我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài),。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家。
監(jiān)督員培訓心得體會篇一
2.目標不夠明確,,執(zhí)行力度不夠理想,。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,需要注意積累,。
3.分辨能力有待提高,,多多熟悉業(yè)務知識,靈活運用,。
本月工作情況小結:
1.每天對質物進行盤點并與出質方一一核對,,填寫電子臺帳系統(tǒng)。 2.嚴把最低控貨線,,不允許越線出庫,。
3.新開信用證后及時督促出質方交付質押物,收到質押物并驗收無誤后做出質通知書蓋章傳真給質權人,,并做相應的質物交付清單及匯總的質物清單蓋章傳真回公司,。
4.信用證到期時,及時發(fā)送電子版的質物清單給質權人,,并做提貨申請書蓋公章后傳真給質權人,。收到提貨申請回執(zhí)后,做對應的質物交付清單和出庫單及出庫后的質物清單,,一一打印蓋單留存,。到月底把資料清點、排序,、蓋章快遞回公司,。
總結:
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),,老員工的耐心指導,,同事們的無私幫助,。這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識,以后會繼續(xù)努力!在工作中多積累經(jīng)驗,,悉心向老員工請教,。鞏固業(yè)務基礎知識,做到靈活運用,。不斷提升自己
監(jiān)督員培訓心得體會篇二
轉眼間我來到公司已經(jīng)整整三個月了,,無論是之前在公司的培訓還是現(xiàn)在的項目,已經(jīng)讓我對我公司監(jiān)管員的工作還是職責逐步了解,,并且順利的掌握了的工作,。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似是一個十分簡單的工作,,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中重要的一環(huán),,監(jiān)管員有著十分重要的任務,在工作中要十分細心,,比如在每日的上傳報表工作中一定要仔細的檢查每一個小細節(jié),,如報表日期、出庫入庫數(shù)量等等細節(jié),,稍有疏忽就可能會造成不必要的風險
這兩個多月收獲頗多,,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導,,同事們的無私幫助,。公司在新員工培訓方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會,,讓我們在反思中進步,,是我們得到了真正的鍛煉。
這兩個月的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識,,下個月繼續(xù)努力工作,。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教,。鞏固業(yè)務基礎知識,,做到靈活運用。不斷提升自己,,繼續(xù)與同事攜手并進,,團結互助,共創(chuàng)佳績,。
在今后工作期間我要積極改正自己工作中的不足以及需要加強的地方
牢記融資物流監(jiān)管點監(jiān)管員的日常管理制度和崗位職責,。要對質押物資進行定期的盤點和巡查,時刻的關注質押物的實際數(shù)量,,實事求是,,嚴格審查并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報上報公司,。要實時的了解被監(jiān)管方即企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)有無異常,快要達到監(jiān)管警戒線時,,要及時的提醒企業(yè)領導.
監(jiān)督員培訓心得體會篇三
從寒假開始學習德語以來,已經(jīng)在明好學了有1個多月的德語了,,從全日制德語學習到周末班德語學習,,德語a1的課程已經(jīng)學完,在德語a1的結課考試上也取得了不錯的成績,,用我們蔡老師的話說基礎是打好了,,后期還需繼續(xù)努力。
在學習德語的過程中,,深深體會到學習的技巧真的特別重要,。我就說說我在學習德語a1課程時的一些心得體會,借此拋磚引玉,,希望在接下來的德語學習過程中能獲得更多大神的指點,。
1.發(fā)音
德語課剛開始就是學習的語音部分。德語是由拼音文字構成,,很多方面和英語類似,,因此在初期的時候一定要準確的掌握發(fā)音,這對日后的口語和聽力是有很大好處的,。
剛開始學的時候大家都是一樣的,,但是當一個發(fā)音練習幾篇、甚至十幾篇的時候,,有些同學就會不那么認真對待了,。還好,蔡老師非常重視同學們的發(fā)音,,一遍又一遍的給我們糾正,,挨個來進行抽查,課后也花很多時間幫助同學們糾正發(fā)音,。用蔡老師的話說很多學生會因為發(fā)音不準,,讓別人根本不懂你在說什么,而無法通過考試,。
語音基礎不好的同學我覺得最好自己課后多花時間練習發(fā)音,,可以找錄音跟讀,把自己的發(fā)音錄下來聽和原音的差別然后進行調整,。
另外,,口語并不僅僅是開口說,發(fā)音,、說的內容,、語法都很重要,,如果說很多,但是都是錯的,,那還不如不說;說出來的東西,,就要確認是正確的。
2.不同思維,,固定搭配
德語本身和漢語差別很大,,我們在學習的時候,不能用我們理解漢語的思維去理解德語,。有時候一個意思會有幾個對應的詞,,比如中文里的“不法”“違法”“非法”,有時候能換用,,有時候換用就非常奇怪,,德語也是這樣。蔡老師經(jīng)常會說:我們用理解中文的思維去翻譯德語句子,,剛開始我們可能會幫助快速記憶單詞的意思,,但到后期就會起阻礙作用,在口語寫作的時候需要多記德語的搭配,,而不是簡單的拼接單詞,。
在剛開始學習的過程中,就一直跟自己強調,,用不同的思維來思考問題,,跟著老師的節(jié)奏,跟著老師的思維,,來確立自己的思維方式?,F(xiàn)在,我已經(jīng)不需要每天跟自己強調,,因為這已經(jīng)慢慢形成了一種習慣,。
3.堅持積累
學習德語,是一個長期積累的過程,,詞匯,、語法需要記憶和靈活運用;聽力需要反復去聽,聽到完全明白為止;口語要不停地說,、不停地練,。每天重復的記憶單詞、閱讀,、口語等,,都是在為自己后期的學習做累積。
從我們上課的第一天起,,蔡老師就要求我們準備一個小的便簽本,,將自己每天接觸到的新單詞,、新語法、新短句記下來,,課后可以隨時翻出來看一看,,練一練。一天一天下來,,發(fā)現(xiàn)自己還真累積了厚厚的一本,。日積月累大概是就是這樣一個效果。
