隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇一
時(shí)間匆匆流逝,，回顧這段時(shí)間以來的工作，取得了不錯(cuò)的成績,，是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。以下是小編整理的2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告,，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒,。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(一)
在20__年度，我嚴(yán)格按照__銀行的總體安排和布署,，在深化規(guī)范化管理,、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下，我扎實(shí)穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作,，認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊酶黜?xiàng)會計(jì)結(jié)算工作，以有效的保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展,?；仡欉^去一年來的工作，本人不僅努力工作,，熱衷事業(yè),，還積極主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作能力,，創(chuàng)新工作方式以及工作思路,，努力提高我行的各項(xiàng)工作成效。現(xiàn)將本人在20__年度的主要工作內(nèi)容述職報(bào)告如下：
一,、創(chuàng)新工作方式,，完善工作思路
20__年度是我行發(fā)展與營運(yùn)的重要一年，在20__年度，我__銀行全面上線個(gè)人稽核制度,、自公司集合上線以來,，我會計(jì)與營運(yùn)部門展開了各項(xiàng)轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,，真正實(shí)現(xiàn)會計(jì)結(jié)算工作的零風(fēng)險(xiǎn),。
自今年的稽核(公司2.0)上線以來，我適時(shí)的展開了階段調(diào)研工作,，根據(jù)我行實(shí)際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),，進(jìn)而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù),，做到及時(shí)整改,，認(rèn)證審評。嚴(yán)格建立防風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,，高調(diào)抓質(zhì)量，高
高效益的稽核與會計(jì)結(jié)算工作,。此外,，我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路，創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,，從而全面落實(shí)創(chuàng)新工作方式,。在20__年度，我主要以鞏固和開拓為主線,，大力發(fā)展我行營運(yùn)業(yè)務(wù),。
(一)做好資金回籠、調(diào)撥和整點(diǎn)資金結(jié)算工作,。
在20__年度春節(jié)期間,，我積極組織全區(qū)出納與會計(jì)業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn)，全面針對大量的回籠資金展開各項(xiàng)挑撥與整點(diǎn)工作,。僅一個(gè)月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達(dá)到萬元,上劃省行萬元,，全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率,、資金運(yùn)用率保持在一個(gè)較好的水平,。
(二)、加強(qiáng)流通管理,，貫徹依法行政觀念
為加強(qiáng)人民幣流通管理,，維護(hù)人民幣的正常流通秩序，我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,，并組織人員對一類網(wǎng)點(diǎn)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》,、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行了檢查;同時(shí),，通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置窗口,、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳,，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,，我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動,，主動組隊(duì)參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽，以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力,。
(三),、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，確保全年資金安全運(yùn)行無事故,。
在20__年度,，為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,，我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,，親自督促全部上下合規(guī)操作，確保全年資金安全運(yùn)行無事故,。在20__年我部共接受省行,、總行內(nèi)控檢查2次，省行會計(jì)交叉檢查1次,，人民銀行人民幣帳戶專項(xiàng)檢查和執(zhí)法檢查2次,。在每次接受檢查前夕，我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,，確保了各崗位安全運(yùn)行無意外;在會計(jì)結(jié)算方面，我始終強(qiáng)調(diào)我部會計(jì)人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作,，每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測和檢查,，按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報(bào)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;此外,，我還對部門工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控,，為加強(qiáng)金庫管理，我組織專業(yè)會計(jì)和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤庫,、檢查工作,。同時(shí)，我還緊抓整改落實(shí)工作,，及時(shí)組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,，并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因，與部門人員工作落實(shí)整改,，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn),，保證了20__年會計(jì)結(jié)算工作的無重大差錯(cuò)、無風(fēng)險(xiǎn),、無事故,。
(四)、穩(wěn)步推進(jìn)三大集中上線,，做好新系統(tǒng)的運(yùn)用和業(yè)務(wù)流程升級工作,。
20__年是我行會計(jì)結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)2.0集中上線和個(gè)人業(yè)務(wù)會計(jì)集中稽核上線以來,，我緊密領(lǐng)導(dǎo),，集中部署，高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實(shí)工作,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了__等相關(guān)文件,。并同時(shí)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓(xùn);為促進(jìn)郵銀聯(lián)動,、分工協(xié)作,。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線與考核工作。同時(shí)我嚴(yán)格按照省行要求出臺考核辦法,，將退回率,、識別率、差錯(cuò)率等考核指標(biāo)實(shí)際落實(shí)分解到前,、中,、后臺操作人員與市、縣,、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中,。
(五)、營造團(tuán)隊(duì)精神,，全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
在20__年度，我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,，還組織部門人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí),，以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。我部通過對營運(yùn)人員培訓(xùn),，樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍,。不僅如此，在工作制度上,，我還制定了績效考核制度,。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓勵(lì)員工開發(fā)拓展市場,，進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力,。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升,。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀(jì)律規(guī)范進(jìn)行檢查,，完善我部的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，努力想標(biāo)兵服務(wù)團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展,。
二,、存在的問題與不足
雖然，在20__年度的工作中,，我不斷努力,，力爭完善我部的各項(xiàng)工作任務(wù)，奮力為實(shí)現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,，并取得了良好的成效,。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達(dá)工作不及時(shí),、對員工的日常行為規(guī)范,、制度考核檢查不嚴(yán)謹(jǐn)、對部門人員的日常管理,、組織工作細(xì)節(jié)不完善等問題,。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
三,、未來工作方向
20__年已經(jīng)到來,，在未來的工作中，我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為工作中心,，并持續(xù)加強(qiáng)對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),、熱愛__,、團(tuán)結(jié)向上的精神。嚴(yán)格按照總行的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求員工,，通過多種形式的教育活動，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ),。以全面規(guī)范部門管理,，不斷調(diào)整，勇于開拓,，大力開發(fā)和推廣新型管理政策,，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作為工作重心,，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(二)
20__年,，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是20__年4月轉(zhuǎn)型為個(gè)貸營銷中心管理崗位上的我,，感觸良多,。一年來，我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開展工作,，用行動和成績體現(xiàn)出個(gè)人愛崗敬業(yè),，積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
全年我個(gè)貸營銷中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元,，比09年增長1.8億元,，任務(wù)完成率84%;日均余額14.54億元，比09年增長1.4億元,，任務(wù)完成率66.9%,。
回顧過去的一年，總體感覺很不容易,，工作強(qiáng)度,、壓力和責(zé)任均比較大，在王八行張,、孫副行長的支持及個(gè)貸中心同事的配合下,，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績也已取得了較大的增長,，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變,，這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人20__年的工作情況匯報(bào)如下：
