光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇一

作為一名銷售員，到了述職的時候,，對過去一段時間的工作要客觀看待，寫好述職報告總結(jié)工作情況,，也是對自己的負責!下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P銷售年終述職報告ppt范文【5篇】，希望大家喜歡,。

銷售年終述職報告【篇一】

尊敬的領導：

您好!

進入酒業(yè)公司以來，從培訓到市場上崗,，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報：

工作上,，本人主要市場工作是__縣,。進入市場以后,，先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的了解和調(diào)查,，針對具體的情況做了具體的分析,，把招商宣傳資料發(fā)到當?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面,，例如各個品牌的經(jīng)銷商,，大型商超，名__酒店,，副食品批發(fā)店,，酒店賓館和一些當?shù)乇容^有實力的商家,，以及對當?shù)匾恍C關工作人員,，其中市場共得資料150份,，發(fā)出資料138份有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，目前正在談判中。__縣市場共得資料100份,，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,，當然這些都是不可避免的,，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動,，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應該做的,。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上,，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標,。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實,。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,，才是可行的目標,。

三,、學習

關于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習,，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟,?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習,、充實，爭取做到學以致用,，相得益彰,。

作為一名剛畢業(yè)的大學生,，雖然沒有工作經(jīng)驗，我們有這無比的事業(yè)心和上進心，有著遠大的理想和抱負,，因為我們年輕，所以我們有資本,，有信念,，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。

此致

敬禮!

銷售年終述職報告【篇二】

尊敬的各位領導、同志們：

20__年9月,，我由東營__汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況,。

一,、加強學習，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求,，實行公開、民主管理,。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難,，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡,，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

五、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績,，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領導能力有待加強，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家,。

銷售年終述職報告【篇三】

各位尊敬的領導、同事,，

大家好我叫劉海燕,，我是九洲的一名銷售人員,，主要負責大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,，到手機店,，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，知識銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高,。

1,、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,，有活力的,，上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,，總能挑選一款合適的手機,。

2、身體的準備

我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作,，我們強健的體魄,，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的準備

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時,，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,，因為我不知道什么型號,，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客,，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂,，顧客就不會和你購買,，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的,。

銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學習,，對產(chǎn)品的用途,，性能,，參數(shù)，基本要做到有問必答,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,，這對我是必須要要求的,。

希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,，九洲的未來更加的美好。

銷售年終述職報告【篇四】

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下：

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務目標,，自我強化工作意識,，提高工作效率，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。

1,、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應對突發(fā)情況，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯。(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人),。

3、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

二,、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在20__年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電,。向周圍的領導,、同事進行學習,，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進步。

經(jīng)過不斷地學習充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

制定銷售計劃,，按計劃銷售,，這是完成銷售任務的第一步,，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法,。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標,，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進,，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理,，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流,、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品,。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注,、關心顧客的各個細節(jié),，與他們成為朋友,，建立信賴感,。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務感動顧客,。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料,，當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動,、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征,，好能第一時間給他們打招呼,，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他,。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象,。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗,。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象,。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的,。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,，要經(jīng)過察顏觀色,，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的欲 望,，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”,。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情，增加顧客對你的印象,。(當然不能夠直奔主題,，要先問候,，關心他,，在慢慢聊到產(chǎn)品,，記得必須要把握好回訪的技巧)

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力,，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣,，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的,，無人能比的,。其次就要心勤、嘴勤,、腿勤,。可是不要一味的死纏爛打,，要講究策略和技巧。

銷售年終述職報告【篇五】

尊敬的各位公司領導,、親愛的同仁們：

大家好!

時間過的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報告：

一,、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二,、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,，通過向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司,，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,，我希望能通過學習不同的知識,，補足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好。

三,、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，

四,、20__年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要,。領導交辦的事情雖然都能完成,，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。

謝謝大家!

