人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇一

早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”,。

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了,，在保持心情愉快的同時(shí),，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”,。

換上工作服的同時(shí),，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表,。要知道“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半,。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班,，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ),。

如果準(zhǔn)備工作做得充分,，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中,，提高工作效率,。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故,。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1.參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周,、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：

①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周,、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

②上述每日早,、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行,。

2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品,。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的`擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù),。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，以利于顧客選購(gòu)。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇二

1,、能夠充分了解藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、品種類型,、服務(wù)水平,，以及本分店未來(lái)發(fā)展方向等情況,，負(fù)責(zé)制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系,，并依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)建立藥店服務(wù)管理制度、

2,、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語(yǔ)和管理的基本知識(shí)和技能，如藥品的毛利率、動(dòng)銷率,、動(dòng)銷周期,、pop等一些管理上的術(shù)語(yǔ)和知識(shí)、

3,、能夠了解一般的藥品知識(shí)、店長(zhǎng)要掌握經(jīng)營(yíng)藥品的名稱,、規(guī)格、價(jià)格,、特征、產(chǎn)地,、品牌、制造流程,、原料,、使用方法及儲(chǔ)存方法等、

4,、能夠清楚掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié),、藥店店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài),，如銷售額,、市場(chǎng)活動(dòng),、價(jià)格變動(dòng)、新品上市,、人員變動(dòng)等,、

5,、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,、

6、能夠了解顧客特性與其購(gòu)買心理,、藥店店長(zhǎng)應(yīng)能夠站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他們的需求并了解顧客的需求特征,、

7,、掌握一定的銷售服務(wù)技巧、要成為一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng),，必須對(duì)銷售工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)技巧及處理顧客抱怨方法等,，并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長(zhǎng)或店員，以提高藥店整體水平,、

1,、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行、

傳達(dá),、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定；負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定,、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文等,、

2,、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括：營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo),、店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃（包括商品,、銷售,、培訓(xùn),、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃），可具體細(xì)分為月計(jì)劃,、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等,、

3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài),，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu),、

店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài),，并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu),，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種,，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨,、通常首次數(shù)量不宜太多,，售完再進(jìn)，根據(jù)銷售速度來(lái)決定進(jìn)貨量、凡是打開(kāi)銷路的品種,，方可進(jìn)入正常的.購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中、店長(zhǎng)還要掌握每日,、每周,、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài),、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等，并對(duì)本店的滯銷藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議,、

4,、確定合理的零售價(jià)格,、

連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋,；店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理,，例如店內(nèi)顧客意見(jiàn)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表,、商品消耗記錄表和進(jìn)銷商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì),、收銀等作業(yè),、

5,、商品的消耗管理、

店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理,，以將消耗降到最低,、

6,、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn),、

不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理,，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆,、為方便銷售,，一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置（黃金視角）,、

7,、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全,、

（1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換,，主力設(shè)備的維護(hù)等

（2）藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、一般按區(qū)域安排,，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查,、

（3）在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況,，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí),、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失、

8,、店內(nèi)職工的工作安排與管理,、

店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄,、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員,，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理,，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配,、多勞多得”的原則,、如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬,，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化（如把銷售額,、開(kāi)票筆數(shù),、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生,、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金）,、通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度,、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行,、

9、教育,、指導(dǎo)工作的開(kāi)展、

教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范,，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力,、用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心,，這有賴于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展,、所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué),、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo),，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具,，新員工入職可以借鑒并使用,、

10,、職工人事考核,、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng),、

店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升,、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議、增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)（員工的四項(xiàng)基本修煉）,、所謂多銷指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后,，多增加的銷售部分、流失指標(biāo),，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客,，是藥店增加銷售的亮點(diǎn)、

11,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作,、

要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待,、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)、同時(shí),，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求,，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)、

12,、各種信息的書(shū)面匯報(bào)、

有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況,，顧客的意見(jiàn),、商品的信息,、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報(bào),、

13,、意外事件的處理、

店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理,、

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇三

店里馬上就要迎來(lái)新的一年，我作為店長(zhǎng),，面對(duì)接下來(lái)的工作，我要從過(guò)往一年里吸取教訓(xùn),，做好新的工作計(jì)劃，便于我的工作可以進(jìn)行順利,。

1,、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn),。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向,，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5,、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率。

