制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇一

目前,，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽,、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等,。時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核,，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條,，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量,。細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等。如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等,。需要我們營銷人員用心去呵護、去營造,。

1,、強化服務(wù),，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,。客戶的服務(wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù)。供貨信息按時傳遞到客戶,。行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的`問題。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部。

2,、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上，有效指導(dǎo)達到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進行落實,、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認可度等方面進行評估,，達到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查,、拜訪質(zhì)量、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

5,、加強三員互動,，提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決?？蛻艚?jīng)理反饋的信息無法查實。專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位,。送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先,、加強信息、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實,，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度,。再次,、進一步加強送貨員送貨時間的核實,，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題,。

下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認識,，在卷煙品牌培育方面,，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育,。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo),。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作,。

1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點,。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見,、客戶的訂購情況等,。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四,、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生,。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量,，報市場經(jīng)理核實簽字后,，次日由支點統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

2,、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源,。不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營銷品牌的作用,。嚴格執(zhí)行“六不準”,。

3、實行總量浮動控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量,?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,，與零售戶商定供貨總量,，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進行按規(guī)定進行浮動管理。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇二

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2,、在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步

了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20xx年一定走的更遠。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇三

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一個月了,，出來工作已過個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了下個月工作計劃,，以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在這個月以xx業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件xx業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上（每件萬元）,。做x業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的`生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。

用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。

今后我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇四

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說到底就是負責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入xx開始,，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊,。這點,，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中,，我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總了一下原因、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的.廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總回首這走過的半年,，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶,、油煙機,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,，促進市場的進一步擴大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面,，以洗碗機,、凈水設(shè)備,、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲。

2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進展緩慢。

3,、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從xx年來看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。

4,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強化xx在我負責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇五

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

及時更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的`付出總會有必須的成效,。

在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

2,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

3,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時,，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇六

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家具營銷策劃

首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些,。您代理的是一大品牌歐式家具,，價位屬中高檔，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),。從整個家具市場來說,，主要購買者包括以下幾個群體：

1.購買新房者,。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。即便由于購買了新房,，手頭暫時拮據(jù)的人,，以后也肯定會逐步更換舊的家具,。

2.新婚夫婦,。雖然現(xiàn)在時代變了,，很多夫婦并不是僅僅在婚禮進行前后的較短時間內(nèi)才購置家具,，但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視，尤其是店主所在的城市是三級城市,，消費觀念仍然偏靠傳統(tǒng),，很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量,。

3.其他有需求的消費者，如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的,。

要提高家具的銷售量,，第一步也是非常重要的一步，做宣傳,。做好宣傳后,，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ),。

宣傳對象要明確,，我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,，這樣縮小范圍后，不但會降低宣傳成本,，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,，因此電視廣告這種需要投入

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過多,，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,，建議以傳單和海報的`宣傳方式為主,，如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式,。

宣傳時有以下幾點需注意：

1.宣傳時，產(chǎn)品定位首先要清楚,，歐式品牌,，中高檔產(chǎn)品,，因此不要輕言降價促銷,，自損身段,，不到萬不得已,，絕不打價格戰(zhàn),。宣傳口號,，我推薦的是“··家具,，打造高品質(zhì)生活”,，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級進口木材作為原材料,，哪種風(fēng)格設(shè)計,，產(chǎn)品有何與眾不同之處,，品牌地位如何,，這些最好都講清楚,，一定要突出產(chǎn)品的差異性,、

2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,，要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了，這說的可能有點夸張,，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力,。

3.傳單的發(fā)放,。發(fā)放地點有講究,，根據(jù)前面做的市場分析,，建議要覆蓋這幾個地方：

1) 房地產(chǎn)銷售中心

2) 婚姻登記所

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3) 婚慶公司

4) 你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方

5) 競爭對手的銷售點附近（不要在人家家門口發(fā),，可能會引起沖突），附近的路口就可以

最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,，彩頁的制作成本很高,，不要隨便發(fā)放,，發(fā)放對象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟收入的人或穿著入時的年輕人（買家具的潛在客戶）,，萬萬不可發(fā)完了事,，這樣會極大影響宣傳效果。

4.巨幅海報也要像傳單一樣,，制作和粘貼的位置都要注意，它們會起很重要的導(dǎo)向作用,。如果條件允許的話，可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,，宣傳欄盡量制作成動態(tài)的，每隔幾秒滾動一下，可以吸引人們的注意力,，這個也是主要起導(dǎo)向作用，引導(dǎo)人們走向商場的家具城,。

5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,，相互為其推薦顧客,，或者交換客戶資料,，因為其顧客中有很大一部分是相同的,。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放,，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

