在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇一
為了讓這個暑期過的精彩又充實,,,準備和同學(xué)一起去打工,,以便補貼生活,,減輕家庭負擔(dān)和提高自己的實際動手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計劃,,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作,。工作內(nèi)容很簡單,只是做諾基亞手機柜臺銷售,,這對于平時就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟,,本來自己的專業(yè)就是人力資源管理,簡單說就是跟人打交道的,,所以這個工作對我來說也是一次難得的歷練,,更何況,平時所做的促銷兼職都是短時間的,,一兩天而已,,這次的就不一樣了,是要做一個多月的,,像這樣的底層工作對大學(xué)生來說很少能堅持下來的,,所以我也很珍惜這次機會,早早的趕回家,。
不過,,天有不測風(fēng)云。就在我回家的前夕,,烏魯木齊發(fā)生了7.5事件,,我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響,老板的店被砸了,,我的工作也泡湯了,,失望的同時也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵下,,我打算在自家店里幫忙,,給父母打工一樣是工作。
由于是個體戶,,恰巧工作內(nèi)容也是銷售,。不過辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,,很少會有觀光型的客人,,每個顧客過來看都是有目的的,再加上我們的銷售點也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū),,主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),,接觸的人就很少了。不過,,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭取每一個客人都買我們的商品!下定了決心就開始認認真真的實干,。
第一天,早早的起床準時去上班,,心理有說不出興奮,,得意的帶著工牌接受保安的檢查,一切都顯得那么井然有序,。大學(xué)生就是未來社會的棟梁,,是社會的希望,我想當時心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場里沒什么人,,我認真的擦洗每一件商品,、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地,、保險柜開鎖,新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大,,所以隔一個晚上物品上都會落上一層土,,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了,,等著顧客的到來,。
除了知道商品的價格之外,熟悉商品的性能,、了解它的市場需求則顯得更為重要,,進一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費需求。老媽說這是長期歷練才能達到的,,不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時的經(jīng)濟學(xué)學(xué)的還可以,,對這個工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,,來看的人少之又少,,老媽安慰我說禮拜一人本來就少的,這都是家常便飯了,,有時一個星期都不開張的,。心理似乎有些了安慰,晚上看了一部勵志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,,第二天繼續(xù)我的新鮮感,。
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,,精神的麻木,,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,,那天老媽叫我起床,,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個顧客,還不如在家多睡一會,。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情,,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個整天嚷嚷著要做大事的一個大學(xué)生說出來的,。突然也意識到自己好像做錯了,,一日之計在于晨,好的開端就是成功的一半,,早起去上班對顧客,、對老板、也是對自己的尊重!
幸運的是我堅持下來了,,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡單的事情,,雖然不怎么累,卻是對人各方面的考驗,。記得有一次店里來了一個維吾爾族的老漢,,他想買椅子,他很直接的問我多少錢,,然后我就問他要幾個,,他只是點頭微笑,接下來不管我說什么他都只是標準的禮貌式點頭微笑,,原來他聽不懂普通話,,他自己也不會講漢語,只會說三個字"多少錢",,而我卻不懂維語,,這下好了,語言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化,,在那一刻也失去了它獨有的魅力,。
跟外星人交談估計都沒這么困難那!平時遇到的維吾爾族的都懂漢語,不會說的至少也聽得懂,,店里也只有我一個人,,我急得都要冒汗的時候他還在沖我點頭微笑,,這時剛好有幾個維吾爾族的巴郎從門口經(jīng)過,我急中生智把他們給叫了進來給我做翻譯,,終于松了一口氣,,在幾個可愛的巴郎的幫助下,那個老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面,,心里都起毛,。為了方便,我還是找了一個維吾爾族朋友給我補習(xí),,學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語,,學(xué)的很用心,可惜無用武之地,,碰到的維吾爾族人都會漢語!不過藝多不壓人,,會一點,都是你受益終生的財富!