接下來的日子里,,我將繼續(xù)我的德語學習之旅,跟著明好學德語,,希望自己和同學都可以早日通過德??荚嚕_啟不一樣的留學旅程,。
監(jiān)督員培訓心得體會篇四
新教師培訓心得體會
作為一名剛走出學校的大學畢業(yè)生,,此刻再次走進學校,走進那個無比熟悉的教室,,心中的激動難以按捺,,只是唯一不一樣的是身份的轉化,從坐在教室理解知識變成了站在講臺之上傳授知識,,我的內心是無比激動和驕傲的,。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作,學校特地將我們送到北京師范大學參加為期三個月的高校教師崗前培訓,。這次新教師培訓資料豐富,,包括對高等教育學、心理學,、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習,。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識技能,,但在如何組織教學,,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導,。經(jīng)過崗前培訓幾門課程的學習,,收獲很大,以前一些認識模糊的問題,,此刻搞清楚了,,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,,更為重要的是,,我深深體會到,,教育確是一門藝術,一門大學問,,值得我用一生的精力去鉆研,。經(jīng)過培訓,我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自我的心得體會總結如下:
首先,,本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者,?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè),、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性,。教書育人是教師的職業(yè)特點,。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術,讓他們能成為一名合格的民航飛行員,。這也就是傳道,、授業(yè)。
教師是榜樣,。學高為師,,身正為范正是這個意思,那里主要涉及做人的問題,,學生都有向師性,,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,,教師的人格力量是無形的,、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人,。
教師是父母,。作為一名教師,要富有愛心,,教師對學生的愛應是無私的,、平等的,就像父母對待孩子,,所以我們說教師是父母,。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者,。教師必須要懂教育學,、心理學、健康心理學等,,應了解不一樣學生的心理特點,、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫忙和排解,,培養(yǎng)學生健康的心理品質,。這也就是解惑。
作為一名飛行教員,,由于行業(yè)的特殊性,,加上軍事化得管理,使得我們和學生能夠說是朝夕相處,,在飛行上又是一對一的教學模式,。所以隨時與學生堅持者聯(lián)系,只要學生有事,,都應當及時在他們的身邊。了解學生,、關心學生,、引導學生,站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責,。這是一名成功的飛行教員應當具備的,。
其次,本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外,,還應當講究方法和策略,。
在培訓中,幾位教師根據(jù)他們自我的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法,,給我留下了深刻的印象,。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調了適時調整和更新自身知識結構,、終身學習的做法;在談到應對困難如何克服的問題上,,各位教師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面,培訓教師給我們上了一堂繪聲繪色的課,,經(jīng)過這次課,,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改善教學方法和策略,,以藝術的眼光去對待教學,,爭取精益求精。并且高校教師應當與時俱進,自身就應當走在學術的前沿,,將最前沿的知識帶到課堂,,傳授給自我的學生,讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展,。
最終,,本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學校門踏出的我們,,對新的生活,、新的職責、新的主角多少有些怯懦,,而本次培訓中,,培訓指導教師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,,從頭到尾始終貫穿一個中心,,那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境,、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境,。鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自我的主角,,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度,。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的教師。
三個月的培訓,,課程多,、時間緊,研討和交流的機會很少,,可是經(jīng)過培訓,,拓寬了知識面,提高了認識,??墒菐熍嘀行臑槲覀儼才帕宋⒏裼柧毢驮囍v課程,我覺得很不錯,,能讓我們在真正站上講臺之前就有機會經(jīng)過視頻的回放看到自我講課的全過程,,讓富有經(jīng)驗的教師為我們點評,使我們認識到了自身的不足,,而試講課程更讓我們有了提升的空間,,加強了大家的交流,因為參加師培的學員中也有許多已經(jīng)有教學經(jīng)驗的教師,。所以與他們的交流對我們這樣剛走出大學的年輕教師有很大的幫忙,。使我更加認識到教師應當在“選材,、備課、板書”等各方面做到精益求精,,綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念,,讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
