隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

普通會計人員的個人述職報告企業(yè)財務(wù)人員述職報告篇一

本人負(fù)責(zé)的是紹興中支公司的會計核算工作，對于每天發(fā)生的各項柜面業(yè)務(wù)進行核算確認(rèn),，以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬,。月底對本機構(gòu)的稅金進行計提、對整個xx分公司的稅金進行匯總編輯,。

20xx年,，回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作,、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強的工作，作為財務(wù)人員,，必須掌握一定的專業(yè)知識,，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請教,，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核,、記帳憑證的填列及復(fù)核,，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況,、并據(jù)以做出經(jīng)營決策,，進行管理提供真實、可靠的財務(wù)信息,，當(dāng)然,，作為我來說最重要的就是堅持認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作原則，及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發(fā)票,，給付,、退撤保、賠款的領(lǐng)款通知書,，出納流水帳,，銀行回單，職工工資表,，業(yè)務(wù)員傭金表等等認(rèn)真的復(fù)核入賬,。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不太妥當(dāng)?shù)牡胤?，及時與中支公司的會計聯(lián)系,，并請示匯報給上級，起到了會計集中核算的監(jiān)督作用,。我覺得會計工作,，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性,，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。

此外,，我還積極參加總公司舉辦的新人培訓(xùn)以及會計繼續(xù)教育,，學(xué)習(xí)中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上處理不夠仔細。對一些問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點,。

20xx年是xx重大變革的一年、杭州中支公司從xx分公司分離出去,，使得各機構(gòu)權(quán)責(zé)更加分明,。20xx年也是快速發(fā)展的一年，在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下,，太保依然保持著不錯的業(yè)績,。20xx年也是保險金融業(yè)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們每一個員工的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作,、團結(jié)、不懈努力,。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

普通會計人員的個人述職報告企業(yè)財務(wù)人員述職報告篇二

大家好!

首先,，我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會,。同時，也再次向三年來一如既往地關(guān)心,、支持和幫助我成長的主管領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的謝謝，謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無私關(guān)愛!今天,，我想占用大家?guī)追昼姷膶氋F時間,，對受聘以來負(fù)責(zé)的各項工作進行簡要的小結(jié)和回顧，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進行具體的陳述和匯報,。

__年8月，我從石家莊郵政高等?？茖W(xué)校會計電算化專業(yè)畢業(yè)后,，被吉林省網(wǎng)通實業(yè)公司計劃財務(wù)部招聘，主要負(fù)責(zé)公司機關(guān)的財務(wù)核算工作,。__年,，為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，我開始函授學(xué)習(xí)吉林師范大學(xué)計算機通信專業(yè)課程,。__年5月,，我被調(diào)配到吉林省萬維通信科技有限公司財務(wù)部任主辦會計崗位，負(fù)責(zé)機關(guān)報賬,、編制月報,、企業(yè)報稅等方面的工作?？梢哉f,，我的工作職責(zé)和任務(wù)更加具體明確了，肩頭的擔(dān)子更重了,，也逐步適應(yīng)了公司內(nèi)部機構(gòu)機制改革創(chuàng)新的步伐,。今年，我還有幸參與了公司的中期財務(wù)決算和吉林省通信公司的資產(chǎn)清查工作,，真真正正得到了鍛煉和提高,，工作業(yè)績受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的贊同。

回顧既緊張而又充實的三年聘期,，感覺到這是我個人工作,、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的三年,。我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生,，一下子擔(dān)負(fù)起主辦會計崗位的重要職責(zé)，肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的,。有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的動力更大,，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,，象生疏的統(tǒng)計指標(biāo),、會計核算中的疑問，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止,，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,，補已之短。

