演講稿首先必須開頭要開門見山,，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn),，感染聽眾,，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講,。我們想要好好寫一篇演講稿,，可是卻無從下手嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧。

銀行員工演講稿題目篇一

大家好,！

20xx年,，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部室領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認(rèn)真開展工作,，完成了市分行和部室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，在20xx年度機(jī)關(guān)考核中被評為優(yōu)秀員工先進(jìn)個(gè)人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),、部室領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的,，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事表示衷心的感謝,。

20xx年度我雖然被評為市分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀員工和先進(jìn)個(gè)人，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求,，與農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距,。

20xx年，是我行實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃,，提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我作為一名普通員工，立足本職崗位,，認(rèn)真履行職責(zé),，牢固樹立人力資源管理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的原則,，

作好以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以高度責(zé)任感，干好自己的本職工作,。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷掌握新知識，積極適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要,。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款,、搶抓機(jī)遇抓營銷、下苦功夫抓清收,、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,、扎實(shí)認(rèn)真抓管理”五項(xiàng)重點(diǎn)工作，在做好本職工作的同時(shí),，不折不扣地完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。三是服從部室領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好勞資,、職稱,、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務(wù)性工作,。四是謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),、好的作風(fēng),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。20xx年,，我要以新的姿態(tài),、新的面貌，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，為我行的穩(wěn)艦快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝大家！

銀行員工演講稿題目篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

一支樂隊(duì)，需要全體成員的齊心協(xié)力,，否則難以演奏出余音繞梁的樂章,；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻(xiàn),，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳,；一座橋梁，需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,，否則難以確保那行人車輛的平安,；而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，需要每位員工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)銀行優(yōu)秀員工愛崗敬業(yè)演講稿范文,。

愛崗敬業(yè)是一種精神,。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),，靠的是什么――靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過："你要欣賞自己的價(jià)值,，就得給世界增加價(jià)值,。"我們是一支年輕的隊(duì)伍，積極,、主動(dòng),、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,，遇到問題多么棘手,，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),，當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,，你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度,。常?？吹胶芏嗳吮M管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境,、批評環(huán)境,，殊不知他自身所持有的這種態(tài)度，恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個(gè)致命的折扣,。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,，不顧大局，不講團(tuán)結(jié),，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境,、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己,。集體肯定有自己的缺點(diǎn),，但也會有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),，所以才有很多人選擇留在集體,。所以請大家永遠(yuǎn)記住："成功的人一定愛崗敬業(yè),，失敗的人始終在尋找客觀理由",。

愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),，我們就會在工作上少一些計(jì)較,，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨,，多一些責(zé)任,，少一些懶惰,，多一些上進(jìn)心；享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,，有了這種境界,，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足,、感恩,、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美,，從而贏得別人的尊重,，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

愛崗敬業(yè)還是一種美德,，而美德不是一朝一夕的偶爾所成,，它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上,。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命,，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大,。

敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,，而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺,！

身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪,，因?yàn)樵谖业闹車?、在我們的行業(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長,，他們敬業(yè)愛崗,，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌,。

夢在前方，路在腳下,。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),，既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),，既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,，便只會義無反顧、勇往直前,。愛崗敬業(yè),，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起,，踐行這份誓言,，閃亮你的青春銀行優(yōu)秀員工愛崗敬業(yè)演講稿范文,。

銀行員工演講稿題目篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

今天的天氣雖然炎熱,，但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無比激動(dòng),。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講,，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”,。

作為一名基層銀行員工，我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,，要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行,、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),，就是實(shí)踐,，我們不能畏縮，應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),，在實(shí)踐中求發(fā)展,，需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性,、靈活性地協(xié)調(diào),、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),?？傊诠ぷ魉枷肷?，我們要按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,，為銀行的發(fā)展做我自己的努力,。

