(guò)這么久的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答,。

3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí),，在員工面前缺少說(shuō)服力,，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量,。22店從5、1開(kāi)業(yè)-9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,，這樣想著同樣也在提高銷量,，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,，幫助和提寶貴意見(jiàn),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本,。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。

并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,。并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹,。

6店張蕊張青青以逐漸成熟,，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展。她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿,。22店李美霞：對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職,。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),，一個(gè)公司的思維一定是活躍的,，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧,。公司要想店長(zhǎng)提升,，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠,。普通員工需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),，店長(zhǎng)不提高管理水平,，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

首先，抓好員工的思想政治教育,，組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律,、法規(guī)及相關(guān)政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)客運(yùn)員工一不怕苦,、二不怕累的精神，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),，樹(shù)立“站興我榮,、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),，針對(duì)不同時(shí)段召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)和分析客運(yùn)市場(chǎng)變化情況,，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,，并做到學(xué)用結(jié)合，更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車主,，提高企業(yè)形象,。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)和公司有關(guān)安全會(huì)議精神,，采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，半年學(xué)習(xí)不小于10次，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，堅(jiān)持“五不出站”原則,。協(xié)助安保科嚴(yán)查“三?！蔽锲?，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時(shí)報(bào)告安?？撇f(xié)助處理,。

2、充分利用廣播加強(qiáng)駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識(shí)的宣傳,，及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,，并做好發(fā)車前對(duì)駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄，針對(duì)不同氣候變化宣傳安全行車常識(shí),。

3,、強(qiáng)化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺(tái)帳，提高服務(wù)水平,。加強(qiáng)員工考勤考核,，做好員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,，杜絕違規(guī)操作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，決不辜息遷就,。

1,、認(rèn)真抓好國(guó)家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸,，根據(jù)客源的流時(shí),、流量、流向針對(duì)不同時(shí)段分別做好運(yùn)力的組織調(diào)配工作,，特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時(shí)間,，從而獲得的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

2,、加強(qiáng)班線管理，鞏固現(xiàn)有班線,，積極接納參營(yíng)單位（業(yè)主）客運(yùn)車輛進(jìn)站從事客運(yùn)業(yè)務(wù),。合理安排班次，根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)變化,，認(rèn)真分析客源的流時(shí),、流量、流向,。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,，提高我站經(jīng)營(yíng)規(guī)模，不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主座談會(huì),，針對(duì)各條班線經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結(jié),，配合行業(yè)主管部門(mén)及時(shí)解決處理經(jīng)營(yíng)矛盾。

3,、客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，全國(guó)鐵路列車提速不提價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略，又由于受金融風(fēng)暴的影響超長(zhǎng)客運(yùn)班線客源下降給公路客運(yùn)帶來(lái)極大沖擊,，加之我縣目前客運(yùn)市場(chǎng)秩序混亂，“票販子”猖獗,，配合相關(guān)科室打擊“票販子”,，抓好中、短途和鞏固超長(zhǎng)班線運(yùn)輸,。做好拔山車站代售超長(zhǎng)客票的相關(guān)工作,，充分發(fā)揮公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，力爭(zhēng)完成下半年的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃,。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

（一）強(qiáng)化信訪工作基礎(chǔ)建設(shè),，努力提高信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)。

進(jìn)一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò),，配齊配強(qiáng)信訪干部,，提高基層就地化解信訪問(wèn)題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立綜治,、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的工作機(jī)制,，開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”（無(wú)集體上訪、無(wú)越級(jí)上訪,、無(wú)信訪積案）活動(dòng),，引導(dǎo)群眾逐級(jí)信訪，使大部分信訪問(wèn)題解決在起始單位,，化解在萌芽狀態(tài),。

繼續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性,，以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,，滿腔熱情,、真心實(shí)意地對(duì)待上訪群眾，全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益,，為群眾分憂解難,，努力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。

（二）建立涉法信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，加快信訪工作法治化建設(shè)步伐,。