不過,,簡單的體驗讓我收獲最大的還是做的政府采購的標書!當然,,也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實際中沒什么用處,理論跟實際的的脫節(jié)的,,課堂上說的總是理想的,,社會上實際的東西都太現(xiàn)實了,大部分都不能根據(jù)課本上來解決,。這次,,我總算嘗到了知識的甜頭。上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標與合同管理》這門課,,在老師的教導(dǎo)下學(xué)會了招投標的一些基本知識,,雖然主要是建筑工程類的,但政府采購也屬于這個范圍,,只是內(nèi)容有些差異,沒有建筑工程的復(fù)雜,。記得當時做招投標作業(yè)的時候,,要寫大量的標書內(nèi)容,記得剛開始的時候還不知道自己到底學(xué)的是什么,,對課程的題目都不理解,,更不知道學(xué)了這門課到底有什么用,稀里糊涂的就跟著老師走,,考試的形式特別的別開生面,,在教室模擬招標會,完了之后簽訂合同,,做合同書,。
為了做好這個作業(yè),,上網(wǎng)、泡圖書館,、電話咨詢,,甚至親自跑到建筑公司詢問,當然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè),。記得當時做的很辛苦,,做完才知道招投標有多麻煩,工序有多復(fù)雜,,但是很有趣,。那天老爸在看一個招標公告,但是需要做標書,,我自告奮勇的說:我來做吧!我學(xué)過的,。說的很輕松,以為他不會給我做,,我只是說我學(xué)過招投標,,沒想到他一口就答應(yīng)了,還說這方面全部都由我負責(zé),,大學(xué)生嘛,,都學(xué)過了,應(yīng)該沒問題!他去買了標書,,當我拿到標書的時候才意識到事情的嚴重性,,緊張的不知所措,心理開始打退堂鼓了,,問爸爸可不可以交給別人做,,他卻說:你不是要做么,都學(xué)過了這對你也不是難事,,學(xué)習(xí)嘛,,中不中標都沒關(guān)系,做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了,。
先把標書從頭到尾認認真真的反復(fù)讀了幾遍,,不懂的地方就問老爸,按照標書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標文件,。報價表部分很簡單,,內(nèi)容也不是我的事情,但卻是最重要的部分,,其他部分就需要用書面語言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準確的描述,,牽涉到以后可能會訴訟于法律的可能性,語言表達到位也是非常重要的,,尤其是要寫承諾書,,一個字的失誤都可能造成不可挽回的損失,。小心翼翼的做,有些模棱兩可的格式還打了長途問以前合作的同學(xué),,畢竟作業(yè)是大家一起做的,,各個人做的都有自己的側(cè)重點,每個人負責(zé)的部分也都不一樣,,所以,,以防萬一,能用的手段都用上了,,甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話,,還特地跑到書城去查閱資料。投標時間很緊,,標書必須在兩天之內(nèi)做完,。在學(xué)校做作業(yè)寫標書時老師給了兩個禮拜的時間,這次是實際操練,,時間又太緊,,投標書的質(zhì)量就會受到影響。我用一天的時間完成了初稿,,給不同的人審核,,不過更多的錯誤卻是別字,老爸說,,一個字錯了,,在法律上條文都會反了,說得我起了一身的冷汗,。第二天再一次認真的修改了投標書,,由于時間及資料缺乏的原因,投標書做的很簡單,,但主要問題都說清楚了,,然后就小心翼翼的蓋好章,按照招標書的要求封好包裝,,大功告成,。
完成了任務(wù),終于舒了一口氣,,心里忐忑的要求要去開標現(xiàn)場,同樣的,,父親看到我這樣積極主動地去參與社會的實踐,,欣然的同意我一同前往,他只用了一句話:"可以獨當一面了!"足以鼓舞我去面對以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題,。簡單的幾個字,,那也是一個父親對子女的最高獎賞,。
開標會很嚴肅,會上沒有我的發(fā)言權(quán),,但稚嫩的臉蛋還是引起眾人的小聲議論,,我只是不動聲色的做著會議紀錄。會上我見識了商場人物的魅力,,問題爭議時的唇槍舌劍,,堅持自己的價碼絲毫不動搖,雙方一言一行都是對自己的維護,,整個流程下來,,各自都達到了自己的目的。這是我職場生涯的初體驗,,女強人的魅力和氣質(zhì)深深的吸引著我,,看到她們在man世界用她們的智慧與之周旋、談判,,也對自己未來充滿了信心,,是的,要成為她們那樣的優(yōu)秀,,實現(xiàn)自我,。
有了前一次的經(jīng)驗,我很熟練的給老爸做了第二份投標文件,,很認真的做了,,老爸很滿意,我嘗到了用自己的知識來為他人服務(wù)的甜頭,,越來越堅定自己對未來從事經(jīng)營方面的信念,。當然,自身在各方面知識和能力等都還很欠缺,,就拿那次去銀行開電子匯票的事情來說吧,,一張簡簡單單的匯票,會計學(xué)那門課也都學(xué)過,,可我填了四次才把單子給填合格,,作為一個大學(xué)生,填單大寫要頂格寫都不知道,,急得我都快要哭了,。真的很自卑。
雖然這次的經(jīng)歷經(jīng)受了一些以前都沒經(jīng)歷過的困難與挫折,,但我也懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,,這是我的無形資產(chǎn)。這次的打工是一個開始,,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟。
在社會實踐中我認識到培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力的重要性,。書本上學(xué)到的東西會在不同的時期體現(xiàn)它的價值,以后的生活中我們還要多參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。也不要簡單地把暑期打工作為掙錢或積累社會經(jīng)驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的動手能力,,認識自己的不足之處并改正!作為一名大學(xué)生,應(yīng)該把握所有的機會,,勇敢的去面對所有問題,,充分發(fā)揮所長,相信自己!大學(xué)生之所以是大學(xué)生,,其與眾不同之處就是大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,,相信自己沒有什么不可以的!
這次暑期實踐使我受益匪淺,當然,,首先要感謝我的父母對我的理解與鼓勵,,并提供機會給我!在我遇到困難的時候指導(dǎo)我,給我提供幫助,,幫我分析問題,,讓我在一次次的挫折經(jīng)歷中蛻變。同時也感謝我的高中和大學(xué)同學(xué)給我提供的幫助,,相信我以后會更成熟的思考問題,,成長為一個全新的我!
