學習中的快樂,，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇一

我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產品,，而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司,、團隊和產品充滿信心和忠誠,，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀律和風氣,，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質品牌的良好口碑,，全力配合公司的政策方針與制度。

1.競品的信息收集和分析

目前市場上有四特酒,、酒中_,、_大曲、_云邊,、_鳳、__干等白酒,。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中_,。

競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。

1),、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒,、雪碧、鮮橙多各一瓶,。

2),、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。

_酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案,。

2.市場銷售情況

目前我們的產品剛進入市場,，相對于競品，我們的產品是出于消極狀態(tài),。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的,。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒,，也有某些單位領導是我們古井貢酒的忠實消費者,。

3.問題與建議

我們古井貢酒雖然是老八大名酒,，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,，想讓消費者接受,，這需要一個過程,。在這過程中，不僅是需要產品的質量,，口感;而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧,。

4.今后的工作思路和目標

繼續(xù)自我增值,、不斷擴充知識面,，尤其是產品知識,。努力開拓新的網點,，維護好已存在的客戶。根據市場的行情,，思考相應的促銷方案,。極力做好公司領導交辦的每一件事,。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，努力,，在努力……流汗怕什么,，太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好,，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇二

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個年頭成為歷史,，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20__年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動,，真的是無限感慨-----

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

,、業(yè)績回顧

1,、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

,、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠,。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差，又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質量差;

c,、公司服務滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量,。俗話說“選擇比努力重要”,，經銷商的“實力、網絡,、配送能力,、配合度、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質量,。

3、我公司在__已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓,，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,，為明年的運作奠定了基礎,。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調,、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2,、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關系的協(xié)調,，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明,，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了,。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗,，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足,，反映不夠快,。

3、__市場

滕州的市場基礎還是很好的,，只是經銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點：

沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴;沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個__年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈,，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四,、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決,。

1,、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2,、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;

3,、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。四,、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好,，比如“實力,、網絡、配送,、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;

2,、產品大眾化,，主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4,、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五,、對公司的幾點建議

1,、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的塑造。

總之__年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在10年的門檻上,，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇三

我是20_年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會,，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

1.培訓方面

_年年11月27日——_年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果,，_年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料,，通盤考慮消化營銷知識,，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經過公司領導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知,，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況,、__江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識,。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習!

2.人力資源管理方面

根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：

1),、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》,、《績效管理與kpi績效考核》,。

2)、準備《考勤表》,，整理員工檔案并錄入電腦,。

3)、醞釀人力資源管理制度,。

4),、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

3.辦公室及后勤保障方面

1),、根據公司領導指示,，經過仔細比較,、反復權衡，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網不一年660元含贈送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件),。交300元訂金預訂800(400)，7100__免費電話,。

2),、_大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3),、協(xié)助_經理做好辦公室方面的工作,。

4)、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序,。

5),、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協(xié)助王經理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦等),。

6),、與王經理分工合作，往__,、_地區(qū)和__區(qū)打招商電話,。

4.例會方面

1)、基本上每周末,，公司領導親自主持會議,，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題,，褒揚先進,、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大,。

2),、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺,，對很多營銷實際操作還限于了解階段,，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,，公司領導的點撥,，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺,。

5._六縣區(qū)酒水市場情況

1),、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領導爭取調研_六縣區(qū)酒水市場情況的任務,。

2)、不怕出差辛苦,，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,，對__區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3,、搜集的酒水商資料：_29家,、_市26家、_市35家,、_縣41家,、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充),。

6.回訪_六縣區(qū)酒水商情況

1),、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣,、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2)、基本上做酒的手上都有2—4個品牌,。

3),、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進,，也一定有所作為,。

4)、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡,、有資金,、有多部車送貨)不多,，基本上每個市場不到10家。

5),、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨,。

6),、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,，等市場成熟了我再做。

7),、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇四

__年即將度過,，我們充滿信心地迎來__年,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作,、成績,、經驗及不足,，以利于揚長避短,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結,，也是對公司的交代,，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經驗,，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造,，有所前進?？梢娍?結是指導和推動各項工作的一個步驟,。有總結才會有提高，才會有進步

