人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
組織財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,,記帳、登帳工作越來(lái)越重要,。為進(jìn)步工作效率,,使會(huì)計(jì)核算從原始的盤(pán)算和登記工作中擺脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)行,,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)聯(lián)合,,全部財(cái)務(wù)人員全都熟練控制了財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)儉了時(shí)間,,還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功效,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,,能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最沉重的工作,,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)供給了應(yīng)有的支撐,?;A(chǔ)上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)請(qǐng)求,。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷(xiāo)售款的期間,,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、正確,、及時(shí),,沒(méi)有涌現(xiàn)過(guò)任何毛病。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),,為公司節(jié)儉各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力,。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)x張,處理會(huì)計(jì)憑證x張,,正確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù),。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過(guò)去的一年中,,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定,、費(fèi)用把持等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥當(dāng)處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的接洽,。本年度財(cái)務(wù)部友愛(ài)妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃?lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了精良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并美滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì),、xx等各部門(mén)有關(guān)材料的申報(bào),。
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi),,各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟,。資金需求日益增長(zhǎng),。尤其在x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司蒙受了宏大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請(qǐng)求,,為確保資金利用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,與總公司一起謀劃、合理安排調(diào)度資金,。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開(kāi)端的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作,,在全部財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,,及時(shí)償還了銀行到期貸款,,全年累計(jì)完成投資x億元,償還到期貸款x萬(wàn)元,。
為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,,財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信用的目標(biāo),。我部于x月—x月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款x萬(wàn)元,。期間收集、收拾了大批材料,,編制各類(lèi)貸款報(bào)告,,與銀行人員商談貸款工作,多次招待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的懂得,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),。
時(shí)間飛逝,,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的把持上,,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,,在及時(shí)正確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,實(shí)行財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單薄;日常成本費(fèi)用支出比較隨便;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的請(qǐng)求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等,。這些應(yīng)當(dāng)是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,,也是每一位長(zhǎng)天人如何進(jìn)步自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改良的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員,,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)舉動(dòng),、進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和檢查,不斷地鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長(zhǎng),。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行經(jīng)理,。在xxx支行8個(gè)月的工作中,,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),,于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年二季度我在xxx支行行長(zhǎng)和各條線(xiàn)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),,取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,勇于探索新理論、新問(wèn)題,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶(hù)都比較陌生,,加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下,。要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體,。到任新崗位后,,我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,加大自身客戶(hù)群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性,,成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任經(jīng)理以來(lái),,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。經(jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開(kāi)始時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累,、很煩鎖,,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,,慢慢的,,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作,。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),,熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,,為客戶(hù)制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),,一切都變得清晰、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),,在和不同客戶(hù)的接觸中,,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高,。
存在的主要問(wèn)題:
一,、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),,以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶(hù),,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng),。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,,根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三,、進(jìn)一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,,與時(shí)俱進(jìn),,創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足,。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
一,、迅速按《xx省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來(lái),。
二,、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,,為企業(yè)融資牽線(xiàn)搭橋。
三,、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一,、開(kāi)展中小企業(yè)資信評(píng)估。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售等情況,通過(guò)查詢(xún)收集企業(yè)的具體信息,,由企業(yè)申報(bào)資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì),評(píng)審,。
第二,,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),,包含中小企業(yè)的信用等級(jí),、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)范圍,、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,,提供可供查詢(xún)的開(kāi)放式渠道,。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制,。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制,;對(duì)于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,,或者促其強(qiáng)化信用觀念,、履約守信。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
為完成市分行下達(dá)的20xx年工作計(jì)劃任務(wù),,確保我行服務(wù)水平在新的一年進(jìn)一步提高,,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)形象進(jìn)一步改進(jìn),,服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn),,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展。特制定20xx年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,具體如下
樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí),,加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),,千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,,增強(qiáng)工作信心與決心,,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
圍繞20xx年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平,、服務(wù)能力,,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo),成為客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)首選的銀行,,從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
1,、通過(guò)宣傳,,形成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聲勢(shì)
我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào),、專(zhuān)欄和資料等進(jìn)行開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)宣傳,,形成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高全體人員積極參與,,爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛,,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),?;顒?dòng)期間,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗,。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳欄,安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解,,樹(shù)立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象,,切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
2,、抓住時(shí)機(jī),,切實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作
我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷(xiāo)工作,各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè),,營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)”就在客戶(hù)身邊的濃厚氣氛,。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,,向客戶(hù)詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求,。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶(hù)的維護(hù)和再營(yíng)銷(xiāo)工作,根據(jù)我行實(shí)際,,結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),,篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù),進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),。優(yōu)化流程,,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶(hù),,推出有吸引力的服務(wù)措施,,拓展?fàn)I銷(xiāo)深度,擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,。
3,、采取定向營(yíng)銷(xiāo)的方式
提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的按揭樓盤(pán),、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶(hù)集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,搭配宣傳折頁(yè)等陳列物,營(yíng)造親近客戶(hù)的氛圍,現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)活動(dòng),,派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,,吸引客戶(hù)前來(lái)參觀、咨詢(xún),,擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,,促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷(xiāo)售。
4,、加強(qiáng)工作紀(jì)律,,確保任務(wù)完成
在開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)中,我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,,凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,,不準(zhǔn)隨便離崗,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,,以飽滿(mǎn)的精神,,高昂的斗志投入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。我行要把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,,使人人肩上有擔(dān)子,、有責(zé)任,,要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo),。為提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我行各工作人員根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo),,爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),,以?xún)?yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
一年來(lái),,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,,多問(wèn)、多學(xué),、多練,,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日,,王先生來(lái)我行取款,,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),,并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),,他很高興的接受了我的建議,,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右,。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù),。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),,還要勤于思考,。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行,、招商銀行,、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng),看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,回來(lái)后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果,。
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,,我的一言一行,,都代表我行的形象。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,積極為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),,新政策,擴(kuò)大我行的知名度,。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所,。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,,最終使顧客滿(mǎn)意而歸,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他轉(zhuǎn)自:們收好所寫(xiě)的回單,,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),,還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,,才能提高效益。從朋友那里得知,,王先生是大客戶(hù),,但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,,叫我去宣傳一下,,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),,還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái),。為搞好營(yíng)銷(xiāo),,擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),,介紹我行的新產(chǎn)品,,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果,。xx月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),,給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況,,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì),。
一、道德方面,。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài),。
二,、心理方面,。客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神,。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,,語(yǔ)言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三,、業(yè)務(wù)方面,。客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力,。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行xx部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,先后x次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元,、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣,、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異?;钴S,,股市指數(shù)不斷攀升,開(kāi)放式基金的贏利能力不斷增加,,吸引了不少客戶(hù)的目光,,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶(hù)的信任,,今年成功地完成了,、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元,,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元,。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量,。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過(guò)之前的鍛煉有了一定的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案,。
第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì),。
第三,,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
針對(duì)以上突出的問(wèn)題,,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余,。
第二,在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷(xiāo),,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)xx銀行,。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),,增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
20xx年下半年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這半年來(lái),,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照總行的要求,,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
為了能夠更好的拓展客戶(hù),,在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升,;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作,,為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣,、人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)十分活躍,股市指數(shù)不斷攀升,,開(kāi)放式基金的贏利能力不斷增加,,吸引了不少客戶(hù)的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,,得到了大客戶(hù)的信任,,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,,其中基金就直接銷(xiāo)售了xx萬(wàn)元,,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了xx萬(wàn)元,。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗,、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,,有些很好的客戶(hù)資源,,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案,。
第二,,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余,。
第二,在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷(xiāo),,更新觀念,,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行,。
第三,,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),,增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作,。