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生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇一

2,、恪守職業(yè)道德,、注重專業(yè)素質(zhì)的提高,、誠(chéng)信待人,、誠(chéng)信做事,，杜絕利用工作之便通過刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來(lái)謀取非法所得,，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤(rùn),。

3、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī),、計(jì)價(jià)規(guī)則及國(guó)家清單內(nèi)容,，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度。

4,、保守公司相關(guān)機(jī)密,，不得隨意將本公司相關(guān)造價(jià)單價(jià)通知與其他部門人員或外界人員,。對(duì)外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一,。積極做好沈陽(yáng)騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，充分發(fā)揮合約造價(jià)部的工作職能所在。

5,、具有強(qiáng)烈成本意識(shí)，能積極減少公司支出,，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

6、履行份內(nèi)職責(zé),，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為,，積極配合公司其他部門開展工作，完成本崗位工作任務(wù)的同時(shí)能分擔(dān)其他業(yè)務(wù),。

7、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高自我素質(zhì)。及時(shí)收集信息,，資料分類整理，單價(jià)分類統(tǒng)計(jì),，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見，方便工作中隨時(shí)查閱,。

8、生活中團(tuán)結(jié)友愛,，工作上互相幫助、資源共享,、爭(zhēng)取效率最大化。

9,、每月按時(shí)完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作,，不推諉不延時(shí),，切實(shí)可靠地保證公司制度的推進(jìn),，及時(shí)將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實(shí)處。

10,、每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時(shí)間，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度,、合同,、計(jì)量方式進(jìn)行核實(shí)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，工程量要經(jīng)得住推敲。

11,、算量工作自接到工作后,，別墅、多層15天,，高層25天，車庫(kù)20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表,、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價(jià)審批單后2天內(nèi)完成，專業(yè)分包合同,，自定價(jià)后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價(jià)審批自接到項(xiàng)目部申請(qǐng)后3天內(nèi)完成，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢

12,、土建,、安裝造價(jià)人員每月不得少于4次去現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價(jià)的一切事宜。部門負(fù)責(zé)人每月會(huì)對(duì)各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，此考核計(jì)入年底獎(jiǎng)金,。

13,、嚴(yán)格遵守公司日?？记谥贫龋磿r(shí)開展工作,，無(wú)故遲到,、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行,。事前需請(qǐng)假,，并填寫假期申請(qǐng)表。請(qǐng)假不提前申請(qǐng)者扣當(dāng)日工資，半年連續(xù)三次無(wú)故曠班,，按自動(dòng)離職處理,。

14、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度,，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅(jiān)決杜絕在辦公時(shí)間,、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(月累計(jì)超過三次,，扣本員工當(dāng)月個(gè)人電話福利);上班期間不許登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、qq,、msn、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及收取與工作無(wú)關(guān)的快遞郵件,、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,，在當(dāng)月工資里面扣除,，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%,，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理。

15,、認(rèn)真并按時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交予的任務(wù)，禁止消極怠工,，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元,，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪、調(diào)職或者辭退,。工作開展過程中要按要求定期匯報(bào)完成情況。

16,、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),、細(xì)致，做到數(shù)字零誤,、字眼清晰無(wú)歧義,。造價(jià)部的工作禁止出現(xiàn)：差不多,、大概,、基本上,、應(yīng)該是、或許是等模棱兩可的文字,。文字語(yǔ)言要緊密,。禁止與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位有過多的接觸,。

17,、上述規(guī)章制度從20__年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度,。

生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇二

工作準(zhǔn)則：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，為了方便公司統(tǒng)一管理,，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,，現(xiàn)制定如下工作制度：

第1條,、員工行為規(guī)范

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,，員工桌面應(yīng)保持整潔,，資料,、文具等放置有序,，不允許有明顯的廢紙,、果皮等,，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元,。

2,、員工應(yīng)注意個(gè)人行為禮儀,，不允許有不文明行為,。

3,、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,，必須客氣禮貌,，微笑作答,。

4、同事之間應(yīng)通力合作,、求同存異,，以誠(chéng)相見、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài),。上班時(shí)間一律使用普通話交流,，不準(zhǔn)吵鬧,、看報(bào)紙雜志、閑聊攀談,。不準(zhǔn)唱歌,、睡覺、串崗閑聊,，違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元,、第三次20元,，依此類推。

