當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇一

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、加強(qiáng)指導(dǎo),，充分認(rèn)識做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性。

在街道工委和辦事處的高度重視下,，我街的人民調(diào)解工作,，在化解民間糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定,、實(shí)現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建設(shè),、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和各種社會利益關(guān)系的調(diào)整沖突,，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況,、新問題，并且呈現(xiàn)主體多,、范圍廣,、原因復(fù)雜等特點(diǎn)，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢,。許多糾紛如果不能及時(shí)疏導(dǎo),、化解,，有可能發(fā)展成為群體有關(guān)的事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件,，嚴(yán)重干擾街道的中心工作,，影響對地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局,。我街道不斷夯實(shí)人民調(diào)解組織，認(rèn)請形勢,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，以十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作,，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛,、維護(hù)社會穩(wěn)定最堅(jiān)實(shí)可靠的“第一道防線”，為維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn),。

二、適應(yīng)形勢發(fā)展需要,，抓住機(jī)遇,，落實(shí)措施，大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè),。

首先各社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ),，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。各級基層人民調(diào)解組織和人員已覆蓋到街道,、社區(qū)、小區(qū),、樓棟中,，真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織;哪里有民間糾紛,，人民調(diào)解工作就做到哪里”,。其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序,。堅(jiān)持依法調(diào)解,、自愿調(diào)解、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則,，積極開展調(diào)解活動,，調(diào)解過程,，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們按照法律和政策的規(guī)定,，積極吸收一批政治素質(zhì)好,、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強(qiáng),、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進(jìn)入調(diào)解員隊(duì)伍,。聘請一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好,、具有法律知識的離,、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊(duì)伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,，重點(diǎn)是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行了培訓(xùn),。加強(qiáng)了基層人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件,，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化,、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道,。

三,、以防激化為重點(diǎn)，積極預(yù)防和化解社會矛盾糾紛,，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用,。

我街道根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委,、辦事處和區(qū)司法局的指導(dǎo)下,，自覺服從和服務(wù)于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個(gè)重點(diǎn),，始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作,，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定,。我街道經(jīng)過認(rèn)真研究新時(shí)期民間糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，通過綜合運(yùn)用排查調(diào)處,、專項(xiàng)治理等手段,，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛,。建立和健全了各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)對重點(diǎn)工作的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭,，積極預(yù)防因拆遷,、施工,、環(huán)保、勞動,、低保,、租賃等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時(shí),，還根據(jù)形勢發(fā)展,，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里,、家庭等常見性,、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人民調(diào)解工作領(lǐng)域,，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點(diǎn),，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高調(diào)解水平,，增強(qiáng)調(diào)解效果。

四,、改善和加強(qiáng)對人民調(diào)解工作的指導(dǎo),。

我街道人民調(diào)解委員會認(rèn)真加強(qiáng)了對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。對基層人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)也列入每年的工作計(jì)劃之中,，有時(shí)還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解情況,，幫助解決調(diào)委會業(yè)務(wù)上的各類問題。通過實(shí)地指導(dǎo)與培訓(xùn)幫助他們在調(diào)解活動中正確運(yùn)用法律,、法規(guī)和政策,，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量,。街道司法所平時(shí)認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的管理和指導(dǎo)工作,，定期召開例會，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，分析排查轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛,，對疑難糾紛予以及時(shí)指導(dǎo)和介入。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇二

今年,，我們根據(jù)村內(nèi)的具體實(shí)際,，采取了一系列貼近社會,、接近群眾的法律,、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù),，為社會,、為企業(yè),、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作,，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè),，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)。下面我們將分四部分匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步規(guī)范,、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案,。該方案對調(diào)解會的建設(shè),、調(diào)解的工作、法制宣傳教育,、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1,、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素,。因此，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時(shí)主動介入矛盾,，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會記錄，婚姻登記記錄,，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事,、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況,。

3,、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例，提高調(diào)解水平,。

4,、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾,，提供各種法律咨詢,，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛 文秘范文 138宗,，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧,，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾,，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié),。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識,，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛,、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1,、進(jìn)行普法教育,，增強(qiáng)村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員,、干部培訓(xùn),、村干部會議等，舉辦多場法制講座,，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。

