人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

城管文明執(zhí)法服務(wù)群眾承諾書(shū)篇一

二、嚴(yán)格執(zhí)法,。在治超工作中,，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，秉公執(zhí)法,，嚴(yán)肅執(zhí)法,，嚴(yán)格程序，盡職盡責(zé),。對(duì)違法行為敢于糾正并依法處罰,，做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩,。在實(shí)施處罰時(shí),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不放松，嚴(yán)格依據(jù)不走樣,切實(shí)做到嚴(yán)厲,、公平,、公正。

三,、文明執(zhí)法,。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》的規(guī)定,，做到儀表整潔,，儀容端莊、舉止文明,、態(tài)度誠(chéng)懇,、言語(yǔ)熱情，使用普通話(huà),、表述通俗易懂,，禁止使用譏諷性、歧視性,、羞辱性,、訓(xùn)斥性、威脅性語(yǔ)言和講粗話(huà)、講臟話(huà);嚴(yán)禁用冷,、硬,、橫、蠻及其他怠慢,、蔑視性態(tài)度對(duì)待當(dāng)事人,。

四、規(guī)范執(zhí)法,。執(zhí)行治超執(zhí)法的運(yùn)政人員必須持有省級(jí)交通運(yùn)輸行政部門(mén)統(tǒng)一制定發(fā)放的執(zhí)法證件,，著全省統(tǒng)一制式的執(zhí)法服裝和統(tǒng)一的執(zhí)法裝備，開(kāi)具統(tǒng)一的執(zhí)法文書(shū),，做到執(zhí)法流程規(guī)范,，執(zhí)法裁量權(quán)適當(dāng),。

五,、廉潔執(zhí)法。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法實(shí)施“陽(yáng)光執(zhí)法”,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,，做到執(zhí)法公開(kāi)、公平,、公正,。嚴(yán)禁執(zhí)法人員無(wú)視法紀(jì)，貪贓枉法,，收受賄賂,，以及“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”,，或充當(dāng)非法人員“保護(hù)傘”等違法違紀(jì)行為,。

運(yùn)政執(zhí)法人員違反以上承諾的，一經(jīng)查出,，嚴(yán)肅處理,，絕不姑息遷就;情節(jié)嚴(yán)重者，一律清退出運(yùn)管隊(duì)伍,。全省統(tǒng)一的舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)：各地區(qū)號(hào)+96520,。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管文明執(zhí)法服務(wù)群眾承諾書(shū)篇二

為了進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，改進(jìn)全局工作作風(fēng),，提高工作效率,，促進(jìn)各項(xiàng)工作向前發(fā)展，黃石市城市管理綜合執(zhí)法局向全市人民公開(kāi)承諾如下：

一,、認(rèn)真履行市委,、市政府賦予的職能，以實(shí)際行動(dòng)為我市“三大戰(zhàn)略”服務(wù)，積極為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事,、辦好事,，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好城市環(huán)境。

二,、嚴(yán)格按照“兩集中一代辦”要求,，實(shí)行行政審批集中受理，減少審批環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化審批手續(xù),，規(guī)范審批收費(fèi)行為，提高審批效率,，確保審批項(xiàng)目3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),。

三、堅(jiān)持依法行政,、文明執(zhí)法,、公正執(zhí)法。在執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格按照“3312”執(zhí)法法開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng),。

第一個(gè)“3”：3次上門(mén)與執(zhí)法對(duì)象做工作;

第二個(gè)“3”：執(zhí)法工作過(guò)程中進(jìn)行二次照相,、一次攝像;

“1”：在組織現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法前，作最后一次宣傳告知;

“2”：在執(zhí)法過(guò)程中確保攝像和錄音措施到位,。

四,、在執(zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法四步驟和四條不準(zhǔn)碰的“高壓線(xiàn)”,。

四個(gè)步驟：

第一步：宣傳教育,、排憂(yōu)解難;

第二步：分析情況、預(yù)防為主,、化解矛盾;

第三步：科學(xué)組織,、嚴(yán)格執(zhí)法;

第四步：長(zhǎng)效管理、日?？刂?。

四條不準(zhǔn)碰的“高壓線(xiàn)”：

1、在執(zhí)法過(guò)程中做到“打不還手,、罵不還口”;

2,、在執(zhí)法過(guò)程中不能打“黑拳頭”或“悶拳”;

3、遇暴-力抗法不允許以暴制暴;

4,、扣留物品證據(jù)保全做到手續(xù)齊全,，不得損害相對(duì)人的物品。

五,、執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守“九條禁令”：

1,、嚴(yán)禁在工作期間喝酒;

2,、嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē);

3、嚴(yán)禁為被處罰者說(shuō)情;

4,、嚴(yán)禁索取或接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)和財(cái)物禮品等;

5,、嚴(yán)禁私約到非辦公場(chǎng)所處理案件;

6、嚴(yán)禁刁難或打擊報(bào)復(fù)投訴者;

7,、嚴(yán)禁挪用罰沒(méi)款或私分,、占用罰沒(méi)物品;

