隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

汽車銷售經(jīng)理年度總結報告 汽車銷售年度工作總結篇一

一,、德(含義：道德,、品行、德行)

一個很寬泛,、很嚴格的標準,，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己,、寬以待人,，從不做違法、違規(guī),、違紀和違背良心之事,，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度,、規(guī)定,，杜絕發(fā)生貪污腐化問題，以感恩,、忍耐,、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足,。

同事們的一句鼓勵,、支持的話，會使我心存感激;領導的批評,、會使我進步,、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失,，隨風潛入夜,，潤物細無聲,，合理科學的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高,。關心同事經(jīng)常交流溝通,，人心向好,，是全體員工團結一致,，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。

二,、勤(含義：1,、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時間內的工作)

在公司經(jīng)營思想指導下,，盡力多做工作,，做好工作，主要完成職責范圍內,、前期,、工程、招商行政日常指導,、監(jiān)督,、管理實施工作，并且認真落實完成總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作,。在規(guī)定時間內嚴格自覺遵守公司考勤制度,，一年從未輪休、調休過一天,，春夏季放棄了節(jié)假日休息,。

三、績(含義：功業(yè),、成果,、成績)

1、在職責范圍內,，認真抓好公司各部門工作,，前期部、工程部,，在資金始終困難,、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們取得每一個成績,，也是對我工作的支持和肯定,，招商部、業(yè)務部通知克服許多困難,，做了大量艱巨復雜的實際工作,。拓展了“商城”營銷,，為企業(yè)的生存、發(fā)展,、輸入血液資本,。

2、規(guī)劃,、設計單位的聯(lián)系,、協(xié)調、匯報談判;規(guī)劃設計方案的討論,、審核,、完成本人工作的基礎，通過方案的優(yōu)化,，(1,、標高的調整2、車庫結構方案的優(yōu)化3,、b戶型的調整等)為公司降低成本過千萬元,。

3、技術指導：工程部同仁,、在項目建設實施中群策群力專業(yè)技術人員,，共同研究、解決工程技術問題,，發(fā)揮團隊精神,。

4、合同,、協(xié)議的編寫,、修改審核;認真、細致嚴格抓關,、最大限高降低成本節(jié)約開支,，經(jīng)總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤,。

5,、編寫、草擬,、修改,、審核各類文件：編寫、草擬各類上報政府,、各行政主管部門,，機關單位文件，函件等,，修改各類文件,、合同,、為池總的協(xié)調工作出一份力。

6,、為樹立良好企業(yè)形象,，加強與行政主管部門合作，關聯(lián)合作單位的溝通,、協(xié)調,，認真做好工作日志，嚴肅,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，總結經(jīng)驗，查找不足,，以利進步。

四,、能(含義：1,、能力、才干2,、能夠)

公司發(fā)展及項目建設實施的決策,，實施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂,，提出建議,、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調能力對內,，對外具體事項的交流,、協(xié)商、談判,、落實,，促進工作順利開展，保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,。不足之處：

1,、年計劃任務未能如期完成、規(guī)劃,、工程進度,、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。

2,、在領導班子集體負責制的原則上,，須加強、提高工作主動性打消個人顧慮,。

3,、專門會議少,、各部門專題會議少，公司領導班子重大事項主要決策討論會議少,。

4,、組織公司集體活動少,、部門集體活動少，社會,、環(huán)境不好的情況下,，更應增強企業(yè)凝聚力,。

綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗和磨練,，各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下,，又有了新的進步,，取得了一定的成績,，但是,，一個人的能力是有限的，一個人的智慧是有限的,，只有信任,、依靠大家的力量，才能把事情辦好,，才能將工作做好,，只有將每個人的優(yōu)點、智慧和能力調動出來,，才是我們經(jīng)營管理者的能力,。

汽車銷售經(jīng)理年度總結報告 汽車銷售年度工作總結篇二

在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了一半,，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷,。

可以說在這段時間中,，收貨頗多,，感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結,。

一、任務完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

二、團隊管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2,、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓,，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓,，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作方面

很多事情都是及時的安排下去,，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時總結學習方面

當工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結和傳授,。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動,。

7、團隊之間的溝通,。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。,、

三,、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當問題客戶出現(xiàn)的時候,，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理方面

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

四,、執(zhí)行力方面

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心,、保持本色,、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計劃,。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。

2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3,、學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4、在培訓工作方面,，制定出詳細的培訓方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃,。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。,。

6,、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明,。

7,、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達到第一時間,，高質量的去完成。關于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。

都說公司是自己的第二個家,，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是,，忠誠可靠，樂于奉獻,，一切以公司利益為出發(fā)點,，忠于職守，不以權謀私,，敢于管理,，盡心盡力，盡職盡責,，管的公平,、公正、一視同仁,，心胸寬廣,，寬容善待他人，任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關心他們的工作和生活。

當然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和,，對團隊管理經(jīng)驗的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。

學習猶如逆水行舟,，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟,。

汽車銷售經(jīng)理年度總結報告 汽車銷售年度工作總結篇三

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬千，意猶未盡!

____年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年,。____年初，我做出了一個人生中最重要的決定,，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,，各大企業(yè)都在減薪,，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對,，毅然選擇了辭職,。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了,。大學畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術相關的職業(yè)，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時工作中缺乏積極性,，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,，對公司和自己都不公平,，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,，讓我充滿激情投入的職業(yè),。因為從小就喜歡汽車,，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,，非常有幸的進入了申蓉大眾,，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,，感謝領導給我這個機會,，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作,，不辜負領導的信任!”到今天,，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從____年03月14日到現(xiàn)在,，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,，自己的內心感到十分的滿足,，非常有成就感。在此之前的工作中,，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累,，無論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況,。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè),，與團隊配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上,，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問,。

在車市火爆的____年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從____年05月至今，我銷售了近一百臺新車,，基本上完成了全年的任務指標,，特別是在____年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因,，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御,。

當然在進步的同時,，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤,。1，在自己簽的第一個訂單中,，將客戶所定車型的配置報錯,，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,，在國慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的`行人發(fā)生擦掛，導致客戶受驚,，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。

____年中，我的計劃主要在兩個方面,。在細節(jié)方面,，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,，時間規(guī)劃,，團隊協(xié)作等。在____年中,，此方面做的較為薄弱,，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間,，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。總之,，在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,，漸漸向管理方面靠近,。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多,。雖然前進的道路崎嶇不平,，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持的,。