2,、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識,，為居民上普法課,，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用,。

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合 “愛國,、守法,、誠信、知禮”等普法活動,，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題,。

我們根據(jù)我村實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅(jiān)持把“教育,、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組，責(zé)任到人,，做到出來一個(gè)教育一個(gè),，減少重新犯罪，取得了明顯成效,。具體措施如下：

1,、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊,，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù),。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心,，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話,，及時(shí)了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教,，做到以情動人,，以理服人，以事感人,，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作,、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查,，隨時(shí)掌握動向,。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣,，走上自尊,、自重、自立,、自強(qiáng)之路,，同時(shí)也達(dá)到了我們對釋放人員安其身，暖其心,，正其本的回歸目的,。結(jié)止到目前，我村共有吸毒人員12人,，經(jīng)我們做幫教工作后,，有4人基本上已戒除毒癮;刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名,，安置率達(dá)67%,，建立幫教對象檔案18宗，列入幫教對象18名,，幫教率100 %,，重新犯罪率為零，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個(gè)社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn),。

今年,，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治村,、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。一年來,，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《村民委員會組織法》,，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行村務(wù)公開為重點(diǎn),，以建章立制為保障,，以促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受村民監(jiān)督,，將本單位內(nèi)的政務(wù),、財(cái)務(wù)公開化、制度化,，重大決策民主化,，工作目標(biāo)責(zé)任化,，積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，力求把民主法治建設(shè)工作落到實(shí)處,。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中,，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調(diào)解隊(duì)伍,，固定的法律圖書館,、法制會議室、法制宣傳欄,、政務(wù)公開欄、調(diào)解亭外,，我們設(shè)立了舉報(bào)箱,，公布了監(jiān)督電話，對群眾普遍關(guān)心的財(cái)務(wù)收支,、計(jì)劃生育等內(nèi)容,，全面實(shí)行公開，并且緊密結(jié)合農(nóng)民生產(chǎn),、生活,、工作實(shí)際，每季度還對居民進(jìn)行法制教育授課,，加強(qiáng)相關(guān)法律知識的宣傳教育,，使干部增強(qiáng)了法制觀念，提高依法辦事能力,，讓群眾學(xué)會運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益,，積極同一切違法犯罪行為作斗爭。另外,，我們還抓好村民及外來人員的計(jì)劃生育工作,，讓廣大群眾了解并配合實(shí)施計(jì)劃生育法，同時(shí)對計(jì)生工作做到透明,、公開,，讓廣大群眾心服口服，調(diào)動村民自覺參與計(jì)生管理工作,，使計(jì)劃生育工作難事不難,。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來，隊(duì)員們的職責(zé)進(jìn)一步明確,，法律意識和法治觀念普遍增強(qiáng),，依法決策、依法辦事,、依法管理村內(nèi)各種事物的能力和水平得到明顯提高,。今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作，力求做到“一般矛盾不出村”,，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境,。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇三

一、精心組織,、認(rèn)真部署,，確保培訓(xùn)工作順利開展為使培訓(xùn)順利開展，取得預(yù)期的效果,，我社區(qū)從20--年2月15日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關(guān)職能單位,、部門和各部門主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個(gè)方面進(jìn)行了多次溝通,，達(dá)成了一致,。

一、為加強(qiáng)對這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，研究成立了以社區(qū)書記為組長,，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓(xùn)工作小組”,。

二,、認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃方案》，對培訓(xùn)的內(nèi)容,、時(shí)間,、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排。

三,、精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)教案資料》,，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī),，還包括《婚姻法》,、《環(huán)境保護(hù)法》、《草原承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識,。

四,、精心選配講授人員。這次培訓(xùn),，我們選配的講授人員中,，既有精通民情民俗、對本地區(qū)基本矛盾糾紛深有研究的民語辦主任文扎,，又有精通各項(xiàng)法律法規(guī),，辦案多年的資深法院審判庭庭長，還有身處基層領(lǐng)導(dǎo)崗位多年,，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“老調(diào)解員”司法所所長,，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手,，從身邊的人和事說起，融理論知識于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之中,，收到了很好的效果,。

