報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電力檢測(cè)個(gè)人工作報(bào)告篇一

一、工作目標(biāo)完成情況

(一)_年里,，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo),，即：

⒈沒有發(fā)生人身輕傷事故;

⒉沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;

⒊沒有發(fā)生因檢修,、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸),、誤操作事故;

⒋沒有發(fā)生誤操作事故;

⒌沒有發(fā)生火災(zāi)事故;

⒍沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;

⒎沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;

⒏沒有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏,、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;

(二)此外,，我公司還通過了：質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了×專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的申報(bào),。

二、設(shè)備運(yùn)行管理和設(shè)備消缺情況

為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,，降低設(shè)備故障率,，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排,，通過全體職工的共同努力，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)：

(一)變電部分

_年,，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：變電站座,，變電站座，變電站座,，變電站座,。其中，與_年相比,，變電站增加了座,，變電站增加了座,。我們?cè)谌藛T缺少的情況下：

⒈嚴(yán)格按檢修周期對(duì)所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。

⒉保證了設(shè)備健康運(yùn)行,，緊急缺陷消除率重大缺陷條,，消除條，消缺率達(dá)(因不能停電,、備品未到等原因,，有重要缺陷未能消除);統(tǒng)計(jì)一般缺陷條，消除條,，消缺率達(dá),。

⒊根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有達(dá)到預(yù)試周期的_設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn),，預(yù)試率達(dá)到了，其中合格率為,，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備臺(tái),。已處理或更換的臺(tái)數(shù)為臺(tái)。

⒋絕緣工具試驗(yàn)方面,，完成雙絕緣鞋,，雙絕緣手套，只驗(yàn)電筆,，只令克棒的試驗(yàn)工作,。

⒌地網(wǎng)測(cè)試方面，完成個(gè)變電站的地網(wǎng)參數(shù)測(cè)試,，完成個(gè)變電站避雷器的帶電測(cè)試,，并對(duì)所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn)，對(duì)所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)三臺(tái)氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo),，已經(jīng)上報(bào)，建議盡快更換,。

⒍在試驗(yàn)中,，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺(tái)避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞,。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的多油開關(guān)存在絕緣缺陷,，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo)、絕緣電阻值降低,。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步,，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將_局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器,。

⒎對(duì)各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜,、化學(xué)分析,，做到發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即追蹤及時(shí)解決，該檢修的徹底檢修,，該更換的就更換,。共計(jì)進(jìn)行色譜分析臺(tái)次，其中周期性試驗(yàn)臺(tái)次,，追蹤試驗(yàn)及故障分析臺(tái)次;微量水份分析臺(tái)次;理化試驗(yàn)臺(tái)次;六氟化硫氣體濕度測(cè)試臺(tái),、瓶。全年新油入庫(kù)噸,，其中絕緣油噸,，絕緣油噸，出庫(kù)油噸,，其中維修用油噸,，基建用油噸，其它部門用油噸,。

⒏變電站主要場(chǎng)所應(yīng)檢儀表塊,，已檢塊，調(diào)前合格塊,，合格數(shù)塊,。次要場(chǎng)所應(yīng)檢塊，已檢塊,，調(diào)前合格塊,，合格數(shù)塊，檢驗(yàn)率,，調(diào)前合格率,。并按周檢計(jì)劃完成了配電所、變運(yùn)所及本公司所使用的兆歐表,，接地電阻表,，萬(wàn)用表及級(jí)電壓表、微安表共計(jì)塊儀器儀表的檢驗(yàn)修理工作,。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求,，還完成了定期對(duì)有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測(cè)試的工作,。

(六)以人為本,，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工在職培訓(xùn),、在職上學(xué),，為員工個(gè)人發(fā)展設(shè)計(jì)渠道，并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理,、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級(jí)培養(yǎng)體系,。在技術(shù)培訓(xùn)工作方面,，堅(jiān)持以實(shí)際操作為主，繼續(xù)采取引進(jìn)外部培訓(xùn)力量及工具的辦法,，增強(qiáng)職工動(dòng)手能力,，提高培訓(xùn)效果。

