總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
第三季度考核個人總結(jié)篇1
為全面評價各二級機(jī)構(gòu)單位及人員工作實績,,充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作效能提高,,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合本局實際,特制定本考核方案,。
一,、考核原則
堅持實事求是的原則,務(wù)求實效,;堅持公平,、公正的原則,力求公正,;堅持擇優(yōu)的原則,,注重平時和年度考核相結(jié)合;充分調(diào)動干部群眾的工作積極性,。
二,、考核范圍和對象
局屬各科、站所有在崗在編工作人員,。
三,、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對局及二級機(jī)構(gòu)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,履行考核責(zé)任,。
組長:鄭炳粦
副組長:鄭建騰、張國霖,、占飛豹,、林海深、邱劍泰
成員:局機(jī)關(guān)各科室及局屬各事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人
四,、考核方法
績效評估主要采取指標(biāo)考核,、公眾評議、察訪核驗等三種方式進(jìn)行,。
1,、指標(biāo)考核。年終由局績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,,局辦公室,、財務(wù)室等單位配合,,組織局機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員,,按績效評估指標(biāo)考核內(nèi)容進(jìn)行,,同時根據(jù)日常績效考評臺帳,、記錄情況,,召開會議集體研究評議打分。
2,、察訪核驗:局效能辦組織有關(guān)人員不定期對被評估單位進(jìn)行明查暗訪,,實行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分,。
3,、投訴件督辦。對企業(yè)和群眾的效能投訴,,實行跟蹤督辦,。對影響環(huán)境建設(shè),有損機(jī)關(guān)形象,,侵害群眾利益,,違反效能制度的人和事,對責(zé)
任人予以效能告誡,,并在責(zé)任單位年度考評的相應(yīng)指標(biāo)中予以扣分,。科,、站在自查件中發(fā)現(xiàn)問題,,并采取措施及時整改處理,可以不扣分,。
4,、專項督查。局里對市委,、市政府重大決策部署落實情況,,以及市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)指辦件辦理情況開展督查工作,,維護(hù)政令暢通,,促進(jìn)工作落實。
五,、考核內(nèi)容
分為單位績效考核和工作人員績效考核,,實行百分制。
(一)單位績效考核,。
依據(jù)單位工作績效,、黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實執(zhí)行上級規(guī)定、決定及社會公認(rèn)情況進(jìn)行評估,。
1,、公共目標(biāo)占40分,主要包括:政治態(tài)度,、思想作風(fēng),、敬業(yè)精神、依法行政,、工作作風(fēng),、廉潔自律、遵章守紀(jì)以及自身建設(shè)和社會公認(rèn)情況評估等,。
2,、業(yè)務(wù)目標(biāo)占60分,主要包括:崗位責(zé)任目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn),、完成時限及質(zhì)量要求,,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及產(chǎn)生的效益等。單位年度業(yè)務(wù)目標(biāo)由局各科室負(fù)責(zé)人依據(jù)每條線工作實際和年度工作目標(biāo)及各自崗位職責(zé)擬定,,年終分線進(jìn)行考核審定,。每位工作人員則根據(jù)單位年度目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,并認(rèn)真作好工作日記,,為考核提供依據(jù),。
3、設(shè)立加扣分項目,。加扣分分別累計不超過20分,,此項考核由各單位自行申報,各科室提供依據(jù),,局務(wù)會議審定,。具體如下:
(1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:
一是單位獲得國家有關(guān)部門和省委、省政府表彰獎勵的,,加5分,;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,,加3分,;三是單位獲得省級、市級有關(guān)部門表彰獎勵的,,加2分,;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調(diào)研報告在國家、省,、市刊物發(fā)表并獲獎的,,分別加3分,、2分、
1分,;五是單位某一項工作受市領(lǐng)導(dǎo)(省相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo))批示表揚(yáng)或轉(zhuǎn)發(fā)推廣的加2分,。
以上加分,累計不超過20分,,年終考核時均需提供原件或復(fù)印件等相關(guān)材料,同一項工作多次表彰或批示表揚(yáng)的以最高項為準(zhǔn),。
(2)被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分:
一是業(yè)務(wù)工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光,,情況屬實的每次扣3分;二是不依法行政,,服務(wù)質(zhì)量差的,,引發(fā)群體性上訪事件進(jìn)京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,,去市政府上訪每次扣2分,;三是不及時接受農(nóng)民咨詢服務(wù),被群眾投訴且投訴內(nèi)容屬實的,,每人次扣2分,;四是工作人員當(dāng)年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,,本單位不能評先,;被依法追究刑事責(zé)任的每人次扣5分;五是發(fā)生涉農(nóng)安全生產(chǎn)有連帶責(zé)任事故的,,每次扣2分,,造成影響的,不能評先,。有直接責(zé)任事故的每次扣5分,。
(二)工作人員考核
1、對工作人員的考核,,以工作人員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),,全面考核德、能,、勤,、績、廉,,重點考核工作實績,。
2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核,。定期考核以平時考核為基礎(chǔ),。
