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店長(zhǎng)的自我介紹店長(zhǎng)的自我介紹簡(jiǎn)單大方篇一
大家好,!
現(xiàn)任**店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,,在大中這個(gè)大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),,組織能力精,,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,,我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的'感情,,到**店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,,我定會(huì)做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大,。
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
4、利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣,。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
4,、抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
店長(zhǎng)的自我介紹店長(zhǎng)的自我介紹簡(jiǎn)單大方篇二
您好,,我是來自tribord 部門的兼職員工,,我叫師倩。我是在20xx年1月底進(jìn)入迪卡儂quechua 部門任銷售助理一職,。由于工作調(diào)動(dòng),,3月底至今在tribord部門任職,經(jīng)過半年的工作,,積累了不少經(jīng)驗(yàn)與工作技巧,。
回憶這半年在迪卡儂的工作,很充實(shí),,有每位迪卡儂成員的幫助與指導(dǎo),,讓我覺得很快樂,,我很喜歡這樣的工作氛圍。友好互助,,和諧共處,。我也從基本的工作一點(diǎn)一滴的學(xué)起,并堅(jiān)持做好每一件事,。從進(jìn)迪卡儂應(yīng)聘的那天起我就深深地被吸引了,,因?yàn)樗鼮橥瑧堰\(yùn)動(dòng)愿望的人創(chuàng)造一個(gè)很舒適很自由很享受的購(gòu)物環(huán)境,讓熱愛運(yùn)動(dòng)的人們共享運(yùn)動(dòng)歡樂,。在迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市任銷售助理一職,,對(duì)于顧客,我會(huì)用自己極強(qiáng)的服務(wù)精神為顧客挑選商品,,比如量腰圍,,找合適尺碼的衣服等。達(dá)到有效的并且主動(dòng)的溝通交流,,讓顧客滿意,。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員,我們互相督促,,要有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。生活中,我比較喜歡皮乓球,,籃球等運(yùn)動(dòng),,因?yàn)楸幸痪湓挘荷谟谶\(yùn)動(dòng)。
工作,,我熱愛這里的工作氛圍,,我熱愛這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我希望留下來繼續(xù)做我熱愛的工作,,繼續(xù)在迪卡儂發(fā)展,,繼續(xù)做喜歡的工作,。我對(duì)待工作很有責(zé)任心,,對(duì)待顧客有耐心,并善于與人溝通交流,。我希望您能給我一次難得的面試機(jī)會(huì),。希望您留給我一個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái),我會(huì)全力以赴,!迪卡儂是一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),,培訓(xùn)我們很多工作技能,并對(duì)每位員工負(fù)責(zé),,為其提供很好的發(fā)展空間與機(jī)會(huì),。我希望自己有幸可以爭(zhēng)取到這份空間與機(jī)會(huì),,提升自己,更好在迪卡儂工作,!
我相信自己有能力勝任這份工作,,我耐心,我認(rèn)真,,我富有團(tuán)隊(duì)精神,,我吃苦耐勞等等。尊敬的店長(zhǎng),,我已做好了走向社會(huì),,迎接挑戰(zhàn)的全面準(zhǔn)備。真誠(chéng)的希望您給我一次機(jī)會(huì),,迪卡儂的未來我愿意奉獻(xiàn)我微薄的一份力量 ,!
祝您身體健康!誠(chéng)祝我們的迪卡儂發(fā)展順利,!
此致
敬禮
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20xx年6月
店長(zhǎng)的自我介紹店長(zhǎng)的自我介紹簡(jiǎn)單大方篇三
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),,如果我成功應(yīng)聘,,我會(huì)努力,如果沒有成功,,我仍舊會(huì)加倍努力,,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1,、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)3、有良好的心理素質(zhì),,和較強(qiáng)的溝通,,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,,隨和,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),,各種資料的完善等情況,,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,,工作方法等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),,合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。
三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),,在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。
最后我想要說的是,,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長(zhǎng),,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長(zhǎng)的自我介紹店長(zhǎng)的自我介紹簡(jiǎn)單大方篇四
(2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,,按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo),;
(3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開拓工作;
(1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員,;
(5)開展各種活動(dòng),、營(yíng)造良好的工作氛圍,做好店員的激勵(lì)和保留工作,;
(2)確??蛻魧?duì)店員服務(wù)的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動(dòng),。