總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

貿易公司年度工作總結篇一

第一次邁入xxx的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生,。同事們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是孤單的,，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學要把握，干一行愛一行,，領導是這么教誨我的,，同事們是這么說的。只要工夫深,，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著，不懂就問,，不會就學,，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

外貿業(yè)務工作是辦公室工作的重頭戲。兩年以來,，各種單據,，材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任,、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份單據，按照領導的要求反復修改,，直到領導滿意為止,。-

我積極參與工廠的各項工作，包括準備元旦文藝晚會的籌備材料,、致信職工家屬等,，并積極參加辦公室及工廠組織的各項活動，受到了同事們的歡迎和好評,。

在完成好本職工作的同時,，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解決電腦網絡方面的問題和文件打印等工作,，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲,。是的，我只作了我應該做的,，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時，我收獲了成果,，收獲了成長,，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的公司溫情,。這是xxx所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉。

此外,，作為貿易行業(yè)的一名職員,，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代,，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我在業(yè)余時間積極參加各種學習,，在學習中不斷豐富自己、提高自己,，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智,。

這兩年來我感觸最深的，就是辦公室的工作氛圍,。領導平易近人,，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實,，無微不至地給我關心,。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運,，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心,、攜手并進的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙,、乘風前行的助推器,！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的青年,，成長為一名要求進步的泛瑞客職員，各種滋味只有自己體會,。人生的道路剛剛開始,，這工作兩年來所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求,，

貿易公司年度工作總結篇二

轉眼間xx年即將結束,，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來?；厥自谶^去的一年,，內心不禁感慨萬千。

在公司領導的調動下,，逐漸的融入公司的工作氛圍,，比較順利展開各項業(yè)務工作，從中自己總結發(fā)現我們公司存在的問題,，如何去開展接下來的工作,。

作為一個貿易型公司，在業(yè)務方面加大開拓力度,，但是收效甚微,。

1、由于對客戶單一化的原因,，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,。

2,、現在客戶大多數要求供應商是直接廠家,，相對于我們貿易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務開展受到一定的阻力,。

3,、對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應商價格對比,，開拓良好的采購渠道,。

4、服務好我們客戶,，加強與客戶的溝通,，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持,。

5,、加強我們內部管理工作，合理分配每個人的工作,，參透工作中的每一個細節(jié),。

6、善于去發(fā)現問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力

7,、我們應該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產品,，成立自己的銷售團隊，加強專業(yè)知識的培訓,，對外拓展業(yè)務,。

8、改善公司機制,，吸引人才,，定位好產品方向。

9,、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺,，吸取外界信息,。

一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己,，做好自己本職工作,。加強與客戶之間的`溝通，以公司的發(fā)展為中心,，提升自己的工作激情,，給自己樹立自信心,。

展望xx：

對于下一年工作，我感到非常的期待,。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,，面對現在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài),。希望在新的一年里展現出一副新的臉孔,，給自己下定目標，認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,，降低成本,，加強業(yè)務拓展。讓我們抓住機遇,，開拓創(chuàng)新,，拼搏進取，在為實現xx年經營目標與發(fā)展目標而努力奮斗,，創(chuàng)造更好的成績,。

貿易公司年度工作總結篇三

尊敬的各位xx人，大家早上好

今天我們相聚這里,，召開年總結表彰大會,。在這里，我要真誠地向各位道一聲~辛苦啦!給勤勞服務的所有員工致以深深的敬意,，為獲得~先進個人和優(yōu)秀稱號的各位表示衷心地祝賀,。

公司一年來的穩(wěn)定成長，并從內心深處為公司發(fā)展而驕傲,。在這一年中,，員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動,，我相信xx集團在大家的共同努力下,，一定會有一個美好的未來。眾所周知,，我們xx自成立以來,，受到了各界廣泛認可和好評，也得到了各級領導的關心和幫助,。xx年對于我們的公司來說,，是一個平穩(wěn)發(fā)展及壯大的一年，在全體員工的共同努力下,，公司取得了穩(wěn)定發(fā)展,、取得了驕人成績。xx這一年接待很多客人,，其中包括縣,，市,，省，國各級領導,，充分說明了對xx工作的肯定,，對我們也是極大的鼓舞，提高了士氣,、鼓舞了干勁,。企業(yè)的發(fā)展，得益于黨的好政策,，得益于各級領導,，得益于各級合作伙伴、全體員工的共同努力,。企業(yè)發(fā)展應存有一顆感恩的心,。

