我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法,。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。
電商培訓心得體會總結 電商培訓的心得體會篇一
一,、對電子商務的理解
1.什么是電子商務
簡單理解，電子商務就是通過電子技術及計算機信息網(wǎng)絡技術開展商務活動,。但一般認為電子商務區(qū)分為e-comerce和e-business,，狹義理解是e-business，即電子商務;廣義理解是e-comerce,，但e-comerce的意義恐怕更深遠,，即商務信息化。
2.電子商務的特點
第1,，信息處理和傳遞的速度明顯加快,，從而使商務活動節(jié)奏明顯加快。第2,，信息傳播的范圍擴大,。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3,，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档?，大小企業(yè)可以相近的成本進入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會,。第4,，電子商務所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務完全不同，這些都將為所有與電子商務活動相關的機構帶來無限商機,。
3.電子商務的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務信息,，后來是通過電話、傳真等方式,，這實質上已經(jīng)有了電子商務的雛形,。電子商務起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴?，但edi通過電信專網(wǎng),，包括ddn以及frn專線實現(xiàn),。由于專網(wǎng)價格昂貴，后來發(fā)展和擴展到公網(wǎng),，即實現(xiàn)internet上的edi,。
1991年發(fā)明了www技術,，通過web技術實現(xiàn)了電子商務,，并且推動了電子商務的發(fā)展，以及普及,。人們不必掃街,，不必付出辛勞，足不出戶,，就可以買到自己喜歡的商品,，只有在現(xiàn)代電子商務時代才能夠實現(xiàn)。
今后,，電子商務的發(fā)展方向,，應該是通過電子信息技術對傳統(tǒng)商業(yè)進行改造，實現(xiàn)商務活動全方位的信息化,。這個任務比較繁重,、艱巨，是一項長期任務,，也是一種前景廣闊的計算機信息化應用,。
4.電子商務的分類
對于電子商務，可以有多種分類方法,，包括通信網(wǎng)絡類型,、開展電子商務的范圍和從電子商務應用領域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務應用領域來分類,，包括b to b(b2b),，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型,，但這3個是基礎,，也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b,，edi的目標可以認為是實現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國,、京東商城、當當網(wǎng)是典型的b to c,，其實b to c是最典型的電子商務,，是電子商務標志性的模式，是標桿,，應該代表今后電子商務發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c,。c to c更具有實際應用意義,，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當老板,，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望,。其實，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展,，目前,，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到,，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡發(fā)布舊物售賣和求購信息,，以及租房和售房信息等。
5.電子商務系統(tǒng)組成
電子商務覆蓋3個范圍,，包括信息網(wǎng),、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務的3個“流”,。金融網(wǎng)(資金流),，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉移過程,，包括付款,、轉帳、兌換等過程,。信息網(wǎng)(信息流),，包括商品信息的提供、促銷,、營銷,、技術支持、售后服務等內容,，也包括諸如詢價單,、報價單、付款通知單,、轉帳通知單等商業(yè)貿易單證,。信息流實質是商務邏輯流程信息在網(wǎng)絡上傳輸?shù)倪^程。運輸網(wǎng)(物流),，提供商品(當商品是實體時),、服務的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方,。電子商務以信息流為依據(jù),，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值,。由此可見電子商務內涵豐富,，而且可以看到電子商務對于國民經(jīng)濟信息化的巨大推動作用,。
二、對開展電子商務重要性的認識
1.方便了人們購物,，改變了人們生活方式
可以不受時間,、空間限制，24小時實現(xiàn)城市內,、全國甚至全世界范圍內的購物,，這是多么美好的理想，現(xiàn)在在人們的生活中已經(jīng)得以輕松實現(xiàn),。信息化改變人們的生活方式,，使得生活更加美好,，這些不正是我們夢寐以求的愿望?