一,、充分利用政策和個(gè)貸產(chǎn)品開拓一手房地產(chǎn)按揭市場,。
20__年針對北天新城區(qū)內(nèi)的新開發(fā)樓盤較多，且我支行在該地區(qū)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢,，我中心在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,，將業(yè)務(wù)主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項(xiàng)切實(shí)可行的措施,，實(shí)行“一盤一策”,，加強(qiáng)對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣,，并取得了可喜的成績,。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工,、農(nóng),、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項(xiàng)目的不利形勢下,，我中心員工并未沮喪或放棄,，而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求,，與他行展開“差異化”服務(wù)，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作,，截止至20__年12月31日,，該項(xiàng)目成功放款154筆，貸款金額合計(jì)約1.2億元,，約占該項(xiàng)目已售按揭總額的42%,，(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套，金額五千余萬元),。在該項(xiàng)目的整體營銷過程中,，中心人員在節(jié)假日仍加班加點(diǎn)，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,，付出了大量辛勤的汗水,，充份體現(xiàn)這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
二,、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān),，確保貸款質(zhì)量。
本人自20__年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個(gè)貸營銷中心負(fù)責(zé)人,，由于之前從事的是風(fēng)險(xiǎn)審查崗,，所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí),，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我總是將風(fēng)險(xiǎn)防控放在重要位置,。
在對待有問題或存在或有風(fēng)險(xiǎn)的貸款,，能堅(jiān)持原則，客觀公正,，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān),，盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作,，并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作，培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路,。
截止至12月31日,，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆，金額約2.5億元,，目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
三,、加強(qiáng)個(gè)貸條線的隊(duì)伍建設(shè),，努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),。
由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜,，且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度,，所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約，另需配合樓盤駐點(diǎn)等原因,，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,，條線人員的工作頻度高、壓力大,，平常感覺非常辛苦,。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)精神，支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。對此,，我每周都盡力抽出時(shí)間，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流,，聽取意見,，同時(shí)日常能主動關(guān)心大家的生活，盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,，解放大家的思想負(fù)擔(dān),，引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因,，一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動,，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾，希望來年能實(shí)現(xiàn),。
一些不足之處：
一,、面對壓力有時(shí)自我調(diào)節(jié)較差。
20__年,，是我行的跨越式發(fā)展第一年,，任務(wù)定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控最嚴(yán)厲的一年,，各類房地產(chǎn)限制政策層出不窮,，在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時(shí)也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高,、優(yōu)惠利率的取消,、三套房和外地人限購政策的出臺……均對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面,，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮,。
面對著業(yè)務(wù)增長和市場環(huán)境不好的雙重壓力，我有時(shí)會覺得盲目和無所適從。面對一筆業(yè)務(wù),，在積極跟進(jìn)并完成流程后,，最終由于政策的原因而無法放款，對我的積極性都造成較大打擊,。一開始的我確實(shí)難以適應(yīng),，影響到了自己的工作、生活,、甚至健康,。后來，在家人,、同事及領(lǐng)導(dǎo)的開解及幫助下,，我漸漸認(rèn)識到了營銷不是一蹴而就，也不是急功近利的工作,，需要多方面的積累和嘗試,，更需要對領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求有更加認(rèn)真的理解。這樣才逐漸地進(jìn)入工作角色,，重拾信心帶領(lǐng)部門員工開展業(yè)務(wù),。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進(jìn)步。
二,、中心員工素質(zhì)參差不齊,，部分人員的專業(yè)度、職業(yè)性較差,，影響到整個(gè)中心的士氣,。
由于我中心為今年新成立部門，員工是由原個(gè)人部,、風(fēng)管部,、支行、網(wǎng)點(diǎn)拼湊而成,，所以個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神有較大差距,，部分員工對工作熱情度不高，部分員工因個(gè)人原因頻繁休假甚至缺勤,，部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務(wù)屢有疏漏……這些問題都或多或少影響到整個(gè)中心的士氣和干勁,，也間接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些不光是員工的問題,，我作為管理者或多或少也有一定的責(zé)任,。
20__年，市場環(huán)境可能更加惡劣,，根據(jù)最新的`報(bào)道,，政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響,，而為防范風(fēng)險(xiǎn)各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,，集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天,、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù)，這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大,、專業(yè)度高,、辦事流程規(guī)范的特點(diǎn)，因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好,、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì),。
我中心現(xiàn)在無論是功能設(shè)置還是人員配備，均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距,，在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求,，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來年更激烈的市場競爭,，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,，能對中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如：盡量使中心功能獨(dú)立化,，業(yè)務(wù)上采取自主營銷考核,，將各支行的個(gè)人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),，使中心專注作個(gè)人,，支行專注做對公;人員上自主管轄，適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手,，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高,、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個(gè)貸條線中來,，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心,，而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備，既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職,，同時(shí)使兩個(gè)條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”,。而在工作中我也將會以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),，調(diào)解相關(guān)問題,，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢,。
三,、與其他一些部門負(fù)責(zé)人相比仍有許多差距，如工作經(jīng)驗(yàn)淺、專業(yè)度不夠等問題,。
這些問題,，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給予相應(yīng)的指點(diǎn)，我也將本著一貫的敬業(yè),、專注精神努力改正,，爭取更大的進(jìn)步。
總的說來,，20__年度個(gè)貸中心的工作策略是符合市場實(shí)際的,，團(tuán)隊(duì)是務(wù)實(shí)肯干的，本人對中心的工作成績基本認(rèn)同,，對失誤的地方也應(yīng)負(fù)有責(zé)任,。因而本人20__年自我評價(jià)為稱職。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(三)
因?yàn)檫@一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情,，而我個(gè)人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，個(gè)人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,，除政治思想水平有了很大提高外,，我在個(gè)人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù),、貸記卡發(fā)卡,、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。下面,，我將__年的工作總結(jié)如下：
一,、不斷總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)的全面提高
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策,，學(xué)習(xí)分,、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,，提高了執(zhí)行力,。