作為普通的基層員工，應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī),、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ),。作為一名銀行員工，責(zé)任重大,，稍有不慎,，一步走錯(cuò)，將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,，所以,，我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想，自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,。一是要學(xué)懂弄通,，“合規(guī)守法”要求，首先是要守法,，其次才是合規(guī),，守法是前提是基礎(chǔ)，守法必須先學(xué)法,，這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律,、法規(guī)，用法律法規(guī)武裝自己,，提高自身法律素質(zhì),、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強(qiáng)宣傳,，“合規(guī)守法”也要求,，不僅要銀行員工守法合規(guī)，而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法,，這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,，我們一面在為客戶辦理貸款，一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,，許多客戶對法律法規(guī)知曉率高,，也能自覺遵守,，但對銀行規(guī)章制度不了解，不遵守,，以為是我們工作人員在刁難客戶,，一定程度上影響了我們工作的開展，通過我們采取發(fā)放宣傳資料,、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,，“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高，客戶也越來越配合我們的工作,，提高工作效率,。

從我做起，就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),，從根本上消除無所謂,、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,，法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),，就要嚴(yán)格遵守,，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”,。對沒有明文規(guī)定的，要充分利用,，大膽的試,，大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識,、制度意識,，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識,，其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,，從本職工作做起,，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo),，踏踏實(shí)實(shí)做人,，本本份份做事，不貪慕虛榮,，不貪圖享受,，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng),，用高尚的人品和操守,，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

我也為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。新的一年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的經(jīng)驗(yàn),，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,，再創(chuàng)**銀行新的輝煌,！

我的演講完畢！

銀行員工演講稿題目篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

你們好,！

我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言,。

在接到這個(gè)通知的時(shí)候,，其實(shí)我還沒有反應(yīng)過來，有些不敢相信,，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請到在今天進(jìn)行我的發(fā)言,。我感到非常的高興和榮幸,。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,。

作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,，我有很多想說的話，其實(shí)在一開始,，我寫了非常多的草稿,，但是我覺得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约?，我覺得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來給大家,，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,，很多時(shí)候,，我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時(shí)候,，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的,，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們,，并且耐心教他們做事,。其實(shí)出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候,，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè),，難免會受委屈受欺負(fù),，有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突,，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o理,，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動(dòng)也是難免的,，所以就遭到了投訴,。其實(shí)面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的處事能力,，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑,，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍,，但是因?yàn)闆]有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會導(dǎo)致這樣的結(jié)果,。

所以針對這個(gè)情況,，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn),，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來在遇到這些難纏的客戶,，他們都知道怎么去處理了,。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員,，首先要做到的就是冷靜,。越慌張，事情就越得不到解決,。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發(fā),，緩解高壓氣氛,，隨后再進(jìn)行分析，如若再得不到解決,，可以來找我,。

這幾個(gè)月來，我行表現(xiàn)良好,，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度,。在接下來的工作中，我們會更加努力,，為銀行創(chuàng)造更多的利益,，我相信在未來，我們可以做得更好,！

謝謝大家,！

銀行員工演講稿題目篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、同事：

大家好,！各位領(lǐng)導(dǎo)，評委,，對我而言,，這次競聘將是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我叫xxx,，今年xx歲,，xx學(xué)歷，財(cái)會專業(yè),。從xx年月起,，在xx中心工作，從事電話催收與檔案管理,；從xx年x月至今,，從事柜臺工作,。此時(shí)此刻，能夠站在這屬于強(qiáng)者的競聘臺上,，我感慨萬千,。從**年進(jìn)入我行以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與支持下,，在我個(gè)人堅(jiān)持不懈的努力下,，我不僅在業(yè)務(wù)技能方面得到了迅速提升，而且積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，與此同時(shí),，我的思想日益成熟，視野日益寬闊,，綜合素質(zhì)得到不斷提高,。最重要的是，我的責(zé)任感與使命感更是與日俱增,。無論是哪一個(gè)崗位,，都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏實(shí)敬業(yè)的工作作風(fēng),，全身心投入工作,，去年我管理的工作中在省行排名第一。現(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，要想在激烈的市場競爭中取勝,，我覺的最根本的是：