6,、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),，分析,、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo),、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題,；聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。7.與廚房密切配合,，檢查菜品出菜質(zhì)量,，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要,。

8、建立餐廳物資管理制度,，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),，合理利用水、電等資源,，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用,，增加盈利。

9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,，增加餐廳在本地的知明度,，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。

2.建立?？吐?lián)系檔案,，與客人建立良好的關(guān)系，并通過(guò)面談,、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),，處理客人投訴,，銷售餐廳產(chǎn)品。

3,、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的`裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,，以及熱情溫馨的服務(wù),，最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵,，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力,。

本餐廳位于西安繁華地段,，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,，人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題，正因如此,，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店,，咖啡館,，面館，海鮮餐館，川菜館等等,，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，因此我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上應(yīng)該從一下幾方面著手：

1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí),，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,，要集中力量,，把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2,、產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上,，輔之精致涼菜,、家常熱菜,、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食,、合理搭配,，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。

3,、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，繼續(xù)開(kāi)分店,，實(shí)行多店經(jīng)營(yíng)，是我們努力的目標(biāo),。

今后的工作中,，我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良,、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適,、服務(wù)周到”的經(jīng)營(yíng)理念精益求精，并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,，不斷改進(jìn),。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇四

新的一年在一步步來(lái)臨，為了在20xx年取得好成績(jī),，我制定了20xx年自己餐廳的工作計(jì)劃,，按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)用餐不只是一個(gè)吃飯的地方更是一個(gè)交流,，談心和聊天等的地方。為了滿足客戶的要求,，決定在年初進(jìn)行餐廳裝修計(jì)劃,，把餐廳分為多個(gè)區(qū)，一個(gè)公共休閑去,，一個(gè)是安靜合適的地區(qū),，另一個(gè)就是高級(jí)隱私去,，保證不被外人打擾影響，分成多個(gè)檔次,，滿足不同的客戶需要來(lái)吸引更多的客戶。

同樣對(duì)于整個(gè)餐廳的風(fēng)格布局也做了調(diào)整,，改變了以前那種單調(diào)的白色,，添加了更多的其他元素,，因?yàn)槲覀兊牟蛷d面向的客戶是高檔的人群，就必須要符合他們的品味,，整個(gè)餐廳的布局必須要有藝術(shù)感有足夠的特殊有自己的到之處,，成為一個(gè)一無(wú)二的地方，這樣才能夠更吸引客戶來(lái)此用餐,，休閑,。對(duì)于這些詳細(xì)的具體情節(jié)會(huì)請(qǐng)專門(mén)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)代勞，專業(yè)的人做準(zhǔn)也的事,，我負(fù)責(zé)的就是把這個(gè)計(jì)劃實(shí)施到底,，不管有多的阻礙都會(huì)做到。

如果一個(gè)餐廳沒(méi)有經(jīng)常更新菜品,，菜還是原來(lái)的才,，味道還是原來(lái)的味道,，雖然能夠留住一部分客戶，卻不能很好的吸引更多的客戶,。為了展示出我們餐廳的蓬勃生機(jī)，我們會(huì)按月推出一個(gè)新菜品,，并對(duì)這些菜品做調(diào)整，當(dāng)人對(duì)于這些菜品的制作和調(diào)整都是按照客戶的要求口未執(zhí)著的,，比如我們?cè)诳蛻粲貌椭笥幸粋€(gè)希望改變什么樣的菜品出現(xiàn),，讓客戶選擇,，同是會(huì)在一個(gè)月內(nèi)推出最少三到四個(gè)菜品來(lái)讓客戶免費(fèi)品嘗通過(guò)消費(fèi)眾的選擇來(lái)決定一個(gè)月的菜品最終生產(chǎn),。同時(shí)對(duì)于一些不受歡迎的菜品我們餐廳都會(huì)做相應(yīng)的調(diào)查，通過(guò)一個(gè)調(diào)查單來(lái)了解客戶對(duì)那些菜品不夠滿意需要下架,，對(duì)此我們會(huì)通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)比如客戶填單可以給九點(diǎn)五折優(yōu)惠,，的方式讓客戶選擇填單,，這樣了解客戶的需要也明確我們那些菜品需要淘汰。

