總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇一
自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自我半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自我剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大,！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶,，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家,，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏，每一條軟管,，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們___團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝,！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴,！無論是產(chǎn)品改善，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫忙我們供給寶貴意見,，所以，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的,。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到__年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了必須的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意,。
綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然,，自我在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的進(jìn)取影響之下,，在同事們的幫忙中使得自我都有所改善,，不斷的將自我更好的融入到北京xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇二
很慶幸自我能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx,，在這樣一支充滿活力，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自我擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自我；發(fā)揮自我的長處,，彌補(bǔ)自我的缺失,；不斷的積累自我的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京xx添磚加瓦,！至此,，心里充滿無限感激與期盼,！
自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí),，對(duì)自我半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自我剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢,，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶，開平三個(gè)區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類店面8家,，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三,、品牌的建設(shè)尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們___團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力,！
四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改善,，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫忙我們供給寶貴意見，所以,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的,。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到__年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了必須的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意,。
綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場的了解,，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然，自我在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的進(jìn)取影響之下,，在同事們的幫忙中使得自我都有所改善，不斷的將自我更好的融入到北京xx大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇三
銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí),。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。
3.客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4.市場知識(shí)方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。
5.專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。
6.服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù),。有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
1.工作中的心里感言,。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持,，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。
在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累,。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信,。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。
3.簽單技巧的培養(yǎng),。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來了公司x個(gè)月了,，但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
4.自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇四
20xx年x月x日,，是我加入x公司市場部的紀(jì)念日,，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入x公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝x董事長、x總經(jīng)理,、x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,，并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入x的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史,、制度等的培訓(xùn),，對(duì)我x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。x公司深厚的歷史底蘊(yùn),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步,。
2,、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及x（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識(shí),，熟練掌握了x（產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn),、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)x（產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細(xì),、順利,、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點(diǎn),、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈擔(dān)
3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,，融入到這個(gè)行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息，互相學(xué)習(xí),，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5,、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,，我將xx和xx兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項(xiàng)目有xx集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,，河南亞洲新能集團(tuán)x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司（化三院）,，在x總的幫助下,，與化三院負(fù)責(zé)x（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,，今后該院設(shè)計(jì)的x（產(chǎn)品）項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有x（產(chǎn)品）系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo),。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司x萬噸苯加氫項(xiàng)目x（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,，積極向x技術(shù)總經(jīng)理,，x技術(shù)部部長，x電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫x（產(chǎn)品）知識(shí),，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案,。立即與xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家,，議標(biāo)人員,，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,，到達(dá)山焦后,，積極配合x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo)。
1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息,，總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得,。
3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件,，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的,。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的,，等于空想,，也不會(huì)取得進(jìn)步。
