為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量,、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等,。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇一

為應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情,，加強(qiáng)學(xué)校餐廳疫情防控管理,，明確學(xué)校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責(zé)任分工，更好地保障師生在校用餐期間的身體健康和生命安全,，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》和市教體局,、防控指揮部相關(guān)要求，并結(jié)合我校實際情況,，制定本方案,。

一、指導(dǎo)思想與目的

堅決貫徹教育部關(guān)于學(xué)校做好疫情防控工作的指示要求,，落實好市《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部學(xué)校防控組關(guān)于印發(fā)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指南(試行)的通知》和《學(xué)校食堂疫情防控須知》,，強(qiáng)化底線思維，堅持生命至上,，把廣大師生生命安全和身體健康放在第一位,，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，嚴(yán)防新冠肺炎疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播,，切實保障好師生就餐安全,，助力堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和平安校園保衛(wèi)戰(zhàn)!

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

學(xué)校成立食堂疫情防控專項工作組，人員組成：

組長：分管后勤副校長☆☆☆

成員：總務(wù)辦主任☆☆☆

教務(wù)副處長☆☆☆

醫(yī)療室醫(yī)師☆☆☆

餐飲公司經(jīng)理☆☆☆

主要職責(zé)：

5.科學(xué)制定學(xué)生,、教職工錯時就餐,、分散就餐實施細(xì)則;

6.將學(xué)校食堂防控工作作為開學(xué)前物資保障和措施落實的重要內(nèi)容加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)。

三,、開學(xué)前準(zhǔn)備工作

(一)加強(qiáng)食堂員工教育培訓(xùn)

1.通過“一封信”,、“倡議書”等多種形式，有針對性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識宣傳,，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南,，科學(xué)指導(dǎo)工作人員正確認(rèn)識和預(yù)防疾病，引導(dǎo)食堂員工規(guī)范防控行為,，提高自覺防控意識和能力,，做好個人防護(hù)，減少疫情期間不必要外出,，規(guī)范佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具,，不參加聚會，不到人員密集的公共場所活動,。

2.對食堂全體人員進(jìn)行新型冠狀病毒生物學(xué)特性,、傳染性、危害性,、傳播方式,、傳播途徑和防控知識的教育，要求員工學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的疫情防控知識,，并組織上崗考核,。

1.制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力,、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應(yīng)急處置措施,，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。

2.制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案,。

3.制定師生或家長針對學(xué)校餐飲安全的投訴舉報和突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置預(yù)案,。

4.按方案預(yù)案組織應(yīng)急演練，確保管理層及員工熟悉處置流程,。

(三)提前告知員工返崗時間

1.根據(jù)上級明確開學(xué)時間后,，員工返校時間在學(xué)生返校前14天，屆時將通過微信平臺,、電話,、短信等多種方式將具體返崗時間通知到每一位員工。

2.返崗前,，要持續(xù)跟蹤記錄員工身體健康狀況和外出活動軌跡情況,，全面掌握員工返崗前出行地點,、是否乘坐過公共交通、身體狀況是否良好,、是否與發(fā)熱病人有過密切接觸,、是否接觸過野生動物等情況。

3.交待返崗?fù)局凶⒁馐马?，如果選擇乘坐公共交通工具,，在車上盡可能選擇靠窗的位置;在路途中尤其是在車?yán)铮M可能避免拿下口罩吃東西;在路途中盡可能減少與他人接觸,，最好保持一米以上距離,。

4.來自疫情嚴(yán)重地區(qū)員工暫不返崗。

(四)嚴(yán)格返崗人員疫情核查

1.建立返崗員工“花名冊”,，實行健康狀況“一人一檔”管理,，指定專人負(fù)責(zé)與員工所在社區(qū)(村)干部核實確認(rèn)，全面排查是否接觸外省及重點疫區(qū)歸來人員等情況,。

2.嚴(yán)格落實為期14天的隔離觀察制度,，食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍，實行統(tǒng)一封閉管理,，待確認(rèn)健康后方可上崗,。

3.指定專人及時發(fā)放員工所需防控物資，確?？谡?、測溫計、消毒液和工作服等相關(guān)防控物資充足供應(yīng),。

(五)儲備好防控物資及食材

1.嚴(yán)格按防疫需要,，配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套,、帽子,、洗手液、溫度計,、消毒藥械等疫情防控所需物資,。

2.設(shè)置獨立的隔離間，并購置防護(hù)服,、護(hù)目鏡,、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備，做好師生和員工應(yīng)急隔離準(zhǔn)備,。

3.配備與供餐量相匹配的餐用具,、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施，開學(xué)前對所有餐具進(jìn)行徹底的清洗和消毒。

4.配備足夠的洗手消毒設(shè)施,，張貼洗手消毒方法標(biāo)識,。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

5.對庫存食品原料,、食品添加劑等進(jìn)行徹底清查，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期,、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€,、變質(zhì)等感官性狀異常的，要按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理,。

6.對食堂冷藏冷凍,、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運行,。

(六)做好食堂衛(wèi)生防疫工作

1.全面開展食堂消毒防疫,，對食品處理區(qū)和用餐場所進(jìn)行徹底規(guī)范清潔消毒，包括墻地面,、設(shè)施設(shè)備,、操作臺、門把手,、水龍頭、空調(diào),、通風(fēng)設(shè)備及排風(fēng)口等,，并做好消毒記錄。

2.為降低就餐場所人員密度,，防止交叉污染,，視情改造符合衛(wèi)生條件的臨時就餐場所，并在就餐場所設(shè)置簡易分隔裝置,。

3.在餐廳等場所廣泛張貼防疫宣傳指南,，引導(dǎo)師生科學(xué)預(yù)防、理性應(yīng)對,，增強(qiáng)對安全就餐環(huán)境和科學(xué)用餐方式的認(rèn)識,。

四、開學(xué)后防控措施

(一)嚴(yán)格食堂員工教育管理

1.每天對食堂人員進(jìn)行晨檢和餐前檢查,，做好記錄和建檔工作,。發(fā)熱(37.3度以上)、感冒,、咳嗽癥狀,、呼吸道感染的在崗員工，應(yīng)立即報告學(xué)校疫情防控人員進(jìn)行隔離治療和醫(yī)學(xué)觀察，對與其接觸人員測試體溫并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,。

2.所有上崗應(yīng)全程佩戴口罩上崗,，且按規(guī)定及時更換口罩。進(jìn)入操作區(qū)要對手部等進(jìn)行清潔消毒,，加強(qiáng)洗手及消毒頻次,，保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材,、直接入口食品的人員還應(yīng)戴一次性手套上崗操作,，避免手部與食物直接接觸。

3.加強(qiáng)個人衛(wèi)生管理,，嚴(yán)格執(zhí)行“四勤”(勤洗手,、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),、勤換工作服),、“四凈”(工作服凈、帽凈,、口罩凈,、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩,、穿著工作服上崗,，并及時更換口罩，每天對工作服進(jìn)行洗滌和消毒,。

4.關(guān)心食堂從業(yè)人員,，改善工作環(huán)境，建設(shè)向上文化,，做到均衡飲食,，作息規(guī)律，讓員工充分認(rèn)識到保護(hù)自己就是對師生的健康安全負(fù)責(zé),。

(二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫

1.每天對學(xué)校食堂加工區(qū)域,、就餐區(qū)域、人員通道,、配送電梯間,、洗手間、更衣間等場所進(jìn)行清潔消毒,，加強(qiáng)對冷凍冷藏和保鮮設(shè)備檢查,、維護(hù)，食堂餐用具在每次使用后要及時進(jìn)行嚴(yán)格的清洗消毒,，確保清潔衛(wèi)生,。