公司領導根據中心的要求,，年初制定了全年工作計劃,，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，努力實現(xiàn)目標,，齊心,蓄積等,?？傮w思路指導著全年各項工作的開展。認證評審工作的促進,，以及各項演出活動的實操

公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,，猶如八仙過海、各顯神通.....就個人而言,，我們做一件事首先分析自己的情況,，面臨的環(huán)境，自己可以利用的資源,，具有的優(yōu)勢和不足,，然后才可以結合要達到的目標，制定最佳的方案,，其實就是一個實事求是的過程,。沒有目標就沒有方向，也就失去了你實事求是的意義,。方法上有缺陷就會影響效率,，事倍功半，甚至徒勞無益,。抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。對市場個進一步的調研和摸索,，詳細記錄各種數據,，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,，使其更具科學性,，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況,，并及時調整營銷策略。個人的成長和不足

在企業(yè)領導和各位同事關心和支持下,，11年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調、等各地方都有了很大的提升,，同時也存在著不少不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3,、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,，我非常喜歡這句話，因此,，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售，銷的是自己,，售的是觀念,。

買賣買賣，買的是感覺,，賣的是好處做事要出于心,，做人要出于情沒有調查就沒有發(fā)言權”，“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,，“不唯書、不唯上,、只唯實”……

1.用事實和數據說話,，客觀總結;切忌空話大話，夸夸其談;

2.既有成績也有問題,，問題要分析其根本原因;

3.目標和計劃要分解落實,，要有具體可行的方法。

4.提出意見要結合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

總之____年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的____年，站在10年的門檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇五

我于20__年7月加入__,，至今在中國人壽工作已有三年的時間,。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

一,、業(yè)務拓展

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績,，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績,，提前個月完成中支下達的保費任務,。

一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,，我部制定了全年銷售計劃,，按月度、季度,、半年度,、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少,，又加上人保,、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經出現(xiàn)一定的困難,，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認識,，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況,。我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上,，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。

與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數,，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。大家團結一心,，終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。回顧一年的工作,，我部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足,，銷售產能低下。

對此,，我們也認真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務,。在今后的工作中,，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

二,、財務收付工作

除了業(yè)務拓展外,，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作，嚴格把關,，認真審核,，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門,。

三,、加強專業(yè)知識的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習,，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍,。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用,。

一年來,，我憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇六

做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,，將它變成一種習慣,。

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點,，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數人,。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣,。

1：房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,，是重要條件;更應該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關鍵因素,。

3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準備的人,。

4：做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

6：提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點,、戶型、價格等等的時候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

7：學會運用房地產銷售技巧,。對待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約。當然,，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種房地產銷售技巧,，這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的,。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

以上就是我的房地產銷售技巧,，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做,，不是真本領!

(一)

通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎,。

作為一名基層銷售人員,，應具備自信,、韌性、喜愛,、感恩,、傾聽,、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能,，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中,，服務是一個全過程。盡可能細化信息,，注意平時工作中客戶資源的積累,、維護,、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋,。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學習,，才能進一步充實自我，完善自我,，不會固步自封,。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,，對今后工作的進一步開展打下良好基礎,。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程,。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,，而是需要更多的準備、醞釀工作,，在銷售過程中與客戶的交流,、溝通、協(xié)商,、了解,，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎)，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序,。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產知識,、銷售技巧的同時,，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心,，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,，競爭日趨激烈,，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務,。從杭州的樓市來看,，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲,，只有產品做得好,、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同,。

目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,，而我們的樓盤又是別墅類產品，定位為高檔房產品,，所以更應該把基礎工作做到位,，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要,，只有通過學習,，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員,，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產品,。此外,，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大,，客戶應該成為自己的終身客戶,。最后，銷售人員要主動幫助客戶,，客戶才會信任你,，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動,，我們對自己的房產品加深了解,，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決,。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊,，就更應該有團隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

(二)