8、嚴(yán)禁非公務(wù)著標(biāo)識(shí)服出入經(jīng)營(yíng)性餐飲,、娛樂(lè)場(chǎng)所;

9,、嚴(yán)禁罰款收費(fèi)不按規(guī)定開(kāi)具票據(jù)。

六,、堅(jiān)持勤政廉潔,，樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，在執(zhí)法過(guò)程中,，禁止利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,、貪污受賄，禁止與民爭(zhēng)利,、亂收費(fèi),、亂罰款,、亂攤派,、吃拿卡要等行為。

七,、接待服務(wù)對(duì)象熱情周到,、態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明,、誠(chéng)實(shí)守信,，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的批評(píng)和建議,，切實(shí)幫助服務(wù)對(duì)象解決急,、難、盼,、需的問(wèn)題,。

八、堅(jiān)持疏堵結(jié)合,，因地制宜,，規(guī)范建設(shè)一批便民特殊市場(chǎng)。

九,、加快黃金山垃圾焚燒發(fā)電和蜂烈山垃圾“三r”技術(shù)處理項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,，加強(qiáng)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)臺(tái)建設(shè),，積極堆進(jìn)全國(guó)垃圾收費(fèi)試點(diǎn)改革工作，提高我市生活垃圾無(wú)害化處理率,。

十,、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)工作職責(zé),、辦事依據(jù),、辦事內(nèi)容、辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事時(shí)限等，24小時(shí)接受城-管投訴服務(wù),。24小時(shí)城-管投訴服務(wù)熱線(xiàn)：6230531,。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管文明執(zhí)法服務(wù)群眾承諾書(shū)篇三

為貫徹落實(shí)《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》,，忠實(shí)履行憲法,、法律,、法規(guī)賦予的職責(zé),，依法執(zhí)法,，文明執(zhí)法,，切實(shí)保護(hù)公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益,，作為行政執(zhí)法工作人員,，本人向全社會(huì)公開(kāi)承諾文明執(zhí)法,，保證做到：

一、依法行政,，忠實(shí)履行職責(zé)

嚴(yán)格依照法定權(quán)限履行職責(zé),，充分尊重當(dāng)事人的各項(xiàng)權(quán)利。 接待群眾,、解答咨詢(xún),、受理申請(qǐng)時(shí)，熱情接待,，認(rèn)真記錄,，耐心解答，嚴(yán)格履行一次性告知的規(guī)定,。進(jìn)行行政執(zhí)法檢查,、調(diào)查時(shí)，主動(dòng)出示執(zhí)法證件,，依法有序進(jìn)行,，不采取誘導(dǎo)、壓制,、強(qiáng)迫的方式進(jìn)行,，不損壞當(dāng)事人財(cái)物,。作出行政處罰決定，做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確實(shí),，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴(yán)格適用行政處罰裁量階次和標(biāo)準(zhǔn),。采取強(qiáng)制措施或者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),，依據(jù)法定條件、法定程序進(jìn)行;選擇適當(dāng),、必要的方式,、強(qiáng)度，避免造成不必要的損失,。

二,、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)

在執(zhí)法時(shí),，衣著整潔,、大方得體、儀表端莊,、儀容嚴(yán)整,、姿態(tài)良好，談吐文明,、語(yǔ)氣親和,、用詞恰當(dāng)、禮貌待人,，不使用輕蔑,、粗俗、譏諷,、歧視、訓(xùn)斥等語(yǔ)言,。著制式服裝要配套穿著,，不與便服混穿;保持頭發(fā)整潔，不染彩發(fā);不濃妝艷抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧,、高聲喧嘩,，不酗酒。

三,、遵守執(zhí)法車(chē)輛管理規(guī)定,，規(guī)范駕駛行為

除執(zhí)行執(zhí)法公務(wù)外，不將執(zhí)法車(chē)輛用于其他公務(wù)及其他無(wú)關(guān)活動(dòng),，不在餐飲,、娛樂(lè),、商場(chǎng)、景區(qū),、學(xué)校,、體育場(chǎng)館等文化娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)前停放。駕駛行政執(zhí)法車(chē)輛時(shí),，嚴(yán)格遵守道路交通安全法律,、法規(guī)、規(guī)章,，并按規(guī)定車(chē)位停放;不酒后駕駛車(chē)輛,，杜絕危險(xiǎn)及不文明駕駛行為，保持車(chē)輛號(hào)牌完整,、清晰和車(chē)身整潔;不使用無(wú)牌車(chē)輛從事行政執(zhí)法活動(dòng),。

四、為嚴(yán)格自律,，我堅(jiān)決做到：

(一)杜絕簡(jiǎn)單粗暴,，激化矛盾;

(二)杜絕冷漠生硬，以勢(shì)壓人;

(三)杜絕臟言穢語(yǔ),，惡語(yǔ)傷人;

(四)杜絕辦事拖拉,，推諉扯皮;

(五)杜絕徇私舞弊，刁難報(bào)復(fù);

(六)杜絕舉止粗暴,，野蠻執(zhí)法;

(七)杜絕酒后上崗,，失態(tài)毀譽(yù);

(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索,。

以上承諾真誠(chéng)接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，接受相應(yīng)處理,。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日