(七)利用科技手段,，提高技術(shù)含量,，進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫(kù)及氣體管理場(chǎng)所難以滿足對(duì)速度,、質(zhì)量要求很高的檢修工作,。為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率,，急需規(guī)范絕緣油和氣體的管理,，以提高科學(xué)管理水平，建立現(xiàn)代化的油,、氣化學(xué)監(jiān)督機(jī)制,，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，故加強(qiáng)油,、氣站的硬件建設(shè)，建立新的油,、氣站尤為必要,。同時(shí)，針對(duì)有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié),，提高有載調(diào)壓的動(dòng)作可靠性,，明年我公司還擬開展有載開關(guān)在線濾油工作。此外,，公司還考慮利用科技進(jìn)步項(xiàng)目,，明年對(duì)變電站弱電防雷項(xiàng)目進(jìn)行探討和實(shí)施。

(八)開展環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作,，力爭(zhēng)年內(nèi)通過第三方認(rèn)證,。

(九)大力開拓市場(chǎng)，力爭(zhēng)扭虧為盈,。

回首過去,，仍需努力;展望未來(lái)，催人奮進(jìn),。只要我們統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，同心同德,、團(tuán)結(jié)鼓勁,，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，我們相信：有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確決策,，有全體員工的艱苦努力,，我們一定會(huì)以嶄新的業(yè)績(jī)?nèi)ビ訝N爛的明天。

電力檢測(cè)個(gè)人工作報(bào)告篇二

一年來(lái),，按照《__縣20__年度社會(huì)評(píng)價(jià)辦法》,，供電公司進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三嚴(yán)三實(shí)”要求,，認(rèn)真履行電力企業(yè)職能職責(zé)，不斷創(chuàng)新管理方式,，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)辦事公開,，加強(qiáng)廉政建設(shè),、，樹立行業(yè)新風(fēng),，有力促進(jìn)了工作效能和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

一,、依法從嚴(yán)治企,，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

法為治企之本，強(qiáng)企之基,。今年以來(lái),，供電公司加大了依法從嚴(yán)治企的工作力度，從思想上和行動(dòng)上對(duì)依法治企提出了更高的要求,。為了將依法治企工作切實(shí)落到實(shí)處,，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好內(nèi)外部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,，供電公司開展以下幾個(gè)方面的工作,。一是通過學(xué)制度、學(xué)政策,、學(xué)規(guī)定,、學(xué)文件、學(xué)業(yè)務(wù),，從提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工自覺遵守法律法規(guī)和企業(yè)制度規(guī)范的認(rèn)識(shí)水平入手,，從思想上把依法治企推上一個(gè)新高度,。二是從建立健全企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書入手，以科學(xué)的制度規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)工作,。三是從抓遵規(guī)守法的落實(shí)上入手,，保證法規(guī)政策和制度的有效落實(shí)。供電公司領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中“走在前,、作表率”,，爭(zhēng)當(dāng)遵守制度、執(zhí)行政策的模范,，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)廣大員工形成依法做事,、按章辦事的.良好作風(fēng)。四是建立有效的政策執(zhí)行和工作落實(shí)的監(jiān)督保障,。在工作中常態(tài)化開展自查與互查工作,，對(duì)照制度、規(guī)范檢查工作中存在的不足,，確保政策不折不扣落實(shí)到位,。

在和用戶進(jìn)行電力供應(yīng)與使用活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,，供電營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請(qǐng)和報(bào)裝接電工作,，并接受電力監(jiān)管部門依照《電力監(jiān)管條例》、有關(guān)法律和國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督管理,。在“法治__”創(chuàng)建活動(dòng)中,，供電公司用法治思維融入企業(yè)改革全過程，培育新形勢(shì)下的法治文化,，堅(jiān)定公司改革發(fā)展的戰(zhàn)略定力,，在推進(jìn)依法治縣,、創(chuàng)建法治工作中起到了積極的引導(dǎo)示范作用,，被__縣委、縣人民政府命名為“誠(chéng)信守法企業(yè)”,。