華成置業(yè)銷售部 張琳

三天的培訓時間一晃而過,，課堂上培訓老師用豐富的理論,、鮮明的觀點和詳實的案例,，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態(tài),、改善心態(tài)和提高業(yè)務能力起到了積極的作用,。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。

首先,，重視學習,，提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業(yè)務素質,，與時俱進,。平時主動學習新知識，掌握新本領,，充分利用報刊,、網絡、電視等媒介,，了解房產信息,，開闊視野，只有把“看家本領”學得更精,，才能更好地干好工作,。

其次，愛崗敬業(yè),，團結互助,。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，發(fā)揮整個部門的整體效能,，“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起,，互相幫助,，能力互補，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神,。感恩客戶,，成功的銷售，源于對自身產品的自信和職業(yè)的喜愛,。

再次,，善于傾聽，感恩客戶,。交流是成功的基礎，是建立感情的基本信息途徑,。積極的傾聽,，不僅能獲得更多的信息,，獲取對方的信任，還能準確理解對方的意圖,，了解客戶的需求,，適當地向客戶推薦所需房源，銷售目標才能實現(xiàn),。

總之,，通過這次培訓學習活動，使我充分認識到適時充電的重要性,。我要以這次學習為契機,，全方位提高自身的業(yè)務素質，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),，為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻力量,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇七

在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對公司已經十分的了解了,，對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,！

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結款不及時,。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結

1,、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2,、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記,，產品銷售排名情況,；清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。

3,、對每一款新產品進行推廣,，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析。

4,、公司上門業(yè)務的處理,，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,。

5,、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的,，加上有些單據遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。

6,、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,，并輔助他們抓住定單。

②經常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情,，堅持再堅持。

（二）確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總,。

（三）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（四）銷售報表的精確度,，仔細審核,。

（五）借物還貨的及時處理,。

（六）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,，從產品的價格，數量,，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通,。

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇八

20__前，我懷揣著對青春的追夢來到__公司,，最先熟悉的是_姐,，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了_總,，一開始,、我很怕和_總碰面交談,，可時間長了，感覺他很親切,，很有隨和,。他愛他的員工，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人?？蓵r間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中,，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧,，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用,。在一年里，我感謝這兩位領導的支持和庇護,。

記得_月份,，我在__賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員,，當然_總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕,。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

做完了__賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動,，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的,。在__賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的,、我做到啦,。

當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假,，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在_店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員,，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20__年的_月銷售好,。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,，當然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的,，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多,，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務,，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高,，這是我首先應該做到的,，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零,。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導,，有著這么人性化的一個_總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇九

我們常常困惑于智慧到底從何處來,，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,，人的力量從何處來，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,，無從觀察。能夠回答這些問題,，我認為只有——學習,。

列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠,?！彼自捳f“活到老，學到老”,，這話一點不錯,。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習,。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經驗，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺,。四季度,，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行,。下面,，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關系管理粗糙，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強大的,，勢不可擋。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團隊,，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力，共同進步,，共同收獲,。

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者,。同樣,，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重,、謹慎,，去尋找一個雙贏的法則。在學習,、總結,、實踐、摸索,、嘗試中提高,。

以上幾點心得體會,，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十

一年的時間就這樣慢慢的走完了,，這一年的是我們關鍵的一年,，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變,，希望能進一步的擴展自己的能力,。

作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟,。在一年末的時候,，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面,，只能算是平平淡淡,。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展,，一年中我積極的提高自己的銷售能力,，提升自己的能力。針對自己的客戶群,，我也一直在維護,。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升,。

現(xiàn)在,，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多,，可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力。現(xiàn)在,，雖然自己的能力有所上升,，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況，我還是要努力的做好準備,，讓自己處于完全的準備狀態(tài),。做好準備，才能抓住機會?，F(xiàn)在,，我對這一年自己的工作做總結如下：

一、工作的情況

自己是在x月的時候加入公司的,，在一開始對公司和產品都沒有什么了解,。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

