光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1,、工作狀況概述
2,、工作中的成績和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4,、下步工作計(jì)劃
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1.總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,,了解有關(guān)情況,,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,,同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),,到群眾中找事實(shí)的寫法,。
2.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
3.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4.要剪裁得體,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
因此,,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步 這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
新的一年就要到了,,面對接下來的銷售工作,我在此做一次20__個(gè)人工作計(jì)劃,。
一,、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴(kuò)大汽車銷售市場,,從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益,。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),,提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,,即從月起至月止,,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天,。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行,。在汽車銷售巡展中,,掛橫幅、樹彩旗,,營造一定聲勢,,吸引眾多客戶前來觀看、洽談,、購買,,突出我們公司“方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中,。
三,、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時(shí)機(jī),,開展發(fā)宣傳單活動,,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,,著重提高客戶認(rèn)知度,,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力,。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識,,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點(diǎn),,使越來越多的客戶了解我們公司,,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴,。
四,、樹立信心,排除萬難,,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,,我要樹立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法,,排除萬難,,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績,。
五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確?;顒禹樌?/p>
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,,充分調(diào)動每個(gè)人的工作積極性,,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),,團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,。在活動中,,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,,強(qiáng)化措施,,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,,圓滿完成,取得實(shí)際成效,。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,,在寫總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高,。通過總結(jié),,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售。
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型,、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型、價(jià)格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守,。
17/會使用計(jì)算機(jī)。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等)。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,,總評價(jià),,分析,分析成績,、不足,,經(jīng)驗(yàn)等,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,
汽車銷售顧問工作計(jì)劃
,。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車銷售顧問,,做好工作總結(jié),,有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。
一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
因此,,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,,
銷售工作計(jì)劃
所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報(bào)告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛汽車銷售工作
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作
正確的電話技巧和禮節(jié)
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序
15/了解所銷售的車型、價(jià)格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守
17/會使用計(jì)算機(jī)
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
一:對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,,還要有到xx個(gè)潛在客人,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
20_年到來了,為了更好的開展工作,,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一,、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否,,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,,在新的一年,,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地,、適時(shí)適量地開展工作,。
1、合理運(yùn)用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳、營銷策劃方面,,應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,,逐步完善激勵機(jī)制
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個(gè)新的廣告活動,著重宣傳高價(jià)位,、高舒適的特點(diǎn),,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。
市場營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
二,、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2,、其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn),。
因此,在寫總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高,。通過總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進(jìn)銷售,。
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格,。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價(jià)格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守,。
17/會使用計(jì)算機(jī),。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等),。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
一,、銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,,銷售部實(shí)現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);
二,、計(jì)劃擬定:
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;
3,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,,一級客戶,,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析,。
四,、各項(xiàng)措施的落實(shí):
1、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會,;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會,;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一:對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,,還要有到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
因此,,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫,。
1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。
2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;
3,、同事、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié),,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進(jìn)銷售,。
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格,。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價(jià)格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守,。
17/會使用計(jì)算機(jī),。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等),。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
本人在20xx年度,業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
一,、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計(jì)劃包括
一、計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
二、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三,、機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
四,、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
五,、市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
六,、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
七,、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
八,、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。
其中個(gè)人心得總結(jié)如以下
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面。
二,、不做作,,以誠相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。
三,、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,。
四、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
五、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞。
六,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而仕問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn),。
因此,在寫總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高,。通過總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售。
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型、價(jià)格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守,。
17/會使用計(jì)算機(jī)。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等)。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
一,、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4,、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
5,、員工請假處理,,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三,、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等,。
2,在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片,。
四,、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議,。
五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓(xùn),,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,,我會想辦法找出好的口述(已有思路),,直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),,每月初月中做競品調(diào)查,。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,所以說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
一:對于老客人,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,,還要有到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售顧問工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十八
一:對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,,還要有到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。