總之,,經(jīng)過本次崗前培訓使我對自我的職業(yè)有了全新的認識,,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心,。崗前培訓是我教師生涯的起點,,為我打開了人生新舞臺的大門,我會繼續(xù)提高自身素質,,堂堂正正的站上人生的大舞臺-----講臺,。
監(jiān)督員培訓心得體會篇五
一、心得體會格式
1,、標題
心得體會的標題可以采用以下幾種形式:
1),、在xx活動(或工作)中的心得體會
2)、關于xx活動(或工作)心得體會(或心得)
3),、心得體會
如果文章的內容比較豐富,,篇幅較長,也可以采用雙行標題的形式,,大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得,,小標題是在xx活動(或x x工作)中的心得體會,例如:
從小處著眼,,推陳出新
——參加班組長培訓的心得
2,、正文 這是心得體會的中心部分
1),、介紹在時間,,什么地點,參加了什么培訓,,或是看了什么書,,接觸了什么榜樣,感覺受益很深,,感觸很大,。
2)、簡要描述培訓課程,,描述一下那本書,,或是寫一下那位榜樣的先進事跡。
3),、對照學習,,書中的角色、精神,或是榜樣的事跡,,結合自身實際情況,,進行一下反思,寫出自己的心得體會和感想,。
4),、在受啟發(fā)之后,揭示主題,,表明下步自己或是大家應該怎么做,,必出倡議或是表表決心。
3,、署名
心得體會一般應在文章結尾的右下方寫上姓名,,也可以在文章標題下署名,寫作日期放在文章最后,。
監(jiān)督員培訓心得體會篇六
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動,。我首先得感激公司的各位領導,感激公司領導給與我提升自我本事,,錘煉自我意志,,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,,我付出了汗水,,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,,也更確信一些東西,。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識,。
當然,,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應當努力的學習,,培訓,。當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位,。這是一個心,、腦、手并用的智力型工作,,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,。
2、加強學習不斷提高自身水平,,不斷更新,,不斷超越,,不斷成長,蓄勢待發(fā),。
鋸用久了會變鈍,,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn),。我們做為一個銷售人員,,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,,除了書本外,我認為在工作中,,用心去學是相當重要的,,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,,我都會花點時間,與他交談,。從而學到點他們行業(yè)的知識,,下次我能夠用在與他相類似的客戶身上,日積月累,,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,,我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學到知識,,那樣才能“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,,讓自已處在一個有利的位置,。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長短,,那樣只會令你利欲熏心,,而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,,很可能你已經(jīng)超越他人,,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰
3,、對工作堅持進取進取的心態(tài),,別人能做到的,,我也能做到,還會做的更好,。
這是個信念問題,,銷售的壓力很大,主要就是自身給自我的壓力,,時間一長,,會有疲憊的反映,還有,,當業(yè)績領先時,,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,,。必須不能輸給自我,,而戰(zhàn)勝自我最實際的是行動,。思考、觀察,、計劃,、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗,、錘煉,、提高。腦在行動中運轉,,心在行動中體會,,經(jīng)驗在行動中積累。
4,、自信,、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,,對于新入行的業(yè)務員,,自信、勤奮是十分重要的,,俗話說得好,,自信、勤奮出天才,,銷售亦是如此,,我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也明白付出就必須有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我,,相信自我,,讓自我更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好,。
銷售人員培訓學習心得體會