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇二
關(guān)于這個暑假,其實很早就打算要一個人在外地嘗試一下生活,,體驗一下那些身在他鄉(xiāng)無依無靠的人是如何生活的,,體驗一下遠離家人租房生活的孤獨的感覺。既然計劃已久,,那么就堅定地去執(zhí)行,。目標只有一個:靠自己的能力生活一個暑假。
首先,,我和兩個同班同學(xué)一起在嘉華租下房子,,然后便是找工作。令人吃驚的是,,忙碌整整一個星期,,居然沒有找到工作,因為一般店鋪都不要短期土,飯店又只要女服務(wù)員,,家教也因為競爭不過東大的學(xué)生而落空。最后,,我聯(lián)系了以前工作過的北大青鳥,,才得以找到一份工作。而這個時候我?guī)缀趸ü饬松砩纤械腻X,。
我在北大青鳥最初的工作只是發(fā)傳單,。雖然沈陽的天氣相比南方要涼爽些,但是頂著太陽站在街上整整發(fā)一天傳單也是挺難受的,。但是說好了靠自己的力量生活,,怎么可以這樣就堅持不住?我想起了小時候那些耳熟能詳?shù)膬?yōu)秀人物,我的心中只有一個信念,,不管遇到什么困難,,我也要堅持到這個暑假結(jié)束。因為爸爸媽媽在十兒歲的時候就已經(jīng)走南闖北做買賣了,,而我今年已經(jīng)虛歲20了,,我不想還這樣被養(yǎng)著,哪怕只是獨立一個暑假!于是我咬著牙,,頂著酷暑,,盡管常常出現(xiàn)同事偷懶而我一個人堅持工作的情況,但我心里想,,我不需要給別人看什么,,我只需要堅毅地執(zhí)行我的目標。后來,,我的工作變得復(fù)雜一些,,總是被派出去做調(diào)研或者去車站接人。當然,,每一件事我都認真地去做了,,調(diào)研期間我做的問卷比一起做的老師還多,而且還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。
盡管我先前做過別的工作,,但此番體會更加深刻。首先,,我覺得公司內(nèi)部的團結(jié)很重要,。和我20xx年在北大青鳥工作期間的情況不同,20xx年這些兼職崗位都是大學(xué)生,,而20xx年卻都是些大叔大媽,。從第一天上班我就覺得很不一樣,因為貌似他們和老師的溝通特別少,只是上樓上拿些傳單就下樓了,。而且似乎兼職人員內(nèi)部之間也是矛盾重重,,完全不像我們以前那么親密融洽。不久之后,,果然便爆發(fā)了內(nèi)江,,成人世界的明爭暗斗實在令人費解。
第二點,,資源的優(yōu)化配置很重要,,但是在實際中總是難以實現(xiàn)。比如我先前所說的做調(diào)研,,我很榮幸我可以做老師所做的工作,,但是我認為讓老師這種白領(lǐng)出來做調(diào)研就是一種資源的浪費。像北大青鳥這種it教育機構(gòu),,如果想真正提高實力的話就應(yīng)該內(nèi)外雙修,。對內(nèi),提高教學(xué)質(zhì)量,,狠抓學(xué)習(xí);對外,,應(yīng)該做好宣傳,加大招生,,同時努力解決就業(yè)問題,。
目前沈陽的it培訓(xùn)機構(gòu)幾乎都打出包就業(yè)或者無數(shù)次重復(fù)推薦就業(yè)的牌子,實際上因為種種原因就業(yè)者寥寥無幾,。那么市場部(實際兼就業(yè)部)的老師們是不是應(yīng)該多去幾個高校招代理,,多去幾個中學(xué)做宣傳,或者多去幾個企業(yè)探討就業(yè)問題,。那么派老師天天做調(diào)研是否就是不合理?第三,,公司是員工的船。我始終認為員工和公司是一榮俱榮,、一損俱損的關(guān)系,。只有公司好了,你的薪水才會增加,,你的分紅才會多,。然而我所感覺到的是,大多數(shù)人都是以自己的利益為重,,或者做事敷衍,、偷懶,做戲者十分普遍,。因為不但每個兼職者想的是怎樣從公司賺到錢,,怎樣多偷懶,,實際上不少老師也存在這種想法。所以我頓時明白,,為什么很多企業(yè)要強調(diào)精神文明建設(shè),,因為只有讓員工的心聚在一起,才能成為強大的企業(yè),,才會有更好的發(fā)展,。
實際上,這個暑假讓我體會最深的并不是工作,。而是生活。由于堅持不向家里要錢,??恐恐荛_的一點工資,減去租房用去一定費用,,實際上,,在經(jīng)濟方面我已陷人了前所未有的拮據(jù)。有的時候沒錢了只好啃饅頭度日,,當然我堅持著我的原則―不向家里要錢,。我第一次感覺到要達到收支平衡是件這么困難的事情,開源節(jié)流省吃儉用是最大的體會,。所謂"一粥一的當思來之不易,,半絲半縷恒念得力維艱"此刻,我想只有我自己才能感受我的辛酸,,感受我的堅毅,。
另外,暑假生活讓我接近一些低收人人群,。包括我的一個同事大叔,,盡管我對他工作的表現(xiàn)不以為然,但是在生活上還是很佩服他的,。作為一個中年男子,,靠著微薄的工資肩負著家庭的重任,而自己卻常常舍不得吃中飯,。這是怎樣的一種愛,,我無法言說,我只能在心底體會著,,體會著他的辛酸和快樂,。
還有更讓我感觸的,是離我們越來越近的就業(yè)間題,。我驚訝地發(fā)現(xiàn),,在三好街發(fā)傳單的人中,居然有幾個大學(xué)畢業(yè)生。以前我無法想象一個人寒窗苦讀十幾年,,到頭來卻要靠去街上發(fā)傳單拿幾百塊糊口度日,。然而,現(xiàn)在我見識到了,,也認識了他們,,這就是我們時常聽說卻從未經(jīng)歷的"就業(yè)難,‘無獨有偶,,我曾在人才市場做調(diào)研,。那里的見聞更是讓我這個在校生有種無法言說的恐懼,看著那些學(xué)長學(xué)姐茫然的眼神,,我不禁聯(lián)想三年之后我們是否也會有如此遭遇,。就業(yè)難,畢業(yè)等于失業(yè),,這些如此遙遠的概念卻又是如此逼近我們,。