按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，把涉法信訪問(wèn)題的處理任務(wù)分解到責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決或無(wú)政策,、法律可依的涉法信訪問(wèn)題也要做好過(guò)細(xì)的思想工作,，主動(dòng)回訪，反復(fù)疏導(dǎo),，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層,，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

針對(duì)當(dāng)前信訪工作面臨的形勢(shì)和變化，下一步信訪工作的法治化建設(shè)重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)抓好國(guó)務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作,，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作部門(mén)依法處理信訪問(wèn)題和信訪人依法信訪的行為,，依法治理信訪秩序，維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序,；二是加大宣傳和引導(dǎo)的力度,，依法分流信訪問(wèn)題，凡屬涉法問(wèn)題,，要說(shuō)服引導(dǎo)信訪人通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題,。

（三）開(kāi)展信訪老戶專項(xiàng)治理活動(dòng)，著力解決一批信訪老戶的信訪問(wèn)題,。

通過(guò)專項(xiàng)治理,，進(jìn)一步建立健全信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，完善信訪工作機(jī)制,，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生,。一是徹底排查信訪老戶，認(rèn)真研究治理方案，明確工作要求,，落實(shí)工作責(zé)任,，對(duì)那些反復(fù)、越級(jí),、集體信訪,，以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶，落實(shí)責(zé)任,，限期查明上訪原因,，弄清是非，妥善處理,，力爭(zhēng)使信訪老戶反映問(wèn)題的查結(jié)率達(dá)到100％,；二是本著認(rèn)真解決問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則,，根據(jù)不同對(duì)象,，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問(wèn)題,。對(duì)要求過(guò)高或無(wú)理糾纏的,，做好疏導(dǎo)教育工作；三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用,，采取組織調(diào)解,，把工作做深、做細(xì),、做扎實(shí),，努力把問(wèn)題解決在基層，解決在內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài)。

（四）加大信訪案件督查力度,。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。對(duì)重大信訪案件,，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,，加強(qiáng)督辦，并建立查辦責(zé)任制,。建立健全督查督辦工作制度,，確保督查工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律,，對(duì)交辦的信訪案件,，不按時(shí)報(bào)結(jié)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

新學(xué)期伊始,，我們計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，我們將迎來(lái)全新的衛(wèi)生檢查工作以及信息工程學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)等一系列活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生,，為了一切的學(xué)生,，為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的基本宗旨，服務(wù)于本系的各年級(jí)同學(xué),，真正發(fā)揮生活部的特色,。以豐富同學(xué)的課余生活為目的，以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo),，以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的,，開(kāi)展一系列為同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的.各項(xiàng)活動(dòng),，有效地開(kāi)展宿管會(huì)各部門(mén)的工作,，特制定以下計(jì)劃：

現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力,，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉,。具體措施如下：

(1)更加完善下達(dá)例會(huì)制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情,。

(2)通過(guò)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè),，讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，以達(dá)到互相促進(jìn),、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神,。

(3)每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓部員積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力,。

(4)在各種活動(dòng)中，讓本部門(mén)的委員共同參與和組織,，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí),。

(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。

(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,，要求部員不偏私,，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵(lì)中創(chuàng)建文明宿舍,、衛(wèi)生標(biāo)兵,。

(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確,、職責(zé)明確,、細(xì)心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。

(1)作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作,，要求部員以十足的熱情投入其中,，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力,。

(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛(ài)心活動(dòng),，并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。

從現(xiàn)在開(kāi)始給每位干事竟可能多的機(jī)會(huì),，讓他們來(lái)表現(xiàn)自己,，加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉，培養(yǎng)部?jī)?nèi)沒(méi)有“閑人”,，人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,，以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。

以上是我生活部的工作計(jì)劃,，若無(wú)太大變動(dòng)將嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行,。同時(shí)，我生活部在做好自己的工作時(shí),，積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作,，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門(mén)的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階,。我們將以理解與信任為地基,，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂,，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,，將生活部工作開(kāi)展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用,，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天,，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長(zhǎng)以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下,，等待我們的將是一片燦爛的明天!

