我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇一

在此次假期中,，我通過和家里人商量在放假后來到了_x工廠，并申請兼職了臨時的假期工,。雖說是臨時的工作,，但畢竟是我第一次只身體會社會的工作和生活。這短短一個月來,，雖然辛苦有很多,，但在這里卻收獲到了學(xué)校多年來都沒有學(xué)到的知識和經(jīng)驗!可謂是非常有意義的一段旅程了。

回顧假期,，起初剛來到工廠的時候我還是非常靦腆的,，因為對人對事都不熟悉，所以在任何事上都小心又謹(jǐn)慎,。但很快,，在漸漸接觸到了團隊和工作之后，我也漸漸被團隊成員們的熱情感染,，并漸漸融入到了這個大集體里,。

作為長期生活在學(xué)校的大學(xué)生，工作的環(huán)境對我們而言真的很陌生,。因為在這里，我們都有自己的任務(wù)和目標(biāo),，并且的要按照嚴(yán)格的規(guī)定去進行任務(wù),。與這相比，雖然學(xué)校也有自己的規(guī)矩,，但相較之下還是差了很多,。

此外，面對工作的時候也有很多無奈,。雖說臨時工的工作不算復(fù)雜,。但畢竟也會有一些不擅長，或是不習(xí)慣的地方,。就像在這次的工廠工作中,，我對于_零件的合格分辨一直很難認(rèn)清。但對于工作,，這又是不得不做的事情,。即使不擅長，及時做起來很麻煩，但我們?nèi)砸プ?，并且做好,，這就是工作的嚴(yán)格之處。

但所謂“條條大路通羅馬”,，既然無法改變工作,，那么就只能去改變自己了!在本次的實踐中，當(dāng)我認(rèn)識到自己出現(xiàn)問題的時候,，就會和領(lǐng)導(dǎo)與前輩積極的學(xué)習(xí)和請教,，將不會的學(xué)會，將不懂的搞懂,。最終,，不僅掌握了許多的工作技巧，還讓自己也掌握了預(yù)先學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,。

這樣的體會也讓我內(nèi)心中認(rèn)識到,，想要不被工作難住，就必須超過工作!這一點,，無論是對于學(xué)習(xí)的考試還是工作的任務(wù)都是一樣的!

這一個月的假期社會實踐,，說不辛苦是假的，每天過的比上學(xué)的時候都要累,，都要辛苦,。但換個角度來說，比起過去的生活也充實了許多,。更別說在工作的時候我還能學(xué)習(xí)這么多的知識和經(jīng)驗,，這就更加難得了。

現(xiàn)在,，寒假的實踐已經(jīng)結(jié)束了,，但我卻在思想和習(xí)慣上都得到了很大的改進，相信這些經(jīng)驗?zāi)芙o我今后的大學(xué)生活帶來更加正面的影響!

企業(yè)員工個人工作心得體會篇二

20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

企業(yè)員工個人工作心得體會篇三

在過去的一年中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度,，思想工作,。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置,，時刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,，堅定信念,。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟,。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，也能夠使公司獲得做大的效益,，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,，使我更加有動力，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力,。

三、回顧過去,，展望未來

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,，讓我能夠為社會做出自己該有的貢獻,。

一年來，我做的已經(jīng)是了,，我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵,，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的,，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上,，相信自己必須能做好!

企業(yè)員工個人工作心得體會篇四

我是公司的一名新員工,，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談,，在這短短一兩個月的工作期間我體會到,，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊,，才能創(chuàng)造更高的效益,，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難,，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,，但毀掉自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,，同樣只要是錯誤,，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失,。

沒有破產(chǎn)的行業(yè),，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄,，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高,，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,，以人為本,，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來的新員工工作要主動,。很多時候,，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn),。剛來的時候,，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么,，總等著師傅安排每天的事情,。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么,。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通,、尋找自己能做些什么,，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在,，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù),，然后便按照自己的計劃把工作做扎實,，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。

總而言之,，這短短三個月使我感觸良多,。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任,，給了我很多學(xué)習(xí),、成長的機會，我始終心懷感激,。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,，希望自己盡快克服這些不足，加以改正,，成為一個真正合格的好員工,。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,，總覺得底氣不足,，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,，工作時畏首畏尾,，這一點今后一定要改進。另外,，在這幾個月工作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候,，我想起的是初到廣州時的自我介紹,，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的,。在武漢的時候,，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢,。盡管只是一個玩笑,，但我卻誠惶誠恐。我對自己說,，一定要對得起這份工資,、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的,，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐,，唯恐自己做的不夠好,，不夠盡心,，所以我時刻在完善自我、充實自我,，爭取盡快獨立開展工作,，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距,，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,，這段時間,，我有以下幾點收獲：

