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人力資源個人工作計劃與目標篇一
根據(jù)本年度人事部工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,人力資源部門計劃從以下幾個方面著手:
一、招聘計劃
根據(jù)本年度人事部工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,人力資源部門計劃從以下幾個方面著手: 20__年人力資源部門計劃——人員招聘
思路分析:
1,、20__年是公司成立后的一年,人力需求將迅猛增加,、主要管理層崗位逐步到位,。
2、利用春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,,補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,作為培養(yǎng)儲備或進行人才資源的更替。
3,、改善招聘渠道,、流程,增加招聘投入,,適應(yīng)20__年人才迅猛需求,。
4、在20__年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20__年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工,。
目標概述:
20__年總體目標做到三點:
1,、滿足崗位需求。 2,、保證人才儲備,。3、實現(xiàn)梯隊建設(shè),。 具體實施方案:
a,、 招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,,例如南陽e動人才網(wǎng),、南陽人才網(wǎng)等。
b,、 人才市場現(xiàn)場招聘:保持與南陽市人才市場聯(lián)系,,參與大型招聘會、專場招聘會等,,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,。
c、 內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工,;
d,、 熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。 e,、 媒體招聘:在報紙上刊登招聘崗位信息,,例如南陽晚報,、晶石廣告、古城廣告等,。
實際目標注意事項:
a,、 招聘渠道拓展,競爭對手挖人,、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等。
b,、 做好各項準備工作:與用人部門溝通,,了解額定需求;招聘廣告擴大公司的形象宣傳,;制作公司宣傳品或宣傳板等,。
c、 安排面試:面試方法的選定,;面試官的選定,;面試題的擬定;
面試結(jié)果的反饋,、錄用決策效率提高等,,元月份前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書,。
人力資源個人工作計劃與目標篇二
1,、做好20____年客戶滿意度調(diào)查;
2、20____年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3,、繼續(xù)健全人員的基本信息:
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料,、學(xué)歷資料、體檢資料,、考核結(jié)果,、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案,。同時,,進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘,、辭退,、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù),。
4,、繼續(xù)做好招聘工作:
嚴格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選,、面試工作,。采取多種方式招募人才,,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,,積極參加各大院校,、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院,、遼寧中醫(yī)藥大學(xué),、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過宣講會,、組織師生參觀等活動,,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,,建立良好的企業(yè)形象,,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3),、充分利用實習(xí)期或試用期,,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5,、繼續(xù)強化培訓(xùn)工作:
1),、培訓(xùn)工作嚴格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實好培訓(xùn)整個過程,,并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估,,及時反饋;
2),、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,,建立《講師個人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機會,,對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》,,使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;
3),、對部門負責(zé)人,,加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓(xùn)檔案,。
6,、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策,避免用工風(fēng)險
加大與勞動各部門的溝通,,關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,,定期對內(nèi)部勞動用進行自查,避免用工風(fēng)險,,減少勞動糾紛,。
7,、分公司工作指導(dǎo)。
人力資源個人工作計劃與目標篇三
20__年,,人力資源部將面臨管理全面升級,,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規(guī)范化管理階段,,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,,側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點,并以此結(jié)合引進人才,,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20__年基本工作思路匯報如下:
1,、提升管理意識,,從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型
當(dāng)前,公司處于過速澎漲發(fā)展期,,特別是在20__年的經(jīng)營管理中,,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,,來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題,,更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過我們求真務(wù)實,,腳踏實地的落地工作,,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營人才的態(tài)度,,系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,,去挑戰(zhàn)20__年人力資源部的各項管理工作。
2,、繼續(xù)完善各項工作制度,、流程,建立完善的hr管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,,是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu),,是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),,結(jié)合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,,特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段,,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計出與其相匹配的20__年新組織架構(gòu),,確保人力資源前期各項工作的順利開展,。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),,確定公司管理模式和管理體制,,包括各崗位設(shè)置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,,并把所有崗位的級別,、責(zé)任、權(quán)利明確到位,,建立崗位職等,,為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。
3,、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責(zé),。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),,進行崗位分析,評估其工作量的大小,,分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),,確定崗位編制,。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,,結(jié)合20__年新確定崗位職責(zé),,再進一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人,、復(fù)核人及批準人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立,,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間,、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位??傊?,達到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰,。
5,、制訂績效考核管理辦法
總結(jié)20__年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上,,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,,通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,,也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制,,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機會等,,使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,,評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢,。
7、建立健全保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨,,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才,,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障形成機制,,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。
8、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,,同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,,人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),,按不同的職位,、不同的部門、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案,,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機會掛鉤,,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊,。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道,,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,,提供有力的人才保障目標,,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。
1,、摸清人才需求情況,確定招聘重點,。為增強人才的引進的針對性和實效性,,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底,,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),,本著“明確計劃,重點招聘,,總量控制,,急需優(yōu)先,”的原則,,把認同公司文化和經(jīng)營模式,,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,,認同公司團隊組織,,認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進來,。讓新人“進得來,,留得住,得發(fā)展”,。
2、利用各種招聘渠道,,發(fā)布招聘信息,,確保招聘效果。在招聘渠道上,,充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦,、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。
3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準,。一是在招聘過程中,,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,,為其設(shè)定不同的錄用評價標準指標,。
總之,希望通過20__年各項工作的推動和開展,,實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
人力資源個人工作計劃與目標篇四
人力資源部成立已2年有余,,在這兩年里,,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,,藉此,,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進,!