平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務(wù),、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結(jié),、專項工作檢查,、考勤等方式進(jìn)行,由主管領(lǐng)導(dǎo)予以審核評價,。
定期考核采取年度考核的方式,,在次年年1月進(jìn)行。
3,、年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格、基本合格和不合格四個等次,。
(1)評定為優(yōu)秀等次的人員,,必須在優(yōu)秀指標(biāo)名額內(nèi),從績效考核測評分在90分以上(A檔)的人員中產(chǎn)生,。平時績效考核分?jǐn)?shù)有兩次以上在90分以下的人員,,年度考核等次不得定為優(yōu)秀。
(2)年度績效考核測評分值在70-89分(B檔),,且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員,,年度考核可確定為合格等次。
(3)不能按質(zhì)按量完成市委,、市政府,、局所安排的工作,影響全局的工作,,年度考核測評分值在60-69分(C檔),,或平時績效考核出現(xiàn)有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次,。
(4)年度考核測評分值在59分以下(D檔),,或平時績效考核出現(xiàn)有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次,。
六,、考核程序
1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)自查,,按照實事求是的要求逐項進(jìn)行自我評估,,自我打分。
2,、考評:由局分管領(lǐng)導(dǎo)組織相應(yīng)科室人員對各相應(yīng)單位完成共性目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)情況進(jìn)行考核,。考核采取實地考察,、聽取匯報和檢查相關(guān)臺帳資料的辦法進(jìn)行,,并進(jìn)行綜合評估打分,。
3、互評:局分管人事的負(fù)責(zé)人及人事專干組織各涉農(nóng)二級機(jī)構(gòu)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行互評,,組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)評,。
4、考核結(jié)果:局分管人事的負(fù)責(zé)人及人事專干將各單位的自評,、考評及互評情況匯總后報局務(wù)會研究審定,,確定考核結(jié)果。
七,、考核結(jié)果及運(yùn)用
(一)從政府預(yù)算績效考核獎中,,提取一定比例的資金對考核結(jié)果實行獎優(yōu)罰劣。年度考核被確定為“優(yōu)秀”等次的人員予以獎勵,;年度考核評為“基本合格”,、“不合格”等次的,,局領(lǐng)導(dǎo)及單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡勉談話,、限期改進(jìn),且本考核年度不計算為年度考核結(jié)果晉升薪級工資檔次的考核年限,,并取消年度考核獎金,,連續(xù)兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
(二)單位考核根據(jù)年度績效考核得分,,按得分多少將被考核單位分別評定為一類,、二類、三類,。年終根據(jù)財政預(yù)算安排,,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數(shù)后,一類單位人均獎勵基數(shù)在二類單位人均獎勵基數(shù)上增加20%,,三類單位人均獎勵基數(shù)在二類單位人均獎勵基數(shù)上減少20%,。
八、相關(guān)事項
(一)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,。各二級事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本部門所有工作人員的考勤責(zé)任人,,要做到每周有記錄,每月有匯總,,每季有考核,,年終有自評。
(二)加強(qiáng)對工作目標(biāo)完成情況的檢查考核,。各二級事業(yè)單位負(fù)責(zé)人每個季度要及時統(tǒng)計各單位工作人員過錯與失誤,,創(chuàng)新與貢獻(xiàn)的具體情況,并在向本人反饋的基礎(chǔ)上,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定,,報局備案,。
(三)加強(qiáng)對平時考核的監(jiān)督檢查,局辦公室負(fù)責(zé)接受社會各界及服務(wù)對象對二級事業(yè)單位所有工作人員公共目標(biāo),、業(yè)務(wù)目標(biāo)等方面的投訴,,組織核查,每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進(jìn)行統(tǒng)計并予以公布,。
(四)各項業(yè)務(wù)考核指標(biāo)由各條線根據(jù)局所下達(dá)的任務(wù)制定,。
第三季度考核個人總結(jié)篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是__,,主要負(fù)責(zé)績效考核工作,。為了更好的完成20__年目標(biāo)任務(wù),支持,、服務(wù)公司主流程的高效運(yùn)行,,我把20__年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,,不到之處請大家給予指正,。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下:監(jiān)督制度落實,,驗證目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果,,組織績效考核與分析,客觀公正的進(jìn)行評價,。配合各單位工作開展,,為主流程運(yùn)行提供支持與服務(wù)。
二,、崗位職責(zé)(任務(wù)清單)
1,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查制度落實,。
2,、負(fù)責(zé)完善考核體系,起草考核方案,、審核考核細(xì)則,。
3、負(fù)責(zé)組織對高層管理人員績效考評,。
4,、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果,,并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應(yīng)用,。
5、負(fù)責(zé)組織績效分析,,匯總評價結(jié)果,;根據(jù)績效分析評價結(jié)果,,對相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn),。
6,、負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核,。
7,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8,、負(fù)責(zé)匯總,、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行總結(jié),。