千言萬語說不完一個暑假的感慨,通過這個暑假的實踐,,讓我更看清了這個世界,,也更看清了我自己。到現(xiàn)在,,我沒有任何苦和累要說,,只有真正經(jīng)歷過才知道生活是怎么一回事,我只想說這個暑假很值得,,哪怕被太陽曬得更黑一點,,哪怕被餓得再瘦一圈。而在我的心里,,還有更多沒有來得及抒發(fā)的感受,,所有這些伴隨著、見證著我的成長,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇三
這個暑假,,過的點快,回憶暑假的點滴,,家的溫馨讓人留戀往返,,更讓人難忘的是自己在百味佳快餐廳的社會實踐。去了店里才知道,,說是實踐,,其實也是做著店里最基本得工作,比如說是為客人端端茶水,,收拾一下飯桌之類的工作,,當然店里還有送外賣的這個工作,。簡單說來,在店里的女孩子基本上是服務(wù)員,,而店里的送餐員基本是男孩子,,用老板的話來說,女的服務(wù)細心,,男孩子送餐快而且方向感比較強,,試想一下也有道理,如果讓一個女孩子騎著電動車在街道中奔跑,,是不是有點別扭了,。自己其實做的最多的事情就是送餐,自己的實踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的這項工作中,,或許在有的人看來,,送餐工作,是一件簡單并且低賤工作,,但作為過來人,站在一個大專生的角度,,不得不說,,其實送餐也是一門藝術(shù),何以解之,?請聽點滴所述,。
百味佳快餐廳每天早上8:00營業(yè)之前,老板就做好一切準備,,我們的外賣工作其實和其他員工緊密相連,,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動力轉(zhuǎn)化成所為的金錢,。
對我來說,,店里送餐最多的時間集中在中午的11:00———13:00,晚上的時間集中在18:00—20:00,,在這幾個時間段中我們送出的快餐最多,,也是我們最忙的時刻。首先,,待廚房出品完畢后,,我必須應(yīng)將貨物與清單一一對照,檢查無誤后再送,,以防多送,、少送、誤送,、漏送等情況發(fā)生,,其實,,自己也送漏過,記得當時是太多快餐,,顧客催的急,,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了,。其次,,我必須熟悉本餐廳外賣范圍內(nèi)的基本地理情況和路徑,在送外賣的途中,,一般情況我都會騎店
里的電動車,,如果是附近的就會走路送過去,,但我喜歡騎車,,因為我喜歡飛騰的感覺,當然,,不管怎樣,,都必須遵守交通規(guī)則,,注意安全,相互謙讓,,在橫穿馬路或過十字路口時,,必須走斑馬線,遵守:“紅燈停,、綠燈行,,”“一停二看三通過,右邊通行才安全”的交通規(guī)則,。
因為是送餐,,所到之地各是不同,比如當我來到一個小區(qū)門口或一幢大廈樓下時,,不要擅自進入,,應(yīng)當在門崗處止步(停車),禮貌地向保安打招呼,,并介紹自己來者何事,,經(jīng)充許后方可入內(nèi),外賣車更不要隨便駛?cè)胄^(qū),,應(yīng)該征求保安的意見,,在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放,,不要妨礙其他行人和車輛,,以及其他不良影響,如果你對本小區(qū)不熟悉,,應(yīng)該請問保安你要到的地方該怎么走,,不可在小區(qū)內(nèi)亂竄,。當你達到目的地停放好車輛后,取出外賣物應(yīng)隨手鎖車和關(guān)閉好外賣箱,。當然,,還要注意當收到錢時,要看看是否是假錢,,說實在的,,送了一個月的餐,本以為收假錢的事情不會發(fā)生在我身上,,偏偏那一次收到了10的假錢,,這也沒了辦法,自己收的自己負責(zé),,那些錢從自己的工資中扣除,,不想還好,想想心疼,,對比一下,,自己白干了兩個來鐘。
工作歸工作,,當把其當做是一種樂趣的時候,,那可是另一種滋味,中國俗稱“禮儀之邦”,,作為服務(wù)行業(yè)的我們,更不能疏忽禮儀常識,?!岸Y多人不怪”,我們應(yīng)該時時文明用語,,禮貌行事,,作為服務(wù)業(yè)中的外賣員,服務(wù)員,,應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識,,有良好的交際能力,有吃苦耐勞,,踏實肯干,,樂于奉獻的集體主義精神,還要注意自己的儀容儀表和言行舉止,。外賣員代表的不僅只是自己個人,,更代表著餐廳的形象,樹立好個個形象就是樹立好餐廳形象,,只要人人都能引起重視,,從餐廳集體利益出發(fā),,認真做好每一件事,注意其中的每一個細節(jié),,講究禮儀規(guī)范,,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,,讓顧客滿意放心,。
通過一個月的社會實踐,讓我懂了很多在學(xué)校無法體驗到的收獲,,說的近點,,過幾年畢業(yè)了,面臨著就業(yè)的問題,,有很多職場上的精神有待學(xué)習(xí),。不管怎樣,大學(xué)是個小社會,,而我卻大概涉及了一個大社會,,在了解社會和服務(wù)社會中,不斷的成長,,不斷體現(xiàn)自身價值,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇四
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,,趁著暑假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場,。
炎炎烈日當頭,,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機會鍛煉一下自己,。其實我從去年暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了,。還沒有放假,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作,。我當然非常高興啦,!