(二)不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并積極與身邊的同事交流溝通,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略,、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升,。
二、腳踏實(shí)地,，開拓創(chuàng)新,，圓滿完成了各項(xiàng)本職工作
在__年—__年的個(gè)人客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯(cuò),，__年名列第二,，__年仍然名列前茅，并因成績顯著,，在__年度被評為優(yōu)秀派遣員工，__年度被評為__支行優(yōu)秀員工,。而__年_月休產(chǎn)假,，至_月_日上班，業(yè)績并未落后,。
(一)個(gè)人金融資產(chǎn)
個(gè)人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為__年產(chǎn)假的前提下,，圓滿完成了個(gè)人金融資產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了_萬的好成績,，包括新增本外幣儲蓄_萬,，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到_萬，考核得到了頂封分_分,。其中,，保險(xiǎn)銷售_萬、股票型基金銷售_萬,、貨幣基金銷售_萬,、本利豐銷售_萬、其他理財(cái)產(chǎn)品銷售_萬,。
(二)基金定投開戶數(shù)
基金定投具備手續(xù)簡單,、參與起點(diǎn)低、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn),，我通過提高服務(wù)質(zhì)量,，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績,。我實(shí)現(xiàn)了_個(gè)的銷售目標(biāo),，比理想目標(biāo)高出_個(gè)。同個(gè)人金融資產(chǎn)一樣,，考核得到了封頂分5分,。
(三)貸記卡和支付通
貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是__張,，而我實(shí)際完成__張;支付通理想目標(biāo)是__個(gè)，我實(shí)際完成__個(gè);這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分5分,。其中,，在__年_月—_月，因我業(yè)績突出,，銷售業(yè)績優(yōu)異,，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎(jiǎng)，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定,。
(四)保險(xiǎn)銷售工作
保險(xiǎn)銷售是我行同保險(xiǎn)公司的重要合作項(xiàng)目,。__年，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求,，將保險(xiǎn)營銷融入到服務(wù)中,。所以，我不辜眾望,，__年實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)銷售3_萬,，獲得參加分行與__保險(xiǎn)公司在__舉行的培訓(xùn)資格，并入選為__銀行保險(xiǎn)的銷售精英,。
(五)工作中存在的不足
工作半年來,，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題,。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺,，對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外,，營銷模式,、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)__年工作的新跨越
(一)加強(qiáng)信息收集
我將建立信息收集制度,，樹立信息意識,，尤其是瞄準(zhǔn)__行、__行,，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,，并制定出應(yīng)對策略。
(二)做好市場營銷工作
研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力,。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)
我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持,。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育,，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,。
(四)提高自身素質(zhì)
工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì),。加強(qiáng)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力。并做好兼職工作,，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己,，增長知識的平臺，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生,。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(四)
20__年_月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理工作，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)
我今年_月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,，很快就上手了,。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，提高自身政治素質(zhì),。我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并積極參與建言獻(xiàn)策,，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。
二,、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真,，分析要專業(yè),，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全。
三,、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性,，多干少說,，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進(jìn)工作方式方法,，積極努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。謝謝大家!
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(五)
過去的一年,，對我而言,，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù),、支持下,，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階,。
一、從基礎(chǔ)入手,，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任,、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七,、八月差錯(cuò)率高居不下,。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計(jì)檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3.以人為本，加強(qiáng)會計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試,。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二,、強(qiáng)化成本意識,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。
1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤,。20_年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。
三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),。
我在抓好管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。
四,、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強(qiáng)管理，加快工作的效率,。
回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(六)
根據(jù)我行20__年度述職考評工作安排的有關(guān)要求,，本人從提出的主張導(dǎo)向,、創(chuàng)造性主抓的工作、調(diào)查研究的收獲,、解決難題得到的鍛煉,、廉潔自律、工作體會與思考六個(gè)方面將本人20__年履職情況報(bào)告做以下匯報(bào)：
一,、提出的主張和導(dǎo)向
20_年是我行成立運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要的第一年,，也是我在____銀行工作的第一年，面對____銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,，我們提出了以下主張和導(dǎo)向：
(一)__存款是__銀行資金運(yùn)營,、信貸、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),，是保持增長,、滿足流動性需要的基本保證。堅(jiān)定不移地大力發(fā)展__存款業(yè)務(wù),，不斷提高_(dá)___的市場競爭能力,，加強(qiáng)支行營銷隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場營銷能力,，從而不斷提升__增收水平,。優(yōu)化__存款結(jié)構(gòu)，支行在發(fā)展中,，正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與__存款穩(wěn)定增長關(guān)系,，綜合分析付息成本和經(jīng)營成本，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
(二)信貸業(yè)務(wù)是____銀行競爭的制高點(diǎn),。__銀行能不能立起來，很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。受城市化進(jìn)程不斷加快,、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大,、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈等因素的影響,，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色,，也是__銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn),。
(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是____銀行業(yè)減少經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,，更多的百姓開始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值,，居民投資理財(cái)意識普遍增強(qiáng)，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯,。支行也加入到社會經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型的大潮中,，大力發(fā)展結(jié)算、理財(cái),、基金,、保險(xiǎn),、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體,，推進(jìn)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，開拓發(fā)展思路,。支行通過發(fā)展“e卡通”,，“電話銀行”“商易通”等業(yè)務(wù)，加快支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平,，改善__銀行服務(wù)水平，保證活期的增長方式,，穩(wěn)定原有的客戶群,，發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶,，從而不斷提高_(dá)_銀行在全社會個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額,。
