體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎,?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇一
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一,、策劃合理,,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得銷售成功,,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),,避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。
1,、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,,形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),,以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),,不能丟三落四,,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,,就會(huì)影響洽談的效果。
2,、增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),,首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,,言語(yǔ)舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。
3,、銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。
4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,,如果送貨有差錯(cuò),,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),,使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去,。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),,才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
二,、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo),。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),,“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),,以低價(jià)打入市場(chǎng),,開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。
2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。
有許多冷酷的回絕需要面對(duì),,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,,有一股勇于進(jìn)取,,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,,還要多張嘴,,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),,歷盡千辛萬(wàn)苦,,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,,俗話說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,,銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),,抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,,主次分明,,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來(lái)的,,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。
1、可以利用一些時(shí)間,,選出重要的客戶集合組織起來(lái),,舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),,借此機(jī)會(huì),,還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,,客戶受到特殊禮遇,,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶,。
“鍥而舍之,朽木不折,,鍥而不舍,,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,,才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,,更需秉持一貫的信念,,自我激勵(lì),自我啟發(fā),,才能堅(jiān)持到底,,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇二
制定銷售計(jì)劃,,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,,也是最關(guān)鍵的一步,。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,,每個(gè)人,,然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),,要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),,爭(zhēng)取做好每一天銷售。,。,。,。。,。,。。,。
二,、維護(hù)老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通,。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù),,就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),,與他們成為朋友,,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,,彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的,,要以誠(chéng)待人,以你最優(yōu)質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客,。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變,、商場(chǎng)活動(dòng),、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,,而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客,,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,,讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他,。。,。,。。
三,、用積極的情緒來(lái)感染顧客
四,、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,,但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,,問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五,、了解顧客的需求,。,。
顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的,,要通過(guò)察顏觀色,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法,。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),,無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,從而成交,。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”,。
六,、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快,。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象,。(當(dāng)然不可以直奔主題,,要先問(wèn)候,關(guān)心他,,在慢慢聊到產(chǎn)品,,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,,也是每天都可能在發(fā)生的,,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),,要有很強(qiáng)的承受力,,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,,精神不振,。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇三
我是20xx年初邁進(jìn)鄭州,,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),,毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,,懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊,、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我,。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外,。起初,我懷疑自己,,并不是懷疑自己的能力,,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門中最忙,、最累、最辛苦的一個(gè),。我生怕自己不能做好這份工作,,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,,但既然做了,,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),,都是沒(méi)有目的方向的去工作,,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),,挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,,有著兩面性:表面剛硬,、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,,讓我有著很深的感觸,,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔,、心高氣傲,、自以為是,、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,,不顧及別人的感受,,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,,昨天是一張發(fā)票,,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,,把握今天,,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別20xx年,,喜慶20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己,。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化,、理念、環(huán)境,,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:“讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),,不如明師指路”,人外有人,,山外有山,,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),,每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,,才可能看到想要的收獲,。一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,,退后一步自然寬”,,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,,成敗與否,,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理),。也深深體會(huì)到行行出狀元,,沒(méi)有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,,沒(méi)有做不成的事,,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,,所以要善于總結(jié)自己,,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,,能受苦乃為志士,,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,,怕小人不算無(wú)能,,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,,心中有事,方足大業(yè)”,。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話,因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力,、執(zhí)行力、思考力,。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,。我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),,善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏,、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,,做人傻一點(diǎn),、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),,只要用心做事,,自己才有收獲,。
心在哪里,,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,,只要功夫深,,鐵棒也能磨成針,,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白,、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),,當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,,不能拔苗助長(zhǎng),,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇四