4,、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來,，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,，是一個(gè)長期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程,。
5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇五
通過這時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,，同時(shí),，我通過各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對(duì)年銷售年終工作總結(jié)如下：
1,、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要,，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴,，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服,，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離,，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,；
2,、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),，功能，質(zhì)量,，價(jià)格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功,。（重點(diǎn)要簡短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練而清楚,，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間在逐成展開）,；
3、店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個(gè)目標(biāo),，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售,，陳列等等都還有待提高,。
作為一名服裝銷售員,，需要我時(shí)刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人,，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
1,、堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí),，能逐步增強(qiáng)我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績,。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn),，尤其成功的,、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié)：
2,、接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待。只要他們想試,，我們就多鼓勵(lì),。
3、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的。這樣,，顧客穿著舒適得體,，會(huì)帶其親友一起來。
4,、看顧客眼色,，幫其選擇,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服,，我們成功率會(huì)提高一倍,。
5、看年齡,、身材、膚色,，來幫顧客選試褲子,。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。
對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇六
在試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話?？墒俏野l(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,，所以我的策略變了，主動(dòng)上門,，這也是做銷售員必須要面對(duì)的,。一開始沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后,，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法：不要怕路遠(yuǎn),，不要怕門不好找，要有耐心,，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰,。如果客戶那里只去了一次,，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面,，增加他對(duì)你的印象,。同時(shí)，想要做好一個(gè)銷售,，需要做到以下幾點(diǎn)：
1,、了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售,。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。
2,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作,。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為：
1、一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。
2、需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。
眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的配合下我組成員取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的配合銷售售后服務(wù)及各有關(guān)單位的往來業(yè)務(wù),，進(jìn)行如下總結(jié)。
在過去的一年里,，關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)調(diào)控,，政府提出了從緊的貨幣政策，限制房地產(chǎn)的投資炒作,，信貸規(guī)模的緊縮還有利率水平提高等,。因各項(xiàng)政策的限制從而導(dǎo)致房屋滯銷和降價(jià)的現(xiàn)象。
為了加緊資金回籠廣泛了解整個(gè)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過大家不懈努力，在20xx年我部簽訂商品房合同500套,，簽訂銀行按揭合同客戶457戶,，已完成對(duì)已銷售房屋按揭資金回籠的92%。
在新的一年里,，努力完成公司所有銀行往來業(yè)務(wù),，簽署在建房屋的銀行按揭合作協(xié)議。對(duì)已建成交付使用的三期i段進(jìn)行房產(chǎn)證辦理工作,。配合銷售部做好售后及合同資料整理,。對(duì)去年遺留下來未辦理手續(xù)的異地購房戶的調(diào)房和退房工作。
做好在每周會(huì)議上對(duì)無法處理的工作向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，有針對(duì)性的解決問題,，積極與各部門溝通,，在第一時(shí)間解決存在的問題。
以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和各同仁給于指正，為公司實(shí)現(xiàn)最大利益化,。
最后讓我們共同預(yù)祝宏偉公司在20xx年風(fēng)調(diào)雨順,、財(cái)源茂盛，達(dá)八方,，宏偉公司一定會(huì)更富強(qiáng),，新的一年，我們信心百倍,，豪情滿懷,，讓我們攜起手來，創(chuàng)制更添美妙的未來,！在此,，也祝愿全體同仁新年快樂，合家歡樂,。謝謝,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇八
一、年度工作述職述廉：
1.努力學(xué)習(xí),，提高黨建工作的理論水平
我做支部書記的時(shí)間不長,，自己深感政治理論水平不高，尤其是對(duì)黨建工作的基本理論和基本方法缺少研究,。為了能迅速適應(yīng)這個(gè)新的工作角色,，不辱沒黨支部書記這個(gè)稱號(hào)，我必須加強(qiáng)黨建基本理論和基本方法的學(xué)習(xí),。上半年主要是通過閱讀黨刊黨報(bào)來學(xué)習(xí),，同時(shí)還注意從網(wǎng)絡(luò)上收集有關(guān)資料，經(jīng)過編輯整理,，辦起了《支部生活》主頁,，為學(xué)校建起了網(wǎng)站，并在網(wǎng)站中開辟了“支部生活”專欄,，網(wǎng)站和主頁的內(nèi)容都做到了及時(shí)更新,，受到師生的歡迎，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。
為了做到有計(jì)劃,、有針對(duì)性地組織黨員和全體教職工學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理論,，我?guī)ь^學(xué)習(xí)研究，先后做了以下專題研究：
⑴研究周弘的“賞識(shí)教育”,，收集到完整的光盤資料,，并組織全校教師、家長開展了學(xué)習(xí)討論活動(dòng),，收到了較好的效果,。
⑵重視師德建設(shè)，帶頭學(xué)習(xí)探索提高師德修養(yǎng)的途徑和方法,。我還從網(wǎng)上找到人民大學(xué)金正昆教授的專題報(bào)告錄像——《身邊的禮儀》,，讓老師們觀看學(xué)習(xí)。金教授講得十分生動(dòng),，老師們深受教育,。我自己也結(jié)合實(shí)際，撰寫師德修養(yǎng)心得體會(huì),，在教師會(huì)上與大家交流：年教師節(jié)我交流的題目是《追求教師生活的高質(zhì)量》,，年教師節(jié)慶祝大會(huì)上我交流的題目是《營造和諧的集體氛圍》。贏得了教師德共鳴,。
⑶認(rèn)真?zhèn)湔n,，組織黨員上好黨課。上半年,，第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)盡管還未正式啟動(dòng),，但我們“抓住教育綱領(lǐng),，創(chuàng)新黨建工作”,，不等不靠、不圖形式上的熱鬧,，而是緊密聯(lián)系教師黨員的思想,、工作、生活實(shí)際,，有針對(duì)性的編寫黨課講義,、組織相關(guān)活動(dòng)。我先后編寫講義和組織的黨課活動(dòng)有：
《教師黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)漫談》,、——重點(diǎn)闡述了新時(shí)期黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)是“__”,，并聯(lián)系實(shí)際論述了教師黨員如何實(shí)踐思想。
《黨員教師要做到“三個(gè)一”》——我們結(jié)合教師的職業(yè)特點(diǎn),，將黨員的模范作用細(xì)化,，具體闡述“樹一面旗幟、帶一個(gè)集體,、結(jié)一個(gè)對(duì)子”的實(shí)現(xiàn)途徑和方法,。
《共產(chǎn)黨員要在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮先鋒模范作用》——我們做這次講座的目的，是要讓黨員積極份子了解新時(shí)期黨的執(zhí)政要?jiǎng)?wù)以及共產(chǎn)黨人的思想方法、工作方法,。從而自覺的在工作以馬克思主義思想為指導(dǎo),，立足本崗，胸懷全局,。
《重溫建國史,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)情》——觀看記錄片《開國》，談我們應(yīng)該如何發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,。
下半年,，我?guī)ьI(lǐng)支部全體黨員嚴(yán)格按照集團(tuán)先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署和各階段的工作要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿地完成了三個(gè)階段的工作，取得了令人滿意的成效：經(jīng)過民主評(píng)議,，對(duì)班子整改情況的滿意度達(dá)100%,，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)開展情況的滿意度達(dá)100%。我支部被集團(tuán)評(píng)為“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位”,。我在整個(gè)活動(dòng)中起到了帶頭作用：帶頭學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》,，作了7篇文章的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);帶頭結(jié)合崗位實(shí)際寫學(xué)習(xí)心得;引導(dǎo)全體黨員進(jìn)行深入的黨性分析、制定切實(shí)可行的整改方案,。這些都受到督察組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