9,、負(fù)責(zé)抽查、審核原始考勤和工資造冊清單,;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù),。
10、負(fù)責(zé)組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié),。
11,、完成集團(tuán),、公司安排的各項臨時性工作并及時回復(fù),。
三、完成目標(biāo)
1,、考核覆蓋率100%,。
2、效果驗證率100%,。
3,、流程支持零投訴。
4,、數(shù)據(jù)核對無差錯,。
四、完成目標(biāo)任務(wù)采取的措施(分6部分):
一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)并應(yīng)用,。首先要透徹領(lǐng)會公司的管理理念,,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,,做好上通下達(dá),。其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,,熟練的開展工作,,提高工作效率,,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則,、公平,、公正、自律,,處處做好表率,,避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施,。完善績效考核體系,,設(shè)定考核周期、量化考核細(xì)則,,分系統(tǒng)(物供,、物管、生產(chǎn),、銷售,、發(fā)展、財務(wù),、后勤保障),,分層次(高層、系統(tǒng),、車間部室,、班組)進(jìn)行考核。各單位依照考核方案和考核分?jǐn)?shù)造當(dāng)月工資和獎金,,結(jié)果由考核辦監(jiān)督,,審核率達(dá)到100%。
三)工作務(wù)實,、堅持原則,。重過程,工作過程控制中的細(xì)節(jié)決定著目標(biāo)任務(wù)完成的最終結(jié)果,。根據(jù)事前計劃,、事中控制、事后總結(jié)評價的程序,,通過數(shù)據(jù)核對,、實地查看、實物驗證等方法,,對公司購進(jìn)的原輔料,;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售,;財務(wù)管理工作等進(jìn)行跟蹤驗證,。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),。盯結(jié)果,目標(biāo)任務(wù)完成的結(jié)果,,是驗證一個人工作能力的高與低,,每月組織考評組認(rèn)真考評,考評過程實事求是,,堅持客觀,、公平、公正的原則,,精心核對,、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,,確保數(shù)據(jù)無差錯,。
四)深入實際、高效溝通,。無論哪個崗位,,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認(rèn)識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,,得出的結(jié)果截然不同,。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,,互換思想,。了解推進(jìn)績效考核的效果,、期望及存在的問題,,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權(quán)范圍的,,及時處理并反饋,。換位思考很關(guān)鍵,由于工作崗位不同,,所以個人的出發(fā)點也不同,,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,,真誠的和別人溝通交流,,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn),。
五)學(xué)習(xí)流程管理,,樹立客戶意識,,提供服務(wù)與支持。結(jié)合實際參與流程管理,,樹立以客戶為中心的理念,,流程與績效考核有機(jī)的結(jié)合,滿足流程運(yùn)行的需要,,全力支持,、服務(wù)運(yùn)營主流程。
六)善于總結(jié),,確保持續(xù)改進(jìn),。按時組織績效分析與評價,匯總評價結(jié)果并及時溝通,、反饋,。對存在的問題,跟蹤,、驗證整改結(jié)果,,促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)。
五,、績效考核及結(jié)果的運(yùn)用
績效考核分為個人考核和組織考核,。個人考核分定性和定量四個大指標(biāo)(財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo),、流程指標(biāo),、員工指標(biāo))。組織考核主要是考核目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果,。
結(jié)果的運(yùn)用:考核就是促進(jìn)工作和持續(xù)改進(jìn)的輔助手段,。
(1)考核結(jié)果不同形式的與當(dāng)月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運(yùn)營效果評價提供客觀材料,;
(3)堅持持續(xù)改進(jìn):組織月績效分析,,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運(yùn)營狀況,、管理制度的實用性,、結(jié)果的客觀性、確定需改進(jìn)的內(nèi)容,,固化優(yōu)點,,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,,以此促進(jìn)各項工作持續(xù)改進(jìn)及良性循環(huán),。
六、對接內(nèi)容
1、與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,,固化的標(biāo)準(zhǔn),、制度向集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員匯報。
2,、與集團(tuán)績效考核專員對接:集團(tuán)推進(jìn)的績效管理方案,,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團(tuán)績效考核專員匯報。
3,、與集團(tuán)考核法務(wù)部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團(tuán)法務(wù)監(jiān)察專員匯報,。
4,、與內(nèi)部對接:在流程運(yùn)行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,。
以上是我的工作匯報,完成目標(biāo)任務(wù)還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,、指導(dǎo)和大家的幫助,。
謝謝!