我是__年_月底進(jìn)入公司,,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),,在這個(gè)季度即將結(jié)束的時(shí)候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),。
一、銷售指標(biāo)的完成情況
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,__市場(chǎng)完成銷售額86萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的__%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的34%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的23%,,比去年同期增加1個(gè)百分點(diǎn)。
二、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司的要求,,在商超,、酒店以及零售店的商品陳列進(jìn)行規(guī)范整理,并監(jiān)督店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺(jué)整潔,,按時(shí)檢查專柜表情是否清晰完整,。利用終端的這些細(xì)節(jié)做到品牌宣傳的目的。
三,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
開(kāi)發(fā)商超1家,,酒店3家,終端11家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店,,其中__大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的四星,、五星、十八年陳釀,,__大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,,所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品,,大部分是__系列的所有產(chǎn)品。
四,、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個(gè),其它形式的廣告牌8個(gè),。
五,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇五
20_年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的`一年,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),,感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用,。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表,。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,,嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),,按人事管理制度執(zhí)行,。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題,、提出建議,。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表,、言談,、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立品牌形象。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),,應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,,進(jìn)行分析,、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題,。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),,就要銷售主管出面,,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任,。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3,、日常統(tǒng)計(jì)工作,。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位,。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型、反映的問(wèn)題比例,。
(3)每周對(duì)電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),,沉著應(yīng)付,。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,,協(xié)助主管提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書,、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記,、存檔,,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),,每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況,。
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析,。
銷售主管要起到帶頭作用,,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,,要有凝聚力,、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力,。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇六
自從本人加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了,。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié),。
一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售人員信心的源泉,。
二、工作質(zhì)量成績(jī),,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),要講求語(yǔ)言的技巧,,讓客戶感到滿意,,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),,由于多數(shù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解,,因此對(duì)業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對(duì)業(yè)務(wù)的了解越多,,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過(guò)程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力,。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
四,,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,,對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意,。這些都需要想一想。
作為一個(gè)銷售主管,,就要沖在第一線,,要起到表率、模范帶頭作用,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇七
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一,、策劃合理,,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得銷售成功,,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),,以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,,通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,,就會(huì)影響洽談的效果,。
2、增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任,。
3、銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。
4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,,如果送貨有差錯(cuò),,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去,。
5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),,銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1,、一定要有核心目標(biāo),。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),,“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,,這樣一種積極的心態(tài),,是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),,我都認(rèn)定他是我的客戶”,,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),,開(kāi)拓銷路,,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),,除了精心維護(hù)老客戶,,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。
有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,,既要勤跑腿,,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),,歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),,最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3,、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,,俗話說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,,銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),,抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。
三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。
1,、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),,舉辦一些看戲,、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),,還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶,。
“鍥而舍之,,朽木不折,鍥而不舍,,金石可鏤,。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,,自我激勵(lì),,自我啟發(fā),,才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),,走向最終的勝利,。
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇八
今天我去賣了報(bào)紙,算不上順利,,可是還是想說(shuō)一下自己的心得,。在我看來(lái)銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信,因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy,,拿我來(lái)說(shuō)吧,,我剛開(kāi)始很猶豫,總是在原地徘徊,,后來(lái)是一個(gè)陌生人走向了我,,問(wèn)我是不是要賣報(bào)紙,我說(shuō)是,,然后他就買了,,很慶幸有他,不然我真的沒(méi)勇氣繼續(xù)走下去,,現(xiàn)在他是我的好朋友了,,呵呵。
第二,,我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭,,畢竟你是要?jiǎng)e人買東西,而不是別人求你把東西賣給他,,人都是這樣的,喜歡別人說(shuō)奉成自己的話,,所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單,。
第三,你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客,。拿報(bào)紙來(lái)說(shuō)吧,,并不是所以人都會(huì)買,首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買的客戶,,老人一般不會(huì)買,,因?yàn)樗麄円暳Σ缓茫珟е匣ㄧR的老人買的概率很大,,因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,,如果向他們推薦的話,可以選擇和國(guó)家有關(guān)的,,比如時(shí)政要聞之類的,。
第四,,對(duì)不同的人說(shuō)不一樣的話,年輕人一般愛(ài)面子,,可以考慮在這方面下手,,成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值,老年人基本上就注重實(shí)惠了,。
最后,,我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)該要能說(shuō)會(huì)道,肯下功夫,。畢竟羅馬不是一天就可以建成的,。
請(qǐng)你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠(chéng)心下投降,很心硬的人也會(huì)被你的誠(chéng)心下感動(dòng),,因?yàn)闆](méi)有人天生就是那么心硬,,只是因?yàn)楸粍e人傷了,所以才會(huì)變的,。希望你們可以珍惜自己所擁有的,,不要到失去后才后悔!