2.踏實(shí)鉆研，引領(lǐng)教師更新教育觀念,、開展教學(xué)改革探索,。
我熱情地與教師一起探索現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用，把自己所掌握的毫無保留地傳授給大家;積極參加學(xué)校課題組和各教研組的活動(dòng),，坦率地提出自己的意見和建議;對(duì)于參加各級(jí)競賽的教師,，我能盡力去當(dāng)參謀;我在學(xué)校建立的網(wǎng)站上為教師提供了大量的教研資源和相關(guān)鏈接，也經(jīng)常借教師集會(huì)的之機(jī)宣講新的教育理念,。我把新的教育理念滲透在學(xué)校新校訓(xùn)的甄選過程中,，并引導(dǎo)全校師生深入理解新校訓(xùn)的內(nèi)涵，努力貫徹“培養(yǎng)興趣,、形成個(gè)性”的辦學(xué)理念,。
3.積極思考，謀求學(xué)校的發(fā)展進(jìn)步,。
一年多來,，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校有了長足的發(fā)展,，我個(gè)人的力量雖然微不足道,，但我覺得我盡到了一個(gè)管理者應(yīng)有的職責(zé),，那就是積極思考，提出合理的建議和方案,，供校長決策參考,。如：“面向社會(huì)，擴(kuò)大招生”,，一年凈增學(xué)生100人;合理利用專項(xiàng)資金,，解決了教學(xué)急需的場地、器材緊缺等老大難問題;制定教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，調(diào)動(dòng)教師工作積極性,，保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升;揚(yáng)長避短，合理安排教師工作,，發(fā)揮人力資源潛力;分工合作,，明確部門工作職責(zé)，提高管理效能等等,。這一系列涉及到學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的舉措,，都有我的熱情支持和積極實(shí)踐。
4.放寬心胸,。
珍惜眼前的工作生活環(huán)境,，發(fā)掘快樂因素，是提高生活質(zhì)量現(xiàn)實(shí)途徑,。善待同事,、善待學(xué)生、善待我的教育舞臺(tái),，就是善待我的人生,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇九
xx年已經(jīng)過去了，仔細(xì)回想一下,，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)月里,，通過自己的努力,，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況,、客戶的職務(wù)架構(gòu),、和儀表采購的方式，也從之前對(duì)通信的一無所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解,。
作為一名銷售人員,，我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)?；仡欉@三個(gè)月的銷售工作,，和其他銷售人員比起來,，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐,，為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況,，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1)由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷售工作時(shí)間較短,，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極，對(duì)于淺意向客戶,，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對(duì)于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),，在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力,。
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，對(duì)于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況,。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無所知,，進(jìn)入公司之后,，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州,、重慶和云南三個(gè)地市,。可是這三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣子的,，都不了解,，簡單的一通電話過去,，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,，有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,，愿意和你說的客戶也就比較少,，可是打的電話多了，也知道大概情況,，所以不會(huì)向剛開始那么盲目,，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了,。下面針對(duì)三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析
1,、對(duì)于貴州地市，可能和地域有關(guān)系,，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,，其實(shí)感覺客戶還都挺好,，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的,，但是談話中多少會(huì)有需要采購的意思,。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,，探尋采購具體的采購意向,，以爭取抓到訂單。
2,、重慶客戶這里也大都意向不明,，或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等,。為了探尋到客戶的采購意向,，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶多聊,，并且也要和客戶搞好關(guān)系,，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單3,、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息,，但是具體的也都沒有定,，所以接下來跟進(jìn)尤為重要,，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子,。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃,、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大,。
xx年是新的一年,，也是新的開始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題,，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息,，客戶信息和周邊知識(shí),，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說什么,，也不會(huì)遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了,。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,，做到以下幾點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，以及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力,。
2,、安排出差，電話輔助
很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,，所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來說就稍顯困難,。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對(duì)于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪,、送禮,、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失,。
3,、多方交流，查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你,，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解別人和客
xx年已經(jīng)過去了,，仔細(xì)回想一下，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)月里,，通過自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,，但是也知道了客戶的一些情況,、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,，也從之前對(duì)通信的一無所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解,。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié),?；仡欉@三個(gè)月的銷售工作，和其他銷售人員比起來,，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1)由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事銷售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極,，對(duì)于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),，所以在今后的工作中,，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對(duì)于客戶問題的處理不是很積極直接,，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),，在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng),，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí),，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇十
xx年已經(jīng)過去了,，仔細(xì)回想一下,，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)月里,，通過自己的努力,，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況,、客戶的職務(wù)架構(gòu),、和儀表采購的方式，也從之前對(duì)通信的一無所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解,。