1,、如何規(guī)劃好自己的市場，充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢,，集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域（地域）,，作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā),，以及某一類人群的定向開發(fā)，這樣既目標(biāo)明確,，資質(zhì)也容易把控,，可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),，形成強(qiáng)有力的拳頭,，步步為營，將市場一個(gè)個(gè)攻克,，把市場一個(gè)個(gè)的吃透,，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)，這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,，在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊(duì)做的很好,，隊(duì)長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線，她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場,，我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,，業(yè)績也問鼎榜首。

2,、其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,，隊(duì)長要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時(shí)通過他們來發(fā)掘新的客戶群,、新的市場,，在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的差異化,，

3,、要通過整合一些新業(yè)務(wù)如，在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來為卡開發(fā)新的客戶,，一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群,，而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源,，我們要充分整合這些資源并做好資源共享,，將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失,。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè),。

4、在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,，要以一人帶一群,，以一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結(jié)合,，著重開發(fā)單位以一些國有單位,，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè),，一些發(fā)展?jié)摿Υ?，市場表現(xiàn)好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,，積極的避免風(fēng)險(xiǎn),，隊(duì)長要大局清晰，并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備,，盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng),，每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,，在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰,，聯(lián)系人的電話,，這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi),，防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,，讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折

四年來，我始終渴望能早日以一個(gè)正式員工的身份為我行做出更多的貢獻(xiàn),。假如承蒙各位厚愛給我以支持,，那么正式加入*行大家庭后，我將努力做好以下工作：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)銀行員工競聘,。對于單一金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,。今后我將通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，使自己早是成為綜合型金融人才。更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

二是增強(qiáng)大局觀念,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,，提高執(zhí)行力。今后,，我將積極配合領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，在工作中努力做到“三勤”,，一是腿勤,，不怕多跑路，不怕多流汗,；二是腦勤，勤學(xué)善思,，多出點(diǎn)子,，多獻(xiàn)計(jì)策,；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，多與部門溝通,，力求讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

三是提升服務(wù)與創(chuàng)新意識,，積極履行崗位職責(zé)?！胺?wù)與創(chuàng)新”是金融業(yè)永恒的主題,。我在今后的工作中將牢固樹立服務(wù)與創(chuàng)新意識，想客戶之所想,，急客戶之所急,，做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)并創(chuàng)新工作方法,，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo),，評委,，同事們，請放心,，無論今天結(jié)果如何,，我都一如既往地努力工作，踏實(shí)奉獻(xiàn),，把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)銀行職員競聘演講,、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,，為推動(dòng)我行的穩(wěn)步發(fā)展而無私奉獻(xiàn),，奮勇拼搏！

我的演講完畢,，謝謝各位的支持,！

銀行員工演講稿題目篇六

當(dāng)前，中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來,，銀行業(yè)的竟?fàn)?，是一種服務(wù)與信譽(yù)的竟?fàn)帲且粓鰧衩媛殕T綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展,，本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,，甚至是員工的精神風(fēng)貌，同時(shí),，它還孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵,，展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說：栽下梧桐樹,，引來金鳳凰,。銀行亦是如此，只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,，才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境,，才能贏得信賴。

首先,，把握細(xì)節(jié),，創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好,。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量,，才能全面提升核心競爭力。把握細(xì)節(jié),，就要始終把“客戶至上,，服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則，把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去,。說到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例,。

上次一名老大爺來結(jié)存單，我接過來看到到期日是下個(gè)月的今天而大爺以為是今天到期,，經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后,，大爺很感動(dòng)的說姑娘你們這邊服務(wù)真好，能替客戶著想?，F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位,，而我在貴賓窗口，這對我提出了更高的要求,，更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇,，我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片，通過調(diào)研來了解客戶對于服務(wù)方面的,、理財(cái)產(chǎn)品的需求及各類集體活動(dòng)的需求,，而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊，在做好核算的同時(shí)也抓好營銷,，讓客戶體會到不一樣的服務(wù),。

除了在日常工作中堅(jiān)持做到三聲服務(wù),，使用文明用語外，我還總結(jié)了“四個(gè)一樣”,，即：存款取款一樣主動(dòng),，生人熟人一樣熱情,，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,，表揚(yáng)批評一樣誠懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中,，體現(xiàn)的不僅是個(gè)人,，而是我行的整體形象。

