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生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇一
2,、恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高,、誠信待人,、誠信做事，杜絕利用工作之便通過刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來謀取非法所得,，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤,。
3、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī),、計價規(guī)則及國家清單內(nèi)容,，認(rèn)真落實執(zhí)行公司相關(guān)制度。
4,、保守公司相關(guān)機(jī)密,，不得隨意將本公司相關(guān)造價單價通知與其他部門人員或外界人員。對外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn),、統(tǒng)一,。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮合約造價部的工作職能所在,。
5,、具有強(qiáng)烈成本意識，能積極減少公司支出,，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6,、履行份內(nèi)職責(zé),，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為，積極配合公司其他部門開展工作,，完成本崗位工作任務(wù)的同時能分擔(dān)其他業(yè)務(wù),。
7、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自我素質(zhì),。及時收集信息,，資料分類整理，單價分類統(tǒng)計,，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見,，方便工作中隨時查閱。
8,、生活中團(tuán)結(jié)友愛,，工作上互相幫助、資源共享,、爭取效率最大化,。
9、每月按時完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作,，不推諉不延時,，切實可靠地保證公司制度的推進(jìn)，及時將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實處,。
10,、每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時間，要對現(xiàn)場進(jìn)度,、合同,、計量方式進(jìn)行核實，做到準(zhǔn)確無誤,，工程量要經(jīng)得住推敲,。
11、算量工作自接到工作后,，別墅,、多層15天，高層25天,，車庫20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表,、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價審批單后2天內(nèi)完成，專業(yè)分包合同,，自定價后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價審批自接到項目部申請后3天內(nèi)完成,，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢
12、土建,、安裝造價人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價的一切事宜,。部門負(fù)責(zé)人每月會對各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，此考核計入年底獎金,。
13,、嚴(yán)格遵守公司日?？记谥贫龋磿r開展工作,，無故遲到,、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行,。事前需請假,，并填寫假期申請表。請假不提前申請者扣當(dāng)日工資,，半年連續(xù)三次無故曠班,，按自動離職處理。
14,、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度,，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅決杜絕在辦公時間,、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時間長時間打私人電話(月累計超過三次,，扣本員工當(dāng)月個人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、qq,、msn,、網(wǎng)絡(luò)購物及收取與工作無關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,，在當(dāng)月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%,，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理,。
15、認(rèn)真并按時完成部門負(fù)責(zé)人交予的任務(wù),，禁止消極怠工,，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元,，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪,、調(diào)職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報完成情況,。
16,、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),、細(xì)致,，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義,。造價部的工作禁止出現(xiàn)：差不多,、大概,、基本上,、應(yīng)該是,、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密,。禁止與業(yè)務(wù)部門,、業(yè)務(wù)單位有過多的接觸。
17,、上述規(guī)章制度從20__年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度,。
工作準(zhǔn)則：對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,，現(xiàn)制定如下工作制度：
第1條、員工行為規(guī)范
1,、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料,、文具等放置有序,，不允許有明顯的廢紙、果皮等,，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元,。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀,，不允許有不文明行為,。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,，必須客氣禮貌,，微笑作答。
4,、同事之間應(yīng)通力合作,、求同存異，以誠相見,、取長補(bǔ)短,。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài),。上班時間一律使用普通話交流,，不準(zhǔn)吵鬧,、看報紙雜志、閑聊攀談,。不準(zhǔn)唱歌,、睡覺、串崗閑聊,，違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元,、第二次10元、第三次20元,，依此類推,。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,，如確認(rèn)有需要,，請到會議室處理(打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,，每次不超過10分鐘,，超過時間按曠工處理)，不得影響其他同事工作,，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元,。
7、在上班時間不得使用oicq,、進(jìn)入聊天室,、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,，只能使用公司分配的qq和msn,。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù),，qq等一律在休息時間內(nèi)進(jìn)行,，工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時間進(jìn)入聊天室,、玩游戲,、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元,、第二次10元,、第三次20元，依此類推,。
8,、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā),、剃胡須,，保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝，儀容整潔,。
9,、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10,、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待,。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元,、第二次10元、第三次20元,，依此類推,。
11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,，不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),，如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝,。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元,。
12、電話,、傳真機(jī),、打印機(jī)、冷氣,、燈光,、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,，應(yīng)作到四關(guān)一凈,，即關(guān)掉顯示器、主機(jī),、窗戶及空調(diào),，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元,、第二次10元,、第三次20元，依此類推,。
第2條,、服從安排
1,、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作,、令行禁止,。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2,、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，如未能按時完成，自行安排時間處理,，否則要承擔(dān)所造成的損失,。工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映,。確有必要時,，可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3,、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者,，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處,。
4、員工不服從上司的安排者,，第一次警告,，第二次罰款100元，第三次辭退,，表現(xiàn)現(xiàn)象：
