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保潔保安管理制度篇一

第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責(zé),，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責(zé)保安宿舍的日常管理和監(jiān)督工作,，其具體職責(zé)為：

1,、填制入住者名冊，負責(zé)來訪登記,，并于每月月底前交公司;

2,、負責(zé)公物的檢查、保養(yǎng)和維護,，落實防火防害對策;

3,、監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度;

4,、負責(zé)入住者與公司的溝通聯(lián)系;

第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的,，入住前須填寫入住申請表,，并由公司決定是否批準(zhǔn)入住后方可入住。

第四條：入住者必須嚴格遵守本規(guī)定,，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德,。

第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

1、愛護公物,，小心使用各種公共設(shè)備,、設(shè)施;

2、保持宿舍的清潔衛(wèi)生;

3,、注意節(jié)約水電,、煤氣;

4、注意用火安全;

5,、遵守公共道德,，注意維護紀(jì)律秩序。

第六條：入住者應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1,、不得改變宿舍或附設(shè)設(shè)施的原有形態(tài);

2,、不得在宿舍內(nèi)進行商業(yè)活動或類似的活動;

3、不得在宿舍內(nèi)存放或使用危險物品;

4,、不得在指定場所以外用火或吸煙,，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

5、不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧,、放音樂等，使用電視,、收音機不得防礙他人休息;

6,、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內(nèi),，暫不用的衣,、鞋必須放整齊或放入柜內(nèi)，保持宿舍整潔;

7,、不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種小動物;

8,、宿舍內(nèi)不得留宿親友，外人拜訪應(yīng)登記姓名,、與保安員關(guān)系及進出時間;

9,、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

10、愛護清潔,，不得隨地吐痰,、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應(yīng)放入垃圾筒內(nèi);

11,、房間清潔由住宿人員輪流負責(zé);(每天清掃1次)

12,、節(jié)約用水用電，人去燈滅,，關(guān)風(fēng)扇;

13,、不得在宿舍內(nèi)聚餐,、喝酒,、賭博、打麻將或從事其他不健康活動,。

14,、早班人員應(yīng)于晚上24：00前，中班人員應(yīng)于凌晨1：30分前回到宿舍就寢,，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外),。

15、電話使用要長話短說,，不得霸占;

16,、貴重物品應(yīng)自行妥善保管，丟失者責(zé)任自負,。

第七條：入住者在發(fā)生下列情況時應(yīng)當(dāng)向管委會匯報,。

1、建筑物或附屬設(shè)施損壞時;

2,、火災(zāi),、水災(zāi)或失盜時;

3、宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時;

4,、出現(xiàn)其他需要通報事項時,。

第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內(nèi)退房：

1,、不具備公司員工身份,，辭退保安員;

2、違反規(guī)定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

3,、公司出于某種考慮,，命令退房者。

第九條：保安宿舍包括配套設(shè)備設(shè)施的維護和修繕,，原則上由公司承擔(dān),。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責(zé),。宿舍內(nèi)的附設(shè)設(shè)施需要修繕時,，由入住者直接向管理員提出申請,。入住者不得對宿舍和附設(shè)設(shè)施進行改裝。

第十一條：入住者應(yīng)注意公共個人衛(wèi)生,，保持廚房,、沖涼房、食堂,、廁所的清潔衛(wèi)生,。

入住者應(yīng)積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內(nèi)部清潔,。

入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,，注意個人健康，定期接受公司的健康檢查,，積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動,。

入住者不得在走廊、樓梯,、出入口和緊急出口處堆放雜物,。應(yīng)熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款,。凡違反規(guī)定造成損害的由責(zé)任人負責(zé)照價賠償,，構(gòu)成違法犯罪的，移交公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

保潔保安管理制度篇二

第一條：為加強保安宿舍的規(guī)范化管理,，建設(shè)一個良好的集體生活環(huán)境，現(xiàn)制定本規(guī)定,。

第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責(zé),，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責(zé)保安宿舍的日常管理和監(jiān)督工作,，其具體職責(zé)為：

1,、填制入住者名冊，負責(zé)來訪登記,，并于每月月底前交公司;

2,、負責(zé)公物的檢查、保養(yǎng)和維護,，落實防火防害對策;

3,、監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度;

4、負責(zé)入住者與公司的溝通聯(lián)系;

第三條：入住者必須為公司保安員,，其他因特殊情況需要入住的,，入住前須填寫入住申請表，并由公司決定是否批準(zhǔn)入住后方可入住。

第四條：入住者必須嚴格遵守本規(guī)定,，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德,。

第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

1、愛護公物,，小心使用各種公共設(shè)備,、設(shè)施;

2、保持宿舍的清潔衛(wèi)生;

3,、注意節(jié)約水電,、煤氣;

4、注意用火安全;

5,、遵守公共道德,，注意維護紀(jì)律秩序。

第六條：入住者應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1,、不得改變宿舍或附設(shè)設(shè)施的原有形態(tài);

2,、不得在宿舍內(nèi)進行商業(yè)活動或類似的活動;

3、不得在宿舍內(nèi)存放或使用危險物品;

4,、不得在指定場所以外用火或吸煙，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

5,、不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧、放音樂等,，使用電視,、收音機不得防礙他人休息;

6、起床后被子疊放整齊,、洗換衣服不得堆積在宿舍內(nèi),，暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內(nèi),，保持宿舍整潔;