在我擔(dān)任萬維公司主辦會計期間,，由于上級主管部門對財務(wù)核算工作日益重視,，我對公司各項財務(wù)數(shù)據(jù)的報送質(zhì)量不斷提出了更高要求。由以往單一的報送統(tǒng)計月報,、年報,、企業(yè)基本情況調(diào)查表的同時，還積極開展各項專業(yè)調(diào)查工作,，認(rèn)真進行各個專業(yè)和各項業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)比較分析,，一旦發(fā)現(xiàn)個別指標(biāo)偏離幅度過大，就及時同相關(guān)部門取得聯(lián)系,，共同查找原因,，及時糾正多報、露報現(xiàn)象的發(fā)生,，保證量收匹配和統(tǒng)計數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門實際發(fā)生情況一致,，避免數(shù)出多門。另外,，我每月還測算各項收支計劃的完成進度并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了業(yè)務(wù)開展完成情況，確保了公司收支計劃的圓滿完成,。 作為一名財務(wù)會計,，我深知財務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,。作為一名財務(wù)人員,，最重要的就是堅持“實事求是”的原則,。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列,、會計帳簿的登記,，每一項工作都需要財務(wù)會計一絲不茍的對待。最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表,，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,，并據(jù)以作出經(jīng)濟決策,、進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息,。當(dāng)然,，一名財務(wù)會計只是實事求是，一絲不茍是遠遠不夠的,，還要加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的知識素質(zhì),。企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作,，一名財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識,，要善于借助先進的信息處理技術(shù),，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，為企業(yè)提供快捷可靠的財務(wù)信息,，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,。

“逆水行舟，不進則退”,，“物竟天擇,，適者生存”，只有不斷的強化進取和競爭的意識,，在工作中不斷充實和完善自己,，才能適應(yīng)社會和時代的發(fā)展，才能促進學(xué)習(xí)和事業(yè)的進步,，才能實現(xiàn)工作和生活中的美好理想,。

謝謝大家!

會計人員個人述職報告篇3

普通會計人員的個人述職報告企業(yè)財務(wù)人員述職報告篇三

時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝,，回顧這段時間以來,，相信你成長了許多，是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了,。那么什么樣的述職報告才是有效的呢,？下面小編帶來的普通教師述職報告?zhèn)€人大全,，希望大家喜歡！

一,、思想表現(xiàn)

在本年度中,，我認(rèn)真檢查自己的工作思路，吸取以往管理上的教訓(xùn)和經(jīng)驗,，提高自己的思想認(rèn)識,，時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念,，積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，及時做好反思和小結(jié),，通過學(xué)習(xí),，豐富了自己的理論水平，提高了責(zé)任心,，使自己在教學(xué)管理方面走向更加成熟,。在工作中，嚴(yán)格要求自己,，以百倍的熱情投入到工作中去,，從不因為個人的私事耽誤工作，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。

二,、工作表現(xiàn)

1、學(xué)校工作方面：

辦公室副主任崗位上,，能夠以學(xué)校大局為重,，協(xié)調(diào)各處工作，做到“上情下達”,，“下情上曉”,，起好橋梁溝通作用。規(guī)范公文處理,，做好學(xué)校各項檢查工作的資料準(zhǔn)備和接待工作,，信息報送認(rèn)真及時，在區(qū)第六屆“婺城教育好新聞”評比中獲區(qū)三等獎,。婺城區(qū)“印象視覺”杯“我心中最美教師”征文比賽中獲區(qū)三等獎,。

教務(wù)主任崗位上，能正確定位,，牢固樹立服務(wù)意識,，努力做好校長的助手。在工作中能以大局出發(fā)，為教師著想,，常常帶著思考深入到師生中去,，傾聽他們的意愿，教務(wù)工作基本能滿足全體教師的要求,。

（1）在校長的指導(dǎo)下,，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)計劃，并組織實施,，使學(xué)校的教育教學(xué)工作更有針對性,、實效性。

（2）制訂好教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,。做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查,，期中期末檢測工作，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù),。

（3）組織、指導(dǎo),、審查各年級教學(xué)活動計劃,，各教研組教學(xué)教研計劃，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組活動,。積極開展校本教研和小本培訓(xùn)工作,，大力開展課堂教學(xué)改革，通過觀課,，聽課，評課,，議課等方法,，需找問題，研究方法,，提高教師教學(xué)水平,。

（4）關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展，組織好學(xué)生的競賽活動,。按時完成月考,、期中考試、期末考試工作,，對教師的教學(xué)起了很好的督促作用,。

2、教學(xué)工作方面：

每節(jié)課上課之前,，做好充分準(zhǔn)備,，對教材的基本知識、基本技能,、基本思想認(rèn)真鉆研探索,、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu),、重點與難點，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點,，考慮每節(jié)課的教法,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等,。積極參加校內(nèi)外的教學(xué)研討活動,，虛心向同事和同行們學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法，努力提高自己的教學(xué)水平,。課堂教學(xué)中,，關(guān)注全體學(xué)生，同時,，注意激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,。課后輔導(dǎo)時,，注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生帶動后進生,，以先進協(xié)助后進,，以好帶差，促進雙贏效果,。課后平等的對待每一個學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系,。在20__年中考中,，所教班級數(shù)學(xué)成績良好。