6.電臺廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,，前兩種人的經(jīng)濟基礎(chǔ)符合購買這種歐式家具的經(jīng)濟條件,，從長遠來看，如果電臺的廣告費用不算太貴,，您可以考慮,。

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7.有一種常見的手法,，可能會比較快的提高知名度,，但比較通俗,，可能會降低品牌形象,。制作幾個大的宣傳牌子,，放在貨車上,，然后放著音樂在大街上游蕩,，能夠吸引人們的眼球,。

宣傳工作做好后,，顧客肯定會蜂擁而至,，接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,，第一,，要把到商場的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來，如果家具區(qū)不是在一樓,，這點更為重要,，可以設(shè)置幾個標(biāo)志牌,，如果商場有電子屏幕的話，可以利用,。

第二，要把所有最漂亮的家具展示出來,，不要把最好的款式放在倉庫中。

面對面的營銷是最重要的一環(huán),，它關(guān)系著交易能否成功,。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,，除非消費故意在價格上糾纏,，否則不要在價格中糾纏過多,。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,，品牌內(nèi)涵,，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,，消除消費者猜疑,、猶豫的購買心理。畢竟,，家具這種東西屬于大宗物品,，需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮,，特別是一個陌生的品牌,，難免會產(chǎn)生不信任感,，銷售人員的一個重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感,。除此之外，向顧客介紹時,，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,，你和別人的家具不同，顧客才來買你的,，而不是僅僅因為價格,。

采用體驗式營銷方式，顧名思義,，就是創(chuàng)造更多的機會,，從目標(biāo)

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受眾的角度著眼,，讓消費者體驗,，獲得真實的,、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,，這樣做還不夠,，要讓消費者摸個夠,，試個夠,，千萬別說“不買別摸”這種蠢話,，不要打擊消費者的購買熱情,。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買,，女人尤其是這樣,，而女性往往是相信自己體驗過,，因此千萬不要“守身如玉”,。

對待客戶的態(tài)度一定要好,，尤其是售后服務(wù),，作為一個新的品牌,，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,，如果有一個顧客不滿意,，他所帶來的負面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個顧客,?？梢蚤_展這樣一個活動,，讓已有的顧客介紹新的顧客,，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客,。

另：如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,，可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向,。

作為一個新的品牌在一個已經(jīng)飽和的市場上初期就有比較大的銷量，是有難度的,，但我相信只要您認真對待肯定會打開銷量,，取得開門紅,，祝您財源廣進,！

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇七

20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我現(xiàn)將09年下半年工作計劃陳列如下：

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的.關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化,！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

另外,，在20xx年年末的時候，我報考了***大學(xué)的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，做好下半年工作計劃,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇八

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的'新的工作,。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少,。同時,，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇九

我們作為保險人員,，就要有足夠的保險意識,，不管如何對于保險業(yè)務(wù)的了解必須要盡職盡責(zé)，負起責(zé)任,，擔(dān)起重擔(dān),，我們業(yè)務(wù)員，不但要完成工作規(guī)定的任務(wù)號擔(dān)負這位我們公司樹立形象的重要責(zé)任,，對于保險的銷售,，對于保險工作，要做到認真盡責(zé),，讓我們的客戶信任我們,，除了了實現(xiàn)保險的，更要我們保險業(yè)務(wù)員自己也要做到認真盡責(zé),，有較強的保險意識,，知道自己的工作責(zé)任，有了保險意識在與客戶溝通的時候才能夠更好的讓客戶信任,，讓客戶相信,。想要做到這一點需要花時間，話敬禮做好自己的工作。

作為一個保險人員,，對于保險業(yè)務(wù)不夠了解,，不能清除的給客戶說出個所以然來，客戶有如何愿意相信我們,，如何會購買我們的保險呢,，為了加強自己說服力，為了提高自己的保險工作能力,，每天都會詳細熟讀所有的保險業(yè)務(wù)常識,，不會就多看多記，多讀多多背,，下得了苦功夫,，才能收獲的好結(jié)果，想要在崗位上做出成績,，付出是要有的,，當(dāng)然這個付出得找時間，而不是耽誤工作影響任務(wù),，工作要做到認真準確,，完美的完成工作事宜，要做到按時加強工作內(nèi)容,，做好工作的.目標(biāo)不偷懶不逃避,，報自己的業(yè)務(wù)水平提升上來，讓自己可以做好保險業(yè)務(wù)工作,。