作為一名銷售人員,，我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)?；仡欉@三個(gè)月的銷售工作,，和其他銷售人員比起來，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,，所以為了跟上公司的步伐,，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況,，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1)由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事銷售工作時(shí)間較短,，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,，對(duì)于淺意向客戶,，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對(duì)于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),，在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力,。
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，對(duì)于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況,。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無所知,，進(jìn)入公司之后,，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州,、重慶和云南三個(gè)地市,。可是這三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣子的,，都不了解,，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之,。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,，有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少,，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了,，也知道大概情況,，所以不會(huì)向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么,，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了,。下面針對(duì)三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析
1,、對(duì)于貴州地市，可能和地域有關(guān)系,，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,，其實(shí)感覺客戶還都挺好,，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的,，但是談話中多少會(huì)有需要采購的意思,。所以,，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單,。
2,、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒采購權(quán)利,、明年再說等等,。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工作中,，也應(yīng)該和客戶多聊,，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,，這樣才能抓住訂單3,、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息,，但是具體的也都沒有定,，所以接下來跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,，以便順利拿到單子,。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購部門的聯(lián)系,，以便因小失大,。
xx年是新的一年，也是新的開始,，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題,，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,，所以一定要多了解產(chǎn)品信息,，客戶信息和周邊知識(shí),，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說什么,，也不會(huì)遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了,。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,，做到以下幾點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，以及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力,。
2,、安排出差，電話輔助
很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,，所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來說就稍顯困難,。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對(duì)于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪,、送禮,、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單,，決不可讓到手的意向丟失,。
3、多方交流,，查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助,。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解別人和客
xx年已經(jīng)過去了，仔細(xì)回想一下,，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)月里,，通過自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,，但是也知道了客戶的一些情況,、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,，也從之前對(duì)通信的一無所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解,。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié),?；仡欉@三個(gè)月的銷售工作，和其他銷售人員比起來,，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1)由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷售工作時(shí)間較短,，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極，對(duì)于淺意向客戶,，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對(duì)于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),，在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力,。
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇十一
時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)一年,，在這一年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長,，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年,，是我在工作業(yè)績上極具突破,、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作,，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxx萬，20xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xx萬,，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬,，同比20xx年增加__萬元,，對(duì)于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場,、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn),。
一方面,，由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方,、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時(shí)通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,。
另一方面,，做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦,、不怕累的精神,，有不為艱辛、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后,，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
另一方面,，為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。
20xx年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn),。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間,，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
銷售員的工作總結(jié)1000字 銷售員的工作總結(jié)篇十二
時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)一年,，在這一年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長,，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年,，是我在工作業(yè)績上極具突破,、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作,，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxx萬,，20xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xx萬，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬,，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬，同比20xx年增加__萬元,，對(duì)于這樣的超額成績,，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場,、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面,，由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時(shí)通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,。
另一方面，做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后,，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折,，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
另一方面,，為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。
20xx年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn),。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間,，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