第三季度考核個人總結(jié)篇3
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,,為正確評價我局干部職工的履責(zé)情況和工作績效,,嚴(yán)格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責(zé),、干事創(chuàng)業(yè),,結(jié)合實際,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,,現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、全面動員,。
為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,,召開多次黨組會議,,認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神,,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓,、親自管,。并通過召開全局大會,明確提出,三點要求:
一是局機(jī)關(guān)民主成績占30%,,基層民主評議占30%,,領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%;
二是對科室進(jìn)行績效考核,,評選2個優(yōu)秀科室,;
三是評選結(jié)束后,要對優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話,。
二、制定標(biāo)準(zhǔn),、凸現(xiàn)績能,。
為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,,對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德,、能、績考核分?jǐn)?shù),,分別達(dá)到24分,、24分和28分,更加注重績效考核,,并提出了五個方面,、十項內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn),。
三,、規(guī)范程序、科學(xué)打分,。
嚴(yán)格考核程序,,采取總結(jié)述職、民主評議(分兩項內(nèi)容,,機(jī)關(guān)干部職工評議和基層單位評議),、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:
一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié),??剖邑?fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職;
二是民主評議:按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評議打分,。機(jī)關(guān)干部職工評議占績效考核的30%,;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,,則該分值不計入民主評議分?jǐn)?shù),;
三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度,、半年、年終評價意見,,機(jī)關(guān)和基層民主評議情況,,局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上,,采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績,。
四、評定結(jié)合,、獎優(yōu)促劣,。
召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部,、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié),并在全局述職,,當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結(jié)束后,,收回28份,。結(jié)合民主評議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議,,根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn),,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部,其他干部均為稱職,,三名工勤均為合格,。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,,提出了不足和整改意見,。
第三季度考核個人總結(jié)篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平,、公正”為原則,,實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),,起到了以考核促進(jìn)工作落實,、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20__年1—8月份的績效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20__年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,,我們克服困難,,積極溝通,,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份,;制定考核計劃安排表8份,;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份,;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次,;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,,出臺了新的工作機(jī)制,;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,,創(chuàng)新改進(jìn),,合理制定各部門考核表
20__年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程,、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整,。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ),。考核組針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進(jìn)行溝通,,對符合要求的意見合理采納,,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析,、討論研究,,考核組重新修定各部門在20__年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,,例如對垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右,;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房,、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見,;將測繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬元,,6月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,,實行計件工資,,提高了對內(nèi)部管理,、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、客戶回訪滿意率等方面的要求,,激勵了員工的工作積極性。7月份,,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作,。
扎實工作、遵循公平公正,,認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局,、任勞任怨、全身心撲在考核工作上,。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,,從學(xué)習(xí)筆記,、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項工作的完成情況,,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細(xì)節(jié),。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作,??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,,天氣炎熱,,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實地考察,,不放過每個衛(wèi)生死角,、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說,,半年多的績效考核工作是公平公正的,,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高,。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持,;感謝各部門的積極配合,。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,,在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法,。首先,,在第一季度的考核中,,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,,并且,,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,,由綜合部牽頭分別于四,、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,,并做好相關(guān)筆記,,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用,。
其次,,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況,。
三,、績效考核工作的整改及20__年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實肯干精神,,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,,全面細(xì)化,、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性,。
2,、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,,求同存異,完善自我,,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,,對事不對人,不怕得罪人,。一切為了公司的發(fā)展,。借此機(jī)會,也要感謝各部門的諒解與配合,。
總體來說,,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,及時收集職工意見和建議,相互溝通,,做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓,。
最后,,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意,!
