總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇一

加強藥品的購進驗收,，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準(zhǔn)確,，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫存,。對藥品庫進行全面盤點。

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分,，進行科室成員分片管理,，職責(zé)到人頭。做到成員職責(zé)心增強,，安全意識加強,，認(rèn)真調(diào)劑,，定期自查，杜絕差錯事故,。

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,，保證調(diào)劑室,、休息室,、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作,，爭取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分,，重點工作主要為1、查找抗生素病志,，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料,，2、開展門診中藥局重點工作,，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺,。

建立抗菌藥物處方點評小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作,，到達點評處方的目的,，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定,，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的'購進和臨床合理使用,。

六,、申請籌建開展臨床藥學(xué)工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，選用

貼合相關(guān)要求,、職責(zé)心進取心強的藥師進修學(xué)習(xí),，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項工作步入正軌,，填補目前此項工作的空白,。

1、定期召開《藥事委員會》,，并做好相關(guān)記錄,，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理工作,，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2,、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求,，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整

3,、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,，嚴(yán)防差錯事故出現(xiàn)。

4,、進取收集藥品不良反應(yīng)，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作,，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù),。

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細(xì)則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評,，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等,。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化,、準(zhǔn)確化，到達檢查部門的要求,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇二

藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥,、供應(yīng),、保管,、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平的思路,，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點,，從多方面入手，改進服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量。

在院長和分管院長的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，我們首先對制度建設(shè)進行了認(rèn)真梳理,，從藥品調(diào)劑管理,、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理,、臨床藥物使用管理等方面，規(guī)范管理行為,，完善出入庫驗收制度,。以藥庫搬遷為契機,，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收,，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備,，確保藥品存放質(zhì)量,。同時，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起,，突出藥品入庫前、出庫前,、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求,，定期檢查藥品質(zhì)量,，防止過期、變質(zhì)藥品進入臨床,，并對藥品價格,、領(lǐng)取、調(diào)配、核對,、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求,，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

加強了院內(nèi)基本藥品目錄管理,，嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度,，并加強與臨床科室的溝通,，定期組織進行檢查，加大制度落實力度,，減少耐藥性的發(fā)生,，保護患者健康。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中,，我們認(rèn)真對照活動要求部署,，根據(jù)本科室的工作特點，認(rèn)真梳理了我們工作中的問題和不足,，開展了“四查”,。

一查進取意識。

看上進心和進取精神是否強,，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的.激情,，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情,，主觀能動性是否強,；看有沒有自我超越的境界，是否認(rèn)為“無過就是功”,，習(xí)慣于按部就班,，墨守成規(guī)，是積極主動找事做,，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性,，是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責(zé)任意識。

看事業(yè)心和責(zé)任感強不強,，是否對待工作麻木不仁,，只求過得去、不求過得硬,、標(biāo)準(zhǔn)不高,、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象；看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去,、坐不下來,、消極畏難、推諉扯皮,、怕承擔(dān)責(zé)任,、圖清閑、不務(wù)實,、怕麻煩,、應(yīng)付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下,，在崗不敬業(yè),、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

三查紀(jì)律意識,。

看遵守紀(jì)律自覺性高不高,，服從意識強不強，對上級組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,，有無有令不行,，有禁不止，隨心所欲,，我行我素現(xiàn)象,；看工作紀(jì)律方面，是否存在不按制度要求辦事,，隨意性大,，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退,、辦私事,，或做一些與工作無關(guān)的事，甚至無故不上班現(xiàn)象,。

四查服務(wù)意識,。

看是否存在門難進、臉難看,、事難辦現(xiàn)象,；看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡單,，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過查對活動，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題,，并逐一解決,。經(jīng)過一個月的努力,，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少,、工作量大的情況下,，全體員工自覺加班加點，滿負(fù)荷工作,，圓滿完成了工作任務(wù),，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫,，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……,。

在競爭日益激烈的今天,，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任,。我們科室一定嚴(yán)格要求團結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇三

1.很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃,，加強了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查，提高了臨床用藥的安全,。

2,、以二甲復(fù)審為指導(dǎo)，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,，并全面落實到位，加強了藥事管理工作,；

3,、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案。對藥品實行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品,。

4、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對各臨床科室所備搶救藥品每月進行檢查，并隨時更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

5,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，并實行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集,；每個季度發(fā)布處方點評與藥品信息,，給臨床合理用藥提供參考。

7,、加強了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。

8,、加強了臨床用藥監(jiān)測,，將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時進行了溝通。加強了臨床藥學(xué)的開展,。加強抗生素使用的監(jiān)督,。

1、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。為滿足臨床需要及時更新引進新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。

