總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇一
說到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,,實力非常雄厚,,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。
很多成功的前輩都說,,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩,。
那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),,更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。
可以這樣說,,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職,。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1,、 主觀認(rèn)識不足,,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計劃制訂得不合理,,脫離客觀實際,,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。
4,、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位,。
5,、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后,。
6,、 來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯,。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,,所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇二
年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1.不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2.了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間,。
3.推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
4.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
5.確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
6.團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心
對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠
有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇三
不知不覺,在工作已經(jīng)足月有余,,在這個把月里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出,。幸運(yùn)的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入,,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶,。
其次,,由于進(jìn)入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,相對于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,,買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時牢記,專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,由于進(jìn)入時間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時間,,我積極配合xx公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1.不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間。
3.推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4.保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5. 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
6.團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1.有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
2.對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇四
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而仕問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以),以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇五
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇六
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,,致全力開發(fā)一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,,認(rèn)真分析形勢,,以“超前、務(wù)實,、拼搏,、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一,、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,,我公司的開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃,、設(shè)計、審批,、基建等程序,,終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有號樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有號樓,,其中x#,、x#小高層電梯房。全年完成項目投資約x萬元,,完成工程建筑面積m2,,其中驗收合格m2,合格率達(dá)到100%,,在建工程m2,。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計套,,實現(xiàn)銷售x萬元,銷售面積x平方米,,銷售率達(dá)90%,。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅,、土地使用稅,、房屋銷售稅、工程施工稅,,合計x萬元,,各部門行政規(guī)費(fèi)約x萬元,共計x萬元,。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道,、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,,致力在注重品質(zhì),,加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕R浴耙?guī)模,,配套,,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開發(fā)理念,,將打造成“第一城——城中之城”,。
三、公司管理:
為了認(rèn)真執(zhí)*地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律,、法規(guī),,多次參加州,、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理,。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費(fèi)。在項目工程管理上,,認(rèn)真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,,全年無大、小事故發(fā)生,。
四,、存在問題:
對照年初工作計劃,工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,,但未全面達(dá)到年初計劃,。需加強(qiáng)員工隊伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),,用企業(yè)文化塑造品牌意識,;加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,,力創(chuàng)把打造成x縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),,積極向縣委,、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有間內(nèi),,加快工程進(jìn)度,,為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇七
不經(jīng)意間,,20--年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20--年項目業(yè)績20--年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號,、--號樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自我的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,
在縣教育局的協(xié)助下,,期望透過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
--年工作中存在的問題
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。--年工作計劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。-因為前期一向是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,但是我相信透過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
新年計劃:
1,、期望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年透過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇八
歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二,、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個月時間里,,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,,在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃,。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。
4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;
2、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪,。
3,、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料。
4,、換,、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。
7、換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別、面積,、總價,,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8、退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì)
細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,,逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20_年的腳步就要遠(yuǎn)去了?;仡欉@一年的工作歷程,,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某人之拼搏的精神,。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。
20__年下旬公司與某某公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,,逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年,。
感謝潤東集團(tuán)_____夫人創(chuàng)建的平臺,,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著,。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,,有著簡單積極向上精神生活,,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,,因此,,回首這一年。我的招商工作,,雖然沒有取得特別驕人的成績,,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的,。
一年來,,我努力進(jìn)取,,積極施展自已,少說話,,多做事,,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值,。
20__年元月份,,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,,身兼數(shù)職,,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,,經(jīng)常性加班較晚,,認(rèn)真及時作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜摺UJ(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。
20__年3月份,,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),,作好示范,,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,,熟悉環(huán)境,,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,,并力爭超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
20__年4,、5月份,,和新同事一起,動之以情,,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價款為:____元,。累計約二百多百萬元,。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),,創(chuàng)年營業(yè)收入約:____萬元,。
20__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,,也成功招租,,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:___多萬元,。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,,二層部分出租,,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲____的月租金,。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,,無一空余,。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,,招商進(jìn)駐市場,。
時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,,微笑掛在臉上,,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,,推房,,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場,,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評。
誠然,,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝,。
當(dāng)然,,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離,。
在就要到來的20__年,,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,,定下目標(biāo),,將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化,。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,多掌握市場行情,,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識,。不怕吃苦,不怕累,,把腿放勤快些,,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,,當(dāng)好公司的主人翁,,在完成招商各項工作的同時,,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費(fèi)用的收取,,迎難而上,,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,,擰成一股繩,心往一處想,,勁往一處使,。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵,。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十一
對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關(guān)口”,。在這個“節(jié)骨眼”上,,銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,,那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié),。作為一個忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售,寫出一份如實反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼,。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié),,歡迎借鑒閱讀。
光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,,驀然回首己入司已大半年,,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,,得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。今臨近年終,思之過去,,放眼未來,,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),,理清思路,,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,,提高自己,,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,,團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,,同時也是辛亥革命100周年,,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又豎家“”規(guī)劃正式實施年,,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,,各種手段層出不窮,,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價值的時候,。
因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時間里收獲頗多,,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,,自己的言行舉止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步,,不斷進(jìn)取,,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,,愛一行,,才能通一行,精一行,,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,,聽從安排,,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,,為人誠懇并善于助人!
三,,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,,自我檢查,,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,,自控能力差,。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,,無緊迫感和壓力,,自會導(dǎo)致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,,導(dǎo)致出團(tuán)量少,,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,,未能把項目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度,。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),,并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團(tuán)隊建設(shè)方面知識,,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進(jìn)心,,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊伍,,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十二
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
第五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十三
不知不覺就又過去了一年,這一年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),,成為了一名置業(yè)顧問。公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,,實力十分雄厚,,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團(tuán)隊。
很多成功的前輩都說,,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對今年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。
今年我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負(fù)責(zé),,更要對自我的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅僅是買賣,,更是對自我的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職,。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,,位置好,環(huán)境好,,服務(wù)好,,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,,價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。
一般來說銷售工作中往往會存在這些失誤和問題:主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;自身沒有足夠的意志,,對自我的銷售欲望不夠堅定;計劃制訂得不合理,,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位,。對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯,。
這都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對,。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價,。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗,,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。
在明年的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自我的銷售成績,,要做到明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),,思路決定出路,,良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,,就會越走越遠(yuǎn);新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時反映顧客的新資訊,。
做到觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,,更不能讓自我淘汰,,所以我把明年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,,完成目標(biāo),,讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十四
xx年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過去的一年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十五
又是一年末,,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵,。時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
今年初,,我第一次來到這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),,領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。以下是我今年做房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié),。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從年初到現(xiàn)在,,各樓盤也紛紛的做各種活動,,開盤、特價房,、首付,、買房送奔馳、體驗式營銷等等,。而我們項目也在售樓處正式開放,。客戶對我們期待很大,,但因開盤時間在年末,,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多,。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,,要把我們的優(yōu)勢,、賣點(diǎn)給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子,、物超所值,。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上,,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度,、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,,要讓老客戶有家的感覺,,花錢花的舒心,客戶認(rèn)可你,,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,,要讓客戶有急迫的心理,。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手,。三期商業(yè)配套圍墻,,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),小一期結(jié)頂后,,可以把樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,,讓客戶來體驗。
今年對我們來說是一個攻堅年,,如何把握市場機(jī)遇,,了解客戶需求,挖掘市場潛力,,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們今年度面臨的重要課題,。在新的一年里,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。我給自己目標(biāo)銷售套,,分解目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)一個小目標(biāo),,就離大目標(biāo)更近一步,。并且在工作的提升中,提高自己的收入,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇十六
--年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),。