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務(wù),，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延,，不能按時,、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條,、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,，收到培訓(xùn)或會議通知后，應(yīng)準(zhǔn)時參加,，不得無故遲到,、缺席。培訓(xùn)或會議期間,，員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音,，不得隨意走動。
公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加,，不得缺席,，違者曠工處理。
第4條,、辦公用品管理
文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種,。
個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類,、文件夾等,。個人領(lǐng)用時需進(jìn)行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管,。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,，如膠水、訂書機(jī)等,。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進(jìn)行保管,。
一,、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個人做出有損公司利益、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情,。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支“思想新,，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng),，技術(shù)精”的員工隊伍,。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,，提出合理化建議,。
6.公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,。公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤,，考核制度,，評先樹優(yōu)對做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎勵。
7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力,。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究,。
二,、辦公室管理制度
1.公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),。
2.業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理,。
4.公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報送,，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容，報送日期,，部門,，接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。
5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔,。
6.外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,，并于接見當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,，文件閱亦部門和個人,，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,，并將辦理情況反饋至辦公室,，不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。
三,、文印管理制度
1.所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,，不得泄露工作中的所有保密事項。
2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,，方可打印,，各部門擬草的文件,、合同、資料等,，也由辦公室統(tǒng)一打印,，打印文件、傳真均須逐次登記,，以備查驗,。
3.文印人員必須按時、按質(zhì),、按量完成各項打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成,。
四、辦公用品購置,、領(lǐng)取規(guī)定
1.公司所需辦公用品,，由行政部填寫使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置,，各部門和人員所需領(lǐng)用物品,，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報購置表,，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用,。
2.辦公用品購置后,，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票,，清單入庫,，出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷,。
3.辦公用品只能用于辦公,，不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,，努力降低消耗和辦公費用。
5.個人領(lǐng)取的辦公用品,，用具要妥善保管,，不得隨意丟失或外借,，工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價賠償,。
五、考勤制度
1.公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,，按時上下班,，不得遲到早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報總經(jīng)理。
2.工作時間按雙休制,，假日由總部統(tǒng)一安排,。
3.嚴(yán)格請假、銷假制度,。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),，請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,，批準(zhǔn)假條報辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),，而擅自離開工作崗位的按曠工處理,，事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),，按遲到論處,，超過三十分鐘者，按曠工半天論處,。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,，超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,，扣發(fā)五天工資,，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資,。
6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分,，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,，并給予記大過處分一次,，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,，玩任何游戲,，串崗聊天等，做與工作無關(guān)的事情,，如有違反者,，當(dāng)天按曠工一天處理，以此類推,。
8.參加組織的會議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)體活動,，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)或早退的,，按照本制度相關(guān)條款處理,，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
9.員工按規(guī)定享受探親假,、婚假,、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外,。
10.員工的考勤情況,，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,，公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執(zhí)行扣款,，各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假,，包庇袒護(hù),，一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質(zhì),，規(guī)范餐飲員工的行為,，更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，特制定公司餐飲員工規(guī)章制度,。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,，適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,，也適用于本公司的所有臨時工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系,。
2. 使每位餐飲員工對公司的政策,、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位餐飲員工,，維護(hù)其尊嚴(yán),，注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級管理職務(wù),。
5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn),，以提高其技能和效率。
6. 確保公司餐飲員工在安全,、整潔,、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位餐飲員工合理的報酬和獎勵,。
8. 為餐飲員工服務(wù),、解決餐飲員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作,，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，實行統(tǒng)一管理，各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制,。
2. 建立一個結(jié)構(gòu)合理,、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項規(guī)章制度,，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機(jī)制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度：
1. 每位餐飲員工配有一個更衣柜,，由餐飲員工使用,。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖,，統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償,。