我們常常困惑于智慧到底從何處來,,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,人的力量從何處來,,到何處去,,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察,。能夠回答這些問題,,我認為僅有——學習。列夫·托爾斯泰以往說過:“沒有智慧的頭腦,,就象沒有蠟燭的燈籠,。”俗話說“活到老,,學到老”,,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,,我們也不應當放棄對知識的學習,。相反,作為企業(yè)的員工,,在繁忙的工作之余,,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,,大有好處,。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦,。今年,,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺,。四季度,,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每一天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,,我們分公司的學習也在如火如荼的進行,。下頭,,就是我在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會,,期望與朋友貌享,,也期望大家能提出寶貴的提議。
一,、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,,也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,,客戶就會有銷售熱情,,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,,或者客戶關系管理粗糙,,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),,隨時讓客戶感覺到你與他同在,。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務員身處市場一線,,最了解市場動向,消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,,另一方面,,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,,以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,,是已經(jīng)實現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。
四,、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,,勢不可擋。所以每一個人,,不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務,,都必須時刻記得自我是團隊中的一分子,是進取向上的一分子,,記得我的行動離不開團隊,,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動,。共同努力,共同提高,,共同收獲,。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者,。同樣,“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎,去尋找一個雙贏的法則,。在學習,、總結、實踐,、摸索,、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,,期望對大家有所啟發(fā)與幫忙,,也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會更好!
監(jiān)督員培訓心得體會篇七
近年來,氣象部門在業(yè)務技術體制,、科技體制,、人才體制等方面又進行了一些改革,取得了一些成效。為了推進基層氣象事業(yè)科學發(fā)展,,中國氣象局于20xx年開始利用中國氣象遠程教育網(wǎng)開展氣象部門基層臺站職工遠程培訓,,以科學發(fā)展觀為指導,貫徹落實中國氣象局黨組關于加強基層氣象事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署,。通過網(wǎng)上遠程培訓,,讓我提高了對氣象事業(yè)科學發(fā)展新形勢,、新任務和新要求的認識,,加深對中國氣象局黨組重大決策部署的理解,更全面地掌握氣象現(xiàn)代化體系建設的科學內涵和發(fā)展方向,,轉變觀念,,提升了自身的素質。
20xx年開紿,,本人從遠程培訓網(wǎng)中學習了:
1,、中國環(huán)境及生態(tài)文明建設政策解讀;
2、我國生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(上,、下);
3,、我國的生態(tài)環(huán)境和國際比較(上、下);
4,、生態(tài)文明社會經(jīng)濟生態(tài)化轉型;
5,、綠色發(fā)展與生態(tài)文明;
6、綠色發(fā)展的意義;
7,、設施小氣候調控(1,、2);
8、自動氣象站虛擬實訓等,。
通過學習以上1---6遠程內容,,讓我了解到進入21世紀后,我國面臨二大問題即生態(tài)危機和環(huán)境污染,。而農業(yè)生態(tài)環(huán)境污染有越來越嚴重的態(tài)勢,,主要表現(xiàn)為:土地退化嚴重、水土污染嚴重等等,。為此治理農業(yè)生態(tài)環(huán)境已經(jīng)迫在眉睫,,必須建立一系列的管理政策即建立一支自上而下的垂直的管理隊伍、強化公民的環(huán)境意識等,,做為一個氣象職工,,保護環(huán)境也要從我做起,保護環(huán)境低碳生活,。通過遠程設施小氣候調控(1,、2)的學習,讓我了解并學到了在設施農業(yè)中溫度,光照,,濕度(水分)氣體等系系相關,。為我在日常三農服務工作打好基礎。
站在新的歷史起點上,,面對國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人民安全福祉對氣象服務提出的新要求,,面對國際國內形勢發(fā)展變化情況下氣象事業(yè)改革發(fā)展的新矛盾,我們必須認真學習,。擴大知識面,,自覺地走科學發(fā)展道路,堅持把發(fā)展作為第一要務,,樹立責任意識和憂患意識,,堅決克服驕傲自滿情緒,做一名新時代的氣象員,。
監(jiān)督員培訓心得體會篇八