其次,，創(chuàng)新理念,，滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡單的產(chǎn)品,，而是服務(wù)方案和需求,，要以滿足客戶日益增長的理財(cái)需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,、留住老客戶,、爭取新客戶，要根據(jù)顧客的不同需求,，提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù),，以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時(shí),。

假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù),，表示對客戶的熟悉，他就會產(chǎn)生被重視的感覺,，從而拉近“距離”,，為下一步營銷我行產(chǎn)品會有所般幫助，對第一次接觸的新客戶,，要主動(dòng)熱情,、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象,，產(chǎn)生下次再來我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動(dòng),。記得某一天的中午，我正要準(zhǔn)備吃飯,，一個(gè)客戶拿著一堆資料要開兩個(gè)對公戶,，并且客戶一會還有事情要去處理，我得知后立刻把資料收進(jìn)來,，認(rèn)真審核,，以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù),，并且在辦理的過程中始終微笑服務(wù)，事后客戶對我的工作給予了肯定,，并表示我的微笑非常親切,，服務(wù)態(tài)度非常好，選擇中信是沒錯(cuò)的,。

再次,，精益求精，提高自身服務(wù)質(zhì)量,。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,，提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵?！肮び破涫?，必先利其器”。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,，沒有過

硬的業(yè)務(wù)技能,，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，就干不好本職工作,。客戶來銀行辦理業(yè)務(wù),，高效的辦事速率,、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算，定能使他們的滿意度大大提高,。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟,。剛到我行之初，由于基本功不熟練,，壓力很大,，但我深知只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度,。于是,，平時(shí)就注意“缺什么，補(bǔ)什么”,，打字速度不夠快,、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時(shí)間練打字,，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”,；練習(xí)點(diǎn)鈔沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,，就每天無數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練,，做到心,、口、手合一,，提高速度和準(zhǔn)確率,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持,，貴在落實(shí),。我們每一名中信員工，都要以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)質(zhì)量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務(wù)形象,，來吸引更多的客戶金鳳凰?！笆郎蠠o難事”，我相信,，只要做一個(gè)有心人,，用心，誠心,，信心,，耐心，細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶,，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

銀行員工演講稿題目篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、朋友們：

大家好,！今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯(cuò),，同外界繽紛的天地相比,，我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳,，一天的工作千篇一律,，周而復(fù)始，實(shí)在乏味,。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑,，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢,？當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作,，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了,。

給你一張足夠大的紙,，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對折,，不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了次的時(shí)候,，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,，也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò),，就是這樣簡簡單單的動(dòng)作,，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù),，會有這樣驚人的結(jié)果呢,？換句話說，這種貌似突然的成功,，根基何在,？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù),，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度,。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo),。

我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”,，只要我們專研業(yè)務(wù),，敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,，奏出新時(shí)代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎,！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,，全面建設(shè)小康社會的重任,，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬里長城！

剛步入銀行儲蓄工作,，我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),，掌握快捷,、準(zhǔn)確,、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長,，與朋友的接觸就相對少了,，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己,，這是我的業(yè)務(wù),，我要做得更好?？嗑毘龀煽?，一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行,。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了,。

業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,，年我調(diào)到會計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了,。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔，每天回到家里對著鏡子練習(xí),，仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小,，還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,，我心中充滿了自豪感,，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,，多紙多張第一名,，扇面點(diǎn)鈔第五名，挑假幣第三名,，全能第一名,，為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。

xx年,，我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽,。我清楚,，參加全省的比賽，不僅僅

是個(gè)人的成敗,，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的`競技,，而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演,。我暗下決心,，許勝不許敗，不能辜負(fù)同志們對我的期望,。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn),，我拋家離子，苦練點(diǎn)鈔,，手指磨破了,，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子,，用水搓搓接著練,。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn),，保持平常心,，以分鐘整點(diǎn)把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個(gè)工行人的自豪,。

幾年來面對自己取得的一點(diǎn)成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)面對一張張獎(jiǎng)狀和證書