(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來源,具有低成本,、數(shù)額大,、見效快、收益高的特點(diǎn),，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,，是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)，支行積極應(yīng)對傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)升級換代和做大對公業(yè)務(wù)規(guī)模的挑戰(zhàn),。通過發(fā)展公司業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提高企業(yè)的贏利能力。
(五)以客戶利益為中心,，推進(jìn)效率增長,，努力提供全方位、綜合化,、差異化的服務(wù),。管理好支行，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù),，關(guān)鍵是要管理好客戶組合,，客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。不同的客戶有不同的關(guān)系價(jià)值,，掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶是支行盈利的主要來源,，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者，支行不斷做好客戶服務(wù)工作,，加快__銀行服務(wù)能力建設(shè),。
二,、創(chuàng)造性主抓的工作
20__年，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，主要做了六個(gè)方面的工作：
(一)全力配合分行開展的各項(xiàng)工作,。從分行的組建、公司業(yè)務(wù)的上線,，原北路__的管理過渡，均按照分行統(tǒng)一部署逐步進(jìn)行,，全力以赴的開展各項(xiàng)工作,。在新的工作環(huán)境，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，在公司業(yè)務(wù)上線前,，配合各部門的工作，并承擔(dān)起上線小組的牽頭人,，自4月至7月期間,，定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線聯(lián)系會，內(nèi)部與區(qū)公司,、信息技術(shù)局等相關(guān)部門協(xié)調(diào)各方面的工作,，外部加強(qiáng)與人民銀行中支，商業(yè)銀行之間的聯(lián)系,，聘請專家和專業(yè)講師,，針對公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)營銷等內(nèi)容,，對全區(qū)骨干人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。為公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的上線前期準(zhǔn)備工作,，與其它部門一樣,，默默奉獻(xiàn)，確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的順利上線,。
(二)抓住機(jī)遇,，克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開辦之際,，雖然直屬營業(yè)部僅有兩個(gè)人,，但不等不靠，充分發(fā)揮自身營銷和溝通能力,，敢于吃苦的工作作風(fēng),，主動承擔(dān)起了營銷員的角色，在炎熱的夏季,，每天奔波于客戶,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間,。在沒有時(shí)間接受對業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)的條件下，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展,。通過下發(fā)的教材自學(xué),、向同事學(xué)習(xí)、與同業(yè)之間學(xué)習(xí),，了解和掌握公司業(yè)務(wù)開立賬戶的基本要求,，分析我行的目標(biāo)客戶，有針對性的開展各方面的營銷工作,，走訪我行大客戶,，制定每個(gè)階段的營銷方案，在不足半年的時(shí)間攬收39戶,，20__年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一,，為公司業(yè)務(wù)起好步，走好路,，打下很好的基礎(chǔ),。
(三)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，提高服務(wù),，加快發(fā)展。在接管原北路____后,，我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足,，對__銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問題,，在20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下,，該網(wǎng)點(diǎn)__存款1月--9月僅僅凈增35萬元，新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，與同一地區(qū),、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊,，與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距,，需要不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。在了解以上情況后,，我們主動向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)狀，得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視,，并給予我們不斷的關(guān)心與支持,，在短短的三個(gè)月，使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是：一是更新觀念,，明確目標(biāo),。通過分析商業(yè)銀行與__企業(yè)在經(jīng)營中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,、銀行從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識等,，潛移默化的教育員工加強(qiáng)自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓員工充分感受__銀行具有的優(yōu)勢,，同時(shí)增強(qiáng)從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感,。二是樹立競爭意識，加快發(fā)展步伐,。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,，商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步,。柜面人員在深深感受到這些以后,，發(fā)展有了很大的積極性,，經(jīng)營工作有了新的起色,，在僅有7人的支行，分別開設(shè)了個(gè)人金融業(yè)務(wù),、對公金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等6個(gè)對外服務(wù)窗口，10-12月個(gè)人__存款凈增600萬元,，占全年凈增的94%,。開立對公賬戶43戶，對公存款余額6446萬元,，完成分行下達(dá)計(jì)劃的128%,，7-12月僅對公存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入150萬元。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務(wù)“爭霸賽”活動中獲得了團(tuán)體第一,，我個(gè)人名列前茅的好成績,。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境,。成立銀行以來我們深感學(xué)習(xí)的重要性,，不斷開辦的新業(yè)務(wù)，新的生存環(huán)境,，維有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代的發(fā)展的步伐,。支行由于日常服務(wù)的特殊性，所有學(xué)習(xí)只能在營業(yè)終了后進(jìn)行,，每周組織的學(xué)習(xí),，涉及規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,、業(yè)務(wù)操作,、銀行營銷,、政治理論等方方面面，一次學(xué)習(xí)短則一個(gè)小時(shí),，長則二個(gè)小時(shí)以上,，支行員工對知識的渴望，讓我們深受鼓舞,。
2022銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告(七)
首先在此感謝總部領(lǐng)導(dǎo),，戚總及領(lǐng)導(dǎo)班子近一段時(shí)間來對我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，并感謝各位與我們并肩工作的員工,，感謝你們對我工作的支持與幫助,。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,，動員和帶領(lǐng)員工,，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取,，在各位領(lǐng)導(dǎo),，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),，取得了預(yù)期的效果,，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ),，結(jié)合前期的工作,，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下，請審議：
一,、工作收獲
1,、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,，更可貴的是,，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神,。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊(duì)服役期間,，讓我養(yǎng)成了踏實(shí)誠懇,，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟,，不怕累,，早起晚歸，以身做責(zé)，個(gè)人服從集體,，以大局為重的工作態(tài)度,，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2,、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),，對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序貫徹培訓(xùn)流程,，培訓(xùn)各個(gè)崗位工作應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,，通過“問答，互動,，實(shí)景模擬,，影片觀看點(diǎn)評”等一些方式，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,，進(jìn)行有針對性的理論和現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn),，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是：
1,、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認(rèn)識和了解不夠詳細(xì),，如售票機(jī),。平時(shí)多注意保養(yǎng),，如遇到問題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失,。
2,、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時(shí)間短,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1,、努力學(xué)習(xí),，勤于實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2,、勇于創(chuàng)新,，多學(xué)習(xí)，多吸取信息知識，將所學(xué)到的靈活的運(yùn)用到工作中來,。
3,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護(hù),，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)于律己。并為公司培養(yǎng)多技能,，全方位的崗位人才,，高質(zhì)量的完成好工作。
三,、倡導(dǎo)
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，自己有責(zé)任，也有信心,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo),，求真務(wù)實(shí),，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道,，正視困難，迎接挑戰(zhàn),，抓住機(jī)遇：我相信有我們這樣的強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì),，在我們共同努力下，我堅(jiān)信,，我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城,。以上是我的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，請審閱。謝謝大家!
