時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇一

一、收費(fèi)其實(shí)是一項(xiàng)看來(lái)簡(jiǎn)單,，確是很繁瑣的工作,，要想干得好做得全，就必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降?工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)放心,，客服單位安心,，隨著收費(fèi)工作的不斷加大，我經(jīng)常思索,，如何才能把工作干到高效率,，高質(zhì)量，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力,。

二、回顧一年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我也看到自身的一些不足，有時(shí)候辦事不能太墨守程規(guī),，對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,，我的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)，所有這些,，我們將在今后的工作中加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好，更出色,。

三,、20__年保安服務(wù)費(fèi)的收取情況，城關(guān)有客服單位60余家,，全年已收費(fèi)用叁佰多萬(wàn),，剩余的費(fèi)用正在抓緊收取。

四,、本年及今后的工作,，要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我的工作提出了新的更高要求,，我一定正視現(xiàn)況，不畏困難將迎難而上,，做好工作,。

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇二

辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)部門(mén)工作與基層的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，把問(wèn)題想在前面,，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù),。

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,。要積極諫言，但不能瞎摻和,。

一是發(fā)揮參謀功能,，突出“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù),。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動(dòng)腦筋、想辦法,、出主意,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提出可行建議和工作預(yù)案。

二是發(fā)揮辦事功能,，突出“做得細(xì)”,。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事,。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。

三是繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

一、 以人為本,，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,，在招聘人員方面,，嚴(yán)格面試、政審關(guān),，按條件錄用,，對(duì)新招收

的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),，實(shí)行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌,，公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員,、品牌班組，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,，以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

二,、 規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗,、定職責(zé),。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì),，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，

為了加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，年要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞公司的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好各種安全防范工作，維護(hù)治安秩序,，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客戶(hù)完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),，為創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：

1,、從內(nèi)部管理入手,，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,，使人人有目標(biāo),、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練,，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動(dòng)向客人打招呼,，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿(mǎn)意。

3,、做好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例,，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開(kāi)拓新思路,，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù),，為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇三

一,、嚴(yán)格遵守公司,、項(xiàng)目部條例、規(guī)章制度,。

1,、按時(shí)上班，做到不遲到,、不早退,、不曠工。

2,、衣著整齊,，佩戴安全帽,。

3、服從管理,，服從各部門(mén)工作安排,，積極配合完成。

二,、堅(jiān)守崗位,，禮貌相待。

1,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度，掌握在崗人員情況,，如工作,、調(diào)配和周邊巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào),。

2、提高隊(duì)員的精神素質(zhì),，要有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)檢查，如消防器材使用和裝備,，保持良好的工作狀態(tài),。

3、禮貌相待,，對(duì)進(jìn)出的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,，語(yǔ)言大方得體，對(duì)陌生面孔應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)來(lái)意,，出示工作證,，不明來(lái)意者禮誠(chéng)逐出。

三,、崗位,、調(diào)配、合理安排作息時(shí)間,。

1,、在崗人員應(yīng)積極配合鋼筋場(chǎng)、工地兩邊的動(dòng)靜,，時(shí)刻使用對(duì)講機(jī)溝通,。

2、夜間要加強(qiáng)巡查重點(diǎn)地方,，如倉(cāng)庫(kù),、辦公室,、發(fā)電機(jī)房等。

3,、夜間不準(zhǔn)逗留老鄉(xiāng),、朋友在工作崗位聊天。

4,、交接班要明確登記車(chē)輛和來(lái)訪人員,。

5、主動(dòng)打掃工地門(mén)前衛(wèi)生和泥土,，及時(shí)沖洗地板,，應(yīng)掌握好抽水機(jī)的抽水時(shí)間。

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇四

1,、多參加保安工作的培訓(xùn)

保安工作要想持續(xù)發(fā)展,，干部帶頭是個(gè)關(guān)鍵。首先是各級(jí)管理人員要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，明確責(zé)任;其次是帶頭認(rèn)真工作,，深入調(diào)研，勇于實(shí)踐,，堅(jiān)持創(chuàng)新,，自覺(jué)地增長(zhǎng)才干，迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,，成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才,。再次是針對(duì)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足、管理意識(shí)淡薄,、制度執(zhí)行不力等問(wèn)題進(jìn)行深刻反思,，剖析自我，總結(jié)教訓(xùn),，開(kāi)闊視野,，及時(shí)化解大大隊(duì)存在的各種矛盾和難題，摘掉后進(jìn)帽子,。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組工作是大隊(duì)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。明年,，保安大隊(duì)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。根據(jù)目前班組管理的實(shí)際狀況,，強(qiáng)化“三基”(基層、基礎(chǔ),、基本功),，實(shí)現(xiàn)“五型”(學(xué)習(xí)型,、效益性、管理型,、創(chuàng)新型,、和諧型)迫在眉睫。大隊(duì)要注重解決強(qiáng)本固基的問(wèn)題,，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),，大力提高班組功能，充分發(fā)揮班組作用,，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,，使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁,，全面提升大隊(duì)的發(fā)展能力,。