三,、工作中的不足

1,、缺乏教研教改意識，對論文撰寫和課題研究工作不夠重視,，教研水平提高緩慢,。

2、工作中經(jīng)?？紤]得不夠周全,，不夠細致，有時候工作還比較急躁,。 在今后的工作中,，我一定多向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強思想道德修養(yǎng)，端正思想作風(fēng),，提高能力,，以更飽滿的熱情投入到工作中，做好學(xué)校教學(xué)教育管理工作,，豐富實踐搞好自己的本職工作,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：

大家下午好,！時間真如沙漏中的流沙,，不知不覺，我已經(jīng)在竹林這片熱土上工作生活了四個年頭,?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎驗樾菁?，我沒有什么大的作為,。但是，從教以來,，我一直廉潔自律,，與家長和學(xué)生保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。工作期間,，牢記工作紀(jì)律,，按時上下班，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項任務(wù),。

教師的工作時瑣碎的,，在這瑣碎的生活中，蘊藏著許多家庭的喜怒哀樂,，點亮了許多家庭希望的明燈,。今年，我榮升為一位母親,，在陪伴孩子出生、成長的歷程中,，對此更是深有體會,。一個學(xué)生，不管其學(xué)習(xí)成績怎么樣,，不論其有什么樣的缺點,，他始終是一個沒有長大的孩子，是一個家庭生命的延續(xù),，家長對他的第一個期望是健康茁壯地成長,。明白了這些，我在工作中格外注意，鼓勵學(xué)生,，發(fā)現(xiàn)他的點滴進步,，體諒學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的反復(fù)，并及時了解,，幫助教育學(xué)生,。慢慢地，感覺自己對待學(xué)生的態(tài)度和藹了,，與學(xué)生的關(guān)系更和諧了,，學(xué)生有心里話愿意和我分享了。愛學(xué)生,，得到學(xué)生的信任,，是一種莫大的幸福。 在擔(dān)任七年級歷史教學(xué)的過程中,，我覺得非?？鞓罚浅Ｗ院?。歷史不僅僅是發(fā)生在過去的事件的串聯(lián),，而且是一個民族的誕生與發(fā)展史，其中有輝煌有落寞,，有燦爛有衰落,，有榮光有屈辱。在課程設(shè)計上,，我注意在是實現(xiàn)知識目標(biāo)的同時,，兼重能力與情感目標(biāo)的實現(xiàn)。在學(xué)習(xí)《宋元時期的科學(xué)技術(shù)》一課時,，學(xué)生對我國古代的四大發(fā)明驚嘆不已,，在課堂的最后，我振臂一呼“作為一個中國人”,，學(xué)生不約而同的大喊：“自豪,，我驕傲！”那一刻,，我?guī)缀醺袆拥脽釡I盈眶,。但是，受教學(xué)經(jīng)驗及閱歷的局限,，對于歷史這一學(xué)科,，我只能做到對課本上現(xiàn)有知識的全面把握，對課本的整合,、拓展,、挖掘能力還正在培養(yǎng),，更不能站在中考的角度對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行有效的指導(dǎo)。然而我堅信,，經(jīng)過積累,，這種能力我是可以擁有的。 在工作過程中,，我還存在一個非常突出的問題,，我把它總結(jié)為“思想上的巨人，行動上的侏儒”,。在教學(xué)工作中,，有時候，自己的一些想法是很有可行性的,。例如,，在七年級室外的走廊上打造一個中國古代史長廊，通過同學(xué)們自己搜集和教師提供素材,，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余,，瀏覽一些歷史故事、圖片,，對學(xué)生應(yīng)該是很有幫助的,。但是，由于瞻前顧后,，前怕狼后怕虎,，種種想法沒有落實在行動上。周校長曾說過“一個人什么也不做,，肯定不會有人批評,，而正是在一次次地接受批評與虛心改正的過程中，人才會有所進步,?！苯窈螅覒?yīng)該更豁達一些,，勇于去創(chuàng)新,，勇于去接受挑戰(zhàn)。