第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨立的開展工作,。通過這三個月的適應(yīng),、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,，在這個過程中,，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫,、迷茫沒了,，取而代之的是現(xiàn)在的自信,、充實以及對事業(yè)的渴望,。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感,。

在這四個月的工作中,，我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。

首先就是要學(xué)會安排自己的時間,。安排時間就是安排好自己的工作,、生活的一切，使工作生活有條理,。這四個月,，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,，一件一件去完成,，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感,。白天的工作安排好之后,，晚上我會安排時間進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情,，這樣既充實，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課,，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣，做個有目標(biāo)的人,。

第二點：我們剛來的新員工工作要主動,。很多時候，事情是靠自己主動去做,、去發(fā)現(xiàn),。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),，不知道自己該做些什么,，總等著師傅安排每天的事情。而事實上,，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,，積極主動的與師傅溝通,、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長?，F(xiàn)在,，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實,，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會,。

總而言之，這短短三個月使我感觸良多,。我能感覺到自己在各方面的成長,。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí),、成長的機會,，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,，希望自己盡快克服這些不足,，加以改正，成為一個真正合格的好員工,。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開,。尤其是自己單獨去工作的時候,，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點,、建議不被人接受,，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進,。另外,，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要加強鍛煉,。

最后,，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待,，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任,。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo),，衷心感謝。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇五

20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,，工作報告上指出,，以尋求變革 應(yīng)對挑戰(zhàn) 持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點安排了公司20xx年工作,。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,，客觀分析了當(dāng)前各門店,、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占,、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局,，集中進行意向談判,。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力,。下面是我對報告的闡述：

一,、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識

一是從發(fā)展角度,。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展,。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件,、人才梯隊,、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,，一步一個腳印,，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象,。

二是從管理角度,。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,，如人力資源管理,、商品管理、營銷管理,、顧客服務(wù),、店面管理、財務(wù)管理,、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo),，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功,，確保我公司穩(wěn)步,、持續(xù)、健康發(fā)展,。

二,、貫徹落實報告的重點措施

1、改善人力資源管理,，塑造成長型團隊

員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育,、用,、留、裁”五個字,，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本,，為公司對員工的錄用,、考核、晉升,、調(diào)整,、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,，建立“人才梯隊”庫,，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,，避免斷層現(xiàn)象,。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,，有利于員工多方向發(fā)展,，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),，使企業(yè)工作充滿活力。

要做好人力資源規(guī)劃,，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等,。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求,。

2、改善培訓(xùn)體系,，增加培訓(xùn)內(nèi)容

在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,，豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,，從而達到學(xué)以致用的目的,。

3,、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品,，更需要享受服務(wù),。不僅需要價廉物美,，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷強化員工的服務(wù)意識,，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處,。

4,、配合修訂考核制度

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用,、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,，行政部將進一步明確獎罰,、健全檔案記錄,，明確量化,，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

5,、配合繼續(xù)建立,、健全、修正,、完善公司規(guī)章制度,、規(guī)定、流程工作,。

在今年的工作中,，我將銳意進取、扎實工作,，為百佳的輝煌盡自己最大的努力,。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇六

一、與企業(yè)同呼吸,、共命運,，堅守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作,，就沒有理由不把它做好,。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,，可以說,，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,，不能滿腔熱情的去工作,，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,，工作絕對不僅僅是為了生存,，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命,。

然而,，現(xiàn)實中,，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上,、沒有高工資,、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子,。其實,，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資,、得到別人的重視嗎?不勞無獲,，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取,，當(dāng)你伸手向企業(yè),、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家,、與企業(yè)同呼吸,、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,，那就沒有資格埋怨別人,，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨,，積極進取,，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè),，熱愛你所從事的工作,，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能,，為企業(yè)多做貢獻,，相信總有一天，大家會看到你的努力,，你也會得到所期盼的一切,。