我沒有滿足更沒有停止前進(jìn)的腳步,。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn),、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰,。成績只能說明過去，并不代表將來,。我沒有理由沾沾自喜,，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨,，我喜歡迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行員工演講稿題目篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫xxx,，來自xx支行,。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》,。

中國工商銀行即將迎來建行二十周年,。二十年來，我們每一個(gè)人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,，見證了她所取得的巨大成就,。但從今天開始，我們不但要用雙手,，更要用頭腦,，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來,。

二十年并不短暫,，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數(shù)十年,、上百年的世界大行相比起來,，宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端,、層層束縛之下,，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,，呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,，今天，她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,，但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣,，成熟的只是身體而非思想。站在花旗,、匯豐等世界大銀行面前,，論經(jīng)營管理，我們并不先進(jìn),；論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富,；論市場營銷,，我們更談不上精通；論服務(wù)水平,，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,，也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,，更不是不想進(jìn)步發(fā)展,，那么差距在哪里？除了時(shí)間,，我們的不足何在,？答案是：經(jīng)營理念――正確、科學(xué),、積極和有特色的經(jīng)營理念,。

有人會問：是這么回事嗎,？有這么嚴(yán)重嗎？回答是肯定的,?！八枷霙Q定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動(dòng)了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展,；對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,，理念左右經(jīng)營,。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營理念，只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步,。過去,，因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中心”,，服務(wù)工作進(jìn)展緩慢,；因?yàn)榱?xí)慣了等客上門，守株待兔,，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,，市場開拓工作乏善可陳；因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識,，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差,；因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?，我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,，中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,，經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營，讓我們背上了沉重的歷史包袱,，讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī),，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,，也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,，更不缺少資金、技術(shù)和人才,，這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的,。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,，并且富于特色的經(jīng)營理念,，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,，必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不竭動(dòng)力,！

經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物,。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,，它來自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識,；其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛,。假如說一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,，那么，一個(gè)班子,、一個(gè)集體的理念偏差,，影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展，乃至生存,。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,，根植于每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入wto后的第一年開展這樣一個(gè)教育活動(dòng),，主題又如此鮮明,，是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后,，不僅意味著我國的改革開放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段,，更主要的是根據(jù)wto精神，國內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場中進(jìn)行充分公平公正和公開的自由競爭――這也是wto眾多規(guī)則和原則的根本目的,。我們了解這些wto基本規(guī)則和原則,，以及wto其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的認(rèn)識,，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭,、迎接市場挑戰(zhàn)打好經(jīng)營理念基礎(chǔ),，做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備,?！皟绍娤喾暧抡邉伲瑑捎孪喾曛钦邉佟薄＝衲暌詠?，按照我國政府的市場開放承諾,，外資商業(yè)銀行加快了登陸國內(nèi)市場的步伐，積極進(jìn)行著攻城掠地,，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場攻防態(tài)勢初顯崢嶸,。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn),?；ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭論？是其成本核算,、效益至上的經(jīng)營理念和國內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營,、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目,？是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營理念的市場吸引力,。同時(shí)，也使我們清醒地認(rèn)識到：如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營理念,，下一個(gè)倒戈事件將會發(fā)生在自己身邊,！一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長隊(duì)等候之余,，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行,，我絕不會到這兒來存錢！”聽到這話,，我做為一名工行員工,，深感愧疚不安的同時(shí)，也不無擔(dān)憂：也許三年五載之內(nèi),，花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁,，但我們的服務(wù)觀念、意識和經(jīng)營理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了,。我更有深深的思索：如果我們比花旗,、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好,，即使他們把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開到我們對面隔壁，那又有何妨,？

我們是工商銀行的幾十萬之一,，幾十萬個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大,、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命,。如果說在過去的歲月里,，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現(xiàn)在,，我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天,。主題教育活動(dòng)中，我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,，而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,，就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,，在今后長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦,；逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,，順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng)，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,、成本效益觀念，增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷,、市場開拓競爭能力,，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來！

轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌,。我們有理由相信,，隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,，明天的工行一定更輝煌,、更燦爛,！

我的演講結(jié)束，謝謝大家,。