二,、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，提高工作績(jī)效

供電公司把學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,、六條禁令,、網(wǎng)、省公司和__縣行政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)若干規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則當(dāng)作政治理論學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)和堅(jiān)持勤儉節(jié)約,，制止奢侈浪費(fèi)的要求,，堅(jiān)持用制度管權(quán),、管事、管人,，從嚴(yán)從緊控制生產(chǎn)成本和四項(xiàng)?？刭M(fèi)用。一是先后修訂完善了差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法,、業(yè)務(wù)招待管理辦法,、會(huì)議管理規(guī)定及車輛使用管理等規(guī)定。各項(xiàng)費(fèi)用開支實(shí)行全面預(yù)算管理,，公務(wù)接待一律安排在公司食堂就餐,。會(huì)議活動(dòng)除安全生產(chǎn)分析會(huì)、生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)會(huì),、營(yíng)銷分析例會(huì)按會(huì)議管理要求召開外,，可開可不開的會(huì)議堅(jiān)決不開。公務(wù)用車納入局車輛調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一管控,，按生產(chǎn)需要統(tǒng)一調(diào)度使用,，并利用gps對(duì)車輛行使軌跡進(jìn)行管控，禁止公車私用,。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理,，落實(shí)“整改長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部,、管理人員的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的教育引導(dǎo),，把嚴(yán)明黨紀(jì)政紀(jì)作為貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,，納入對(duì)中層管理人員的考核評(píng)價(jià),堅(jiān)持在抓執(zhí)行、抓落實(shí),、抓效果上下功夫,，鍛造廉潔、高效的干部隊(duì)伍,。三是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)督查問責(zé),。由紀(jì)委牽頭成立督查組，深入群眾,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明察暗訪,，堅(jiān)決查處違反南網(wǎng)員工服務(wù)準(zhǔn)則、供電服務(wù)承諾,、以電謀私若干規(guī)定問題;堅(jiān)決查處“門好進(jìn),、臉好看、事難辦”、“吃拿卡要”,、刁難客戶等現(xiàn)象;堅(jiān)決糾正客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程不公開,、審批環(huán)節(jié)不簡(jiǎn)化、辦理時(shí)限不縮短,、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等問題,。促進(jìn)公司各層級(jí)管理人員及全體員工，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),、扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)和踏石留印,、抓鐵有痕的勁頭為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好電力保障，為廣大客戶提供更加方便,、優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù)，打造“服務(wù)好,、管理好,、形象好”的供電企業(yè)。

三,、工作流程公開透明,，服務(wù)效率持續(xù)提高

作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)服務(wù)企業(yè)，供電公司全力踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,，在社會(huì)和群眾的監(jiān)督下,，認(rèn)真履行法律賦予的電力供應(yīng)、客戶報(bào)修等公共權(quán)力和公共服務(wù),，主動(dòng)接受廣大用電客戶,、員工和上級(jí)部門的監(jiān)督檢查，并聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)電力供應(yīng)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督,，讓電力企業(yè)的權(quán)力和義務(wù)運(yùn)行在陽(yáng)光下,，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明。一是辦事公開,。在供電所營(yíng)業(yè)廳大屏幕,、展板、宣傳欄,、觸摸屏等載體,，以及短信,、電話等方式,，重點(diǎn)對(duì)電力保障、服務(wù)承諾,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦事規(guī)則、辦事程序以及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝運(yùn)轉(zhuǎn)情況等內(nèi)容進(jìn)行公開,。二是司務(wù),、所務(wù)公開,。通過宣傳欄、辦公自動(dòng)化系統(tǒng),、所務(wù)會(huì)等方式,，及時(shí)、全面地公開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、指標(biāo)完成情況,、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)消費(fèi)、員工績(jī)效考核等員工普遍關(guān)心,、涉及其切身利益的信息,。三是監(jiān)督公開。通過電子屏,、展板等形式,，將電價(jià)執(zhí)行文件、《中國(guó)南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則》,、《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》,、《中國(guó)南方電網(wǎng)公司關(guān)于嚴(yán)禁以電謀私的若干規(guī)定》進(jìn)行公開，并規(guī)范和拓寬行風(fēng)投訴舉報(bào)渠道,，有力促進(jìn)了工作效率的提高,。