2.繁榮了經(jīng)濟,，促進了經(jīng)濟發(fā)展
人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人,，因此而擴大了購買力,，增加了內需，提高了社會經(jīng)濟發(fā)展水平;從電子商務企業(yè)商業(yè)競爭的角度,，也可以看出商業(yè),、貿易和經(jīng)濟的繁榮，尤其是在雙11電子商務促銷時期,，銷售額可以達到上百億;電子商務帶動了物流業(yè)發(fā)展,，這個作為學校教師是最有體會的：每當課間休息或者午休，都可以看到學生們圍著物流工作人員的送貨車等待領取自己所購買商品的情景,，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展,。
3.帶動了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低,，非常適合于新畢業(yè)的大學生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè),，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮,，也可以提高就業(yè)水平,，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務網(wǎng)站開發(fā),、網(wǎng)店裝修,、網(wǎng)絡廣告以及信息技術發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位,。
4.帶動和促進金融業(yè)發(fā)展,。
電子金融包括信用卡、電子錢包,、移動支付,、電子銀行等,。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶,，對于促進金融利息市場化都是具有重要意義的,。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進，除了金卡,、金橋工程以外,，就是支付寶。這其中,，電子商務的作用及貢獻是不可低估的,。可以說,，沒有電子商務,，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務可以提高國家整個商業(yè)信息化水平,，提高企業(yè)信息化管理水平,，提高商業(yè)流通、貿易領域的效率和效益,。宏觀上,，電子商務是計算機網(wǎng)絡的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序,，它不僅涉及電子技術本身,，而且涉及諸如金融、稅收,、教育等社會其他層面,。微觀上，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè),、貿易企業(yè),、金融機構、政府機構,、個人消費者等)利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術進行各項商業(yè)貿易活動,。最終通過信息技術實現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組,，這是國家信息化的重要標志,，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標，是實現(xiàn)國家信息化的核心內容,。
6.提高國民經(jīng)濟信息化應用的水平,。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費者之間,，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化,，對上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應鏈,、產(chǎn)業(yè)鏈,，和下游，即消費者都具有極大的促進作用和帶動作用,。比如蜂擁的網(wǎng)絡購物,，移動購物及支付，推動了計算機通信網(wǎng)絡帶寬的需求,，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡的發(fā)展,。而這些計算機通信網(wǎng)絡的建設，作為基礎設施,，又推動了整個國家信息化應用水平的發(fā)展與提高,。
三,、深刻理解電子商務的實質
1.電子商務的內涵不只是商務
電子商務不僅僅是商務,，不只是網(wǎng)上購物,，不只是網(wǎng)上商城,，更重要的是實現(xiàn)商務信息化，從而推動國民經(jīng)濟的信息化,。把erp與電子商務結合起來，實現(xiàn)企業(yè)內部信息化管理,、物流管理以及客戶關系管理,。然后,，再把企業(yè)內部信息化管理與電子商務相結合結合,，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務的實質,，也是最高和最后的目標。
2.電子商務應該能夠帶動實體商務發(fā)展
o to o線上,、線下的電子商務模式比較好，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進行商品宣傳及支付,，然后通過線下進行商品展示包括購物,。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習慣,，可以免去物流的環(huán)節(jié),，節(jié)省開支,，還可以避免很多的因產(chǎn)品質量以及售后服務等問題引起的糾紛。最主要的是,，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務,，形成書店,、百貨商店,、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面,，影響實體商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務形式是今后應該明確的目標