五、培訓(xùn)之前就盡早與鎮(zhèn)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，做好培訓(xùn)場所落實(shí)和人員組織,。保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

二,、保證培訓(xùn)課時(shí),，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實(shí)效為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn),，使全體人民調(diào)解員的理論知識,、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中,，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定,，從參加人員,、培訓(xùn)課時(shí),、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求,，確保培訓(xùn)不走過場,、不搞以會代訓(xùn)。一是達(dá)到課時(shí),，實(shí)行簽到制度,，考勤結(jié)果計(jì)入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機(jī)結(jié)合起來,，從人民調(diào)解基本理論知識,、調(diào)解方法、策略,、技巧,、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授,，不僅提高了大家的聽課興趣,，同時(shí)也增強(qiáng)了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果,。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽查，通過抽查培訓(xùn)學(xué)員發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)已取得了預(yù)期的效果,。,。

三,、對這次培訓(xùn)的總體評價(jià)

本次培訓(xùn)工作持續(xù)至今，現(xiàn)場參加培訓(xùn)的人民調(diào)解員11名,，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的76%,。

從我社區(qū)的培訓(xùn)到會情況看，領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,，社區(qū)書記,、主任能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實(shí)人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%,。綜上所述,，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位,、講授簡明易懂,、學(xué)習(xí)效果明顯，切實(shí)起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用,。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇四

20xx年,，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下,，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用,，取得了較好的工作成效,。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起,，涉及人數(shù)420余人,，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起,，履行369起,，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%,，調(diào)處成功率99%,，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元,，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件,，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制,，形成信息員、村（居）民小組,、村調(diào)委會,、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查,，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查,，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員,、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處,，并及時(shí)通過信息渠道向上級報(bào)告,，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生,。

二是健全檢查考評機(jī)制,。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，進(jìn)行量化考評考核,。

三是落實(shí)社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛,，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級,、推向社會,，達(dá)到小糾紛不出組,、一般糾紛不出組,、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng),。

四是實(shí)行首問責(zé)任制,。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問責(zé)任制,，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待,、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處,，切實(shí)防止矛盾激化,。

五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度,。鄉(xiāng),、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪,，村（社區(qū)）每月排出處理糾紛值班表,，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工,，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件,，特別是久拖未決的問題,，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,，親自處理,，直至息訴停訪。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào),、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解,、糾紛排查專項(xiàng)治理,、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任,、例會,、學(xué)習(xí)、考評,、業(yè)務(wù)登記,、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì),、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度,；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。

二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中,，從糾紛調(diào)處申請、受理,、告知,、調(diào)查、調(diào)解,、制作協(xié)議書,，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序,，克服工作中隨意性,，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范,。

三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。各調(diào)委會組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查,、備案,；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任,，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名,；同時(shí)下發(fā)了文件,，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核,、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎懲,。

四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室,、調(diào)解室,、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上,，并有明顯標(biāo)志,；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng),、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng),，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺,。

20xx年6月30日,，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會的日子，各村黨支部書記都有參加,。借此機(jī)會,，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解,，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺,，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會。20xx年12月10日,，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦,、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》,，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際,，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳,。

隨后又到三道巖,、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè),、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作,。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》,，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決,，民工晏正成很著急,，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解,，通過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解,，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和,。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素,。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作,，努力把各類矛盾糾紛解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,，最大限度的增加社會和諧因素,，最大限度減少不和諧因素。

我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員,；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”的方法,；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法,，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”,；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施,，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決,，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定,。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段,，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺,。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》,，認(rèn)真調(diào)查研究,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜,，推廣好經(jīng)驗(yàn),、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺階,，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn),。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇五

20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會在市,、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛x起,，其中婚姻x起,，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%,，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié),，居民生活安定,，和睦相處的目的。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制,。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟,，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè),，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜,，大糾紛及時(shí)處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小,，堵塞漏洞,，完善制度，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意,，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意。