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銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇二
在20__年度,，我嚴(yán)格按照__銀行的總體安排和布署,，在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下,，我扎實(shí)穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作,，認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊酶黜?xiàng)會計(jì)結(jié)算工作,，以有效的保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展,?；仡欉^去一年來的工作，本人不僅努力工作,，熱衷事業(yè),，還積極主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作能力,，創(chuàng)新工作方式以及工作思路,，努力提高我行的各項(xiàng)工作成效。現(xiàn)將本人在20__年度的主要工作內(nèi)容述職報(bào)告如下：
一,、創(chuàng)新工作方式,，完善工作思路
20__年度是我行發(fā)展與營運(yùn)的重要一年，在20__年度,，我__銀行全面上線個(gè)人稽核制度,、自公司集合上線以來，我會計(jì)與營運(yùn)部門展開了各項(xiàng)轉(zhuǎn)型工作,。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,，真正實(shí)現(xiàn)會計(jì)結(jié)算工作的零風(fēng)險(xiǎn)。
自今年的稽核(公司2.0)上線以來,，我適時(shí)的展開了階段調(diào)研工作,，根據(jù)我行實(shí)際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu),。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù),，做到及時(shí)整改，認(rèn)證審評,。嚴(yán)格建立防風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調(diào)抓質(zhì)量,，高
高效益的稽核與會計(jì)結(jié)算工作,。此外,，我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路,，創(chuàng)新了制度規(guī)范管理，從而全面落實(shí)創(chuàng)新工作方式,。在20__年度,，我主要以鞏固和開拓為主線，大力發(fā)展我行營運(yùn)業(yè)務(wù),。
(一)做好資金回籠,、調(diào)撥和整點(diǎn)資金結(jié)算工作。
在20__年度春節(jié)期間,，我積極組織全區(qū)出納與會計(jì)業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn),，全面針對大量的回籠資金展開各項(xiàng)挑撥與整點(diǎn)工作,。僅一個(gè)月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達(dá)到萬元,上劃省行萬元，全年的現(xiàn)金占用率,、備付金超限率,、資金運(yùn)用率保持在一個(gè)較好的水平。
(二),、加強(qiáng)流通管理,，貫徹依法行政觀念
為加強(qiáng)人民幣流通管理，維護(hù)人民幣的正常流通秩序,，我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,，并組織人員對一類網(wǎng)點(diǎn)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行了檢查;同時(shí),，通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏,、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳,，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識,。此外，我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動,，主動組隊(duì)參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽,，以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三),、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，確保全年資金安全運(yùn)行無事故。
在20__年度,，為克服我部人員緊張,、事務(wù)繁雜等困難，我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,，親自督促全部上下合規(guī)操作,，確保全年資金安全運(yùn)行無事故。在20__年我部共接受省行,、總行內(nèi)控檢查2次,，省行會計(jì)交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶專項(xiàng)檢查和執(zhí)法檢查2次,。在每次接受檢查前夕,，我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動，確保了各崗位安全運(yùn)行無意外;在會計(jì)結(jié)算方面,，我始終強(qiáng)調(diào)我部會計(jì)人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作,，每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測和檢查，按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報(bào),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;此外,，我還對部門工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控,，為加強(qiáng)金庫管理，我組織專業(yè)會計(jì)和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤庫,、檢查工作,。同時(shí)，我還緊抓整改落實(shí)工作,，及時(shí)組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,，并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因，與部門人員工作落實(shí)整改,，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn)，保證了20__年會計(jì)結(jié)算工作的無重大差錯(cuò),、無風(fēng)險(xiǎn),、無事故。
(四),、穩(wěn)步推進(jìn)三大集中上線,，做好新系統(tǒng)的運(yùn)用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20__年是我行會計(jì)結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,，自3月份公司業(yè)務(wù)2.0集中上線和個(gè)人業(yè)務(wù)會計(jì)集中稽核上線以來,，我緊密領(lǐng)導(dǎo)，集中部署,，高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實(shí)工作,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了__等相關(guān)文件。并同時(shí)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓(xùn);為促進(jìn)郵銀聯(lián)動,、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線與考核工作,。同時(shí)我嚴(yán)格按照省行要求出臺考核辦法,，將退回率、識別率,、差錯(cuò)率等考核指標(biāo)實(shí)際落實(shí)分解到前,、中、后臺操作人員與市,、縣,、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
(五),、營造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
在20__年度,，我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,，還組織部門人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí)，以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,。我部通過對營運(yùn)人員培訓(xùn),，樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,，在工作制度上,，我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,，深度鼓勵(lì)員工開發(fā)拓展市場,，進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升,。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規(guī)范,、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀(jì)律規(guī)范進(jìn)行檢查,，完善我部的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),，努力想標(biāo)兵服務(wù)團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展。
二,、存在的問題與不足
雖然,，在20__年度的工作中，我不斷努力,，力爭完善我部的各項(xiàng)工作任務(wù),，奮力為實(shí)現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗，并取得了良好的成效,。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中,，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達(dá)工作不及時(shí)、對員工的日常行為規(guī)范,、制度考核檢查不嚴(yán)謹(jǐn),、對部門人員的日常管理、組織工作細(xì)節(jié)不完善等問題,。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。
三、未來工作方向
20__年已經(jīng)到來,，在未來的工作中,，我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為工作中心,，并持續(xù)加強(qiáng)對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛__,、團(tuán)結(jié)向上的精神,。嚴(yán)格按照總行的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求員工,，通過多種形式的教育活動，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ),。以全面規(guī)范部門管理,，不斷調(diào)整，勇于開拓,，大力開發(fā)和推廣新型管理政策,，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作為工作重心,，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇三
20__年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是20__年4月轉(zhuǎn)型為個(gè)貸營銷中心管理崗位上的我,，感觸良多。一年來,，我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開展工作,，用行動和成績體現(xiàn)出個(gè)人愛崗敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。
全年我個(gè)貸營銷中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元,，比09年增長1.8億元，任務(wù)完成率84%;日均余額14.54億元,，比09年增長1.4億元,，任務(wù)完成率66.9%。
回顧過去的一年,，總體感覺很不容易,，工作強(qiáng)度、壓力和責(zé)任均比較大,，在王八行張,、孫副行長的支持及個(gè)貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù),，但業(yè)績也已取得了較大的增長,，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變，這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。以下將本人20__年的工作情況匯報(bào)如下：
一,、充分利用政策和個(gè)貸產(chǎn)品開拓一手房地產(chǎn)按揭市場。