通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸,，減少,、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟效益,，提高社會運行效率,。企業(yè)應該以公司，或者貿易公司的形式進行生產(chǎn)和營銷,。企業(yè)不應該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者,，而應該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者,。而要實現(xiàn)這一點,，電子商務是最好的平臺、環(huán)境及手段,。
四,、我的學習體會
1.提高了對電子商務的認識
這次電子商務課程的學習，提高了認識,，糾正了過去理解上的偏頗：認為電子商務就是網(wǎng)上購物,。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡重要應用之一，因此，過去在講計算機應用基礎課程的時候,，每當談到計算機網(wǎng)絡應用的時候,，我們都會向學生講，計算機網(wǎng)絡將改變人們的生活方式,，足不出戶,，就可以知道天下事，可以獲取信息,，可以上網(wǎng)絡銀行,，甚至可以輕松購物。現(xiàn)在看來,，電子商務并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單,，實際上是商務信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化的一個重要環(huán)節(jié),。
2.提高了了解商業(yè)知識的興趣
學習了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識,，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等,。加強了一些名詞術語的理解,，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務與商業(yè),、貿易與商業(yè),、市場營銷與網(wǎng)絡營銷、貿易與交易等,。另外,，對于供應鏈管理、客戶關系管理,、物流管理等概念也增進了一些了解和理解。所有這些對于擴展自己的知識面都是非常有必要的,。
3.認識到了應該接受電子商務這個新事物
這里的所謂新事物,，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式,。對于這些,，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物,，擔心遇到假貨,，擔心個人信息丟失。實際上,，假貨是偶然的,，甚至不太可能，因為網(wǎng)上商城，例如淘寶,，信用管理及其嚴格,。至于個人信息嘛，是一個普遍問題,，不只會在電子商務活動中能夠遇到,。
4.提高了電子商務對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認識
過去認為電子商務離著自己很遠，現(xiàn)在,，通過學習才意識到,，電子商務其實離著自己是很是近的，應該認真學習,、了解和研究電子商務技術,。學習電子商務，不僅僅是生活的需要,，也是專業(yè)發(fā)展的需要,。因為我們搞計算機技術，尤其是計算機網(wǎng)絡技術,、軟件技術,，與電子商務關系密切，電子商務的實質是商務信息化,。因為畢竟電子商務技術包括了電子技術,，包括了信息處理技術，可以說,，電子商務是信息技術的一個分支,。搞計算機信息網(wǎng)絡技術的人們，所缺乏的是商業(yè)知識,，包括貿易,、交易、金融,、營銷,、物流、供應鏈管理,、客戶關系管理,、經(jīng)濟學、管理學等,。今后,，搞信息網(wǎng)絡技術的人們，應該把商業(yè)與技術結合起來,，擴大知識面,，這樣才能全面理解和開展信息技術應用,。
5.學習到了一些過去了解不是很深刻的知識
除了商務知識，對于計算機軟件,、數(shù)據(jù)庫技術,、信息網(wǎng)絡技術本身，這次學習也有了一些新的了解,、理解和重新認識,，比如計算機信息網(wǎng)絡安全方面的知識和技術、電子商務系統(tǒng)周期,、數(shù)據(jù)倉庫,、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學習電子商務系統(tǒng)ejb開發(fā)模型,，對于j2ee,，jsp，中間件,，web系統(tǒng)中的應用服務器as等概念,，都有了初步的，或者深刻的認識和了解,。這些,，是非常難得的，也是一次極好的深入學習的機會,。
6.明確了電子商務知識進一步學習的目標與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義,，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對電子商務整個概念應該說有了一些了解和理解,，主要包括以下幾個方面：
第1,，電子商務基礎知識，包括電子商務的基本概念,、發(fā)展,、分類和電子商務系統(tǒng)的基本組成等。第2,，電子商務基本要素,，主要包括電子商務安全技術，電子商務支付工具和電子商城等,。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認證技術(保證雙方交易安全的第3方認證機構),、pki公鑰基礎結構(ca系統(tǒng)管理平臺),、set協(xié)議(internet在線交易的安全標準，應用層安全協(xié)議,，保證信息的保密性,、支付的完整性,，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒，對商家,、持卡者以及支付網(wǎng)關等三方進行身份鑒別與驗證),、ssl協(xié)議(傳輸層與應用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術;第3，電子商務系統(tǒng)架構,，包括web 技術,、xml、web service,，客戶端技術和服務器端技術(應用服務器as,，servlet，j2ee,，jsp,，ejb)等。第4,，電子商務主要解決方案,，可以理解為電子商務的產(chǎn)品，包括客戶關系管理(crm),，電子交易(e-commerce),，商業(yè)智能(business intelligence)，供應鏈管理(scm)和企業(yè)應用集成(eai)等,。
