我們的工作進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為以后的工作做一份匯報(bào)吧,。相信許多人會覺得工作匯報(bào)很難寫吧,下面小編給大家分享普通收銀員工作匯報(bào)范文精選5篇,希望能夠幫助大家!
普通收銀員工作匯報(bào)范文篇1
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,,服務(wù)對象則是每一位顧客,。對于這一行的酸甜苦辣,,我有著相當(dāng)多的體會,,趁此機(jī)會說出來,,期望更多的顧客能理解我們的工作,,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對的
____年的五一勞動節(jié),,是我上崗的第一天,。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然應(yīng)對排著長隊(duì),、拎著商品的顧客,,缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,,抬眼看看長長的隊(duì)伍,,我盡量穩(wěn)定住自我的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來,。
這時(shí),,一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,,錢明明遞到她手上了呀,?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,,我只好暫時(shí)停下手中的工作,,讓領(lǐng)班帶我和她一齊到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,,錢確實(shí)已找,,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:誰都免不了有失誤,,記?。汗ぷ髦校櫩陀肋h(yuǎn)是對的,。
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù),。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),,要及時(shí)核對,知曉促銷商品價(jià)格差異等,。一次,,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),,發(fā)現(xiàn)不對頭,,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎樣才1元6角,?我對顧客說:麻煩您重新去稱一下,,這價(jià)格好像不對。顧客十分不理解:這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎,?難道你認(rèn)為是我做了手腳,?為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,,期望您能夠理解,并給予配合,。最終,,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤,。
在平凡的工作中,,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到忙而不亂,這并不容易,。異常是節(jié)假日,,每一天要接待幾百名顧客,不僅僅要求收銀員心理素質(zhì)好,,能靈活處理問題,,并且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,,如小孩交錢要仔細(xì),,青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,,聽到抱怨不要爭等,。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,,工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通,。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到四勤
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,,做到唱收唱付,,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn),、裝商品快,,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品,、促銷商品了如指掌,,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知,。充分做好防損監(jiān)督工作,。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員供給幫忙的,,要及時(shí)給予更換,。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還,。
普通收銀員工作匯報(bào)范文篇2
過去的一年,,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),,酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營,、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長,、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景,、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念,、及企業(yè)文化,,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班,,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,,齊心協(xié)力,,在創(chuàng)收、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績,。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,,以利于揚(yáng)長避短,,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績
(一)經(jīng)營創(chuàng)收
________年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,,總收入達(dá)萬元(其中:餐飲部為萬元,,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,,年均房價(jià)元。營業(yè)成本萬元,,毛利額萬元,綜合毛利率為,,營業(yè)費(fèi)用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,,管理費(fèi)用為萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬元,,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元,。
(二)管理制度創(chuàng)利
俗話說“人管人氣死人,,制度管人人服人”,,規(guī)章制度是一切工作開展的基石,。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,,試營業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展,。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,,落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),,且與個(gè)人的工資掛鉤,。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,,政令暢通,,有章可循,,有據(jù)可依,,“制度管人”真正落到了實(shí)處,。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店經(jīng)過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火,、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報(bào)情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),,勤于巡邏,嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,,群防群控,,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,,建立良好社會關(guān)系
酒店自______年8月15日試營業(yè)以來,一向處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期,,酒店的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,,經(jīng)過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,,申請免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站,、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系,。
(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項(xiàng)工作
1,、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮了會計(jì)工作的重要性。
2,、會計(jì)管理方面
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對酒店前臺收銀到日夜審、出納,、日常采購價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,,嚴(yán)格控制;由會計(jì)人員監(jiān)督,,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失,。
3、對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)方面
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,,合理制定經(jīng)營部門收入、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)供給所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向,,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個(gè)人供給合理避稅的依據(jù),。
普通收銀員工作匯報(bào)范文篇3
時(shí)光飛逝,20____年即將離別我們而去,,在感嘆時(shí)間過得如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的完美時(shí)光,、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績,。在年底的時(shí)候,,由于公司業(yè)務(wù)需要,,我臨時(shí)調(diào)整了工作崗位,應(yīng)對新的工作,,我進(jìn)取努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗(yàn)的同行請教,從而較順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將20____年的工作情景總結(jié)如下:
在20____年的工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角,,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項(xiàng)工作,,無論工作是復(fù)雜,、繁忙還是清閑,都應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取認(rèn)真的態(tài)度去對待,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要堅(jiān)持好的心態(tài)應(yīng)對每一天,,因?yàn)闅g樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),,增添了不少見識,。可是作為收銀員必需要具備一顆進(jìn)取,、熱情、主動,、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,,可是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,,因?yàn)檫@樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。