四、提升工作效能優(yōu)服務(wù),，履行社會(huì)職能強(qiáng)保障

為有效解決公司目前存在的責(zé)任落實(shí)不到位,、工作推進(jìn)不力和進(jìn)展緩慢、一體化落地效果不理想,、作風(fēng)士氣不振和一部分人不在狀態(tài)等問題,，供電公司按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，一是制定了“兩講一抓高標(biāo)準(zhǔn)”(講責(zé)任,、講規(guī)矩;抓落實(shí);更高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)日常工作)專題活動(dòng)方案,，圍繞落實(shí)省公司、曲靖供電局和__縣委,、政府部署的工作,，從強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)等方面制定了具體措施，分解細(xì)化到責(zé)任單位,，明確了完成時(shí)限,，進(jìn)一步弘揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、快節(jié)奏的工作作風(fēng),，嚴(yán)、勤、細(xì),、實(shí)的行事風(fēng)格,，更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量,、更高效率地推進(jìn)日常工作,，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。二是深入落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，解決群眾用電問題,。供電公司在深入走訪客戶工作中，及時(shí)收集解決客戶用電需求和困難,，在解決后所鎮(zhèn)臘寨村30戶搬遷村民用電困難中,，新裝50kv變壓器一臺(tái)，組立電桿31基,，架設(shè)低壓線路1.471千米,，投資22.72萬(wàn)元。近年來(lái),，共解決老廠小馬街,、竹園乍勒等多起客戶用電困難。三是加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè),，做好供電服務(wù)保障,。20__年，農(nóng)網(wǎng)工程投資4570.36萬(wàn)元,，改造一戶一表6626戶,，完工后，__縣戶表覆蓋率達(dá)到100%,。投資1230萬(wàn)元對(duì)線路設(shè)備進(jìn)行大修,，投資1470萬(wàn)元對(duì)三岔河發(fā)電廠、35kv城關(guān)變及竹園變,、線路設(shè)備等實(shí)施了技改工作,，投資3219萬(wàn)元對(duì)配變監(jiān)測(cè)終端改造、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量終端改造,、負(fù)荷管理終端建設(shè),，安裝電能計(jì)量采集終端，投資2200萬(wàn)元建設(shè)穩(wěn)增長(zhǎng)項(xiàng)目,。電網(wǎng)建設(shè)的快速推進(jìn),，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。

五,、抓廉政建設(shè),，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展

按照網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理”模式,，供電公司黨委全面貫徹黨的“十八大”和十八屆中央紀(jì)委二次,、三次、五次全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)省,、市、縣黨組(委),、紀(jì)檢組(委)對(duì)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作部署,。按照《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施細(xì)則》的要求，黨委加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,、“一崗雙責(zé)”落實(shí)。除召開專題會(huì)議外,，季度政工會(huì)聽取紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報(bào),，在黨政聯(lián)席會(huì)、班子碰頭會(huì)上,，適時(shí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況進(jìn)行綜合分析,，了解動(dòng)態(tài)，解決突出問題,，做到與公司改革發(fā)展同部署,、同落實(shí)、同檢查,、同考核,，層層落實(shí)責(zé)任。突出抓好黨員干部,、重點(diǎn)崗位人員的廉潔從業(yè)教育,，加大教育、預(yù)防,、監(jiān)督,、懲治力度。公司紀(jì)委認(rèn)真履行協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐-敗工作的職責(zé),，突出紀(jì)檢監(jiān)察主業(yè),，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，深化對(duì)供電服務(wù),、工程建設(shè),、物資采購(gòu)等方面的監(jiān)管，做到不踩“紅線”,，不闖“禁區(qū)”,。一年來(lái),，全體員工沒有發(fā)生違法違紀(jì)案件和違反《廉政準(zhǔn)則》、《若干規(guī)定》等有關(guān)制度的問題,，沒有發(fā)生影響企業(yè)形象的重大行風(fēng)事件,，沒有發(fā)生被各級(jí)紀(jì)委通報(bào)的作風(fēng)事件，沒有發(fā)生瞞案不報(bào),、壓案不查或責(zé)任不追究的問題,。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，給電力保障工作提出更高的要求,，更加增強(qiáng)了加快推進(jìn)電力建設(shè)的責(zé)任感和使命感,。供電公司把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到__縣委、政府的安排部署上來(lái),，按照“適應(yīng)新常態(tài),、致力新發(fā)展”的工作思路，繼續(xù)立足于服務(wù)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，以求真務(wù)實(shí)的精神抓實(shí)電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。

電力檢測(cè)個(gè)人工作報(bào)告篇三

回顧一年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體人員的共同努力下,，表計(jì)班的工作取得可喜的成績(jī),，得到長(zhǎng)足的發(fā)展。在安全管理上注重安全意識(shí)的樹立和培養(yǎng),，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和安全規(guī)程,，杜絕事故的發(fā)生,，堅(jiān)持班組的思想政治工作和民主管理不放松，通過思想政治學(xué)習(xí),、教育,，人人思想穩(wěn)定、工作積極性空前高漲,，堅(jiān)持崗位練兵,，注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合,，提高人員技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能,，鼓勵(lì)班組人員的創(chuàng)新意識(shí)以及學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的能力,，積極向計(jì)量室提合理化建議,，促進(jìn)班組建設(shè)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，團(tuán)結(jié)一致,，保質(zhì)保量的完成計(jì)量室下免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力將表計(jì)班創(chuàng)建為學(xué)習(xí)型班組。