上述這些內容應該屬于電子商務的核心要素,、核心技術以及關鍵解決方案。但這些內容也說明了電子商務系統(tǒng)的復雜性,，尤其是安全技術的問題,，以及電子商務軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設計問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻,，這些還有待于繼續(xù)進行學習,。這次的諸多內容的學習，也給自己指出了一個明確的學習方向,。排除電子商務問題先不說,，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡專業(yè)的角度看，這些內容也是必須學習和了解的,。由于時間關系,，這次繼續(xù)教育的學習不可能把這些都弄懂，弄清并學會,。今后,，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進行深入的學習和實踐，爭取在盡快的時間內,，把這些知識和技術學習好,，并且掌握起來,。
五、對電子商務人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師,，往往比較關心電子商務人才培養(yǎng)的問題,。因此，在學習和了解電子商務知識的同時,，看了一些學校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標準,，受到了一些啟發(fā)，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題,?？梢詺w結為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的，應該培養(yǎng)專才,，堅持博而專,，博而精的電子商務人才培養(yǎng)教育。
目前很多學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃,，課程內容廣泛,，例如有基礎類(當然有共同課)的，包括經(jīng)濟學,、營銷學,、管理學和法律等;商務類的，包括市場營銷,、網(wǎng)絡營銷,、客戶關系管理、供應鏈管理,、物流管理等;技術類的,，包括網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計,，甚至包括圖形處理,、動畫設計等。我們想,，學生們中學所學的基礎知識是不同的(文理分科),，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的,，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下,，把這些課程一股腦扔給學生,，學生如何能學好、學透,、學精?結果造成搞商務活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設和軟件開發(fā)時,，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此,，可以考慮：
第1，電子商務的專業(yè)設置應該分專業(yè)方向,，包括技術方向,、商務方向和管理方向等,。培養(yǎng)方向應該分成：以商務為主，輔助以技術;或者以技術為主,，輔助以商務邏輯,。
第2,，進行課程整合,，梳理,，流程再造,。按照上面的思路,，可以把電子商務課程分為技術課+商務概論，或者商務課+技術概論,。技術方向以技術課為主,，商務方向以商務課為主，然后,，再分別設置輔助課程,。所謂輔助課程，對于技術方向,，設置商務輔助課程;對于商務方向,，設置技術輔助課程。輔助課程應該設置為概論性質,，或者導論性質,，要堅持少而精的原則。舉例來說,，技術方向可以設置商務概論,，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后,，設置核心技術課程,，使學生把主要精力放在技術課程的學習方面,，包括計算機網(wǎng)絡技術，信息安全技術,，網(wǎng)頁設計,，數(shù)據(jù)庫應用基礎，程序設計以及電子商務網(wǎng)站平臺建設等,。
第3,，可以把某些專業(yè)加入電子商務的模塊，改造成電子商務專業(yè),。其實,，如果條件不具備，沒有必要專門開設電子商務專業(yè),，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務專業(yè),。比如營銷專業(yè),、信息管理專業(yè)、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè),，都可以稍加改造,，設置為電子商務專業(yè),。單純設置電子商務專業(yè)并不一定非?？扇?，通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的,，也是不可能的。通才的培養(yǎng),，結果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎。
六,、結束語
這次繼續(xù)教育的學習收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務技術有了新的認識,，有了更深刻的理解,。充實了電子商務知識，充實了信息技術方面更全面的知識,，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠和深刻的指導意義,。
歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學習收獲非常大,，學習了并行處理技術,、物聯(lián)網(wǎng)技術,、信息安全技術、云計算技術以及這次的電子商務,。這些都是當前的,、計算機信息技術的最新技術，最新發(fā)展和熱點問題,，代表了計算機信息技術的發(fā)展方向,。這些，對于我們搞計算機技術的教師來說,，非常重要,，也非常及時,。
感謝工大繼續(xù)教育學院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,，也能繼續(xù)學習到工大其他的有關信息技術和高新技術方面的課程,。
電商培訓心得體會總結 電商培訓的心得體會篇二
