在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

1.思想認(rèn)識(shí)

我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部，主要工作是日常的電子,，電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī);dv機(jī);空調(diào)的使用管理)對這些設(shè)備的使用情況進(jìn)行登記,，故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問題故障進(jìn)行解決,。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù),，平時(shí)公司新聞和重要大事件第一時(shí)間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會(huì)的時(shí)候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與使用,。發(fā)展方向,，使公司的網(wǎng)站達(dá)到一定的影響力，最終目標(biāo)是讓別人一聽到就知道我們,，就知道我們的網(wǎng)站,。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文教育的影響力,。平時(shí)節(jié)日,，和公司活動(dòng)，要及時(shí)在網(wǎng)站上公布出來,，廣而告之!

2.工作態(tài)度

我自認(rèn)為,，本人遵守公司制度,，按時(shí)打卡上下班，按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生,。按照正規(guī)的財(cái)務(wù)流程借款和報(bào)賬,。基本完成了本人的工作基本職責(zé),。

在接受臨時(shí)工作時(shí),，可以很好的去執(zhí)行，可以積極去完成,。但是對于,，公司新的宣傳片問題，我沒有完成好,，是我個(gè)人的責(zé)任,。能積極參加集體活動(dòng)。

3.進(jìn)步于提升

本年度自己有很多的提升,。軟件上面的提升,，學(xué)會(huì)使用ae視頻影視制作與處理軟件，雖然還是只會(huì)使用簡單的,，但是是一個(gè)從無到有的過程,，是一個(gè)自己進(jìn)步。為人處事方面,，自己的事自己按時(shí)完成,，對ppt和photoshop更加熟練。能幫助他人盡量幫助,。

4.團(tuán)隊(duì)合作與特殊貢獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題,，達(dá)到共同的目標(biāo),。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)，這樣才可以協(xié)調(diào)每個(gè)員工的工作,，從而高效的達(dá)到工作目標(biāo),。在12月的大會(huì)中，我擔(dān)任了,，后臺(tái)音響和燈光，投影切換的工作,。第一次接觸這類設(shè)備,，而且還出了些事故，尤其是音響問題,，我自己很自責(zé),，但是公司很好的包容了我,，我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助。

幫助同事,，多次完成了ppt,，和圖片的處理。想對公司打印機(jī)用紙,，進(jìn)行常規(guī)管理登記,，但是，現(xiàn)在打印機(jī)我不能天天看著,，在考慮等級制度的完善,。爭取可以知道每張紙的去除，與用途,。

5.本年度工作中存在的不足

在宣傳片問題上,，我有很大的責(zé)任，沒有那么好的技術(shù),，還答應(yīng)公司會(huì)完成,，答應(yīng)而沒有做到，這叫失信于公司,。

在大會(huì)音響上面,，也有很大的責(zé)任，沒有很好的調(diào)試好音響,，造成很多雜音,，使大會(huì)的效果下降了很多。還有沒有交接好,，沒有問清楚需要什么樣的話筒,。造成了好幾節(jié)課開始聲音效果都不好。

以上幾個(gè)問題,，影響都比較大,，給公司帶來了不好的影響。我在這里再次的自責(zé),。自己還有很大的不足,，需要很大的提升!

6.合理化建議

辦公室用紙登記的制度。光盤的使用登記制度,。所有辦公司用品耗材的使用都需要登記,，知道每一個(gè)耗材用在哪里，以便公司更加節(jié)約成本,。

7.對明年工作的展望

自己還需要多學(xué)習(xí),，對電腦方面，ae實(shí)在是還需要很多學(xué)習(xí)的,，很多,，很多,。對一些其他的常用軟件(word，e_cel,，ppt)還有很多需要提升,。這樣可以幫助更多的人處理軟件方面的問題。還有硬件連接問題,，也需要多多學(xué)習(xí),，還有音響調(diào)試，也需要多多學(xué)習(xí),。還有攝影攝像技術(shù),，尤其是單反相機(jī)，也需要學(xué)習(xí),。

把公司網(wǎng)站整理好,，完善好，淘寶店管理好,。公司名義注冊的商城,，盡早注冊，盡早投入運(yùn)營,。早日盈利,。

培訓(xùn)下公司員工，平時(shí)電腦的使用注意事項(xiàng),，怎樣才能使電腦運(yùn)行更快,，怎樣才能使電腦使用的更久，維護(hù)好,。word的使用技巧,，e_cel的使用技巧，ppt的使用技巧等一些電腦常見問題的處理與避免,。使大家達(dá)到常見小問題可以自己解決,，會(huì)熟練使用word、ppt,、e_cel,。

多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣，增大銷售,。我目前支知道,，淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以完成所有的銷售環(huán)節(jié),，但是不知道怎么去推廣,，怎么增大銷售，所以這方面需要多多學(xué)習(xí),。

針對我們行政部門的各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該責(zé)任到人,，比如，打印用紙的購買,，是算辦公用品歸鄭老師購買,，還是歸網(wǎng)絡(luò)部購買，一些小事也應(yīng)該這樣責(zé)任到人,，只有責(zé)任到人才可以在出現(xiàn)問題的時(shí)候,，知道哪里出現(xiàn)問題。

以后的日子里,希望可以進(jìn)一步完善工作中的制度,。提高自身技術(shù)水平,。對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。希望我在培訓(xùn)電腦使用技巧和基本辦公軟件的時(shí)候公司其他部門可以配合我,，這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn),，方便大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以熟練的使用軟件，以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo),。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間一晃而過,，如白隙之間，20__年已接近尾聲,，回顧自己在接觸工程監(jiān)理的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下,，通過自身的不懈努力,，掌握了一定的知識(shí)，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就就本年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.個(gè)人年度主要工作內(nèi)容

在這年的工作中,，我參與了天津市李港監(jiān)獄改擴(kuò)建工程、護(hù)坡工程和駐監(jiān)武警營房工程,，在此期間我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,，總結(jié)每一項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問題,，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)請教,，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。工作質(zhì)量方面,，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,，工程圖紙和監(jiān)理細(xì)則嚴(yán)格監(jiān)督。參與天津市李港監(jiān)獄改擴(kuò)建工程,，我大部分時(shí)間都是在工地現(xiàn)場,，從樁基工程開始一直到個(gè)別主體裝修，后來武警營房開工，被派到武警營房做監(jiān)理工作,。在此期間發(fā)現(xiàn)自己很多不明白的地方,，通過查閱規(guī)范等方式填補(bǔ)了自己在該方面的空缺，下次在遇到類似的情況就可以獨(dú)立解決了,。對于需要旁站的部位做好旁站記錄,，對于驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格,，則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序作業(yè),。對進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),，對進(jìn)場鋼筋進(jìn)行見證取樣后跟隨施工方送達(dá)質(zhì)檢站等一系列的跟蹤工作,。每個(gè)月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行比較，如果進(jìn)度落后及時(shí)查找原因并在保證工程質(zhì)量的前下采取措施加快施工,。

2.工作體會(huì)感受及不足

工作體會(huì)感受及不足,，通過今年的監(jiān)理工作，我感覺作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏的別人的尊重,。在工地我接觸了很多新鮮的事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了很多新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，拓寬了我在這個(gè)行業(yè)的知識(shí)面,。這一年讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),，擺正自己的心態(tài),，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情,，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作,。在今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)和實(shí)踐的能力，不斷總結(jié)教訓(xùn),，努力做得更好,。

3.個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于現(xiàn)實(shí),，因此我明年依然要多學(xué)多問多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),，工作上遵守公司的各項(xiàng)管理,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)規(guī)范上的要求提高自己的業(yè)務(wù)水平,。為了自己,，也為了家庭，更為了公司,，我希望公司多組織一些對于我們員工的培訓(xùn)工作,，使我們能更好的做好這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事請,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