一,、注重安全工作,、促進(jìn)電能計(jì)量管理：

安全是企業(yè)效益的根本，我們圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程,，定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī),、安全文件，開展班組安全活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,，堅(jiān)持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅(jiān)持班前,、班后會(huì)制度,，作好安全培訓(xùn)，對(duì)新入班組的人員都要進(jìn)行安全思想教育,，切實(shí)把安全意識(shí)滲透到工作的方方面面,。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，認(rèn)真做好運(yùn)行中電能計(jì)量裝置的情況統(tǒng)計(jì),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患,，保證了電能計(jì)量裝置安全運(yùn)行,。

二、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,、促進(jìn)工作效率提高：

在實(shí)際工作過程中,，我們根據(jù)勞動(dòng)情況開展技術(shù)革新活動(dòng)，采用一些新工藝,，總結(jié)一些安裝,、檢修的小竅門，小絕招,，對(duì)安裝,、檢修工作有了很大的幫助，同時(shí)也降低了我們的勞動(dòng)強(qiáng)度,。班組還經(jīng)常開展合理化建議活動(dòng),，要求大家實(shí)際工作提出一些合理性的建議，經(jīng)過班組全體人員討論后給予采納,。

三,、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),、保證設(shè)備完好：

檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護(hù)息息相關(guān)的，它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證,。由于工作環(huán)境的限制,，檢修設(shè)備在運(yùn)輸和使用過程中可能受到損壞，因此班組對(duì)所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護(hù)和管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，對(duì)設(shè)備的狀況定期進(jìn)行分析總結(jié),，并結(jié)合實(shí)際情況定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護(hù)不完善造成影響工作的事件,。

四,、加強(qiáng)思想管理、促進(jìn)班組建設(shè)：

思想政治工作是做好工作的基礎(chǔ),，我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不放松,，結(jié)合工作實(shí)際和社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開展教育，使大家樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，提高班組成員的凝聚力和向心力,。工作之余大家在一起談心，話理想,、談工作,、說(shuō)心事，使大家心往一起想,，勁往一起使,，共同營(yíng)造一個(gè)健康向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體環(huán)境,。

五,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神、保證工作任務(wù)順利完成：

今年我們班組的工作任務(wù)很重,，工作量是歷年中最多的,，班組成員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，克服人少工作量大的困難,，大家互相幫助,，團(tuán)結(jié)一致，在確保安全生產(chǎn)的前提下,，出色的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),。2月份我們對(duì)全市7座35kv變電所電能計(jì)量裝置進(jìn)行一次檢查，認(rèn)真分析各條線路的負(fù)荷變化率,，根據(jù)歷年來(lái)負(fù)荷變化曲線與供電量的增長(zhǎng)率,，對(duì)不能滿足20__年最大用電負(fù)荷的金神變電所12#線、范崗變電所07#線的計(jì)量互感器分別在3月份,、5月份予以全部更換,，保證了變電所計(jì)量裝置使用的精度和設(shè)備安全,。配合公司對(duì)金神變電所、孔城變電所和黃鋪?zhàn)冸娝闹髯兏鼡Q以及線路改造,，4月份對(duì)金神變電所02#主變開關(guān)柜ct由200/5更換為400/5,，6月份對(duì)孔城變電所04#和05#開關(guān)柜ct對(duì)調(diào)和對(duì)黃鋪?zhàn)冸娝?2#主變開關(guān)柜ct由50/5更換為100/5。4月份我們對(duì)全市7座35kv變電所和兩座水電站70多組10kv電能計(jì)量表計(jì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決,，保證了電能計(jì)量的準(zhǔn)確。10月—12月我們對(duì)全市正在運(yùn)行的500多臺(tái)專變3000多只電能計(jì)量表計(jì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn),，檢驗(yàn)率達(dá)100%,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)確定處理的,，現(xiàn)場(chǎng)確定處理方案,，限定處理時(shí)間,，并跟蹤檢查與督促,，在現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行電能計(jì)量技術(shù)管理規(guī)程,，記錄完整,，準(zhǔn)確，在現(xiàn)場(chǎng)處理計(jì)量故障多次,，有效的保證了電力計(jì)量裝置可靠的運(yùn)行,。