2,、做好藥品的儲存管理：每月對臨床保管的藥品進行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案,，及時督促臨床藥品管理的改進,。與護理部合作對臨床的搶救藥品進行了規(guī)范管理，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,，更換了搶救藥品的批號,，

保證了臨床用藥的安全。

3,、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷制度,，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對近期藥品進行清查、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項管理措施得到很好的落實,，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀,。

4,、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購和驗收制度,，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé),。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障,。

5,、細(xì)化了退藥程序，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍,。

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元,，中成藥469786.88元,，中藥飲片：430370.15元，中藥顆粒：255869.52元,，共計3880385.39元,。

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程，對窗口服務(wù)的人員進行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,，除按四查十對的方針進行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調(diào)整,，防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量,。加強了窗口的藥物咨詢，要求做好咨詢記錄,，有求必答,，耐心服務(wù)。

加強了臨床藥學(xué)工作的開展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件,。

制訂了我院錯誤處方登記,、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記,、藥學(xué)信息咨詢記錄、新進藥品評價表等臨床用藥監(jiān)測手段,，保證了臨床用藥的安全,。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制，建立了抗生素使用規(guī)定,，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,，防止因抗菌素的濫用帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)15例，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次,。科里組織學(xué)習(xí)114人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了學(xué)習(xí)計劃。

本著公平,、公正,、公開的.原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀,。以工作為中心,，兼顧個人的要求，公平的對待每個人,，公正地對待每件事,，公開科里的每一項決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心、相互照顧,、相互幫助。積極主動完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,，加班加點，不計較個人得失,，很好地完成了全年的工作,。無一例投訴。

1,、規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照二甲要求運行。

2,、加強為臨床服務(wù)的意識,，更深入開展臨床藥學(xué)。

3,、加強臨床用藥監(jiān)測,，規(guī)范合理用藥。

4,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使科里的每一個成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。

藥劑科

二oxx年七月一日

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇四

一,、藥房的主要工作情況：

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識,，在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作,。

二、20xx年藥房成效：

1,、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬元,。

2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。

3,、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時，斷藥情況,。

4,、責(zé)任心不強，藥品擺放不歸類,，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生,。

5、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。

6,、服務(wù)質(zhì)量較差,，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴,，對患者經(jīng)常打聽的`藥品不聞不問,，使患者帶著遺憾離開。

7,、藥房工作人員的安全意識較差,，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。

8,、藥房的破損率達到了3.5%

9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象,。

三,、20xx年藥房的目標(biāo)計劃：

1、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.

2,、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平,。

3,、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應(yīng),。

4,、加強工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放臵,，發(fā)藥時要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。

5,、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查,，保證臨床用藥的安全。

6,、加強服務(wù)意識,，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自己滿意,，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成,。

7,、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查,，防火,，防盜，放電,，確保安全無事故,。

8、藥房的破損控制在3%以內(nèi),。

9,、上班工作要認(rèn)真不能開小差，不準(zhǔn)干私活,，要認(rèn)真劃價確保準(zhǔn)確率,，錯價率保持在0.1%以內(nèi)。

四,、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí)，掌握藥品發(fā)展形勢,，向醫(yī)生介紹新藥,，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之,，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫(yī)院聲譽,，一定要把制定的各項工作做的更好。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇五

xxxx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標(biāo)為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99,。9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約,？萬元左右。藥品收入,？元,，占醫(yī)院總收入？%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約,？元。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。 三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26,。3%,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯,？起,，處罰金額共？元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1,。1醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的`制度和程序,。

1,。2人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1,。3業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準(zhǔn),；培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2。1醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2。2藥品管理方面,；朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2,。3藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細(xì)交代病人,；專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3。1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3。2,、有兼職臨床藥師查房（根據(jù)軟件自編）和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3,。3、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4。1科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4,。2藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5。1進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)（如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費）,，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5,。2進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5,。3進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房,；門診中,、西藥房暫不能做到合理布局；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔,；中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善,；關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

2,、切實按照省,、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇六

上半年藥劑科的各項工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強理論知識的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃,，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，增強了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān),，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作,。

四：做好藥品采購單據(jù)的.整理和供應(yīng)單位的對賬工作,，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則,。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無一例不良記錄,。

在以后工作中，堅持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo),。。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇七

xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的'大力支持,。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計算機、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四. 學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達院有關(guān)會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

xx年工作計劃：1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。2,、加強臨床藥師的培養(yǎng),。3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況,。4、進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療,、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。

新的一年里,，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇八

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1—6月份藥劑科共采購藥品元；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量,。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論經(jīng)過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),，并做好驗收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，異常是針對特殊藥品的管理，進行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景,，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。

6,、進取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé),。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自我滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點,；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點,；對待有困難的人多幫忙一點；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心,；