焦裕祿同志為人民利益鞠躬盡瘁的精神讓我震撼,，各位同事為學(xué)生前途而廢寢忘食的態(tài)度使我自愧不如,，這些都是我前進的方向，精神的食糧,。學(xué)校是學(xué)生成長的主要場所,，這里的一草一木，一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響,，老師是學(xué)生們學(xué)習(xí)的重要榜樣。在我因為頭暈無法站著上課時,，同學(xué)們體貼地請我坐下稍作休整，課上認(rèn)真聽講,，課下還對我噓寒問暖,。那時,，我覺得，作為一名教師,，我的付出是值得的,，作為育人的重要場所，我們的教育目的達到了。我們的學(xué)生學(xué)會了關(guān)懷他人,，知道了感恩,，我們用自己的實際行動教會學(xué)生怎樣去面對責(zé)任。

但是,，作為一名共產(chǎn)黨員,，我在教師隊伍中的帶頭作用還沒有發(fā)揮出來,，而大家卻處處帶動著我,，影響著我,，也督促著我,，鞭策著我。與其臨淵羨魚,，不如退而結(jié)網(wǎng)。只看到別人的長處而不善于學(xué)習(xí)，那么自己將會越拉越遠,。通過一次次地反思與總結(jié),，一次次地剖析與改正，我堅信,，我一定會不斷完善自我,，并在教書育人這條道路上越走越遠,，越走越好！

懷著對教育的夢想,，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺,。一學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨,，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上,。一個學(xué)期的工作已結(jié)束,，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一匯報,，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo),。

（一）思想政治方面 想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴(yán)格要求自己,。與時俱進,，愛崗敬業(yè)，為人師表,，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，為了提高自己的思想覺悟,，每周五我認(rèn)真進行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記,。我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則，時時做到教書育人,，言傳身教,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師,，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極,、主動,、勤懇、責(zé)任心強,，樂于接受學(xué)校布置的各項工作,；任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。

對待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不甘于平淡,不流于平庸. 在與人相處中,做到謙虛謹(jǐn)慎,與人為善,遵守勞動紀(jì)律,，不遲到，不早退,。

（二）工作方面

1,、教學(xué)工作

我自參加教學(xué)工作以來，兢兢業(yè)業(yè),，刻苦鉆研,，不管是新課還是復(fù)習(xí)課，我從不上無準(zhǔn)備的課,，每一天晚上,，無論多忙多累，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,，做到心中有數(shù),。走進課堂，我都是以飽滿的熱情來面對我的學(xué)生,，來完成教學(xué)任務(wù),。在教學(xué)中,我注重抓實抓穩(wěn),爭取做到,教過一課,消化一課,不留后患,并且注重在教學(xué)中進行自我的更新,將新的教學(xué)理念,新的教學(xué)模式運用到數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中,在教學(xué)中,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),在每個單元結(jié)束時,我都要在整理和復(fù)習(xí)時,讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容,自己去查缺補漏,使學(xué)生在這個過程中對所學(xué)的知識有個整體的認(rèn)識,理清知識體系,學(xué)會用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí),從而形成一種能力.同時在課堂教學(xué)中,我始終貫徹抓兩頭,帶中間的方法,既保證聰明的孩子有空間,又不放棄任何一個差生。 在教學(xué)工作上,，我能注意多向同事請教,，平時自己也注重多看成功課例，多聽示范課,，然后具體分析,，深入探討。所以在這學(xué)期的各種教學(xué)活動中,，我覺得還是取得了令自己滿意的成績,，不過成績已成為過去更長更遠的路還要一步一步的走，今后還有待于進一步的學(xué)習(xí),、提高。在平時的教學(xué)工作中,，我能盡量因材施教,，我播撒的辛勤汗水終結(jié)出了豐碩的果實，我班本科人均成績大幅度提高,，尤其是差生的輔導(dǎo)工作是更上一層樓,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)、家長,、學(xué)生的肯定和好評,。

對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，我都會認(rèn)真去完成,。在工作中,，我總是默默無聞地表現(xiàn)。