在圓滿完成現(xiàn)有任務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)陶沖供電所的王屋水電站,、城關(guān)所麗梅橡膠廠(2組),、鴻潤(rùn)集團(tuán)、鑄造廠(2組)黃鋪供電所的鑄造廠,、香鋪供電所的攀登公司,、老梅供電所的開發(fā)區(qū)線路、凌云包裝公司共10組10kv高壓計(jì)量裝置進(jìn)行安裝,，在7月份我們及時(shí)更換了因雷擊造成損壞的卅鋪龍頭線10kv高壓計(jì)量裝置,。免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有

5月份開始我們根據(jù)《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》對(duì)公司供電區(qū)域內(nèi)的專變安裝防竊電式電能計(jì)量裝置100多套，推廣了電能計(jì)量上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，保證了電能計(jì)量的準(zhǔn)確度,，從技術(shù)上遏制了人為的偷漏電發(fā)生。同時(shí)還對(duì)全市121臺(tái)200kva及以上的專變峰谷計(jì)量表進(jìn)行一次全面檢查和現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析原因,，針對(duì)問題的根源，找出解決的方案,，并進(jìn)行總結(jié),，防止了同類問題的出現(xiàn),，對(duì)不能解決的問題，請(qǐng)廠家共同解決,。

20__年是忙碌的一年,、是奮斗的一年、是收獲的一年,，在成績(jī)面前,，我們始終保持清醒的頭腦，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們將滿懷信心,，表計(jì)班全體人員將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、求實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，抓住機(jī)遇,，銳意進(jìn)取,，迎難而上，艱苦奮斗,，以堅(jiān)實(shí)的步伐,，邁向新的一年。

電力檢測(cè)個(gè)人工作報(bào)告篇四

半年來(lái),，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門的大力支持下,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式,，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷形勢(shì),，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線,，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì),、快捷,、方便、真誠(chéng)”的服務(wù),，樹立了良好的企業(yè)形象,。下面就20__年半年度工作匯報(bào)如下：

一、20__年半年度指標(biāo)完成情況

售電量：完成_萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí),，同比增加_萬(wàn)千瓦時(shí),，增幅_%。

售電均價(jià)：完成_元/千千瓦時(shí)，同比增加_元/千千瓦時(shí),。

電費(fèi)回收率：_%,。

綜合線損率：_%。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%,、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率_%,、客戶滿意度指數(shù)：_%。

“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日,，共受理工單_起較20__年6132起增加_起,，其中：業(yè)務(wù)咨詢199起，信息查詢_起,，故障報(bào)修_起,，客戶投訴0起，舉報(bào)3起,，綜合業(yè)務(wù)_起,，工單完成率為_%。真正做到了事事有回音,，件件有落實(shí),。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià),、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象,。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶,，總?cè)萘縚kva,。其中受理_kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報(bào)裝用戶_戶,。供電方案按期答復(fù)率_%,，按期送電率_%，用戶報(bào)裝回訪率_%,。

二,、半年度主要工作開展情況

一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育,。以深入開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭,，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn),，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開展,。每月定期組織召開了支部中心組會(huì)議,。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神,。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，制定了活動(dòng)方案，開展“公開承諾”活動(dòng)等,。二是開展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了20__年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開一次支部建設(shè)中心組會(huì)議,，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng),。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上,，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初,，組織黨員開展“舉紅旗,，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則,，將“示范崗”,、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人,，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo),。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視,、一次故障搶修,、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的,。三是全面開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”,，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際,，制定了活動(dòng)方案,，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,，將活動(dòng)不流于形式,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。

