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2023年店長(zhǎng)年度計(jì)劃書(shū) 店面店長(zhǎng)每日工作計(jì)劃(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-26 15:57:49
2023年店長(zhǎng)年度計(jì)劃書(shū) 店面店長(zhǎng)每日工作計(jì)劃(七篇)
時(shí)間:2023-01-26 15:57:49     小編:zdfb

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇一

(1)能否帶給部屬“信賴(lài)感”

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御本事

①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。

②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí),。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí),。

④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織、理念的知識(shí),。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。

⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí),。

⑦具有關(guān)于教育的方法,,技術(shù)之知識(shí)。

⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí),。

⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí)。

此外,,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。

每一天應(yīng)對(duì)林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜,、千頭萬(wàn)緒的事情,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績(jī),是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的本事,。

(1)管理本事

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重,,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),,實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),從管理每一天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始,。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃,、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作,。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),,無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算,,都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施、總結(jié)的程序,。在這個(gè)過(guò)程中,,店長(zhǎng)要具有必須的管理本事,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理,。

用“人”來(lái)管理

管理,,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確職責(zé),。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過(guò)程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也能夠?yàn)楦黝?lèi)時(shí)間制定必須的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上,,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間能夠不在銷(xiāo)售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中,,管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不一樣的方式,。

具有條理性,、良好的時(shí)間管理本事、情緒管理本事

一個(gè)店長(zhǎng)的工作資料十分龐雜,,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自我的時(shí)間,,保證工作效率;也需要有效管理自我的情緒,以進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,,堅(jiān)持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)本事

解決問(wèn)題的本事

良好的溝通本事

良好的執(zhí)行本事

豐富的銷(xiāo)售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

服裝店店長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理知識(shí)及運(yùn)營(yíng)技巧,作為店長(zhǎng)要掌握的東西有很多,,包括非凡的口才營(yíng)銷(xiāo)技巧,,以及對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的管理。

根據(jù)不一樣的服裝品類(lèi),、款式消費(fèi)特征,,有不一樣的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不一樣的產(chǎn)品品類(lèi),、不一樣的組合,、不一樣的款式風(fēng)格等都有不一樣的需求功能重點(diǎn),服裝零售管理軟件項(xiàng)目也所以需要有不一樣的銷(xiāo)售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法,、和身份銷(xiāo)售法,成熟女裝的體型銷(xiāo)售法,、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等,。

服裝零售管理軟件這些銷(xiāo)售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率,。目前,,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,之后被提拔為店長(zhǎng),,而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自我的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自我的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),,產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo),,面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象所以服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)本事就是銷(xiāo)售模式管理本事。

一個(gè)門(mén)店的商品組合能夠分為:主銷(xiāo)品類(lèi),、輔銷(xiāo)品類(lèi),、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款,、暢銷(xiāo)款,、平銷(xiāo)款、輔助款等,,研究陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合、不一樣時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶,、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶,、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等,。

新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類(lèi)型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等。這些工作都做完以后,,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi),、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很簡(jiǎn)便,,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就能夠了。

很多銷(xiāo)售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法能夠更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,但不管怎樣快速的上貨周期,你每一天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié),。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品計(jì)劃本事的修煉是在所難免的,。

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的本事,,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)本事。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì),。

一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,,這種應(yīng)變本事主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自我的優(yōu)點(diǎn)等,。

三是訂貨計(jì)劃的確定失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案能夠研究細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

每個(gè)銷(xiāo)售品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不一樣,,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷(xiāo)售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,,什么年齡啊、收入啊,、職業(yè)啊,,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略,、服裝零售管理軟件促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策,。而具體的消費(fèi)群信息,,比如服裝購(gòu)買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)值觀,、購(gòu)物習(xí)慣,、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解,。一切要靠產(chǎn)品促銷(xiāo)和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話,,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題,、季節(jié)問(wèn)題等等,。

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇二

時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)又到了20xx年的年底,,每逢一年的過(guò)去,,每個(gè)人應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年有所回顧與總結(jié),學(xué)習(xí)與工作也一樣,, 回首去年,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來(lái)連鎖公司在新模式的帶動(dòng)下,,在公司各部門(mén)的全力配合下,在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下,,取得了可喜的成績(jī),在來(lái)年的日子我對(duì)公司充滿著期待。

過(guò)去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當(dāng)中我在氣站做過(guò)充裝了解了氣站的運(yùn)作也做過(guò)氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績(jī)末如理想,也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年,這一個(gè)我學(xué)到的東西很多也遇到過(guò)很多的挫折,曾經(jīng)也有彷徨過(guò)也有過(guò)放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個(gè)人,為了新公司的發(fā)展,在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅(jiān)持了下來(lái),,并且在12月份得到了做店長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。