過去，每當談到計算機技術,，以及計算機網(wǎng)絡技術應用的時候,，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班,、網(wǎng)上金融,、網(wǎng)絡醫(yī)療以及網(wǎng)絡教育這些保留的應用內容，網(wǎng)上購物,，后來發(fā)展為電子商務,。但那時對網(wǎng)上購物的認識是膚淺的，甚至是模糊的,，通過工大繼續(xù)教育的學習,，了解了一些基本概念,，學習到了一些系統(tǒng)的知識,，澄清了一些模糊認識，對電子商務的認識不斷地深化,，提高了對于電子商務重要性的認識，并對于今后個人技術以及教育,、教學方面的發(fā)展，具有深刻的指導意義,。
一,、對電子商務的理解
1.什么是電子商務
簡單理解,，電子商務就是通過電子技術及計算機信息網(wǎng)絡技術開展商務活動,。但一般認為電子商務區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business,，即電子商務;廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠,，即商務信息化,。
2.電子商務的特點
第1,，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務活動節(jié)奏明顯加快,。第2,，信息傳播的范圍擴大。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場,。第3,，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進入到全球電子化市場,，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會,。第4，電子商務所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務完全不同,，這些都將為所有與電子商務活動相關的機構帶來無限商機,。
3.電子商務的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務信息，后來是通過電話,、傳真等方式,，這實質上已經(jīng)有了電子商務的雛形。電子商務起源于edi,。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴?，但edi通過電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實現(xiàn),。由于專網(wǎng)價格昂貴,，后來發(fā)展和擴展到公網(wǎng)，即實現(xiàn)internet上的edi,。
1991年發(fā)明了www技術,，通過web技術實現(xiàn)了電子商務，并且推動了電子商務的發(fā)展,，以及普及,。人們不必掃街，不必付出辛勞,，足不出戶,，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務時代才能夠實現(xiàn),。
今后,，電子商務的發(fā)展方向，應該是通過電子信息技術對傳統(tǒng)商業(yè)進行改造,，實現(xiàn)商務活動全方位的信息化,。這個任務比較繁重、艱巨,，是一項長期任務,，也是一種前景廣闊的計算機信息化應用,。
4.電子商務的分類
對于電子商務，可以有多種分類方法,，包括通信網(wǎng)絡類型,、開展電子商務的范圍和從電子商務應用領域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務應用領域來分類,，包括b to b(b2b),，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型,，但這3個是基礎,，也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b,，edi的目標可以認為是實現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國,、京東商城、當當網(wǎng)是典型的b to c,，其實b to c是最典型的電子商務,，是電子商務標志性的模式，是標桿,，應該代表今后電子商務發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c,。c to c更具有實際應用意義，是充分利用internet做買賣的典型,，滿足人們想當老板,，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實,，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展,，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)?？梢钥吹剑藗兝蒙鐓^(qū)網(wǎng)絡發(fā)布舊物售賣和求購信息,，以及租房和售房信息等,。
5.電子商務系統(tǒng)組成
電子商務覆蓋3個范圍，包括信息網(wǎng),、金融網(wǎng)和物流網(wǎng),，又俗稱電子商務的3個“流”。金融網(wǎng)(資金流),，提供交易各方的在線或離線的支付功能,，即資金的轉移過程，包括付款,、轉帳,、兌換等過程,。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供,、促銷,、營銷、技術支持,、售后服務等內容,，也包括諸如詢價單、報價單,、付款通知單,、轉帳通知單等商業(yè)貿易單證。信息流實質是商務邏輯流程信息在網(wǎng)絡上傳輸?shù)倪^程,。運輸網(wǎng)(物流),，提供商品(當商品是實體時)、服務的配送和傳輸渠道,，考慮商品如何從一方傳遞到另一方,。電子商務以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值,，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值,。由此可見電子商務內涵豐富，而且可以看到電子商務對于國民經(jīng)濟信息化的巨大推動作用,。
二,、對開展電子商務重要性的認識
1.方便了人們購物，改變了人們生活方式
可以不受時間,、空間限制,，24小時實現(xiàn)城市內、全國甚至全世界范圍內的購物,，這是多么美好的理想,，現(xiàn)在在人們的生活中已經(jīng)得以輕松實現(xiàn)。信息化改變人們的生活方式,，使得生活更加美好,，這些不正是我們夢寐以求的愿望?
