心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇一

新華社的老社長(zhǎng)穆青同志曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)我們報(bào)刊的發(fā)展,，尤其是在對(duì)待新聞圖片的使用的時(shí)候說(shuō),，圖片和文字一樣都處在一個(gè)非常重要的位置，我們的報(bào)刊和報(bào)道要做到“圖文并茂,，兩翼齊飛”,，我想這也應(yīng)該是我們做到的，而且要為兩者尋找最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)最大的“效益”,。

二、什么樣的條件決定你要做,、能做出什么樣的新聞?wù)掌?/p>

這個(gè)道理大家都知道,，但是作為剛剛從高等學(xué)校里面畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生或者是說(shuō)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，做起來(lái)比說(shuō)起來(lái)要難得多,，這也是為什么所有的實(shí)習(xí)生來(lái)到報(bào)社之后都會(huì)在報(bào)社的資料室里面翻閱一周的報(bào)紙的緣故。

最初來(lái)到攝影部,，老師讓我到報(bào)社資料室看報(bào)紙,，讓我去看到底什么樣的照片適合我們的報(bào)紙刊載,，然而就從這最開(kāi)始，我就犯了一個(gè)錯(cuò)誤,，我并沒(méi)有將自己置身其中,，而是單純的置身事外的評(píng)價(jià)一張片子,，用學(xué)校里面拍攝“糖水”的眼光來(lái)評(píng)判。結(jié)果一周下來(lái),，我記在自己的采訪本上的僅僅是某年某月某日哪張照片感覺(jué)不錯(cuò),，而不是將照片放到一個(gè)新聞事件中。

后來(lái)攝影部的王軍主任跟我聊天的時(shí)候跟我說(shuō),，其實(shí)新聞?dòng)浾卟⒎遣荒芘牡胶谜掌?，而是在新聞事件發(fā)生的時(shí)候，你需要考慮的東西太多,，比如報(bào)紙的定位,，比如編輯的眼光，還有更重要的現(xiàn)場(chǎng)的條件,?！盀槭裁次覀冋f(shuō)一張看上去并沒(méi)有什么出彩的東西的片子拍得好，就是因?yàn)樵谛侣勈录l(fā)生的時(shí)候,，我們只能在有限的條件下拍攝出這種適合各種條條框框的照片的時(shí)候,，攝影記者用攝影的語(yǔ)言把所有能夠表達(dá)的東西表達(dá)了出來(lái)?！?/p>

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇二

光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了,，在這兩個(gè)月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,。且在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，在教案的準(zhǔn)備和書(shū)寫(xiě)上，在課堂的布置上,，在課時(shí)的掌握上,，都有了很大的提高。雖然兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),，但感受頗多,。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè)，更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,，在這兩個(gè)月里,，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表,，處處注意自己的言行和儀表,，關(guān)愛(ài)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作,；同時(shí),，作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)就本次實(shí)習(xí)心得如下：

第一,、了解學(xué)生

學(xué)生是教學(xué)的主體,，課程活動(dòng)設(shè)計(jì)的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái)，引導(dǎo)他們體驗(yàn)情感,，培養(yǎng)能力,，構(gòu)建自己的知識(shí)體系。因此,，深入地了解學(xué)生是非常重要的,，我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng)，有活力,，情感單純而強(qiáng)烈，記憶力強(qiáng),，想象力豐富,，處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段，由于學(xué)生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,，有較廣的知識(shí)面,，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,，找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),，再開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，一定會(huì)得到很好的教學(xué)效果,。

二.初為人師,，為人師表

教育實(shí)習(xí)開(kāi)始以前，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員,，并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表的教育培訓(xùn),，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,。因?yàn)榻處熆梢哉f(shuō)是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng),，都在影響著學(xué)生的身心,。在教育實(shí)習(xí)中，我盡量做到為人師表,，主要表現(xiàn)如下：

1.投身于教育實(shí)習(xí)中,，真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,，這之間需要付儲(chǔ)一定的努力,。首先，在實(shí)習(xí)第一周,，聽(tīng)了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課,，為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,，我深鉆教材,，備好第一堂課，勇于創(chuàng)新,，進(jìn)行新教法嘗試,。然后，開(kāi)始上課,，而在這期間,，我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足,。

2.在實(shí)習(xí)中,，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況,，開(kāi)展了大量有益的活動(dòng),，豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生,，我們即是實(shí)習(xí)老師,，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng),。我與學(xué)生交朋友,，

空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作,。與學(xué)生打成一片,，加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情，而在上課,、考試時(shí),，對(duì)他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴(yán)肅度,，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信,。

三.做老師容易，做好老師難

做一名老師容易,，做一名好老師的確很難,。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先，要管理好整個(gè)班集體,，提高整體教學(xué)水平,。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生,，不能讓一名學(xué)生落伍,。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心,、留意學(xué)生,，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助,。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,，生活中的益友。