（二）普及法律知識,，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作,，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

（三）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,，深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。xx年x月x日***新村23棟20號居民xxx來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號xxx家小

狗咬傷小腿,，并不承認(rèn),，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí),，并找18棟24號居民協(xié)商,，xxx同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家xxx家小狗再次把25棟23號家xxx家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號xxx同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天xxx的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意,。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總

結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”,、“春節(jié)”、“五一”,、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪,，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動,，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起,、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化,。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會,；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足；四是分析,、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢,。

（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,，定期分析研究,，及時(shí)解決。充分調(diào)動老黨員的積極性,，從居民利益出發(fā),，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧,，不安定因素,。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施,，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),、

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活,，學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識不足,，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū),、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會,。

（二）部分企業(yè),、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室,，制度不健全,，工作開展缺乏力度，有名無實(shí),，形同虛設(shè),。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面,。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真,，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況,。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解員流動性強(qiáng),，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索,。

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織,，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性,、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%,。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會建設(shè)力度,，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”,、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。

（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用,，使之成為基層一線化解社會矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對村（社區(qū)）,、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn),，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作,。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動,，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定,，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解,、創(chuàng)新社會管理,、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

全年xx調(diào)解工作抓得緊,，信息暢通,，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白,、隱患無死角，為給居民一個(gè)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)

20xx年x月x日

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇六

今年以來,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警,，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn),，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野,，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛,，為縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用,。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起,，成功率達(dá)94%以上,，切實(shí)發(fā)揮了維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。

今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配,，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期,，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障,，印發(fā)了《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民法庭,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會,、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的,，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋,。

20xx年由律師、公證員,、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問團(tuán)隊(duì),，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對接，與村委會簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問指導(dǎo)各村調(diào)委會依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性,、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系,，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅(jiān)持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強(qiáng)大的動力,。

促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展,，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次,，開展法制講座150場,，指導(dǎo)村委會修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起,。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇七

今年,，我們根據(jù)村內(nèi)的具體實(shí)際，采取了一系列貼近社會,、接近群眾的法律,、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù),，為社會,、為企業(yè)、為群眾提供各種方便,，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè),，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì),。下面我們將分四部分匯報(bào)

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，一年來,，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè),、調(diào)解的工作,、法制宣傳教育、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí),，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時(shí)主動介入矛盾,，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會記錄，婚姻登記記錄,，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事,、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況,。

3、完善調(diào)解組織功能,，強(qiáng)化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平,。

4、深入開展基層法律服務(wù),，面向群眾,，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動,。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下,，當(dāng)事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議,，有效地緩解了矛盾,，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識,，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛,、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進(jìn)行普法教育,，增強(qiáng)村民參與管理的法制意識,。我們利用村黨員、干部培訓(xùn),、村干部會議等,，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),，從而提高了村民的法制意識。

2,、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施,，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課,，普法講座,，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢,，并結(jié)合“愛國、守法,、誠信、知禮”等普法活動,，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題,。

我們根據(jù)我村實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅(jiān)持把“教育,、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組，責(zé)任到人,，做到出來一個(gè)教育一個(gè),，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實(shí)有效,，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊,，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2,、經(jīng)常主動與刑釋人員談心,，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時(shí)了解他們的思想動態(tài),，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教,，做到以情動人，以理服人,，以事感人,，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題,。

3,、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動向,。

這些舉措幫助他們樹立起了信心,，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊,、自重,、自立、自強(qiáng)之路,，同時(shí)也達(dá)到了我們對釋放人員安其身,，暖其心，正其本的回歸目的

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇八

近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,，各類社會矛盾日益增多,，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用,，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待解決的課題,。

社區(qū)調(diào)委會在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。一年來,，社區(qū)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%,，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生,。

發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。

風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“五一”、“國慶”,、“元旦”,、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。

在社區(qū)調(diào)委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會多次調(diào)解,，形成客觀上的疑難問題,，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動,、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題,。

在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議,。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會在實(shí)際工作中取得了一定成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距,。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn),。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇九