閑話少敘,,言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話,!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊,!只要做一件壞事,,在別人的眼里,,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢,?其實是這樣的:現(xiàn)在有的顧的素質(zhì)比較低,經(jīng)常會有偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉,!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,沒人看著貨物,。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,這些是最基本的,,當然要遵守了,。
特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,,當然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累,!有時,睡覺到了早上,,手,,肩膀都疼,還全身沒勁,!沒辦法,,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了,?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎,?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當然不是了,!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時間,!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:擦貨架,。貨架一段時間不擦后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,擦貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以擦貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,,現(xiàn)在超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價格,!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了,,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的,。我提前進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢,!雖然這一千塊不算多少,,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視,、上網(wǎng)好吧,?
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。一開始,,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,,能供飯吃,,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我人高馬大,,還算機靈,就讓我來做傳菜員,。第二天,,我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡,。心想從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,,再怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,,多少也有點社會能力,心理多少有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,,還對我指手畫腳,,確實心理上很不舒服。
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,不行,,我一定要堅持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先先把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,,樓上有包房,,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會,。廚房是廚師的戰(zhàn)場,尤其是生意非?;鸬臅r候,,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,,鍋、碗,、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,,專門負責(zé)原材料的精加工,,打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,,菜品的裝飾,。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專門負責(zé)菜品的烹制,,點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術(shù)”,。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝實踐的生活很快就結(jié)束了,,我也從中總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓(xùn),,大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機會,,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,,以便進入社會后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇五
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,,為的都是將來走進社會,,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,,雖然時間長了點,,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,,明白了人生,,感悟了生活,接簇了社會,,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,,這一點我感受很深,。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,,并進一步影響服務(wù)收益,。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心,,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,,目前在業(yè)內(nèi),,也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位,。因為員工直接對客服務(wù),,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,。這樣立足于員工,,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,,為酒店爭取最大的利益,。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),,因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,,也應(yīng)該實施人性化管理,。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象,。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率,。所以,,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,,更能提升員工的素質(zhì),。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,,走入員工的生活,,不是一件壞事,。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,,每一個動作,,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù),。規(guī)范化的管理,,有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的,。記得我們在接待vip之前,,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,,我對總監(jiān)說,,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,,是確保萬無一失!小到室溫的多少,,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,,植物的擺放,、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題,。我在餐廳實習(xí)時,,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,,非常好,。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,,都不投訴的,。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步,,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果,。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘,。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,,絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,,一個人能做,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量,。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,因此,,在公共關(guān)系宴請中,,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,所以,,了解一些西餐方面的知識是十分重要的,。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,,獲得了經(jīng)驗,,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解,。
在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜,、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,,還得分清它們的消費對象,。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m,。第一個是menu(菜單),,第二個是music(音樂),第三個是mood(氣氛),,第四個是meeting(會面),,第五個是manner(禮俗),第六個是meal(食品),,這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,,好的西餐廳店,,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定,。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,,感觸也頗多,,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),,高層次的滿足客人的需求,,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,,所以要在當下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇六
因此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有10多天時間,,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,,自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,,春節(jié)期間的旅游計劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器,。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(本站),。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力,。要通過,,自己層次清醒的說明,,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次,。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的工作可能收獲不大,,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵,,及時的自我總結(jié),自我提高,。
要有吃苦耐勞的精神,,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,,這生活需要我們堅持,,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,,態(tài)度決定一切,。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己,。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達到了自己預(yù)定的目標,,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇七
老師經(jīng)常教育我們,作為一個大學(xué)生,,除了要專心地,,認真地學(xué)習(xí)之外,,還要注重社會的實踐。這不僅能鍛煉我們的實踐能力,,也能讓我們以后更好地適應(yīng)社會,。所以,在大學(xué)生涯的第一個暑假,,我決定要走出校園,,步入社會,揮灑著汗水,,書寫一份滿意的答卷,。
這次暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”,。這種“難”體現(xiàn)在很多很多方面,,大多數(shù)都需要自己一一去克服的。
首先,,要找到一份工作,,很難。這也就難怪現(xiàn)在的失業(yè)率這么的高,,而那些招聘會現(xiàn)場這么的人頭涌涌了,。而我們這些短期工作的學(xué)生,若要想找到工作,,真的挺難的,。想想也是,試問誰會愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,,一切從零開始教起的學(xué)生呢,。所以在找工作的路途也是挺艱辛的。我是和一個朋友一起去找的,,當遇到覺得合適的工作之后,,一經(jīng)詢問,得到的答案總是令人沮喪,。經(jīng)過一個個的搖頭,,一次次的失望,一次次的打擊后,,我們對這次的打工生涯開始產(chǎn)生懷疑了,,真的能夠順利地進行下去嗎?還好,,幸運女神還是挺眷顧我們的,,當時我們走進了一間大型的賣衣服的地方,像往常一樣填寫了簡歷,,然后那位負責(zé)人說等通知就好了,。那時我們的心一下子又沉了,,那要等到什么時候啊,?臉上不禁泛起了一絲失望,。
但是,沒想到的是,,當我們轉(zhuǎn)身想離開的時候,,一位不算很高,黑黑瘦瘦的小伙子出現(xiàn)在我們面前,,后面的那個負責(zé)人管他叫標叔,。那個標叔接過負責(zé)人手中的簡歷,聊了兩句之后就跟我們說,,“你們真會挑時候,,來先過來面試吧,!”原來標叔是那里的一名主管,他跟我們說:“每年暑假都會有很多學(xué)生來做暑期工,我們招得不多,,但是你們可以先來試工,,如果我覺得合適的話,,明天就可以上班了,。”我們當時除了驚訝還是驚訝,,沒想到機會就這么悄悄地來了,。我們很感謝標叔,給了完全沒有什么實戰(zhàn)經(jīng)歷的我們一個機會,,但是面對下午的試工,,我們既忐忑又不安,究竟會怎樣呢,。機會是有了,,我們又能不能捉得住,?
