在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,,按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定,,確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作,。出現(xiàn)緊急情況時(shí),,盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,,不斷提升個(gè)人服務(wù)水平,。
負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票,、處理壞票,、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。
負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒,,從出站檢票機(jī)收票及更換票盒,。
負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作,主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù),。
負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作,。
監(jiān)視乘客客流情況,,巡查出入口,、站廳和站臺(tái)。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況,。
地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作,。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個(gè)人服務(wù)水平,。
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),,保持積極向上,對(duì)乘客要熱情周到,,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量,。
1.衣著平整,配套穿戴,,不可敞胸露懷,。禁止缺扣、立領(lǐng),、挽褲,、挽袖,、拖拉鞋。
2.無論是否當(dāng)班,,穿著制服均視為上崗,。
3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方,。
4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處,。
5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈,。
6.頭發(fā)整潔,,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā),。
7.面部干凈整潔,淡妝上崗,,精神飽滿,。
8.主動(dòng)熱情,誠懇周到,,文明禮貌,,全面服務(wù)做到“四心”,重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”,。
地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
首先,,我很感謝省政府和微軟公司給了這么好的一個(gè)平臺(tái),給了我這么好的教學(xué)資源,,讓我在那里能夠盡情的去學(xué)習(xí),。
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自我,在此基礎(chǔ)對(duì)自我進(jìn)行改善,,然后再進(jìn)行總結(jié),,這樣一個(gè)迭式的發(fā)展就能夠使自我不斷的登上一個(gè)新的臺(tái)階。
首先我得承認(rèn),,這次的實(shí)訓(xùn)給了自我好大的提升,,無論是學(xué)習(xí)中、還是同學(xué)的交流中,。每一次的交流和談話都會(huì)使我對(duì)某個(gè)問題有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),,當(dāng)然吵鬧是難免的啦,這要正好的控制了一下自我的情緒問題,。
一向以來,,我這人說話很容易激動(dòng),好像就是心血來潮的時(shí)候,,或者是對(duì)某問題與同學(xué)有不一樣的見解的時(shí)候,,就會(huì)和同學(xué)一齊討論,,但自我又覺得這樣的問題沒有討論的必要。從大一開始一向到大三,,幾乎每一天晚上我的寢室都有一個(gè)話題去說,,而且總有對(duì)立的一方,(話題大到國家大事,,小到鄉(xiāng)土人情)我一向覺得這樣的討論很好,,但我也發(fā)現(xiàn)自我的一個(gè)弊端,有時(shí)有點(diǎn)強(qiáng)詞奪理,,而且聲音越爭越大,,搞得鄰近的寢室天天晚上敲我們的寢室門。到了微軟以后,,那樣的討論是沒有啦,,就是有時(shí)隔三差五的和一個(gè)同學(xué)談一談對(duì)某方面的話題,例如:自我的將來準(zhǔn)備做什么?打算像哪方面發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)游戲在中國的前景如何?中國到底什么時(shí)候會(huì)開打?等等吧,。我透過這樣的談話確實(shí)讓我認(rèn)識(shí)了許多東西,。有一次我們談到了一個(gè)技術(shù),就是能不能把博客和wiki結(jié)合在一齊做一個(gè)平臺(tái),,供商家做廣告,,自我認(rèn)為這樣能夠集成多而散的博客迷在一齊。而且博客迷還能夠賺錢,,而且還談到了實(shí)現(xiàn)的問題,,認(rèn)為是可行的。當(dāng)然這只是一種想法,,想要把想法變成現(xiàn)實(shí)要做的工作太多了,。如果老師有時(shí)間的話,,我們就能夠一齊來討論這個(gè)話題啦,。