餐廳變好了,，提供的餐飲也更加出色需要的'就是執(zhí)行的人能夠做好基本的工作,，尤其是服務(wù)人員好的他們代表的是餐廳的形象,，為了讓所有的餐廳人員都做好工作，我們會(huì)對(duì)新入職的人員做簡(jiǎn)單的禮儀和服務(wù)培訓(xùn),，避免因?yàn)樵谡写蛻舻臅r(shí)候出現(xiàn)服務(wù)人員與客戶發(fā)生矛盾。對(duì)于餐廳內(nèi)部人員我們不能寒了他們的心,，所以對(duì)于受到了屈經(jīng)過(guò)調(diào)查清楚之后會(huì)給予補(bǔ)償，但是對(duì)于已經(jīng)犯了錯(cuò)的員工我們卻會(huì)嚴(yán)厲懲罰,，也就是所說(shuō)的有過(guò)必罰,，有功必將，不會(huì)讓有能力的人埋沒(méi),，不會(huì)讓努力的人沒(méi)有回報(bào)，對(duì)于餐廳只要進(jìn)行盡力得到了家認(rèn)可的人都會(huì)做更好的培養(yǎng),，成為餐廳的精英。

當(dāng)然對(duì)于自身的約束也不會(huì)減少,，如果在管理員工時(shí)嚴(yán)厲但是對(duì)自己犯錯(cuò)卻不加懲罰不能服眾，需要我們自己做好工作,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇五

餐飲部是整個(gè)會(huì)所營(yíng)業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長(zhǎng),，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門(mén)管理，激發(fā)員工熱情,，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹(shù)立部門(mén)發(fā)展的方向,，我作為店長(zhǎng)特作20xx年工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn),。

眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn),。所以,，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法,，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行,。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫(xiě)出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),，每班交接，每周清掃,，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督,。

服務(wù)的概念是相對(duì)的,，好與不好最終由受眾群體來(lái)衡量,，那么，我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢,？其實(shí)有一句話說(shuō)得好“剛開(kāi)始時(shí)面對(duì)面,，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的.,，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力,，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《xx流程》,，《xx標(biāo)準(zhǔn)》,，《xx服務(wù)》,，《xx分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn),，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人,。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑,。

我們是餐飲行業(yè),，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來(lái)的,。如果連最基本的安全都有問(wèn)題，那么,，后果絕對(duì)是不容樂(lè)觀的。人身安全,，財(cái)物安全,，食品安全，隱私安全,，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題尤為重要,。一切潛在的安全問(wèn)題都是我們需要去探查和解決,，我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案,，制作成冊(cè)，逐一排查,。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同餐飲部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持,。

員工是企業(yè)的根本，所以對(duì)員工的培養(yǎng),，幫助就顯得尤為重要,。在本年度，我們將以公司制度為前提,，獎(jiǎng)罰分明,，一視同仁。以人情化管理為輔,，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺(jué)得受重視,，有價(jià)值,。滿意的員工帶來(lái)滿意的顧客,，滿意的顧客帶來(lái)滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工,。讓我們一起關(guān)愛(ài)員工，關(guān)愛(ài)顧客,，關(guān)心和關(guān)愛(ài)所有幫助我們成長(zhǎng)的人。

酒香也怕巷子深,，我們不能坐等顧客上門(mén)，所以,，整合部門(mén)資源,，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的,，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容,，好的東西要讓大家來(lái)分享，我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里,，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次,，申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn),。

不管賺多少,，如果開(kāi)支比收入大,，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會(huì)查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,，水果按照在場(chǎng)人數(shù)按量申購(gòu),，確保不浪費(fèi)，不積壓,。水電合理調(diào)配，按需開(kāi)關(guān),，盡量留住公司培訓(xùn)出來(lái)的員工，不增加人事成本,。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇六

回首xxxx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅,，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，全體同事的熱心幫助下,，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),，看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃如下：

1、在同事的協(xié)助和幫忙下,，我部門(mén)參與并順利的完成了xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作,。

2、在xxxx年的`5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市（重慶,、成都,、廣漢、資陽(yáng)…）的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解,！

3、在公司的組織下,，在xxxx年9月份的香港市場(chǎng)調(diào)研,，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚,。

4,、 xxxx秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)（長(zhǎng)銷款）簡(jiǎn)約辦公（暢銷款）時(shí)尚商務(wù)（新潮品）等,，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。

1,、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,，給他們的銷售帶來(lái)了影響,，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單,，早日出貨,。

2,、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,，自己去輔料工廠去交流,，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

1,、配合各部門(mén),，努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的xxxx春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作,！

