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酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)要求 酒店總經(jīng)理助理崗位描述篇一
找不準(zhǔn)位置,,也就找不準(zhǔn)工作的立足點,、切入點、著力點,,工作起來也就找不著“感覺”,。
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾,事務(wù),、政務(wù)都要過問,,其他部門管不了、不該管的,,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,工作要到位,。
二.要耳聰目明,,作好參謀工作。
從大的方面說,,當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策、督查服務(wù),。及時地捕捉信息,,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,,以便優(yōu)中選優(yōu),,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,,并及時搞好督促檢查,,搞好落實情況反饋。
三.要長袖善舞,,作好各部門之間的“潤滑油”,。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,,服務(wù)而不奴婢,,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,,要“不唯書,,不唯上,要唯實,?!痹趯嶋H工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,,但要有分寸,,要堅持原則,按章辦事,,不能惟命是從,。待下:以禮,以誠,,以情,。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮,、亂指揮,,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念,、意識,求真務(wù)實,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。
要善于“分身”,,明確該干什么,,不該干什么,先干什么,,后干什么,。要有所為,有所不為,。為好應(yīng)為之事,。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,,并明責(zé)授權(quán),,責(zé)權(quán)相等。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán),要少插手,,多支持下級大膽工作,。不要事無巨細(xì),事必躬親,。不該為之事,“親自”未必就好,,還往往會挫傷員工的.積極性,。工作有成績,也會有不足,,要客觀地分析是非功過,,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,,對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,
力求實績,、實效,。總辦工作不能擺花架子,,更不能弄虛作假,。要真實地反映情況,扎實地開展工作,。
五.要不斷提升個人素質(zhì),,增加人文魅力,。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力,。
只有二者有機結(jié)合,,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,,德,、識、才,、學(xué),,高尚的人格、豐富的知識,、高超的才干,、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,,還要學(xué)會尊重,,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,,尊重上級,,理解同級,善于“給予”下級,。培養(yǎng)人才,,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,。
六.要注意自身形象,,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,,一舉一動都代表著公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,,形成塑造形象的共識,。工作中,要重視外在形象的“包裝”,,全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事,、辦好事,。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)要求 酒店總經(jīng)理助理崗位描述篇二
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各項工作的布置,、實施,、督促、落實,,做好上傳下達(dá),;
2、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判,、簽署,做好日常管理,、監(jiān)督,、反饋各項政策的執(zhí)行情況;
3,、負(fù)責(zé)重大會議的組織工作和會議記錄,,做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出牌和滿意的服務(wù),;
5,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排,來訪接待和商務(wù)出行,;
6,、負(fù)責(zé)酒店行政人事的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃,、行政后勤管理,;
7、負(fù)責(zé)建立和健全人事,、勞資,、考核,、聘任、晉升,、獎懲等各項規(guī)章制度,;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,,解決來信,、來訪事宜,及時處理,、匯報,;
9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,;
11,、公司提供食宿。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)要求 酒店總經(jīng)理助理崗位描述篇三
部門:總經(jīng)辦
職位:總經(jīng)理助理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:所管轄部門經(jīng)理
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一,、 工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作,,并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),完成其交辦的各項任務(wù),。
二,、 崗位職責(zé)
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù),。
2、 負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃,、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),,落實崗位責(zé)任制。
3,、 參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,,并監(jiān)督執(zhí)行,。
4、 協(xié)助總經(jīng)理控制,、監(jiān)督酒店的收入,、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度,。
5,、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用,。
6,、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。
7,、 深入部門,,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦,。
8,、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)要求 酒店總經(jīng)理助理崗位描述篇四
1,、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
2,、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃,、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制,。
3,、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判,、簽署,,并監(jiān)督執(zhí)行。
4,、協(xié)助總經(jīng)理控制,、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度,。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn),。
6,、深入部門,檢查工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦,。
7,、完成總經(jīng)理交辦的其他工作,。
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗,,熟悉酒店運營,,具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力,;
2、思維敏捷,,親和力強,,善于處理客戶糾紛與突發(fā)事故;
3,、敬業(yè)勤奮,,能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳,,28-45歲,,男女不限。