為了改善自己的情況,，我積極的去記憶和了解公司以及產品,，對產品做深入的了解,。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經歷,，提高自己的的經驗,。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作,，去努力的推銷,，去調查，根據情況一步步的改進自己的銷售策略,，補足自己的客戶群,。

在工作中，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,，自己過去沒有從事過家具的銷售,，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過,，但是要在實踐中運用,，還需要很多的鍛煉。

所以在工作中我專注于這這點,，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試,，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后,，自己得到的提升和經驗才是現(xiàn)在最重要的,。

二、個人的學習情況

在公司的時候,，我積極的參加領導的培訓,，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方,。在空閑的時候從書本和網絡中學習如何去補足自己的缺點,。自己對自己的了解，還是不夠,，我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價,，不斷的增強自己對自己、對工作的了解,。

三,、總結

一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的,，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來,，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作,，給公司帶來更多的利益!

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十一

時光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來20__年,。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作,、生活歷程,，作為__銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任,、合作,、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,，但卻朝著公司制定的目標努力邁進,，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20__年的工作計劃,。

一年工作總結

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,，說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊,。這點，也是__團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。

從剛加入__到8月 ,，我是負責另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種.種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調動,，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當然也有一家店面銷量下滑,，我總結了一下原因、經驗,，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當中，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。當然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領域的業(yè)務,。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力,，農村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低,，導致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產品，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜,、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間,。正因為農村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產品,，推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大,。為此,，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面,，以洗碗機,、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及,。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應,，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研,。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,，讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線,，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作,，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試努力把工作做的更好,。

工作計劃

1,、維護市場：目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數據,，有明顯的增漲,。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城,，櫥柜店以及地標賣場,，目前進展緩慢。

3,、這樣進一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設,。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從20__年來看，在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當中，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。當然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。

4,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,，強化__在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十二

光陰似箭,，歲月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張,，忙碌的__年,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的__年,。

一轉眼,，來到__安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作,，心里頗有幾分感觸,，在過去的這5個多月來，首先我要提到x總和歐經理,，首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經理給予工作上的鼓勵和督促,，在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。

其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己更加成熟。5個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為__公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面,，社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。

這半年以來,，我先后到過河南,、貴州兩個省出差,。不同的區(qū)域,、不同的銷售情況,，經過這兩個省的差旅工作,、我發(fā)現(xiàn)__安全門的市場不太樂觀,，尤其是近段時間,、就好比貴州,，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬,，這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經理,、我的責任很大。但相對于其他省,、貴州還是很有潛力的,、__的影響力大,，之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別,、存在一些客觀因素,，其根本原因有以下幾點：

1,、質檢方面,，質量保證,。

在我們業(yè)務員銷售過程中,，對經銷商打保票,，保證產品質量。把產品吹的天花亂墜,，客戶動心了,，下幾套樣板。樣板回去后,、客戶信心滿滿的打開包裝,，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,，而沒有回頭單。就做死了一個客戶,，做死客戶容易,、開發(fā)客戶難啊 。

但畢竟這類問題還是比較少,，公司這么大,、客戶這么多，質檢抓質量方面,，難免會有漏網之魚,，而這些漏網之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之,，小問題變成大問題,。

我覺得質量和生產應該分成2個部門，而不是質檢聽生產廠長的,。產品不合格,，質檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯,，這些漏網之魚會大大減少,。

2、售后服務,。

在外面出差以來,，其他門公司客戶反映相同的問題,，就是經銷商反映或反饋某某產品什么什么問題,，卻得不到滿意的答復,。經銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠,，公司的人電話里跟經銷商解決問題又解決不了的話,，只能把門給退回來，而退回廠家,，經銷商又嫌麻煩,，而且經銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們__有點心寒,。

我覺得公司售后服務這一塊應該重視起來,，有時候經銷商個人解決不了的時候，公司可以出錢給他維修,，或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門,，不影響經銷商裝門的日期，總之,，舍小家為大家,，以大局為重。把售后服務做到位,。