7,、不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種小動物;

8、宿舍內(nèi)不得留宿親友,，外人拜訪應(yīng)登記姓名,、與保安員關(guān)系及進出時間;

9、不得在墻壁,、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

10,、愛護清潔，不得隨地吐痰,、煙灰煙蒂不得丟棄在地上,，廢物垃圾應(yīng)放入垃圾筒內(nèi);

11、房間清潔由住宿人員輪流負責(zé);(每天清掃1次)

12、節(jié)約用水用電,，人去燈滅,，關(guān)風(fēng)扇;

13、不得在宿舍內(nèi)聚餐,、喝酒,、賭博、打麻將或從事其他不健康活動,。

14,、早班人員應(yīng)于晚上24：00前，中班人員應(yīng)于凌晨1：30分前回到宿舍就寢,，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外),。

15、電話使用要長話短說,，不得霸占;

16,、貴重物品應(yīng)自行妥善保管，丟失者責(zé)任自負,。

第七條：入住者在發(fā)生下列情況時應(yīng)當(dāng)向管委會匯報,。

1、建筑物或附屬設(shè)施損壞時;

2,、火災(zāi),、水災(zāi)或失盜時;

3、宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時;

4,、出現(xiàn)其他需要通報事項時,。

第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內(nèi)退房：

1,、不具備公司員工身份,，辭退保安員;

2、違反規(guī)定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

3,、公司出于某種考慮,，命令退房者。

第九條：保安宿舍包括配套設(shè)備設(shè)施的維護和修繕,，原則上由公司承擔(dān),。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責(zé),。宿舍內(nèi)的附設(shè)設(shè)施需要修繕時,，由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設(shè)設(shè)施進行改裝,。

第十一條：入住者應(yīng)注意公共個人衛(wèi)生,，保持廚房、沖涼房,、食堂,、廁所的清潔衛(wèi)生。

入住者應(yīng)積極參加定期大掃除,，(每月一次)努力保持宿舍內(nèi)部清潔,。

入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，注意個人健康,，定期接受公司的健康檢查,，積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動。

入住者不得在走廊,、樓梯,、出入口和緊急出口處堆放雜物。應(yīng)熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法,。

第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款,。凡違反規(guī)定造成損害的由責(zé)任人負責(zé)照價賠償，構(gòu)成違法犯罪的,，移交公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

保潔保安管理制度篇三

為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

第一節(jié)獎勵

物質(zhì)獎勵;

晉升;

發(fā)放獎金,。

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

1,、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2,、認真勤奮、執(zhí)行,、或督導(dǎo)工作得力者,。

3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:

1,、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2,、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者,。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者,。

4,、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

5,、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者,。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:

1,、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2,、遇突發(fā)事件第一時間達到現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者,。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻者,。

4,、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎,。

1,、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者

2、在當(dāng)年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者,。

3,、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施,。

2,、每月將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵,。

3,、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1,、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者,。

2、防礙工作秩序或違反,、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者,。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者,。

4,、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌,、吹口哨,、無精打采者。

5,、不及時匯報,不填寫交接班記錄者,。

6、不使用禮貌用語,。

7,、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8,、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到,、早退超過10分鐘者,。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者,。

10,、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11,、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者,。

12、當(dāng)班時間吃東西,、收聽廣播,、看報紙、聊天,、吃零食者,。

13、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者,。

14,、不得玩游戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作,。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1,、因玩忽職守造成公司損失者。

2,、對同事惡意攻擊,造成傷害者,。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者,。

4,、捏造事實騙取休假者。

5,、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者,。

6、委托他人或代他人簽到者,。

7、當(dāng)班時間睡覺,、打鬧,、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

9,、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯,、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10,、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄,、刪除錄象記錄,。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo),。

12,、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13,、工作時間消極怠工者,。

有下列行為過失者辭退:

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督,、與其發(fā)生沖突者,。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者,。

3,、工作時間喝酒、賭博,、打架,。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博,、變相賭博等,。

5、故意毀壞公物,金額較大者,。

6,、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。

7,、聚眾鬧事妨害,、擾亂正常工作秩序者。

8,、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者,。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者,。

10,、嚴重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11,、一個月內(nèi)遲到,、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的,。

12,、盜竊同事或公司、客戶財物者,。

13,、職務(wù)下所保管的公司財物短少,、損壞,、私用或擅送他人使用,造成損失較大者,。

14,、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者,。

15,、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者,。

16,、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者,。

17,、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者,。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者,。

19,、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者,。

20,、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21,、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者,。

22、年度內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者,。

23,、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教,、叛刑處理者,。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為,。

保潔保安管理制度篇四

一,、穿工作制服戴工作牌上崗，且衣著整潔大方,，否則罰款5元/次,；

二、不留長發(fā),，怪發(fā),，不染發(fā)，經(jīng)批評教育不改者,，罰款5元/次；

三,、嚴禁穿短褲,，穿拖鞋上班,，否則罰款10元/次；

四,、不遲到,，不早退，不擅自離崗,，否則罰款10元/次,；

五、上班期間不得吃零食,，不吸煙,，不讀書看報，不打瞌睡,，否則罰款5元/次,；

六、嚴禁值班保安酗酒,，鬧事,，否則取消當(dāng)月全部獎金并開除；

七,、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，做到按規(guī)操作，依法辦事,，不得和任何人吵架,，甚至打架，否則取消當(dāng)月獎金并開除,；