培訓工作聽起來很簡單,,做起來也不難,做好了,,不容易,。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓工作,有過被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷,,也有得到客戶承認的心理滿足,,在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深,,也算自成體系,,自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,,首先想到的不應該僅僅是完成一個培訓工作,,講完一堂課,如果這樣想,,這個工作就做不好了,。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;第二,,要讓他們得到正確,,系統(tǒng)的知識;第三,一定要把培訓這么一個簡單的工作干出成績?,F(xiàn)在看來,,也只有這樣想,才能把這個工作做好,。
剛才說的是一個心態(tài)問題,。另外一個很重要的方面是技術,。作為一名培訓工程師,我們必須要對自己講課的內容了如指掌,,這是做好培訓工作的前提,。曾經(jīng)有一位培訓工程師,我問他,,"你對j2ee掌握了嗎?",,他回答的很精彩,"j2ee這么多的方面,,博大精深,,誰個敢說掌握?",于是我又問,,"那你以前開發(fā)過j2ee的應用嗎?",,他告訴我沒有,,"那您怎么講課呢?",,他回答的更精彩,"一個問路的人問我,,到東直門怎么走?我告訴他往東,,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,,我告訴學生怎么做,,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過可惜的是,,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了,。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓課講好,就必須親自實踐課本里的知識和相關的技術,,實踐出真知,。光說不會練的老師,早晚是要出丑的,。學員要知道不是一個方向,,方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢,里面全是方向,,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西,。還有一點要強調的,就是我們作技術培訓的,,不是去講這個產(chǎn)品有哪些技術,,支持哪些技術,這個不用我們講,,產(chǎn)品手冊里面已經(jīng)有了,,學員也不想聽這個,。我們要講技術怎么用,用在哪里,,做什么的時候會用到這些技術,。我們要給學員路線圖,不是地圖,。
培訓老師是一種工作,,不過培訓老師的工作不是把課講完,而是把課講好,。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓,。當我們對這個培訓的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,,而不會是因為課程本身的內容,。再重要的內容,再先進的技術,,如果講課的老師照本宣科,,語氣半死不活、有氣無力,,說話吞吞吐吐,、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,,我們對這個課程的評價也絕對不會太高,。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢,這里有一個前面提到的技術基礎的問題,,同時還有一個方法的問題,。備課是第一步,技術的熟練,,并不等于課程的數(shù)量,,技術好,不意味著課必然講的好,,所以在講課之前必須要精心的準備教材,,細致的備課。但是備課的時候也要注意,,備課不是背課,。
幻燈上面的每一項,幻燈下面的每句解釋都背下來,,在講的時候照著背一遍,,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的講,,不是一頁一頁的講,,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容,,細致的理解課程,特別地,,我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什么在這一頁放這些內容?"如果這樣,,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學員就會覺得你行云流水,,洋洋灑灑,。講課的時候,聲音也很重要,,記得有一次我去講課,,以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低,、抑揚頓挫,,一則突出重點,二則也不會太累,。講課的過程是一個交互的過程,,我們在講課的時候特別要注意學員的反饋,特別要觀察學員的表情,,如果學員表現(xiàn)出困惑的表情,,請務必停下來問一問,。即便是學員臉上充滿著自信和了解的神色,,我們也要經(jīng)常停下來,問一問,。
剛剛開始講課的時候自己經(jīng)常要面對一種情況:剛才自己明明講過了,,怎么這位同學就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,,這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候,,請換個角度想一想,我們的學員都是成年人,,每個人都是有個人的,,家庭的,公司的一大堆事情纏身,,一堂課1個小時,,用在聽課上,40分鐘已經(jīng)不錯了,?;叵胱约荷蠈W的時候,專心聽課,,又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調,,一遍是不夠的,,至少兩遍,還可以再多,。
學生聽到了,,記住了,也仍然有可能問出簡單的問題,。為什么?沒有理解,,理解的不對。每遇到這種時候,,我們一定要有耐心,,沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài),,就是要堅信一點"學生沒有聽明白,,是自己的錯。是自己沒有講清楚,,是自己用的語言不合適,,是自己不了解對方的情況。"首先,,學生不明白是正常的,,明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓老師的價值就在于讓不明白的人聽明白,。我們講課一定要用學生能夠理解的語言來講課,,講課的時候是行云流水啊。學生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話,,所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣,,通篇是拗口的復雜長句,怎么能把課講好,。如果這樣的長句在讀書的時候讀到,,我們可以仔細琢磨,我們都要仔細琢磨,,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,,不得不說的時候,要解釋,。