第三季度考核個人總結(jié)篇5
20__年是公司績效工資考核工作的起始年,,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標(biāo)和開展“內(nèi)涵深化年”活動的重點工作之一,。為此,,企管部認(rèn)真貫徹落實,精心組織實施,,緊緊圍繞集團(tuán)公司“內(nèi)涵深化年”活動要求,,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,,促進(jìn)公司經(jīng)營管理向規(guī)范化,、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
一,、制定考核辦法,,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20__年8月份開始籌備,由于公司生產(chǎn)運(yùn)行不穩(wěn)定等因素,,推遲到20__年得以實施,。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化,、久泰集團(tuán),、華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察,結(jié)合公司實際,,取得了績效工資考核對標(biāo)數(shù)據(jù),,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復(fù)征得各部室,、車間的意見后,,多次進(jìn)行修訂完善,又通過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會審,,于20__年2月份定稿,。公司以世林化發(fā)(20__)13號、世林化發(fā)(20__)14號文件分別印發(fā)了《20__年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,,為了把績效工資考核工作落到實處,,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導(dǎo)意見》,、《企管部績效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實施績效工資考核辦法的指導(dǎo)意見》,,每月績效工資考核結(jié)束,,都下發(fā)通報,予以公布考核結(jié)果,、存在問題以整改意見,,共計印發(fā)月度績效工資考核通報4期,企業(yè)管理簡報2期,,從而,,起到了宣傳好的經(jīng)驗做法,指出存在問題及不足,,指導(dǎo)績效考核方式方法,,提出整改意見及時限。
經(jīng)過1—4月份的考核,,參與考核部門共計21個,,應(yīng)考核績效工資額1529890元,實際考核績效工資額1370005元,,考核比例為89.5%,。考核工作中發(fā)現(xiàn)問題53項,,主要問題如下:
1,、各部門主要負(fù)責(zé)人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認(rèn)識膚淺,認(rèn)知度低,、員工意識淡漠,,還未轉(zhuǎn)移到績效管理的現(xiàn)實中來,沒有危機(jī)感和緊迫感,,牢騷滿腹,,不積極主動。
2,、有的部門負(fù)責(zé)人疏于管理,,不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件,不切實落實公司相關(guān)制度規(guī)定,,造成該得的分沒有得到,。
3、有的部門未認(rèn)真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,,對績效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解,。
4、有的部門不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件,,工作沒有重點目標(biāo),,沒有完成目標(biāo)的具體措施和實際行動,制度執(zhí)行力較為薄弱,。
5,、個別部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),對本部門工作心中無數(shù),,業(yè)務(wù)水平低,,把自己混同一般老百姓,工作無進(jìn)展,。
6,、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視,各部室,、車間衛(wèi)生環(huán)境較差,,特別是車間辦公室和現(xiàn)場,沒有達(dá)到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn),,主要是物品雜亂,、擺放無序,文件,、資料,、檔案管理混亂,地面,、臺面,、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,,墻壁亂貼,、亂畫,室外樓道,、衛(wèi)生間,、頂棚不凈,衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等,。
7,、公司制度執(zhí)行情況參差不齊,沒有達(dá)到各項制度,、操作規(guī)程的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位,。
8,、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差,、有計劃不執(zhí)行不落實,,部門內(nèi)部對計劃工作無標(biāo)準(zhǔn)、無考核,、無結(jié)果,。
9、各部門員工培訓(xùn)流于形式,,培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實際,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,,有的回答不了本職工作的操作流程,、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10,、5月16日組織了績效工資日??己耍舶l(fā)現(xiàn)問題27項,,提出了整改意見和整改時限,。
二、建立績效管理體系,,深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進(jìn)世林化工公司節(jié)能降耗,、降本增效、增收節(jié)支年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),,年初開始,,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室,、車間確立一名績效管理員,,企業(yè)管理部設(shè)立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo),,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺,。
