在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇一
來到已經(jīng)快半年的時間,,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,,當中給了我很多的動力,,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認真執(zhí)行下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,,積極開拓市場,,較好的完成銷售業(yè)績,同時,,也提出了自己對銷售的觀點,。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,,配合做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,,及時解決問題,同時,,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。
(1)嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用,。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,,制定值班表。
(3)自覺遵守作息時間,,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,嚴禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行,。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,,上周銷售情況、問題,、提出建議,。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表,、言談,、舉止,熱情禮貌對待客戶,,提高服務質(zhì)量,,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,,應積極主動地給予配合,,促成及成交,對于不能成交的原因,,進行,、總結,、及時地給予配合,把握機會達成成交,。
2,、解決客戶提出的疑難問題。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,,可能無法回答有些客戶提出的問題,,這時,就要銷售經(jīng)理出面,,為客戶解決疑難問題,,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,,穩(wěn)定客戶的情緒,。
(3)認真地向客戶闡明的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,,盡量贏得客戶對本的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴,。
3、日常統(tǒng)計工作,。
(1)每天認真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準銷售定位,。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型、反映的問題比例,。
(3)每周對電話量,、到訪客戶量進行總結,在每周銷售例會上進行匯報,。
(4)了解項目的價格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣點,,做到心中有數(shù),沉著應付,。
(5)了解市場情況進行比較,、,找出銷售難點和影響因素,,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。
(6)做好定金收據(jù)、認購書,、傭金收據(jù)的核對,、登記、存檔,,有錯漏要及時向領導匯報,。
(7)做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷售報表,銷售總結,,每周例會向領導匯報,。
4、周邊項目競品情況,。
(1)定期組織市場調(diào)研,,收集市場信息,市場動向,、特點和發(fā)展趨勢,。
(2)收集有關房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),,銷售和市場競爭發(fā)展狀況,,提出改進方案和措施。
(3)負責收集,、整理,、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的,。
銷售主管要起到帶頭作用,,多配合領導和的工作安排,,要團結銷售人員,要有凝聚力,、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。
從今以后要嚴格要求自己,,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,,多學習專業(yè)知識,。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,,取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我。
銷售簡短又精辟的個人述職報告3
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇二
銷售部是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,現(xiàn)將這半年多來個人工作總結報告如下:
(1)基本工作:努力做好銷售部門工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好銷售文員工作計劃,,使各項檔案治理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,。自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
(2)日常接待工作:協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作,并給予有效的幫助,、對于接到客戶電話維修機器問題,,會在第一時間反饋給有關部門處理。
(3)與各部門溝通工作:銷售部是個服務性質(zhì)的部門,,遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,,都會及時辦妥,部門之間遇到相關問題來咨詢或要求幫助,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
(4)文件治理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部分交待打印、復印,、傳真的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。
(4)物資治理工作:制定公司日常辦公用品購進和領用表,,做好物資的領用治理,,根據(jù)部分領用情況,進行領用登記,。
(5)費用統(tǒng)計工作:把每月支出,、流水帳登記,對華南辦人員每月報銷費用做了詳細統(tǒng)計,,并交到財務做賬留底,。
(6)逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管公司資料以及各經(jīng)銷商,、合同資料等,,有效的防止泄露商業(yè)機密。
(7)銷售統(tǒng)計工作:09年銷售指標的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表已做好詳細記錄,以便領導對2009年度的銷售總額能一目了然,。
(8)在銷售經(jīng)理指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列進到備忘錄里,,一項一項的往完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
經(jīng)過了半年多的工作,,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,,請各位領導及同事們批評指正,。本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
1,、工作經(jīng)驗要不斷積累,,缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗,對自我的工作還不夠鉆研,,腦子動得不多,,沒有想在前,做在先,。
2,、平時做事總馬虎大意,不能虛心地聽取他人的意見,,這種浮躁的心態(tài),,錯過了向別人學習和增長知識的機會,。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇三
時間過的飛快,,在繁忙的工作中,,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,,我的成長是顯而易見的,,以下就是我20__年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,,非常感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,,圍繞公司的中心工作,,對照相關標準,嚴以律己,,較好的完成各項公司安排的工作任務,。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,,通過向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,,讓自己能把銷售工作做的更好,。
三、關鍵事項
作為一名銷售人員,,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,,做好房產(chǎn)策劃工作,,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四,、20__年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,,但是,,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,,爭取在新的一年做的更好,。20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇四
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學習的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會,。