試工期間,,只能用四個字來形容,“不知所措”,。下午,標叔將我們兩個安排了在兩個不同的場,,我的朋友安排在一樓銷售,,而我安排在了二樓。面對陌生的面孔,,陌生的地方,,我開始有點怯了,。標叔跟二樓的一些負責(zé)人說了一兩句,可能是叫她幫忙看著我吧,。負責(zé)人叫啊欣,,是一位挺和藹可親的大姐姐,她問我會折衣服嗎,?還有就是介紹了衣服的尺寸,,價格之類的基本事情之后,還不忘對我說一聲,,加油,!那時心情是有那么點平復(fù)。是啊,,機會是要靠自己抓住的,。
那時候的我還不會站場,就只是呆呆地站在一個地方,,看著人來人往的顧客也不知道要做什么好,,于是有另一位銷售員走過來跟我說:“同事,你要幫忙吆喝啊,,不然fans不知道我們搞什么活動,。”那時我才知道,,原來他們管顧客為fans,。于是我就學(xué)著其他的銷售員那樣喊著,剛開始還是很膽怯,,聲音小得似乎只有自己聽到,,但我知道他們都在留意我的一舉一動,如果不放開來,,結(jié)果就是繼續(xù)找工作,。所以我顧不了那么多了,盡量地放開聲音,,大聲地喊出來,。其實喊得次數(shù)多了,也就沒那么可怕了,。一個下午過去,,我都是在折衣服和吆喝中渡過,沒有賣出一件衣服,,看來要賣出衣服也是一門大大的學(xué)問啊,。但是,很意外的,標叔錄用了我,,于是我就成了班尼路的一名小小的銷售員了,。
第一天上班就面對很多規(guī)定了,首先是要提前半個小時上班,,上班要化妝,,吃飯的時間是要視fans的多少而定,也就是不定時的……種種的規(guī)定就像一堵堵定死了的墻,,剛開始還真的挺不適應(yīng)的,,可誰叫這是命令呢,于是,,我也就只好執(zhí)行了,,乖乖地去買了個化妝盒,學(xué)起了化妝,。由于我們還不是正式的員工,,所以在制服方面就免了,但是上班還是要戴著工作證,,筆,,還有紙,缺一不可,。在職場中,,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,,因為這是命令,,除非你不想干了。
上班期間學(xué)到的東西很多,,而那些恰恰都是平時在書本上學(xué)不到的,。首先就是如何推銷的技巧。剛來的時候,,我除了大聲吆喝之外,,似乎都不知道要干些什么,即使fans在我面前挑衣服,,我也沒能好好地給他們點建議,,只是傻傻地站著,最多就講一句,,請隨便挑挑,。所以我的業(yè)績在剛開始的一兩天都不怎么樣,雖然我在那里做是按小時算的,,但這樣子傻傻地站也不是辦法,,無論在別人眼里還是在自己眼里,,這樣子一點都不充實。所以在剛開始的那幾天,,我郁悶了一段時間??晌抑啦荒茉龠@樣下去,,于是我就看看其他銷售員是怎么做的,我也就學(xué)著做,。慢慢地,,我不再是處于那種被動狀態(tài),當fans走過來的時候,,無論他是有心買還是無心買,,我都盡力地跟他推銷,詢問他想要的款式,,想要的風(fēng)格或類型……所以在那之前,,我必須做好一切的準備工作,譬如說哪些衣服放在哪些地方,,有多少存貨,,還要學(xué)會去找斷碼紙,以便找到fans所穿的碼數(shù),。還有就是要時刻留意fans的動態(tài),,像去試衣間拿了幾件衣服,到時候也要拿回來多少件衣服,;fans試穿衣服的時候,,要適時地給予贊美,但也要掌握那個度等等,,雖然都是一些很基本,,很瑣碎的東西,但是要去真真正正地適應(yīng)真的需要花一點時間的,。
我最記得一次就是,,由于身邊的fans挺多的,顧得這個又顧不得那個,,每個都在叫我找這找那,,由于是新手,我一下子不能很好地應(yīng)對,,就弄得手忙腳亂的,,而旁邊的其他同事也很忙,誰也照顧不了誰,,這時華仔(很熱心的一位同事)匆匆地在旁邊走過,,我就很習(xí)慣地問他那件衣服放在哪里,,有碼數(shù)嗎?這樣的問題,,換作是以前華仔是會回答我,,甚至?xí)臀艺业模乾F(xiàn)在他卻很不耐煩地對我說了一句:“自己找啦,!”當時挺失望的,,后來想想真的沒必要,可能是因為太過于依賴的緣故吧,。剛開始是新人,,別人都會照顧你一點點,但是慢慢地,,就要學(xué)著自己去適應(yīng),,他們不會再認為你是新手,也沒有理由去幫你完成本該屬于你的工作,。至少這件事情之后,,我懂得了,很多時候都是要靠自己的,!于是我會早早地來到工作的地方,,趁他們都還沒上班的時候,走走整個場,,看看衣服在什么地方放著,,那些賣得比較好,,還要記著那些價格,,還有就是打折完了以后的價格……起碼后來的工作不像之前的那樣手忙腳亂,慢慢地進入軌道了,,也慢慢地適應(yīng)了這種生活,。而我的業(yè)績也有了顯著的提高,心里有種說不出的高興,。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事們很好地相處也是工作的一個重要的組成部分。誰也不愿意在一個沉悶,,毫無生氣的環(huán)境中工作,和諧的環(huán)境一直是我們所追求的,,也只有這樣子,,工作質(zhì)量才會自然而然地穩(wěn)步上升,,更重要的是也有利于營業(yè)額升高,顧客滿意度上升,。所以,和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,,而功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,,很多時候需要我們用一顆寬容的心去包容,,去理解,而一個和諧的工作環(huán)境需要我們共同去打造的,!