我們業(yè)務(wù)員都是有組有部門的,，每一個組一個部門每個月，每年都有完成的業(yè)績和目標(biāo),，作為其中的一員一榮俱榮,，所以為了讓團隊取得好成績，為了讓我們的我工作可以提高做好保險銷售業(yè)務(wù),，在部門內(nèi)積極貢獻一份力,，不會成為不能的拖累，在工作只是,，按照部門人員來算,，至少完成部門平均值，在完成的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高自己的能力繼續(xù)發(fā)展,。當(dāng)部門業(yè)績不夠及時挺身而出,，做出業(yè)績做出結(jié)果，不擔(dān)心業(yè)績高,，而要擔(dān)心業(yè)績少,，當(dāng)其他同事能力發(fā)揮失常之時,，就積極展現(xiàn)自己的力量敬禮去做好工作，同事需要幫助,，主動請纓,，給同事幫助也就是給自己更多的幫助，都是一個集體都是一個部門的集體的發(fā)展關(guān)系到我們在內(nèi)的所有人,，會在以后工作中繼續(xù)堅持和加油下去做好自己的任務(wù),。完成自己的工作。

既然是一個業(yè)務(wù)員就要經(jīng)常和客戶溝通打交道想要在有限的時間里面去的客戶的認可,，得到客戶的同意就要靠我們自己的努力靠我們自己的完成,，把任務(wù)做好，把工作完成,，實現(xiàn)工作,，對待客戶的態(tài)度和心態(tài)都要誠懇友好都要表里合一才能夠贏得客戶的尊重和認同。最后做好工作,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，我已告別了xx年，進入了新的一年,，回顧自己在這12個月的工作中有失敗,，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預(yù)期的成績,，成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高,，otc業(yè)務(wù)員年終總結(jié)及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,，還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。截止20xx年xx月xx日我負責(zé)的藥店共有xx家,，其中xx家為單店。

xx年我的具體工作情況：負責(zé)藥店的銷售及進貨和回款,，并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,，對于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量,，并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店,。同時將市場情況及時反映給公司,，并盡自己的努力去做好本職工作。 以上就是我14年的具體工作內(nèi)容,，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,，自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷量平平,，對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,，因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人,。不過雖然我的業(yè)績不突出,，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練,，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻!

xx年工作計劃如下：

1)積極努力的提高自己的銷量,。

2)制定更完善的拜訪計劃,，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。

3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店,。

4)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

5)對xx年工作的細節(jié)要求：

1：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，總結(jié)工作上的`失誤并及時改正

2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關(guān)系,。 3：與店員溝通要誠懇,，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,，如果在言行上輕浮不講信用,，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣,。

4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中遇到各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，與同事探討，努力克服,。為公司做出自己的貢獻,。，

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十一

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了,，在這樣坎坷的半年里,，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈,、困惑和感動，真的是無限感慨,，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)以及下半年的工作進行計劃：

(一),、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款x萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,，以x為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠。

主要原因有：

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于x，但由于x市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了x市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了“x副食”,，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很一般,。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質(zhì)量,。

3、我公司在x已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于x年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作x市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，x我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3,、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

1、x市場

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了,。

2、x市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,，無地方保護----)且x酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、x市場

x的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4,、整個x年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費了大好的資源!

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,，導(dǎo)致20x年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決,。

1,、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2,、x：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;

3,、x：同x

4、x：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化,，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

1,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的'塑造。

業(yè)務(wù)員計劃5

一,、本周工作回顧：

1,、建立了精簡可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容,、部門工作流程,、管理制度。

同時,，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程,。

2、通過對各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理,，對當(dāng)前房產(chǎn)市場進行了翔實的市場調(diào)查和市場分析,，為項目的市場定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;

獨立完成了《項目市場定位和分析報告》，并進一步確定了項目開發(fā)計劃,。

3,、通過對房產(chǎn)市場背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報告》,。

為部門的進一步拓展和提升建立了基礎(chǔ),。

4、尋找,、考核,、并協(xié)助相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進程中所需要的協(xié)同合作單位，并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作,。

5,、和本部門工程部負責(zé)人考察了本地及國內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項目，為本項目的開發(fā)工作及部門未來發(fā)展定位提供了詳實的資料和數(shù)據(jù),。

6,、配合工程部的工作,，為項目設(shè)計、施工,、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持,、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。

7,、項目前期報建的工作準備和開展,，并根據(jù)項目進展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。

8,、根據(jù)工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,，制訂了《營銷部管理制度》,。

為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ),。

9、通過不斷的分析和調(diào)整,，協(xié)同策劃并確定了項目名稱,、以及項目品牌的建立和發(fā)展思路。

10,、協(xié)同工程部測算項目開發(fā)預(yù)算,、提交項目銷售預(yù)算。

為項目成本控制提供數(shù)據(jù)支持,。

11,、制定項目銷售團隊建立計劃，并編制完成銷售培訓(xùn)教材,。

12,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1,、能及時調(diào)整工作思路和工作方法,，集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。

