報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

藥店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在藥店工作的實(shí)踐報(bào)告篇一

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，早日步入社會(huì),，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí),。

二時(shí)間

20xx年7月13日——20xx年8月20日

三地點(diǎn)

玉溪福林堂藥店

四內(nèi)容

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農(nóng)村,，父母掙錢(qián)不容易,，每天早起晚歸，除了田間勞作,，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),，供我們上學(xué)，于是我想利用假期,，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),，找個(gè)工作做。

20xx年7月9日,，我便帶著希望與渴望,，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的話我們回同志你的,。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置,，我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn),，主觀和,、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái),，并同志我第二天可以來(lái)上班了,。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班,。一開(kāi)始,，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué),?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去,，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái),，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo),，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好,，很好”之類的話,，滿以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧,，走了,。我站在那里，望著女孩,，她并沒(méi)覺(jué)得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著,。也許在人生旅途中,，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,，生活就沒(méi)了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品,。

第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品,，望著眼前的人們,，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻,，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張,。剛開(kāi)始,，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好,，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著,，我也一天天的磨練著自己,。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,，用途等等,，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常,。

在一個(gè)似大似小的空間,，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí),，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí),。福林堂的藥材,，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊，使顧客失望,。有的藥如附片之類,，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,，特別說(shuō)明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,，真正做到言不二價(jià),，童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真,，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨,；加工時(shí)講究工藝,，注重質(zhì)量，所以看樣很好,，極少灰碎,，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味，能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱,，操作認(rèn)真,，決不馬虎。多年以來(lái),，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰,。

總的來(lái)說(shuō),，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲,。

藥店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在藥店工作的實(shí)踐報(bào)告篇二

經(jīng)過(guò)半個(gè)月在龍州方略益民藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí),，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中.這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足,，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,、中成藥,、西藥、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告,。

第一天,因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候,，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,，終于可以大量接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷(xiāo)售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品,，只不過(guò)在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用,，銷(xiāo)售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了,，一時(shí)不知道從何下手,。

在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，虛心求教,，認(rèn)真工作,。每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理,，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,，這時(shí),，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,。特別是老人小孩用藥時(shí),，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀，判斷正確,，再給他們介紹合適的藥品,，嚴(yán)格其用法用量。

通過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),，不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入,，不斷努力學(xué)習(xí),，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲,，重要的是秉承一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單,，中藥的十八反十九喂要背好,，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量,，單位換算,。

當(dāng)然，要熟悉藥品的分類,，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類,，呼吸道類,，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,，肝膽類,，心腦血管類，婦科類,，腸胃類,，呼吸道類，抗生素,，兒科類,。其他還有外用類，滋補(bǔ)類,，醫(yī)療器械,。還有非藥品區(qū)。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人,，藥的取拿是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥特別小心，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥的時(shí)候,，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨尋，了解患者的身體情況,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能，用途和用法及注意事項(xiàng),，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn),。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

我對(duì)這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí),。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑,、斯達(dá)舒,、三精藥等等,，較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，介紹藥品的功能主治,、用法用量、使用禁忌,，當(dāng)然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題,。

現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用,、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用,?；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后,，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便,。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解,，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),。

有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多,，在拿藥品過(guò)程中速度比較慢,，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面,，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置,。還有一個(gè)障礙就是,，因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說(shuō)的本地話,，這對(duì)與我們的溝通就有一定的障礙,，這時(shí)要語(yǔ)氣平和，有禮貌,，遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),，不可以馬虎大意,，那時(shí)一定要注意力集中,，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng),。

通過(guò)短短兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解,。我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,，還鍛煉了我與人接觸,、與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

藥店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在藥店工作的實(shí)踐報(bào)告篇三

所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店,。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,，健康眾生”的服務(wù)宗旨,，在高效率的運(yùn)行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量,，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇,，加上藥師,、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性,。