二、堅決服從安排,，不折不扣地完成工作任務(wù),。

企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體,。它是一個有組織,、有紀(jì)律、有制度,、有目標(biāo)的合成體,。在這個組織里,，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理,。服從是天職,，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,，也要告訴自己丟掉不滿情緒,，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體,。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的,、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,，他所考慮的是全局,、是整體。所以,，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,，很多我們開始并不能夠理解的事情,，在實施的過程中，自斷后路,、義無返顧地去執(zhí)行,，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性,，反而促成工作任務(wù)的完滿完成,。

三、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力,。

工欲善其事,，必先利其器。這就是說,，一個人要想真正成就一番事業(yè),，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗,，是會碎的;文憑是鐵飯碗,，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的,。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的,、最緊缺的就是精業(yè)的員工,，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,，對待自己,，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變,、多變,、快變的，要努力尋求更好,、更快,、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力,，唯有如此,，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利,。

四,、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作,。

在現(xiàn)代社會,，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,，單打獨斗的時代已經(jīng)過去,，合作變的越來越重要。團隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量,。所以,，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，但是,，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差,，這種人也沒有企業(yè)愿意用,。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人,，即使有很好的能力,，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至,，由于其自高自大,、排斥他人，反而會把事情弄糟,。一個人能力再強,，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量,，團隊成員之間相互取長補短,，精誠合作，會把事情做的更好,，甚至收到意想不到的效果,，這就是112的道理。

五,、自信樂觀,，積極向上。

現(xiàn)實生活中,，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄,，而是因為失去了自信而失敗,。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣,，而是一種自信樂觀的精神,，在這種精神的支持下，向前邁一步,，再邁一步,，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,，而是自己,，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的,，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己,，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,，你能夠做到些什么,。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情,。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),，一步一步慢慢的走,，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天,，你會發(fā)現(xiàn),，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。

六,、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn),。

謙虛使人進步，驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育,。謙虛是美德,，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大,。自大就是自滿,，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕,，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁,，辦事也總是急于求成,。但是，要知道,，沒有一個人有驕傲的資本,，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深,，也不能說是已經(jīng)徹底精通,，因為知識是無窮的,。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚,。如果是這樣的話,，則必將很快就被同行趕上和超過。所以,，在實際的工作中,，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，求真務(wù)實,，腳踏實地的做好每一件事。

但是,，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,，不思進取，停滯不前,。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn),，把一切好的主見即刻付諸行動,。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試,，如果不試一試,，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,，但我們也會得到自己的東西,。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功,。而如果一開始就知道自己只有二三斤,，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新,，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),，有理想沒有行動是一個夢,，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功,。

找到自己的個性并肯定它,，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗,，我相信,，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇七

我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談,，但是經(jīng)過一個月的工作,，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己,。以下是我的幾點體會：

1,、經(jīng)過軍訓(xùn)，培養(yǎng)了我不怕辛苦,、認(rèn)真做好每一件事的精神,，加強了我的自理能力，從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,，學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化,。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識,，更加深了做事之前要先做人的道理,，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造美好的生存空間,。

2,、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,，他一定是敬業(yè)的,。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦,、廢寢忘食地玩,，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分,，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變,。你會非常愿意去現(xiàn)場，從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,。比如,，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。

3,、一個人不能完成大使命,，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長,，還可以讓其中每個人快速成長,。雖然團隊中會遇到很多問題,，但是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解,，一旦我們互相的配合工作,，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的,。

4,、要謙虛好學(xué)，不懂就要問,，哪怕是最簡單的問題,，也要問個清楚。

5,、要有責(zé)任心,，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯誤,，其實在進入公司初期,，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人,，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn),。最重中之重的問題,，也許是我們工作的絆腳石：不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實,，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少,，看中的應(yīng)該是這個工作的機會,，從中學(xué)到東西。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇八

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了,，而我到__也正好__個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

一,、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間,。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到,，爭取用最小的成本獲得的效益。

因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二,、庫房管理

在未進入___之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁，這些看似簡單的工作,，卻分外重要,。

首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。

所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠,。這將近_年的時間里，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三,、其他工作

由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。

就是因為我這樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這__個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足。

工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認(rèn)識到自己的不足,，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。

第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

企業(yè)員工個人工作心得體會篇九

一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范,、情緒安撫,、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督,。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用,。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,，提升業(yè)務(wù)能力。

首先,，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì),。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實踐中不斷深化對知識的理解,，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問,，了解所辦業(yè)務(wù),，耐心講解，細(xì)致的助,。