6,、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話,，如確認(rèn)有需要，請(qǐng)到會(huì)議室處理(打電話一天不得超過3次,，每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,，每次不超過10分鐘，超過時(shí)間按曠工處理),，不得影響其他同事工作,，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。

7,、在上班時(shí)間不得使用oicq,、進(jìn)入聊天室,、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的qq和msn,。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù),，qq等一律在休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，工作時(shí)間內(nèi)不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)(工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理),。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室,、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元,、第三次20元，依此類推,。

8、員工上班時(shí)間要求注重儀表,，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時(shí)理發(fā),、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,，儀容整潔,。

9,、辦公室內(nèi)禁止吸煙,。

10,、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),，這條規(guī)定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效,，如有需要請(qǐng)?jiān)诮哟齾^(qū)接待,。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元,、第二次10元,、第三次20元，依此類推,。

11,、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),，如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元,。

12,、電話,、傳真機(jī),、打印機(jī),、冷氣,、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用,。當(dāng)日下班離崗后,，應(yīng)作到四關(guān)一凈,，即關(guān)掉顯示器,、主機(jī),、窗戶及空調(diào),，收拾干凈本人桌面,。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元,、第二次10元,、第三次20元,，依此類推,。

第2條,、服從安排

1,、公司員工必須做到互相配合,、協(xié)同工作、令行禁止,。執(zhí)行“個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí)”的組織原則

2,、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，如未能按時(shí)完成，自行安排時(shí)間處理,，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映,。確有必要時(shí)，可向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

3,、本公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者,，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處,。

4,、員工不服從上司的安排者,，第一次警告,，第二次罰款100元,，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：

(1)言語(yǔ)公然頂撞上司者;

(2)對(duì)上司交代任務(wù),，故意拒絕執(zhí)行,，或故意拖延，不能按時(shí),、保質(zhì),、保量地完成者;

第3條、會(huì)議制度

員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會(huì)議,，收到培訓(xùn)或會(huì)議通知后,，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，不得無(wú)故遲到,、缺席,。培訓(xùn)或會(huì)議期間,，員工手機(jī)需調(diào)至無(wú)聲或靜音,，不得隨意走動(dòng),。

公司組織的活動(dòng),，員工應(yīng)積極參加,，不得缺席,，違者曠工處理,。

第4條,、辦公用品管理

文具用品分為個(gè)人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種,。

個(gè)人使用類系指?jìng)€(gè)人自己使用保管的用品,，如筆類,、文件夾等,。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,，登記冊(cè)統(tǒng)一由行政人事部保管,。

業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,，如膠水,、訂書機(jī)等,。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管,。

生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇三

一,、總則

1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定,。

2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個(gè)人做出有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支“思想新，作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)強(qiáng),，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍,。

5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議,。

6.公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證,。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),。公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤，考核制度,，評(píng)先樹優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力,。

8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。

二,、辦公室管理制度

1.公司的文件由行政部擬稿,，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2.業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,，分管經(jīng)理審核簽發(fā),。

3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理,。

4.公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,，報(bào)送日期,，部門，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果,。

5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

6.外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,，并于接見當(dāng)日,，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門，文件閱亦部門和個(gè)人,，對(duì)有閱辦要求的文件,，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,，并將辦理情況反饋至辦公室,，不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。

三,、文印管理制度

1.所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。

2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,，方可打印，各部門擬草的文件,、合同、資料等,，也由辦公室統(tǒng)一打印,，打印文件,、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn),。

3.文印人員必須按時(shí),、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真,、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成,，辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成,。

四、辦公用品購(gòu)置,、領(lǐng)取規(guī)定

1.公司所需辦公用品,，由行政部填寫使用審批表,，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,，各部門和人員所需領(lǐng)用物品,，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,，對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。

2.辦公用品購(gòu)置后,，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù),，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷,。

3.辦公用品只能用于辦公,，不得移做它用或私用。

4.所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

5.個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借,，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價(jià)賠償,。

五,、考勤制度

1.公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不得遲到早退,，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。