藥店只有一層,，面積也不是很大。早上去,，我先要掃地,，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,，我姐姐很快就來(lái)了,。”然后我就去喊我姐姐過(guò)來(lái)(姐姐挺忙的,，常常不在),。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,，使他不會(huì)感覺(jué)等太久了,。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃,，別小看這活,，還真是挺累人的,。擦完柜臺(tái)，閑著沒(méi)事的時(shí)候,，我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛,。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,，問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō),，她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō)：“你跟我們不一樣,，你是受過(guò)高等教育的,，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),，聽(tīng)了我的姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,，藥品的分類和具體擺放的位置,，并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握,。中藥的種類包括解表藥，清熱藥,，化痰止咳平喘藥,，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥,，消食藥,，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地,、性質(zhì)往往有顯著差異,，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,，有先煎,、后下、包煎等,。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,，如氣味芬芳的中藥,，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后,，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體,。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,，有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,，在購(gòu)買(mǎi)消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏，以免拿錯(cuò)藥,，對(duì)顧客造成不良反應(yīng),。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,，不得退換,。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,，如西咪替丁用于消化道潰瘍,，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn)，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,，它具有抗雄性激素的作用,，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的,。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的技巧,，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,，進(jìn)一步的了解了藥品。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,，只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以,，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,，比如顧客購(gòu)藥時(shí),，感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,，在藥店接待顧客時(shí),，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以,，向顧客推薦藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹,，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度,。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語(yǔ)速均勻,，動(dòng)作熟練,，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情,。

在藥房我學(xué)到了很多很多,，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,，而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

在實(shí)踐同時(shí),，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,，比如說(shuō)提高了自己的應(yīng)變能力,，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,，積極樂(lè)觀的良好心態(tài),，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我進(jìn)步了很多,，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,，路還很長(zhǎng),，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國(guó)家有用的人!

藥店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在藥店工作的實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年1月1日，我便帶著希望與渴望,，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的話我們會(huì)通知你的,。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，擺正自己的位置,，我來(lái)到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn),，主觀和,、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái),，并對(duì)我說(shuō)我第二天可以來(lái)上班了,。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去,，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái),，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo),，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好,，很好”之類的話,，滿以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧,，走了,。我站在那里，望著女孩,，她并沒(méi)覺(jué)得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著,。也許在人生旅途中,，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,，生活就沒(méi)了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品,。

第一次站在柜臺(tái)前,，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們,，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠(yuǎn)去的背影,，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,，面對(duì)顧客,，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回,。日子一天天的過(guò)著,，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,，也能主動(dòng)的熱情的打招呼,，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間,，有著我的快樂(lè)與歡笑,，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買(mǎi),，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識(shí),。九芝堂的藥材,，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊，使顧客失望,。有的藥如附片之類,，有特殊的烹制方法,，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明,。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,，真正做到言不二價(jià),，童叟無(wú)欺。九芝堂成名的秘訣,，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,，堅(jiān)持百年不懈。九芝堂的飲片,，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真,，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨,；加工時(shí)講究工藝,，注重質(zhì)量，所以看樣很好,，極少灰碎,，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味，能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時(shí)候,，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真,，決不馬虎,。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛(ài),，盛名歷久不衰,。

在這短短的一個(gè)多月里，我收獲了很多,。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工,，首先要有為他人服務(wù)的意識(shí)，不能用自己的小性子辦事,，不管做什么事都要顧全大局,。另外，不管做什么都要取得別人的信任,，那么首先得尊重別人,，因?yàn)閯e人的信任是成功的開(kāi)端。最后,，在這個(gè)社會(huì)上形形色色的人都有,，也許很多人的所作所為并不是我們所接受的，在與這些人接觸的時(shí)候,，我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對(duì)他們態(tài)度不行,，而是要用不同的方式來(lái)面對(duì)他們，因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩?，我們有?zé)任讓他們滿意,，只要我們做好了，不管他是什么性格的人,，都會(huì)看到我們的努力,，看到我們的誠(chéng)意。

總的來(lái)說(shuō),，在藥店打工是絕對(duì)有收獲的,，我提前進(jìn)入了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。這就是我這個(gè)假期的收獲。

藥店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在藥店工作的實(shí)踐報(bào)告篇五

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù),，懂人文,，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系,，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,，我克己求嚴(yán),，勤奮認(rèn)真,，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以,，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,，所以,，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥,、西藥,、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告,。

在實(shí)習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑,，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò),、虛心請(qǐng)教,，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;

不僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象,，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動(dòng)積極,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng),。

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié),，這是胡椒科的石南藤的特征,，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗,，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),，修行在個(gè)人”,，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過(guò)橋就是黃連,，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿，形如小橋,，所以稱為過(guò)橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí),。

在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,，我的工作主要是接待顧客,、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真,。

在藥店接待顧客時(shí),，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以,，向顧客推薦藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹,，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度,。

接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),，不可以馬虎大意,，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音,，那時(shí)一定要注意力集中,，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。

在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。

在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),。

實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了,。今后將步入社會(huì)參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家,。