八,、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場主管，隊長的管理,，否則開除處分,；

九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,，巡邏工作,；

十、必須對當(dāng)天的工作作好筆錄,，辦理交接手續(xù)時應(yīng)雙方簽字,，否則將按時間段追究事故責(zé)任；

十一,、定期檢查消防設(shè)施,，消除火災(zāi)隱患；

十二、上班時間內(nèi)不得會客,，不得利用職務(wù)之便帶他人進入醫(yī)院，嚴禁非工作人員留宿否則嚴肅處理,；

十三,、嚴禁偷，拿,，賣醫(yī)院的任何物品,，設(shè)備,，設(shè)施等,，否則本公司取消全部獎金并開除，違法者將扭送公安機關(guān),；

十四、請假者必須執(zhí)請假手續(xù)――寫請假條,，經(jīng)管理人員簽字同意后方可,，否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P；

十五,、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一周寫辭職報告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳,，否則本公司不予以辦理手續(xù),；

十六、對工作認真負責(zé),，對顧客熱情服務(wù),，對違規(guī)者必須履行自己的職責(zé)；

十七,、對未明文規(guī)定的事項,，現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰；

十八,、值班室,，收發(fā)室隨時保持潔凈，整齊,，嚴禁停放自行車,，放置雜物等，違者罰款1―10元；

十九,、門衛(wèi)必須嚴格盤查出入的人員,，車輛，對帶出醫(yī)院的公共財物必須持有有關(guān)部門負責(zé)人的簽字方可放行,，否則將追究其責(zé)任；

二十,、門衛(wèi)必須嚴格會客登記制度,；

二十一、對用水,，用電有違章操作的行為有權(quán)進行干預(yù)制止或及時匯報,；

二十二、保安人員不得亂用警用物品,，不得帶出醫(yī)院或在不值班時使用,，否則罰款10―100元；

二十三,、值班室內(nèi)不得亂接電器,，否則罰款10―100元,；

二十四,、值班室內(nèi)不得打牌，賭博，否則取消獎金并開除,；

二十五,、未經(jīng)管理人員許可,，保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西,。二

十六、保安隊長要嚴以律己,，

保潔保安管理制度篇五

為樹立良好的企業(yè)形象,，維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,，加強本公司的保安勤務(wù)管理，特制定本辦法,。

1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度,。

2.服從管理，聽從指揮,，廉潔奉公,，敢于同違法犯罪分子作斗爭,。

3.堅守崗位,，忠于職守,，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。

4.儀容整潔，講究文明禮貌,。

5.值班時禁止喝酒,、吸煙、吃零食,；不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)會客,、打電話,、看書報；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事,。

6.不準(zhǔn)包庇壞人,，不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊,。

7.不準(zhǔn)擅自帶人進入單位宿舍,，不準(zhǔn)留宿客人。

8.愛護各種警械器具裝備,，不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

保潔保安管理制度篇六

為了加強學(xué)校保安管理,，做好校園安全防范工作,，保安值班人員要講文明、講禮貌,，樹立學(xué)校的第一形象,，并遵守如下制度:

1、認真做好來訪人員登記工作,，并填寫會客單,。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯(lián)系，確認后方可進校,。

2,、上級部門或有關(guān)單位來校檢查、聯(lián)系工作,，保安應(yīng)認真驗看其工作證(介紹信),，做好登記，并與相關(guān)部門或行政值班人員聯(lián)系,。

3、嚴格把守校門,，拒絕一切外來推銷人員進入校內(nèi),。

4、外來務(wù)工人員不得帶外來人員進校,，會客一般安排在保安或校門口,。

5、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，任何人員不得留宿校內(nèi),。

6、住宿學(xué)生夜間離校須經(jīng)值班老師批準(zhǔn),，保安憑條放行,。

7、學(xué)生在校期間不得隨意自由進出校門,，如遇特殊情況,，應(yīng)憑有關(guān)證明和辦理登記手續(xù)方可進出。中午休息和放學(xué)時間,，值班人員應(yīng)加強保安檢查,。

8、重大節(jié)假日,，外來人員未經(jīng)行政值班人員允許,，不得進入校園,。

9、進校車輛必須登記,，按指定位置停放,。

10、攜帶公物出校必須主動出示有關(guān)部門的證明,，保安做好紀(jì)律后,，方能離校。

11,、保安接班人員未到崗前,，前班人員不得離崗下班。

12,、交接班前,，前班人員應(yīng)做好交接班準(zhǔn)備，后班人員必須提前15分鐘到位,，查看值勤記錄,，清點保安器械和公物，待雙方確認安全無誤簽名后,，前班人員方可下班,。

13、做好夜間巡查,、節(jié)假日巡查和日常的巡查工作,，保安人員要勤巡邏、勤檢查,、勤觀察,，每班巡邏次數(shù)不得少于6次，確保安全,。

14,、每次巡邏檢查后，都要做好詳細的記錄,，如實記清巡查時間,，線路、部位,、情況,、采取什么措施等，當(dāng)班人員不得以巡查之便到責(zé)任區(qū)各部位進行閑聊,、休息,、睡覺、更不能提前記錄或做假記錄,。