在抓學(xué)生常規(guī)方面,，我是高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，自開學(xué)對學(xué)生抓常規(guī)教育以來,，我經(jīng)常利用各種可能種用的機會對全體學(xué)生進行思想教育和文化教育,；對一些頑皮的學(xué)生所犯的錯誤，我會緊抓不放,，對他們進行嚴(yán)厲的批評和耐心的輔導(dǎo),。在部分老師的鼎力支持，我們的教育是成功的，令人滿意的,。當(dāng)然,，由于學(xué)生年齡小，好的行為習(xí)慣不能長久保持,，“冷熱病”重,，這就需要我們老師給他們做正確的進一步的引導(dǎo)。要可能地把工作做細,、做實,、做活。

2,、班主任工作

在擔(dān)任三年級（5）班的班主任工作中,，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理,，積極與家長配合,，研究學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。在擔(dān)任班主任工作期間,，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理,。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí),、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上,，富有朝氣的班集體,。

由于我剛參加工作，在許多方面還處在摸索階段,，在班主任工作方面還有不足之處,，但我會以一顆謙虛的態(tài)度來進行我的工作，以此來完善我工作中的不足,，讓自己在不斷的實踐中茁壯的成長,，也讓自己無愧于教師這一神圣的稱號。

新的一年即將開始,，為了在新的一年里更好的工作,，回顧過去的工作來激勵自己取得更大的進步。

下面,，我把上一年度的工作做一個總結(jié),。

一,、德：

首先在師德方面，熱愛本職工作,，關(guān)心集體,，以校為家，積極參加學(xué)校組織的各項活動,，注重政治理論的學(xué)習(xí),，在工作中能用教師的職業(yè)道德，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。不計較個人得失,，工作作風(fēng)正派。關(guān)心熱愛學(xué)生,，課堂上嚴(yán)格要求,，課后每個孩子都是我的朋友。

二,、能：

服從學(xué)校工作分配,，責(zé)任心強，敢于接受任務(wù),，并能很好的完成,。在平凡的教學(xué)工作中，能以教學(xué)為之,，為學(xué)生為主角,，認(rèn)真上好每一堂課，認(rèn)真對待每一位學(xué)生,，長期以來學(xué)生喜歡上我的課,，我在教育教學(xué)工作方面,，為了提高自己的教學(xué)水平,，適應(yīng)各種教學(xué)工作，我認(rèn)真的參加了學(xué)校組織的每次培訓(xùn),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,，本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，一新思路,，新方法來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,，作為一名教師，能夠以高校準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,，首先認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的教案,，課后教學(xué)反思。

三,、勤：

本年度我在座班制時,，能盡力做到遵守學(xué)校的判度,，在彈性制時，也能準(zhǔn)時到崗到位,，全年病假半天,，一次會議沒到。以后要注意約束自己,，爭取做到全勤,。保持以往的良好工作作風(fēng)，努力做好本質(zhì)工作,，盡量不因個人的事影響到學(xué)校工作,。每周準(zhǔn)時參加升旗，周五準(zhǔn)時參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄,，從沒缺席。

四,、績：

工作業(yè)績方面,，我就是踏踏實實上好平時的每一節(jié)課，看到學(xué)生在課上正確的掌握知識,，我就感到十分欣慰,，這也是我的根本職責(zé)和工作目的。課后學(xué)生普遍喜歡上我的課,，家長也持以贊許的態(tài)度,。對我們每一位教師最直接的研究課題，就是教學(xué)方法的創(chuàng)新,，這是體現(xiàn)教學(xué)成效的重要因素,，因此，我用靈活多樣的方法,，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的方法，給學(xué)生一個寬松的平臺,，讓他們自由發(fā)揮,，老師正確引導(dǎo)，正確評價和肯定學(xué)生的成績,。

在以后的教學(xué)中,，加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，讓眾多學(xué)生參與到特定的學(xué)習(xí)氛圍中,，在探索性學(xué)習(xí)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動力。

努地,、敬業(yè),、勤懇,、實在是我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的.快樂的額外工作,，__年的工作是快樂,，緊張的，這一年我有付出,，有收獲,，新的一年，我會更努力的做到更好,。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間300多個日子就這么悄然而去，拾起那一頁頁舊皇歷,，卻也找到了幾許歡喜,、幾許欣慰。這一年里,，我的身邊不僅有充滿青春魅力的“三春芳華”陪伴左右,，更有才華出眾的“文來相連”日日相隨，我們年段的一切有他們頂著因此我就什么也不必做了,，我只是通過“一范二帶三齊”在那里給大伙做做樣,、給他們鼓鼓勁而已。