每一天都會遇到不一樣的客人,,不一樣的客人有不一樣的脾氣,針對不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù),,因?yàn)槲覀兟糜钨徫镄袠I(yè)不變的宗旨就是服務(wù),而服務(wù)的最高理念就是顧客至上,。應(yīng)對顧客,,臉上始終要面帶微笑,,供給禮貌的服務(wù),,要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂相逢一笑,,百事消,這樣一來顧客開心自我也舒心,。我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。于是我天天給自我加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈,;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時(shí),它也會對著你笑,,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),,我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調(diào)的,,但我們的生活卻是五彩斑斕的,;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自我的道德修養(yǎng),,不斷提高自我的服務(wù)技巧。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,,才能走我們自我想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,在收銀臺幾位經(jīng)理,、主管的指導(dǎo)下,,我們收銀臺的同事們努力工作,,從理論知識到實(shí)際操作我們都扎實(shí)的掌握,,不論到前臺為客人進(jìn)行應(yīng)對面的服務(wù),,還是后期的清,、盤,、結(jié)算,都能做到精細(xì),、精準(zhǔn)、精確,,為公司做好財(cái)務(wù)方面的第一道防線。
在20____年的工作中,,我也曾有過失誤,是部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓勵(lì),,使我對工作更有熱情,,感覺所有的苦,、累都很值,同時(shí),,我又感到很大的壓力,我想,,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)當(dāng)做的職責(zé),,這對于我來說,,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),。因?yàn)槲乙庾R到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),,而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨艠?gòu)成美麗的浪花,,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自我走過的路程,,這才是真正完整的人生。對我個(gè)人而言,,這些經(jīng)歷具有很重要的意義,都會伴隨我這一生,,從一個(gè)不懂世事的單純女孩,,蛻變成為此刻能夠獨(dú)立應(yīng)對一切困難和壓力的堅(jiān)強(qiáng)女孩,,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無私幫忙,,在自我的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
過去的成功與失敗都已成為昨日,,我們都不應(yīng)當(dāng)還站在昨日的成績或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷,,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),應(yīng)對即將來臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識,,我們此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,,那么就更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),,有目標(biāo)的出發(fā),,努力的付出就會有收獲,,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,,那樣我們才會有大豐收。
最終,,我不敢說我20____年的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,,收獲過成功和喜悅,在20____年的工作當(dāng)中,,我會繼續(xù)付出著、收獲著,、提高著,我將更加努力,,爭取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
普通收銀員工作匯報(bào)范文篇4
時(shí)光匆匆,,日語如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,,作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動,更新觀念,,不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心,,圍繞著收銀的工作性質(zhì),,能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí),。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場的最前沿,,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,,熱愛本職,扎實(shí)工作,。熱愛企業(yè),顧全大局,。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù),。勤于學(xué)習(xí),,提高技能,。做到對企業(yè)負(fù)責(zé),,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),,主動熱情,耐心周到的服務(wù)思想,,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求,。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力,。
做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會,,整理好自我的儀容儀表,整理款臺,,開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,,能否及時(shí)、準(zhǔn)確,、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動,,能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y,。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,,并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢款當(dāng)面點(diǎn)清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品,,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的資料,,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),,收銀員要整理收銀臺,及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),,要和午時(shí)班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,,打出交款單,,放入款袋中封好,,在給周邊柜組打印柜組對帳單,,關(guān)機(jī),關(guān)掉電源,,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零____年八月,,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,,我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知,,對各種國際卡的號位,,仿偽標(biāo)識,有效期限,,簽名欄有了明確的認(rèn)識,清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,,使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場帶來損失,。
二零____年九月,,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),,使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,,使顧客在愉悅的心境中選購商品,讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷,。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度,滿意度,,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,,系統(tǒng)在不斷的完善,,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,使我們的收銀工作更簡捷,明確,,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無誤,。
上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會和認(rèn)識,,在以后的工作中我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識,,維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作,,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,。在20__年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!
普通收銀員工作匯報(bào)范文篇5
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)____電器已經(jīng)一個(gè)多月了,,這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,,并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位,,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接,、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎砦覀児疽粋€(gè)月,,工作總結(jié)談不上總結(jié),所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作,、如何克服工作中存在的不足:
一,、端正思想,迎難而上,,時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài),,工作中嚴(yán)格要求自我,。
人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,,越能使人感到充實(shí)。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義,。每一天都在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對的是來來往往的顧客,,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,,但我相信我必須能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),,也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,,為____蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,,圍繞____分公司工作重點(diǎn),,認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神,。我們收銀員的工作不累,,但工作起來必須要細(xì)心,所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,,并且又不會影響我____分公司的工作
三,、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵(鐵制度,、鐵算盤、貼賬本)制度,,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),,不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,,急客戶之所急,,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,,任勞任怨,進(jìn)取工作,,從不挑三揀四,避重就輕,,對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,,按時(shí)保質(zhì)的完成,,在日常工作中,始終堅(jiān)持對自我高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,顧全大局,,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),,不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù),,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,,經(jīng)過自我不懈的努力,,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷,。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把____蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做,!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美,!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn),!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力,。