我覺得這次社會實踐時間有限,對于工作還是存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索,,通過豐富的經(jīng)驗,不斷去總結(jié),。而這積累得多了,,也應(yīng)該算是一門學(xué)問了。很多的東西我還不能體味到,,但這次的實踐活動真的令我受益匪淺,。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人,。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,,朝著自己的目標不斷奮進。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇八
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間兩個多月的暑假打工生活就這樣結(jié)束了,,我們又要踏上新的征程,面對新的挑戰(zhàn),,因為我們已經(jīng)結(jié)束了我們的大一生活,,即將迎來我們的大二的生活。
回望這個暑假,,覺得自己過得很充實,,長了很多見識,,學(xué)到了很多東西。
作為一名大學(xué)生,,必要的社會實踐是必須的,,因為這是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。所以我來到一家電信文印店,,店名叫做"成都電信文印",。文印店主要為人們辦理電信寬帶復(fù)印照相等業(yè)務(wù),在店里我扮演了一名業(yè)務(wù)受理員的角色,,也就是說店里的大小業(yè)務(wù)我都要去做,。
我早上8點準時到達文印店,隨即開始我一天的工作,。今天似乎生意還不錯,,一大早就有客人來了,原來他是一名高中教師,,要給暑期補習(xí)的學(xué)生打印試卷,,試卷的種類很多,比較繁瑣,。他把試卷手稿給我,,我看完后思考了一下布局,便開始忙碌起來,。由于我對電腦的操作還比較熟悉,,所以這個對我來說難度不是很大,不久便完成了工作,,那老師很開心,,我也很有成就感。
下午剛上班,,一個女子拿了一臺路由器走了進來,,原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務(wù),并購買了一臺路由器,,可是她說上網(wǎng)老是掉線,,特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器,,沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,,我想是她在家安裝出了問題,就慢慢給她解釋,??墒撬皇呛芏谑撬形胰ニ依飵退匆幌?。到了她家里,,我各個地方都檢查了一遍,,原來是網(wǎng)線頭松了,經(jīng)過我簡單的處理,,問題解決了,。
這些只是我暑期實踐的一個縮影,通過這次實踐,,我了解到了很多關(guān)于電信的知識,,也讓我學(xué)到了很多做生意的經(jīng)驗。
同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦,,我們的幸福生活來之不易,,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,,減輕他們的負擔(dān),。還有,天上是不會掉餡餅的,,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的精神,。
通過這次社會實踐,,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,,無論是會還是不會,,你都要有勇氣面對它,嘗試一下,。做了,,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當中更加努力,,不斷地充實,、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學(xué),讓他們在學(xué)習(xí)煩的時候,,也像我一樣,,再堅持一下,等嘗到學(xué)習(xí)的樂趣后,,就會愛學(xué)習(xí)了,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇九
光陰似箭日月如梭,炎炎夏日,,暑假生活已經(jīng)開始了,,在以前的這個時候,,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,,有時甚至比在校上課還忙,。此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂嗎?因此經(jīng)過我們一組的商討,,我們決定了這次實踐活動的課題是:暑假是否是學(xué)生的第三個學(xué)期?
作為同齡人的我們一路走來,,有太多的感想需要訴說,面對這個話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W(xué)找了相關(guān)部門進行了了解,,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望,。但是我們并沒有因此而放棄,。緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過一個多月的課,,沒想到兩年后的今天我會以不同的身份來這里進行調(diào)查,,并認識到了教育參事徐琰先生。
我們大致的說了我們來的目的,,他很熱情的接待了我們,,并對我們在暑假中參加這種活動表示支持并鼓勵。經(jīng)過半小時的交流,,我們明確了目前需要做的工作,。就是要在最短的時間內(nèi)寫好調(diào)查問題,我們才能做后面的工作,,經(jīng)過我們一組的共同的努力,,在兩天中就完成了這項任務(wù),等待他們的答復(fù),,我們信心十足,,但又一次的失望:調(diào)查問卷沒有得到他們的批準,這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了,,又必須重頭開始,。其實我很能理解他們,作為培訓(xùn)機構(gòu)如果接受了我們對學(xué)生的調(diào)查,,很容易影響到他們的教育,、利潤問題,這是非?,F(xiàn)實的,,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來應(yīng)該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅持這個主題?