20__年針對北天新城區(qū)內(nèi)的新開發(fā)樓盤較多,，且我支行在該地區(qū)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢,，我中心在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，將業(yè)務(wù)主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項(xiàng)切實(shí)可行的措施,，實(shí)行“一盤一策”,，加強(qiáng)對大北苑,、富華半島等樓盤的營銷推廣,，并取得了可喜的成績。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,，在工,、農(nóng)、中,、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項(xiàng)目的不利形勢下,，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求,，與他行展開“差異化”服務(wù),，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作，截止至20__年12月31日,，該項(xiàng)目成功放款154筆,，貸款金額合計(jì)約1.2億元，約占該項(xiàng)目已售按揭總額的42%,，(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套,，金額五千余萬元)。在該項(xiàng)目的整體營銷過程中,，中心人員在節(jié)假日仍加班加點(diǎn),，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通，付出了大量辛勤的汗水,，充份體現(xiàn)這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神,。
二、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān),，確保貸款質(zhì)量,。
本人自20__年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個(gè)貸營銷中心負(fù)責(zé)人，由于之前從事的是風(fēng)險(xiǎn)審查崗,，所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上,。面對去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí),，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我總是將風(fēng)險(xiǎn)防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風(fēng)險(xiǎn)的貸款,，能堅(jiān)持原則,，客觀公正，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險(xiǎn),。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,，培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路,。
截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆,，金額約2.5億元,，目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
三,、加強(qiáng)個(gè)貸條線的隊(duì)伍建設(shè),，努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、流程繁雜,，且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,，另需配合樓盤駐點(diǎn)等原因,，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高,、壓力大,，平常感覺非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)精神,，支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。對此，我每周都盡力抽出時(shí)間,，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流,，聽取意見，同時(shí)日常能主動關(guān)心大家的生活,，盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,，解放大家的思想負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然,。但因時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因,，一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾,，希望來年能實(shí)現(xiàn),。
一些不足之處：
一、面對壓力有時(shí)自我調(diào)節(jié)較差,。
20__年,，是我行的跨越式發(fā)展第一年，任務(wù)定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控最嚴(yán)厲的一年,，各類房地產(chǎn)限制政策層出不窮,，在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時(shí)也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高,、優(yōu)惠利率的取消,、三套房和外地人限購政策的出臺……均對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面,，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮,。
面對著業(yè)務(wù)增長和市場環(huán)境不好的雙重壓力,，我有時(shí)會覺得盲目和無所適從,。面對一筆業(yè)務(wù)，在積極跟進(jìn)并完成流程后,，最終由于政策的原因而無法放款,，對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實(shí)難以適應(yīng),，影響到了自己的工作,、生活、甚至健康,。后來,，在家人、同事及領(lǐng)導(dǎo)的開解及幫助下,，我漸漸認(rèn)識到了營銷不是一蹴而就,，也不是急功近利的工作，需要多方面的積累和嘗試,，更需要對領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求有更加認(rèn)真的理解,。這樣才逐漸地進(jìn)入工作角色，重拾信心帶領(lǐng)部門員工開展業(yè)務(wù),。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進(jìn)步,。
二、中心員工素質(zhì)參差不齊,，部分人員的專業(yè)度,、職業(yè)性較差，影響到整個(gè)中心的士氣,。
由于我中心為今年新成立部門,，員工是由原個(gè)人部、風(fēng)管部,、支行,、網(wǎng)點(diǎn)拼湊而成，所以個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神有較大差距，部分員工對工作熱情度不高,，部分員工因個(gè)人原因頻繁休假甚至缺勤,，部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務(wù)屢有疏漏……這些問題都或多或少影響到整個(gè)中心的士氣和干勁，也間接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展,。這些不光是員工的問題,，我作為管理者或多或少也有一定的責(zé)任。
20__年,，市場環(huán)境可能更加惡劣,，根據(jù)最新的`報(bào)道，政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等,。這些都無不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響，而為防范風(fēng)險(xiǎn)各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,，集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶,。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù),，這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大,、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點(diǎn),，因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好,、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)。
我中心現(xiàn)在無論是功能設(shè)置還是人員配備,，均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距,，在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù),。所以為了來年更激烈的市場競爭,，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，能對中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,。如：盡量使中心功能獨(dú)立化,，業(yè)務(wù)上采取自主營銷考核，將各支行的個(gè)人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),，使中心專注作個(gè)人，支行專注做對公;人員上自主管轄,，適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手,，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng),、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個(gè)貸條線中來,，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心,，而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備，既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職,，同時(shí)使兩個(gè)條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”,。而在工作中我也將會以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),，調(diào)解相關(guān)問題,，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢,。
三,、與其他一些部門負(fù)責(zé)人相比仍有許多差距，如工作經(jīng)驗(yàn)淺,、專業(yè)度不夠等問題,。
這些問題，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給予相應(yīng)的指點(diǎn),，我也將本著一貫的敬業(yè),、專注精神努力改正，爭取更大的進(jìn)步,。
總的說來，20__年度個(gè)貸中心的工作策略是符合市場實(shí)際的,，團(tuán)隊(duì)是務(wù)實(shí)肯干的,，本人對中心的工作成績基本認(rèn)同，對失誤的地方也應(yīng)負(fù)有責(zé)任,。因而本人20__年自我評價(jià)為稱職,。
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇四
20__年_月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理工作，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)
我今年_月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,，很快就上手了,。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù),。
作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，提高自身政治素質(zhì),。我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并積極參與建言獻(xiàn)策,，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。
二,、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真,，分析要專業(yè),，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全。
三,、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性,，多干少說,，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。謝謝大家!