銷售心得和體會(huì)銷售心得體會(huì)和感悟篇九
兵法講:兵者,,詭道也,。故能而示之不能,用而示之不用,,近而示之遠(yuǎn),,遠(yuǎn)而示之近,利而誘之,,亂而取之,,實(shí)而備之,強(qiáng)而避之,,怒而撓之,。功其不備,出其不意,。
利而誘之:在我們開(kāi)商的時(shí)候,,一定會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題,就是經(jīng)銷商的利潤(rùn)問(wèn)題,??梢赃@樣講,經(jīng)銷商之所以叫做商,,是因?yàn)樗麄兪且誀I(yíng)利為目的的群體,,所以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的問(wèn)題是經(jīng)銷商最關(guān)心得,這一點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了質(zhì)量和售后服務(wù),。我們?cè)陂_(kāi)商的時(shí)候經(jīng)常碰見(jiàn)這樣的經(jīng)銷商,,他們都會(huì)說(shuō):只要利潤(rùn)合理,,質(zhì)量一般得料我都可以經(jīng)營(yíng),要是質(zhì)量非常好,,而利潤(rùn)非常低,,那么我不可能去經(jīng)銷。所以說(shuō),,利字是十分關(guān)鍵的,。那么你的銷售是否成功就看你在利潤(rùn)上是如何定義的,我認(rèn)為作為飼料廠家,,作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員是可以左右經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間的,,一定要把經(jīng)銷商的利潤(rùn)最大化,產(chǎn)品質(zhì)量合理化,,售后服務(wù)專業(yè)化才能爭(zhēng)取更大的市場(chǎng),。
亂而取之:其實(shí)不管是飼料銷售也好還是其他的 產(chǎn)品銷售也好,在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商時(shí)都要抓住有利時(shí)機(jī),。有的廠家因?yàn)楦鞣N原因?qū)е屡c經(jīng)銷商意見(jiàn)上的分歧是常有的事情,,而我們?cè)陂_(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的時(shí)候恰恰要抓住這一點(diǎn),要早發(fā)現(xiàn)早利用,,在經(jīng)銷商與其合作廠家不合時(shí),,趁火打劫,主動(dòng)出擊,。
實(shí)而備之,,強(qiáng)而避之:如果我們選擇的是在當(dāng)?shù)貙?shí)力一般的經(jīng)銷商的話,那么當(dāng)?shù)刈钣袑?shí)力的經(jīng)銷商以后一定會(huì)成為我們的最大對(duì)手,。記住,,在一個(gè)固定范圍的市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有最強(qiáng)的飼料廠家,只有最強(qiáng)的經(jīng)銷商和最強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,,所以當(dāng)我們碰見(jiàn)比我們有實(shí)力比我們強(qiáng)大的經(jīng)銷商的時(shí)候一定要時(shí)刻防備他,,避免與之正面交鋒。但是并不是就此服輸,,而是等待時(shí)機(jī),養(yǎng)精蓄銳,,抓穩(wěn)終端市場(chǎng),,等待我們的實(shí)力與之相當(dāng)或者相差無(wú)幾時(shí)在行出擊。
怒而撓之:在我們與我們的對(duì)手實(shí)力相當(dāng)?shù)臅r(shí)候也不一定就能爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng),,如果我們的對(duì)手是個(gè)比較容易發(fā)怒暴躁的人,,那么我們就要設(shè)法搶奪其核心養(yǎng)殖戶,滅掉他的銳氣,,這樣我們獲勝的幾率要大的很多,,因?yàn)槠獗┰甑娜硕际切睦硭刭|(zhì)不好的人,,俗話說(shuō),攻人先攻心,,擒賊先擒王,,所以當(dāng)我們挫掉對(duì)手銳氣的時(shí)候,我們離勝利就不會(huì)太遠(yuǎn)了!
雖然飼料銷售不是行軍打仗,,但是適當(dāng)借用一些方法肯定會(huì)對(duì)我們的銷售有益,。