做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

門診部護士長工作計劃及目標(biāo)篇一

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2,、繼續(xù)開展健康教育,。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,，如加強導(dǎo)診服務(wù)等。

4,、對新分配的護士進行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、合格者給予上崗。

二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問，每月護士培訓(xùn)及考試,。對護理制度,、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

三、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新,，提升護理服務(wù)實施服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護理,，護理人員從細(xì)微處入手,，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

五,、護理質(zhì)量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。六,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

門診部護士長工作計劃及目標(biāo)篇二

1,、在做好護理管理的基礎(chǔ)上,，對護士實施“人文關(guān)懷”，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿意度，為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2,、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，并有效落實，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關(guān)知識,，并結(jié)合患者個性化實際情況實施“以患者為中心”的護理,，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。

3,、積極開展延伸護理服務(wù)，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。

4,、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),，對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進行分析，制訂改進措施并落實,，評價改進效果，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進,。

1,、深化護理模式改革，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,，要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護理模式,，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理,，護士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1,、n2、n3,、n4,、n5五級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗以護士能力為主要評價指標(biāo),，同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力,、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上，從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。

2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂護理崗位配置原則,，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%,。

3,、合理配置護士數(shù)量，科學(xué)按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同專科特點,，護理工作量實行科學(xué)的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。

4,、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量,、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),，并向夜班、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護理人員積極性。

1,、加強護理管理人員培訓(xùn),，對從事護理管理崗位的人員按照要求，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓(xùn),。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,，邀請省內(nèi)知名護理專家授課，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。

2、加強?？谱o理培訓(xùn),，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達到100%,。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計劃，每月考核一次,，以提高?？谱o士水平。

3,、加強新護士培訓(xùn),。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度，內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn),，一年后確定科室,。

4、不斷更新護理新知識,，提高護士學(xué)術(shù)水平,。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，以提高護理人員的素質(zhì),，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇,。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，各科室,、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,，分析原因,，提出整改措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,，確保患者安全,。

4,、加強對實習(xí)、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士,、進修護士進行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生。

5,、確保各項護理指標(biāo)完成,。

1.基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

2.重?；颊咦o理合格率≥90%,。

3.急救物品完好率100%。

4.護理文件書寫合格率≥95%,。

5.護理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。

6.護理技術(shù)操作合格率100%.

1、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),，并關(guān)注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù),。

2,、加強護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關(guān)心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺攸c,，各護理單元有專科護理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù),，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質(zhì)量,。

按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款，逐一細(xì)化分解,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理,、臨床護理質(zhì)量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等，對方案執(zhí)行,、制度落實,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,、及時修訂和更新，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進,，切實保證護理質(zhì)量,。

1、理論考試：

(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為專科理論知識,、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等。

(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行,，內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學(xué)》第四、五版為主,。

(3)試卷為百分制,，60分為及格分，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好,，90分以上評定為優(yōu)秀，未達到及格分評定為不合格,。

2,、技術(shù)考試：

(1)由各科護士長組織本科護理人員考試，每月一次,，內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及?？萍夹g(shù)操作考試。

(2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃,。

(3)技術(shù)考核為百分制,，中級、高級職稱≥95分為合格,，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員≥90分為合格,，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀,。

3,、考核獎懲辦法：

(1)對于考核不合格人員，一個月內(nèi)給予一次補考機會,，考核評價以補考成績?yōu)闇?zhǔn),。凡參加補考合格的，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者，離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者,，責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓(xùn),，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

(2)進修、長期培訓(xùn),、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請,、護士長簽字,，護理部批準(zhǔn)，方可免于考試,。

(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人，對當(dāng)事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓(xùn),，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

(4)科室連續(xù)3次有不合格者，護士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。

(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達到“優(yōu)秀”的護理人員,，適時予以表彰和獎勵，在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4,、護理核心制度考核每月1-2項，應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1-2項,，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核.

門診部護士長工作計劃及目標(biāo)篇三

一,、人員方面增加科室人員,，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名,，以提高科室服務(wù)能力。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計、非接觸眼壓計),，治療室一間,，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度,、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等,。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全,。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議,，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平,?？剖夷壳翱蓡为毜?完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。

六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),，使此項惠民工程更順利、安全,、快捷,，更深入民心。

七,、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。

八,、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好,。

門診部護士長工作計劃及目標(biāo)篇四

20xx年,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、加強核心制度建設(shè),，落實護理安全措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。

3)強化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2)從“三基三嚴(yán)”入手,，有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核,。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o理、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高護理人員觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,，加強患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo)。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師,、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4、夯實基礎(chǔ)護理,，建立績效考核制度

1)規(guī)范病房管理,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制,，責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。

門診部護士長工作計劃及目標(biāo)篇五

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，以提高全科室的理論及操作能力。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記工作,。

3,、加強病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進行轉(zhuǎn)科考試,，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師,。