2.定時開窗通風(fēng)或保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運行,，保證就餐場所和加工場所空氣流通。

3.開餐前對就餐場所進(jìn)行清掃,、清潔,、消毒、通風(fēng),，餐后做好及時清理打掃就餐場所衛(wèi)生,，進(jìn)行環(huán)境消毒，做好衛(wèi)生用具的清洗消毒和定位保管,。

4.餐廚垃圾定點存放,，及時清運，每天至少進(jìn)行一次餐廚垃圾存放場所和盛裝容器的清潔消毒,。

(三)嚴(yán)格疫情期間食堂管理

1.非食堂工作人員不得進(jìn)入后廚,，原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū)，手機(jī)等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應(yīng)經(jīng)消毒處理,。

2.食堂食品處理區(qū)嚴(yán)格實行全封閉管理,，非操作人員不得進(jìn)入食品處理區(qū)，學(xué)校及相關(guān)部門人員因工作需進(jìn)入時,，要檢測體溫合格,、戴口罩、穿工作衣帽,，做好記錄,。

3.在疫情防控解除前，停止大規(guī)模聚餐活動,，錯峰就餐,，鼓勵食堂提供營養(yǎng)套餐，由學(xué)生自帶餐具,，打餐后回宿舍用餐。

4.加強(qiáng)消毒用品管理,，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故,。

(四)嚴(yán)格規(guī)范食堂餐食制售

1.食品采購

(1)嚴(yán)禁采購、驗收,、加工,、烹飪、銷售野生動物及其肉蛋類制品,。

(2)選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料,，做到供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全,。建立固定的供貨渠道,。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗制度,。嚴(yán)格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗和臺帳記錄,。對采購的豬肉要查驗和留存“兩證一報告”(動物檢疫合格證明,、肉品品質(zhì)檢驗合格證明、非洲豬瘟檢測報告),。

2.食材運輸

(1)供應(yīng)商送貨人,、集體用餐配送單位送餐員每次進(jìn)入學(xué)校時應(yīng)測量體溫,。

(2)供貨商送貨人,、學(xué)校采購員和接貨員在采購、運輸,、驗收工作中均需佩戴口罩和一次性手套,，交接時盡量避免近距離接觸,。

(3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用,，凈菜,、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運輸食品前應(yīng)進(jìn)行清洗消毒,。

3.餐食加工

(1)加工食品燒熟煮透,，食品中心溫度應(yīng)達(dá)到70攝氏度以上。

(2)疫情期間禁止生冷,、冷葷,、涼菜、涼面,、裱花糕點的制作和銷售,。

(3)生、熟食物要分離,。禽蛋使用應(yīng)清洗外殼,，必要時消毒外殼。

(4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi),，在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放48小時以上,，每個品種的留樣量應(yīng)能滿足檢驗檢測需要，且不少于125g,。

4.售賣管理

(1)售餐處應(yīng)有防止飛沫(唾液,、咳嗽、打噴嚏)灰塵,、蚊蠅等污染的設(shè)施,，出售的食品不得無保護(hù)暴露。

(2)公用餐具應(yīng)有防止飛沫(唾液,、咳嗽,、打噴嚏),、灰塵、蚊蠅等污染的措施;疫情期間暫停免費湯粥,、免費調(diào)料的供應(yīng),。

(3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中減少語言交流,，與服務(wù)對象保持1米以上安全距離,。

(4)售餐人員工作服應(yīng)每天更換，集中洗滌并進(jìn)行高溫消毒,。

(五)科學(xué)指導(dǎo)師生就餐秩序

1.學(xué)生,、教職工錯時就餐、分散就餐,，時間安排：

11：10——11：30,，一、二年級;

11：30——11：50,，三,、四年級;

11：50——12：10，五,、六年級,。

所有老師參與相應(yīng)班級的分餐;提倡自帶餐具就餐，提倡教職工在辦公室或回家單獨就餐;班主任隨班就餐,，并提醒學(xué)生洗手,。

2.師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買，即取即走,，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩,，就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開。

3.避免面對面就餐和扎堆就餐,，就餐間隔在1米以上,，就餐中不交流、少說話,，避免交叉感染,。

4.用餐結(jié)束后，佩戴好口罩,，檢查桌面保持干凈，按一米距離排隊,，將剩飯菜倒進(jìn)泔水桶,，餐盤、餐具分類送到相應(yīng)回收桶,。

(六)強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制流程

1.如學(xué)校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務(wù),，并及時向?qū)俚亟逃?、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告，待通過相關(guān)部門共同驗收合格后方可恢復(fù)供餐服務(wù),。

2.如發(fā)生疑似食品安全事故,，要及時向?qū)俚亟逃⑹袌霰O(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告,，并按照本單位制定的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行科學(xué)處置,。

3.如發(fā)生投訴舉報和突發(fā)輿情事件，要加強(qiáng)信息溝通,，第一時間回應(yīng)處理師生,、家長和相關(guān)部門疑問關(guān)切，積極妥善予以處置,。

五,、常用消毒知識

(一)消毒方法

8.熱力洗碗機(jī)：一般控制水溫85攝氏度，沖洗消毒40秒以上;

9.紫外線燈：使用30分鐘即達(dá)到消毒殺菌效果,，適用于對空氣,、水和工作服消毒殺菌，主要用于備餐間,、食品加工間和更衣間,，使用時應(yīng)避開直接照射人體。

(二)餐用具保潔方法

1.消毒后的餐用具要避免受到再次污染;

2.最大程度減少公用餐具使用,，鼓勵自備餐具,，提供足量一次性餐具;

3.不得重復(fù)使用一次性餐用具。

4.消毒后的餐用具應(yīng)及時放入密閉的餐用具保潔設(shè)施內(nèi),。

(三)常用消毒劑使用方法

1.手消毒劑

多為含酒精,、過氧化氫或復(fù)配成分的免洗消毒劑，取適量的手消毒劑于手心,，雙手互搓使均勻涂布每個部位,作用時間1分鐘,。

2.75%乙醇

常見酒精有75%和95%兩種濃度，75%的酒精可用于消毒,，95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等,，消毒效果不如75%的酒精好。

75%的酒精可用于皮膚消毒,，因有較強(qiáng)刺激性,，不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋,。

3.碘伏

藥店購買的碘伏一般為5g/l(w/v),，可直接用于皮膚、粘膜的消毒,。

4.84消毒劑

84消毒劑是常見的含氯消毒劑,，有效成分為次氯酸鈉,。可用于一般物體表面,、織物,、血液、排泄物等的消毒,。

濃度為250mg/l-500mg/l的84消毒劑,，可用來對桌面、臺面等一般物體表面進(jìn)行擦拭,，也可用來拖地或者浸泡織物,。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶),，倒入水盆中,，再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液，有刻度容器的使用刻度容器量取液體會更準(zhǔn)確,，適當(dāng)攪拌均勻,，即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺面或浸泡物品，作用30分鐘以后,，臺面可再用清水擦拭,。

消毒可能被血液或排泄物污染的部位時，可使用20000mg/l的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡,。配置時以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例,，可用普通礦泉水瓶(500ml)取1.5l水(3瓶)，倒入水盆中,，再加入1瓶84消毒液,，混勻后使用。

5.過氧化氫消毒劑(雙氧水)