2,、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù),、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題,。

3,、休閑褲,、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力,，力求做的更合身與舒適。

展望明年,，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起,，一點(diǎn)能做的更好,，x男裝的明天一定會(huì)更美好！

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，在大眾連鎖店工作已有半年,。做為一個(gè)店長(zhǎng),，首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),，店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的核心，應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮和分析問(wèn)題,，對(duì)門(mén)店進(jìn)行有效的診斷,。首先對(duì)大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定,，在7月、8月,、9月客流增加較明顯,，其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面,，三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開(kāi)發(fā)及維護(hù)效果顯著，本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面：

1,、會(huì)員日活動(dòng)的滲透：通過(guò)短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會(huì)員日環(huán)境的布置：賣場(chǎng)內(nèi)pop海報(bào),、爆炸貼、氣球、彩帶,、條幅;

3,、會(huì)員日客流的拉動(dòng)：通過(guò)進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng),、通過(guò)換購(gòu)形式拉動(dòng);

4,、會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式,，門(mén)店不能有效利用，通過(guò)成功的轉(zhuǎn)形開(kāi)展,，具體操作方式：標(biāo)識(shí)品種購(gòu)藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng),、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng),、憑《特惠券》可1元購(gòu)藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;

5,、會(huì)員日平面的宣傳：組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單,，到門(mén)店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門(mén)洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門(mén)口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;

7-12月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對(duì)比：

1,、會(huì)員日銷售對(duì)比增加64.40%;

2,、會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加37.27%;

3、會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加33.23%;

下面提供1組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù)：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過(guò)上述數(shù)據(jù),，我將在20xx年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營(yíng)業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減,，在7,、8、9月份,，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的12,，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥,、花茶方面的銷售不是很理想,，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析：風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過(guò)品種的增加來(lái)實(shí)現(xiàn),，目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè),，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過(guò)增加知名廠商的品牌品種來(lái)增加銷售,，但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,，其中社區(qū)居民以老年人居多,、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售,，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及,、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來(lái)實(shí)現(xiàn),。

那么提高門(mén)店的銷售：增加來(lái)客數(shù),，提升成交比例,，提高客單價(jià),，一個(gè)老生常談的話題。20xx年我將以增加來(lái)客數(shù),、提升成交比例為重點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)店的情況,，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，搶占市場(chǎng)占有率,。

其次,，在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人,，每班3人,，員工均屬于老員工,，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品,，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理,。店長(zhǎng)就是這個(gè)店的靈魂,，店長(zhǎng)的思想就會(huì)決定全體員工的思想，首先店長(zhǎng)應(yīng)該具備積極向上的心態(tài),、較強(qiáng)的忍耐力及包容力,、全面的管理能力,、權(quán)威的專業(yè)知識(shí)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),。如果店長(zhǎng)不能通過(guò)自己的能力來(lái)得到店員的`認(rèn)可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?

所以我20xx年在人員管理方面的目標(biāo)是：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐,、集體到公園拍照、一起去k歌),，都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門(mén)店一部分資金或獎(jiǎng)金,，讓店長(zhǎng)們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員,、個(gè)體的品種進(jìn)行考核,，避免吃大鍋飯，多勞多得,，少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),，有句話是這樣說(shuō)的：企來(lái)對(duì)員工的付出會(huì)感染員工，員工會(huì)用自覺(jué)和激情來(lái)回報(bào)企業(yè),，并用這種熱情去感染每一位顧客。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇八

新的一年里,，我作為店長(zhǎng),，更要履行好自己的職責(zé)，作為店里的領(lǐng)頭人,，做好下屬的榜樣極為重要,，餐飲這一行,，講究的就是要食材新鮮,、質(zhì)量符合，所以,，接下來(lái)我要制定自己作為店長(zhǎng)的工作計(jì)劃。

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。

2,、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,，作好交接班工作,，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作,。

3,、在營(yíng)業(yè)期間,，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作,。

4,、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

5,、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn),，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息,。

6、檢查結(jié)賬過(guò)程,，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬,。

7,、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗,，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品,。

8,、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔,、美觀舒適,。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。

1、熱愛(ài)服務(wù)工作,，工作踏實(shí)、認(rèn)真,，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),，具有熟練的.服務(wù)技能,。

3,、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力,。

4,、熟悉宴會(huì),、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì),、酒會(huì)、冷餐會(huì),、茶話會(huì),、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。