3、繼續(xù)提高經(jīng)濟(jì)效益

明年,，要通過(guò)抓管理,、促服務(wù)，保穩(wěn)定,、上水平的方法,，進(jìn)一步拓展工作渠道，增強(qiáng)品牌效應(yīng),，贏得客戶(hù)信賴(lài),。

4、自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,，工作方法簡(jiǎn)單,，效果不明顯

在指導(dǎo)下面工作時(shí)，對(duì)有些似是而非的問(wèn)題不夠認(rèn)真對(duì)待,，有遷就的思想,。在下一步的工作中。將在提高實(shí)效性上下功夫,，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,，依據(jù)保安條令來(lái)指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè)，把問(wèn)題查準(zhǔn),，把頑疾克服,。

我們決心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想,，發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),、開(kāi)拓、嚴(yán)謹(jǐn)、卓越”的保安精神,，立足實(shí)際做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作,，努力打造“某某保安”品牌，為促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇五

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,，從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。__年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理,、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,，通過(guò)以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔,、專(zhuān)人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度

近年來(lái),，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，公司業(yè)務(wù)部將于__年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度,，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個(gè)銀行員工按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核,。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄，都必須換人審查,。其次要落實(shí)審貸分離制度,，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記,、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇六

過(guò)去的一年,，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是安全工作完成較為理想的一年,，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧,，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī),。

一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,，狠抓基層建設(shè),。

1、人員的變動(dòng)情況,。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人,，帶班1人,，保安員6人），十一月份為了進(jìn)一步完善編制,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任1人,，領(lǐng)班1人,，安全員1人，保安員6人）,，同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。

2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得信賴(lài)。加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力,，逐步提升了安保崗位的窗口形象,，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評(píng),。

3,、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控,，措施到位,，消除隱患。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防,、群檢,、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失,。

4,、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,，做到有備無(wú)患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍,、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,，但還存在不可忽視的問(wèn)題：如消防栓無(wú)水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,，望能及時(shí)配備,，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

二,、嚴(yán)格管理,，提升品質(zhì)，改變觀念,，創(chuàng)新方法,。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié),、禮貌,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流,，使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2,、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),，使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”（會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù)）。通過(guò)培訓(xùn),，整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,，激發(fā)保安員的`主觀能動(dòng)性和工作積極性,，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。

三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理,。

1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件,，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。

物業(yè)保安部在20__年工作中,，雖然做出了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有差距,，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，需要更加努力,，爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

20__年,，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：

1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,，達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到,，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實(shí),，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果,。

總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的,。總結(jié)過(guò)去,，才知道將來(lái)要做得工作是什么,，什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，什么是需要改正的,。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20__的工作計(jì)劃,，如有不妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

本學(xué)期保安工作計(jì)劃篇七

回顧過(guò)去的一年,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下,，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1、組織落實(shí)

自從10月10日接手保安部以來(lái),，根據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng),，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

2、制度落實(shí)

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門(mén)崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳,。

3,、宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二,、落實(shí)安全檢查,，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次,，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū),，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三,、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí),、管理

1,、組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想,，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,。充分利用會(huì)議與員工交流 流，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門(mén)崗的員工,，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn),，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里,，影響其它車(chē)輛進(jìn)出,，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí),，他不但不聽(tīng),，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi),。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大,，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,，培養(yǎng)的結(jié)果。

2,、人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,，是我們部門(mén)要經(jīng)常做的,。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的,，對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣,，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè),。

四,、服務(wù)質(zhì)量

1、大門(mén)崗服務(wù)

大門(mén)崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,，他的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：

第一,、經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神,，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家,。

第二、服務(wù)質(zhì)量,，大門(mén)崗?fù)＼?chē)場(chǎng)保安服務(wù),，做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù),，指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋,，他們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù)。

2,、__年的工作打算

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字,，樹(shù)立保安部新形象,。 全年工作的整體思路：

1、與各部門(mén)簽訂__年度消防安全責(zé)任書(shū),；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失,。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全,，做到萬(wàn)無(wú)一失,，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管理人，成立安全巡查小組,，定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

4,、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,，有成果,，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì),。

5,、崗位采取輪崗制。對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位,，（立崗,、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控,、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,，一專(zhuān)多能,，全面發(fā)展,。

6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,，采取末位淘汰制,。樹(shù)形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶,、肩章,、帽徽等），部門(mén)員工一律上班著裝,，以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,，采取末位淘汰,。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。

7、整頓保安宿舍,。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊,，條塊分明,，，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階,。

8、平時(shí)多注意員工的想法,，經(jīng)常進(jìn)行交流,，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工,。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,，幫助，找出存在的問(wèn)題,，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。