日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水,，醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌,、化膿性球菌，致病酵母菌,，一般用于物體表面消毒,。雙氧水具有氧化作用，常用濃度為3%,，擦拭到創(chuàng)傷面,，會有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡,，用純凈水清洗一下可緩解灼燒感,。

特別提醒：

2.84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用，混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康,。

3.配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用,，這樣既不能增強(qiáng)功效,，更可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的毒副作用。

4.含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性,，配置和使用時應(yīng)戴口罩和手套,。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇二

一、督查范圍

全市所有在監(jiān)房屋建筑和市政非交通類工程建筑工地,。

二,、督查時間

3月10日起至疫情結(jié)束，每周三天(周二,、周三和周四),。

三、督查重點

2. 人員到崗履職情況

3. 復(fù)工條件落實和保持情況

以上內(nèi)容詳見督查表(附表一)

四,、督查組織

1,、督查共分12個檢查組，每組2-3人,，由上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站(以下簡稱“總站”),、上海市建筑建材業(yè)市場管理總站(以下簡稱“管理總站”)、上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會行政服務(wù)中心(以下簡稱“行政服務(wù)中心”),、上海市建設(shè)工程設(shè)計文件審查管理事務(wù)中心(以下簡稱“審圖中心”)等單位抽調(diào)人員組成,，其中管理總站、行政服務(wù)中心,、審圖中心等共計8人,，總站不少于16人(巡查科3人、質(zhì)量,、安全各2人,、市場科、技信科,、執(zhí)法科各抽1人,、監(jiān)管科不少于6人等)搭配組成。

2,、第一到第九組各對口一片區(qū)域(見下表),，第十到十二組直接對口總站直管工程。

3,、總站負(fù)責(zé)將各組片區(qū)內(nèi)復(fù)工工地詳細(xì)清單分發(fā)到各組組長,，管理總站、行政服務(wù)中心、審圖中心聯(lián)系人每周五向總站提供下周二三四參與督查人員名單和聯(lián)系電話,，服從督查安排,。

4、組長科室負(fù)責(zé)本組督察實施,，行政措施單開具,，每日情況快報;檢查數(shù)據(jù)匯總和檢查情況總結(jié)工作。

組別組長組員對口區(qū)域

第一組總站安全科總站巡查科閔行,、自貿(mào)區(qū)

第二組總站安全科管理總站浦東,、臨港

第三組總站質(zhì)量科管理總站長寧、松江

第四組總站質(zhì)量科管理總站黃浦,、崇明

第五組總站巡查科管理總站楊浦,、奉賢

第六組總站巡查科行政服務(wù)中心靜安、金山

第七組總站市場科行政服務(wù)中心虹口,、青浦

第八組總站技信科行政服務(wù)中心普陀,、寶山

第九組總站執(zhí)法科審圖中心徐匯、嘉定

第十組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

第十一組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

第十二組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

五,、督查數(shù)量

各組每天抽查2-3個工地直至疫情結(jié)束,，每個行政(功能)區(qū)必須覆蓋。

六,、匯總和歸檔

1,、各組長科室確定一名聯(lián)系人，每天四點前將當(dāng)天督察表傳至安全科(趙偉豪),，安全科匯總完成后每天五點前報站領(lǐng)導(dǎo),。

2、每周四檢查結(jié)束檢查完成后,，上報本周擬通報工地,，參建單位，責(zé)任人名單,。

3,、各組長科室負(fù)責(zé)所查工地的證據(jù)固定、立案,、總結(jié)等后續(xù)處置,，每月報立案工地數(shù)和月度小結(jié)，安全科每月底匯總完成報站領(lǐng)導(dǎo),。

4,、檢查完成后，按要求整理檢查檔案報總師室歸檔,。

七,、督查回頭看

因疫情防控不力而被通報的建筑工地整改完成，提交整改報告后，列入下一月必查工地,，進(jìn)行督查回頭看,，如果整改不力，將進(jìn)一步嚴(yán)肅處理,。

八,、督查后勤保障

2、市區(qū)抽查工地回683號就餐,，在郊區(qū)時則在對應(yīng)區(qū)站就餐。

附表一：《疫情防控督查表》

建設(shè)工程疫情防控督查表

所屬區(qū)域檢查人員檢查時間

工地名稱建設(shè)單位

施工單位監(jiān)理單位

工地狀態(tài)復(fù)工準(zhǔn)備( ) 已復(fù)工

檢查項目檢查重點檢查結(jié)論(明確符合,、不符合或無此項意見,，不符合簡要敘述)

工地與社區(qū)、疾控部門對接人員明確

有社區(qū),、疾控部門等對接部門聯(lián)系人姓名,、聯(lián)系方式

關(guān)鍵人員各崗位職責(zé)清晰

施工總包單位對所有進(jìn)場人員，逐一排摸和登記造冊,，做到底數(shù)清,、健康明。要素包含是否來自,、去過,、經(jīng)由重點地區(qū)，是否曾與病例人員接觸等,。

施工現(xiàn)場有環(huán)境消毒制度,，定期消毒

施工現(xiàn)場和生活區(qū)顯著位置張貼有衛(wèi)生防疫宣傳廣告

對所有進(jìn)場人員進(jìn)行疫情防控交底

施工現(xiàn)場配備有足夠的口罩、測溫計,、消毒液等疾病控制用品,。

復(fù)工前安全生產(chǎn)自查工作的落實(重點排查深基坑、起重機(jī)械,、高支模等危險性較大的分部分項工程的安全隱患)

安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),、安全交底等

行政文書開具

提示：

1. 現(xiàn)場檢查應(yīng)確保自身防護(hù)，避免人群聚集,，并遵守工地防疫管控要求,。

2. 違反黑體字部分必須開出行政措施單或要求停工整改，并納入擬通報批評名單,。

3.工地與社區(qū),、疾控部門對接人員必須明確人員姓名和聯(lián)系方式;社區(qū)、疾控部門等對接部門必須明確聯(lián)系人姓名,、聯(lián)系方式;對現(xiàn)場人員隨機(jī)抽查(2-3名)并記錄姓名,，是否人員登記在冊、是否有當(dāng)日體溫記錄，查看“隨申碼”,。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇三

當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期,，防控形勢依然嚴(yán)峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工期,，為做好我市企業(yè)的防控,，制定如下工作方案。

一,、企業(yè)做好準(zhǔn)備工作

(一)進(jìn)行企業(yè)復(fù)工備案登記,。

企業(yè)有復(fù)工意愿的，必須嚴(yán)格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請備案,，審驗批準(zhǔn)后方可復(fù)工,。

(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

按照法人負(fù)責(zé)和“誰用工,、誰管理,、誰負(fù)責(zé)”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負(fù)主體責(zé)任,，成立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系,、責(zé)任分工,、排查制度、日常管控,、后勤保障,、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負(fù)責(zé),。

(三)制訂應(yīng)急處置措施,。

制訂應(yīng)對員工發(fā)燒、乏力,、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施,，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通,，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療,。

(四)備齊疫情防控物資。

復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備,，包括口罩,、護(hù)目鏡、手套,、防護(hù)服,、紅外體溫計,、殺菌洗手液、消毒液,、消殺噴霧器等,。

(五)提前對人員聚集場所進(jìn)行消毒防護(hù)。

復(fù)工前,，安排人員對工作場所,、作業(yè)場地、食堂,、員工宿舍等人員聚集場所進(jìn)行消毒防護(hù)及環(huán)境清潔,，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點及臨時隔離室,。員工進(jìn)入工作場所前必先進(jìn)行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊,。