15,、保安室的報警設(shè)備處于正常狀態(tài),，規(guī)范使用，記好記錄,。

16,、認真履行保安人員職責(zé)，不做與保安工作無關(guān)的事

保潔保安管理制度篇七

保安部的主要職能是負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍,、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi),、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處,、物業(yè)事故的預(yù)防和查處,、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面,。

物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo),、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作,。

物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分,。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路,、庫房,、停車場、商業(yè),、娛樂場所等,。

物業(yè)保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性,。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員,、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象,。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類,。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi),、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為,。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天,、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門,。

物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶,、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。

物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險物品,、易燃和易爆化學(xué)品的管理,、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置,。

保安部負責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件,。

保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:

(一)負責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;

(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;

(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件,。

事故指意外的損失或災(zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.

事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡,。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故,。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。

保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):

(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度,。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生,。

(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責(zé)追查處理。

(三)負責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子,。

(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子,。

保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情,、火警,、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟,、硬”件設(shè)施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管,、消火栓、消防泵等),、自動報警系統(tǒng)(如:煙感,、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài),。

(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定,、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備,、器材的落實情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實情況,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進行改進并對整改情況進行復(fù)查,直至落實為止,。

(三)健全物業(yè)消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育,。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查,、火情,、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門,、消防設(shè)施,、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記,、存檔,。

(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全,。

目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng),、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng),、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防,、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng),。

保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:

(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度,。

保潔保安管理制度篇八

第一條,、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序,，搞好人員接待和車輛,、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,，確保公司人員、財產(chǎn),、治安,、消防安全，特制定本制度,。

第二條,、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認真做好安防工作,，自覺服從上級管理人員的工作安排,，主動提供配合，做好交接班記錄,。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作,。

第四條、主要職責(zé)

1．責(zé)任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域,。

2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負責(zé)。

3.依據(jù)制度實施公司人員,、財產(chǎn),、治安、消防安全管理工作,。

第五條,、門衛(wèi)崗位職責(zé)

1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度,；值班時應(yīng)著制服,，服從管理、恪盡職守,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客。

2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》,，堅守崗位,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,。

3.不得酒后上崗或擅離職守,，須正規(guī)正確佩戴廠牌，禁止在保安室內(nèi)吸煙,。

4.對非本公司的人員,、車輛進出要實行查詢登記。

5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行,。

6.及時做好報紙,、快遞/信件的收發(fā)工作。

7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,，物品保管整齊有序,。

8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗,，維持監(jiān)督打卡秩序,，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司,。

9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人,，杜絕閑散人員進入,。

10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑,。

11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞,，需填寫報修單交至負責(zé)人處。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

第六條,、治安安全管理

1.保安值班要高度戒備,，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護公司內(nèi)部治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然。

2.加強對重點部位的治安防范,，加強防盜活動,，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理,。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

3.對違反治安條例的行為,，查清事實,，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。支持,、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé),。

第七條、人員出入管理

1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》,，內(nèi)容包括姓名,、單位、事由,、時間,、車號、聯(lián)系部門及人員等,，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行,，無正當(dāng)理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司,。

2.外來人員出公司時,，將經(jīng)被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛(wèi)核對注銷后，方能離開公司,，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責(zé)人審批同意后的《放行條》,，方能放行。

3.廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),，需安排外單位人員進公司施工,，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報總經(jīng)辦,，并須領(lǐng)取《臨時出入證》,，施工期間，外來施工人員憑證進出公司,，并且佩戴《臨時出入證》,，否則保安將要求其離開公司。

4.凡已與我公司解除勞動關(guān)系,、勞務(wù)關(guān)系者,，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行,。

5.非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問,。

6.不明身份、衣冠不整,、神色有異者不得進入公司,。

7.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者,，門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,。

8.各類團隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù),，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行,；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀,、拍照錄像,。

9.上級單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作,，由總經(jīng)辦人員在門口迎接的,，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。

第八條,、車輛出入管理

1.外來車輛因事出入公司時,，需填寫《來訪登記表》，不填寫者不得入內(nèi),。

2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo),，維持停放秩序。

3.加強對車輛的安全檢查巡視,，注意有無載有違禁,、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,，隨時與辦公室保持聯(lián)絡(luò),，密切協(xié)作，保證車輛安全,。

4.進出車輛如有損壞公司財物,，門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,。

第九條、物資出入管理

1.公司物資

物資出公司時,，須由主管部門開具《放行條》,，由相關(guān)人員填寫，部門負責(zé)人簽字,，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。

2.外來物資

a.供貨商送貨入庫時,，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),，出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的

《放行條》,，核對無誤方可放行,。

b.外來運輸車輛進入公司時，門衛(wèi)需了解物品情況,，如有危險品等須向相關(guān)負責(zé)人核實后方可放行,。

第十條、日常安全巡邏管理

1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,，確定或調(diào)整保安巡檢線路,，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員,、物資進行分配,。

2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點,。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事,，視情況按下列程序處置：

a.判斷情況若尚可解決消除時,，速采取行動，并報告上級,。

b.判斷事故無法解決,，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

c.日間災(zāi)害急報有關(guān)負責(zé)人,，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責(zé)人外,，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120,。

d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責(zé)人,。

e.保安在當(dāng)值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知,，須迅速確定方位,、立即出動處理，并且及時向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況,，如狀況危急須即時聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；事后填寫《治安報警處理記錄表》?/p>