實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,，但我相信這不是終點(diǎn),，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),，對(duì)于我們今后走上工作崗位,，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平,。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺(jué)得是快樂(lè)的,，而且永遠(yuǎn)銘記于心,！

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇三

從__月10號(hào)去實(shí)習(xí)，其中得到了一些體會(huì),。

實(shí)習(xí)中不斷成長(zhǎng),。剛開(kāi)始電話采訪，我都要思前想后,，深深吸一口氣給自己加油才拿起聽(tīng)筒,。在嘟、嘟,、嘟的電話等待聲中,，我總是暗自祈禱“沒(méi)有人接電話、沒(méi)有人接電話……”在面對(duì)面的在訪中控制不了局面,，常常問(wèn)到一半就不知道接下來(lái)要問(wèn)什么了,。遇到強(qiáng)勢(shì)的人，我就被他的話所淹沒(méi)，自己要問(wèn)什么也被搞糊涂了,。

實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性,。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙,，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們,。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處,。另一方面一個(gè)人掌握的信息多,、技能多，能幫助別人的地方也多,，幫助別人多了,，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了,，掌握的信息也越來(lái)越多,。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。

實(shí)習(xí)能對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生促進(jìn)作用,，實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺(jué)對(duì)寫(xiě)新聞?dòng)泻芏嘁苫?，以前上的課都沒(méi)有認(rèn)真學(xué)，現(xiàn)在覺(jué)得還是很有指導(dǎo)意義的,。

人是很矛盾的,。盡管新聞實(shí)習(xí)讓我不斷成長(zhǎng)。但在實(shí)踐中有很多挫敗感和難過(guò)的事,，還是讓我對(duì)寫(xiě)新聞產(chǎn)生排斥……

而實(shí)習(xí)老師的話也正好說(shuō)中了我的痛處,，“現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的思維就是，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，就退縮,，要求完美，自己卻又不成熟,。那么就會(huì)形成這樣的模式,，不成熟，實(shí)踐,，碰到問(wèn)題,，退縮，因?yàn)橥丝s更加失去鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，就會(huì)更不成熟,，更容易碰到問(wèn)題，更加容易退縮,。這是惡性循環(huán)……

老師的話也讓我得到啟發(fā)：實(shí)習(xí)中我真正要獲得的不是新聞而是面對(duì)問(wèn)題積極主動(dòng)的態(tài)度,，和不斷突破自我的勇氣,。也許你害怕辜負(fù)別人的期望，但你怎能辜負(fù)了自己的人生,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇四

人于20x年7月10日來(lái)到東莞長(zhǎng)發(fā)光電科技有限公司開(kāi)始了為期20天的暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校,。雖然只有短短的20天時(shí)間,，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師,、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,，對(duì)于一些平常的理論知識(shí)終于有了一定的感性認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會(huì),，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多新的體會(huì),，新的想法，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1.上學(xué)與上班的區(qū)別

上學(xué)的時(shí)候,，自由支配的時(shí)間很充裕,，可以適時(shí)偷懶、放松,、外出等;上班的時(shí)候,，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上,，即使沒(méi)任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班,。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性，但上班就必須要融入企業(yè),、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰,。上學(xué)的時(shí)候很自信,，覺(jué)得自己將來(lái)能干一番事業(yè);上班了，才覺(jué)得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了,。在學(xué)校,，直來(lái)直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn);出來(lái)社會(huì),，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任,，所以必須少說(shuō)話，多辦事,。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí),，上了班(文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工作文檔欄目)才知道什么叫做生活的艱辛,。所以總結(jié)下來(lái)，個(gè)人覺(jué)得能作為一名大學(xué)生是幸福的,，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,，讓大學(xué)生涯充實(shí)無(wú)憾。

2.適應(yīng)

從學(xué)校走到社會(huì),，環(huán)境,、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化,。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài),。

3.堅(jiān)持文章轉(zhuǎn)載自:第一范文網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道原文地址:大三暑期實(shí)習(xí)心得體會(huì)

我們不管到哪家公司,，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨,，時(shí)間短的要幾天,，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無(wú)聊的感覺(jué),，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,，在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán),，更不用提什么晉升了,。

4.多做事，少說(shuō)話

我們到企業(yè)工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了,，工作就不會(huì)乏味,，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺(jué)得作為一名社會(huì)工作者,，需要懷有多聽(tīng),、多看、多想,、多做,、多請(qǐng)教、少說(shuō)話這一“五多一少的”態(tài)度,。工作如此,，為人處事也是如此。

希望能對(duì)大家有所幫助,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇五

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了,，在這段時(shí)間里,，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,，現(xiàn)在的我,，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行,、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越廣,，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深,。實(shí)習(xí)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感觸頗多：