(六)加強(qiáng)復(fù)產(chǎn)安全管控

加強(qiáng)節(jié)后復(fù)產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復(fù)產(chǎn)方案,，排查事故風(fēng)險，及時消除隱患,。

二,、督促員工做好返程及上下班防護(hù)

(一)進(jìn)行人員核準(zhǔn)。

企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式,，提前掌握返崗返工人員情況,，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作，對14天內(nèi)有湖北等重點區(qū)域旅行史,、生活史,、與當(dāng)?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者,，一律勸其暫時不要返崗,。

(二)指導(dǎo)工人做好返程防護(hù)。

對于返崗員工,，倡導(dǎo)員工錯峰返程,，分批、有序出行,。需全程佩戴口罩,，乘坐火車、公交,、地鐵時,，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾),，對扶手,、座椅等身體能夠接觸到的地方進(jìn)行清潔消毒處理,。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手,，或者使用含酒精成分的免洗洗手液,。

(三)優(yōu)化上下班方式。

提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具,，減少交叉感染,，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車,、班車上下班,。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩,，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品,，抵達(dá)公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動,，不去影院,、商場等人群密集場所。

三,、嚴(yán)格人員管控

(一)嚴(yán)格執(zhí)行員工排摸,、登記，做好人員隔離及醫(yī)學(xué)觀察工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行員工摸排,、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作,。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結(jié)束后,，如無感染癥狀，采集咽拭子標(biāo)本檢測陰性后,，方可正常上班,。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀,，方可正常上班,。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀,，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診,，同時做好信息上報和隨訪。

(二)加強(qiáng)消毒,、安保人員防疫,。

大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員,，需注意自身防護(hù)安全,，佩戴一次性用品包括口罩,、手套、帽子,、隔離衣,，防止交叉感染，并定期對工作場所進(jìn)行消毒,。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度,。

企業(yè)應(yīng)在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點，嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度,，體溫正常方可進(jìn)入工作,，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導(dǎo)其就診,。

(四)嚴(yán)格落實員工戴口罩上崗工作制度,。

確保員工防護(hù)到位，嚴(yán)格落實職工戴口罩上崗工作制度,，職工開展協(xié)作工作,、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應(yīng)佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學(xué)毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時,，員工應(yīng)根據(jù)接觸濃度佩戴相應(yīng)的防毒,、防塵口罩或面罩。

(五)建立員工病假記錄制度,。

員工每天開展健康監(jiān)測,，出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽,、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應(yīng)勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診,。

(六)嚴(yán)把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān),。

做好來訪車輛和人員詢問、登記,，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的,，禁止其入內(nèi);對其他人員進(jìn)行體溫檢測，并進(jìn)行相關(guān)信息確認(rèn)后方可入內(nèi),。

四,、加強(qiáng)公共區(qū)域防護(hù)

(一)每日對公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺。

每日開始工作前,，安排人員對門廳,、通道、會議室,、電梯,、樓梯,、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒,，盡量使用噴霧消毒,，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面,，如電梯間按鈕區(qū),、扶手、會議室的話筒,、桌面等,，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，每日至少1次,，可根據(jù)人流量等實際情況適當(dāng)增加消毒頻次,。個人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅,、電腦等每日進(jìn)行消毒清洗作業(yè),，保持工位整潔干凈。

(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒,，加強(qiáng)工作場所通風(fēng),，保持空氣流通。

定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒,，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度,。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時對所有空調(diào)濾網(wǎng),、熱回收機(jī)組濾網(wǎng),、空調(diào)機(jī)房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風(fēng)一次,，每次20-30分鐘,。

(三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。

大幅精簡大型會議,、集中培訓(xùn),、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議,，應(yīng)控制會議規(guī)模,、會議時間，保持會場通風(fēng),，參會人員應(yīng)佩戴口罩,，進(jìn)入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔,，盡量不使用公共杯具,。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面,。

(四)規(guī)范垃圾處理，進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾的分類管理,。

規(guī)范垃圾處理,，及時收集并清運，加強(qiáng)垃圾桶等垃圾容器清潔,，定期消毒處理,。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進(jìn)行清洗,、消毒,。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇四

為切實做好開學(xué)前后疫情防控工作，有效防止疫情向校園擴(kuò)散,，結(jié)合學(xué)校的實際,，特制定本方案。

一,、總體要求

深入疫情防控工作的重要指示批示精神,，政府應(yīng)對疫情工作的決策部署，以“堅決阻斷疫情進(jìn)校園,、確保師生不被感染”為目標(biāo),，科學(xué)制定學(xué)校開學(xué)前后疫情防控措施，確保學(xué)校順利開學(xué),，確保廣大師生生命安全和身體健康,。

二、防控任務(wù)

(一)開學(xué)防控準(zhǔn)備做到“四個到位”

1,、摸底排查到位

一要摸清滯留區(qū)外師生情況,，實行信息化遠(yuǎn)端管理。全覆蓋,、無遺漏精準(zhǔn)摸排當(dāng)前滯留區(qū)外的師生人數(shù),，按教職工和學(xué)生分類登記,，建立電子臺帳,。建立“日報告”制度，每日逐級上報人員流動信息,。

二要摸清全體師生健康狀況,，建立健康檔案。對全校師生及其家庭成員健康狀況進(jìn)行一次大排查,、大起底,。重點做到“四個摸清”：摸清是否來自或滯留疫情較重地區(qū);摸清是否與確診病例和疑似病例有密切接觸;摸清是否有不適癥狀;摸清假期活動行蹤。建立師生健康卡管理制度,，每位師生每日填報健康狀況和行蹤,，在此基礎(chǔ)上,，逐級匯總形成全市師生健康檔案，實行動態(tài)監(jiān)測,。(工會負(fù)責(zé))

2,、分類隔離到位

一要設(shè)置獨立集中隔離點。二要嚴(yán)格落實分類隔離,。

3,、物資儲備到位

要提早儲備學(xué)校疫情防控所需防護(hù)物資，對緊缺的口罩,，采取由屬地政府供應(yīng),、教育主管部門和學(xué)校購買、學(xué)生家長自籌,、向社會募捐相結(jié)合的辦法解決;要為所屬學(xué)校提供必需測溫儀,、消毒液，學(xué)校要統(tǒng)籌安排好學(xué)校安保,、保潔等人員,。

4、重點場所消毒到位

開學(xué)前對校園進(jìn)行一次全面徹底的環(huán)境衛(wèi)生大整治,、大掃除,，確保不留盲區(qū)、不留死角,，做好校舍室內(nèi)空氣,、地面和物體表面等的消毒工作。

(二)開學(xué)后防疫做到“四個周密”

1,、周密安排師生上課作息,，實行“三錯時”

三、要實行錯峰就餐,。

2,、周密守護(hù)師生健康，落實“五項制度”

一要落實校園封閉管理制度,。學(xué)校要嚴(yán)格出入管理制度,，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門,，上學(xué),、放學(xué)統(tǒng)一刷卡進(jìn)出校門。如有學(xué)生患病等突發(fā)情況的,，履行相關(guān)手續(xù)后,，方可出校門。

二要落實晨午檢制度。對全體師生員工每日最少進(jìn)行兩次體溫檢測(進(jìn)校門進(jìn)宿舍,、時必須測體溫),。

三要落實疫情報告及應(yīng)急處置制度。各學(xué)校要隨時掌握師生健康狀況,，一旦發(fā)現(xiàn)有疑似新冠肺炎早期癥狀(如發(fā)熱,、咳嗽等)的，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，并第一時間向所在地疾控中心和教育主管部門報告,，進(jìn)行健康檢查，并視情況及時安排到指定醫(yī)院就診,。