3.白班每2小時巡邏一次。當(dāng)值保安進行首次巡邏,，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,，保安個人不得擅自變更,。

4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理,，并報告公司相關(guān)負責(zé)人。

5.正常工作時間(8:30—17:30)結(jié)束后,，對公司公共部位進行巡邏,，檢查水電、門窗是否關(guān)閉,。

6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,，并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

第十一條,、意外事故

1.員工急病,，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo),。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位,，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù),?；饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場,，以供警方處理,。

第十二條、糾紛事件處理

a.對糾紛事件,，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,，以制止事態(tài)的擴大。

b.發(fā)生打斗,，應(yīng)迅速予以制止,，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時,，可與值班保安或公司的其他人員合力制止,。

c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理,。

d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理,。

e.注意立場要保持公正,，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智,。

f.若為下班時間,，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時,，即刻撥打110尋求協(xié)助,。

第十三條、不良分子前來滋事處理

a.保安人員不得與不良分子對打,。

b.關(guān)閉大門和所有出入口,，勿使不良分子進入尋釁滋事。

c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理,。

d.認清來著容貌,、特征、人數(shù),、有無攜帶刀具,、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,，作為警方偵查處理的依據(jù),。

e.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

第十四條,、被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要,，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?，事后做好記錄?/p>

2.聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣,，便于取證,。

第十五條,、請示報告制度

1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時,、具體,、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告

2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示,，要立即,、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時回饋,。

第十六條,、工作考核

1.保安與員工同時記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實際出勤天數(shù)記發(fā)工資,。

2.保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者,，必須報告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班,。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。

3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理,，放行外來人員,。

3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。

3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元,。

3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退,。

4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙。

4.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評,。

4.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元,。

4.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。

5.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理,，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。

6.未嚴格執(zhí)行物資出入管理,，造成公司損失,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失,。

7.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。

8.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé),，作出有損公司形象的行為,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。

9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,，造成權(quán)責(zé)不清,，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任,。

10.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰,。

11.每發(fā)生一次“警告”,、連續(xù)一個月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者,，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理,。

12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，避免公司經(jīng)濟損失的,，公司將視情況給予表彰、獎勵,。

第十七條,、工作態(tài)度

1.對工作具有責(zé)任心、熱情,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。

2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真,、上進心,。

3.同事之間的協(xié)作力、包容,、配合,、團結(jié)。

4.對本職工作負責(zé)：不拖沓,、不積壓,、不抱怨、不挑揀,。

5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和,、禮貌、誠懇,、友善,、不卑不亢。

第十八條,、日常行為規(guī)范

1.愛護公司公共財產(chǎn),、不隨意破壞、挪為私用,；

2.及時清理,、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品,；

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個人物品。

第十九條,、保安工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責(zé)的原則,，保安員嚴格禁止下列行為：

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱,、毆打他人,。

2.扣押、沒收他人證件,、財物,。

3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

4.參與追索債務(wù),、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛,。

5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄,。

6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密,。

7.儀容不整，言語行為輕浮,、粗暴無禮,。

8.值班時間聚眾賭博,、下棋,、喝酒、看小說報紙,、看電視錄像,，打瞌睡等。

9.對群眾,、來賓故意刁難或挾怨報復(fù),。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜,。

10.脫崗,、漏崗、睡崗,、遲到,、早退、夜班值班人員睡覺,。

11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班,。

12.暴行犯上，不服從指揮。

第二十條,、本制度由總經(jīng)辦負責(zé)解釋,，并根據(jù)施行情況適時修訂。

第二十一條,、本制度自公布之日起施行,。

保潔保安管理制度篇九

（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,，為強化門衛(wèi)管理,，特制訂本制度。

（二）本制度適用于本公司員工和保安人員,。

（一）保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》,、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客。

（二）保安人員要做到二十四小時輪留值勤,，每兩小時巡視巡邏全公司一次,。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,，要及時制止和向上級匯報并作好記錄,。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,，并及時向公安機關(guān)報案,。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報,，協(xié)助處理,。

（三）保安人員必須出門站崗值勤。

（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,，物品放置應(yīng)定位規(guī)范,，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留,、閑聊,、嬉笑、打鬧,、借故刁難,、糾纏執(zhí)勤人員。違者,，視情節(jié)輕重,，嚴肅處理,。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌,，故意刁難員工或外來人員,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。

（五）嚴格執(zhí)行員工出入制度,。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出,，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入,。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批,；部門經(jīng)理以上員工外出,，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行,。強行外出者,，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司,，經(jīng)被訪人同意,，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后,，佩戴"來賓證"方可進公司,；(稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記,，提供進入單位的便利條件,。

4、值勤,、值班人員要堅守崗位,，值班時不得擅離職守,，不得睡覺,，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。

5,、做好報刊收發(fā)工作,，對電匯、掛號信函要及時登記,，通知,、交送有關(guān)部門和人員。

6,、值勤,、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查，特別是運貨車輛應(yīng)嚴格檢查手續(xù),，核對貨單,，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛,、人員應(yīng)進行不定期的檢查,，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警,。

7,、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,，嚴密交接手續(xù),，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求,，落實未辦事宜,。