這次要特別表揚的是我們每一位親愛的員工。你們勤奮而有成效的工作使我感動,，同時還要感謝各位合作伙伴,，正是有了他們的鼎力幫助及配合，我們xx才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展,。我堅信只要有你們,，xx就一定會在新的一年更上一層樓。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇與新的挑戰(zhàn),，這些對我們來說有一定的壓力和影響，但只要我們把細節(jié)做好,，把服務做細,，秉承一切為了服務，服務好顧客的經營理念,，以顧客需求為中心,，同時嚴把服務質量關，就能讓所有客戶滿意,，我們就事業(yè)就會興旺發(fā)達,。

展望新的一年，中國經濟經歷了30年的高速發(fā)展,，現在是保持提升品質階段,，所以xx也一樣，現在我們也要保持提升品質和服務體驗,。

親愛的xx家人們，我相信腳踏實地,，山讓路;持之以恒,，?？梢啤Ｔ肝覀円鈿怙L發(fā)的xx人以細節(jié)管理為工作基本方法,，揚長避短,，與時俱進、譜寫xx新篇章,。

這里再次為獲得先進個人和優(yōu)秀稱號的各位同仁們表示衷心地感謝與祝賀,。最后祝全體員工身體健康，萬事如意!

貿易公司年度工作總結篇四

20xx年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加，稅率大調整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了,。

以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶,，到20xx年底止,，總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系,。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用,。20xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說，銷售情況良好,。

重點為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶yy的跟蹤和服務,。xxx在20xx年銷售金額總計為32萬美金，面對20xx年歐洲對eu2標準的實施,，歷時6個月,，25cc汽油鋸問題現也得到了解決。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,，新產品的開發(fā)周期過長,，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象,。

按照公司以往的生產周期,，一般為30-35天,。以__年來衡量，遠遠超過這個周期,。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是,，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的.麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場的開拓沒有終點,，20xx年對于__年來說只是起點,。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持,。市場是殘酷的,，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂,，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧,。

我堅信,，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子,，電器產品還是這個牌子的質量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關稅、運費等問題,，對于我們來說,，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶,，但是20xx_年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx_年對西歐市場的了解,，發(fā)現該市場要求質量高,，價格要適中，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,，就應當全力配合客戶,，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額,，然后推動價格的提升;

3,、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價,、價格的確認和所寄樣品的確認,、產品標識、付款方式的商定,、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒,、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋,、與生產部的協調工作)發(fā)貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家,，20xx年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家,，由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡,，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6,、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋,、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,，外協產品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7,、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數量、市場,、利潤不是很理想,，就立即放棄，過多精力的分散,，其結果必定是得不償失,。

貿易公司年度工作總結篇五

10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員,，這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作，首先感謝領導對我的信任和栽培,，再者也希望我能再接再厲,，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作,，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結：

一心想多學多練,，反而適得其反，不僅工作進度沒加快,，反而畫蛇添足,，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全,，放慢節(jié)奏,，一步一腳印。虛心進取,，穩(wěn)步前行,。

很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問,，問了就記,，做到能把每個問題匯總成集，爭取下次不犯錯,。

簽訂合同,、下訂單、發(fā)送傳真,、安排配送,，配備化驗單、計算運費,、銷售統計,，余款結算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎,，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩(wěn)細心的工作,，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服,，并及時解決工作問題,。

自信會打敗挫折，并且越挫越勇,，自信還來源于的帶領和栽培,，在工作中能積極配合主管的工作，在學習下,，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神,，在目前看來，一個好的一定能把貿易部做大做強,，我們貿易部一直在完善和進步,，并且和各個部門聯系密切，把正常的貿易運作做好,，并展望未來,，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。

一直都為公司的發(fā)展驕傲,，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步,，發(fā)現不足，自我檢討,，并取長補短,，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才,。

結束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享,。真的要做到，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度,，一直都把公司看得很親,，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產品，并為他們負責,。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能,，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來更大的效益,。

貿易公司年度工作總結篇六

20xx年,，注定是不平凡的一年。原材料成本增加,，稅率大調整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了,。