(二)搶抓安全管理,、落實(shí)責(zé)任到位

一是抓安全生產(chǎn)管理工作,，扎實(shí)地開展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行,，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理,，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全,，幸福平安”安全年活動(dòng),，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案,，部署了全年安全工作任務(wù),，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開展了_次安全活動(dòng)日活動(dòng),，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)_次,，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票4次,，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》,，制訂了《安全班組行工作方案》,。召開了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí),，收到了很好的效果,。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng),、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī),。二是確保活動(dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施,，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組,，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，確保活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系,，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘,，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,。年初，分中心主任同班長(zhǎng),，班員,，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé),。全面開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位,。三是狠抓安全稽查工作,，1--5月份，共計(jì)查處違章_次,、經(jīng)濟(jì)處罰_元,，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措,，提高了安全可控,、能控、在控水平,。四是開展春季安全大檢查工作,，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處,。對(duì)查出的安全隱患,，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督,，及時(shí)組織相關(guān)人員,，落實(shí)整改工作措施，把問題分解到班組,，落實(shí)到人,，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理,，提高供電質(zhì)量,。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀,，落實(shí)工作范圍,，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組,，細(xì)分到人,，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況,。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次,，開展特殊巡視_條次，夜間巡視_條次;加大了線下樹障清理力度,，5月份組織維護(hù)班,、搶修班對(duì)所轄勝_、勝_,、勝_,、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng),，共清理樹障_余棵，提高線路運(yùn)行水平,，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ),。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。中心經(jīng)過實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目_個(gè),。

(三)加強(qiáng)營(yíng)銷管理,，提升服務(wù)質(zhì)效量

一是抓用電營(yíng)銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作,，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作,，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率_%,。二是加強(qiáng)線損管理,，通過跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查,、線路巡視,、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn),，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖,，加大日常稽查力度,，制定月度用電檢查計(jì)劃,，通過對(duì)5名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查,、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問題,，共計(jì)糾錯(cuò)_起(安全隱患_起、表計(jì)故意_起,、表碼不符_起,、抄表不到位_起、串冊(cè)_起,、電價(jià)執(zhí)行不到位_起,、農(nóng)排_(tái)起、竊電_起,、違約用電_起,、銷戶_起、有表無(wú)戶_起),。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控,。

(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,，提高服務(wù)水平

一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境,，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分,，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度,。保證了客戶高興而來(lái),，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，不斷地更新服務(wù)觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督,，開展“3,、15”系列活動(dòng)，深入用戶,，聽取意見,，采納建議，發(fā)放征求意見書_份,。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”,，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶,，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé),，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置,，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》,，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所,、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話,，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制,，按供電臺(tái)區(qū),、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理,，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》,，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道,。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理,，通過短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo),、黨政,、村書記,、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng),，提高了社會(huì)的美譽(yù)度,。

(五)工作中存在的困難和建議

存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì),、新任務(wù),、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng),，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠,，存在抵觸情緒,。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上,，使搶修工作陷入困境,。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見大,，影響單位工作效率,。

建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行,。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后,，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修,，縮短賠付時(shí)限,。

(六)后段工作重點(diǎn)及舉措

一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),。為適應(yīng)新形式下的管理要求,，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育,、法制教育,、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感,，文化素養(yǎng)高,，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍,。二是抓安全生產(chǎn),，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化安全教育,，堅(jiān)持計(jì)劃性工作,。1,、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每周開展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員,、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2,、抓好線路、設(shè)備管理,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,，開展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方,，提前實(shí)施計(jì)劃,，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查,，做到檢查有計(jì)劃,、有組織評(píng)比、有內(nèi)容,、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,，通過檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),，大力拓展電力市場(chǎng),。1、牢固樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹立客戶是上帝,，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限,，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開展走百村,，進(jìn)千家,，訪萬(wàn)戶活動(dòng),，主動(dòng)征求客戶意見，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收,，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開營(yíng)銷分析會(huì),，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核,，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施,，真正做到營(yíng)銷有指標(biāo),、指標(biāo)有考核、考核有分析,、分析有措施,、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算,，開展各種降損節(jié)能活動(dòng),，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理,，推行臺(tái)區(qū)考核,，落實(shí)到人，考核到人,，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制,，落實(shí)措施,，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度,、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作,，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上,。5,、是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部,。以黨組織為載體,，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開展“規(guī)范化管理年”活動(dòng),，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，從基礎(chǔ)入手,，完善資料、健全制度,、規(guī)范流程,。建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開展：“舉紅旗,爭(zhēng)先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部,、班子,、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng),，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘,，提升黨員形象,，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比,、學(xué),、趕、超”的良好局面,。

半年的時(shí)間已過去,，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí),，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī),，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長(zhǎng)避短,、攻堅(jiān)破難,，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。