學(xué)生會(huì)通過(guò)一學(xué)期的基礎(chǔ)建議,，日益成熟起來(lái)，已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊(duì)伍,。

基礎(chǔ)項(xiàng)目

現(xiàn)有的基礎(chǔ)項(xiàng)目為：月衛(wèi)生評(píng)比欄,，天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)欄,。

月衛(wèi)生評(píng)比欄：每月展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況,，衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生,。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計(jì)算,，每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致。扣分最少的為優(yōu)秀班級(jí),。

天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)：生活部下學(xué)期將把兩者分開(kāi),，天氣預(yù)報(bào)一欄，貼出當(dāng)天與第二天的天氣狀況,，夏季填寫(xiě)防曬指數(shù),，冬季填寫(xiě)穿衣指數(shù)。生活小常識(shí),，天氣氣溫變化隨之帶來(lái)的易發(fā)疾病的防止知識(shí)及生活中常見(jiàn)的問(wèn)題,。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃，可在清洗衣物之前在水中點(diǎn)入一滴藍(lán)色墨汁,，清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán);向新生介紹長(zhǎng)春的乘車路線;另一個(gè)是初到異地,，許多同學(xué)會(huì)水土不服，我們可提前張貼防治知識(shí);最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,，我們定期解答,。

制定流動(dòng)紅旗制：每個(gè)月末的評(píng)比之后，把錦旗發(fā)放到得第一名的班級(jí)中去,，每月在系里流動(dòng)一次,。

宣傳板：新樓竣工，生活部預(yù)備擇一合適地點(diǎn),，做一個(gè)生活部專用的宣傳板,。因?yàn)樯畈啃枰刻旄鼡Q張貼的東西多且瑣碎。

下學(xué)期班級(jí)畫(huà)室衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則有所改動(dòng)：

(一)平時(shí)室內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

1.地面有煙頭扣5分,。畫(huà)室內(nèi)吸煙個(gè)人扣5分,。

2.地面不凈扣2分。

3.地面有雜務(wù)扣2分,。

4.明顯未倒垃圾扣2分,。

5.窗臺(tái)，門(mén)玻璃不擦扣2分,。

6.室內(nèi)墻壁有鞋印扣3分,。

7.衛(wèi)生物品擺放不齊扣3分。

8.墻壁粘貼畫(huà)不整潔限期改正不改者扣2分,。

(二)掃除衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),。

1.以上每條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。

2.室內(nèi)死角有贓物扣2分,。

3.墻內(nèi)不得有臟跡,，污點(diǎn)扣3分。

4.室內(nèi)物品擺放不整齊扣2分,。

(三)室內(nèi)有新穎設(shè)計(jì)的文化角適當(dāng)加3—6分,。

(四)在衛(wèi)生檢查中不配合檢查取消當(dāng)月衛(wèi)生評(píng)比資格,，隨意改變衛(wèi)生檢查表者扣5分。

(五)全院衛(wèi)生大檢查有兩次不合格班級(jí)取消本學(xué)期班級(jí),，成員各項(xiàng)評(píng)比資格,，以及個(gè)人獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比資格。

活動(dòng)計(jì)劃

9月份長(zhǎng)春宣傳月

主要以黑板報(bào)和海報(bào)的形式,，從各個(gè)方面介紹,，讓新生了解長(zhǎng)春

9月06日----9月12日旅游風(fēng)景名勝古跡

9月13日----9月18日美術(shù)用品的購(gòu)買去處

9月19日----9月26日各種檔次的購(gòu)物地點(diǎn)

9月27日----9月30日“我眼中的長(zhǎng)春”主要展覽同學(xué)們的作品，形式不限,，攝影文字繪畫(huà)海報(bào)招貼行為藝術(shù)等均可,。9月10日左右就將這次活動(dòng)的征集海報(bào)貼出去。

十一長(zhǎng)假前做出一份“十一旅游指南”,，并標(biāo)明出游一定提高警惕防盜!