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇五
首先在此感謝總部領(lǐng)導(dǎo),，戚總及領(lǐng)導(dǎo)班子近一段時(shí)間來對我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，并感謝各位與我們并肩工作的員工,，感謝你們對我工作的支持與幫助,。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,，動員和帶領(lǐng)員工，團(tuán)結(jié)一心,，積極進(jìn)取,，在各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們的共同努力下,，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),，取得了預(yù)期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù),，打下了良好的基礎(chǔ),，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下,，請審議：
一,、工作收獲
1、經(jīng)過前期的工作,，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,，更可貴的是,，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神,。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊(duì)服役期間,，讓我養(yǎng)成了踏實(shí)誠懇,，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟,，不怕累,，早起晚歸，以身做責(zé),，個(gè)人服從集體,，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作,。
2,、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn)，對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計(jì)劃,，按照計(jì)劃有序貫徹培訓(xùn)流程,，培訓(xùn)各個(gè)崗位工作應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，通過“問答,，互動,，實(shí)景模擬，影片觀看點(diǎn)評”等一些方式,，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,，進(jìn)行有針對性的理論和現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能,，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是：
1,、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認(rèn)識和了解不夠詳細(xì)，如售票機(jī),。平時(shí)多注意保養(yǎng),，如遇到問題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失,。
2,、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時(shí)間短,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在今后的工作中,，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí),，勤于實(shí)踐,。理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn),。
2、勇于創(chuàng)新,，多學(xué)習(xí),，多吸取信息知識，將所學(xué)到的靈活的運(yùn)用到工作中來,。
3,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護(hù),，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)于律己。并為公司培養(yǎng)多技能,，全方位的崗位人才,，高質(zhì)量的完成好工作。
三,、倡導(dǎo)
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，自己有責(zé)任，也有信心,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo),，求真務(wù)實(shí),，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難,，迎接挑戰(zhàn),，抓住機(jī)遇：我相信有我們這樣的強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，在我們共同努力下,，我堅(jiān)信,，我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報(bào)告,，如有不當(dāng)之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，請審閱。謝謝大家!
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇六
根據(jù)我行20__年度述職考評工作安排的有關(guān)要求,，本人從提出的主張導(dǎo)向,、創(chuàng)造性主抓的工作、調(diào)查研究的收獲,、解決難題得到的鍛煉,、廉潔自律、工作體會與思考六個(gè)方面將本人20__年履職情況報(bào)告做以下匯報(bào)：
一,、提出的主張和導(dǎo)向
20_年是我行成立運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要的第一年,，也是我在____銀行工作的第一年，面對____銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,，我們提出了以下主張和導(dǎo)向：
(一)__存款是__銀行資金運(yùn)營,、信貸、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),，是保持增長,、滿足流動性需要的基本保證。堅(jiān)定不移地大力發(fā)展__存款業(yè)務(wù),，不斷提高_(dá)___的市場競爭能力,，加強(qiáng)支行營銷隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場營銷能力,，從而不斷提升__增收水平,。優(yōu)化__存款結(jié)構(gòu)，支行在發(fā)展中,，正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與__存款穩(wěn)定增長關(guān)系,，綜合分析付息成本和經(jīng)營成本，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
(二)信貸業(yè)務(wù)是____銀行競爭的制高點(diǎn),。__銀行能不能立起來，很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。受城市化進(jìn)程不斷加快,、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大,、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈等因素的影響,，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色,，也是__銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn),。
(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是____銀行業(yè)減少經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，更多的百姓開始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值,，居民投資理財(cái)意識普遍增強(qiáng),，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯。支行也加入到社會經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型的大潮中,，大力發(fā)展結(jié)算,、理財(cái)、基金,、保險(xiǎn),、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體,，推進(jìn)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，開拓發(fā)展思路,。支行通過發(fā)展“e卡通”,，“電話銀行”“商易通”等業(yè)務(wù)，加快支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平,，改善__銀行服務(wù)水平，保證活期的增長方式,，穩(wěn)定原有的客戶群,，發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶,，從而不斷提高_(dá)_銀行在全社會個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額,。
(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來源,具有低成本,、數(shù)額大,、見效快、收益高的特點(diǎn),，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,，是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)，支行積極應(yīng)對傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)升級換代和做大對公業(yè)務(wù)規(guī)模的挑戰(zhàn),。通過發(fā)展公司業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提高企業(yè)的贏利能力。
(五)以客戶利益為中心,，推進(jìn)效率增長,，努力提供全方位、綜合化,、差異化的服務(wù)。管理好支行，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù),，關(guān)鍵是要管理好客戶組合,，客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。不同的客戶有不同的關(guān)系價(jià)值,，掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶是支行盈利的主要來源,，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者，支行不斷做好客戶服務(wù)工作,，加快__銀行服務(wù)能力建設(shè),。
二、創(chuàng)造性主抓的工作
20__年,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，主要做了六個(gè)方面的工作：
(一)全力配合分行開展的各項(xiàng)工作。從分行的組建,、公司業(yè)務(wù)的上線,，原北路__的管理過渡，均按照分行統(tǒng)一部署逐步進(jìn)行,，全力以赴的開展各項(xiàng)工作,。在新的工作環(huán)境，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，在公司業(yè)務(wù)上線前,，配合各部門的工作，并承擔(dān)起上線小組的牽頭人,，自4月至7月期間,，定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線聯(lián)系會，內(nèi)部與區(qū)公司,、信息技術(shù)局等相關(guān)部門協(xié)調(diào)各方面的工作,，外部加強(qiáng)與人民銀行中支，商業(yè)銀行之間的聯(lián)系,，聘請專家和專業(yè)講師,，針對公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)營銷等內(nèi)容,，對全區(qū)骨干人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。為公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的上線前期準(zhǔn)備工作,，與其它部門一樣,，默默奉獻(xiàn)，確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的順利上線,。
(二)抓住機(jī)遇,，克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開辦之際，雖然直屬營業(yè)部僅有兩個(gè)人,，但不等不靠,，充分發(fā)揮自身營銷和溝通能力，敢于吃苦的工作作風(fēng),，主動承擔(dān)起了營銷員的角色,，在炎熱的夏季，每天奔波于客戶,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間,。在沒有時(shí)間接受對業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)的條件下，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展,。通過下發(fā)的教材自學(xué),、向同事學(xué)習(xí)、與同業(yè)之間學(xué)習(xí),，了解和掌握公司業(yè)務(wù)開立賬戶的基本要求,，分析我行的目標(biāo)客戶，有針對性的開展各方面的營銷工作,，走訪我行大客戶,，制定每個(gè)階段的營銷方案，在不足半年的時(shí)間攬收39戶,，20__年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一,，為公司業(yè)務(wù)起好步，走好路,，打下很好的基礎(chǔ),。