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場,，培養(yǎng)了3個新客戶,，到20xx年底止，總計銷售金額為28萬美金,。從20xx年1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

2.注重品牌意識,。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說,，銷售情況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質服務,。

重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在20xx年銷售金額總計為32萬美金,，面對20xx年歐洲對eu2標準的實施,，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現也得到了解決,。

1.產品質量有待進一步的提高,。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產生了極大的限制,。再者，新產品的開發(fā)周期過長,，就產生了老產品不成熟,，新產品又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產周期,，一般為30-35天。以20xx年來衡量,，遠遠超過這個周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃,，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是,，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場的開拓沒有終點,，20xx年對于20xx年來說只是起點,。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持,。市場是殘酷的,，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂,，如果20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧,。

我堅信,，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子,，電器產品還是這個牌子的質量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

貿易公司年度工作總結篇七

一是設立長沙善化優(yōu)品禮品開發(fā)有限公司,。從公司名稱的核定開始,，我們邊學習,，邊摸索，在困難中不斷成長,，經長達一個月之久的時間,，于三月三十一日完成了公司注冊，領到了縣工商局下發(fā)的公司營業(yè)執(zhí)照,。此后,，禮品公司申請公司稅務登記、機構代碼證等,，不斷完善公司相應手續(xù),。二是注冊“飄峰出品”和“板倉飄峰”商標。為了打造長沙縣接待禮品的品牌,，在公司正式成立后,，接踵而來的是商標注冊相關事宜。禮品公司在領導的指導以及與商標注冊代理公司的不斷銜接下,，最終注冊了二個商標,，共計八類商品，其中“飄峰出品”商標五類,，“板倉飄峰”三類,。

公司各項基礎初步奠定后，在領導的指引,、把關和嚴格要求下,，各方面工作進一步向前推動，完成了以下幾項工作：一是開發(fā)新禮品,。首先，禮品公司開發(fā)了圣賢教育系列pny u盤,，方便了中國傳統文化的傳播,。其次，開發(fā)了具有長沙縣地域特色和文化的折扇,。此外,，還自主設計、研制了中秋手工月餅和飄峰藥酒系列,，得到廣大顧客的好評與青睞,。二是打造五個系列禮品。經過對已有禮品和新開發(fā)禮品的整合,，公司打造了工藝品,、酒、箱包,、電子禮品,、食品五大系列禮品，并與廣告公司聯系,，設計了產品介紹宣傳冊,。其中,，酒和食品類中的意大利紅酒以及傳統小吃深受顧客歡迎。三是開設形象店,。20xx年9月,，禮品公司在星沙威尼斯鳳凰酒店內設立的“飄峰出品”形象店正式開張。形象店對“飄峰”系列禮品進行展示和銷售,，成為了公司面向市場發(fā)展的窗口和平臺,。目前，由于公司發(fā)展戰(zhàn)略的調整,，形象店處于休整階段,。四是履行自身職責，籌劃組織各項物資供應,。物資供應為公司又一重要職責,。禮品公司在其他工作不斷進展的同時，始終不忘自身職責,，做好了端午,、中秋、年終物資的籌劃組織以及日常物資的供應,，并確保無論周末還是節(jié)假日,，都做到及時供應。五是設計禮品包裝盒,。注冊商標后,，重新設計、制作了花片包裝盒,。此外,，與酒鬼酒合作的內參酒包裝盒上，也加印了“飄峰”商標,。當前,，新的米包裝盒和鐵皮石斛包裝盒正在設計制作中。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,。任何企業(yè)的強大，都離不開體現其核心價值的企業(yè)文化,。同樣,，禮品公司構建了自己的企業(yè)文化。

1.禮品公司秉承“品質,、品味,、品牌”的宗旨,，堅持專業(yè)、高效,、誠信的企業(yè)精神,，致力于“飄峰”品牌的構建和推廣，讓“飄峰出品”走向市場,，成為長沙縣接待禮品的品牌鑄造師,。

2.禮品公司以“三湘門戶、星沙奉獻,。星沙出品,，品質和時尚的象征”為品牌口號。秉持嚴謹,、團結,、勤奮、進步的管理理念,。堅持誠信負責,，開拓創(chuàng)新的經營方針。追求共創(chuàng),，共享,，共贏的價值觀念。以品質+品牌+品味為競爭策略,，品質,、誠信、時尚,、創(chuàng)新為品牌精神,，推崇愛與責。愛顧客,、愛產品,、愛崗位、愛同事,、愛自己以及自我責任,、企業(yè)責任,、社會責任的企業(yè)靈魂,，創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化。

隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,，建立健全各項制度成為必然要求,。一方面，完善管理,，明確個人工作職責,，不斷加強分工與合作,。禮品公司自成立開始，各項事務對于科室每一個人而言,，都是全新的挑戰(zhàn),。為了提高工作效率，明確個人工作職責變得十分關鍵,。值得欣慰的是,，在公司的發(fā)展過程中，領導根據個人的特點,，不斷調整,，實現了人員責任分配的最優(yōu)化。

另一方面,，聯系實際,，建立了符合公司發(fā)展的財務、倉庫管理,、營銷獎勵,、采購等制度。在各項工作開展過程中,，不斷有各方面新的問題出現,，而公司各項制度也在不斷規(guī)范與健全中。

20xx年,，禮品公司與f1811箱包,、意大利ciu ciu紅酒、酒鬼酒股份有限公司,、鐵皮石斛,、致遠農業(yè)“摩谷”牌蘑菇禮品盒五個供應商簽訂了合作協議。從而降低了公司成本,，確保了各項產品質量,，并在不斷磨合中形成了有效的合作機制，達到了各方都盡可能優(yōu)先保證我公司的定貨要求,。值得一提的是,，禮品公司通過相關人士引薦，直接與意大利當地紅酒酒莊聯系,，原瓶引進了兩款紅酒,。自銷售以來，就一直得到廣大顧客的肯定,。

此外,，在領導和各方支持者的推廣以及單位兄弟科室的協助下，20xx年，禮品公司實現了壹佰貳拾壹萬柒仟叁佰肆拾叁元的銷售額（￥1,217,343.00）,。

禮品公司過去一年取得的成績離不開領導的關心與指導,，離不開兄弟科室的協助與支持，與此同時,，禮品公司仍有各方面的不足與欠缺,，如工作的計劃性有待加強、工作效率仍需提高,，進一步發(fā)揮自身的主觀能動性,，努力創(chuàng)造科室存在價值等。

制度如渠,，行為如水,。渠道怎么設，水就怎么流,。禮品公司要壯大和發(fā)展,，必須梳理好制度建設這道渠，高度重視制度的健全,。20xx年,，禮品公司已建立了比較規(guī)范的財務、倉庫管理,、學習等制度,，經過一段時間的實踐，仍有不足之處有待改進,，具體將從以下方面著手：

首先,，建立科學化的制度。建立制度是為了確定工作規(guī)范,，更好的開展工作,，在制度不斷健全和完善的過程中，需要考慮科學性,，避免降低效率,，做無用功的情況。其次,，據實際情況改進原制度,。制度建立后，并非就一錘定音,、毫無改變了,，而是需要經過實踐檢驗才能不斷完善。比如禮品公司的財務制度,。過去,，會計通過掛賬來確認收入，由于公司銷售商品發(fā)貨,、開票,、到賬各環(huán)節(jié)的時間間距較大，經過一段時間的操作,，發(fā)現此思路不符合實際情況,，容易造成重復繳稅等問題。今年,，禮品公司要對不符合實際情況的制度進行調整與改進,，在完善各項制度時，要避免繁瑣而不實用的操作方法,，而是追求既規(guī)范合理,，又符合公司實際情況。再次,，縮短思想認識上的差距,。制度經反復實驗，不斷完善后,，就需要嚴格遵照執(zhí)行,。無論是對財務制度，還是倉庫管理或者其他制度,，都要加強思想認識,，嚴格操作程序，提高制度執(zhí)行力,。