3,、新穎的產品。

公司要發(fā)展,，就要有創(chuàng)新,。目前公司產品的定位，以及針對的市場,，是國內中高檔市場,。在許多建材市場里的中高檔產品，其中不乏大品牌,，高質量,、另類的產品，也就是說__安全門在中高檔市場的位置很尷尬,，__也是大品牌,，可說實話在當地很多小品牌都很出名，門市場競爭激烈,，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門,。

__安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了,，公司應大膽的創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術,。開發(fā)市場上沒有的產品，占領國內安全門的市場,，乃至壟斷,。

企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新,。__公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經很不容易,，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才,，為公司提幾點意見,、希望能對公司有點幫助。

1,、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法

首先,、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求,。

其次,、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差,、開發(fā)客戶,、下單、優(yōu)惠,、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化,，做到“事事有要求，事事有標準”,。

第三,，形成“總結問題，提高自己”的日,、周兩會機制,。每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題,，并調整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大提高工作效率。

2,、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率

目前,，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西,、湖南,、貴州等,。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策;如促銷,、返利等,。而公司生產部也應做好大量庫存，確保經銷商能隨時買到公司產品,，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失,。

3,、 產品要有創(chuàng)新,、思路跟著市場走。

現(xiàn)在的國內市場上,、門業(yè)競爭激烈,，新穎的款式、花樣百出的花形,，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上?，F(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款,，殊不知,、有些款式在市場上早已淘汰，或過時,。消費者更追求與壓花面積大,，跟別人不一樣的另類的產品。乃至鎖,、公司目前l(fā)013大鎖,，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖,。而我們__門這么響的品牌,、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了,。所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?

公司應根據市場的情況來規(guī)劃產品,，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,，__鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌,，鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少,，而且在不斷的創(chuàng)新下,、走到今天這一步。我們安全門也應該大膽的去創(chuàng)新,。不是我們跟著市場的步伐走,，而是市場跟著我們的產品走,。

新的一年快到了，在兩位領導的帶領下,、我對明年的工作從以下幾個方面開展,。

一、 產品知識方面：要加強熟悉安全門的生產工藝和材料特點,，規(guī)格型號(包括鋼板和產品等),，生產周期，付貨時間,，了解安全門的安裝方法,，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。

二,、 客戶需求方面：了解安全門經銷商(包括潛在客戶)消費心理,、消費層次、及對生產產品的基本要求,。

三,、 市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經銷商的銷售情況,，進行不同區(qū)域的市場分析,。

四、 專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,。了解不同安全門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十三

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經理,，談我們一個重要產品的學術合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關注,。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫(yī)藥代表的基本素質之一,。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點,，我想首先應該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”,，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結出了醫(yī)藥代表應該具體的幾點素質,，比如要勤快,、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,，但還不夠全面,，下面我談談我自己的一些看法。

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,，首先應該具備兩項基本素質：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力,。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，“悟性”就起著相當重要的作用,。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中,，可以很快地通過觀察、了解對方的習慣,、需要,，預測對方的行為反應，及時作出判斷,，順應客戶習慣,，投其所好，解決對方的問題,，如此你的銷售目標大概就達成了一半,。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,，可能這一項素質很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機學專家齊格拉,，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率,。自我激勵能力,，就是醫(yī)藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,，或為了得到上級的賞識,。當然,，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的工作達到某一個水準時,，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員,。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰(zhàn),，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難,，以期達到銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場,，希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定,、日程的安排,，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員,，工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破,。這一點素質我覺得自己有一些,，但還遠遠不夠。

一個人的銷售能力,，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的,。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備如下的能力：

1、勤奮,。我覺得這是第一位的,。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力,?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖,，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標。

2,、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談,。

3,、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,，還應該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點,，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息,。

4、協(xié)作能力,。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,，必須依靠團隊,，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務人員可以幫助能力較低的業(yè)務人員彌補不足,，從而使團隊能力上升一個臺階,。

5、服務的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務,，所以服務的意識和能力也是非常重要的。

6,、學習能力,。中國有句古話，就是“活到老，學到老”,，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習,、進步的客戶，所以必需不斷的學習,，從市場中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學習對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網獲取最新的知識,，才能完善,、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化,。