又到了20__歲末，辛苦忙碌的工作也將暫告一個(gè)段落,。坐下來仔細(xì)回想這一百多個(gè)日子,，幸苦忙碌中有郁悶又有收獲。下面我將從以下幾個(gè)方面來總結(jié)一下我這半年的工作,。

1.培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力,，從小樹立他們的民主意識(shí)。

首先讓他們自己選出班干部,。我讓學(xué)生先自我推薦,，再民主投票，最終確立班級領(lǐng)導(dǎo)班子,。而且宣布班干部一月一選,，不合格的中途換人。班子確立后,，由各主要班委負(fù)責(zé)制定各線的規(guī)章制度,，處罰條例，張貼上墻,，作為班級公約,，共同監(jiān)督遵守。成立班級矛盾調(diào)解委員會(huì),。六年級的孩子比較小,，很多雞毛蒜皮的小事在孩子的眼中都很嚴(yán)重，不解決吧孩子很受傷,，覺得老師不重視他;解決起來又太繁瑣;解決不好孩子又覺得老師偏心,。成立矛盾調(diào)解委員會(huì)，讓孩子學(xué)會(huì)自己解決矛盾,，學(xué)會(huì)與人相處,，寬容、謙讓.班級重要事情都由全班同學(xué)投票表決,。如評選模范學(xué)生等等,，讓每個(gè)學(xué)生都有參與班級管理的意識(shí),，明白他在班級中很重要。

2.營造 愛老師,、愛同學(xué),、愛勞動(dòng)、愛學(xué)習(xí),、愛運(yùn)動(dòng),、愛唱歌的溫暖人性的班風(fēng)。

親其師才能信其道,，學(xué)生喜歡老師就對那門課有了興趣,，而興趣是學(xué)習(xí)的老師，因此我在班上倡導(dǎo)一種尊師愛師的氛圍,。并且從我做起,，做一個(gè)和藹可親的班主任。讓孩子敢于親近,，敢愛,，敢和我交流。利用班會(huì)教育感化,，利用節(jié)假日給老師送祝福,，引導(dǎo)孩子不僅有愛，還會(huì)表達(dá)愛,。培養(yǎng)孩子對生活的熱愛,，無論對孩子自己對他的家庭對社會(huì)都是相當(dāng)重要的。所以在班級工作中,，我特別注重培養(yǎng)孩子的健康開朗樂觀灑脫的性情,。我引導(dǎo)孩子觀察大自然，體會(huì)大自然的美麗;我?guī)ьI(lǐng)孩子們唱歌,，告訴他們唱歌是一件多么快意的事;我和孩子們一起踢毽子,、打球，讓他們感受到運(yùn)動(dòng)的樂趣------孩子有了對生活的熱愛,，精神面貌都意氣風(fēng)發(fā),，陽光開朗。

3.注重班級文化建設(shè),，熏陶孩子的性情,。

在教室布置中，我和孩子們特別商量了一朵花,，張貼在教室的正前方,。兩片綠葉上寫上好習(xí)慣，和好性格,，小花上寫上寬容,、專注,、守禮。讓孩子時(shí)刻銘記在心,。每天對照進(jìn)行反省,。并在日常生活中踐行。每個(gè)星期背誦一首應(yīng)景的古詩,，對學(xué)生進(jìn)行古典文化熏陶,。在學(xué)習(xí)背誦經(jīng)典中觸摸一種詩意的人生。

4.注重家校溝通,，取得家長對學(xué)校和班級工作的支持,。

本學(xué)期利用訪萬家活動(dòng)走訪了全部學(xué)生，了解了學(xué)生的家庭背景,，更加方便了對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育,。同時(shí)通過家訪，也讓學(xué)生家長了解學(xué)校的政策,，孩子在班級的表現(xiàn)，不僅取得了家長的理解支持,，對孩子也是很重要的鼓勵(lì),。

作為一個(gè)新班主任，我尚有許多做的不夠的地方,，在以后的工作中我將會(huì)更加努力,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

今年是我參加工作的第_年，一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升,。下面我分四個(gè)方面將一年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào),。

一、收獲

這一年來,，是我開闊眼界,、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。年初以來,，自己先后參與__工作,。這一年的磨練，使我真正融入了工作角色,。自己對本職崗位的認(rèn)識(shí)更加深入了,，思路更加清晰了，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高工作效能。

把握規(guī)律,。想要更好的開展工作就要把握工作的規(guī)律特點(diǎn),。工作的規(guī)律特點(diǎn)來自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各項(xiàng)任務(wù)的不同的要求,，把握各項(xiàng)工作的不同內(nèi)容。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟,。

前置學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位特點(diǎn),，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,，圍繞單位中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍,、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng),、上級精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，并及時(shí)向其他同事學(xué)習(xí),。

溝通協(xié)調(diào)。自己工作過程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清、情況明”,，上級單位溝通時(shí),，做到“兩個(gè)明確”，明確工作的具體要求,，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”,，在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系,。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,，合理把握工作節(jié)奏。

主與次的關(guān)系,。面對紛繁復(fù)雜的工作,，自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般,，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面,，有主有次,，有張有弛，忙而不亂,。

輕與重的關(guān)系,。堅(jiān)持“小事快辦、大事穩(wěn)辦”的原則,，對于日常一般性的,、不牽動(dòng)大局的工作，速來速辦,，來則即辦,，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成;對于大項(xiàng)任務(wù),，做到快中有慢,，緊中有緩，在籌劃構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速進(jìn)行,。

急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”,，對于時(shí)間上要求并不急的工作,，不等不拖;對時(shí)間要求比較緊的工作，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日里掌握的一些具體情況,，搞好統(tǒng)籌再開展，努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚,，避免粗技大葉、急中出亂,。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持工作狀態(tài)。

想要干好工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的熱情,，說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。

責(zé)任意識(shí),。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)鍛煉,，干一行，愛一行,，鉆一行,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)工作;一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是☆的一員,，時(shí)刻以的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭創(chuàng)一流的精神動(dòng)力,。

和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié),，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺,、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),，主動(dòng)關(guān)心同事,，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。

借這個(gè)機(jī)會(huì),，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二,、體會(huì)

自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,，那就是：堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及具體工作,，對自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位,。

工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。作為一名新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“行家里手”,，感覺自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出,。經(jīng)過這一年的工作，我切身感受到,，要想真正提高工作水平,，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印,，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長期的過程,，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持,。

能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是我所處崗位的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,，不堅(jiān)持學(xué)習(xí),，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后,。在這種形勢下,，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,，就會(huì)產(chǎn)生工作與要求不對稱，自己的工作質(zhì)量必然降低,，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,，個(gè)人的境界對做好工作十分重要,。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值,。作為機(jī)關(guān)的一員,，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手,，影響著工作態(tài)度,、工作效率、工作水平,，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè),、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

三、不足

對照當(dāng)前新形勢下的要求,，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：

第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,，涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的工作,，對于各個(gè)方面內(nèi)容的考慮還不到位，導(dǎo)致有些工作甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。

第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的要求等研究不夠深入,，工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急,、難,、重、大的工作,，標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。

第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過程,。突出表現(xiàn)在，對具體問題的闡述不夠深入夠透,，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

四、展望

在今后的工作中,，我會(huì)按照要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力,，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我。

一是勤于思考,。

二是善于把握。

三是精于實(shí)踐,。

四是勇于創(chuàng)新,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

20__年以來,，王屋鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,，在市婦聯(lián)的精心指導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷創(chuàng)新工作方式方法，以聯(lián)系婦女,、服務(wù)婦女、教育婦女,、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù),，各項(xiàng)工作取得了一定成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