2.繁榮了經(jīng)濟，促進了經(jīng)濟發(fā)展
人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣,，尤其是年輕人,，因此而擴大了購買力，增加了內需,，提高了社會經(jīng)濟發(fā)展水平;從電子商務企業(yè)商業(yè)競爭的角度,，也可以看出商業(yè)、貿易和經(jīng)濟的繁榮,，尤其是在雙11電子商務促銷時期,，銷售額可以達到上百億;電子商務帶動了物流業(yè)發(fā)展,，這個作為學校教師是最有體會的：每當課間休息或者午休，都可以看到學生們圍著物流工作人員的送貨車等待領取自己所購買商品的情景,，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展,。
3.帶動了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低,，非常適合于新畢業(yè)的大學生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè),，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮,，也可以提高就業(yè)水平,，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務網(wǎng)站開發(fā),、網(wǎng)店裝修,、網(wǎng)絡廣告以及信息技術發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位,。
4.帶動和促進金融業(yè)發(fā)展,。
電子金融包括信用卡、電子錢包,、移動支付,、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶,，以及后來發(fā)展的余額寶,，對于促進金融利息市場化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進,，除了金卡,、金橋工程以外，就是支付寶,。這其中,，電子商務的作用及貢獻是不可低估的?？梢哉f,，沒有電子商務，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達的局面,。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務可以提高國家整個商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平,，提高商業(yè)流通,、貿易領域的效率和效益。宏觀上,，電子商務是計算機網(wǎng)絡的又一次革命,，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序,，它不僅涉及電子技術本身，而且涉及諸如金融,、稅收,、教育等社會其他層面。微觀上,，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè),、貿易企業(yè)、金融機構,、政府機構,、個人消費者等)利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術進行各項商業(yè)貿易活動。最終通過信息技術實現(xiàn)商業(yè)流程,、邏輯及模式的重組,，這是國家信息化的重要標志，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標,，是實現(xiàn)國家信息化的核心內容,。
6.提高國民經(jīng)濟信息化應用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié),，其地位處于工業(yè),、企業(yè)與消費者之間，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化,，對上游,，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,，和下游,，即消費者都具有極大的促進作用和帶動作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡購物,，移動購物及支付,，推動了計算機通信網(wǎng)絡帶寬的需求，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡的發(fā)展,。而這些計算機通信網(wǎng)絡的建設,，作為基礎設施，又推動了整個國家信息化應用水平的發(fā)展與提高,。
三,、深刻理解電子商務的實質
1.電子商務的內涵不只是商務
電子商務不僅僅是商務,，不只是網(wǎng)上購物,，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實現(xiàn)商務信息化，從而推動國民經(jīng)濟的信息化,。把erp與電子商務結合起來,，實現(xiàn)企業(yè)內部信息化管理、物流管理以及客戶關系管理,。然后,，再把企業(yè)內部信息化管理與電子商務相結合結合,，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的現(xiàn)代化和信息化,，這才是電子商務的實質,，也是最高和最后的目標。
2.電子商務應該能夠帶動實體商務發(fā)展
o to o線上,、線下的電子商務模式比較好,，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進行商品宣傳及支付,，然后通過線下進行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè),，更符合人們的傳統(tǒng)購物習慣,，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支,，還可以避免很多的因產(chǎn)品質量以及售后服務等問題引起的糾紛,。最主要的是，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務,，形成書店,、百貨商店、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面,，影響實體商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務形式是今后應該明確的目標
通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸,，減少,、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟效益,，提高社會運行效率,。企業(yè)應該以公司,，或者貿易公司的形式進行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者,，而應該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者,。而要實現(xiàn)這一點,，電子商務是最好的平臺、環(huán)境及手段,。
四,、我的學習體會
1.提高了對電子商務的認識
這次電子商務課程的學習，提高了認識,，糾正了過去理解上的偏頗：認為電子商務就是網(wǎng)上購物,。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡重要應用之一，因此,，過去在講計算機應用基礎課程的時候,，每當談到計算機網(wǎng)絡應用的時候，我們都會向學生講,，計算機網(wǎng)絡將改變人們的生活方式,，足不出戶，就可以知道天下事,，可以獲取信息,，可以上網(wǎng)絡銀行,，甚至可以輕松購物?，F(xiàn)在看來,，電子商務并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實際上是商務信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化的一個重要環(huán)節(jié),。
2.提高了了解商業(yè)知識的興趣
學習了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識,，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等,。加強了一些名詞術語的理解,，厘清了一些容易混淆的概念,，包括商務與商業(yè),、貿易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡營銷、貿易與交易等,。另外，對于供應鏈管理,、客戶關系管理,、物流管理等概念也增進了一些了解和理解。所有這些對于擴展自己的知識面都是非常有必要的,。
3.認識到了應該接受電子商務這個新事物