8、值班,、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話,。

9、值班,、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

10,、值班,、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

保潔保安管理制度篇十

1,、遵紀(jì)守法,，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體,，愛護公物,。

2、上班著裝整齊,，儀容端莊,，禮貌用語，規(guī)范服務(wù),，不徇私情,，嚴肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,，處事機智迅速果斷,，按章辦事,。

3、認真做好門衛(wèi)日常工作,，基本熟悉并掌握售樓部情況,，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置,、操作要點規(guī)程,；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走,，樹立公司服務(wù)形象,。

4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,，確保工作人員工作,、售樓部的正常秩序，全面負責(zé)售樓部治安防范工作,，保證售樓部安全,。

5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,，嗅到異味,，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,，如能處理的立即處理,，如問題嚴重及時通知管理員現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報警,。 6,、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗,、脫崗,。當(dāng)班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

7,、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,，將給予適當(dāng)?shù)腵獎勵和處罰,。

8,、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜,、防火,、防搶,、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作,。

9,、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決,，不能解決的報客管理員,。

寶閣麗公館保安人員管理制度

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,，不按規(guī)定著裝佩帶不全,。

2、嚴禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,，玩游戲機等與工作無關(guān)的事情,。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧,。

4,、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

5,、嚴禁交接班不清楚,，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請人頂班,，私自換班,。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物,。

7,、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理,。

8,、嚴禁保安員之間，監(jiān)守自盜,，以權(quán)謀私,，向住戶收取費用。

9,、嚴禁違反保安器材,、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10,、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動,。

11、嚴禁拉幫結(jié)派,、搞不團結(jié),、頂撞上級,。

12、嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊,。

13,、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

一,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排，文明服務(wù),，禮貌待人,，對工作認真負責(zé)。

二,、上崗時著裝整齊,、統(tǒng)一、規(guī)范,，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù),。

三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點,、難點部位進行保潔,，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角,。

1,、生活垃圾日產(chǎn)日清。

2,、辦公室每天清掃一次,，以及內(nèi)部桌椅。

3,、售樓部門口地墊定期清洗,。

4、大門玻璃,、銷售前臺,、內(nèi)部桌椅、沙盤,、戶型模型每天清理除塵,。

情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,，提醒后無改進扣3分,；受住戶投訴一次扣5分。

五、配備的工作用品非自然因素損壞,、遺失,，扣2分并照價賠償,。

六,、工作認真負責(zé)，按要求,、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分,。

七,、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚1次加5分,；開展不定向服務(wù)1次加5分,；發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,，加5分,。

八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,，立即辭退,。

1、當(dāng)值時濫用職權(quán),，以權(quán)謀私,。

2、對工作麻木不仁,，玩忽職守造成工作失誤者,。

3、監(jiān)守自盜,、無理傷人,、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退,、情節(jié)嚴重者,，交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。

4,、不請假,、連續(xù)曠工兩天以上者。

5,、無論何種原因,，與業(yè)戶、公司員工打架者,。

6,、不服從上級管理,，出于私利漫罵上級者。

7,、因主觀失職而損壞或遺失公物者,，除照價賠償外，立即辭退,。

8,、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴懲重者,。

保潔保安管理制度篇十一

第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域,。第二條主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定,，建立健全各項保安工作制度,，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負責(zé)。

2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員,、財產(chǎn),、治安、消防安全管理工作,。-第三條崗位職責(zé)

（一）保安隊長的工作職責(zé)：

負責(zé)保安隊伍的建設(shè),、園區(qū)安全消防工作，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,，及時傳達、落實上級命令,。具體如下：

1.負責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作,。履行保安人員工作職責(zé),。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度,。處理當(dāng)班突發(fā)事件,，如火災(zāi)、偷盜等立即報警,，并迅速與消防隊,、治安辦部門聯(lián)系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),，做到點,、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員,，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查,。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo),。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為,。每日查勤主

要有以下內(nèi)容：

5.1保安儀容儀表,；

52當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄,；

5.3物件簽收事宜,；

5.4人員、車輛,、物品出入記錄,；

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施,、設(shè)備,、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果,。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正,，提出處理意見,，跟進處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,，提高工作效率,。9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為,。

10.負責(zé)對保安人員的管理,、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,，業(yè)績考核等管理工作,。

11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議,，做好思想溝通工作,。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

12.做好保安隊各種內(nèi)外文件,、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告,。

13.以身作則,，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量,。完成上級臨時交辦的事項,。

（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表,、異常事件的匯報,。

1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派,，以身作則,，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感,，不玩忽職守,。

2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，如有違反,，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3.認真履行值班登記制度,，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,，交接班時移交清楚，責(zé)任明確,。

4.對來訪客人熱情,、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),，維護公司良好形象,。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物,。

5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,，中午11︰20—12︰20,，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣

不站崗）,。

5.2站崗要端正,，不得缺崗,、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,，隨意走動,，不能東倒西歪、說話打鬧,，也不得有其他的小動作,，非遇緊急情況不得走下崗臺。

5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,，在保安隊員視野5米之內(nèi)時,，必須行舉手禮。

5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,，須穿公司規(guī)定的制服,，佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,，加強對重點部位的治安防范,，加強防盜活動,，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,，并進行妥善處理……7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,，并消除之,。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電,、燃料,、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,，以免臨急慌亂,，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長,。對重要的電燈,、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理,。