一,、范——事必親躬,、率先垂范

在教學(xué)上，我主動承擔(dān)校內(nèi)磨課和送教下鄉(xiāng)等公開課教學(xué),，主動參加教研沙龍和課題研究活動,，努力在教育教學(xué)上建構(gòu)富有自己特色和自己風(fēng)格的課堂模式，并在實踐中,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，再把教學(xué)心得與大家共享。一年來我所撰寫的論文《讓體驗中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)》發(fā)表在《創(chuàng)新校本教研制度的實踐與研究》上,、撰寫的《夢幻淳湖行》等兩篇教學(xué)偶得發(fā)表在《駕云》報上,。在學(xué)校舉行的各種競賽中我也是積極參與,，也獲得了nit競賽三等獎,、教育敘事寫作三等獎、學(xué)習(xí)心得寫作三等獎,，我輔導(dǎo)的學(xué)生在各級比賽中也獲得了不少獎項,。

在年段里，我更是以身作則,，帶領(lǐng)大家做好裝飾和整理辦公室以及平時的衛(wèi)生工作,，因此我們年段辦公室在中心小學(xué)辦公室文化評比中榮獲一等獎,。

二、帶——依山帶水,、共同提高

常言道：靠山吃山,，靠海喝水。我們年段里有樸實勤懇的阿春,，有文采出眾的阿滿,，有青春四射的燕子，有歌聲甜美的阿芳,，有充滿活力的阿華,，有熱情和氣的“財財”，有很多女孩子既愛又恨的教學(xué)能手“來雨”,，有使不完勁的“乒乓老將”“小清”,，有人如其名的“文明”，真可謂人才濟濟,。我正是憑借著我們年段所特有的優(yōu)勢,，帶著他們?nèi)〉昧艘豁椨忠豁椀膽?zhàn)果——我們不但完成了期初與校長訂下的“責(zé)任狀”里的任務(wù)，而且是大大超過了預(yù)計的數(shù)目,，其中縣級一等獎的有4人次,、縣級二等獎的有11人次、縣級三等獎的有10人次,，中心小學(xué)級一等獎的有10人次,、中心小學(xué)級二等獎的有7人次、中心小學(xué)級三等獎的有11人次,，中心校一等獎的有12人次,、中心校二等獎的有8人次、中心校三等獎的有15人次,。而且全年段老師撰寫的論文在各級刊物上發(fā)表有6篇,，獲獎的有2篇。

俗話說單純只是會工作的人并不是會生活的人,，因此除了鼓勵全體教師積極參與學(xué)校開展的各項活動外,，我還常組織全年段的老師開展一些有益的集體活動，讓老師們在工作之余能保持更好的心態(tài)去享受生活,。這一年來,，我們開展了一次語文組對數(shù)學(xué)組和一次男教師對女教師的汽排球友誼賽，還成功組織一次到永春大峽谷和一次到九仙山觀光旅游活動,。

三,、齊——齊抓共管、和諧團結(jié)

在期初我們就提出了無論是在管理班級還是處理其它事務(wù)都要全年段的老師“齊抓共管”,，擰成一股繩,，勁往一處使,，共同處理好全年段的學(xué)生教育和學(xué)習(xí)等各種問題的班級管理的思路。實踐證明,，我們的思路和做法是正確的,，這一學(xué)年中，我們各班在紅旗班級評比中獲得的次數(shù)占學(xué)?？倲?shù)是最多的,，我們年段在學(xué)校的各項賽事中獲得的獎項也是比較多的。

我知道,，雖然工作中我取得了些許成績,，但也存在很多的不足，比如做事魯莽不計后果,，也沒有考慮別人的感受,；又如因為能力有限，對那些表現(xiàn)尤為突出的教師卻不能為他們爭取更多的榮譽,，但我相信他們都會理解我的,。

我是__中學(xué)小學(xué)部__，自20__年參加工作,，至今有20年的教齡,，于20__年獲得小學(xué)高職稱（一級教師）現(xiàn)已x個年頭，在這些年中,，我凡事都認(rèn)認(rèn)真真腳踏實地地去做,，不弛于空想，不騖于虛聲,，而惟以為真的態(tài)度做踏實的工作,。因此，在這里,，我想實事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處,。