1.開展培訓(xùn),，提升廣大婦女思想素質(zhì)和農(nóng)村實(shí)用技能。

上半年,，與市人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心,、鎮(zhèn)旅游辦結(jié)合，聘請專業(yè)廚師,、家政講師,，在愚公新社區(qū)五里橋村和愚公村，舉辦了3期培訓(xùn)班,，對150余名農(nóng)家樂從業(yè)人員和農(nóng)村婦女剩余勞動(dòng)力開展了烹飪技術(shù)和家政技能培訓(xùn);在柏木洼村和茶坊村,，對80余名群眾開展露地西紅柿等實(shí)用科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，切實(shí)提高了廣大農(nóng)村剩余婦女勞動(dòng)力勞動(dòng),、就業(yè),、創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)和技能。

2.組織活動(dòng),，豐富廣大婦女精神文化生活。

王屋村婦女主任白引著眼于基層?jì)D女的實(shí)際需求,、利益關(guān)切、興趣愛好,，每天晚上組織40余名婦女在廣場上跳廣場舞;配合了20__年王屋鎮(zhèn)“心系群眾跟黨走”演講比賽,，豐富了廣大機(jī)關(guān)干部的精神文化生活;利用道德講堂，學(xué)習(xí)濟(jì)源市第三屆道德模范授獎(jiǎng)儀式,，學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信等文明知識(shí)。

3.結(jié)合實(shí)際,，成立組織,，關(guān)愛弱勢群體。

與鎮(zhèn)中心校結(jié)合,，對轄區(qū)內(nèi)8所學(xué)校的貧困家庭兒童進(jìn)行了全面摸底排查,，共排查出64名貧困女童，廣泛開展巾幗志愿服務(wù)和愛心人士結(jié)對幫扶活動(dòng),。配合市婦聯(lián),，促成了李麗娟等5名貧困女童與市計(jì)生委的結(jié)對幫扶;5月30日，在王屋鎮(zhèn)大路學(xué)校組織了濟(jì)源市慶“六一”暨女企業(yè)家愛心捐助儀式,，濟(jì)源市女企業(yè)家協(xié)會(huì)為大路學(xué)校捐贈(zèng)了100套床上用品,，并對全鎮(zhèn)8所學(xué)校的122名貧困兒童進(jìn)行了捐助，金額總計(jì)40100元,，改善了農(nóng)村貧困家庭學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況,，提升了她們挑戰(zhàn)困難的信心;六一兒童節(jié)前夕，與市國土資源局婦委會(huì)聯(lián)系,，在愚公學(xué)校開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng),，為20余名貧困家庭孩子送去了字典、書包,、學(xué)習(xí)用品等,，并舉行了濟(jì)源市國土資源局未成年人思想道德建設(shè)關(guān)注留守兒童活動(dòng)基地揭牌儀式;7月5日，中國臺(tái)灣臺(tái)塑集團(tuán)南亞(鄭州)有限公司,、濟(jì)源市興業(yè)防腐材料設(shè)備有限公司對33名學(xué)生,、王屋鎮(zhèn)敬老院開展了資金和物資慰問活動(dòng)。

4.樹立典型,，模范帶動(dòng),，提高群眾生活水平,。

組織婦女主任對各村的致富女能手和道德模范進(jìn)行了摸底調(diào)查，并建立檔案;在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,，與鎮(zhèn)黨政辦聯(lián)合開展了尋找“最美黨員”活動(dòng);配合鎮(zhèn)文化中心在轄區(qū)開展了“王屋好人”評選活動(dòng);結(jié)合王屋實(shí)際,，開展尋找“最美家庭”活動(dòng)。積極打造并推介愚公林果科技基地,、柏木洼蔬菜制種基地,、五里橋農(nóng)家樂基地、竹泉君源有機(jī)農(nóng)場,、羅莊露地西紅柿基地等,，在轄區(qū)內(nèi)樹立一批典型，打造幾個(gè)精品,。在市婦聯(lián)的大力支持下,，王屋鎮(zhèn)柏木洼高效農(nóng)業(yè)示范園被評為河南省巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。

5.依靠小額擔(dān)保貸款,，為婦女創(chuàng)業(yè)致富提供保障,。

20__年以來，在市婦聯(lián)和市人力資源社會(huì)保障局的支持下,，鎮(zhèn)婦聯(lián)共積極幫助轄區(qū)內(nèi)符合條件的創(chuàng)業(yè)婦女獲得小額貼息貸款,，幫她們創(chuàng)業(yè)致富、擴(kuò)大規(guī)模,，真正讓婦女群眾感受到婦聯(lián)是“婦女之家”,。目前，五里橋苗向花已獲得7萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)貸款,，王玲玲正在準(zhǔn)備貸款手續(xù),。

6.其它工作。

完成市婦聯(lián)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,。

總之,，20__年度,，王屋鎮(zhèn)婦聯(lián)在市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作取得了一定的成績,，我們深知離上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距,，在今后的工作中,，我們會(huì)以更加務(wù)實(shí)的精神，積極探索婦聯(lián)工作新路子,、新方法,，爭取各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

本學(xué)年,，我是二年級_班的班主任,，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,，推進(jìn)校園文化建設(shè),，扎實(shí)開展豐富有效的德育和少先隊(duì)活動(dòng)，各項(xiàng)工作順利開展,，安全,、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績,，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下：

一、班級管理常抓不懈

本學(xué)年,，我們二年級_班和_班繼續(xù)合班,，學(xué)生們已經(jīng)由剛開始陌生、緊張逐漸向熟悉,、放松過渡,，有個(gè)別學(xué)生在樓道內(nèi)追逐打鬧，還有的學(xué)生大聲喧嘩,，這些都是我們面臨的新問題,，針對上述現(xiàn)狀，我在學(xué)生中間利用班隊(duì)會(huì)給學(xué)生講了學(xué)校制定的“12個(gè)好習(xí)慣”,，也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、衛(wèi)生習(xí)慣，行為習(xí)慣,，禮儀習(xí)慣,，讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。同時(shí)還公布了班級的紀(jì)律考評細(xì)則和衛(wèi)生的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和要求,。一學(xué)年下來,，學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣都有了很大的提高。

二,、牢固樹立班級主人翁意識(shí)

一個(gè)學(xué)生只有有了主人翁意識(shí),，他才會(huì)積極主動(dòng)地為班級出力，為班級爭光,。教師的獨(dú)裁,，一味地發(fā)號(hào)施令，只會(huì)讓學(xué)生感到被動(dòng),，情緒也會(huì)因此而消極,。一個(gè)能干的班主任應(yīng)該“放開自己的手”，給學(xué)生相對的自由,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的空間,，讓每一個(gè)學(xué)生都參與到班級管理中來,。培養(yǎng)學(xué)生的積極參與意識(shí)、主人翁精神,，讓每一個(gè)學(xué)生的潛能得到充分的發(fā)展,。本學(xué)年，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),，在我們的共同努力下,，孩子們凝成了一股繩，勁往一處使,，心往一處想,，集體榮譽(yù)感越來越強(qiáng)?？粗⒆觽兛蓯鄣男δ?，我也由衷地為他們而驕傲!

