當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
普通收銀員工作總結(jié) 收銀員工作總結(jié)簡短篇一
一,、端正思想,迎難而上,,時刻堅持高效工作狀態(tài),,工作中嚴格要求自我。
人們常說:越是艱苦的地方,,越能鍛煉人的意志,,越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義,。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,,應(yīng)對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的,。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,,進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),也必須能踏實,、認真地做好本職工作,,為____蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻
二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,,事雖小不為不成的人生信條,。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞____分公司工作重點,,認真的去完成各項工作任務(wù),,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻的精神,。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,,并且又不會影響我____分公司的工作
三,、嚴格履行財務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤,、貼賬本)制度,,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款,。
始終樹立客戶第一的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,,急客戶之所急,想客戶之所想,,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,,進取工作,,從不挑三揀四,避重就輕,,對待每一項工作都盡心盡力,,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,,始終堅持對自我高標準,,嚴要求,顧全大局,,不計得失,,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,,經(jīng)過自我不懈的努力,,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,,把____蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做,!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美,!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌,!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力,。
普通收銀員工作總結(jié) 收銀員工作總結(jié)簡短篇二
時光匆匆,日語如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進入了尾聲,,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上進取主動,,更新觀念,,不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),,能夠嚴格要求自我,,求真務(wù)實,。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,,扎實工作,。熱愛企業(yè),顧全大局,。尊重顧客,,塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),,提高技能,。做到對企業(yè)負責(zé),對消費者負責(zé),。用良好的專業(yè)素質(zhì),,主動熱情,耐心周到的服務(wù)思想,,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,,去服務(wù)每一位顧客,,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,,周到高效的服務(wù)宗旨而努力,。
做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,,整理好自我的儀容儀表,,整理款臺,開機登錄,,準備好各項備品,,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,,能否及時、準確,、無誤的收取款項,。還要熟記當(dāng)日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y,。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客,。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時核對相關(guān)的資料,減少企業(yè)的風(fēng)險,。在沒有顧客結(jié)算付款時,,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時,要和午時班做好交接,,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,,打出交款單,,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,,關(guān)機,,關(guān)掉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離,。
二零____年八月,,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,,我對“國際卡”有了真正的認知,,對各種國際卡的號位,仿偽標識,,有效期限,,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,,并且所購商品為易脫手的商品,,此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,,避免給商場帶來損失,。
二零____年九月,,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,,為商場活動送券節(jié)省了人力,,使顧客在愉悅的心境中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷,。同時促進了顧客對商場的認知度,,滿意度,提高了商場的知名度,。在新系統(tǒng)的運行使用中,,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,使我們的收銀工作更簡捷,,明確,確保收取款項更準確,,無誤,。
上頭是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí),,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,,維護公司利益不受損失,。做好自我的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓。在20__年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,,燦爛!