四要落實因病缺勤(課)登記和追蹤報告制度,。學(xué)校每日要統(tǒng)計師生的出勤(到校)情況，并做好記錄,。對因病缺勤(課)師生要及時登記報告,，指定專人負(fù)責(zé)，實行病因追蹤,。病愈后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院返校證明共同研究認(rèn)可后方可返校,。不允許師生帶病上班(課)。

五要落實健康教育制度,。學(xué)校要充分發(fā)揮課堂教育主陣地作用,，開好健康教育課。同時,，要通過新媒介宣傳手段,，向廣大師生和家長宣傳疫情防控健康知識，確保師生知曉率達(dá)100%,。要做好心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷,，為師生提供心理干預(yù)和咨詢。

3,、周密管控集體活動,，做到“四個嚴(yán)禁”

一要嚴(yán)禁聚集性活動。學(xué)校不得召開學(xué)生晨會,、家長會,，不得舉辦活動、講座等聚集性活動,，取消早操,、課間操,、眼保健操,。

二要嚴(yán)禁師生串崗串班。教師上班期間實行簽到坐班制，不得相互串崗串門;學(xué)生以班為單位管理,，嚴(yán)禁串宿串班,，不得扎堆聊天，不得成群結(jié)隊,、追逐打鬧,，出入教室、餐廳,、宿舍門口時,，不得擁擠推搡、聚集就餐,。

三要嚴(yán)禁校門口人員聚集,。學(xué)生上下學(xué)出入校門口時，保持1米距離,，有序出入,。保安人員要維持上下學(xué)時校門口秩序。不允許任何人員在校門口逗留聚集,。

四嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入校園,，確因工作需要來訪人員須進(jìn)行嚴(yán)格登記、測量體溫,，禁止未佩戴口罩或體溫異常人員進(jìn)入校園,。疫情防控期間，校園場地一律暫停對外開放,，與教育教學(xué)無關(guān)的聚集性活動一律暫停,。

4、周密管控重點場所,，做到“三個嚴(yán)格”

一要嚴(yán)格食堂管理,。各學(xué)校要規(guī)范食堂管理，實行“明廚亮灶”,，嚴(yán)把材料進(jìn)口關(guān),、食品加工操作關(guān)、從業(yè)人員體檢關(guān),，落實食堂操作人員,、采購人員、配送人員,、檢驗人員佩戴口罩,、每日兩次體溫檢測制度。

二要嚴(yán)格住宿管理,。實行宿舍封閉管理,，建立出入人員體溫監(jiān)測登記制度，住宿生一旦入住，不得接受外來食品,。實行24小時值班值守和學(xué)生就寢后“零報告”制度,，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通,，并每日消毒兩次,。

三要嚴(yán)格教學(xué)場所管理。學(xué)校要指定專人負(fù)責(zé)對教室,、辦公場所,、圖書館計算機(jī)室等重點區(qū)域和場所做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通,，并每日消毒兩次,。對學(xué)生經(jīng)常觸摸的門把手、桌面,、計算機(jī)(鼠標(biāo),、鍵盤)等重點物品、部位要定期用酒精擦拭消毒,，并建好消毒擦拭記錄,。

三、保障服務(wù)

1,、建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系,。學(xué)校開學(xué)疫情防控工作作為一項重要的政治任務(wù)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,，主動擔(dān)當(dāng)盡責(zé),，廣大黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范作用，走在前,，干在先,，做表率。要層層壓實工作責(zé)任,，學(xué)校書記,、校長為第一責(zé)任人，分管校領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人,，要切實扛起政治責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力,，建立教育部門,、學(xué)校、年級,、班級,、家長五級聯(lián)動,、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)。

2,、建立醫(yī)教協(xié)同體系,。切實加強(qiáng)學(xué)校與屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)對,、校醫(yī)與醫(yī)務(wù)人員結(jié)對,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期到學(xué)校指導(dǎo)防疫工作，協(xié)同開展疫情期間學(xué)生健康防護(hù)和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作,，共同落實防疫責(zé)任,。

3、建立家校聯(lián)動體系,。學(xué)校要通過家委會,、班級微信群、學(xué)校微信公眾號,、空中課堂等方式,，協(xié)調(diào)家長做好學(xué)生健康卡填寫、自我防護(hù),、心理干預(yù)疏導(dǎo),、在校突發(fā)事件處置等工作。網(wǎng)信部門要加強(qiáng)涉校涉生疫情輿情監(jiān)測,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好核查處置和回應(yīng)引導(dǎo),。

4、建立經(jīng)費物資保障體系,。開學(xué)前為學(xué)校儲備疫情防護(hù)物資,，并保障開學(xué)后所需物資供應(yīng)到位。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇五

(一)省網(wǎng)絡(luò)運營部負(fù)責(zé)全省疫情期間裝移修總體保障調(diào)度統(tǒng)計工作;督促代維單位落實智裝維人員及96480寬帶專家個人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查;牽頭制定疫情應(yīng)急保障預(yù)案,。

(二)分公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)應(yīng)急保障預(yù)案的落實及細(xì)化;做好屬地固網(wǎng)通信保障及裝維服務(wù)組織,、落實工作，確保正常的入戶服務(wù)等工作的有序進(jìn)行,。

統(tǒng)一了解有疫情區(qū)域信息做好裝移修調(diào)度;做好每日修障,、裝機(jī)工單記錄;

督促代維單位落實智慧家庭工程師個人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查。

接收上級或指定疫區(qū)通信保障需求等各類保障事項,。

(三)代維單位按預(yù)案要求落實裝移修服務(wù)保障;必須為在崗的裝維人員,、96480寬帶專家配備口罩等預(yù)防藥品;配置紅外測溫儀，每天做好體溫檢測,。及時配合局方做好各類應(yīng)急問題的響應(yīng)和處理,。

(四)客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)做好疫情期間客戶服務(wù)工作指導(dǎo)，對于隔離等特殊地區(qū)暫時無法提供客戶上門需求的,，組織,、制定對外服務(wù)口徑,，并組織落實。

二,、及時掌握裝維人員,、96480寬帶專家人員情況

(一)各市分公司、代維公司要做好裝維人員,、96480寬帶專家的防護(hù)措施,，配備醫(yī)用或n95口罩、手套,、酒精等防護(hù)用品;工作場所按照要求做好消毒工作,。

(二)各分公司網(wǎng)絡(luò)部牽頭，組織代維公司做好裝維人員,、96480寬帶專家人員返鄉(xiāng)(外出)以及返回工作地的時間,，有無發(fā)熱、咳嗽等基本情況的統(tǒng)計,。

對于交通受限無法按時返回工作地的情況,，上報公司的同時，務(wù)必做好片區(qū)內(nèi)入戶服務(wù)工作安排,，確保日常裝維工作的正常運轉(zhuǎn),。

其他疫情較重地區(qū)、最近14天密切接觸過14天內(nèi)來自湖北或其他疫情較重地區(qū)的人員,、最近14天與疑似或確診病例有過接觸的員工,，要求其居家或在固定場所不外出，進(jìn)行自我監(jiān)測,。監(jiān)測期滿無異常方可工作,。

3、裝維人員,、96480寬帶專家人員每日上崗前要做好體溫監(jiān)控和記錄工作,。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等疑似病例現(xiàn)象的，及時反饋上報公司主管部門,，并組織其做好隔離處理,。

4、裝維人員應(yīng)做好每日修障,、裝機(jī)工單記錄,，包括服務(wù)地址、服務(wù)人員,、去向跟蹤等信息統(tǒng)計,，以便根據(jù)疫情變化隨時對密切接觸人員采取及時應(yīng)對措施。