一、思想認(rèn)識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家教育教學(xué)方針,，在思想上和行動上與黨保持高度一致，在工作中我始終不忘人民教師的偉大使命--愛學(xué)校,、愛學(xué)生,。工作任務(wù)重，工作量大,，我從無怨言,，默默工作,，盡心竭力地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。

作為一名黨員,，我始終嚴(yán)格要求自己，通過政治思想,，學(xué)術(shù)水平,，教學(xué)管理能力的不斷提高，來塑造自己的行為,。

二,、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面,，盡管教學(xué)任務(wù)很重,，但我始終堅持多學(xué)習(xí)，多聽課,，取斷取長補短,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,，我都做好充分的準(zhǔn)備,，我的教學(xué)信念是：決不打無備之戰(zhàn)。在20__年區(qū)班班通現(xiàn)場會中執(zhí)教《平均分》受到與會領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,。

近年來,，主要擔(dān)任數(shù)學(xué)、體育教學(xué)及班主任工作,。在數(shù)學(xué)教學(xué)中我始終把差生的幫輔教學(xué)工作看做重頭戲,，因為一個班級里面總存在個性差異，有尖子生和后進生,。

總之,，我的信念是不讓一個學(xué)生掉隊。在我的不懈努力下,，近幾年的教學(xué)成績一直在同級部第一名,，所帶的班在各項比賽和活動中成績優(yōu)異，并被區(qū)教育局評為幸福班級,。

三,、領(lǐng)班工作。

在班主任工作方面,，我非常重視學(xué)生的思想教育工作,。通過班會、晨會,、對學(xué)生進行愛祖國,、愛人民、愛集體、愛勞動,、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。班干部是老師的左右手,，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。

我還常與班干部談心交流,，及時了解他們工作的情況,，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,，成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,。積極開展班級活動，在20__年4月我們班的親子活動“青青農(nóng)場采摘活動”接受了電視臺的采訪,。

四,、出勤方面。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,。按時上、下班,，不遲到,，不早退，有事請假,。工作積極,、主動，任勞任怨,。從不斤斤計較,，具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

五,、業(yè)務(wù)提升方面

“學(xué)海無涯,，教無止境”，作為一名教師,，只有不斷充電,，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。

這些年來,，我積極參加各類學(xué)習(xí),，深刻剖析自己工作中的不足,，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會,，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng),。

另外，在20__年的5月份我還參加了__市骨干教師培訓(xùn),。我想,，通過這些機會,，我學(xué)習(xí)了他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗,、方法等。

通過學(xué)習(xí),，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念,，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。我會用這些先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法,，高質(zhì)量地完成教育教學(xué)工作任務(wù),，努力推進教育創(chuàng)新，在教學(xué)改革,、教育教學(xué)研究中做一個有創(chuàng)新精神的人,，做一個有扎實學(xué)識人。

六,、主要成績,。

本人有較強的組織能力和管理能力，近些年來,，能與其他教師團結(jié)協(xié)作,，共同努力,，所以在學(xué)校一直都受到領(lǐng)導(dǎo)的器重和認(rèn)可,，通過自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,，也取得了些成績,。

點滴的成績只能代表過去,，在今后的教學(xué)工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以更優(yōu)的實績激勵自己,，加倍努力工作，在教育這片沃土上馳騁奮進,！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中吸取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

二,、教育教學(xué)方面

1、課前準(zhǔn)備：備好課,。

2,、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想,、基本概念,，每句話、每個字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點與難點，掌握知識的邏輯,，能運用自如,，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好,。

3,、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4,、考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動,。

5、課堂上的情況,。

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意,，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動,、好玩,，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始,，比如,，握握他的手，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服,。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以,，和差生交談時，對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課,、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長,，提高教學(xué)水平,。

8、熱愛學(xué)生,，平等的對待每一個學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí),。

三,、工作考勤方面

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。

＂進無足赤，人無完人＂,，在教學(xué)工作中難免有缺陷,，例如，課堂語言平緩,，平時考試較少,，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等,。