觀湖社區(qū)在五松鎮(zhèn)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹人民調(diào)解工作方針，及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛26起,，其中婚姻1起,，鄰里糾紛25起，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%,，沒有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，社區(qū)居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將1-6月份工作總結(jié)如下：

觀湖社區(qū)轄區(qū)面積較大,，常住居民及流動人口較多，管理起來比較困難,，為此社區(qū)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)為基礎(chǔ),，預(yù)防為重點(diǎn),，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。觀湖社區(qū)一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支

部制定黨建工作計(jì)劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄,，黑板報(bào)等各種形式，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作,，社區(qū)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

民間糾紛成因復(fù)雜,、主體多元、調(diào)解難度大,、易激化等特點(diǎn),，特別是老社區(qū)，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出,。社區(qū)工作人員通過曉之有理,、動之以情、授之以法的調(diào)解方式,，成功的化解了一起起鄰里矛盾,。

觀湖社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。觀湖社區(qū)有信心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

基層人民調(diào)解工作總結(jié)篇十

東新鄉(xiāng)人民調(diào)解工作在縣司法局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)人民調(diào)解工作的各項(xiàng)工作任務(wù),，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)維護(hù)社會穩(wěn)定為首任,，以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，以建章立制規(guī)范操作為手段,，以構(gòu)筑和諧社會格局為目標(biāo),，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合預(yù)防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，充分發(fā)揮職能作用,，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會矛盾糾紛,。通過做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行責(zé)任追究等三方面工作,，扎實(shí)構(gòu)筑“大調(diào)解”工作長效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪,，促進(jìn)社會長期穩(wěn)定的目的,，一年來我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破,，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一全鄉(xiāng)人民調(diào)解基本情況

全鄉(xiāng)現(xiàn)有調(diào)解委員會10個(gè)，成員58人,。各個(gè)村成立了調(diào)解小組,，每個(gè)村都有調(diào)解員和糾紛信息員。一年來,，我們堅(jiān)持群眾評選的方法,，選出的調(diào)解人員，他們都能為民辦事,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會穩(wěn)定而努力開展工作，并能根據(jù)群眾意見結(jié)合實(shí)際情況開展社會矛盾糾紛排查工作,。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，社會治安不斷出現(xiàn)的新情況新問題，各治保調(diào)解組織都能充分發(fā)揮各種糾紛矛盾排查,，為全鄉(xiāng)科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展把牢了

“第一道防線”,，有效的推進(jìn)了社會治安綜合治理等各項(xiàng)工作。

二落實(shí)排查調(diào)處機(jī)制,，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作

(一)完善矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會制度,。我鄉(xiāng)不斷完善月工作例會制度，組織村級調(diào)解委會主任對當(dāng)月發(fā)生的糾紛累積未調(diào)解成功的糾紛潛在糾紛及可能引起激化涉法涉訟群體性上訪的糾紛進(jìn)行排查,，研究對策,，并及時(shí)上報(bào)緊急情況。

(二)完善預(yù)警和預(yù)防機(jī)制,。信息監(jiān)測與報(bào)告,。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，加大對可能引發(fā)群體性突發(fā)性事件的矛盾糾紛排查力度,，做到早發(fā)現(xiàn)問題,。早報(bào)告早處置,。對排查出的可能引發(fā)群體性突發(fā)性事件的苗頭性問題，會同有關(guān)部門做好化解矛盾的工作,，盡量避免群體性,。突發(fā)性事件的發(fā)生，并及時(shí)將有關(guān)信息和工作情況上報(bào)鄉(xiāng)黨委政府和縣司法局,。預(yù)警支持系統(tǒng)建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處信息報(bào)送系統(tǒng),，形成快速高效靈敏的應(yīng)急矛盾糾紛排查調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格執(zhí)行緊急信息報(bào)送工作制度,，確保信息渠道暢通,。

