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物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇一

2,、制訂培訓(xùn)計劃，并組織實施培訓(xùn),，督導(dǎo)部屬將培訓(xùn)的內(nèi)容,，落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓(xùn)效果,，確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求

3,、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。

4,、認真考察所管項目的工作區(qū)域,、工作難度,、工作時段，根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議,，經(jīng)公司批準后并嚴格執(zhí)行,。

5、根據(jù)該項目的實際情況因地制宜,，制定本項目的各項管理制度,，經(jīng)批準后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。

6,、設(shè)置應(yīng)急事件科目,，并擬訂應(yīng)急事件的處理程序方案，經(jīng)批準后遵照執(zhí)行,。

7,、制定每月、每周,、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié),。

8,、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況,，審核所管項目員工的月考勤,。

9、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰,，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇二

職責(zé)：

1.向總經(jīng)理、區(qū)域負責(zé),，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作,，檢查、督促各部門各項制度的執(zhí)行情況;

2.協(xié)調(diào)崗位分工,，關(guān)心員工生活,，貫徹執(zhí)行管理體系;

3.負責(zé)實施本部門工作計劃，傳達經(jīng)理批示,，指導(dǎo),、督促部門員工，依照規(guī)定辦事;

4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實現(xiàn)公司確定的各項任務(wù)和目標,。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷;

2.具有2年以上中,、高檔物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗，

3.熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī)及地方政策,。

4.為人誠實，能承受一定的工作壓力,，有較強的執(zhí)行力;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇三

1,、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)運營工作,，在客戶評價和成本控制方面達成公司目標,。

2、主要負責(zé)各個駐點營養(yǎng)員,、保育員,，保潔人員的監(jiān)督、制度執(zhí)行,，行為規(guī)范工作,。

3、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點人員的編制,、補充和入離職工作,。

4、解決和處理駐點管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴,、人員變動等),。

5、與甲方保持良好溝通,，針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實,，使運營工作平穩(wěn)有序。

6,、有一定的社會閱歷,，較強的溝通能力，能適應(yīng)較強的工作壓力及強度,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇四

1、負責(zé)物業(yè)園區(qū)的全面管理;

2,、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),，組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備維護工作;

3、擬定相關(guān)工作計劃,，執(zhí)行公司各項制度,，控制成本，對園區(qū)的運營情況全面負責(zé);

4、負責(zé)制定健全項目上各部門的各項規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)部門處理各種公眾突發(fā)事件的應(yīng)急演練;

5,、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認真核實;

6、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,，簡歷和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理流程;

7、負責(zé)與當?shù)卣块T,、社區(qū)委員會,、業(yè)主委員會保持良好溝通;

8、需獨立完成部門的組建工作;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇五

職責(zé)：

1,、參與制定項目年度經(jīng)營目標，分解到部門;統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經(jīng)營計劃,。

2,、主導(dǎo)項目日常品質(zhì)管理，制定項目品質(zhì)管理計劃,、進行品質(zhì)培訓(xùn),、檢查、整改及考核,。

3,、根據(jù)公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃,，并組織實施;

4,、主導(dǎo)項目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽,。

5,、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

6,、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控,、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標;

7,、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同,、人力行政,、采購、財務(wù)收支事項;

8,、主導(dǎo)所管項目的團隊建設(shè),，確保良好的團隊士氣與氛圍。

9、與本項目所在政府相關(guān)機構(gòu)建立良好的溝通渠道,，保持良好關(guān)系,。

任職要求：

1、大學(xué)本科及以上,，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先,。

2、6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,，至少3年以上團隊管理及物業(yè)管理經(jīng)驗,。

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;良好的辦公軟件,，良好的沖突化解能力;良好的問題解決能;主動學(xué)習(xí)能力;服務(wù)意識,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇六

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達的責(zé)任目標,，對項目內(nèi)部運作負責(zé)

2,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

3、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系

4、制定項目年度小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件

6,、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運行情況

7,、負責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇七

1,、根據(jù)公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,、投訴問題分日、周,、月進行總結(jié),，并不斷跟進，直至完成;

2、負責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3,、定期走訪客戶,，客戶的溝通協(xié)調(diào)，聽取客戶對保潔工作的意見;

4,、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果,，持續(xù)改進后勤服務(wù)流程，管轄業(yè)務(wù)包括保潔,、運送病人,、標本，文件等;

5,、負責(zé)對下屬員工的日常的管理,、指導(dǎo)、培訓(xùn),、激勵等,，負責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;

6,、負責(zé)處理各類投訴事宜,，及時與上級部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7,、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃,。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇八

職責(zé)：

1,、以服務(wù)為導(dǎo)向，負責(zé)園區(qū)項目的全面管理,，確?？蛻魸M意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標;

2,、統(tǒng)籌,、組織、安排園區(qū)的秩序維護,、綠化保潔,、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,，確保并提升服務(wù)品質(zhì);

3、負責(zé)與園區(qū)各單位的溝通,，認真,、全面地了解,、分析客戶提出的建議、意見和要求,，并及時跟進處理,，確保處理的時效性;

