總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司員工個人季度總結(jié) 公司員工月度總結(jié)篇一

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng),、曲靖市煙草公司代收代儲和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

二,、在工作中主要存在的問題有：

1,、由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,，而返工的情況,，但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識,。

2,、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程,，同時也是學習的過程,，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、在工作初期，對工作認識不夠,，缺乏全局觀念,，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

1、在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少,。時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算,。遇到風險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔當,。

3、在半年的工作中,，經(jīng)過實際的教訓,，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體開發(fā)之前,，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前,，多辛苦一下,，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦,。

在半年的工作中,，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質(zhì)量,、成本,、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績。

公司員工個人季度總結(jié) 公司員工月度總結(jié)篇二

9月份就快結(jié)束,，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說,，第三季度是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學習，努力工作!

(一)在第三季度里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二)注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履行職責，突出工作重點,，落實銷售目標,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,，導致行業(yè)虧損嚴重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會,，所以跟蹤的項目工作都沒有進展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快,，借口不見,，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔心的事情還是不可避免,。

(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,，就越應該斗勁十足,，堅持不懈的對待,，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的,。

(三)工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細致程度還需要加強,，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成,，執(zhí)行力度不夠。

(五)對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七,、從自身原因總結(jié)

(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

(三)要深化自己的工作業(yè)務,，力爭滿足每一位顧客的需求,，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;

(四)端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務必竭盡全力;

(五)總之,，通過對自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,，扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

公司員工個人季度總結(jié) 公司員工月度總結(jié)篇三

整體來講,，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,，經(jīng)過第三季度的適應和調(diào)整,，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟,，所以,，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一,、工作資料

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",，第四季度個人工作總結(jié)。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,，后期嚴格按照計劃時間開展,，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好,！各項活動前期準備充分,、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實際,，沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致,，落地效果好,。

1）有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工透過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%,，整個活動效果十分好,！

2）公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時,，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3）部門例會互動活動前期調(diào)研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,，使活動效果能夠得到很好的量化,，成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展,，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單,，易操作，能夠在公司長期推廣運用,。

4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會,，以及活動后期的評估一體化,，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐,。

5）標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認可度,，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎,，能夠在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構(gòu)成,，值得進一步探討,。

2、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試,，245人透過了認證考試,，季度整體透過率高達96。41%,，位居集團前列,。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底,。

3,、人力資源規(guī)劃

1）廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天,，課程設計全面,，有晨跑軍訓、理論課程的學習,、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓班的順利結(jié)業(yè),，適應了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山,、廣州,、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江,、廣西公司儲備一批素質(zhì)好,、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才,。

本次項目培訓的全程參與和跟進,，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升,。

2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進：轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等,。

4,、活出真我風采集訓營

10月30—10月31日,，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，透過培訓營的學習,，個人在職業(yè)心態(tài),、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓營"口才獎"榮譽稱號,！

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中,，預計明年可投入使用,。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,，目前而言,，兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7,、部門項目的工作支持

1）兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展,。

2）群眾婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。

二、個人亮點

1,、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會,，項目組織潛力得到很大的提升,。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作,，對于個人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,，使個人在培訓管理,、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充,。

4,、溝通潛力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調(diào)動更加迫切,，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中，與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時,，個人溝通潛力取得了長足的進步。

三,、個人不足

1,、對于細節(jié)的關(guān)注不夠

細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,，出現(xiàn)了因小失大的狀況,。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑,，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,，出現(xiàn)扣分的狀況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后,。

2,、難以持續(xù)長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點,，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。

3,、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案,、認證好處,、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,，有時候出現(xiàn)消極應付的狀況,，沒有加入個人主觀能動性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場,，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作,，在工作中學習,，個人潛力提升十分快，但是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,，能夠獨擋一面的時候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長,，補已之短,，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。