以前自己講課沒有講好的時候,,去求教過我的姑姑,一位非常有經(jīng)驗的小學老師,,她告訴講課其實很簡單,,也很難,簡單在于原理簡單,,難在于實現(xiàn)很難,,她問我,,"如果你現(xiàn)在是一個小學老師,學生問你什么是2,,你怎么回答他?"我想了一想,,確實不好回答,然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,,這就是2,,舉起兩根粉筆,說這就是2,,小孩子能明白嗎?我會告訴他,,比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎,,利用基礎,,在基礎之上講,那才能講清楚,。"然后她又告訴我,,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個粉筆,,不過小孩子會問,,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他,1可以表示數(shù)量,,也可以表示順序,。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最后她又問我,,"怎么講0呢?"我當時很慚愧,,因為不能舉一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級的時候,,老師會告訴學生,0就是沒有;不過到了二年級,,0℃卻又有了,,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題,,在講0℃的時候,,我們整堂課就是強調,0℃是有溫度的,,同時0既表示沒有,,也表示分界。"我們關于講課的談話就說到這里,,她沒有繼續(xù)講,,但是我有繼續(xù)想,。我想,為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息,,小孩子接受不了吧,,所謂欲速則不達吧。
畢竟我們作為培訓工程師,,不是給小學生講課,,大概不需要去講2、1,、0,,受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看,,我們講課的難度降低了,,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰(zhàn),。
作為一個工作了七年的工程師,,我對其他的技術人員做出評價,或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因為我持相信的態(tài)度的時候總是犯錯誤吧),。將心比心,,其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師,,一站上講臺面對的可能就是質疑(這一點來講,,我們比小學老師要難受一點,小孩子沒有太多的私心雜念,,老師的話比爸爸媽媽還好使),。
所以我們必須在最短的時間內把我們的經(jīng)驗,我們的技術,,我們的自信展現(xiàn)給學員,,讓他有個信任。所以我們必須表現(xiàn)出來,,因為高超的技藝和豐厚的待遇,,我們的生活非常富足(西裝,領帶,,皮鞋);因為經(jīng)常講課,,所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內容很熟悉,以至于不需要看幻燈提示;因為自信,,所以器宇軒昂,,所以聲音洪亮。
最后一點想說的就是對學員的問題的態(tài)度,這里說的是艱深的問題,。如果學員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,,其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個,,承認自己的無知和錯誤,,然后認真的求解和求教,并及時反饋,。我們不需要擔心客戶會不會覺得自己水平不行,,會不會投訴。如果技術好,,瑕不掩瑜;如果技術不好,,準備的不充分,還死要面子,,恐怕更容易被投訴,。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段,,歸根結底要靠我們的技術深度,,對課程的理解,對于學生的反饋的細致觀察,,授課技巧的靈活運用,。
監(jiān)督員培訓心得體會篇九
x年x月x日――x月x日,來自全市4個區(qū)縣的56名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或黨委書記相聚在x市委黨校共同生活,、學習,,相似的經(jīng)歷,同樣的身份,,使我們在一起交流時有許多共同語言,。在兩個月的學習培訓中,我深深地體會到,,黨校內容豐富的課程設置,,精彩生動的課堂教學,實力雄厚的師資力量,,意境高遠的體驗式教學,,周到舒適的生活安排,都使我受益良多,,留下了美好而難忘的印象。主要總結為以下三個方面
一,、系統(tǒng)學習,,理論水平有了一定的提高
理論武裝是黨校學習的重要內容,也是增強黨性修養(yǎng)的基礎,。兩個月的時間里,,我們比較系統(tǒng)地學習和掌握了馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論等基本原理,,特別是進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和把握,,對貫徹落實科學發(fā)展觀,加強黨的執(zhí)政能力建設和構建社會主義和諧社會的重要意義有了更加深刻的認識,,提高了理論水平,,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性和堅定性,。認真學習了市委三屆六次全委會精神,全市區(qū)域經(jīng)濟和民營經(jīng)濟發(fā)展研究,,努力構建促進區(qū)縣經(jīng)濟崛起的重要戰(zhàn)略支點,,進一步加深了對我市經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的認識。同時,,黨校結合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導班的實際,,開展了市委黨校――南京大學兩段式教學,開設了一系列針對基層領導干部的必備知識和綜合能力訓練,。例如基層干部領導方法與領導藝術,,領導干部的心理健康與心理調適,領導干部演講藝術,,領導干部公共服務能力,、學習力、執(zhí)行力等許多課程,,開展情境教學,,這些都激起我內心強烈的共鳴,使我深深地感受到,,只有堅持學習,、學習、再學習,,才是解決自身“本領”危機和“生存”危機的關鍵所在,。