5,、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格,；熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種,、產(chǎn)地,、度數(shù),、特點(diǎn)和銷售價(jià)格，并有較強(qiáng)的銷售技能,，

6、組織能力較強(qiáng),，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。

7,、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上（西餐服務(wù)兩年以上）的工作經(jīng)驗(yàn),。

8,、身體健康，精力充沛,，儀表端莊,、氣質(zhì)大方。

1,、注意登記好部屬的出勤情況,，檢查員工的儀容儀表是否符合要求,，對(duì)不合格的督促其改正。

2,、餐前的準(zhǔn)備工作：

（1）、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

（2）,、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

（3）,、開(kāi)餐前集合全體部屬,，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng),。

（4）,、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整,；調(diào)味品、配料是否備齊,；餐廳布局是否整齊劃一，門(mén)窗燈光是否光潔明亮,，餐臺(tái)布置是否整齊美觀,；對(duì)不符合要求的要盡快做好,。

3,、開(kāi)餐期間的工作：

（1）,、客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置,，細(xì)心觀察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù),。

（2）,、對(duì)重要的宴會(huì)和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù),。

（3）,、對(duì)客人之間，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,，妥善處理,，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵，自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理,。

（4）,、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,，防止漏單。

（5）,、開(kāi)餐過(guò)程中，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,，對(duì)服務(wù)好的或者差的,，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。

4,、收市后的工作：

（1）、收餐具：收餐后,，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒,。

（2）、布臺(tái)：收好餐具，換上干凈的臺(tái)布,，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

（3）,、清潔餐廳：做好上述工作后,，搞好餐廳衛(wèi)生,，保持餐廳的潔凈美觀。

（4）、部屬做完上述工作后,，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班,。

（5）、將當(dāng)天的工作情況及客人反映,、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作,。

1,、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

2,、對(duì)所轄范圍員工,，有獎(jiǎng)懲,、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán),。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇九

剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象,。

2、加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹(shù)造了良好的形象,。

3、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

4、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的.優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。

5、增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

6,、以身作則,做員工的表帥,。

7、不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

8,、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決

9,、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

10,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,。

11,、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。

12、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇十

時(shí)光荏苒,，20xx年年即將結(jié)束，新的一年就要到來(lái),。回首過(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千，很感謝x餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái)，能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),，只有努力的工作，拿出好的效益,，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來(lái)到公司,，到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內(nèi),，我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,，營(yíng)運(yùn)部的支持下，完成了公司下達(dá)的'在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,，統(tǒng)一化的任務(wù)！為此感謝門(mén)店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)20xx年度年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：

1、配合公司的全年計(jì)劃,，為明年迎接我們的旺季，在20xx年度年x月底做好x上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會(huì)聚隨心”,，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

4,、每月對(duì)各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。

5,、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整,。

6、x下市前準(zhǔn)備好20xx年度年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)20xx年度年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。

x店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于20xx年度年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),，鑒于x路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以三大塊為主,，輔以其他門(mén)店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客,，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但x路由于地理位置特別,，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén)，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排：

1,、通過(guò)對(duì)一些和x路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配,，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,。

2,、菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)。

3、了解原材料，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。

4、針對(duì)x店,，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作,。

5,、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇十一

我的餐飲店，迎來(lái)了20xx年,，在這新的一年里，為了讓我的店的生意越來(lái)越好,，我要制定全新的店長(zhǎng)工作計(jì)劃。

1,、第一季度：佳節(jié)歡樂(lè)宴。建議一月份以早茶為賣點(diǎn),；二月份以年夜飯為賣點(diǎn)；三月份以私房菜為賣點(diǎn),。

2、第二季度：建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”,、“鵝肉飄香”專題外賣活動(dòng),；五月份以“瓜果飄香入菜來(lái)”健康菜肴推介；六月份推出“清涼一夏”活動(dòng)月,。

3,、第三季度：建議七,、八月份開(kāi)展“十二星座美味手札”,，根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴；九月份推出“瀾亭”團(tuán)圓月賞月活動(dòng),。

4,、第四季度：建議十月份推出“蠔”情萬(wàn)丈生蠔美食月活動(dòng),、無(wú)“蟹”可擊美食月活動(dòng)；十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列,、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié)；十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴,、“瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動(dòng),。

1,、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度,、提高員工整體素質(zhì)