在__年即將結(jié)束,,20__年即將到來之際,人力資源部將對20__年整體工作作出規(guī)劃,,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,,團隊能夠完成基本協(xié)作,,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,20__年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一,、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,,20__年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度,。20__年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。20__年12月份完成,。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,,確定員工的整體素質(zhì)情況,,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20__年3月份完成,。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20__年整體規(guī)劃圖,。
4)實施具體規(guī)劃。
20__年的規(guī)劃困難在20__年仍然存在,,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考,。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1,、測評軟件,,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,,對招聘的參考意義不大,。
2、結(jié)構(gòu)化面試:__年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰,。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,,各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。
3、招聘風(fēng)險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4,、校園宣講:__年實施了一次,,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。20__年正式啟動校園招聘,,補充公司新鮮血液,,并為部分崗位提供梯隊人選。
5,、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障,、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目,。
6,、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,,全年計劃性不強,。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善,;招聘技術(shù)引進不夠強大,,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施,;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進,。鑒于此,20__年招聘工作的重點革新為:
1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,,所以在20__年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,,為樹立良好公司形象作出貢獻,。
2、增加招聘專員,,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,,廣泛引起重視,,在20__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4,、引入新的測評軟件,,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,,參與人力資源日常面試工作,,加強招聘的合作性,,提高招聘效率,。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根,,各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn),,主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點,由于人力資源部在__年就完善了職位說明書體系,,對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7,、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,,復(fù)合取證,,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,,加強校園招聘,,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,,可以考慮專項招聘,,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍者(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),,增強整體團隊實力,,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過__年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依,、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤,。__年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以__年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),,原來培訓(xùn)了扣款有障礙,,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在__年也得到了落實,,__年及以前的評估僅限于制度或者口號上,,從__年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),,內(nèi)訓(xùn)后均有考試,,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理,。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,,20__年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系,。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。
3,、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4,、培訓(xùn)階梯化,。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,,是全員參與式的,,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排,、實施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運作,,首先得提到勝任力模型的建立,,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,,這里不再細談,。
根據(jù)勝任力模型,,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),,并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接情況計入績效考核,。這樣一來,,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理,。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從__年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,,包括建立企業(yè)文化小組,,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),,及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,,就必須先完善制度,。這項工作預(yù)計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計4月份完成,。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu)、表彰,。
6)預(yù)計20__年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時,。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督,。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題,。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于20__年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,,將明確人力資源部及各部門負責(zé)人,、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負責(zé)哪些工作,,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,,故可以考慮由其專項負責(zé)培訓(xùn)管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風(fēng)險,,人力資源部提出20__年開始引進人力資源管理軟件,,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源,。此項工作20__年12月份了解到位,,20__年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度?;谶@些客觀原因,,培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃。具體如下:
20__年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,,從原來的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,,費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn),、大內(nèi)訓(xùn),。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡,、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,,預(yù)計費用為15萬元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元,。人力資源部將于20__年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓(xùn),,部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,,根據(jù)需要及整體安排進行,。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,運行還是比較滿意的,,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。20__年建議改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,,具備一定程度的競爭力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,,一般來說,,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,,所以在20__年,,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20__年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看,,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35,。9%,,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,,滿意度就變成了,,選b項的占28。75%,,選c項的占54,。4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部,、物業(yè)部,、市場部、__x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,,財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部及__x團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低,;2)薪資比較對象差異,,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?,F(xiàn)象,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解,。
通過以上分析可以看出,,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局,。
從外部分析,,濟南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,,我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,,可能并不是很優(yōu)秀的,,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在20__年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊,。
所以在20__年的薪酬策略上,,建議公司更加注重福利的提升,,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,,股份范圍擴大到主管級,,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,,這些人對公司的忠誠度如何,,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,?從20__年開始,,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,,福利是工資的一部分,,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五,、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,,也是八個步驟,實施前準備,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預(yù)算、績效計劃,、績效控制,、績效考核、績效溝通,、考核結(jié)果運用,,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說,,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),,將績效考核結(jié)果的運用豐富化,,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮,,20__年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1,、繼續(xù)加強績效控制??冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。20__年,,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,,預(yù)防考核流于形式。
2,、績效考核工具改進,,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),,但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。20__年將提出分層考核的觀念,,但不一定實施?;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,,而中高層管理者使用目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,,將這一考核方式進行改進,,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標,;考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,,而是作為主要考核標準中的一種來考核,,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20__年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。
3,、繼續(xù)加強考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,,20__年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位,。
六,、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛
5)落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20__年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題,;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,,主動找各部門員工單獨溝通,;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題,。
20__年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時,、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,,做好老板的參謀,,掌握員工信息、動向,,為企業(yè)決策提供參考,。
2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與20__年3月份開始實施。
3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從20__年1月份開始實施,。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛,。
七,、其他
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系管理,、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系,,當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系,,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,,人力資源工作也不能落在后頭,,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,,人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,,可以分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,,6月份完成溝通形成文字,。
人力資源會計系統(tǒng)建立:
1)建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,,4月份完成,。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識,。6月一次,,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,避開旺季和繁忙時節(jié),。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作,,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,,所以在20__年人力資源部將繼續(xù)堅持20__年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,,通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系,。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,,我們的愿景“建設(shè)有__x特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實,。
綜上,,人力資源工作在20__年結(jié)束,20__年即將到來之際,,只有不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng),,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
由于時間篇幅所限,,具體細節(jié)將于20__年12月份補充完畢,。請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
人力資源個人工作計劃與目標篇五
一,、繼續(xù)為技術(shù)部招攬優(yōu)秀人才
公司老板已經(jīng)給我們提供了許多可就職的崗位,,我們?nèi)肆Y源部作為公司專門負責(zé)招才納賢的部門,我們對于優(yōu)秀人才招攬的腳步一刻都不能停,。三月份的招聘工作還是主要圍繞技術(shù)部的招才納賢來進行,,二月份招攬到的人才也要在這個月里對其進行必要的考察,具體的事情本部門內(nèi)部會議再詳談,。三月份計劃招聘的技術(shù)人才數(shù)量是x位,,希望我們?nèi)肆Y源部的同事們能夠找到這x位優(yōu)秀人才,為我們公司的人才資源做好充足的儲備,。
二,、給全公司各部門員工添福利
二月份,我們?nèi)肆Y源部為公司各部門總共招聘了x位優(yōu)秀人才,,這個月除了對他們進行必要的考察外,,也要給他們發(fā)放到我們公司給他們提供的福利,讓大家都享受到公司給到大家的福利。別看這些福利雖然很小,,但每一個員工手里握著這份小小的福利時,,心里都會是充滿感激的,大家會因為這份心意而更加努力的工作,。這一點是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該了解的,,畢竟我們是管理和分配我們公司人才的關(guān)鍵部門,用什么人,,如何用好人,,這都是我們需要學(xué)習(xí)和了解的工作。
三,、對本部門員工進行專員培訓(xùn)
對于具體如何管理公司的人力資源,,我們部門在三月份依舊會開展專員培訓(xùn)。雖然這不是強制大家參加的培訓(xùn),,但這個培訓(xùn)所需要掌握的內(nèi)容卻是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該知道,、了解并且清晰運用到工作當(dāng)中去的。希望我部門的員工都能夠積極參加,,不給本部門拖后腿,。