10—12月生活常識(shí)宣傳季

活動(dòng)范圍設(shè)計(jì)系廣告系

活動(dòng)目的讓大家了解的課余知識(shí),，并能在日常生活中應(yīng)付各種小麻煩，健康渡過(guò)每一天,。

活動(dòng)要求首先每班由生活委員組織,，做一個(gè)題目為“生活常識(shí)宣傳欄“的主題，這樣一種形式的海報(bào),。規(guī)格在2開(kāi),，內(nèi)容的一些健康常識(shí)，生活小常識(shí)為主,，制作形式不限,，每班同學(xué)都要積極參與投稿，集思廣益,，多多益善,。每個(gè)班的作品輪流張貼在一樓大廳。制作優(yōu)秀,，新穎的頒發(fā)獎(jiǎng)狀,。然后在12月份舉辦一個(gè)“生活常識(shí)知多少”的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，晚會(huì)以有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答為主(問(wèn)題多來(lái)自于張貼過(guò)得海報(bào)上),，穿插歌舞,，還有對(duì)這個(gè)宣傳季的總結(jié)，立若干獎(jiǎng)項(xiàng),。

納新

對(duì)于生活部所需要的部員,，以下六點(diǎn)為基本要求

第一：申請(qǐng)書(shū)應(yīng)出自己真實(shí)想法，不得抄襲,，字跡要求工整,。

第二：專業(yè)和文化成績(jī)優(yōu)秀，最好會(huì)寫(xiě)pop字體或毛筆字,。

第三：面試時(shí)不緊張,，心理素質(zhì)強(qiáng)，游刃有余,。

第四：不懼別人的臉色,，在工作中遇到阻礙也不退縮

第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動(dòng)地檢查衛(wèi)生,，立竿見(jiàn)影,，

眼里有活這樣的成員。

第六：要在工作中鐵面無(wú)私,，苛刻一些,，絕不能心軟。

對(duì)于參加納新面試的同學(xué),，我們將會(huì)提出以下問(wèn)題

1.如何看待“利益”?

2.認(rèn)為怎么樣提高設(shè)計(jì)系衛(wèi)生質(zhì)量?

3.為什么要加入生活部?

4.談?wù)勗诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)協(xié)作精神?

5.如果加入生活部,，今后打算如何做好自己的本職工作?

6.怎樣在工作中使用“創(chuàng)新”?

7.為什么要進(jìn)生活部?

8.大學(xué)生教育方面能否采用管制手段?

9.怎樣調(diào)整工作與學(xué)習(xí)的緊張關(guān)系?

10.你是怎樣理解“做人不需要技巧，做事需要技巧“這句話

11.對(duì)動(dòng)畫(huà)學(xué)院院風(fēng)的印象如何?

12.認(rèn)為學(xué)生干部應(yīng)該怎樣帶領(lǐng)學(xué)生積極向上

另外,，最好為班級(jí)干部,。

筆試：題目一怎樣從全局考慮，不要說(shuō)空話,。

題目二工作與人際關(guān)系,，工作與自身產(chǎn)生矛盾時(shí)，做為主角的你該怎么辦?

生活部會(huì)時(shí)刻注意“兩效”(效率和效果),，不說(shuō)大話,，多辦實(shí)事。以上為生活部的計(jì)劃,?；顒?dòng)都很有可行性。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

（1）協(xié)助行政主管做好各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好外出人員的登記工作。

（4）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

（6）協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

（7）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）做好信息工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔工作,；要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底,。

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

下半年工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù),，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程,。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī),，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層,，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定,，制定計(jì)劃如下：

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義,，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感,，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),。

首先是短期目標(biāo)：

1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,。

2,、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）,。