三、激勵(lì)活動(dòng),，使小朋友自信十足

每個(gè)孩子身上都有閃光點(diǎn),，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)而已。孩子渴求被人賞識(shí),，就像花草渴求雨露,。在我的班主任工作中，“賞識(shí)孩子”是我每天必做的事,。孩子們撿到紅領(lǐng)巾以后,，我都不會(huì)忘記開一次“慶功會(huì)”;孩子們過生日，我們同唱生日快樂歌;孩子們考出好成績,，我讓每個(gè)小朋友談?wù)勛约喝〉煤贸煽兊母惺?、?jīng)驗(yàn)、以后的打算等等;讓每個(gè)孩子都品嘗成功的滋味,，綻開如花般的笑臉,。

四、培養(yǎng)有管理能力的小干部

發(fā)揮“小干部”的大作用,，大膽放手使用班干部,，通過制定班級管理制度，學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng),。尤其是今年兩個(gè)班合并成一個(gè)班，小班干部的作用,，就更加充分地體現(xiàn)了出來,，到了新的教室上課，周圍全是校領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所，為了不打擾他們正常的工作,，我們的小班干部開始輪流值日,，監(jiān)督學(xué)生的習(xí)慣，現(xiàn)在,，所有的學(xué)生都能做到在樓道內(nèi)不喧嘩,，不打鬧，這都是班干部的功勞,。

五,、其他常規(guī)工作有條不紊

積極主動(dòng)地經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，與家長溝通,，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法,，學(xué)好各門功課。

安全維系著家家戶戶的生活,，我始終做到,，安全第一，預(yù)防為主,。一方面利用班會(huì),、板報(bào)宣傳、談心,、家訪等形式做好周密細(xì)致的思想工作,，另一方面制定切實(shí)可行的安全措施，確保一學(xué)年沒有發(fā)生安全事故,。

花的事業(yè)是甜蜜的,，果的事業(yè)是珍貴的，但讓我們干葉的事業(yè)吧,，因?yàn)槿~總是謙遜的,，垂著她的綠蔭的。教育事業(yè)就是葉的事業(yè),，每一名教師就是一片綠葉,，孕育著祖國的花朵。我會(huì)把我的智慧,，我的一生都獻(xiàn)給我的孩子們!

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

20__年以來,，社區(qū)在街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會(huì)議精神，同時(shí)本著對人民群眾高度負(fù)責(zé),，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作,，取得了一定的成效,，現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下：

1.健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任

健全了社區(qū)食品安全工作機(jī)制,，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員有兩委干部與居民小組長共10人,，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制。

2.加強(qiáng)宣傳,、提高意識(shí)

我們針對社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市,，2個(gè)農(nóng)家樂，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪,，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求,，在社區(qū)的要求下已搬走，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位),，有針對性的在轄區(qū)主要路口,、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會(huì)議共5次,，開展專項(xiàng)整治3次,。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛(wèi)生知識(shí),，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí),。

3.認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理

雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū),，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多,，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾暎唧w開展的如下：

1),、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全。

2),、將社區(qū)的2家小型超市,，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺(tái)賬管理，登記備案,，定期檢查,。

3)、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角,。

4),、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度，做到了申報(bào)一戶檢查一戶,。

20__年,，在食品安全監(jiān)督工作中，我們的工作取得了一定的成效,，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故,。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，加大宣傳力度,，加強(qiáng)監(jiān)管,，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法，強(qiáng)化工作措施,，全力推動(dòng)我社區(qū)食品安全工作再上新臺(tái)階,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

我自20__年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動(dòng),、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

1.市場情況

1),、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào)，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作,。

2),、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,，這個(gè)品種也中標(biāo),，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3),、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上,，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成,。

4),、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象。

2.所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,，報(bào)價(jià)__元,，___報(bào)價(jià)__元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大,，據(jù)了解,，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1),、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2),、藥品的利潤空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3),、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人),。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

忙忙碌碌間，20__年的上半年就畫上了句點(diǎn),。對我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的半年。

這半年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲、感激和努力,，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長,。尤其是參加工作后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助,。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié),。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

走上工作崗位的我,，從未參加過專業(yè)的培訓(xùn),，很多專業(yè)知識(shí)對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生,，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤,。再加上雖然同在一個(gè)部門,，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心,。

二,、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入工廠時(shí)老員工對我進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,，相對工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時(shí),，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí),。

值班工作看似一層不變,，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠,。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),，隨著時(shí)間的推移，工作量增多,，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成,。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯(cuò),，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性。

除此之外,，配合同事工作,、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對待,，力所能及的去完成。

三,、存在的不足與今后的努力方向

通過這半年的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因,。在今后工作中,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好,。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評,，我都會(huì)虛心的接受并改正。

在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵(lì),。展望今年的下半年，我意識(shí)到,，只有行動(dòng)上有方向,，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象,。

面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠,、熱心的同事,，我一直都倍感珍惜，也心懷感激,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。我們要

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

作為餐廳出納,，我在計(jì)劃,、收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法,，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二,、階段性工作：

1,、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào),。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程,、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計(jì)的規(guī)則,。

三,、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1,、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正,。

2,、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

綜上所述,。在過去的半年中,，付出了努力，也得到了回報(bào),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既要做好監(jiān)督控制的工作,，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

作為一名律師,，我認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,，依法,、誠信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),，忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施,，維護(hù)社會(huì)公平和正義,，認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,，做詳細(xì)匯報(bào),，具體如下：

一、遵守法律,、法規(guī)和規(guī)章,，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范

本人在執(zhí)業(yè)過程中,，能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理,。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律，尊重法官,，按時(shí)提交法律文件,、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo),、威脅委托人,、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人,、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,，錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間，本人能夠積極團(tuán)結(jié),、互相幫助,，不做詆毀同行聲譽(yù)的事?？傊趫?zhí)業(yè)紀(jì)律方面,，本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,。

二、依法,、誠信,、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)

在20__年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),，最大限度地維護(hù)委托人的合法利益,。對委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z,。對委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,，不損害委托人的合法權(quán)益。

三,、本人在上年度辦理了一起法律援助案件,，并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),，為弱勢群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)以及提供法律幫助,。

四、本人嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;

虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo),、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度,，重大疑難案件討論和請示報(bào)告制度,、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度，在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度,，沒有一起違規(guī)案例,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

1.人力資源管理風(fēng)格問題

不同的公司,，由于規(guī)模，行業(yè)性質(zhì)不同,，發(fā)展階段不同,，因此，在人力資源管理風(fēng)格方面,，也就需要有一定的針對性,。

一般來講，初創(chuàng)期的企業(yè),，由于人員少,，資金有限，就不能制訂嚴(yán)格的人力資源管理制度,，對人的約束也不能太制度化,。這個(gè)階段,，需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，采用人性化的管理風(fēng)格，留住人才,，激勵(lì)人才,，發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè),，由于人員相對較多,，組織機(jī)構(gòu)健全，光靠領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,，已無法實(shí)現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制,，因此，這個(gè)階段,，就必須要制訂比較健全且較為嚴(yán)格的制度,，對員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)行力,，靠制度來規(guī)范,、約束員工的行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo),。

2員工招聘的問題

企業(yè)制定完善的制度,，創(chuàng)建良好的激勵(lì)環(huán)境，搭建良好的人才成長,、能力施展平臺(tái),，固然重要，然而招聘到真正合適的人才亦不可小視,。這個(gè)關(guān)口如果把得不好,，今后的工作就會(huì)很被動(dòng)。

人很復(fù)雜，心理承受能力,、性格,、氣質(zhì)等等這些個(gè)體差異，都會(huì)對今后的工作帶來不同程度的影響,。有人是天生的工作狂,，有人是自由散漫型，如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,，就會(huì)帶來大意失荊州那樣的.后果,。還有是人員的穩(wěn)定性，有人性格不穩(wěn)定,，愛好與興趣多變,，這樣的人，企業(yè)招進(jìn)來也很頭痛,，起碼在管理上會(huì)很費(fèi)心,。

3.人事公關(guān)問題

對外方面，特別是做人員招聘工作的時(shí)候,，人事工作者不但代表其本人,，亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人,。應(yīng)聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì),、作風(fēng)、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的,。我看到不少企業(yè),，招人的時(shí)候，隨便派個(gè)人到人才集市上去,，登記一下,，這個(gè)方法不可取。(其實(shí)我們公司經(jīng)常也會(huì)使用這個(gè)方法)退一步想,，起碼,，等級招聘信息的時(shí)候，必須對本企業(yè)的文化有相當(dāng)程度的把握,，讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解,。否則，通過中介公司進(jìn)來的員工都是盲目的,。也許就是留不住的,。