銷售年終述職報告ppt范文相關文章：

★ 個人述職報告模板ppt最新內(nèi)容(5篇)

★ 2021銷售內(nèi)勤工作述職報告

★ 銷售個人述職報告范本大全

★ 優(yōu)秀銷售年終述職報告范本(五篇)

★ 普通員工個人述職報告ppt2021(五篇)

★ 銷售2021個人述職報告例文(5篇)

★ 顧問年終工作述職報告5篇

★ 2021個人工作簡單述職報告年終例文

★ 教師崗位年終述職報告五篇

★ 員工個人述職報告發(fā)言稿(5篇)

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇二

各位尊敬的領導、同事,，

大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員,，主要負責大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,，到手機店,，對我來說這是一個全新的領域,，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高,。

1、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,，有活力的,，上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機,。

2、身體的準備

我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好地工作,，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3,、專業(yè)知識的準備

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時,，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把手機拿給顧客,，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂,，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他,。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的,。

銷售看起來挺輕松,，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,，自己在銷售的過程中,，同樣注重產(chǎn)品知識在的學習,，對產(chǎn)品的用途,，性能，參數(shù),，基本要做到有問必答。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,，這對我是必須要要求的,。

希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,，九洲的未來更加的美好。

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇三

尊敬的領導：

您好!

進入酒業(yè)公司以來,，從培訓到市場上崗,，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報：

工作上,，本人主要市場工作是__縣,。進入市場以后,，先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的了解和調(diào)查，針對具體的情況做了具體的分析,，把招商宣傳資料發(fā)到當?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面,，例如各個品牌的經(jīng)銷商，大型商超,，名__酒店，副食品批發(fā)店,，酒店賓館和一些當?shù)乇容^有實力的商家,，以及對當?shù)匾恍C關工作人員,，其中市場共得資料150份，發(fā)出資料138份有意向的客戶4家,，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中,。__縣市場共得資料100份,，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多。

一,、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的,。

二,、明確目標

首先,，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標切實分解落實,。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標,。

三、學習

關于學習,，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習,，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習,、充實,，爭取做到學以致用，相得益彰,。

作為一名剛畢業(yè)的大學生，雖然沒有工作經(jīng)驗,，我們有這無比的事業(yè)心和上進心,，有著遠大的理想和抱負,，因為我們年輕，所以我們有資本,，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。

此致

敬禮!

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇四

尊敬的各位領導,、同志們：

20__年9月,，我由東營__汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡單報告工作情況,。

一、加強學習,，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系，認真做好接待工作,。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四,、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡,，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

五、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺,。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何,。為此,，在行動上，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到,?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強,，管理力度不大,，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家,。

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇五

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下：

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。

1,、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯。(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務上面,，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3,、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率。

二,、加強自我學習,，提高自身素養(yǎng)

在20__年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電。向周圍的領導,、同事進行學習,，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步,。

經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

制定銷售計劃，按計劃銷售,，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步,。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法,。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法,。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人,，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時,，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售,。進行顧客關系管理,，意思就是與顧客堅持良好的關系,，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通,。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記,，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注、關心顧客的各個細節(jié),，與他們成為朋友,，建立信賴感。在銷售領域,，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人,，以你質(zhì)最獨特的服務感動顧客,。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,，我會留下他的顧客資料,，當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動,、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征,，好能第一時間給他們打招呼,，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他,。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象,。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,，記得微笑服務彩妝上崗,。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,，但很大一部分最終不會成為你的顧客,。顧客總是存在的,，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的,。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法,。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的欲 望,，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,，既所謂“攻心為上”,。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情，增加顧客對你的印象,。(當然不能夠直奔主題,，要先問候,，關心他，在慢慢聊到產(chǎn)品,，記得必須要把握好回訪的技巧)

第二要臉皮夠厚,。遭到顧客拒絕是正常的,，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,，臉皮就要厚一點,，要有很強的承受力,，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣,，精神不振,。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的,，無人能比的,。其次就要心勤、嘴勤,、腿勤,?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧,。

銷售年終述職報告如何寫 銷售年終述職報告及下年工作計劃篇六

尊敬的各位公司領導,、親愛的同仁們：

大家好!

時間過的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了,。從20__年來到公司，我的成長是顯而易見的,，以下就是我20__年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時,，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好的完成各項公司安排的工作任務,。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,，我希望能通過學習不同的知識,，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員,，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，

四,、20__年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好,。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中,，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。

謝謝大家!