（1）嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,，保證招工的質(zhì)量,。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才,、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過(guò)現(xiàn)有員工介紹的`方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,。

（2）完善培訓(xùn)制度，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有＂目的性＂,、＂實(shí)用性＂,、＂時(shí)間性＂的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,，再三是制定培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合,、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,，每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四，定期進(jìn)行考核,，全年開(kāi)展＂推銷手冊(cè)＂、＂服務(wù)知識(shí),、技能＂、＂咨客服務(wù)規(guī)范＂、＂酒店管理知識(shí)＂,、＂出品質(zhì)量＂、＂促銷業(yè)務(wù)知識(shí)＂,、＂英語(yǔ)50句＂、＂禮貌用語(yǔ)＂,、＂安全衛(wèi)生知識(shí)＂等培訓(xùn)。

（3）規(guī)范菜品試菜制度,，為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品，對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長(zhǎng)定期做專項(xiàng)培訓(xùn),。

2、規(guī)范管理完善制度

（1）健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,，由上而下層層落實(shí)管理制度，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,，提高管理人員的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行,。

（2）完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

（3）建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,。每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,。并要求管理人員簽名,，以分清責(zé)任。

（4）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,。

（5）提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范,、出品質(zhì)量、使接待能力提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì)、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂,。

3,、隊(duì)伍的穩(wěn)定：針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀，為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),，建議我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為20xx年工作重點(diǎn)。

（1）完善部門(mén)工作流程,，降低員工工作強(qiáng)度，杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象,。

（2）健全獎(jiǎng)罰制度，對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),，使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。

（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí),。

隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，定期的市場(chǎng)調(diào)查,、經(jīng)營(yíng)分析,，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,，才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率,。

1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,，簽署互惠促銷協(xié)議,，開(kāi)拓我店婚宴信息來(lái)源發(fā)展增收渠道。

2,、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng)，通過(guò)系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提高了知名度，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

3,、開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng),。

4、全員公關(guān),，爭(zhēng)取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),，銷售部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,、客戶生日向關(guān)系戶電話問(wèn)候。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,，并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。

5,、作好重要假期餐飲促銷工作,。

6,、履行好定期市場(chǎng)巡查工作，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注,。

1、強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)員工的效益意識(shí),，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,，明確責(zé)任,，依據(jù)制度加強(qiáng)控制,。完善《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》等。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇十二

營(yíng)銷目的：通過(guò)系列優(yōu)惠商品活動(dòng),，回饋會(huì)員；以“月圓”之名體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值,；通過(guò)提升體驗(yàn)，吸引顧客回流,；通過(guò)大力度活動(dòng)，在商圈中引起轟動(dòng),，制造爆點(diǎn)，吸引公眾目光,，進(jìn)而提銷售。

月滿中秋 共享天倫

活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日

兌禮時(shí)間：9月14日-9月19日

活動(dòng)內(nèi)容：愛(ài)拼才會(huì)贏,！活動(dòng)期間，在本商場(chǎng)百貨或超市消費(fèi)（不含自收銀專柜）,，每張打印出來(lái)的電腦小票的底部會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)“中”、“秋”,、“快”、“樂(lè)”某一個(gè)字,，集齊四個(gè)字即可兌換中秋大禮包一份,！

大禮包明細(xì)：品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券

活動(dòng)規(guī)則：

購(gòu)物小票自行妥善保管，集齊后即可到服務(wù)臺(tái)兌換禮包；

個(gè)人兌換無(wú)限制,，購(gòu)買越多,，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大,；

黃金珠寶,、鐘表首飾、煙酒家電,、團(tuán)購(gòu)的小票不參與,。

費(fèi)用預(yù)估：10000元

活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日

活動(dòng)內(nèi)容：中秋期間,，全場(chǎng)流行服飾名品傾利鉅獻(xiàn)，200元換500元電子折扣券,！先換券再購(gòu)物，勁享折上折,！每天15:00-16:00,，一樓中庭中秋“8.15元,、81.5元專場(chǎng)”勁爆來(lái)襲,！看得到的價(jià)格，想不到的質(zhì)量,，猜不到的款式,，搶到就是賺到,，趕快出手吧！

活動(dòng)規(guī)則：

顧客在一樓服務(wù)臺(tái)即可以200元兌換500元電子折扣券,，每人限兌換1000元；

兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金,、銀聯(lián)方式支付；

8元均價(jià)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后隨即恢復(fù)原價(jià),，搶購(gòu)時(shí)需注意人身財(cái)產(chǎn)安全,。