內(nèi)部管理方面，辭退員工,，實(shí)施獎(jiǎng)懲任免,，,，人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時(shí)，其表現(xiàn)出來的態(tài)度,、作風(fēng)甚至口吻,，都會(huì)對員工的心理帶來某種影響，當(dāng)然也就會(huì)影響到其最終的管理績效,。員工或配合,，或抵制，皆與人事工作人員的工作方式方法,，有著重要的關(guān)系,。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。

4薪資與激勵(lì)問題

實(shí)施怎樣的工資制度,，制訂怎樣的激勵(lì)措施,，非常重要。在人才日益市場化的今天,，工資制度只能是宏觀的,，參照性的，具體的工資水平,，必須與市場接軌,。當(dāng)然,，激勵(lì)員工有很多方法,，有工作激勵(lì)，工資(金錢)激勵(lì),，愿景激勵(lì),，環(huán)境激勵(lì)，制度激勵(lì)(制度完善本身就是一種激勵(lì)),，情感激勵(lì),，等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,，采用多種方法,，以最經(jīng)濟(jì)有效，以及利于員工持續(xù)發(fā)展,，利于組織整體績效的方式,，創(chuàng)造性的加以組合利用。

5人才流動(dòng)與人才流失的問題

流動(dòng)未必是流失,，但過于頻繁的流動(dòng),，就是流失了，因?yàn)檫@起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的),。為了留住人才,，一方面在人才招聘的時(shí)候,，要把住關(guān)口，另外,，對各級下屬單位,，各業(yè)務(wù)或職能部門，負(fù)責(zé)人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動(dòng)態(tài),，防微杜漸,。條件許可的話，可以將人才成長以及人才保持等作為指標(biāo),，納入考核,。人才工程不是單獨(dú)一個(gè)部門的事情，所有管理人員都要積極主動(dòng)的配合,。

6考核問題

考核是相當(dāng)關(guān)鍵的問題,，說它關(guān)鍵有兩個(gè)方面，一方面是說它不可或缺,，二是必須做好,，做不好反而有負(fù)面影響，不如不做,。

制度定好了,，任務(wù)安排好了，執(zhí)行得如何,，是必須要考核的,。考核不但可以反映員工工作的績效,，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,，以便及時(shí)找到原因，解決問題,，提高績效,。

另外，一些小問題,，可以通過考核及時(shí)得到解決,，這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。

還有一個(gè),，考核同時(shí)也是一種溝通渠道,。通過這個(gè)渠道，主管與下屬建立了一種互動(dòng)的關(guān)系,，通過這種正式的溝通渠道,，組織內(nèi)部的任務(wù)、期望,、關(guān)心與幫助,、認(rèn)可,，等信息，將得到及時(shí)的溝通與傳遞,。公司的表格一堆一堆的,，每每月底大家都忙的抓狂。 如果表格對工作有實(shí)質(zhì)性的幫助也好,，如果都是臨時(shí)補(bǔ)填做做樣子,，不如不填。,。,。。

7防范人事風(fēng)險(xiǎn)

其一是人員招聘上,，身體檢查一關(guān)很重要,，理由不言自明。

還有是政策風(fēng)險(xiǎn),，人事工作的政策性很強(qiáng),，一定要遵守國家相關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三

初三復(fù)習(xí)是重要的教學(xué)階段,，是學(xué)生再學(xué)習(xí)的過程,，也是全面提高學(xué)生文化素質(zhì)，拓展學(xué)生思維能力,，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題能力的“收獲季節(jié)”,，是學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和參加工作的準(zhǔn)備階段。

一,、思想方面

作為教師,，職責(zé)心是工作成敗的關(guān)鍵,，也是良好師德的具體體現(xiàn),。當(dāng)然個(gè)人的潛力也十分重要。但沒有本人一向嚴(yán)于律已,，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束,、鞭策自我，緊記自我是教師的身份,，做到以身作則,，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生,。做到既教書又育人,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上,、下班,，不遲到,，不早退，有事請假,。工作用心,、主動(dòng)，任勞任怨,。從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,，具有較高的事業(yè)心和職責(zé)感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作,。努力使自我成為一個(gè)新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師,。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀,，端正政治立場,，構(gòu)成良好的品德，班主任除了幫忙學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外,，還要提高科學(xué)文化素質(zhì),，有些班級舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育。

二,、教育教學(xué)上

堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,，備課中我不僅僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案,。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的搞笑教具,，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),，歸納成集。努力增強(qiáng)自我的上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上個(gè)性注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分思考每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)潛力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,。為此,，我在教學(xué)工作中還用心推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識(shí),，而是注意了學(xué)生潛力的培養(yǎng),，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力,、潛力結(jié)合起來,，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力,。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng),。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極厭惡語文的學(xué)生都樂于上課了,，姚瑞雷就是實(shí)例,。他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊,，由過去的字誰都不認(rèn)識(shí)到此刻的都能看得清楚…就是一個(gè)質(zhì)的飛躍,。總之,，在這一學(xué)年中,，我不僅僅在業(yè)務(wù)潛力上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高,。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多，如理論知識(shí)不夠,，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長進(jìn)不快,。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短,，不斷努力,。

三,、班主任工作

都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí),，防止任何安全事故的發(fā)生,。但也有沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地,、正確對待,、及時(shí)處理好，而是對學(xué)生護(hù)短,，沒有站在公平的立場上,，沒有及時(shí)地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過,。班主任組織學(xué)生開展課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),，如：安全知識(shí)問答、衛(wèi)生競賽,、跳繩比賽……豐富了學(xué)生的課余活動(dòng),，使學(xué)生群眾榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報(bào)的資料和宣傳欄的資料,。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室,、寢室個(gè)人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時(shí)作息,，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí),，生活狀況，并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生,，愛護(hù)公物,。與家長及時(shí)取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作,。將學(xué)生的在學(xué)校狀況反饋到家長,，和家長交流，共同努力,，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn),，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活,，讓學(xué)生體會(huì)到班級是個(gè)大家庭班主任就是自我的家長,，使學(xué)生感到家庭的溫暖。

四,、同事關(guān)系

與同事交流,，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問,。學(xué)習(xí)他們的方法,，同時(shí)，多聽老師的課,，做到邊聽邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足,，并常常邀請其他老師來聽課,，征求他們的意見，改善工作,。同事間誰要是遇到了困難有求于我,，無論是難與否，我都用心相助,，誰身體出現(xiàn)狀況,，我都主動(dòng)將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報(bào)酬,，一年中我?guī)н^不少的課,，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的,，我一樣看待她們,，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們,，與她們談天說地砍未來……氣氛十分的和諧,，關(guān)系極其的融洽,。

一學(xué)年來,，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績,，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多,，自我往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃,。比如幾次的節(jié)目排練——節(jié)目訓(xùn)練——節(jié)目演出都給自我的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上,。但有時(shí)回過頭來想一想,，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自我雖然失去了一些,，但我并不后悔,。對于今后的路，我會(huì)用自我的努力盡可能地把工作做細(xì),、做實(shí),、做活,，同時(shí)也期望大家在工作中能一如既往地支持我,，能多與我交流,、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋?，更不是什么完人,，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們能夠幫我提出,，我想這是對我工作最好的支持和幫忙,。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù),。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四

本人于xx年x月起,，在衛(wèi)生院開始上班。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，堅(jiān)持以精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一,、愛崗敬業(yè),，誠信團(tuán)結(jié)。

