報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇一
中午好,!首先,,向各位作一個自我介紹,我叫×××,,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
1,、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
2、糾正錯誤的管理方法,,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作,。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,,通過學(xué)習(xí),,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當賓客進店有迎聲,,能主動、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。
3,、在四月份時,舉行了技能實操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,,不懂就問,,不懂就學(xué),相互求教,,也學(xué)到了很多知識,,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,,不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強工作意識,,明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,,規(guī)定下班時間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,,目前,,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,,對婚慶公司進行電話溝通,,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作,。
左麟右李演唱會期間,,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,,我感受了團隊精神,,在王菲演唱會期間 ,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標80—100元標準等,。
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社,、 國旅,、 旅行社等,通過接待團餐,,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會,,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自己,,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2、認真做好本崗位工作的同時,,不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作,。
4,、有計劃性地安排好營銷工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計資料,,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),!謝謝,!
×××
20xx年1月20日
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理,。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,,以下是我的述職報告。
一,、銷售經(jīng)理職責(zé)與管理能力
管理銷售活動,,促使完成銷售目標。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。管理所有展廳環(huán)境及其活動,。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員,。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
工作時間內(nèi),,所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,,佩戴工牌及_標志,,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷售經(jīng)理,,我能夠認真執(zhí)行職責(zé),,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會積極進取、扎實地工作,,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù),。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
四,、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),,促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇三
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績,、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任?wù),。在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了。不過我可以說,,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會有回報,對我來說,,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,,我覺得自己做的還是很好的。
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,,不過我們一定要警惕,金融危機下,,沒有哪一個公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,,警惕金融危機對我們的影響,。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇四
至今我已在公司整整工作了一年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理。這一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,以下是我的述職報告,。
管理銷售活動,,促使完成銷售目標。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。管理所有展廳環(huán)境及其活動,。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員,。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
工作時間內(nèi),,所有銷售部的人員,都必須著xx規(guī)定的制服,,佩戴工牌及xx標志,,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”,!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
將不要的東西立即處理,。功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。作為銷售經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責(zé),,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會積極進取,、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù),。
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
公司的各項制度在不斷完善,但是,,更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,,員工看管理者。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,,自己會首先做到,。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),,去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇五
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了。不過我可以說,,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會有回報,對我來說,,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,,我覺得自己做的還是很好的。
一,、 切實落實崗位職責(zé),,認真履行本職工作。
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,,自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二、 明確客戶需求,,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,力爭及早準備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善,。
三,、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、 認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,,金融危機下,,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,,使公司的未來更加的美好!
銷售經(jīng)理個人述職報告銷售經(jīng)理個人述職報告篇六
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,,因為是他們的幫助,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作,。
1、xx市場全年任務(wù)完成情況,。
20xx年,,我負責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,,完成全年指標xx%,,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3,、開發(fā)空白市場,。
xx地區(qū)20xx年底只有x家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有x家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少,。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,,制定了詳細的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶x家,終端連鎖超市x家,。
4,、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了xx 萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。
6、將有價值的觀點反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
(1)我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
(2)市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
(3)xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
8,、開展20xx的銷售工作:
(1)加強市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案,。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,20xx年消滅xx省空白縣市,。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進一步完善銷售管理工作,。20xx年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標的實現(xiàn),,同時會加大銷售人員的引進及整合,,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來,。
(4)服從大局,,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時,,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷量增長xx%,,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗,。
述職人:xxx
20xx年x月x日