來到已經(jīng)快半年的時間,,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,,當中給了我很多的動力,,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認真執(zhí)行下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,,積極開拓市場,,較好的完成銷售業(yè)績,同時,,也提出了自己對銷售的觀點,。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合做好日常管理工作,,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,,同時,,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。
(1)嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用,。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,,制定值班表。
(3)自覺遵守作息時間,,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),,按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,,上周銷售情況,、問題、提出建議,。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表、言談,、舉止,,熱情禮貌對待客戶,提高服務質(zhì)量,,樹立品牌形象,。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,,促成及成交,,對于不能成交的原因,進行,、總結,、及時地給予配合,把握機會達成成交,。
2,、解決客戶提出的疑難問題。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,,可能無法回答有些客戶提出的問題,,這時,就要銷售經(jīng)理出面,,為客戶解決疑難問題,,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解,。耐心而細致地同客戶溝通,,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,,盡量贏得客戶對本的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴,。
3、日常統(tǒng)計工作,。
(1)每天認真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準銷售定位,。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型、反映的問題比例,。
(3)每周對電話量,、到訪客戶量進行總結,在每周銷售例會上進行匯報,。
(4)了解項目的價格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣點,做到心中有數(shù),,沉著應付,。
(5)了解市場情況進行比較、,,找出銷售難點和影響因素,,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù),、認購書,、傭金收據(jù)的核對、登記,、存檔,,有錯漏要及時向領導匯報。
(7)做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進度表,。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期,、簽合同,、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷售報表,,銷售總結,每周例會向領導匯報,。
4,、周邊項目競品情況。
(1)定期組織市場調(diào)研,,收集市場信息,,市場動向、特點和發(fā)展趨勢,。
(2)收集有關房地產(chǎn)的信息,,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),銷售和市場競爭發(fā)展狀況,,提出改進方案和措施,。
(3)負責收集、整理,、歸納客戶資料,,對客戶群進行透徹的。
銷售主管要起到帶頭作用,,多配合領導和的工作安排,,要團結銷售人員,要有凝聚力,、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。
從今以后要嚴格要求自己,,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,,多學習專業(yè)知識,。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,,取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我。
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇五
我有幸成為__公司營銷部一員,,回顧和總結過去,,在領導,、師 父和同事的支持,、幫助下,,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?,F(xiàn)將一年來的工作情況,,作一簡要匯報:
一、努力學習,,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識,、心理學),堅持一邊工作一邊學習,。用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己。首先是向領導學,。一年來,,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,,使我受益匪淺,,收獲甚豐。其次是向師 父學,,作為一名業(yè)務人員,,師 父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,,積極求教,,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,,單位里的每位同事都是我的老師,,堅持向領導、師 父和同事學習,,取人之長,,補己之短,,努力豐富自己、充實自己,、提高自己,,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
二、扎實工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的一年時間里,,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步,。我不但學到了以前沒有學到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要,?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學習的機會,,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務,。
三,、嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,,我們走在第一線上,,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調(diào),,我們在外不是孤立的,,從__公司的投標情況讓我深知團結的力量,,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認真,,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
四,、存在問題
一個人有缺點并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學習加以提高,。
銷售經(jīng)理個人述職報告 銷售個人述職報告簡短篇六
我是,我的工作職責是銷售內(nèi)勤,,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,,請各位領導批評指正,。
一、下半年的職責履行情況
1,、合同的落實
針對合同,,詳細落實技術參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與銷售溝通,。
2,、出庫、合同統(tǒng)計
及時統(tǒng)計出庫,、合同,,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,,以便使領導能夠更好的決策,。
3,、做好一系列銷售服務工作
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質(zhì),、出庫,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作,。
4、各種售后服務報表的整理歸檔
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息,、驗收報告,、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表),,并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5,、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,,制作產(chǎn)品客訴處理單,對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6,、做好內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗及與老內(nèi)勤的學習,,逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,,同時對工作要達到的程度有了目標和方向,。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,,才能把銷售服務工作做好,。
二、認清不足,,加以改進,,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,,貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,。
第二,、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡,、走向的了解,,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三,、本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手,。第四,、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作,。
未來的日子里,,我會嚴格按照“誠信、務實,、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,提高自己,,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,,我的匯報完畢,。