這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員,，因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位,，與顧客接觸最多，也最直接,，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象,，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員,，作為酒店的一線員工,，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的,。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,，聽(tīng)得開(kāi)心,，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間,，甚至是對(duì)上級(jí),。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題,。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高,，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作,，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人,，面對(duì)不同的事件,。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言,。面對(duì)這樣的清況,，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn),。

3、工作獨(dú)立處理能力提高

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深切的了解到,，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,，才能在工作上得到進(jìn)步,。在工作上，有問(wèn)題,，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,，積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西。

4,、服務(wù)意識(shí)提高

作為一名前臺(tái)接待員,，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,，還是走在路上,，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,，一切為了賓客,，為了賓客的一切,，為了一切賓客。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn),。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人,。但是在廣交會(huì)期間,，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,，所以造成了與客人溝通上障礙,。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，為同事帶來(lái)了許多不便,。另一方面，在工作上,，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑,。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等,。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇六

能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,，我感到非常榮幸,。為了讓我們更快的適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,，能否成為品牌企業(yè),，菜品、服務(wù),、環(huán)境三大支柱缺一不可,。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入,。隨著就餐觀念的變化,，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù),，平時(shí)必須要注意修養(yǎng),，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊,、態(tài)度和藹、親切待人,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺,、禮貌周到等要求,，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊,、儀態(tài)端莊,，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,，衣服整齊,，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭,。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙,、嚼口香糖,。禮貌、親切,、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感,。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生意外事件時(shí),，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,，一切以“顧客至上”為原則,。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作,，這樣都能使工作更順利,。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事,。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

工作的同事之間一定要相互尊重,，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,，不貪財(cái)，不欺騙客人,，禮貌周到,。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感,。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的,。

禮貌,、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感,。

另外,，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生意外事件時(shí),，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,，一切以“顧客至上”為原則,。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng),，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,，讓我們做到。讓酒店越來(lái)越好,，更上一層樓,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇七

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇,，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè),。同屬第三產(chǎn)業(yè),，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理,、服務(wù),、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng),、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值,。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平,，收費(fèi)率達(dá)到88%以上,，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，綠化程度高,，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，豐富業(yè)主的業(yè)余生活,，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全,、溫暖,、快捷、方便,、潔凈”的生活小區(qū),。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理,。其中,，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題,。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法,，大大降低業(yè)主利益損失程度,。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解,。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境,，度過(guò)一個(gè)安全而又和-諧的新年。同時(shí),，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理,，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問(wèn)題的處理,。

加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣,，第一范文網(wǎng)專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來(lái)訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工,。如前臺(tái)接電話人員,，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”,，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣,，即提升了客務(wù)部的形象,，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口,，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中,，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率,，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便，保持了原始資料的完整性,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇八

曾幾何時(shí),，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,，我們就必須十分的努力,，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng),，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng),，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功!

光陰荏苒,，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)，雖然很艱難,，但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì),。雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)，才能鍛煉自己,，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),。

就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作,，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。“實(shí)踐,，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,，使自己的知識(shí)有用武之地,。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰(shuí)都知道：0的位置是很重要的,，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,，而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,，所學(xué)的知識(shí)就等于0.理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了,。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!

在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨,，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么,，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常,。但是在實(shí)踐中,，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么,，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做,，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校,，畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐,。而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí),，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人!(佛說(shuō)：“人本是人,，不必刻意去做人;世本是世，無(wú)須精心去處世,?！鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信?)

在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做,。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng),，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí),，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容,。在工作中，我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,，對(duì)自己要有信心,，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人!

工作的日子,，有喜有憂,，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗,，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功!

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇九

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,，也就是說(shuō),，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,，我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),，其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌,，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去,，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生,，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了,，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,，可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,，客戶卻讓你自己搞,，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢?到最后,，還是要客戶自己動(dòng)手,。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里,，心里很不是滋味,。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的,。因此,，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好,，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,，你只能無(wú)奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的,。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,，不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作,。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解,，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的相反，想說(shuō)的很多,，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持

我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們看,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做,，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔,。

2、勤打雜

我們到公司去實(shí)習(xí),，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此,，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有打雜,。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作,。

3 ,、多聽(tīng)、多看,、多想,、多做、少說(shuō)

4,、少埋怨

有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨,，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,，不但做不好工作，還增加了自己的壓力,，所以,，我們應(yīng)該少埋怨,，要看到公司好的一面,，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情,。

5,、虛心學(xué)習(xí)

在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心的接受,，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