在工作中,，能夠堅(jiān)守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),，能夠及時(shí)與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書寫并完成病歷,。在自己有主管的病人時(shí),，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況,，能及時(shí)的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流,，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改進(jìn)的,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié),。

在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流,，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。

二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,。

在這一年當(dāng)中，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識(shí)不全面,，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次,，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查,、診斷,、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成,。

三,、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作,。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致,、耐心,、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力,，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

在20xx年里,，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些,。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié),，把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、誠信團(tuán)結(jié)”的精神,。

2、在病歷書寫上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣,。

3,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院,，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費(fèi)用。

4,、出勤方面要向先進(jìn)看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假。

5,、在醫(yī)患溝通時(shí),，做到真誠、熱心,、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通。

6,、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人，互助友愛,，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神,。

7、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng),。

8、在兒童預(yù)防保健工作方面,，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),，積極配合上級指派的臨時(shí)任務(wù),。

總之，我在這一年的工作當(dāng)中,，進(jìn)步很大,，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度,。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無限感慨,。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無奈放棄,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二,、個(gè)人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足

1,、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了。

2,、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

3,、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑,。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,，對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

四,、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個(gè)解決,。

1,、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;

3,、泗水：同滕州

4,、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方酒太強(qiáng)等;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4,、重點(diǎn)扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五,、對公司的幾點(diǎn)建議

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,，真正做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”;

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在xx年的門檻上,，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。可以說,，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會(huì)覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

其次,，對我一年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無止境,，注重自身的職業(yè)發(fā)展,，多參加管理培訓(xùn)課程,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。在對信息進(jìn)行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,，對成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果有心多思考一下,，檔案管理也會(huì)更賦于人性化,。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,，當(dāng)然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

個(gè)人年度工作總結(jié)(二十二)：

過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在__總的英明指導(dǎo)下、在同志們的團(tuán)體關(guān)懷下遵照我公司..._年售后服務(wù)總體安排部署,，售后服務(wù)工作始終按照“與管同行,、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務(wù)先行”的理念,，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守、摸爬滾打,、進(jìn)取進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得顯著成效,，受到了用戶的好評。

堅(jiān)持“鋼管未到,，服務(wù)先行”理念，今年的服務(wù)重點(diǎn)是西氣東輸二線,、中亞線,、蘭鄭長管線,。年初,，領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計(jì)劃,，明確服務(wù)人員及服務(wù)站點(diǎn)，提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn),。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息,，做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場與有關(guān)方面進(jìn)行進(jìn)取協(xié)調(diào),，并及時(shí)將信息反饋,，24小時(shí)內(nèi)對用戶要有明確答復(fù)，企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高

今年六月份由...總經(jīng)理和...副總經(jīng)理親自帶隊(duì),，對西氣東輸二線東西段項(xiàng)目分部、epc項(xiàng)目部,、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進(jìn)行走訪,。共歷時(shí)半個(gè)多月,，行程8000多公里,。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視，并得到了項(xiàng)目經(jīng)理部的高度評價(jià),。經(jīng)過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量,、現(xiàn)場服務(wù)情景和施工進(jìn)展情景，聽取中轉(zhuǎn)站,、施工,、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價(jià)和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題,，同時(shí)對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和提議進(jìn)行了認(rèn)真分析,，并提出了改善措施及完成期限。按照職責(zé)公司的部署,，將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體，統(tǒng)一服務(wù),、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作,，并將現(xiàn)場服務(wù)人員細(xì)分為組,、分片管理,，職責(zé)落實(shí)到組,，明確到人,，使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時(shí)對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙,。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,，充實(shí)售后服務(wù)資料,，完善售后服務(wù)程序,，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,，變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù),，時(shí)時(shí)堅(jiān)持特色服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能,。由于措施得力,，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明,，員工的工作作風(fēng)明顯改觀,，執(zhí)行力,、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高,。同時(shí)為現(xiàn)場服務(wù)

人員添置了發(fā)電機(jī),、角磨機(jī)和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具，有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷,，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件,。

__年，我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)了服務(wù)工作的質(zhì)量,，不斷提高自身技術(shù)水平,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化,，服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核,，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果,，作為改善服務(wù)措施的依據(jù),。加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅(jiān)持密切的聯(lián)系,，隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,。

個(gè)人年度工作總結(jié)(二十三)：

物業(yè)二站綜合服務(wù)隊(duì)一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會(huì)議精神,，以“強(qiáng)化規(guī)范管理,、打造服務(wù)品牌,、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨,，堅(jiān)持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本,，滿意服務(wù)是靈魂，住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求,，全面提高服務(wù)水平,，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo),。

一,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行“星級”服務(wù),。

緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項(xiàng)職責(zé)”,、“七項(xiàng)工作目標(biāo)”和“八項(xiàng)重點(diǎn)工作”，從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起,，樹立“小題大做”的意識(shí),，全面做好服務(wù)工作,。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊(duì)推出的兩個(gè)五星級班組,，他們在工作中嚴(yán)格管理、認(rèn)真操作,，個(gè)個(gè)職責(zé)心強(qiáng)，處處實(shí)行“星級”服務(wù),，得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評。

二,、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量,。

在今年的五月份以來綜合隊(duì)的變化較大。我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多,、面廣,，服務(wù)的對象各有不一樣,，不但要服務(wù)生產(chǎn),、生活,，還要應(yīng)對駐礦區(qū)各單位群眾,，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“需求無止境,，服務(wù)無極限”,。我們認(rèn)識(shí)到：僅有認(rèn)真地落實(shí)崗位職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，讓住戶百分之百滿意,，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作,。所以,，我隊(duì)主要是做好規(guī)章制度的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行,。

1,、應(yīng)對人員緊缺的狀況,，二站把維修和綠化工作外包,，綜合隊(duì)對外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。

我隊(duì)結(jié)合處,、站的工作要求,，開展了對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo),、對標(biāo)和知識(shí)競賽，把全隊(duì)員工和食堂,、水廠,、嘉興公司,、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標(biāo),、達(dá)標(biāo)競賽的活動(dòng)中，并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷,。要求每位員工必須親自答題,，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進(jìn)行考核,，最終再閉卷考核一次,。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計(jì)入總分,，評出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名,，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣,，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對標(biāo),、達(dá)標(biāo),。

經(jīng)過競賽活動(dòng),，讓每位員工包括外包、外聘員工明白,，我們所做的每一項(xiàng)工作都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可對照,。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子,，自我工作的好壞可一目了然,。在做到對標(biāo),、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過檢查和考核,，我們也能夠再提升一步,，做到提標(biāo),、創(chuàng)標(biāo),，不斷地改善和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾,?！靶枨鬅o止境,，服務(wù)無極限”,，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)施崗位練兵,，提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,，本著干什么練什么,、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ),，開展互學(xué)互進(jìn),、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高,。

8月16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì),，召開了由全隊(duì)員工,、嘉興公司,、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對標(biāo)找差距，用心服務(wù)爭一流”動(dòng)員大會(huì),，要求員工統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)，對標(biāo)找差距,、服務(wù)爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

會(huì)議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作安排的講話精神,，結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對綜合服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作的要求,，號(hào)召全體員工從此刻開始,，一要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，對標(biāo)找差距、服務(wù)上水平,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意,。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)體觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩,。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)制度的落實(shí)，用真心,、細(xì)心和耐心對待工作和住戶，力爭服務(wù)爭一流,，滿意度爭一流。

會(huì)議鼓舞了士氣,，激發(fā)了干勁，大家

紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心,，共同努力，繼續(xù)用心做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

9月1日早上,，第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動(dòng)競賽動(dòng)員大會(huì)，來自基層員工,、家政維修、環(huán)衛(wèi),、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會(huì)議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,，要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化,，創(chuàng)立二站服務(wù)品牌。