4、負責(zé)園區(qū)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,，負責(zé)項目人員的培訓(xùn),、考核等工作;

5、完成上級交代的其他臨時性工作,。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷;

2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;

3,、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展狀況;

4,、熟悉工程維修、消防,、安保,、監(jiān)控、清潔等管理流程;

5,、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強,，富有團隊合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力,，能夠承受工作壓力,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇九

職責(zé)：

1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標,，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,，經(jīng)集團確定后組織實施;

2,、全面負責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責(zé)負責(zé),，加強全面預(yù)算管理,，完成集團下達的年度經(jīng)營目標;

3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè),、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,，塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5,、召集,、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,，主持召開公司行政例會,、專題會等會議,，總結(jié)工作,、聽取匯報。

任職條件：

1,、年齡在45歲以下,，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理師資格證,。

2,、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,，熟練操作辦公軟件,。

3、具備良好的職業(yè)操守,，服務(wù)意識,、應(yīng)變能力強，擅于培訓(xùn),、溝通,、協(xié)調(diào)，能承受較強的工作壓力,。

4,、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,，熟悉物業(yè)前期介入,、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理,、商業(yè)運營及招商工作;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十

職責(zé)：

1.負責(zé)對本項目員工進行培訓(xùn)和考核工作;

2.負責(zé)及時處理顧客對服務(wù)的投訴,，并做好記錄;

3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源;

4.負責(zé)項目客戶聯(lián)誼活動的策劃,、籌備,、開展工作;

5.負責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

任職條件：

1.全日制大專及以上學(xué)歷,，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,，35歲以下，形象良好,，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具備簡單的英語會話能力;

3.工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識,，責(zé)任心強;

4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,，良好的團隊合作精神;

5.敬業(yè),、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十一

職責(zé)：

1,、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2、負責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方,、業(yè)主,、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3,、負責(zé)項目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建,、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進;

4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5,、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程,、清潔,、安防等相關(guān)模塊工作;

6、負責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7,、負責(zé)對日常管理進行巡檢和抽查,，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

【任職要求】

1,、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉消防,、水電、清潔,、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2,、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，樂于接受挑戰(zhàn),，具有較強的團隊協(xié)作能力,、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家,、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī);

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十二

職責(zé):

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理,、業(yè)戶服務(wù),、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、保安服務(wù),、保潔服務(wù),、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作,。

2、組織擬制,、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件,。

3、負責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制,。

4,、負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應(yīng)商,、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系,。

5,、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程,、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

6,、物業(yè)費收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

任職資格:

1,、4年以上小區(qū),、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、企業(yè)管理,、工商管理,、行政管理等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先,。

3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十三

1.負責(zé)項目消防檢查與違規(guī)糾察工作,。

2.負責(zé)項目安防工作。

3.負責(zé)項目正常經(jīng)營秩序維護工作,。

4.負責(zé)項目利益保障工作,。

5.負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

6.負責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練,、訓(xùn)練工作,。

7.負責(zé)應(yīng)對突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作。

8.負責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作,。

9.負責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作,。

10. 負責(zé)項目消防安全保障。

11. 負責(zé)項目公共秩序治安安全保障 ,。

12. 負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十四

職責(zé)：

1,、對物業(yè)項目部工作負總責(zé);

2、編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書,，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃,，編制項目的預(yù)算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神,，督促嚴格執(zhí)行;

4,、落實人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;

5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,，主持,、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

6,、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系,，建立良好的社會關(guān)系;

7、掌握業(yè)主動態(tài),，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

8,、加強內(nèi)部建設(shè)，夯實團隊管理基礎(chǔ),，控制人員有序流動,，完成年度工作計劃指標。

崗位要求

1,、身體健康,、性格開朗、善于溝通,、勇于擔(dān)當;

2,、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神,，執(zhí)行力強;

3,、年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

4、熟悉物業(yè)管理流程,、工作標準,，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備,、人員培訓(xùn),、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

6、對清潔,、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準,，對清潔綠化團隊管理建設(shè)有獨特的成功經(jīng)驗。

7,、具備處理突發(fā)事件能力;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十五

職責(zé)：

1,、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)項目工作;

2,、制定項目內(nèi)部管理制度,，監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,，定期進行考核;

3、落實對下屬員工的培訓(xùn),、激勵,、獎懲和考核工作;

4、處理投訴,，定期收集租戶意見、建議,，并反饋至各職能部門,，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);

5、負責(zé)項目人事調(diào)整,、任用;

6,、負責(zé)項目的日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;

7,、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件,。

任職條件：

1、優(yōu)先,，40周歲以下,，大專及以上學(xué)歷;

2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗,，具有助理物業(yè)管理師證書;

3,、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系,。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述篇十六

1,、負責(zé)項目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;

2,、負責(zé)制定項目月度,、季度工作計劃和預(yù)算工作安排;

3、負責(zé)記錄、上報項目員工的考勤,、獎懲申請等管理記錄;

4,、負責(zé)項目工具、設(shè)備,、物料的管理和統(tǒng)籌分配;

5,、負責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

6、負責(zé)處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;