1,、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,,對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),; 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

今年的工作中存在的問(wèn)題有以下幾方面和解決問(wèn)題的辦法:

1,、黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意,別是工商量不多,,其中原因也很多,,做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂,價(jià)格做拉得很低,,主要是小工商占主要部分,,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,,應(yīng)該加大工商氣發(fā)開(kāi)力度,,以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。

3,、公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大,,有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大,消費(fèi)者對(duì)此也有意見(jiàn)甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,,對(duì)此我們也無(wú)所適從,。只能盡力拘留,以上的幾個(gè)問(wèn)題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變,,店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán),,如價(jià)格的靈活調(diào)整,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式等,。

4,、員工上班時(shí)間較長(zhǎng),取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒,,對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,,這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受,多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì),,作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息,。

經(jīng)過(guò)了今年的'付出工作,我對(duì)明年的工作更加得心就手,,在連鎖公司新模式下,,我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想,讓門(mén)店員工都覺(jué)得自己是門(mén)店的主人翁,,在門(mén)店上班并不是簡(jiǎn)單的打工,,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作,我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實(shí)現(xiàn)連鎖,門(mén)店,員工三者共嬴.,,在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用,,店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變:如帶動(dòng)員工的工作積極性,做到全員營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)員工都是一個(gè)銷(xiāo)售員,,加大工資提成的比重,,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權(quán)放出來(lái)讓門(mén)店大膽去做,,門(mén)店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司,,把門(mén)店更多利潤(rùn)分成給門(mén)店員工,,店長(zhǎng)店員送氣工按433分成,,讓每個(gè)員工能有更多待遇,不過(guò)能做到盈利要制定更好的銷(xiāo)售方案,,燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,,加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售力度,為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇三

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(pv),、訪客數(shù)(uv)

交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂,、月收訂)

付款:(昨日付款、月付款)

付款率:(昨日付款/昨日收訂)

轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))

退換貨數(shù)據(jù)

商品信息:庫(kù)存款式及庫(kù)存量(主要關(guān)注十款左右熱賣(mài)單品)

熱賣(mài)單品庫(kù)存及日均銷(xiāo)量

到貨信息跟蹤

關(guān)注前二十款及銷(xiāo)量

新品查看

客戶信息:客戶地域來(lái)源(每月統(tǒng)計(jì)一次即可)

客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計(jì)一次即可)

客戶評(píng)價(jià)(除非差評(píng),,不然主要關(guān)注熱賣(mài)單品的評(píng)價(jià)就可以了,。如果時(shí)間、精力夠的話,,對(duì)客戶表達(dá)了好感,、對(duì)我們銷(xiāo)售有幫助的評(píng)論可以給予感謝;對(duì)表示不滿,、對(duì)我們銷(xiāo)售有影響的評(píng)論,,要予以誠(chéng)懇解釋——均在該條評(píng)論下方用文字回復(fù))

客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率(每月一次即可)

店鋪vip會(huì)員(每周統(tǒng)計(jì)一次,看階梯等級(jí)有多少)

交流區(qū)回復(fù)

店鋪圖片查看

欄目設(shè)置查看

店鋪郵件查看

通過(guò)數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看(頁(yè)面風(fēng)格,、銷(xiāo)售訂單情況,、評(píng)價(jià)等)

1)、關(guān)于管理工作

a,、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)

e,、每日,每周,,每月的總結(jié)和計(jì)劃,,實(shí)時(shí)檢查每一個(gè)過(guò)程

h、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),,業(yè)績(jī),,動(dòng)態(tài),新品,,熱銷(xiāo)產(chǎn)品等

j,、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問(wèn)題回復(fù)

2),、關(guān)于店鋪

1,、每日收訂、訂單數(shù),、客單數(shù),;付款、付款率

2,、當(dāng)日店鋪?zhàn)稍?xún)數(shù),、成交訂單數(shù)、成交率

3,、客服聊天記錄10條檢查,,服務(wù)質(zhì)量檢查

4、店鋪交流區(qū)回復(fù)

5、店鋪幫派帖子檢查

3),、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

1,、每天分析日?qǐng)?bào),同時(shí)也分析其它運(yùn)營(yíng)同事的數(shù)據(jù),,并做總結(jié)

2,、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況,,給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)

3,、每月組織活動(dòng),保證讓每個(gè)同事都有機(jī)會(huì)參與

4,、店鋪客服問(wèn)題訂單須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢

4),、關(guān)于運(yùn)營(yíng)