好了,，談了這么多，也是對自己的一個鞭策,，對照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力，“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十四

經過對廣告銷售學習,，使我知道了：隨著我國市場經濟體制的日益完善,，廣告的作用也越來越大，已經成為各行各業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的組成部分,，成為企業(yè)開拓市場,、促銷產品、樹立形象的主要途徑,。而廣告銷售與創(chuàng)意又是廣告的靈魂,，是“廣告賦予精神和生命”的活動。書中,，詳細地講述了廣告銷售的基本原則,、運作程序、_作方式及實施技巧,，廣告銷售的結構以及廣告銷售書的編制方法,。

一、廣告的基本概念

首先須要掌握的是廣告的概念,。廣告有廣義和狹義之分,，狹義廣告指的是商業(yè)廣告;而廣義廣告包括贏利性廣告和非贏利性廣告。廣告銷售是全課程中較為重要的概念,，廣告銷售是根據廣告主要的營銷計劃和目標,，在市場調查,、預測的基礎上，對廣告活動戰(zhàn)和策略以及實施等進行系統(tǒng)的,、整體的籌劃,。在廣告銷售與創(chuàng)意過程中，我們要清楚什么是廣告目標,、廣告對象,、廣告創(chuàng)意、廣告媒介等,，這些既是廣告銷售的基本內容,，也是廣告學中最基本的概念。在進行廣告銷售的策略時,，我們掌握的有廣告戰(zhàn)略銷售,、廣告策略銷售、廣告媒介銷售,、廣告創(chuàng)意銷售等基本概念,，以及相互之間的聯(lián)系和區(qū)別。

二,、廣告銷售是一個完整的銷售體系,，要對廣告活動的內容進行全面銷售。它包括廣告目標,、廣告對象,、廣告主題、廣告內策略,、廣告表現(xiàn)策略,、廣告預算及效果檢驗等，只有事先對上述問題進行周密,、具體的銷售,，才能保證廣告活動有條不紊地順利實施。廣告銷售與創(chuàng)意的基本內容有：1,、廣告環(huán)境分析。廣告銷售是從廣告環(huán)境分析開始的,，在廣告策略制定之前必須對廣告環(huán)境作出正確判斷與分析,。廣告環(huán)境包括自然環(huán)境、國際環(huán)境,、產業(yè)環(huán)境,、企業(yè)環(huán)境、商品環(huán)境以及競爭對手的廣告環(huán)境,。2,、廣告目標確定,。廣告活動的最終目的是為實現(xiàn)營銷目標進而實現(xiàn)企業(yè)目標服務。廣告目標與長期目標,、短期目標,、廣告活動目標和特殊目標之分，通過不同目標的實施,，達到促進產品銷售,、樹立良好形象等目的。

3,、廣告對象確定,，要明確廣告對象的范圍、消費水平,、心理特征等,，這樣才能有效地提出廣告的訴求重點。4,、廣告?zhèn)鞑^(qū)域確定,。5、確定廣告主題,，這是廣告所要表達的重點和中心思想,，如何選擇主題是廣告策略的重要表現(xiàn)。6,、確保廣告創(chuàng)意,，把廣告主題形象生動地表現(xiàn)出來。7,、廣告媒介選擇,，不僅要根據廣告目標來定，而且在選擇時還要考慮媒介的綜合費用,。8,、廣告費預算，它是成功廣告銷售的前提,，支撐著整個廣告銷售的內容,。9、決定廣告實施策略,，這是為達到廣告目標而采取的具體措施和手段,。10、廣告效果評估,，不僅是對廣告計劃的實施進行檢查和評價,，更重要的是隨時對廣告活動的情況進行反饋與控制，從而保證整個廣告活動能夠按預訂的計劃與目標進行,。廣告活動是廣告經營的全過程,，廣告活動要想達到廣告的目標和要求,，必須要有一套完整的規(guī)劃和程序。其動作程序可分為以下幾個階段：市場調查研究是廣告活動的開端,，也是廣告銷售活動的前提和條件,，其關鍵在于廣泛收集有關信息，然后根據調查的資料信息,，寫出分析報告,，并在此基礎上擬定計劃對策。第二階段為擬定計劃階段,，擬定計劃的主要內容有確立整體廣告戰(zhàn)略,、廣告目標、確定廣告中的具體策略及廣告銷售書的形成,，這是廣告活動的重要環(huán)節(jié),，也是決定廣告成功與否的關鍵。