2,、加強部門員工的工作過程管理,，重視工作實效，分工明確的同時講究協(xié)調(diào)配合,。

3,、營造活躍、和諧的工作氛圍,，注重把控并適時調(diào)整員工的工作狀態(tài),，使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。

4,、積極面對問題并及時處理和解決,。

我們依據(jù)“輕重緩急”程序,，并堅持采用“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來處理”的指導(dǎo)思路,，及時化解工作中出現(xiàn)的各種問題,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十二

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。

20xx年的計劃如下：

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1.每周要增加xx個以上的新客戶,，還要有xx個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上和客戶要保持一致。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10.為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十三

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,，較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200*年度的'產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,，到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作計劃。

根據(jù)以上情況在20xx年工作計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標(biāo)準嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準。(特殊情況再適時調(diào)整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

6、團隊建設(shè),、團隊管理,、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核,。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活

動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十四

1.以細分的4個區(qū)域為原則,，招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準,、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付,。

2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;

選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全,。

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。

1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;

2)在重點區(qū)域市場,，如x,、x等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商,，再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的,。

3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,，初步以有影響的酒店、飯店,、大賣場為主,，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。

4)在初步布點完成后,，再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,，對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?

廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng),。

1)在廣告宣傳上應(yīng)以“x紅酒”的市場定位,、目標(biāo)市場為切入點，針對目標(biāo)消費群進行有效宣傳，有的放矢,，不至于浪費資源,。

2)根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以“x紅酒”是x精釀的酒,，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康、自然,、時尚的酒,。消費新概念為基本方向。

3)根據(jù)x地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣,，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平,、無毒”及“x紅酒”喝了不上火,，即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導(dǎo)入期,，為了擴大產(chǎn)品影響,，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體,，適當(dāng)時段進行廣告宣傳,。

5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主,，重點宣傳“x紅”是一種創(chuàng)新的酒,，讓受眾知曉“x紅”;b、隨著市場的推進時間,，組織一系列“軟”廣告文案,，以介紹x的由來傳說，x酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。

為了擴大報紙宣傳的效果,，可舉行“看報紙廣告，回答問題,，禮品奉送”活動,。

四、在電視,、報刊媒體上投放廣告成本較高,，只能進行適當(dāng)短期的投放。而我們對“x紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。

1)在終端進行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,，買不買“x紅酒”是另外的`一回事,，先讓其看一眼“x紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,，如何吸引顧客的目光,，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,，我們設(shè)計一個精巧的,，能體現(xiàn)出“x紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大,，以達列“x紅酒”一現(xiàn),，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,，此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,，即pop的張貼,，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設(shè)置,，大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。

作為一名省級主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：

1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“x紅酒”在x市場的知名度,，提升其市場銷量,。

2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管,，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君,，為人之親,，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,，并形成一個團結(jié),、親和、互助,、上進的團隊,。

3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題,，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理,。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo)篇十五

新的一年已經(jīng)開始,，為了更好更全面的開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

1,、堅定信念,，加強自信——積極樂觀的工作態(tài)度

2、不斷進步——充實自我,，提高自身素質(zhì)

3,、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，做到及時跟進回訪,。

4.開發(fā)新客戶——不斷從各種快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象。

5,、分析市場——對市場情況要有正確的認識,。

6、工作記錄——每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。

1、堅定信念,。

靜下心,，快速融入、學(xué)習(xí)進步,。先做自己該做的,，后做自己想做的,。

自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

2,、加強學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。

加強理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)各地先進,。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,，認真加強學(xué)習(xí),、研究，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的'優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

3、客戶資源,，全面跟蹤和開發(fā),。

對于老客戶，要保持關(guān)系,。潛在客戶,，重點挖掘，舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。

見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決決策人的個人,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

客戶遇到問題，不能置之不理,。一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

4,、市場分析,，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，每月做好市場調(diào)研工作,，熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情,、銷售量、各地需求,，做到知己知彼,。

根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。對于自己負責(zé)的xx市場，進行梳理匯總,。對xx各縣市的工地,、園林綠化工程做到心中有數(shù)，及時聯(lián)系溝通,。

根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,，如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊,。對于市政園林工程重點推水工磚,、花盆磚、仿石材地磚等,。

5,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié),。及時自己工作中的不足,，以便改進。做到嚴謹,、務(wù)實,、高效,，不折騰。不要貪多,，做精做透很重要,，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn),。