6,、錯(cuò)不可怕,，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇十

今年暑假，我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實(shí)習(xí),。在此期間,，我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展,。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)得到了一定程度上的檢驗(yàn),。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程的基礎(chǔ)上,，我對(duì)某些案件提出了一些自己的認(rèn)識(shí)和想法。學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間段內(nèi)一旦深入到實(shí)踐中去,，就會(huì)很快地意識(shí)到自己知識(shí)的不足與匱乏,，在這種情況之下，我便有針對(duì)性地彌補(bǔ)自身的缺陷，查閱相關(guān)知識(shí),，以求完善自己的知識(shí)體系,。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評(píng)價(jià),。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深體會(huì)到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實(shí)踐性，也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識(shí),，但如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量,，運(yùn)用到實(shí)踐中去解決實(shí)際問(wèn)題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說(shuō),，法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實(shí)踐環(huán)境,，需要實(shí)踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，但學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)卻絕對(duì)是一個(gè)前提,，或者說(shuō)是一個(gè)為你走向社會(huì)的鋪墊，一個(gè)最好的準(zhǔn)備工作,，這項(xiàng)工作做得如何,，將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。

我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識(shí)標(biāo)桿,，而“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”又是對(duì)走上工作崗位時(shí)的一種內(nèi)心真實(shí)體會(huì)的最好描述了?？偟膩?lái)說(shuō),，也就是在哪個(gè)階段就做好哪個(gè)階段的事情，學(xué)習(xí)理論的時(shí)候要注意去實(shí)踐,，真正實(shí)踐時(shí)也要知道在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)體系,。

在處理具體案件的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用,。譬如一些很簡(jiǎn)單的案子,，一個(gè)資深的律師完全可以動(dòng)用自己的社會(huì)關(guān)系，依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就使問(wèn)題得到解決,。在中國(guó)這種注重人情事理的社會(huì)氛圍下,，一個(gè)人處理事情，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視,，這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問(wèn)題,。對(duì)于一個(gè)律師而言,，這兩項(xiàng)條件尤為重要,，一個(gè)律師的資歷在處理案子的時(shí)候就是一種無(wú)形的資產(chǎn)。

這就要求我們要學(xué)會(huì)做人，做事首先要做人,，對(duì)一個(gè)學(xué)生,，在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系，自己處理事情的能力以及自身的影響力,。另一方面,，作為一個(gè)律師，對(duì)其口才的要求也是必不可少的,，尤其是在庭辯階段,，既要善辯，又得有理有據(jù),，沉穩(wěn)冷靜地辯,。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開(kāi)始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的同時(shí),，學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)闡述自己的觀點(diǎn),。

在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)與律師的交流,，我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。我意識(shí)到，一個(gè)律師的素質(zhì),，包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),，直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,，這便是要有原則地做人,，有準(zhǔn)則地做事。

從中國(guó)整個(gè)大的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看,，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低,，但隨著我國(guó)法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn)，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的,。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題,，為社會(huì)和人民服務(wù)，為依法治國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇十一

回顧暑假實(shí)習(xí)生活,，感觸很深，收獲頗豐,。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。

另一方面,，暑假實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑,。

一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,，才能得到豐富、完善和發(fā)展,。大學(xué)生成長(zhǎng),，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，逐步完善,，有所創(chuàng)新,，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力,、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí),，意志得到了鍛煉,，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事須躬行,。做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易,，只有親身實(shí)踐才能知其根本,，才會(huì)做出理想的成績(jī),。

在暑假實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于是初次實(shí)習(xí),，所以有的工作做的很慢,，也挺辛苦，不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多,。所以通過(guò)虛心請(qǐng)教,，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作,。

在過(guò)去的幾個(gè)月里,，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足,。

認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以我必須積極努力工作,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí),，我從中體會(huì)到了做人做事的道理,，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn),。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步,。

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇十二

不知不覺(jué)之中,，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活,，又想想自己將如何面對(duì)暑假,，是回家還是在外面找工作，一時(shí)茫然,。

畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng),。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到,。到最后三天過(guò)去了,，我還是一無(wú)所獲，我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,，覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,，仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄,。我就不放棄，我就要做給他們看,，讓他們知道,，我能行!

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

這次我不再把眼光放的那么高,，我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,，所以我就專門去找那種大型超市,，看下是否需要導(dǎo)購(gòu)，終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作,。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定,。

1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。

2,、做事勤快,，不能偷懶，不僅要做好本職工作,，還要幫助其他人,。

3、虛心向別人學(xué)習(xí),，努力完善自己,。

4、對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù),。

5、要與同事和睦相處,，爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開(kāi)始了工作,，也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,，很難纏，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,，通過(guò)獨(dú)立生活,、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,，分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰,。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,，對(duì)我們都是一種收獲,，明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信,。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),，從各方面鍛煉我們!

傳媒實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇十三

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ),，而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

2,、服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，酒店更加如此,，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：眼到,，口到,，神到，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求,，要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法,。

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1,、實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中,，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,，僅有一顆愛(ài)心是不夠的,，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí),。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員,，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中。

2,、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

3,、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。