費(fèi)用預(yù)估：25000元（專場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商攜手讓利）

活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日 每天21：00-收市

活動(dòng)內(nèi)容：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，福利觸手可及,！活動(dòng)期間，百貨區(qū)不接受現(xiàn)金,、銀聯(lián)形式支付，敬請(qǐng)諒解,！消費(fèi)時(shí)使用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機(jī)立減活動(dòng),，最高立減300元！無(wú)現(xiàn)金日,，拎著一個(gè)手機(jī)去逛街，生活就是這么輕松自在,！

活動(dòng)規(guī)則：

活動(dòng)期間每個(gè)用戶（同一個(gè)微信、賬號(hào),、手機(jī)號(hào)視為同一個(gè)用戶）僅限享受5次立減優(yōu)惠；

隨機(jī)立減部分為騰訊,、阿里巴巴友情支持，如有問(wèn)題請(qǐng)直接咨詢以上客服,；

費(fèi)用預(yù)算：0元

活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月15日

搶購(gòu)時(shí)段：每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn),、18點(diǎn)、21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,，每次持續(xù)10分鐘

活動(dòng)內(nèi)容：月圓之夜，驚魂10分鐘,！活動(dòng)期間，超市區(qū)特別推出“10分鐘搶購(gòu)”活動(dòng),，場(chǎng)內(nèi)所有正價(jià)商品一律8折優(yōu)惠,！與速度比拼，搶到就是賺到,！月餅也參加哦！

活動(dòng)規(guī)則：

本次參與搶購(gòu)的'商品僅限場(chǎng)內(nèi)正價(jià)商品,，特價(jià)和團(tuán)購(gòu)不參與,；

在10分鐘付款或排隊(duì)等待付款的顧客均可享受8折優(yōu)惠,。

費(fèi)用預(yù)估：0元（毛損）

活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日

活動(dòng)內(nèi)容：中秋特別回饋，50款超低價(jià)民生爆款（詳見(jiàn)店內(nèi)宣傳單頁(yè)）,，等你來(lái)掃貨！活動(dòng)期間,，會(huì)員持卡在超市區(qū)全場(chǎng)消費(fèi)滿108元,，加1元即可獲贈(zèng)散裝果凍1斤,！消費(fèi)滿138元，加1元即可獲贈(zèng)80#蘋(píng)果1斤,！消費(fèi)滿168元，加1元即可獲贈(zèng)散裝月餅1斤,！數(shù)量有限，換完即止！

活動(dòng)規(guī)則：

會(huì)員消費(fèi)時(shí)需使用會(huì)員卡買單,；

每張購(gòu)物小票僅限換購(gòu)一份禮品，換完即止,；

特殊專柜及團(tuán)購(gòu)的小票不參與活動(dòng)。

費(fèi)用預(yù)估：12000元

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇十三

作為店長(zhǎng),，我深感職責(zé)的重大。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我明白了這個(gè)道理,。也就是說(shuō)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的零售店,，一個(gè)是要有專業(yè)的管理者。（威廉莎士比亞,，溫斯頓，工作）其次,，要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾。第三,，要有一個(gè)良好的管理體系。用心觀察,，用心與顧客交流,，你就能做好,。

1、掌握各商品的數(shù)量,。

2、掌握每個(gè)號(hào)碼方案和數(shù)量,。

3、掌握前10大商品庫(kù)存方案,，及時(shí)補(bǔ)充,，并通知所有員工。

4,、最近整理倉(cāng)庫(kù)，井然有序,，很容易找到商品、庫(kù)存,。

1,、日清,，日結(jié)，日總,，日存,，日?qǐng)?bào)。

2,、在心中實(shí)現(xiàn)幾個(gè),、各日銷售數(shù)量及比例,。進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)調(diào)整商品,。

1、穩(wěn)定,，穩(wěn)定在職員工,，逐一交談,，了解內(nèi)心需求和動(dòng)向。

2,、招募、招聘新員工,、招募的能力,、使用的能力、獲勝的能力,。

3、培訓(xùn),、員工培訓(xùn)。

（1）讓所有員工了解公司系統(tǒng),，

（2）在客戶不在的時(shí)候，訓(xùn)練員工的銷售技巧,，如服裝搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4、保證,，保證店里有足夠的'售貨員,，目的是保證銷售,。