世林化工公司績效管理體系的主要內(nèi)涵是:將公司績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)統(tǒng)籌到績效管理平臺上,實行統(tǒng)一計劃管理,、統(tǒng)一安排部署,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動,從而為推進(jìn)績效工資考核和內(nèi)部市場化建設(shè)進(jìn)程提供了驅(qū)動力,。
為了盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,,企業(yè)管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責(zé)及績效管理工作考核辦法,,制訂了20__年度績效管理員培訓(xùn)計劃,,主要內(nèi)容是:績效管理理論、績效工資考核辦法,、內(nèi)部市場化實施方案,、合同管理辦法、制度管理辦法,、預(yù)算與計劃,、對標(biāo)管理辦法、統(tǒng)計計量工作,、檔案管理等一系列的相關(guān)基礎(chǔ)知識與實務(wù),,力求打造一支精明實干、業(yè)務(wù)嫻熟,、管理有效,、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的績效管理團(tuán)隊,。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高考核質(zhì)量
按照集團(tuán)公司關(guān)于業(yè)績考核的文件精神,,結(jié)合世林化工公司的經(jīng)營特點,,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設(shè)置五項指標(biāo),,即聯(lián)責(zé)指標(biāo),、量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)工作,、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo),。其中聯(lián)責(zé)指標(biāo)和量化指標(biāo)是根據(jù)實際完成數(shù)量計算的,,是公司年度經(jīng)營目標(biāo)的分解指標(biāo),必保實現(xiàn),。業(yè)務(wù)工作,、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)是工作質(zhì)量指標(biāo),是為了實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)而提出的工作要求,、管理標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新方法,,這部分考核指標(biāo)的檢查與考核,涉及面廣,、具體內(nèi)容繁雜,、考核標(biāo)準(zhǔn)要求高,所以,,相對難度較大,,也是公司實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓(xùn)班,,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進(jìn)行培訓(xùn),力求達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、考核口徑統(tǒng)一,、考核紀(jì)律統(tǒng)一,達(dá)到公開,、透明,、公平、公正的目的,,盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)水平,。主要培訓(xùn)內(nèi)容是績效工資考核辦法、合同管理實施細(xì)則,、公司招投標(biāo)管理辦法,、績效工資日常考核辦法等,,提高了績效管理員的業(yè)務(wù)水平。
各被考核單位沒有消極對待,,而是積極整改和完善本部門工作,,對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項落實,加大執(zhí)行力度,,努力達(dá)到考核目標(biāo),。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,,細(xì)化了績效工資考核辦法,,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術(shù)中心對技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)行考核,,要求各生產(chǎn)部門按月進(jìn)行推進(jìn)和調(diào)研,,人力資源部根據(jù)績效工資考核要求,下達(dá)了年度培訓(xùn)計劃,,并制訂了考核細(xì)則,,各位績效管理員也積極進(jìn)行本部門的績效工資考核準(zhǔn)備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,,樂于奉獻(xiàn),,從而為績效管理團(tuán)隊建設(shè)注入不竭的動力。
四,、下半年績效工資考核工作計劃
(一)認(rèn)真總結(jié)上半年績效工資考核工作,,做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補(bǔ)充,、完善,,使績效工資考核工作更加細(xì)化、更加適用,、更加貼近實際,,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
(二)進(jìn)一步深化績效工資考核工作,,在做好一級績效工資考核工作的基礎(chǔ)上,,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,,真正實現(xiàn)全員參與考核,,拉開收入檔次,獎罰分明,,以考核評業(yè)績,,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內(nèi)部市場化運(yùn)作有機(jī)結(jié)合,,目標(biāo)一致,,相互補(bǔ)充,分工協(xié)作,,共同促進(jìn),。
(四)做好兩個傾斜,第一,,向節(jié)能降耗,、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營目標(biāo)傾斜,,把物料,、成本,、財務(wù)、銷售,、采購等量化指標(biāo)落實到部室,、車間、班組及崗位上,,層層分解,、分級考核、獎罰兌現(xiàn),。第二,,向生產(chǎn)系統(tǒng)長周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行的生產(chǎn)目標(biāo)傾斜,,保運(yùn)行,、保產(chǎn)量、保利潤,、保安全是績效管理的重要任務(wù),,開展專項績效管理競賽活動,將活動內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié),,讓員工在績效管理中受益,,讓公司在績效管理中發(fā)展。
(五)加強(qiáng)績效管理員隊伍建設(shè),,打造一支懂管理,、會算賬、能創(chuàng)新,、愛崗敬業(yè),、精明實干的績效管理團(tuán)隊,助力績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè),,管好物,、用好人、理好財,,不斷推出績效管理的精品工程,。