但是我們又非常想了解整個過程,想聽聽同齡人的新聲,。這不僅是學(xué)校讓我們進行實踐活動,,更重要的這是我們想要的答案。小時候就聽說過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話,,因為生長在大都市初出校門的年輕人,,他從來沒有走過三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的,。由此我想到了一個非?,F(xiàn)實的問題:一個能得到博士、碩士文憑的人,,他們能通過各種考試,,也許他們能把書上的東西倒背如流,無人能敵,,但是他們未必能通過王小丫這一關(guān),。他們 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 ,,最后竟然在陰溝里翻了船,。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學(xué)生知識,更重要的是要讓學(xué)生們體會到做人的道理,。 誠實,、聰明、勤奮 ,,如果給現(xiàn)在的學(xué)生選,我相信他們一定會選擇 聰明 ,,他們認為現(xiàn)在的社會善人是做不得的;他們不懂什么叫做競爭,,不知在競爭面前要叫一個條件: 公平、公正,、公開 ,,如果沒有這三點,就不叫競爭,,叫 自私 ,。
其實我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個屬于自己的天空。現(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,,不去考慮我們愿不愿意,,把我們自己心中的真實想法都掩藏起來,去讓我們做自己不喜歡做的事,,因此讓我們叛逆心理越來越大,、厭學(xué)的學(xué)生也越來越多。因為他們找不到自己想要的東西,,他們沒有明確自己的目標,,所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來,。記得正衡中學(xué)陳玉萍老師講過這樣一句話:每一個人的潛能都像一個無底洞,甚至自己都不知道有多大,,只有自己知道下一步要做什么的時候,,才是真正爆發(fā)實力的時候!作為學(xué)生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無法改變這一狀況,,但是我們所能做的只有走出校園,,走向社會,與大自然親密接觸,,了解一些日常知識,,增加自己的課外知識和內(nèi)涵。
雖然前期工作以失敗告終,,但我們已經(jīng)朝這個方向努力了,,已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過了,我們并沒有后悔當初定這個話題,,也沒有后悔當初做過的努力,,有時失敗離成功只有一步。失敗也是一種 成功 ,,失敗會讓你成長,,失敗會讓你獲得更多的人生價值。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇十
實踐單位:
超市
實踐時光:
220xx年x月x日---20xx年x月x日
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時光進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我潛力的重要的機會,。作為大二的學(xué)生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前就應(yīng)有一個明確的目標,,為自我制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自我,、提高自我。
因此,為了更好的了解社會,,鍛煉自我,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時光及自我的實際狀況在假期期間找了一份工作,,雖然僅有一個月的時光,但我覺得受益匪淺,,基本上到達了自我的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中,,我們迎來了大學(xué)第二個暑假,,怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質(zhì)教育的這天,,社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段,,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對促進我們了解社會,,了解國情,,增長才干,奉獻社會,,鍛煉毅力,,培養(yǎng)品格,增強社會職責(zé)感具有不可替代的作用,,大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
讓自我應(yīng)對更多的各種各樣的人,,增加自我的閱歷,,因為在以后的工作學(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗,,更多的閱歷,。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自我,。讓自我能體會父母掙錢的艱辛,,從而讓自我學(xué)會勤儉節(jié)約,不鋪張浪費;鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)潛力,,個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,,人流量很大,每一天會和形形色色的人打交道,,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問,。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會,、了解社會,。還能夠為自我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛,,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,,用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
為顧客介紹,、尋找他需要或者是他適合的商品,,負責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,,不定時的拖地以及抹貨架,,給貨物打價格標簽,整理花車,。
比如:不能夠串崗,、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等,。所謂不能夠串崗,,就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架,。比如,,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。
如果我們隨便離開自我的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!同樣,,“不能夠閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息,,不認真上班,,沒人看著貨物。所以,,之后經(jīng)理就規(guī)定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來上班,,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營收和自我的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不能夠抽煙,、不能夠坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,,這些是最基本的,,當然要遵守了。
第一,,服務(wù)最關(guān)鍵,。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平,。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的,,不能讓他買氣受,,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸,。如果對顧客耐心,、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,,下次顧客真的會再次光臨,,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),,為你們的服務(wù)宣傳,,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,,何樂而不為?
第二,,誠信是根本。
不論我們做人還是做事,,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客,,譽從信中來。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟效益固然是根本,,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,,需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,,但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),,生意也會越做越大,。
第三,提高經(jīng)營管理水平,。
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要主角,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,,有利于超市的生存發(fā)展
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢,,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點也不老道,。社會實踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自我,,不要把自我看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自我!但是這一切首先,,是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。
因此,,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁,。
打工社會實踐報告內(nèi)容 打工社會實踐報告字篇十一
暑假兩個月很漫長,為了鍛煉自己,,讓暑假過的有意義,想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,,得到一種在書本上學(xué)不到的知識,。通過這次在燒烤店里的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易,。每天從早9點到半夜12點有時會更晚,,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,,真的好累啊!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,,但是我想就這樣放棄了實在不甘心,我告訴自己一定要堅持,、一定要撐住,,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作,。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員,,客人來了先給客人拿菜單,客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西,,以免出現(xiàn)錯誤,。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示,。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,,就會出現(xiàn)錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,,跑單等等,,老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,,服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務(wù)員的錯,。老板說什么都要聽,,對錯都不重要了聽就好了,。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話,。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)啊!應(yīng)有大肚能容天下事的氣量,,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,,它真的好美麗,。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作,,有多少人天天為了一家的生計而奔波,。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的,,我是快樂的。我有書讀,,我有家里幫我,,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易,。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進后廚學(xué)徒先頂幾天,。老板沒有辦法就同意了,,我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點的一些搶拌菜,、土豆泥,、雞蛋糕、疙瘩湯等等,。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了,。但是老板叫我在后廚打下手,,我同意了,,其實我并不想在后面干,,后廚的溫度在37、38度左右,,還很悶,只要排風(fēng)打開就老大噪音了,。但是我沒有選擇的權(quán)利啊!我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉,剛開始我真的好害怕,,活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命,,在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法,,世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的,。
每天都要洗碗刷簽子,,手天天都在水里泡著,手都腫了,。滿手都是傷,心里也很痛,。但是我不會說放棄,,我不允許我自己放棄,人就該有耐力,。每天要給大家做伙食飯,,還要打下手,真的好累好累,。我在這次實踐中學(xué)到了很多很多,。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,,家里很困難,,沒有辦法啊。他們真的好可憐,,但是真的沒有其他的選擇了,,不是嗎?
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐,。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認的事實,。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,,有平時作業(yè)作補充,,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少,。畢竟,2年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。