三,、96480寬帶專家在線排障

(三)如遇大面積故障時,，96480要及時給用戶解釋,，并報告各市分公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門或中心進(jìn)行處理。

(四)對于實在不能在線解決的故障,，區(qū)分有疫情和無疫情的區(qū)域分別處理,。

1、針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,，共同防御疫情,，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時不能上門服務(wù),?！惫收蠁闻砂l(fā),，裝維人員工單上進(jìn)行階段性回復(fù),，做好跟蹤;疫情解除后，上門修障,。

2,、針對無疫情的區(qū)域："尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召，共同防御疫情,，保護(hù)大家身體健康,，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)、修障如需上門服務(wù),。在您同意的情況下,，我司將盡快安排上門服務(wù)"。工單派發(fā)后,，裝維人員與用戶聯(lián)系,，如能上門服務(wù)，請按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進(jìn)行上門服務(wù),，如區(qū)域封閉,，不能按時上門的，向用戶做好解釋,，并在工單中進(jìn)行階段性回復(fù),，條件具備后，上門修障,。

四,、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求

疫情期間的.入戶裝維工作，請各市分公司務(wù)必做好組織和保障：

(一)暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù),。

防疫期間,，客戶對家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的依賴更為迫切，裝維,、智慧到家業(yè)務(wù)需求可能呈增長趨勢,。對于客戶主動發(fā)起的裝維服務(wù)需求,，按照日常入戶服務(wù)要求及時響應(yīng)處理。為避免交叉?zhèn)魅?，請裝維人員盡量減少入戶次數(shù),，原則上除用戶發(fā)起的裝拆移修服務(wù)需要上門外，暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù)(例如換貓,、升級)等工作,。

(二)處理故障時優(yōu)先進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo);

接到客戶主動報裝、報修需求的,，裝維人員需及時與客戶聯(lián)系,，主動匯報身體情況，同時詢問客戶有無發(fā)熱現(xiàn)象,，雙方確認(rèn)無誤后,，方可預(yù)約上門時間進(jìn)行裝維服務(wù)。對于故障報修,，通過測試線路無問題的,，建議和客戶說明原因，避免上門交叉感染隱患,，征得用戶同意的,，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排障處理?？蛻魺o法處理的,，做好防護(hù)上門服務(wù)。

(三)上門前與用戶聯(lián)系,，不得強(qiáng)行進(jìn)行小區(qū)或上門,。

(四)入戶前，做好安全防護(hù)

入戶前,，做好安全防護(hù),，務(wù)必佩戴口罩、(如果有護(hù)目鏡,、眼睛等最佳),、鞋套入戶。跟客戶保持1米以上距離,，保護(hù)好自己;入戶后,，先征求客戶同意，最好洗手后施工,。施工完成,，再進(jìn)行洗手后，帶上施工垃圾離開,。

(五)發(fā)生客戶有發(fā)熱等緊急情況發(fā)生的,，及時上報分公司,，并按照隔離要求做好自行隔離監(jiān)測。

五,、客服投訴處理應(yīng)對

(一)針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康,，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時不能上門服務(wù),。涉及障礙處理先由我們寬帶專家在線進(jìn)行指導(dǎo)”。

(二)針對無疫情的區(qū)域：“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,，共同防御疫情,，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī),、修障如需上門服務(wù),。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務(wù)",。

六,、營業(yè)廳協(xié)助做好用戶解釋

結(jié)合疫情期間裝機(jī)服務(wù)保障要求,，由營業(yè)廳協(xié)助做好前端用戶的解釋工作,，統(tǒng)一添加用戶告知內(nèi)容如下：“尊敬的用戶!為積極響應(yīng)政府部門號召，更好保障人民群眾身體健康,，業(yè)務(wù)受理后,，我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機(jī)工單后及時與您聯(lián)系，提前與您確認(rèn)上門服務(wù)時間,，征得同意后再上門,。個別區(qū)域根據(jù)疫情防護(hù)需要，將暫緩上門,，敬請諒解,。”并同步明確用戶預(yù)約時間并做好系統(tǒng)備注,，以便人員調(diào)配,。

七、發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)急處理

一旦發(fā)現(xiàn)有裝維人員,、9640寬帶專家人員疑似感染,，立即逐級上報市公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo),、省公司接口人,、代維公司領(lǐng)導(dǎo)，并向當(dāng)?shù)卣咔榉揽貦C(jī)構(gòu)報告,。全力救治,、堅決隔離,、排查密切接觸人員、根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范發(fā)布疫情信息,。

八,、裝移修工作應(yīng)急調(diào)度

(一)當(dāng)出現(xiàn)裝維人員、96480寬帶專家人員疑似感染,、思想抵觸導(dǎo)致網(wǎng)格內(nèi)在崗人員不能滿足裝移修服務(wù)保障需要時,，啟動應(yīng)急調(diào)度機(jī)制。

(二)網(wǎng)格內(nèi)還有在崗裝維人員的,，由網(wǎng)格長自行安排調(diào)度替補(bǔ),。無人在崗的情況下由地市網(wǎng)絡(luò)部專業(yè)負(fù)責(zé)人及代維單位負(fù)責(zé)人聯(lián)合調(diào)度處理。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇六

為做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,，落實“早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早治療”防控措施,，根據(jù)學(xué)校國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳和教育部辦公廳《四川省20__年新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》和學(xué)校《七案七制三流程》要求,，確保安全開學(xué),，結(jié)合學(xué)校實際，制定本預(yù)案,。

一,、總體目標(biāo)

全面做好我校新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，及時有效地采取各項預(yù)防措施,，開展新冠肺炎疫情及秋冬季傳染病預(yù)防知識的宣傳教育活動,，使師生了解新冠肺炎疫情、流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法,，強(qiáng)化防范意識,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早隔離,、早治療，控制疫情的傳播,、蔓延,，保障廣大師生的身體健康和生命安全，防止不必要的恐慌情緒,，維護(hù)學(xué)校正常秩序和社會穩(wěn)定,。

二、組織管理

成立學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記,、校長任組長,，負(fù)責(zé)指揮、組織,、協(xié)調(diào),、部署和落實學(xué)校新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的各項具體工作。

組 長：黨委書記,、校長

副組長：分管衛(wèi)生工作副校長

成 員：各系黨政負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人、后勤管理處及醫(yī)務(wù)室全體成員

(三)疫情報告人：黨政辦公室負(fù)責(zé)人

(四)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，負(fù)責(zé)該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，制定本單位防控工作方案，建立新冠肺炎預(yù)防相關(guān)人員,、物資,、技術(shù)保障機(jī)制，收集,、分析,、匯總上報有關(guān)信息，提出相應(yīng)處理建議,。明確疫情報告人,，負(fù)責(zé)新冠肺炎疫情的監(jiān)控與報告工作，確保各項工作程序規(guī)范,、及時,、有效。

(五)工作要求

1.提高認(rèn)識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實責(zé)任制,。要高度重視新冠肺炎疫情預(yù)防工作,，按照應(yīng)急預(yù)案要求完善領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任制，積極配合衛(wèi)生,、疾控等有關(guān)部門,，認(rèn)真落實各項防控措施;通過組織師生學(xué)習(xí)、利用校園廣播站,、宣傳欄等平臺進(jìn)行宣傳教育,，對體溫超過37.3℃或身體異常及有可疑癥狀者立即撥打120送至隆昌市人民醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，初步排除新冠肺炎疫情,，返校后到指定地點密切觀察,，待查到核酸檢測結(jié)果(陰性)后，方可恢復(fù)正常生活學(xué)習(xí)。同時實行疫情快報制度,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組,，學(xué)校根據(jù)病情及時上報疾控中心和教育局。對緩報,、瞞報,、漏報者，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