(三)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，提高服務(wù),，加快發(fā)展。在接管原北路____后,，我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足,，對__銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問題,，在20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下,，該網(wǎng)點(diǎn)__存款1月--9月僅僅凈增35萬元，新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，與同一地區(qū),、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊,，與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距,，需要不斷學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后,，我們主動向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)狀,，得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視，并給予我們不斷的關(guān)心與支持,，在短短的三個(gè)月，使直屬支行各方面的工作有了大的改觀,。主要做法是：一是更新觀念,，明確目標(biāo)。通過分析商業(yè)銀行與__企業(yè)在經(jīng)營中的差異,、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,、銀行從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識等，潛移默化的教育員工加強(qiáng)自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，讓員工充分感受__銀行具有的優(yōu)勢,，同時(shí)增強(qiáng)從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感。二是樹立競爭意識,，加快發(fā)展步伐,。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境,，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步,。柜面人員在深深感受到這些以后，發(fā)展有了很大的積極性,，經(jīng)營工作有了新的起色,，在僅有7人的支行，分別開設(shè)了個(gè)人金融業(yè)務(wù),、對公金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等6個(gè)對外服務(wù)窗口，10-12月個(gè)人__存款凈增600萬元,，占全年凈增的94%,。開立對公賬戶43戶，對公存款余額6446萬元,，完成分行下達(dá)計(jì)劃的128%,，7-12月僅對公存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入150萬元。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務(wù)“爭霸賽”活動中獲得了團(tuán)體第一,，我個(gè)人名列前茅的好成績,。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境,。成立銀行以來我們深感學(xué)習(xí)的重要性,，不斷開辦的新業(yè)務(wù),，新的生存環(huán)境，維有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代的發(fā)展的步伐,。支行由于日常服務(wù)的特殊性,，所有學(xué)習(xí)只能在營業(yè)終了后進(jìn)行，每周組織的學(xué)習(xí),，涉及規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作,、銀行營銷,、政治理論等方方面面，一次學(xué)習(xí)短則一個(gè)小時(shí),，長則二個(gè)小時(shí)以上,，支行員工對知識的渴望，讓我們深受鼓舞,。
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇七
過去的一年,，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù),、支持下，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階,。
一,、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營,。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對七,、八月差錯(cuò)率高居不下。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計(jì)檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3.以人為本，加強(qiáng)會計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試,。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二,、強(qiáng)化成本意識,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。
1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤,。20_年開支費(fèi)用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上,，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三,、恪盡職守,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。
四,、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強(qiáng)管理，加快工作的效率,。
回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇八
因?yàn)檫@一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情,，而我個(gè)人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，個(gè)人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外,，我在個(gè)人金融資產(chǎn),、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡,、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績,。下面，我將__年的工作總結(jié)如下：
一,、不斷總結(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)的全面提高
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分,、支行的經(jīng)營分析會議,，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力,。
(二)不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略,、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
二,、腳踏實(shí)地,，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)本職工作
在__年—__年的個(gè)人客戶經(jīng)理工作中,，我的年終考核一直不錯(cuò),，__年名列第二，__年仍然名列前茅,，并因成績顯著,，在__年度被評為優(yōu)秀派遣員工，__年度被評為__支行優(yōu)秀員工,。而__年_月休產(chǎn)假,，至_月_日上班，業(yè)績并未落后。
(一)個(gè)人金融資產(chǎn)
個(gè)人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為__年產(chǎn)假的前提下,，圓滿完成了個(gè)人金融資產(chǎn)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了_萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄_萬,，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到_萬,，考核得到了頂封分_分。其中,，保險(xiǎn)銷售_萬,、股票型基金銷售_萬、貨幣基金銷售_萬,、本利豐銷售_萬,、其他理財(cái)產(chǎn)品銷售_萬。
(二)基金定投開戶數(shù)
基金定投具備手續(xù)簡單,、參與起點(diǎn)低,、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過提高服務(wù)質(zhì)量,，開展交叉營銷的方式,，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實(shí)現(xiàn)了_個(gè)的銷售目標(biāo),，比理想目標(biāo)高出_個(gè),。同個(gè)人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分5分,。
(三)貸記卡和支付通
貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是__張,，而我實(shí)際完成__張;支付通理想目標(biāo)是__個(gè)，我實(shí)際完成__個(gè);這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分5分,。其中,，在__年_月—_月，因我業(yè)績突出,，銷售業(yè)績優(yōu)異,，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎(jiǎng)，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定,。
(四)保險(xiǎn)銷售工作
保險(xiǎn)銷售是我行同保險(xiǎn)公司的重要合作項(xiàng)目,。__年，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求,，將保險(xiǎn)營銷融入到服務(wù)中,。所以，我不辜眾望,，__年實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)銷售3_萬,，獲得參加分行與__保險(xiǎn)公司在__舉行的培訓(xùn)資格,，并入選為__銀行保險(xiǎn)的銷售精英。
(五)工作中存在的不足
工作半年來,，我在各本職工作上都取得了較好的成績,，但也存在不少問題。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺,，對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確,。除此之外，營銷模式,、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高,。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)__年工作的新跨越
(一)加強(qiáng)信息收集
我將建立信息收集制度，樹立信息意識,，尤其是瞄準(zhǔn)__行,、__行，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,，并制定出應(yīng)對策略,。
(二)做好市場營銷工作
研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力,。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)
我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持,。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育,，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。
(四)提高自身素質(zhì)
工作中,，我將不斷提高自身綜合素質(zhì),。加強(qiáng)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力,。并做好兼職工作,，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生,。