二、加強黨性鍛煉,,黨性覺悟和黨性修養(yǎng)有所增強
黨性教育和黨性鍛煉是黨校學員的必修課,,來黨校學習必須同時接受一次黨性教育、黨的紀律和黨的原則教育,,更加堅定政治方向和理想信念,。兩個月的理論學習,使我較為系統(tǒng)的掌握了基本理論。加強黨性的理論修養(yǎng),,關鍵是加強對世界觀的改造,,通過認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”和科學發(fā)展觀等重要思想,尤其是對xx大報告的學習,,自己不僅學到了理論,,而且增強了以科學理論為指導認識和分析現(xiàn)實問題的能力,更加牢固地確立了一個黨員所必須確立的科學信仰,,進一步樹立了正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。學校安排我們每個學員寫出不少于5字的黨性分析材料,,從小組討論到全班研討再到全校交流,每位學員都在認真的進行自我剖析,,進一步提高了黨性修養(yǎng)和黨風意識,,增強了組織性和紀律性。
三,、“南京之旅”使我們接受了一次愛國主義傳統(tǒng)教育
這次來市委黨校學習,,感觸最深的要數(shù)南京之行了。4月11日至23日,,在市委黨校的精心安排下,,我們班來到了南京大學。南京,,是一塊神奇的熱土,,這里曾是蔣介石的首都,更是抗日戰(zhàn)爭正面戰(zhàn)場的指揮中心,,通過參觀“南京大屠殺紀念館”,,對日本帝國主義屠殺我3萬同胞的暴行深感憤慨,對我無數(shù)抗日將領和戰(zhàn)士保家衛(wèi)國的壯舉深受啟發(fā);通過參觀“中山陵”,,對近代民主主義先行者孫文先生“革命尚未成功,,同志還需努力”的為國為民的精神所鼓舞;通過參觀“夫子廟”和南京市容市貌,深深感受了我國改革開放3年沿海城市的巨大變化和黨中央,、國務院實施“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的重大意義;通過參觀“傅家邊現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)”,,深感發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、解決“三農”問題的關鍵始終是“農民的城鎮(zhèn)化,、土地的集約化,、產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?、技術的現(xiàn)代化”和“公司+基地+農戶+高校+休閑“的發(fā)展模式,。認真聽取了南京大學數(shù)名高水平教授的專題講座,使我們深受啟發(fā),,很多一直都想不明白的問題迎刃而解,,特別是楊德才教授的“現(xiàn)代農業(yè)”講座、童星教授的“群體性事件爆發(fā)的深層次原因分析和對策”講座和周虹副教授的“領導心理學和領導藝術”等講座,,分析問題十分深刻,,提出解決辦法非常獨到,對我們基層工作很有幫助,。南京大學坐落于南京城內,,這里青綠茂盛,幽靜清心,。走進學校,,處處都能聽到一曲曲悠揚動聽的愛國歌曲,耳聞目堵的就是四個字“愛國愛家”,,讓人穿越時空,,從中感悟、凈化,、升華,。南京之行,我的心靈受到了強烈震撼,,思想得到了洗禮,,黨性觀念得到了增強,使我更進一步堅定了扎根基層,,奉獻青春的信念,。
基層生活是平淡的,沒有燈紅酒綠的豪華,,沒有車水馬龍的熱鬧,,其實人生的精彩只可能是一瞬間,的時候是平凡的,,但平凡不等同于平庸,,平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心,,在平凡中充實自己,,提升自己,把握機遇,,厚積薄發(fā),?!皣浪胰战越?jīng)過,次第春風到草廬,?!蔽覀冎挥行貞牙硐耄_踏實地,,刻苦學習,,勤奮工作,才能在實踐的磨練中鍛造靈魂,,健全人格,,提升能力,才能在艱苦的環(huán)境中披荊斬棘,,乘風破浪,,茁壯成長。
監(jiān)督員培訓心得體會篇十
在學習中成長,在成長中實踐,。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會,。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心,。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,。我只知道通過培訓自己感悟頗深。
一,、溝通
首先要說明的一點就是通過這次qcc培訓我學到了很多,李棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己,,問大家老師的名字李棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都說是,,結果大家都笑了,,其實大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧,,就能讓大家能記住這個名字,。“溝通”,,真的是一門學問,,工作中運用最多的就是這門學問,我作為質量的一員,天天接觸的都是一個大team,生產(chǎn),、工藝、設備,、技術等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍,。
二,、團隊合作
qcc,通過各位同仁和領導的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓,。培訓會上各位學員積極發(fā)言,腦力風暴的收集想法的方式,就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題,,通過團隊協(xié)作來完成老師作業(yè),,這說明什么?說明這是一次非常成功的培訓。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會,,也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團隊精神的機會,。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三,、學以致用