2.把好校門關(guān),，教職員工和學(xué)生入校時嚴(yán)格進(jìn)行體溫檢測，查看健康碼,，保證入校人員身體狀況健康,。加強(qiáng)對外賣配送和快遞人員核查、登記與管理,，合理設(shè)置快遞收發(fā)點,。

三、新冠肺炎疫情的應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情,，立即啟動日報告和零報告制度,，學(xué)校實行 24 小時值班制度，加強(qiáng)學(xué)校疫情通報,。

(一)學(xué)生和教職員工如出現(xiàn)發(fā)熱,、干咳等癥狀，應(yīng)當(dāng)立即做好佩戴口罩等防護(hù)措施,，學(xué)生應(yīng)當(dāng)及時報告輔導(dǎo)員,，教職員工應(yīng)當(dāng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人。醫(yī)務(wù)室及時安排臨時隔離室進(jìn)行觀察,，撥打120送隆昌市人民醫(yī)院作進(jìn)一步檢查,，同時做好終末消毒。

(二)如發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例,，學(xué)校立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案,，第一時間向隆昌市疾病預(yù)防控制中心報告，配合做好流行病學(xué)調(diào)查,、密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作,。對共同生活、學(xué)習(xí)的一般接觸者及時進(jìn)行風(fēng)險告知,，如出現(xiàn)發(fā)熱,、干咳等癥狀時要及時就醫(yī)。

(三)對接受隔離醫(yī)學(xué)觀察的學(xué)生和教職員工,，要做到排查,、管控,、督導(dǎo)、宣教,、關(guān)愛“五個到位”,。教職員工和學(xué)生病愈后，返校前須將當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療單位開具的復(fù)課復(fù)工證明交學(xué)校相關(guān)部門查驗通過后方能回校,。

(四)學(xué)校要全面掌握和控制人員的流動情況,，堅持落實學(xué)校傳染病疫情報告制度、因病缺勤追蹤登記制度等,。每日掌握教職員工及學(xué)生動態(tài),，做好缺勤、早退,、請假記錄,。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)學(xué)觀察，暫停上學(xué)或上班,。

(五)在疫情未解除時,，不得組織師生參加各類大型集體活動，學(xué)校不安排教師外出參加教研和學(xué)術(shù)活動;學(xué)生的社會實踐等活動應(yīng)暫緩進(jìn)行,。并每日公布校園疫情防控工作的情況,。必要時報請教育部門同意，實施全面或部分停課,。

四,、保障措施

(一)加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳和健康教育工作。搞好健康教育,，利用多種形式開展普及新冠肺炎疫情和其他相關(guān)傳染病的防治知識的宣傳和教育,，提高師生員工衛(wèi)生防疫的意識和自我保健的能力。輔導(dǎo)員要多關(guān)心學(xué)生,，要加強(qiáng)疫情防控知識以及根據(jù)天氣變化情況適當(dāng)增減衣物,、不點外賣等生活常識方面的教育和正確引導(dǎo)。

(二)改善環(huán)境衛(wèi)生和做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。要積極組織學(xué)生參加體育鍛煉,，增強(qiáng)體質(zhì)，提高抵抗疾病的免疫能力;積極采取措施,，確保教室、圖書室,、廁所等學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場所的通風(fēng)與清潔衛(wèi)生,，消除傳染病發(fā)生和流行的條件，教室,、圖書室等公共場所要有專人負(fù)責(zé),。保證消毒藥品、消毒器具夠用有效。

(三)嚴(yán)格落實各項食品衛(wèi)生制度和措施,。切實落實各項衛(wèi)生防疫措施,，消除疾病發(fā)生與傳播的隱患。按照有關(guān)食品衛(wèi)生法規(guī)文件要求,，嚴(yán)格落實各項食品衛(wèi)生制度和措施,。加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水水源的管理，嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生,。

實施新冠疫情防控工作方案第九版新冠疫情防控工作預(yù)案篇七

為貫徹落實省委省政府災(zāi)后重建,、疫情防控工作會議精神，確保全省中小學(xué)(含市縣屬中職學(xué)校,、幼兒園,，下同)秋季如期開學(xué)，恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序,，結(jié)合我省實際,，制定如下實施方案。

一,、工作目標(biāo)

在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，樹牢“人民至上、生命至上”理念,，堅持“省級統(tǒng)籌,、地市組織、縣級實施,、分類指導(dǎo),、因地制宜”的原則，壓實屬地管理責(zé)任,，指導(dǎo)各校秋季開學(xué)工作安全有序進(jìn)行,。堅持災(zāi)后重建、疫情防控,、恢復(fù)教育教學(xué)秩序,、宣傳教育等工作相結(jié)合，一地一策,、一校一案,，一院一校、一院多校,，分區(qū)域,、分學(xué)校、分學(xué)段制定差異化實施方案和具體措施,，確保全省中小學(xué)學(xué)期恢復(fù)教育教學(xué)秩序,。

二,、重點任務(wù)

(一)科學(xué)研判開學(xué)時間

按照教育部要求，中高風(fēng)險地區(qū)學(xué)校暫緩開學(xué),、學(xué)生暫緩返校,。各地要科學(xué)研判疫情形勢，堅持把全省廣大師生生命安全和身體健康放在第一位,，學(xué)校疫情防控條件達(dá)不到當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮?，不能返?學(xué)校各項防控措施落實不到位、沒有落實“一院一校,、一院多?！眳f(xié)作機(jī)制的，不能返校;有效應(yīng)急預(yù)案和演練落實不到位的,，不能返校,。要確保醫(yī)院和學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，每所擬開學(xué)的學(xué)校,，都要由一所屬地醫(yī)院進(jìn)駐,，指導(dǎo)疫情防控工作，做好應(yīng)急處置,。按照“市定省批”的原則,，各地開學(xué)時間經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部同意后報省教育系統(tǒng)疫情防控工作專班審批，經(jīng)審批后方可開學(xué),。尚未進(jìn)行新生入學(xué)注冊的地市,，要抓緊利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行新生入學(xué)注冊，確保秋季正常開學(xué),。

針對受災(zāi)學(xué)校,，各地要加快改造和修繕，及時維修補(bǔ)充課桌凳等教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備,。要聯(lián)合當(dāng)?shù)刈〗?、衛(wèi)生、安全等部門,，對受災(zāi)學(xué)校進(jìn)行評估,，確定校園無安全隱患的，方可正常開學(xué),。受災(zāi)嚴(yán)重,，經(jīng)評估達(dá)不到開學(xué)條件的學(xué)校，各地教育行政部門要提前謀劃,、優(yōu)先安排,、優(yōu)先投入、優(yōu)先落實,，“一校一策”制定專門工作方案,，通過合并安置、就近分流,、臨時周轉(zhuǎn)等方式,，確保受災(zāi)學(xué)校學(xué)生與其他學(xué)校學(xué)生同步開學(xué)，恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序,。學(xué)生入學(xué)安置方案經(jīng)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)后報省教育廳備案,。