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：理解各類批評提議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期必須時開會,，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的.品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)立二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利經(jīng)過,。我們明白二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務(wù)意識欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高,，所以應(yīng)對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、進取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5、進取盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次經(jīng)過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇九

我院于20xx年11月復(fù)診,，藥劑科是首批復(fù)診的科室之一。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況進行總結(jié)如下,。

1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁,；完善了各項規(guī)章制度,；在院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我院基本藥物目錄,；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。

2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性,，出滿勤干滿點，互相幫助,，團結(jié)協(xié)作,，吃苦耐勞，克服困難,，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為患者服務(wù)，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作,。

3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，實行雙人核對處方,。為患者審方,、調(diào)劑、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4,、積極與臨床科室溝通，促進合理用藥,。

5,、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的`相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果,。

6,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品,。嚴(yán)把藥品進貨質(zhì)量關(guān),，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來，確保購進藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進行議價,，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進一步規(guī)范了藥品購進驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進行抽查,，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

7、每月進行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決,，做到賬務(wù)相符。

8,、加強二類精神藥物管理,，做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊、專冊登記,。

9,、加強了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評,、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十

時光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,，不斷探索與創(chuàng)新,，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團結(jié)同事，務(wù)真求實的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計劃,、有安排,，堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強了工作職責(zé)心,。調(diào)配處方時,，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細(xì)核對,，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的`處方,，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全，對近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質(zhì)藥品,，我們及時報告,，并按規(guī)定進行處理,。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),，做到了出,、入庫有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)。每個月進行了財務(wù)對賬,，做到了賬物相符,。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了臨時采購,。

安全方面：我們加強了安全意識,，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火,，防盜,，確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向

第一,、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,，結(jié)合工作實際,，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意,。

第二,、我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項活動,，不斷提高自我的思想文化素質(zhì)。

第三,、我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生,，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十一

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1,、1—6月份藥劑科共采購藥品元；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量,。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二,、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),，并做好驗收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等，4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點,；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點,；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；

④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

四,、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的.問題,，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

五、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù),，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

六,、存在的不足

1、主動服務(wù)意識欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

七,、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

3,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

4、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

5,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

6、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十二

20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,，在前半年的考核中取得了不錯的成績,，我們要以此為起點,，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識,。

(一)工作總結(jié)在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認(rèn)真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)積極進行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨,。

二,、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行進藥工作,，確實作好周三,、周五的藥品驗收，確保庫存供應(yīng),。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄,。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的.需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新,。建立了藥師委員會,，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù),。

三,、加強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

醫(yī)保上半年無一起拒付,。

調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者,，禮貌,、熱情、大方,，說話和氣文明,，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,，為患者安全,、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,，掌握新技術(shù),，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四,、嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān)，做到出,、入庫有記錄,，有賬目，有審核,，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律，不拿回扣,，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五,、及時查對藥品效期,，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理,。

堅持每月進行盤點。

六,、加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。七、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電，確保安全無事故,。每周三按時上報安全自查報告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四,、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元;

防保科29808.47元,，其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245，抗生素處方21,，占0.016%;二月：總處方859,，抗生素處方19，占0.022%;三月：總處方1277,，抗生素處方26,，占0.02%;四月：總處方1200，抗生素處方30,，占0.025%;五月：總處方1158,，抗生素處方27，占0.023%;六月：總處方1303,，抗生素處方30,，占0.023%?？股嘏c總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標(biāo),，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者,，同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時，多一點微笑,，多一點主動,，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點帶面,，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢,，保持良好形象，使用文明用語,。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴,，績效檢查零扣分,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十三

20xx年已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲,、自豪,、欣慰。驕傲,、自豪,、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo),。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，同心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月x日進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的`要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十四

在這半年中,，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力,，在各項工作中,，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報,、總結(jié),。

今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,，上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動,，一方面從購進途徑上嚴(yán)格把關(guān),，無鉻含量檢驗合格報告的.膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊,。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進行了肯定與表揚,。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770,。31元,，其中西藥2084535。6元,、中成藥120465,。84元、中草藥67248,。63元,、醫(yī)材10860。18元,、煎藥費3660元,。

藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神,，安排周內(nèi)工作,，教育員工以“厚德、仁愛,、包容,、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待,。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀,，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。

在藥品管理方面,，我們爭取少購、勤購,，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓,。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效,，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診,、中藥房,、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,，對門診,、急診人員進行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理,、提高了工作效率,。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕,。

以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去,，展望未來,，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個人小結(jié)篇十五

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié):

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為x元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論經(jīng)過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),，并做好驗收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，異常是針對特殊藥品的管理，進行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等。

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景,，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé),。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自我滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點,。⑶五心服務(wù)

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的.有效安全;

②熱心:接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心:理解各類批評提議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中，每星期必須時開會,，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

1,、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高,，所以應(yīng)對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。