公司的經營和發(fā)展,，離不開一支團結、奮進,、有活力的隊伍,。今后，禮品公司將注重隊伍建設,，努力做好自身工作,。

20xx年禮品公司將以建設長沙縣特色接待文化為中心，大力推廣長沙縣域文化為目標,，不斷挖掘新產品,。具體將通過以下渠道挖掘：一是利用網絡資源。當前,，通過網絡我們可以搜詢到一些專業(yè)打造禮品的公司,，在開發(fā)新的禮品之前，要對市場上已有的禮品公司的產品現狀進行統計,，從而避免閉門造車的情況發(fā)生,。二是進行現場搜集,。平時生活中多留意禮品實體店，詢問暢銷禮品,，做好相應記錄,，作為開發(fā)新產品的依照。三是調查相應群體的需求,。公司禮品的開發(fā),，離不開對需求人群的調查，此途徑可拓展思路,，達到四兩撥千斤的效果,。四是融合縣域文化。禮品開發(fā)是禮品公司的重要使命,。然而,，禮品公司具有自身實際情況，不可完全依照市場化模式,，而須把握創(chuàng)造長沙縣接待文化的工作宗旨,，盡可能的將長沙縣的人文文化和地域特色融入到禮品開發(fā)中，時刻不忘我們代表是代表長沙縣的形象,。

當前,，公司的日常采購大部分已有固定的地點，如暮云的傳統小吃,、建陽山莊和隆平的生鮮果蔬,、江背的青殼雞蛋等。同時,，我們仍需對已有的采購基地進行系統化整合,，并進一步開發(fā)新的采購基地。一方面,，對已有的采購基地進行分類統計,，匯編成冊，以便選擇,。另一方面,，下鄉(xiāng)挖掘新的產品基地，構建自己的采購網絡,。

禮品公司去年的銷售取得了較好的成績,，從產品上看，在所有銷售的產品中,，意大利紅酒,、飄峰藥酒、飄峰內參,、傳統小吃為最受歡迎產品,。從購買對象來說,，縣直機關各單位為主要銷售客戶。為了進一步推廣“飄風出品”品牌,，禮品公司在新的一年需要確定新的營銷計劃,。一是繼續(xù)抓好縣直機關單位客戶群。從去年銷售業(yè)績中可知,，縣直機關單位的銷售能力強，而我公司又具有與其聯系的優(yōu)勢,，因此,，今年要進一步拓展這片天地，將其作為銷售的主攻方面,。二是積極向外拓展消費市場,。在保證主要銷售對象產品供應的同時，禮品公司今年可適當對外進行產品宣傳,，擴大品牌影響力,。三是努力提高銷售額。去年公司銷售雖突破百萬,，然而其中得到了接待辦的大力支持,，今年，公司要在創(chuàng)造更多銷售額的同時,，實現反哺,，爭取能夠將接待辦支持公司的境況，轉變?yōu)楣窘o予接待辦支持,。

精美的包裝是顧客選擇購買產品的重要依據,，尤其作為禮品的包裝，要求更高,，更講究,。禮品公司的包裝一直追求精美、大方,、低調,、顯檔次，并在使用過程中不斷改進,，追求完美,。對于禮品包裝的設計，今年可從以下三方面考慮：一是對現有包裝盒進行改良,。即在現有包裝盒基礎上,，稍作改良，不作大幅度的重新設計,。二是根據禮品系列的不同進行相應設計,。即不同系列禮品的包裝盒使用不同色彩,，元素，這種思路可使禮品包裝盒的外觀更豐富,，但所有禮品盒從整體色彩上易造成不一致,。三是同一禮品的包裝盒根據節(jié)日風格進行多種設計。即所有禮品的包裝盒保持原來的設計,，而同一禮品的包裝盒根據節(jié)日的不同設計多種方案,。如米盒，除了在平常的物資配送使用外,，在端午,、中秋此類重大節(jié)日也會經常用到。因此,，我們就可以思考,，是否根據節(jié)日氣氛差異，設計不同風格的包裝盒,。然而,，無論是哪一種思路，都有利有弊,。在改良或者是重新設計中,，我們主要是要把握好風格，努力尋找自己的特色,。

（一）第一階段（1月-4月）

1.進一步規(guī)范和完善財務制度,、倉庫管理制度。

2.制定新的營銷制度,。

3.整合已有物資采購網絡,，開發(fā)新的采購基地。

4.招聘工作人員,。

（二）第二階段（5月-8月）

1.制定端午物資配送方案,，提供禮品選擇類別；組織籌劃具體事宜,，如物資的調度,、禮品包裝盒、卡片的準備等,。

2.搜集網絡禮品種類,，匯總成冊。

3.開發(fā)新產品,。

4. 提供中秋物資配送方案,。

（三）第三階段（9月-12月）

1.組織實施中秋物資配送有關的各項工作。

2.進行“飄峰”品牌的宣傳和打造,。

3.提供年終物資配送方案,，完成各項具體發(fā)貨,、送貨事務。

4.對本年度科室各項工作進行總結,。

20xx年,，在領導的悉心指引下，禮品公司的所有成員將繼續(xù)努力奮進,，充分發(fā)揮主觀能動性,，切實履行自身職責，以更高的標準嚴格要求自己,，各項工作達到更上一層樓,。