為使競賽活動(dòng)見到實(shí)效,，促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，綜合隊(duì)結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)和星級員工的考評工作一齊開展,，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi),、綠化職責(zé)區(qū)域檢查考評一次,。按照現(xiàn)場考核，對標(biāo)檢查,，填寫考評記錄，綜合評分,，評選競賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,，為全年各項(xiàng)工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后,，對承包隊(duì)伍的安全管理是件頭等大事,。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求,，綜合隊(duì)對承包工隊(duì)的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工進(jìn)行了入廠三級安全教育,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工,、電工,、維修工的安全生產(chǎn)常識(shí),，異常突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育,。

為了把安全生產(chǎn)落實(shí)在工作中,，綜合隊(duì)在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊(duì)干部分頭在各個(gè)作業(yè)點(diǎn)上巡查安全工作,，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象,，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度,，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn),。

維修工作外包后，綜合隊(duì)對承包隊(duì)伍的安全管理,、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作,。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少,。由于雙方都是剛介入此項(xiàng)工作,，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別,，需要有一個(gè)溝通和磨合的過程,，異常是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識(shí)、掌握一點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,，便于工作得心應(yīng)手,，減少一些不必要的損失和麻煩,。

綜合隊(duì)各班組嚴(yán)格制度,、強(qiáng)化檢查和考核,，對物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí),，不斷實(shí)施規(guī)范服務(wù),。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實(shí)了24小時(shí)值班制度,，做到急報(bào)急修、隨報(bào)隨修,，受到了小區(qū)居民的一致好評,。

三,、從今年元月份到10月底,，綜合隊(duì)的主要成績：

1.優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)__項(xiàng),、公用維修1__項(xiàng),，為南,、北小區(qū)供應(yīng)甜水__立方,。

2,、機(jī)關(guān)食堂用餐人次：早餐__人∕次,、午餐__人∕次,、晚餐__人∕次、合計(jì)共__人∕次,。

3、公寓住宿人員情景：公寓常住__間,，__人。

4,、對嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，簽單整改通知協(xié)議,，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時(shí)整改,，取得了明顯的效果,。

5,、精心組織,，順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作,。

6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,，美化了環(huán)境,，豐富了小區(qū)人們的生活,。

四,、為了有力保障生產(chǎn),、服務(wù)生活,，綜合服務(wù)隊(duì)在“春節(jié)”,、“五一”,、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作,，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動(dòng),。

1,、對小區(qū)三個(gè)配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理，認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況,、絕緣接地線是否牢固有效,、周邊有無安全警示牌,、滅火器是否正常等,，以求消除安全隱患,，確保供電正常,。

2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運(yùn)行情景,，對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),，安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶,。

3,、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了5個(gè)濾芯,，擦拭了門窗,，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生，并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管,，24小時(shí)值班看護(hù)水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn),、送水,。

4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時(shí)打掃衛(wèi)生,，清理衛(wèi)生死角,，就餐環(huán)境更加干凈舒適,，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜,。

5、家政維修工作人員在節(jié)日

期間和之后都能自覺自愿的正常工作,，電工,、管工由我方高級技術(shù)人員監(jiān)管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行,。

6,、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓,、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,，加強(qiáng)夜間重點(diǎn)部位的值班，隊(duì)干部分工負(fù)責(zé),，監(jiān)管環(huán)衛(wèi),、綠化、家政維修,，協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項(xiàng)保障服務(wù)工作,。

四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作,。

在越冬前夕,，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn),、生活及服務(wù)保障運(yùn)行規(guī)程,，越冬物資的儲(chǔ)備、機(jī)具的維修及保養(yǎng),、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn),，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。

2,、天氣逐漸變冷,，綜合隊(duì)逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作,，嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”,，做好安全防范工作，防火,、防滑,、防凍、防人身傷害等,。

3,、灌水試壓期間，服務(wù)大廳,、維修班員工24小時(shí)待命,，協(xié)作配合，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn),、生活平穩(wěn)正常,。

4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次,，確保開關(guān)靈活,，安全有效,，手輪、閥體刷漆,，標(biāo)識(shí)明顯,，各區(qū)段職責(zé)落實(shí)到人，嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生,。

綜合隊(duì)的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識(shí),，努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)排查,、消除不安全隱患,，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。

五,、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作,。

第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊(duì),，準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案,，隨時(shí)做好防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)。

在雨季到來之時(shí),，組合隊(duì)各班組組織人員成立了排查小組,，堅(jiān)持雨前、雨中,、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查,，及時(shí)檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個(gè)，以及綠化帶里的泄水管道23處,，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻,，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

六,，今后的設(shè)想

以后的工作任重而道遠(yuǎn),，還需要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo),，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高,、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高,。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定,、社區(qū)文化等方面入手,，創(chuàng)立一流服務(wù)隊(duì)伍。

2,、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵,，以規(guī)范服務(wù)為主要資料,，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動(dòng)，不斷提高崗位職工的技能操作水平,，以及應(yīng)對和處置各類復(fù)雜問題的綜合本事,。

新的一年即將到來，綜合服務(wù)隊(duì)將以“質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展”,，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!

個(gè)人年度工作總結(jié)(二十四)：

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初,，____置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。__年_月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,，下頭總結(jié)一下一年來的工作。

一,、職能發(fā)展過去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。_,、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。_、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。_,、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。_,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感,，看問題、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在研究核算要求的同時(shí),，還要研究該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。_,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對明細(xì)科目作簡要說明,，目的，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析比較前后的一致性;二是為了便利各職責(zé)單元職責(zé)人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的資料,。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核,。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。_、配合目標(biāo)職責(zé)制,，對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其資料進(jìn)行再調(diào)整,，目的，一是要貼合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足職責(zé)單元職責(zé)人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整

修改,，提議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其資料進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確,，作為必須時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式,。_、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時(shí)性,，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。__月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,，將財(cái)務(wù)核算要求,、信息傳遞、對外報(bào)表的審批程序,、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確,。_、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),，目的,，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。_,、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手，全面開展,，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。_、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),，我們從三方面研究培訓(xùn)資料,，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí),，首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn),。經(jīng)過調(diào)研,、溝通、設(shè)計(jì),，于..._年__月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》;于..._年__月__日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》;..._年_月__日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》,。會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行_個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充,。

個(gè)人年度工作總結(jié)(二十五)：

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉guset帳號(hào)等,。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到win8,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口,，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度,，節(jié)儉帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高,，保證網(wǎng)絡(luò)順暢,。

6、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rt_服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)儉成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí),。

2,、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù)。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情景下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。

總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作,，將以更多的努力來回報(bào)大家!

個(gè)人年度工作總結(jié)(二十六)：

過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、同事的關(guān)心,、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作,，為了在20__年里,，把工作做得更好，現(xiàn)將__年度推廣部工作總結(jié)如下：

推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,，摸索經(jīng)驗(yàn),，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,，不注重細(xì)節(jié),，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

一,、主題不鮮明：主題是一場活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的,，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開,，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開場白一帶而過,，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng),、睡眠專場也講水機(jī),。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動(dòng)的程序都差不多,，不外乎就是講座,、實(shí)驗(yàn)、拍手歌,、搶板凳,，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),，而沒有過多的研究主題,。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,，自我也怕失敗,，干脆也就放棄了,。每場活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺得工作很忙,，但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來準(zhǔn)備,，不懂得去尋求方法解決。

三,、缺乏與顧客溝通：我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人,，會(huì)場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法,、需求,，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,，從而引起共鳴,，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,，提前安排準(zhǔn)備,，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量,。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,，愛回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是健康長壽,，我們可在會(huì)場上教唱歌,、跳舞，動(dòng)作要簡單,，引導(dǎo)健康理念,。總之,，讓顧客來到會(huì)場上,，全身心放松，沒壓力,，盡情投入!