這里的所謂新事物,，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的,，不喜歡網(wǎng)上購物，擔心遇到假貨,，擔心個人信息丟失,。實際上,，假貨是偶然的,，甚至不太可能,，因為網(wǎng)上商城,，例如淘寶,，信用管理及其嚴格。至于個人信息嘛,，是一個普遍問題，不只會在電子商務活動中能夠遇到,。
4.提高了電子商務對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認識
過去認為電子商務離著自己很遠,，現(xiàn)在，通過學習才意識到,，電子商務其實離著自己是很是近的,，應該認真學習、了解和研究電子商務技術,。學習電子商務,，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要,。因為我們搞計算機技術,，尤其是計算機網(wǎng)絡技術、軟件技術,，與電子商務關系密切,，電子商務的實質是商務信息化。因為畢竟電子商務技術包括了電子技術,，包括了信息處理技術,，可以說,，電子商務是信息技術的一個分支。搞計算機信息網(wǎng)絡技術的人們,，所缺乏的是商業(yè)知識,，包括貿易、交易,、金融,、營銷、物流,、供應鏈管理,、客戶關系管理、經(jīng)濟學,、管理學等,。今后，搞信息網(wǎng)絡技術的人們,，應該把商業(yè)與技術結合起來,，擴大知識面，這樣才能全面理解和開展信息技術應用,。
5.學習到了一些過去了解不是很深刻的知識
除了商務知識,，對于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫技術,、信息網(wǎng)絡技術本身,，這次學習也有了一些新的了解、理解和重新認識,，比如計算機信息網(wǎng)絡安全方面的知識和技術,、電子商務系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫,、數(shù)據(jù)挖掘等,。尤其是通過學習電子商務系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對于j2ee,，jsp,，中間件，web系統(tǒng)中的應用服務器as等概念,，都有了初步的,，或者深刻的認識和了解。這些,，是非常難得的,，也是一次極好的深入學習的機會。
6.明確了電子商務知識進一步學習的目標與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路,，對電子商務整個概念應該說有了一些了解和理解,，主要包括以下幾個方面：
第1，電子商務基礎知識,，包括電子商務的基本概念,、發(fā)展、分類和電子商務系統(tǒng)的基本組成等,。第2,，電子商務基本要素，主要包括電子商務安全技術,，電子商務支付工具和電子商城等,。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認證技術(保證雙方交易安全的第3方認證機構),、pki公鑰基礎結構(ca系統(tǒng)管理平臺),、set協(xié)議(internet在線交易的安全標準，應用層安全協(xié)議,，保證信息的保密性,、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒,，對商家,、持卡者以及支付網(wǎng)關等三方進行身份鑒別與驗證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術;第3,，電子商務系統(tǒng)架構,，包括web 技術、xml,、web service,，客戶端技術和服務器端技術(應用服務器as，servlet,，j2ee,，jsp,，ejb)等,。第4，電子商務主要解決方案,，可以理解為電子商務的產(chǎn)品,，包括客戶關系管理(crm)，電子交易(e-commerce),，商業(yè)智能(business intelligence),，供應鏈管理(scm)和企業(yè)應用集成(eai)等。
上述這些內容應該屬于電子商務的核心要素、核心技術以及關鍵解決方案,。但這些內容也說明了電子商務系統(tǒng)的復雜性,，尤其是安全技術的問題，以及電子商務軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設計問題,，涉及面非常廣泛并且非常深刻,，這些還有待于繼續(xù)進行學習。這次的諸多內容的學習,，也給自己指出了一個明確的學習方向,。排除電子商務問題先不說，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡專業(yè)的角度看,，這些內容也是必須學習和了解的,。由于時間關系，這次繼續(xù)教育的學習不可能把這些都弄懂,，弄清并學會,。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進行深入的學習和實踐,，爭取在盡快的時間內,，把這些知識和技術學習好，并且掌握起來,。
五,、對電子商務人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師，往往比較關心電子商務人才培養(yǎng)的問題,。因此,，在學習和了解電子商務知識的同時，看了一些學校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標準,，受到了一些啟發(fā),，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題?？梢詺w結為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的,，應該培養(yǎng)專才，堅持博而專,，博而精的電子商務人才培養(yǎng)教育,。
目前很多學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內容廣泛,，例如有基礎類(當然有共同課)的,，包括經(jīng)濟學、營銷學,、管理學和法律等;商務類的,，包括市場營銷,、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理,、供應鏈管理,、物流管理等;技術類的，包括網(wǎng)站建設,、網(wǎng)頁設計,，甚至包括圖形處理、動畫設計等,。我們想,，學生們中學所學的基礎知識是不同的(文理分科)，人的精力是有限的,，人們的興趣愛好是不同的,，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下,，把這些課程一股腦扔給學生,，學生如何能學好、學透,、學精?結果造成搞商務活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設和軟件開發(fā)時,，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此,，可以考慮：
第1,，電子商務的專業(yè)設置應該分專業(yè)方向，包括技術方向,、商務方向和管理方向等,。培養(yǎng)方向應該分成：以商務為主，輔助以技術;或者以技術為主,，輔助以商務邏輯,。
第2，進行課程整合,，梳理,，流程再造。按照上面的思路,，可以把電子商務課程分為技術課+商務概論,，或者商務課+技術概論。技術方向以技術課為主,，商務方向以商務課為主,，然后,，再分別設置輔助課程,。所謂輔助課程,，對于技術方向，設置商務輔助課程;對于商務方向,，設置技術輔助課程,。輔助課程應該設置為概論性質，或者導論性質,，要堅持少而精的原則,。舉例來說，技術方向可以設置商務概論,，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等,，然后，設置核心技術課程,，使學生把主要精力放在技術課程的學習方面,，包括計算機網(wǎng)絡技術，信息安全技術,，網(wǎng)頁設計,，數(shù)據(jù)庫應用基礎，程序設計以及電子商務網(wǎng)站平臺建設等,。
第3,，可以把某些專業(yè)加入電子商務的模塊，改造成電子商務專業(yè),。其實,，如果條件不具備，沒有必要專門開設電子商務專業(yè),，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務專業(yè),。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè),、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè),，都可以稍加改造，設置為電子商務專業(yè),。單純設置電子商務專業(yè)并不一定非?？扇。ú排囵B(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的,，也是不可能的,。通才的培養(yǎng)，結果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來,，培養(yǎng)出來的學生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎,。