(三)落實(shí)調(diào)解業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)制度。為逐步提高廣大基層工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取以會代訓(xùn)的形式對調(diào)委會主任進(jìn)行培訓(xùn),，講解人民調(diào)解知識通過以案說法學(xué)習(xí)法律常識，提高業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)調(diào)解能力,。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每月會同鄉(xiāng)綜治辦召開基層調(diào)委會主任會議，安排各階段工作,，穿插業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對調(diào)解工作矛排工作幫教工作普法工作依法治理工作進(jìn)行了全面講解和輔導(dǎo)，使廣大基層工作人員進(jìn)一步明確了工作任務(wù),，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提高,。

(四)深入開展人民調(diào)解示范活動。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作考核機(jī)制,，做好調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)解工作培訓(xùn)規(guī)范調(diào)解格式樣本樣本文書擬定等工作,，繼續(xù)推動全鄉(xiāng)人民調(diào)解示范工作全面開展。

三圍繞中心任務(wù)開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動

我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作是圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設(shè)而逐步發(fā)展壯大的,。1—11月份，今年調(diào)委會共調(diào)解民間糾紛246起,，調(diào)解成功數(shù)241起,，為推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村民主法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,。

(一)開展矛盾糾紛排查專項(xiàng)攻堅(jiān)活動，深入化解社會矛盾,，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,，加強(qiáng)校園周邊矛盾糾紛排查調(diào)處活動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，杜絕可能發(fā)生的事故苗頭,。

(二)加大對容易引發(fā)社會矛盾糾紛的調(diào)解,，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，及時(shí)平紛息訟,，維護(hù)社會和諧,。成功調(diào)解了幾起涉法涉訴案件，獲得良好的社會效果,。

四當(dāng)前人民調(diào)解在調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問題

矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由于婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多,，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素,。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋使用轉(zhuǎn)讓出租等發(fā)生一些糾紛,。

五對今后人民調(diào)解調(diào)處矛盾糾紛的打算

(一)加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),。在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行人民調(diào)解職責(zé),，切實(shí)加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處情況月報(bào)告制度，及時(shí)把握村內(nèi)村外矛盾糾紛動態(tài),，及時(shí)研究矛盾糾紛的新情況新特點(diǎn)新規(guī)律,，切實(shí)當(dāng)好黨委政府預(yù)防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預(yù)防排查調(diào)處信息報(bào)送定期分析應(yīng)急處置機(jī)制的落實(shí),，進(jìn)一步加大預(yù)防化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度,，切實(shí)形成各部門齊抓共管多種化解手段并用三大調(diào)解良性互動全社會共同參與的“大調(diào)解”工作格局。

(二)加大普法教育力度,，維護(hù)農(nóng)村村民合法權(quán)益,。加強(qiáng)對村民的政策法制宣傳教育，擴(kuò)大普法的廣度和深度,，采取各種宣傳方式,，在農(nóng)村中深入普及法律知識，注重普及農(nóng)民生活,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，政策法律與生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識，各村要堅(jiān)持村務(wù)公開,，動員廣大村民積極參與村務(wù)治理,，使干部與群眾之間互相理解互相信任相互支持，減少干群之間的矛盾,。同時(shí),，廣泛開展社會主義集體主義愛國主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀價(jià)值觀,，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng),，做到遇事冷靜對待，互相謙讓,，正確處理,，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

(三)不斷強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作力度,。深入開展全方位多層次的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。一是強(qiáng)化力度。司法所組織各行政村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，做到排查不留死角,，密切關(guān)注未解決糾紛的發(fā)展動態(tài)，及時(shí)掌握新的矛盾隱患,，對可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛,，及時(shí)向上級相關(guān)部門匯報(bào)，及早協(xié)調(diào)各方力量做好穩(wěn)控化解工作,。二是強(qiáng)化責(zé)任,。進(jìn)一步明確矛盾糾紛信息排查工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保各村信息暢通,，上報(bào)及時(shí);對排查出的矛盾糾紛不論大小都要責(zé)任到人，做到發(fā)現(xiàn)一件,，解決一件,，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài),。三是強(qiáng)化宣傳,。結(jié)合實(shí)際，利用宣傳欄黑板報(bào)小櫥窗等平臺,，加強(qiáng)法制宣傳,，增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求,。