第三階段為執(zhí)行計劃階段,，是在廣告銷售的基礎上,，具體設計制作廣告，經過審核評估,，確定廣告的發(fā)布實施,。最后，在實施過程中,，要經常對廣告效果進行科學準確分析,，及時進行信息反饋，以調整廣告整體銷售,。

三,、廣告銷售的主要策略

廣告對產品的宣傳策略，關鍵是造成同類產品間的差別化,，這是廣告銷售中的靈魂,。廣告銷售的主要策略有：

1)廣告戰(zhàn)略銷售，這是全局性,、方向性的銷售,，在一定時期內具有相對的穩(wěn)定性，一般包括三方面內容：一是整體思想的確立,，二是廣告戰(zhàn)略的目標與重點,，三是廣告戰(zhàn)略方案的設計與實施。

2)廣告策略銷售,，是屬于廣告戰(zhàn)略的一個組成部分，是實現(xiàn)廣告目標的具體對策和重要手段,，有較大的靈活性,。從廣告策略使用的領域看,，常用的有廣告產品策略、廣告市場策略,、廣告競爭策略,、廣告實施策略等。

3)廣告媒介銷售,，是廣告整體銷售中的主要環(huán)節(jié),，總的來說，廣告媒介的選擇與組合必須與產品的整體市場戰(zhàn)略一起考慮,，才能充分發(fā)揮它的有效性,，并成為整體廣告活動中出奇制勝的關鍵因素之一。

4)廣告創(chuàng)意銷售,，是以市場為目標,，以消費者為中心，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務的藝術表現(xiàn)手法,，它是在廣告銷售全過程中確立和表達主題的創(chuàng)造性思維活動,。

四、總結

廣告銷售書就是廣告活動運作程序的書面體現(xiàn),，包括市場調查分析,、廣告目標確定、廣告創(chuàng)意確定,、公共促銷活動,、媒介安排、廣告預算及廣告效果評估等方面,，它是廣告活動成功的基礎,。雖然我們不一定每個人都會從事廣告行業(yè)，但是我們都必須與廣告打交道,。因此,，我們必須關注廣告，認識廣告,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十五

轉眼間,，我來到4s店已經三個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這三個月時間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時,，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗,。了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類,，多一個o類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務量,，在公司規(guī)定的任務上,，要給自己壓力，要給自己設定任務,。不僅僅要努力完成公司的任務,，同事也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。

5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作,，完成任務,。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息,。

4.每日自己給自己做個工作總結,，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量,。下周給自己多少任務,。

月工作任務

1.總結當月的客戶成交交量，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司的其他同事團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十六

來到我們公司去做化妝品的銷售工作，已經是有一年多的時間,，回顧過去的這一年化妝品銷售,，我從一名新人到現(xiàn)在能做到公司月銷售冠軍，我也是付出了特別多的努力,，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結,。

一、學習進步

在來公司之前,，我是做房地產的銷售工作的,，雖然做得不是特別的好，但是也是有一定的經驗的,，但是對化妝品其實還是不熟悉,，我知道想要做好銷售的工作，就必須了解自己手頭的產品,，如果產品都不了解,，那么也是沒辦法和客戶去溝通，去推銷,，把產品給銷售出去的,。所以這一年來，我也是去熟悉我們的產品,，雖然剛進入公司的時候有了解一些,，但是其實了解的并不是很細，而且對銷售的幫助也是只有一些主推款了解多一些,，但是如何的去組合銷售,，如何把產品更好的推薦給客戶，我并不是很清楚,，在這一年的工作當中,，我也是積極的去了解，如何組合產品,，如何根據不同的客戶需求來推薦更合適客戶的產品，以及在一些節(jié)慶日的時候,，推薦哪一些套餐更好一些,。同時我也是積極的去學習一些關于化妝品的銷售技巧，畢竟和我之前的銷售是有一些不同的,。