(二)做好入學(xué)入校各項準(zhǔn)備工作

1、科學(xué)制定開學(xué)方案,。各地教育行政部門要在當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行疫情防控和秋季開學(xué)的主體責(zé)任，對照國家最新疫情防控技術(shù)方案和我省有關(guān)要求,，“一地一策”“一校一案”因地制宜制定本地開學(xué)返校工作方案,，經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部批準(zhǔn)，并報省教育系統(tǒng)疫情防控工作專班同意后實施,。對不能正常開學(xué)的地市,，要提前做好網(wǎng)上教學(xué)方案，確保正常教育教學(xué)秩序,，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”,。

2、全面整治校園環(huán)境,。嚴(yán)格執(zhí)行《河南省學(xué)校傳染病防控消毒指南》,，開學(xué)前對校園環(huán)境開展一次全面整治，對重點部位和重點區(qū)域開展清潔消殺,，對學(xué)校疫情防控,、校園安全和開學(xué)準(zhǔn)備情況進(jìn)行一次全面排查。

3,、錯時錯峰安排返校,。開學(xué)前，全面掌握前14天師生行蹤和健康狀況,，在安全可控的情況下,，按照“錯區(qū)域、錯層次,、錯時,、錯峰”的要求，合理確定師生返校批次和時間間隔,。中高風(fēng)險地區(qū)師生暫緩返校,。原則上，高三,、初三的學(xué)生先返校開學(xué),，幼兒園最后開學(xué),。

4、精心組織開學(xué)前“線上家長會”,。在明確開學(xué)時間后,，各地教育行政管理部門要指導(dǎo)各校和班主任充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，面向班級學(xué)生和家長召開一次“線上家長會”,，將本地疫情防控形勢,、防疫知識、本校防控措施,、教學(xué)計劃安排等向?qū)W生和家長進(jìn)行宣講,，增強(qiáng)其對入學(xué)后學(xué)校疫情防控的信心，引導(dǎo)其了解并遵守疫情防控管理制度和措施,。

5,、認(rèn)真上好入學(xué)后“開學(xué)第一課”。各地各校根據(jù)自身實際,，充分利用省教育廳統(tǒng)一提供的“開學(xué)第一課”視頻資料及其他相關(guān)教學(xué)資源,，針對不同學(xué)段學(xué)生特點，用開學(xué)一天時間上好“開學(xué)第一課”,。要聚焦“搶險救災(zāi)”和“疫情防控”主題,，深入挖掘搶險救災(zāi)和疫情防控中的典型事跡、人物,，凸顯“人民至上,、生命至上”的核心理念，“眾志成城,，不怕艱險”的拼搏精神,，“一方有難，八方支援”的民族情懷,。

6,、高度重視師生心理疏導(dǎo)。各地各校要高度重視災(zāi)情和疫情對師生心理健康的影響,，返校開學(xué)后第一時間開設(shè)心理專題講座,，指導(dǎo)各年級、班級做好心理健康教育工作,。要構(gòu)建起“家長,、班級、年級,、學(xué)?！彼募壜?lián)動的學(xué)生心理健康教育模式，通過班會活動、課堂觀察,、談話,、問卷等渠道全面了解學(xué)生身心狀況，準(zhǔn)確把握學(xué)生心理需求,。以班級為單位開展重大危機(jī)事件下心理調(diào)節(jié)活動主題班會,，對因災(zāi)因疫導(dǎo)致不良心理狀況的學(xué)生開展個別心理輔導(dǎo)，對面臨升學(xué)壓力的初三,、高三學(xué)生及家長開展心理輔導(dǎo)，對貧困,、留守,、殘疾、單親等困境學(xué)生給予重點關(guān)愛,，最大限度降低疫情災(zāi)情對中小學(xué)生心理健康造成的沖擊,。

(三)提前做好網(wǎng)上教學(xué)籌備工作

1、提前開展教師網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn),。各地要于8月25日前,，通過視頻會議形式，對擬參與網(wǎng)上授課和在線輔導(dǎo)的教師進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),，指導(dǎo)教師進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技術(shù)要求和基本規(guī)律,，熟練利用教學(xué)平臺和公共交流工具，科學(xué)開展教學(xué)組織,、直播授課和在線輔導(dǎo),。要求同一學(xué)校盡可能選用統(tǒng)一的直播教學(xué)和在線交流工具，減少家長和學(xué)生需安裝多個app,、上不同課反復(fù)切換app的煩惱,。

2、多種模式開展網(wǎng)上教學(xué),。一是搭建在線直播課堂,。依托各地遴選的直播平臺，組織本地學(xué)校開設(shè)直播課堂,，進(jìn)行線上授課,。二是開展在線點播教學(xué)。組織學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和本人需求,，綜合利用“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”,、省基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺和市縣兩級教育服務(wù)平臺優(yōu)質(zhì)資源在線自主學(xué)習(xí)。同時,，針對高中階段新老教材交替問題,，委托省內(nèi)名校錄制高中同步課程，提供給相關(guān)地市使用,，并在省基礎(chǔ)教育資源平臺提供訪問端口,。三是組織線上輔導(dǎo)答疑,。各地各校組織在線學(xué)習(xí)的同時，可利用微信群,、qq群,、釘釘、騰訊會議等免費在線交流方式,，組織教師進(jìn)行在線答疑輔導(dǎo),，跟蹤學(xué)習(xí)成效。四是要建立線上班會,、線上家長會的工作機(jī)制,，加強(qiáng)家校互動,，引導(dǎo)家長做好學(xué)生管理和輔導(dǎo),，科學(xué)、適度安排學(xué)生學(xué)習(xí),、生活和鍛煉,，保障學(xué)生身心健康。

3,、家校協(xié)同育人,，營造良好學(xué)習(xí)交流環(huán)境。學(xué)校要積極主動與學(xué)生家長溝通,，給學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,。班主任要和家長保持密切的溝通聯(lián)系，動員家長主動配合學(xué)校和衛(wèi)健疾控部門開展的各項調(diào)查摸底工作,，配合老師幫助學(xué)生在家做好學(xué)習(xí)安排,。教師要以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真鉆研探索“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)方法和遠(yuǎn)程教學(xué)管理方法,，創(chuàng)新教學(xué)方式,，提高教學(xué)效果。家長要關(guān)注學(xué)生的身體健康和心理健康,，及時向?qū)W生傳達(dá)黨和政府防控疫情的有力舉措和周密方案,，增強(qiáng)自我防病意識和疫情防控信心，做到科學(xué)防控疫情,。

三,、組織保障

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實屬地責(zé)任,。在省教育系統(tǒng)疫情防控工作專班和省教育廳學(xué)校災(zāi)后恢復(fù)重建工作專班領(lǐng)導(dǎo)下,，各地教育行政部門要健全完善組織機(jī)構(gòu)，制定工作方案，加強(qiáng)部門溝通協(xié)作,，形成各負(fù)其責(zé),、齊抓共管、共同推進(jìn)的工作格局,，督促指導(dǎo)學(xué)校全面落實學(xué)生秋季開學(xué)的各項防控措施和準(zhǔn)備工作,，落實好屬地管理責(zé)任。

(二)確?！罢n前到書,、人手一冊”。各地教育行政部門要與新華書店科學(xué)統(tǒng)籌安排,，在做好疫情防控工作的'同時,，堅持“一校一案”,，優(yōu)化細(xì)化教科書配送,、發(fā)放工作措施和流程,，嚴(yán)密做好各環(huán)節(jié)的消毒和防護(hù)工作，落實“一人一袋”,，安全有序做好秋季中小學(xué)教科書供應(yīng)保障工作，保證中小學(xué)教科書到校率,、到生率均實現(xiàn)100%,，完成“課前到書、人手一冊”任務(wù),。