8.保安應(yīng)該負責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9.監(jiān)督員工遵守安全守則,，規(guī)章制度,。

10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查,。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,。

11.保安必須提前十分鐘到崗,，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,，及時提出相關(guān)工作報告。

12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練,，非特殊情況,，不得缺席。

13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行,。

保潔保安管理制度篇十二

物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范

1.保安服務(wù)

(1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

a. 每天按時開啟和關(guān)閉服務(wù)大門,。

b. 值勤時站立姿勢規(guī)范。

c. 對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要準(zhǔn)確回答所提問題,。

d. 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向,。

e. 無關(guān)車輛一律謝絕進出或停放。

f. 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助,。

(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

a.在每天巡視中要仔細檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運行異常要及時報告相關(guān)人員或負責(zé)人,。

b.定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材,。

c. 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報,。

d. 每天對巡查情況要進行記錄。

2. 保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

項 目服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)

禮儀禮貌文明,、整潔,、大方、規(guī)范,、

統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》

車輛管理指揮進出和停放進出有序,、停放整齊、規(guī)范有序

門衛(wèi)值勤

1,、提高警惕,、安全防衛(wèi)

2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救, 避免發(fā)生火災(zāi),。

3,、《消防管理條例》及時疏散人員

咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助,。

巡視不間斷巡視設(shè)施,、設(shè)備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,檢查排除故障和隱患的整改

保潔保安管理制度篇十三

為加強宿舍管理，保證員工的正常休息,，使員工擁有一個舒適,、干凈的居住環(huán)境。

1,、宿舍由項目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,，調(diào)整調(diào)配,，宿舍現(xiàn)場由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。

2,、宿舍配置的床,、桌、椅,、櫥柜,、各類設(shè)施等物品，須由倉庫管理員進行財產(chǎn)登記,，并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù),。

3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領(lǐng)導(dǎo),。

4,、凡離職的員工，必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,，經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后,，一切設(shè)施、用具完好無損后方可辦理離職手續(xù),，若有損壞,、丟失，照價賠償,。

5,、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補或更換的,，須報物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由維修部派人進行維修或更換,。

1,、住宿員工須遵紀(jì)守法，禁止在宿舍內(nèi)進行違法活動,，違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進行處理,。

2、團結(jié)友愛,、和睦相處,、講究衛(wèi)生。宿舍長應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日,，每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔,，檢查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)者，按《員工守則》考核,。

3,、愛護公物,，若有損壞、丟失公物的要照價賠償,。

4,、不準(zhǔn)隨意破壞房間設(shè)施，污染墻面等,。

5,、注意防火、防盜,，保證宿舍安全,。

6、禁止留宿外來人員,，不準(zhǔn)帶家屬和異性在宿舍留宿,，如發(fā)現(xiàn)外來人員或家屬及異性留宿，要追究相關(guān)責(zé)任,。

7,、宿舍內(nèi)嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器,。

8,、禁止穿背心、短褲,、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所,。

9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧,，隨時保持安靜,，晚上11點后，不得在宿舍內(nèi)交談和進行其它娛樂活動,。

10,、分配宿舍不住者，取消其住房資格,，將宿舍轉(zhuǎn)租他人者,，取消其住房資格，并依情節(jié)輕重,，加以經(jīng)濟處罰,。

11、員工搬離宿舍,，須將其所借宿舍物品,，房間鑰匙等物交回公司。

12,、電視機開放時間為：14：00—23:00,，音量適中,，不得影響他人正常休息。

13,、節(jié)約能源,，禁止出現(xiàn)水長流、燈長明現(xiàn)象,，做到人走熄燈,。

1、床架擺放整齊,，做到床架之間橫,、平、豎,、直成一條直線,，床板、涼席,、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線,，并做到干凈整潔，棱角分明,。

2,、床下擺放的鞋，鞋尖須朝外,，并保持干凈整齊成一直線,，床鋪下不能有任何雜物。

3,、漱口杯（牙刷牙膏）,、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈,。

4,、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放,，任何時候宿舍內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。

5,、任何時候宿舍,，包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污,，痰盂,、煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,，不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi),，避免帶來鼠患和影響宿舍衛(wèi)生,。

6、不得在宿舍內(nèi)接待客人,，不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律,、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃,、賭,、毒)。

7,、嚴禁留宿外來人員,。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。

8,、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負責(zé)宿舍的清潔清理,，主管將不定時進行抽檢，對衛(wèi)生不達標(biāo)的值日人員將按績效考核制度處罰,。

1,、宿舍實施三級管理檢查管理制度（辦公室管理、部門管理,、室長管理）,。

2、秩序維護部主管負責(zé)宿舍的日常管理,，

3,、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對宿舍安全衛(wèi)生進行檢查，檢查結(jié)果將作為班組及個人每月績效考核的依據(jù)之一,。

保潔保安管理制度篇十四

1,、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全,；

2,、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo),，完成公司交給的其它工作任務(wù),；

3、負責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏,、值班工作,，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

4,、負責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作,；

5、負責(zé)做好綜合管理費收取工作；

6,、熟悉樓宇情況,、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防,、發(fā)現(xiàn),、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件,，提高應(yīng)急處理能力,；