其次,，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點：

一,、微笑服務(wù),。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶,，用微笑感染客戶,、拉近與客戶的距離、留住客戶,。巧妙的使用“笑”的技巧,，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,。練好內(nèi)功,，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,，起碼做到端莊,、優(yōu)雅、大方,。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時,，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情,、文明去迎接客戶,，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問,，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的,、倍受歡迎的,。

二、能說會道,。大堂經(jīng)理直接面對客戶,，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,，做到面觀四方、耳聽八方,，及時與客戶溝通,，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮,。“說”要做好三點：一是勤說,，即對前來的客戶要勤開口,，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說,，即描述業(yè)務(wù)過硬,，講解準(zhǔn)確，不過份夸大,，也不刻意掩飾,，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,，三是會說,，即講究服務(wù)策略,，因人而異,，差別營銷,。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效,。另外,，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,，把客戶當(dāng)親人,，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任,。

三,、善于提問。凡是進門的客戶,，都要熱情迎接,，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里,。要善于揣摩客戶心理,，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心,，幫助解決,。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,，不要急于去辯解什么,，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己,，代表的工行的企業(yè)形象,。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通,，其次,，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題,。此外需勤問柜員,，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù),。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確,、方便、快捷的服務(wù),，樹立良好的服務(wù)形象,。

四、察言觀色,。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力,，在工作中做到眼觀六路,、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽,，隨時掌握客戶需求,，收集有價值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志,，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,。如客戶排長隊問題,，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定,。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

五,、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動,。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況,。通過與客戶零距離的看,、問、說,，疏導(dǎo)客戶,，維持秩序，了解信息,，調(diào)整服務(wù)方式,。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用,。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地,，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。

企業(yè)員工個人工作心得體會篇十

昨天已經(jīng)過去,，今天正在逝去，明天也要來臨,。

明天是九月一號了,，在以前的每個九月一號我都會是在學(xué)校，去學(xué)校報名,，與一個暑假未謀面的同學(xué)暢談收獲趣事,，而現(xiàn)在的九月一號，我不再是在學(xué)校,，不再是在教室,，更不會和同學(xué)朋友有何暢談，我將是在現(xiàn)場,，一個我應(yīng)該在的地方,。

昨天的我，一個角色的轉(zhuǎn)換,，由學(xué)生到員工,，自己感覺很是不到位，不得不承認(rèn),，用渾渾噩噩這個詞語來形容是比較貼切的,，總會有一種感覺，一個火熱的現(xiàn)場,，自己仿佛是個外人,，只是知道，而且并不是全知道現(xiàn)場所發(fā)生的事情和存在的問題,。任何一個人的存在,，都是要有效果的，而此時,，我游蕩于整個現(xiàn)場,，除了看見穿拖鞋、不帶安全帽之類情況的時候,，會要求一些,，再就是看看生產(chǎn)例會所提及的問題依然明晃晃地在那里，仿佛這一切都是很自然的,，一切都很正常,。

今天的我,，已經(jīng)意識到，這些是不應(yīng)該的,，即便是出現(xiàn)了,，也不應(yīng)該存在那么長的時間，業(yè)主的檢查更加說明了這一點,。整改,，別人要求我們，因為我們做的不夠好,。嶄然一新或許能夠使業(yè)主滿意,。我們在動手，我們在動腦,，我們在努力,，沒有多大的聲勢，一切都在默默的進行著,。此刻我感覺到了一種寂靜,，這或許是一個很好的感覺，今天之后的第二天,，第三天,，一切都會嶄新起來，為了公司,，很大程度上是為了我們自己,。我們答應(yīng)了別人。信守承諾,，一個人與人交往最簡單而又最重要的原則，任何人都明白,，這是應(yīng)該的,，“言必行，行必果”

明天,，最近的明天,，就是在未來的幾天里，是現(xiàn)場一個整改的階段,。所有人都會堅持自己的承諾,，默默地做著自己應(yīng)該做的事情，言后有行,，行后有果,，于人于己都有益處，我們不會有樂而不為的,，我堅信,。

昨天,，我渾渾噩噩;今天，我覺得我應(yīng)該做些事情了;明天,，我將繼續(xù)我的今天做事情,。這是我對自己許下的一個承諾，我將如我向他人許諾一樣地去允諾!