當(dāng)今社會，對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量,。

普通會計人員的個人述職報告企業(yè)財務(wù)人員述職報告篇四

我是一名半路出家、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,，我深知會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作，在學(xué)校擔(dān)任會計人員,，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的,。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,，任何一項業(yè)務(wù)對于我來說都是嶄新的一頁,。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止,，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,，補已之短,。

本人積極配合各年級組長及班主任，不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具收據(jù)時，一個訂單一開,，費時費力,，收據(jù)使用很多，而且不易查找,，本人和同事積極探索新的工作方法,，在不違反有關(guān)規(guī)章制度下,，將收據(jù)合開,，然后再寫好明細附在上方，既節(jié)省了收據(jù)的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找,。通過工作創(chuàng)新最大限度的提高了工作效率。

20xx年是緊張而繁忙的一年,，自己所取得的成績,，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,，但這些成績離上級的要求還有較大的差距,，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強,；二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正,。

自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同事,，勤奮學(xué)習(xí),，扎實工作,。一是要進一步加強學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實和豐富自己的業(yè)務(wù)知識。二是要振作精神,。只有精力充沛,，精神振奮，才能干勁倍增,、信心百倍,，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流,。三是要勤奮實干,。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想,、耳勤多聽,、手勤多記、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻,。全面完成新年度各項工作任務(wù)，力爭使我校財務(wù)工作再上一個新臺階,。

普通會計人員的個人述職報告企業(yè)財務(wù)人員述職報告篇五

1,、堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認(rèn)真細致的檢查。做到每次檢查都有方案,、無通知,、有記錄、有整改,、對責(zé)任人有處理,、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎,。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細致的自查,，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步,。

2、建立全面的崗位責(zé)任制,，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位,、每一個員工，做到每一項工作有人管,，每一個工作有人抓,，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進行嚴(yán)格考核,，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。

1,、在工作中,，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度,、員工素質(zhì)入手,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，苦練業(yè)務(wù)技能,，強化管理考核。一年來,，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生,。

2,、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,，加強內(nèi)控管理,。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實上,，我注重雙管齊下,、標(biāo)本兼治,。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，利用好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期,、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,，及時給予出錯柜員通報，查找問題原因,，及時落實整改,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機制,。

3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此,，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控,，因此,，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教,，積極與直管領(lǐng)導(dǎo),，主管行長進行溝通，通過自己的努力,，熟悉業(yè)務(wù),，進入角色。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中,，營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二,、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求,。

2,、定期組織案防例會，強化員工風(fēng)險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度,。定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作,。按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,，并定期組織演練。

3,、加強晨會學(xué)習(xí),，堵截柜面風(fēng)險

在每日晨會中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,，組織進行每日風(fēng)險提示工作,。重點對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控,、案件防控動態(tài),、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺,。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯,。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,，如防搶劫處理預(yù)案,、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案,、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ),。

（1）業(yè)務(wù)指標(biāo)方面

1,、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結(jié)原因,，主要存在以下幾方面問題,。首先，支行的地理位置比較偏僻,，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,，部門沒有人手能夠外出營銷。其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足,。最后，員工主動營銷意識薄弱,、營銷能力有所欠缺,，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。

2,、存款業(yè)務(wù)方面,，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),，而個人客戶的數(shù)量又較少,，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

3,、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩。20xx年,，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國,，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

（2）基礎(chǔ)管理方面

①,、我對員工的管理不夠嚴(yán)格,。

②、員工的風(fēng)險意識太差,，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任,。

（3）柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強,。集中體現(xiàn)在,，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務(wù),。柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。

（4）工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中,，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體現(xiàn)在：

1、 工作計劃性需加強,，部分工作計劃考慮不夠充分,。

2、 制度落實不到位,，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,，檢查監(jiān)督力度不足。

3,、 對員工的風(fēng)險教育需進一步加強,。

1、加大員工的技能,、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板,、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期,、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,，并按月進行評比。同時,，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求,。同時,，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行20xx年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點,，共同考核，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤,。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標(biāo)的目標(biāo)。

3,、加強風(fēng)險培訓(xùn)

由于20xx年的重大差錯,，使我認(rèn)識到，對于新員工來講,，風(fēng)險意識需要日日灌輸,，天天培訓(xùn),，20xx年部門將大力加強風(fēng)險方面的考核,，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作,，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息,。

4,、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,，對不主動營銷的員工進行較嚴(yán)厲考核,，并形成制度，全年執(zhí)行,。