1、參加淘寶免費(fèi)資源活動(dòng)報(bào)名

3,、店鋪內(nèi)活動(dòng)策劃安排

4,、店鋪運(yùn)營(yíng)策略及品牌維護(hù)

6、頁(yè)面改版,、設(shè)計(jì)

7,、鉆石展位投放(包含素材)

8、會(huì)員經(jīng)營(yíng)管理(指店鋪vip)

9,、設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號(hào),,以此來(lái)為公司宣傳

10、將店鋪?zhàn)钚伦罱顒?dòng)或要主推的產(chǎn)品告訴客服,,由客服來(lái)做推薦

5),、關(guān)于推廣

1、每日每月投放廣告計(jì)劃,,直通車(chē)投放過(guò)程,,投資回報(bào)率

2、每天關(guān)注直通車(chē)推廣產(chǎn)品的消耗,、轉(zhuǎn)化率,、活動(dòng)報(bào)名等

3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整

4,、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車(chē)消耗

5,、產(chǎn)品上架、主圖更換,、庫(kù)存調(diào)整

6,、更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類(lèi)目調(diào)整

7,、線下的推廣

6),、關(guān)于采購(gòu)

1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補(bǔ)貨需求表

2,、了解店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品到貨計(jì)劃,,新品到貨計(jì)劃等

3、定時(shí)了解熱賣(mài)單品貨期,、數(shù)量

4,、清楚熱銷(xiāo)、常銷(xiāo)和滯銷(xiāo)的庫(kù)存預(yù)警數(shù)

7),、關(guān)于銷(xiāo)售

1,、每天至少完成50%的日銷(xiāo)售目標(biāo)

2、周一到周五,,每天17:30開(kāi)晚會(huì)

3,、經(jīng)常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況

4,、向售前告知店鋪主推的活動(dòng)及產(chǎn)品(規(guī)范旺旺自動(dòng)回復(fù)的活動(dòng)推薦)

8),、關(guān)于物流

1、比較著急的訂單,,聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨

2,、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出

9)、關(guān)于訂單

1,、比較著急的訂單(或者產(chǎn)品庫(kù)存不多的情況下)聯(lián)系盡快配貨

2,、督導(dǎo)客服完成當(dāng)天所有的訂單處理并安排在二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

10)、關(guān)于財(cái)務(wù)

1,、發(fā)票顧客留言不詳細(xì)或者要求開(kāi)具發(fā)票異常

2,、比較著急的退款(可能會(huì)引起投訴或者差評(píng))

11)、關(guān)于技術(shù)

1,、建立前端店鋪?lái)?yè)面的裝修和美工

2、建立后臺(tái)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)

12),、關(guān)于產(chǎn)品制作(商品上架)

1,、詳細(xì)核對(duì)圖片的色差及尺碼的正確性

2、拍攝效果,,并且提出建議 比如:多采用場(chǎng)景拍攝等

3,、產(chǎn)品包裝的模板建議

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇四

為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,,使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,,特制定此計(jì)劃,。

一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二,、午間交接:下午班店員8點(diǎn)進(jìn)店后,,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。

三,、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

四,、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。

五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適,如何讓能者上,、庸者下,。

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇五

萬(wàn)銷(xiāo)售,完成基本目標(biāo)800萬(wàn),,為此,,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn),,小規(guī)模,、多批次、深挖掘,、20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 品牌輪流的方式,;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),,銷(xiāo)售更加快速化,,需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員不斷強(qiáng)化,,提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí),豐富其銷(xiāo) 售技巧,,最大提高銷(xiāo)售率,!

目前的形勢(shì)與我們的任務(wù)

目前的形勢(shì)是什么呢?

我們的任務(wù)是什么呢,?

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇六

1)理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略;

2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)的任務(wù);

3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,;

5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī),、卡類(lèi)、及其它通訊商品盤(pán)點(diǎn)工作,;

6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn),、銷(xiāo)、存調(diào)控工作,;

7)負(fù)責(zé)店面陳列,、店容店貌工作;

8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,、促銷(xiāo),、人流等信息;

9)激發(fā)店員工作熱情,,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛,;

2、主要工作職責(zé)

1)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定及政策,、通知精神,、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行,;

7)顧客關(guān)系管理,。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系,滿足顧客的需求,;

店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇七

早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”,。

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著新的一天開(kāi)始了,,在保持心情愉快的同時(shí),,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,,然后親自打出勤卡,,同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”,。

換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,,然后再一次檢查自身的儀容儀表,。要知道“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半,。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意:除早晨上班,,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作,。

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