人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項(xiàng)工作要求,、標(biāo)準(zhǔn)及流程,，包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認(rèn)知,、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)公司的規(guī)章制度等,；

3.負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容,、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn),；

4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,，保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性,、完整性和準(zhǔn)確性；

5.監(jiān)管服務(wù)臺(tái)及vip room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理,；

6.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會(huì)員卡申辦之相關(guān)工作及流程,；

7.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作；

8.及時(shí)協(xié)調(diào),、處理及跟進(jìn)顧客建議,、意見與訴求，并跟蹤處理結(jié)果,，將處理信息與結(jié)果及時(shí)反饋給上級(jí)與其他相關(guān)部門,；

9.及時(shí)、熟練,、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能,、業(yè)態(tài)的`分布情況、各類市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,，第一時(shí)間通報(bào)給每位員工,，以便工作的順利開展；

10.協(xié)調(diào),、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項(xiàng),，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報(bào)工作,；

11.協(xié)助會(huì)員活動(dòng)組織并開展相關(guān)會(huì)員vip服務(wù)工作,；

12.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營(yíng)運(yùn)部相關(guān)工作，積極,、主動(dòng),、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇二

1,、收費(fèi)：配合營(yíng)運(yùn)經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費(fèi)用,，達(dá)成區(qū)域收費(fèi)指標(biāo)。

2,、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作,，確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3,、檢查商場(chǎng)內(nèi)的電梯,、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，維護(hù)購物中心的良好形象,。

4、根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)美陳方案,，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,，對(duì)經(jīng)營(yíng)商品與合同一致性進(jìn)行中重點(diǎn)檢查,，確保合同的.正常履行。

5,、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表,、賣場(chǎng)紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰,，提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。

6,、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場(chǎng)顧客投訴,、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。

7,、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,，了解商戶銷售動(dòng)態(tài),，為公司企劃活動(dòng)提供數(shù)據(jù)參考，并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇三

崗位說明書系列

購物中心招商主管崗位職

（標(biāo)準(zhǔn),、完整、實(shí)用,、可修改）

編號(hào):

fs-qg-20237

購物中心招商主管崗位職責(zé)

shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

說明：為規(guī)劃化,、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循,， 提高工作效率與明確責(zé)任制,，特此編寫,。

招商主管（購物中心）陽光城集團(tuán)股份有限公司陽光城 集團(tuán)股份有限公司,，陽光城，陽光城房地產(chǎn),，陽光城集團(tuán),， 陽光城1、協(xié)助各地項(xiàng)目前期及后期營(yíng)運(yùn)管理工作,，確保項(xiàng) 目順利開業(yè),、正常運(yùn)營(yíng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及任 務(wù),，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值與升值,；

2、 協(xié)助建立,、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的制度,、流 程和規(guī)范規(guī)則,；

3、 指導(dǎo)并落實(shí)新項(xiàng)目籌備開業(yè)期的營(yíng)運(yùn)工作,；

4,、 管理督導(dǎo)各地項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作，并進(jìn)行監(jiān)督,、考

核,，提升商業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理水平；

任職要求：

專業(yè)要求：

市場(chǎng)營(yíng)銷,、工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：

至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營(yíng)運(yùn) 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先；

需要有完整的籌備期營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),；

知識(shí)技能：

1,、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研等方面的專業(yè)知識(shí)

2,、綜合素質(zhì)佳,，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性， 有一定的招商 經(jīng)驗(yàn),；

3,、有很好的'溝通協(xié)調(diào)、 商務(wù)談判能力,，責(zé)任心強(qiáng),，有數(shù) 據(jù)敏感性；

4,、掌握計(jì)算機(jī)的操作,。

個(gè)人素質(zhì)：

1、嚴(yán)謹(jǐn),、踏實(shí),、敬業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),；

任職要求：

專業(yè)要求：

市場(chǎng)營(yíng)銷,、工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：

至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營(yíng)運(yùn)

經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先,；

需要有完整的籌備期營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),；

知識(shí)技能：

1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)調(diào)研等方面的專業(yè)知識(shí)

2,、 綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,，有一定的招商 經(jīng)驗(yàn),；

3,、 有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力,，責(zé)任心強(qiáng),，有數(shù) 據(jù)敏感性；

4,、掌握計(jì)算機(jī)的操作,。

個(gè)人素質(zhì)：

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