3. 個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū),。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé),。
5. 不得與他人私自更換更衣柜,。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,，照價賠償,。
7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司,。
二. 出入通道制度：
1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道,。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯,。
3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺,。
三. 用餐制度：
1. 公司實行定額工作餐制度,，人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘,，所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐,。
3. 餐飲員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司,。
四. 個人儀容規(guī)范：
1. 頭發(fā)：
不染夸張顏色,，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,，后不蓋領(lǐng),，兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,，不得戴太夸張的'發(fā)飾,。
2. 臉部：
清爽干凈。男性不得蓄須,，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾,。
3. 手部：
不得留長指甲,，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色,。
4. 腳部：
男性穿黑襪, 每天換洗,、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,，不掛絲,，不破損。
5. 氣味：
要經(jīng)常洗澡,，保持身體氣味清新,，防止汗臭，上班前不吃異味食品,，飯后漱口，保持口腔清潔,，無異味,，不得用強(qiáng)烈香料(香水),。
6. 制服：
上班時必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿,。餐飲員工名牌：佩牌上崗,，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼嬲麧?，無破損,。
服務(wù)要求
1：肉柜員工上班必須著工裝。佩帶圍裙,，帽子,，胸前掛卡。
2：注意講究個人衛(wèi)生,。頭發(fā)應(yīng)修剪,、梳理整齊，保持干凈,，禁止梳奇異發(fā)型,。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度)，禁止剃光頭,、留胡須,。
3：員工指甲應(yīng)修剪整齊，保持清潔,，不得留長指甲,，不準(zhǔn)涂有色指甲油，上班時間不得噴香水,、戴首飾,。
4：接人待物時應(yīng)注意保持微笑。當(dāng)顧客,、來賓詢問時,，不能出現(xiàn)諸如：“不知道”、“不清楚”,、“自已去看”,、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言,，也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答,。當(dāng)顧客、來賓未聽清再次詢問時，不得態(tài)度不耐煩,、語音語調(diào)明顯升高,，并帶有不滿情緒。
5：工作時應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌,。上班時間原則上不允許坐著(生病,、勞累過度及其他特殊情況時除外)，不得趴在和坐在工作臺上,，不得將腿搭在工作臺上,。
6：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客,、同事發(fā)生爭吵,。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工。
考勤管理
1：夏季上班時間：6：30~21：00
冬季上班時間：7：00~20：00
中午休息時間為一小時,。午休期間肉柜不得空人,，采取輪流用餐方式。
2：員工必須按時上班,，如遇特殊情況需事先請假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3：在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退,，凡無故缺勤一小時以上一律按曠工處理,。發(fā)現(xiàn)遲到早退，一次扣十元,。人流量大,，節(jié)假日時按賣場工作時間執(zhí)行。曠工一次扣一百,，如有急事需與生鮮課長請假,。
4：每日實行打卡制度。早中晚到生鮮課長簽到,。
5：一月之內(nèi)出現(xiàn)三次投訴空崗行為(空崗時間超過一小時),，本店所有員工各扣除一百元。
員工職責(zé)
1：營業(yè)中員工要及時補(bǔ)貨及整理排面,，但補(bǔ)貨時要注意避開人流高峰期,，要不影響顧客購物為原則。
2：員工在加工肉類時,，要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn),。要預(yù)做在庫，以備今天補(bǔ)貨或明晨出排面,。
3：要及時檢查肉類鮮度,，不良品及時處理。
4：當(dāng)商品缺貨時，及時告知主管下緊急訂單,。
6：晚上,，員工要適當(dāng)補(bǔ)貨，適當(dāng)控制陳列量,，并對明天不能再售賣的商品打折處理及報廢等，并隨時收回散貨,。
7：提貨時員工有義務(wù)負(fù)責(zé)接貨,。
8：營業(yè)結(jié)束后，員工要對排面上的商品進(jìn)行整理,，視需要收回冷庫保鮮,。
9：要對垃圾進(jìn)行清除，對設(shè)備,、操作間,、臥柜等清潔衛(wèi)生，并注意關(guān)閉水,、電,，收回散貨。
1,、員工制度
1)店長遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2,、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,，遵守店鋪的管理制度,，及其安排
3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3,、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。
2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲,，涂重顏色指甲,。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味,。
4)店員不能穿拖鞋,。
4、工裝,、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表,。
3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5,、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗,、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間,、鏡框,、模特、地面,、掛鉤,、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先。
2)不準(zhǔn)無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。
3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司。
5)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以店鋪利益為先,。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項
2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話
8,、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9,、對貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號,、顏色及其價格
2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11,、團(tuán)隊合作意識
1)小組之間的'相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12,、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,，不可推諉
生產(chǎn)企業(yè)的管理制度 生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度篇七1,、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣,、戴工牌,、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理),。
2,、打卡后開始上班，上班時要先檢查機(jī)子是否正常,，不正常的記錄下來讓上一班的同處理,。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄,，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理,。
3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,，有沒有做好的地方要讓其處理,，否則有權(quán)不接班,，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班,。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗,。
4、工作中遇到問題要做好記錄,，寫在交班本上,，便于以后查詢。
5,、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作,。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6,、上班時及時完成上司交待的任務(wù),，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事,，如果上司交待的是單人完成的任務(wù),，那么自己明天接著處理。
7,、下班時寫好交班記錄,，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。
8,、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,，包括臺面、鍵盤,、鼠標(biāo),、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次,。
9,、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面,、地面的清潔,。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉,。地面上有煙頭,、紙屑等垃圾要及時清理。
10,、晚班要多注意安全防盜問題,，多巡場，負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍,，打掃時注意把椅子移出來,，打掃完再放回去,。