兩天的培訓結束了,就在這一刻我有一種新的感覺:“學到的越多,不知道的就越多”,。因為我們都有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心,。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。學以致用才是關鍵所在,,腳踏實地的把所學到的運用到工作中,工作中,、學習中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學的多,,就越‘稚’”,。
三、總結
我的結論是“溝通,、互動,、實踐”這三個關鍵詞是這次培訓的主導思想,完整的講解了我們在工作中,學習中所應該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀,、辦公禮儀的基本行為要求,。也是我們公司建設新型基層干部良好形象和工作能力的目標。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式+工作實踐的全面培訓,在這次培訓結束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓的內容吸收,是自己的能力以及學習,、工作都有一次質的飛躍,。”
監(jiān)督員培訓心得體會篇十一
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動,。我首先得感謝公司的各位領導,,感謝公司領導給與我提升自我潛力,錘煉自我意志,,建立良好銷售心態(tài)的機會,。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,,收獲了碩果,,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西,。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1,、銷售人員要有專業(yè)的知識,。
當然,這一點并不是每個人都具有,,所以不具備的朋友就應努力的學習,,培訓。當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,,才能在銷售領域定位,。這是一個心、腦,、手并用的智力型工作,,務必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2,、加強學習不斷提高自身水平,,不斷更新,不斷超越,,不斷成長,,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,,只有重新磨后,,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,,如果不懂得隨時提升自已,,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,,除了書本外,,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,,我都會花點時間,,與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識,,下次我能夠用在與他相類似的客戶身上,,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,,我們多了一樣至勝的利器,。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆”,,在竟爭中,,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,,而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,,你在不斷超越自已的同時,,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,,簡單到達一個頂峰,。
3、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),,別人能做到的,我也能做到,,還會做的更好,。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,,主要就是自身給自我的壓力,,時間一長,會有疲憊的反映,,還有,,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,,所以在業(yè)務上了軌道之后,,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,,。必須不能輸給自我,,而戰(zhàn)勝自我最實際的是行動。思考,、觀察,、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗,、錘煉、提高,。腦在行動中運轉,,心在行動中體會,,經(jīng)驗在行動中積累。
4,、自信,、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,,對于新入行的業(yè)務員,,自信、勤奮是十分重要的,,俗話說得好,,自信、勤奮出天才,,銷售亦是如此,,我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也明白付出就必須有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我,,相信自我,讓自我更加勤奮,,用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好,。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,,如何才能捕捉智慧的光芒,,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,,人的力量從何處來,到何處去,,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,,無從觀察。能夠回答這些問題,,我認為只有——學習,。列夫·托爾斯泰以前說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠,?!彼自捳f“活到老,學到老”,,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應放下對知識的學習,。相反,作為企業(yè)的員工,,在繁忙的工作之余,,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,,大有好處,。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦,。