2.工作時(shí)間按雙休制,，假日由總部統(tǒng)一安排。

3.嚴(yán)格請(qǐng)假,、銷假制度,。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室,。未經(jīng)批準(zhǔn),，而擅自離開工作崗位的按曠工處理,，事假超過一天扣一天工資以此類推,。

4.上班時(shí)間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),，按遲到論處,，超過三十分鐘者，按曠工半天論處,。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,，超過三十分鐘者按曠工半天論處。

5.一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者,，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資,。

6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資,，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,，并給予記過一次處分,，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,，并給予記大過處分一次,，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退,。

7.工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,，玩任何游戲,，串崗聊天等，做與工作無(wú)關(guān)的事情,，如有違反者，當(dāng)天按曠工一天處理,，以此類推。

8.參加組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的,，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工,。

9.員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產(chǎn)育假,。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%,，工傷除外,。

10.員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要求秉公辦事,，公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次，對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),，如有弄虛作假,，包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇四

為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質(zhì),，規(guī)范餐飲員工的行為，更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,，特制定公司餐飲員工規(guī)章制度,。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,，也適用于本公司的所有臨時(shí)工,。

第一章總則

第一條 人事政策

1. 建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系,。

2. 使每位餐飲員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪,。

3. 尊重每位餐飲員工,，維護(hù)其尊嚴(yán),，注重其發(fā)展,。

4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù),。

5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn),，以提高其技能和效率,。

6. 確保公司餐飲員工在安全,、整潔,、舒適的環(huán)境中工作,。

7. 給予每位餐飲員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),。

8. 為餐飲員工服務(wù),、解決餐飲員工的后顧之憂,。

第二條 工作規(guī)則

1. 公司的人事管理工作,，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)行統(tǒng)一管理，各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制,。

2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

一. 更衣柜制度：

1. 每位餐飲員工配有一個(gè)更衣柜,，由餐飲員工使用,。

2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償,。

3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜,，不得帶入工作區(qū)。

4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé),。

5. 不得與他人私自更換更衣柜,。

6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,，照價(jià)賠償,。

7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司,。

二. 出入通道制度：

1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道,。

2. 非工作需要不得乘坐客用電梯,。

3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來(lái)往。

4. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺,。

三. 用餐制度：

1. 公司實(shí)行定額工作餐制度,，人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。

2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,，所有餐飲員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐,。

3. 餐飲員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司,。

四. 個(gè)人儀容規(guī)范：

1. 頭發(fā)：

不染夸張顏色,，梳洗整齊,。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤好,，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,，不得戴太夸張的'發(fā)飾。

2. 臉部：

清爽干凈,。男性不得蓄須,，女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸張飾物,，不可戴多余手飾,。

3. 手部：

不得留長(zhǎng)指甲,，指甲要清潔不得藏污垢,。女性指甲油只可用無(wú)色,。

4. 腳部：

男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮,。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲,，不破損。

5. 氣味：

要經(jīng)常洗澡,，保持身體氣味清新，防止汗臭,，上班前不吃異味食品，飯后漱口,，保持口腔清潔,，無(wú)異味，不得用強(qiáng)烈香料(香水),。

6. 制服：

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,，洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,，袖口及褲腳均不得卷起,。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。餐飲員工名牌：佩牌上崗,，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼嬲麧?，無(wú)破損,。

生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇五

服務(wù)要求

1：肉柜員工上班必須著工裝。佩帶圍裙,，帽子,，胸前掛卡。

2：注意講究個(gè)人衛(wèi)生,。頭發(fā)應(yīng)修剪,、梳理整齊,，保持干凈,，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度),，禁止剃光頭,、留胡須。

3：?jiǎn)T工指甲應(yīng)修剪整齊,，保持清潔,，不得留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂有色指甲油,，上班時(shí)間不得噴香水、戴首飾。

4：接人待物時(shí)應(yīng)注意保持微笑,。當(dāng)顧客,、來(lái)賓詢問時(shí),，不能出現(xiàn)諸如：“不知道”,、“不清楚”,、“自已去看”,、”等會(huì)兒“,、”沒看我忙著呢“等不禮貌語(yǔ)言,，也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無(wú)語(yǔ)言回答,。當(dāng)顧客、來(lái)賓未聽清再次詢問時(shí),，不得態(tài)度不耐煩、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)明顯升高,，并帶有不滿情緒。