5、提高銷售人員的銷售技巧,、商品知識(shí)等，銷售人員就會(huì)成為最優(yōu)秀的干部,，為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管,。

1,、按照公司的要求做好服裝陳列。精心細(xì)致,，細(xì)節(jié)有原因,。經(jīng)過(guò)陳列,，使顧客發(fā)生購(gòu)買行為。

2,、在陳列中爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是發(fā)掘員工的潛力,，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思想,。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)更換搭配,，給新顧客帶來(lái)清爽的感覺(jué)，?？徒o人新的感覺(jué)。

1,、經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，指導(dǎo)員工,，從單一客戶銷售數(shù)量開(kāi)始，發(fā)掘客戶需求分析客戶類型,，增加銷售,。

2、掌握各項(xiàng)促銷活動(dòng),，活動(dòng)前與所有員工一起分析,，事前準(zhǔn)備,，事后總結(jié)。

3,、在促銷宣傳方面，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有顧客的電話,、手機(jī)信息等及時(shí)發(fā)送信息,。通過(guò)對(duì)新顧客的宣傳頁(yè)面等，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4,、對(duì)銷售業(yè)績(jī)高的工人和銷售xx高的員工,，進(jìn)行業(yè)績(jī)共享、共同學(xué)習(xí)提高,、整體銷售業(yè)績(jī)?cè)黾拥取?/p>

這就是我新年的工作計(jì)劃。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)篇十四

作為店長(zhǎng),，我深感職責(zé)的重大,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我明白了這個(gè)道理,。也就是說(shuō)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的零售店,，一個(gè)是要有專業(yè)的管理者。（威廉莎士比亞,，溫斯頓,，工作）其次,，要支持好的專業(yè)知識(shí)。第三,，要有一個(gè)良好的管理體系。仔細(xì)觀察,，用心與顧客交流,，你就能做好,。

1、掌握各商品的數(shù)量,。

2,、掌握每個(gè)編號(hào)系統(tǒng)和數(shù)量,。

3,、掌握前10大商品庫(kù)存方案，及時(shí)補(bǔ)充,，通知所有員工。

4,、最近整理倉(cāng)庫(kù),，有序地查找商品,、庫(kù)存很容易。

1,、日清,，日結(jié),，日總，日存款,，日?qǐng)?bào),。

2,、在心中實(shí)現(xiàn)幾個(gè)、日銷售數(shù)量及比例,。進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)調(diào)整商品,。

1,、穩(wěn)定,，穩(wěn)定在職員工,，逐一交談，了解內(nèi)心需要和動(dòng)向,。

2、招聘,、招聘新員工,、招聘能力、使用能力,、勝利能力,。

3,、教育、職員教育,。

（1）向所有員工通知公司系統(tǒng)，

（2）在客戶不在的時(shí)候,，訓(xùn)練員工的銷售技巧,，如服裝搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4,、保證,，保證店里有足夠的售貨員,，目的是保證銷售。

5,、提高銷售人員的銷售技巧、商品知識(shí)等,，銷售人員就會(huì)成為最優(yōu)秀的干部,，為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管,。

1、按照公司的要求做好服裝陳列,。細(xì)心，細(xì)心,，細(xì)節(jié)有理由,。經(jīng)過(guò)陳列,，使顧客發(fā)生購(gòu)買行為,。

2、在陳列中爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。其目的是發(fā)掘員工的潛力,，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)更換搭配,，給新顧客帶來(lái)清爽的感覺(jué)，?？徒o人新的'感覺(jué),。

1,、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單一客戶銷售數(shù)量開(kāi)始挖掘客戶需求分析客戶類型,，增加銷售,。

2,、掌握各種促銷活動(dòng)，活動(dòng)前與所有員工一起分析,，事前準(zhǔn)備，事后總結(jié),。

3,、促銷宣傳的情況下,，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶的電話,、手機(jī)信息等及時(shí)發(fā)送信息,。通過(guò)對(duì)新顧客的宣傳頁(yè)面等確保更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)銷售業(yè)績(jī)高的工人和銷售xx高的職員,，進(jìn)行業(yè)績(jī)共享,、共同學(xué)習(xí)提高、整體銷售業(yè)績(jī)?cè)黾拥取?/p>

這就是我的新年工作計(jì)劃,。