六、結束語
這次繼續(xù)教育的學習收獲非常大,，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務技術有了新的認識,，有了更深刻的理解,。充實了電子商務知識，充實了信息技術方面更全面的知識,，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠和深刻的指導意義,。
歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學習收獲非常大，學習了并行處理技術,、物聯(lián)網(wǎng)技術,、信息安全技術、云計算技術以及這次的電子商務,。這些都是當前的,、計算機信息技術的最新技術，最新發(fā)展和熱點問題,，代表了計算機信息技術的發(fā)展方向,。這些，對于我們搞計算機技術的教師來說,，非常重要,，也非常及時。
感謝工大繼續(xù)教育學院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解,。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,，也能繼續(xù)學習到工大其他的有關信息技術和高新技術方面的課程。
電商培訓心得體會總結 電商培訓的心得體會篇三
此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓,，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當?shù)刎撠熑伺c清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新,，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發(fā)，中國廣大的農村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,，蘊藏著巨大的商機,，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一,。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期,，我國外貿出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點,。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口,，一駕是投資,，2008年為應對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為,，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動提升消費升級,。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西,，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉,，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了,，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應該抓住。
有了機會更為關鍵的是人,。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切,。從昨天的培訓情況來看,，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度,。
廣闊的農村是大有作為的,。中國的希望也在農村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā),、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多,，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了,。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!
電商，走起!清徐,，走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓中心,，實訓樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,，盼望學校的電商培訓和運用能盡快的投入使用,，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟的發(fā)展提供更好的平臺,，更多的服務,，為社會和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,，也盼望清徐職教中心能借此機會得到更好更快的發(fā)展。
電商培訓心得體會總結篇2
電商培訓心得體會總結 電商培訓的心得體會篇四
此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓,，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當?shù)刎撠熑伺c清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新,，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發(fā)，中國廣大的農村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,，蘊藏著巨大的商機,，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一,。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期,，我國外貿出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點,。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口,，一駕是投資,，2008年為應對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為,，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動提升消費升級。
作為能源重化工基地的山西,，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西,，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉,，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了,，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應該抓住。
有了機會更為關鍵的是人,。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓情況來看,，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的,，還需要進一步加大力度。
廣闊的農村是大有作為的,。中國的希望也在農村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了,。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!
電商，走起!清徐,，走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓中心,，實訓樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,，盼望學校的電商培訓和運用能盡快的投入使用,，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟的發(fā)展提供更好的平臺,，更多的服務,，為社會和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機會得到更好更快的發(fā)展,。
電商培訓心得體會總結篇2