二,、工作方面

在工作中，剛開始由于對產品不夠熟悉,，所以銷售業(yè)績也是比較差的,，可以說拖了我們銷售團隊的后腿,，不過我知道，差并不代表未來會一直這樣,，所以我不斷的學習,，不斷的在工作中改進方法，讓自己對產品更熟悉,，對我們的客戶群體更加熟悉,，通過不同的方式來提高自己的業(yè)績，上半年結束時,，我的業(yè)績就已經有了一個大的跨越,，在我們銷售部門業(yè)績名列前茅，不過我并不滿足,，我知道之前欠得太多了,，所以下半年我也是繼續(xù)的努力，超額完成當月的任務,，并且把之前落下來的業(yè)績補了上來,。整年下來，我也是完成了領導布置的銷售任務,，同時在下半年的數月里一直都是部門銷售業(yè)績的,。

而今一年結束了，在化妝品的銷售中,，我也是有了一些成績,，但是我知道這并不值得夸耀，我要學的還有很多,，不單單是在我們銷售部,，在公司，在這個行業(yè)比我優(yōu)秀的還有很多,，我要繼續(xù)的學習,，提升自己，在來年能把銷售的業(yè)績進一步的提高,，做得更加的好,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十七

銷售工作是個很挑戰(zhàn)的職位，有些朋友問我,，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：

對客戶要長久,，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中,。

對客戶來講,，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格,，可能是你的服務等等,，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素,，包括經濟的,、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個,、第三個項目,。

同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目,，也不一定就丟掉后面的項目,，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤,，長期的保持一個非常良好的,、互利互惠的關系，不要過于急功近利,，過于看重眼前利益,，拿下項目，大家都好;拿不下,，對不起,，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道,，我們要以誠相待,，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的,，有存心來騙的,，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢,、你的劣勢，你能提供給他們的支持,、服務,，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點,，因為你不說他也會從別人那里了解到!

所以對客戶要真誠的合作,，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,，相信絕大多數客戶是好的,，是真心和你合作的，“欲取之,，先予之”,，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

除此之外,，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,。這個情緒指消極、悲觀,、憤怒的情緒,。因為一個人在家庭、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處,。

總的來說，在今后的工作中,，我們要不斷的總結和學習,，將不好的改正，將好的保持下來,，積累經驗,，取長補短。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十八

我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作總結,，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享,。所以在這會議之后,，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事,，認真履行本職工作,。

首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據他們的需求量來分配拜訪次數,。力求把單子促成，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立出國留學自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務,。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變,。

六,、后半年的計劃

在半年出國留學銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事的數據差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。我要給自己定一個明確的目標,，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

白酒銷售工作心得感悟 白酒銷售工作心得體會感悟篇十九

20__年_月_日，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,，此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階,。在剛剛過去的20__這一年中,，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求,，訂單也是慢慢的增加,，并且在待人接物上也有了很大的進步。

我談不上有什么大的成功,，工作卻磨練了我的毅力和耐性,，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效,。

在工作中，從更具體的地方來做自我剖析,，我發(fā)現(xiàn),，我在以下方面還有所欠缺：

第一，在表卡方面我做得不夠好,。由于沒有足夠重視三表一卡,，在無形中造成了自己客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,，給同事也帶來了麻煩;

第二,，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事,，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之后,，沒能做到及時的跟進,。

針對這樣那樣的不足,，我認為作為銷售，應該與客戶打好關系,，及時溝通,，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離,。

其次,，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城,、趕集網等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。

再次,，堅持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進，都一目了然,，縱然第二天事情多,，也不會找不到頭緒。

最后,，增強自己工作的主動性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足,。