7、按規(guī)定著裝,，文明值勤,，嚴格交接班手續(xù)，認真做好值班記錄和交接班記錄,；

8,、講究文明、禮貌待人,，耐心說服,、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

1,、忠誠于公司,、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、服從管理、聽從安排,、互幫互相,、，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2,、注重個人文化、道德修養(yǎng),，在工作和生活中不斷的提高自我,、完善自我、超越自我,，衣冠整潔,、精神飽滿、姿態(tài)端正,、待人熱情、文明禮貌,。

3,、勤于工作,、善于思考、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、努力提高業(yè)務(wù)技能,、踏實做事、誠實可靠,、積極進取,。

4、講究職業(yè)道德,、嚴守公司機密,、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽,、勤儉節(jié)約,、杜絕一切浪費行為。

5,、提高安全保衛(wèi)意識,，重視防范安全隱患，調(diào)動一切安全因素,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。及時處理在工作中注意自身的安全。

（一）著裝,、儀容儀表

1,、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證,；

2,、制服必須保持清潔、整齊,、平整,、不得帶有污跡、褶皺,、無開線,、掉扣；

3,、著裝應(yīng)將紐扣齊,、拉鏈拉好、不可卷衣袖,、褲腿,；

4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,，工作服必須經(jīng)常換洗,；

5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,，鞋襪整齊,，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；

6,、著大衣時毛領(lǐng)平整,，紐扣扣齊，保持整齊,、整潔,、完整；

7,、員工必須保持衣冠端正,；

8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須,、鬢角,、長指甲和佩戴外露飾物；

9,、注意個人衛(wèi)生,，上崗前不飲酒，吃蔥,、蒜等異味食品,，嚴禁帶有異味上崗；

10,、精神飽滿,，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹,，不得面帶倦意,；

11、當(dāng)班時不得修指甲,、剔牙,、掏鼻子、挖耳朵,、伸懶腰,、哼歌、玩弄其他物品,；

（二）行為規(guī)范

1,、上班時間必須精神振作,、精力集中，不得袖手,、插手,、背手；

2,、站崗時姿態(tài)嚴整，保持立正姿勢,，不得東搖西晃,。不得坐臥、倚靠,、打盹,、吸煙、與人閑聊,、吃東西,、看書報,、亂打電話和聽收,、錄音機等；

3,、值班室內(nèi)時不得躺臥,、打盹,、看書報、吃零食,、下棋,、玩弄手機，不得聽收,、錄音機,，不得兩、三人聊天,；

4,、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機,，不得聽收,、錄音機，不得與無關(guān)人員閑聊,；

5,、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點，做好交接班手續(xù),；不得遲到早退,，不得擅自離開崗位,；

6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,，不得離開崗位到快餐店就餐,；

7、不得脫離崗位,，按照規(guī)定時間,、指定地點站崗；

8,、不得睡覺,；

9、對住戶要有禮有節(jié),，熱情受理住戶各種問題,，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決,，解決不了的作好登記,；

1、保安人員實行24小時輪流值班制度,；

2,、值班人員分3個班，3個班分為早,、中,、晚三班；

早班為：8：00－16：00,；

中班為：16：00－0：00,；

晚班為：00：00－8：00；

3,、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,，并嚴格履行崗位責(zé)任制的要求，堅守崗位,，巡邏人員要按時巡查,，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件,；

4,、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時，應(yīng)做好控制工作,，并及時報告當(dāng)班班長,、隊長或部門負責(zé)人；

①報告時簡要說明事發(fā)地點,、性質(zhì),、人數(shù)和特征等,；

②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；

③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；

④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,，在《值班記錄》做好記錄。

為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接,，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,，特制定本制度。

1,、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,，須認真做好崗位交接；

2,、交接班須正點、守時,，非特殊情況,，不得超時接班；

3,、接班人須提前15分鐘簽到上班,，接班人未到，交班人不得離崗,，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé),；

4、接班班長在正點時組織全班人員集合,，講明注意事項,，然后各保安員到各自崗位換班；

5,、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成,；

6,、本班與下班交接時，要將本班值班中的問題,、物品,、器械交接清楚，令接班人員簽字,，以便下一班開展工作,；

7、上下班時的交班動作嚴格按規(guī)定執(zhí)行,，以規(guī)定的隊列和敬禮交接,，動作要整齊,、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好,；

8,、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴禁在門衛(wèi)處扎堆,，保持良好的隊形,、形象；

9,、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行,，嚴禁嬉笑打鬧；

10,、交接完后,，下班人員由班長整隊，講評當(dāng)天的工作,，按要求帶回,。

（一）保安隊長的職責(zé)

直接上級：行政主管

直接下級：保安班長

保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)保安隊的管理,、教育,、培訓(xùn)等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全,。其主要職責(zé)如下：

1,、帶領(lǐng)全隊人員認真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級意圖,、指示精神并嚴格落實到實際工作之中,；

2、負責(zé)保安隊的日常管理及考核,，安排工作,、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊員和班長未能解決的瑣事；

3,、負責(zé)保安隊的思想政治教育,、文化知識的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練,、要周密計劃、科學(xué)實施,、嚴格等級評定制度,；

4、身先士卒,、作好表率,、起好模范帶頭作用,、嚴格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范，認真按條例和規(guī)章制度辦事,，處理事情要公平,、公正、不徇私情,。