貿易公司年度工作總結篇八

新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去,，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到,，20xx是一個充滿色彩的數字,，它記載著xxxx人的風雨歷程,，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露,。我們在一天天的學習中成長,，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的xxxx人一樣堅信,，只要你真實的付出了自己的努力,，xxxx的明天會更好。

20xx的結束,，我們一年的工作也將有一個總結,，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績,、員工素質,、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握,、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步,，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它,。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝,。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。

1,、公司管理的問題與改進

20xx年x月x日,，公司正式營業(yè)，從此揭開了xxxx體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕,。由于初識xx銷售的我們在工作中出現了很多問題,，管理就是其中最重要的一項,，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便,，所有銷售人員又都是第一次接觸xx,，更沒有一個從事過xx經營管理的人員現場經營或指導，致使問題頻生,，從專業(yè)知識到銷售技巧,，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等,，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯,。

在總公司多位同仁的現場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯系,，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展,、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用,，在制度上進行完善和重新制定,，規(guī)范員工行為；明確權責范圍,，細化責任體系,，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任,，明確的知道自己每天的工作流程,。

2、銷售服務的局限與拓展

現公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,，這是被動的銷售方式,，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展,，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸,，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式,，如電話拜訪,，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放,，名片贈予,，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模,，在各種的方式下占有客戶的視聽覺,，化被動服務為主動銷售，打造xxxx第一品牌的深刻概念。

3,、執(zhí)行力度不強,，有效溝通偏少

企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄,，有令不行,、有禁不止的現象時有發(fā)生；在發(fā)現問題后經常沒有得到有效的溝通與解決,，促使一些壞習慣的滋生,。為了杜絕以上現象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例,，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風,，能夠做到令行禁止，能夠以身作則,，提高員工的自身素質,，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感,，在其位,、謀其職、得其酬,，提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié),，提高溝通水平,，不能得過且過、混崗度日,，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起,。

4、員工專業(yè)知識差,，團隊觀念偏弱

由于所有員工都是第一次接觸xx,，所有的xx專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何,，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識,，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明,，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧,，并且應具有狼族一樣的團隊協作精神，在總公司的幫助與我們的努力下,，員工逐漸樹立正確的價值取向,，明確人生目標，改變工作懶散的作風,，提高自身的能力與協作意識,。

提升銷售業(yè)績,、拓展銷售方式、提高員工素質與技能,、增強團隊意識,、加強客戶溝通、推廣xxxx品牌服務,、擴大服務范圍,、樹立全新xxxx品牌形象。

1,、業(yè)績上,，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長,。

2,、注重細節(jié)，加強團隊建設

公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,，形成凝聚力,；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力,，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行,，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標,，我們必須放下包袱,，注重細節(jié)，服務團隊,，向著既定的彼岸前進,。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績,，更重要的是將我們的品牌打出去,，在客戶中留下好的印象，形成軟實力,；從大局出發(fā),，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,，相互配合,，理順關系，勇于承擔責任,，擰成一股繩,，形成一股力，扎穩(wěn)xxxx公司的根基，樹立xxxx公司的形象,，開創(chuàng)xxxx公司的輝煌,。

3、注重素質,，培育人才,，強調考核

20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核,，提升員工工作能力與效率,。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊,。以前,，我們講考核，都只停留在口頭上,，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度,，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升,，壓力與動力相結合,。

4、完善制度,，提高執(zhí)行力

制度是管理的根本,，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,，不成方圓,。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工,，從制度上增強員工對公司的信任度,，提高工作的自覺性和能動性,，增強團隊的執(zhí)行力,。

5、樹立形象,，提高軟實力

酒香不怕巷子深,，更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時,，增加宣傳策略,，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化,，打造一個讓客戶信賴的xx用品銷售公司,。

春節(jié)將至，我謹代表xxxx公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年,。