四,、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式資料也不變,，時(shí)間也控制得不好,，太長。模板資料沒有及時(shí)更新,，講解時(shí)沒分重點(diǎn),，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去,，不但沒有到達(dá)效果,，反而使顧客覺得會(huì)場氣氛悶,。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,，控制在10分鐘以內(nèi),，講解人的話語要通俗易懂、生動(dòng),。今后也可用生活中真實(shí)的短片,、圖片代替模板講解：

①、到老顧客家時(shí),，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

②,、公司員工處理顧客投訴的過程;

③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面;

④,、對新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)

五,、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話,，似乎不會(huì)有很大的影響,，例如簽到、洗手間批示,、臺(tái)詞的準(zhǔn)備,、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,，很有可能就會(huì)影響到整場活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”,，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”,。

05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密,，環(huán)環(huán)相扣,，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象,。

二,、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒,。但每場活動(dòng)的順序不能都一樣,，以免使老顧客厭煩。會(huì)場的節(jié)目,、游戲要設(shè)法烘托氣氛,，招數(shù)要常變常新,。

三、主持人的臺(tái)詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的,，公司供給的是健康和服務(wù),，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中資料要精練,，圍繞主題有目的展開工作,，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止,，讓顧客感覺意猶未盡,。

四、策劃時(shí)要因時(shí),、因地,、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明,，資料要以情動(dòng)人,。

五、會(huì)中多與顧客溝通交流,，會(huì)后總結(jié),。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會(huì)場上派發(fā)調(diào)查表,。

六,、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái),。

我深知20__年的工作將會(huì)更加的艱巨,，但只要我們心中永存信念,，——努力做好推廣部工作,、營造好的工作氛圍,、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折,，勇往直前!

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七

短短的一年竟又到了結(jié)束的時(shí)候了,，在企業(yè)里的工作也結(jié)束了。本年度在公司制度規(guī)定下,，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，我圓滿的做完了自己的工作,，把每天的任務(wù)都做好了。如今就對自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：

一,、個(gè)人的工作方面

本年度,，我工作很勤奮，每天分給我的工作,，我都會(huì)去做,，并且盡全力做好，按照要求完成,。上班不偷懶,，因?yàn)橥祽芯蜔o法完成。我會(huì)把每天的一個(gè)計(jì)劃做好,，這樣方便我完成工作,。每個(gè)月結(jié)束，我都會(huì)把月總結(jié)做好,，在總結(jié)工作中去反思自己的問題,，把錯(cuò)誤找出來，從中收集經(jīng)驗(yàn),，如此一操作,，我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候就不容易犯錯(cuò)了，每一次的錯(cuò)誤都能夠及時(shí)的去解決,，因而工作是越來越順利的,。工作如果有需要幫助的地方，我也不會(huì)放著不管,，而是選擇找他人求助,，所以我的工作才能一次不落的完成。

二,、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面

年初進(jìn)企業(yè)工作,，我還是個(gè)新人，自然是很多都不懂的,，所以我極力的學(xué)習(xí),，只為了能夠快速的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境。短短這一年,，我每天都會(huì)把工作上出現(xiàn)的問題記在本子上,，然后把解決的方案寫在問題旁邊，時(shí)不時(shí)的就去看一下,。遇到新問題,，我不著急詢問，而是自己找出原因，如果自己無法解決,，我才會(huì)去尋求幫助,，這樣一來，我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快,。經(jīng)過實(shí)踐,，要比在學(xué)校里學(xué)習(xí)進(jìn)步還快。在企業(yè)有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,，只要對我工作有幫助,，我就會(huì)去參加，不斷的提高自身的工作能力,，這樣才能把工作真正的給做成功,。

三、個(gè)人的不足

要說這一年我的不足,，還真有不少,。我個(gè)人覺得自己溝通是不好的，我在接到工作后,，總是不能夠及時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作情況,，就自己一個(gè)人在那做，結(jié)果工作將近完成的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)要求跟領(lǐng)導(dǎo)的不一樣,，所以導(dǎo)致工作又要重頭再來。再有,，有些工作是有進(jìn)度條的,，每一個(gè)步驟都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但是我沒有,，所以這方面是需要去改的,。已經(jīng)一年了，我對于企業(yè)還是沒有完全的熟悉,，所以有很多事情做起來都很費(fèi)時(shí)間,，我需要加強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注，要盡可能的把企業(yè)當(dāng)成家一樣,，那樣才能熟悉每一個(gè)板塊,，為企業(yè)把事情做好。

新年將是新氣象,，我期待自己有更大的進(jìn)步,，我在明年的工作中定會(huì)持續(xù)努力，完成工作,，讓自己的能力真正的得到發(fā)揮。

醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八

截止到到9月30號(hào)，20____年第三季度已經(jīng)過去,，經(jīng)過____團(tuán)隊(duì)召開店長會(huì)議,，總結(jié)一個(gè)季度的得失，為打好最后一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)把____團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào),，希望大家多提寶貴意見。

首先,，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù),。截止到9月__日，____品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售2404905萬元,，前三季度完成銷售7381577萬元,，完成全年任務(wù)的70.43%。其中,，____第三季度完成908213元,，去年同期完成736643元，增長22.4%;____第三季度完成574343元,，去年同期完成368665元,，增長55.8%;____第三季度完成485216元，去年同期完成350784元,，增長38.3%;____第三季度完成333950元,，去年同期完成605943元，下降27.1%;____商廈第三季度完成263383元,，去年同期完成195985元,，增長34.3%。

____團(tuán)隊(duì)從8月份開始整合地級市場,，自從整合之后,，實(shí)現(xiàn)資源共享，銷售業(yè)績不斷增長,，信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售121175元,，與去年同期完成73151元，增長65.6%;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,，與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,，與去年同期完成13096元，增長1.4%;能取得上述業(yè)績,，離不開____團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出,。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ),。

第一,，本季度,，____團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%，對于店長的考核,，除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,，全體店長及核心員工學(xué)習(xí)績效管理方法，從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標(biāo),，這就使得店長主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,，避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面，使得店長和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長考核的重點(diǎn),，確實(shí)讓店長把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。

第二,，重視員工培訓(xùn),，除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外，團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,，除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行，還邀請人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育,，這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提,。再次，在____團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,，銷售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,，深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo)，業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),，使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,，____團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后,，充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,，正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果，查找不足,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,，公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較，找出目標(biāo),，給出壓力,。

取得成績的同時(shí)應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,，第一,，活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)計(jì)劃,，經(jīng)討論驗(yàn)證,、落實(shí)責(zé)任人,、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過程控制,、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動(dòng),，但是要控制折扣。第二,，管理工具使用不夠熟練，總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位,，下一步請人事部對員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn),。

第三季度，團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場各項(xiàng)規(guī)章制度,，無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持，加強(qiáng)員工安全和責(zé)任教育,。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好,，貨品的存銷比良性。

第三季度,，協(xié)助人事部共組織知識(shí)技能考核兩次,，陳列考核兩次，考核結(jié)果已經(jīng)在開會(huì)時(shí)向各個(gè)店長做了分析,。

第三季度,，協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次，內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),。

第三季度，積極協(xié)助配合各部門工作,，請信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)erp教育工作,，現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。

下季度的工作重點(diǎn)是：利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,，落實(shí)活動(dòng)抓銷售,，梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展,。

利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,，除了進(jìn)行知識(shí)、技能,、技巧培訓(xùn)之外,，請人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo),，才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。

落實(shí)活動(dòng)抓銷售,。計(jì)劃、落實(shí),、反饋總結(jié)每一場活動(dòng),，以銷售為重中之重的目標(biāo)。

梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓(xùn)工作,，爭取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展,。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)20____年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。