5：工作時(shí)應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌,。上班時(shí)間原則上不允許坐著(生病,、勞累過度及其他特殊情況時(shí)除外)，不得趴在和坐在工作臺(tái)上,，不得將腿搭在工作臺(tái)上,。

6：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客,、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,。各級(jí)管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工,。

考勤管理

1：夏季上班時(shí)間：6：30~21：00

冬季上班時(shí)間：7：00~20：00

中午休息時(shí)間為一小時(shí)。午休期間肉柜不得空人,，采取輪流用餐方式,。

2：?jiǎn)T工必須按時(shí)上班,，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

3：在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退,，凡無(wú)故缺勤一小時(shí)以上一律按曠工處理,。發(fā)現(xiàn)遲到早退，一次扣十元,。人流量大，節(jié)假日時(shí)按賣場(chǎng)工作時(shí)間執(zhí)行,。曠工一次扣一百,，如有急事需與生鮮課長(zhǎng)請(qǐng)假,。

4：每日實(shí)行打卡制度,。早中晚到生鮮課長(zhǎng)簽到,。

5：一月之內(nèi)出現(xiàn)三次投訴空崗行為(空崗時(shí)間超過一小時(shí)),，本店所有員工各扣除一百元,。

員工職責(zé)

1：營(yíng)業(yè)中員工要及時(shí)補(bǔ)貨及整理排面,，但補(bǔ)貨時(shí)要注意避開人流高峰期,，要不影響顧客購(gòu)物為原則,。

2：?jiǎn)T工在加工肉類時(shí),，要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn),。要預(yù)做在庫(kù),，以備今天補(bǔ)貨或明晨出排面。

3：要及時(shí)檢查肉類鮮度,，不良品及時(shí)處理。

4：當(dāng)商品缺貨時(shí),，及時(shí)告知主管下緊急訂單。

6：晚上,，員工要適當(dāng)補(bǔ)貨,，適當(dāng)控制陳列量,，并對(duì)明天不能再售賣的商品打折處理及報(bào)廢等，并隨時(shí)收回散貨,。

7：提貨時(shí)員工有義務(wù)負(fù)責(zé)接貨,。

8：營(yíng)業(yè)結(jié)束后,，員工要對(duì)排面上的商品進(jìn)行整理，視需要收回冷庫(kù)保鮮,。

9：要對(duì)垃圾進(jìn)行清除，對(duì)設(shè)備,、操作間,、臥柜等清潔衛(wèi)生，并注意關(guān)閉水,、電，收回散貨,。

生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇六

1,、員工制度

1)店長(zhǎng)遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,，以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處,，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)

5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,，不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,，不可留長(zhǎng)指甲,，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈,、整潔,，不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋,。

4,、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,，要注意個(gè)人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,，罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗,、通道,、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框,、模特,、地面、掛鉤,、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先。

2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到,、早退,、曠工,。如需請(qǐng)假,，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。

3)工作時(shí),，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧,、爭(zhēng)吵,、賭博、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

7)穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào),。

8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),，應(yīng)以店鋪利益為先,。

7,、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

8,、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4)即使顧客沒有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客

9、對(duì)貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號(hào),、碼號(hào),、顏色及其價(jià)格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10,、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

11,、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

1)小組之間的'相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12,、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,，不可推諉

1,、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣,、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,，頭發(fā)是否梳理)。

2,、打卡后開始上班,，上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,，不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理,。上一班的員工要處理完才能下班,，遇到不處理的問題做好交班記錄,，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

3,、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,，有沒有做好的地方要讓其處理,，否則有權(quán)不接班,，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班,。注意：一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。

4,、工作中遇到問題要做好記錄,，寫在交班本上,，便于以后查詢,。

5,、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作,。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好,。

6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),，若未完成要做好記錄,，交與下一班的同事,，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理,。

7,、下班時(shí)寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班,。

8,、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔,，包括臺(tái)面,、鍵盤,、鼠標(biāo),、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放,。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次,。

9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),，并保持臺(tái)面,、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉,。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理,。

10,、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場(chǎng),，負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍,，打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái)，打掃完再放回去。