隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇一

一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務

1,、在年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

2,、實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二,、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實管理目標責任制

1、年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，__部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

2,、對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

3,、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，固定資產的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

4,、加強組織領導,，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“__”的方針，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

2、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3,、只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用,。

4、只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

5,、要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

四、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七,、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1,、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;

2,、加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

3,、加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，為公司帶來更的明天美好!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇二

按照教辦度工作計劃，結合我校實際，在上級的正確領導下,，經我校教職員工的積極努力,，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：

一,、抓好,、抓實德育工作。

德育工作在學校工作中有第一位的重要意義,，是學校工作的首重,，是教育工作的第一要務。教育所要培養(yǎng)的,，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者,，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人,，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育,。在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上,，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子,。即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式,，以專題德育教育為主要強化手段,，全方位，多層次地開展立體教育,。在實際工作中,，堅持養(yǎng)成教育。通過手抄報,，黑板報,，廣播站,，升旗儀式,，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識,。通過不懈的堅持,，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內打架罵人的不見了,，亂丟紙屑雜物的不見了,，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結,，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,。

二、全力落實教學工作,。

教學工作是學校的根本工作,，抓的好壞直接影響到學校的質量、聲譽和生命,，直接影響到學生的將來,。本著對學生負責，對家長負責,，對社會負責的精神,，我們認真的對待了此項工作。盡管工作有一定的難度,，仍取得了一些成績,。

首先，學校全力抓好常規(guī)教學,。學年初,，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃,。在落實中,，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促,，詳細記錄檢查情況,，并作為學校教師個人考核的依據。通過檢查反映,，我校教師備課及時認真,，足額全案，案款齊全,，能切合學生實際,。教師講課認真，指導得法,，學生接受的較好,。作業(yè)批改及時，批改認真,，作業(yè)適量,。輔導認真，有記錄,，有成效,。及時組織驗收，及時矯正學習中的不足?？梢灾v,，教師基本上按質按量地完成了常規(guī)教學任務。

其次,，學校扎實開展教研工作,，深挖教師潛質，提高教師水平,，提高教學效率,。我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習,、教研外,，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子,。每次教研活動均有詳細的計劃,、落實、總結,，全部歸檔備檢,。每次教研都有收獲。針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作,。在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求,。抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機,，選派全校語文教師參與觀摩活動?；顒雍?，教師組織匯報課，寫活動心得,，有力的促進了我校的語文教學工作,。上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教,，促進了學生的學,，提高了教育教學質量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用,。

第三,，認真落實師訓工作,。師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,，所以學校予以充分重視。教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習,，有筆記,。積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表,。配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓,、計算機培訓、骨干教師培訓,、新課標培訓,、普通話培訓、英特爾未來教育培訓,、法制培訓,、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%,。積極鼓勵教師學歷進修?，F(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%,。

第四,，認真貫徹落實素質教育。盡管素質教育要求的相應軟硬條件較高,，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質教育,。教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能,，因材施教,，全方位施教，促進學生全面發(fā)展,。使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動,，多方面、多層次鍛煉學生素質,。實施新教材年段教師注重加強自身素質的提高,。在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎,，占參賽人數(shù)的95%,。

三、認真落實“兩基”工作,。

按上級有關“兩基”工作要求,，認真完善、落實相關工作,。所整理檔案材料齊全,，內容真實,，數(shù)據可靠，裝訂規(guī)范,，保管妥善,。

四、加強行政管理,。

領導班子堅持“抓管理,，求質量，爭名?！钡霓k學目標,，堅持“深化課堂教學改革提高教學質量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路,，以“熱愛學生,，教書育人，為人師表,，嚴謹教學,，實中求新，新中抓實”的教風要求教師,，使學校的管理工作有力很大的轉變,。在實際操作中，建立了學校各類組織,，建立了各項制度,，嚴格執(zhí)行，公平量化,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇三

在區(qū)局的正確領導,，全體家長的大力支持下，全體教職員工精誠合作,，開拓進取,，真抓實干，不思勞苦,，頑強拼搏,，辛勤耕耘，嚴謹治校,，不斷深化教學改革,，各項工作進展有序，教學質量名列全區(qū)第二,，成績喜人?，F(xiàn)將具體工作做以下回顧。

一,、指導思想

學校始終堅持以全面貫徹國,、省,、市、區(qū)教育工作會議精神,，以實施新課程改革為龍頭，以創(chuàng)辦家長滿意的學校為目標,，開拓進取,，大膽創(chuàng)新,，全面提高教育教學質量,。

二、基本情況

1,、商州陽光小學是20_年經市,、區(qū)教育局批準成立的一所民辦小學。學校位于市北新街西段香菊路北段,，交通便利,、學校配有微機室、教學儀器室,、圖書室,、多功能體育器械等教學設施。教室,、學生公寓全部配有空調,、電話、電視,、衣柜,、飲水機等，給學生提供了良好的學習,、生活環(huán)境,。

學校占地面積3100多平方米，建筑面積達4600多平方米,，資產總入達253萬元(其中20__年投入資金10,。6萬元，主要添置筆記本電腦4臺,，消毒柜8個,，空調5臺，音樂器材,，音響設備)?，F(xiàn)有學生443人，11個教學班,，33名教職員工,。大專學歷占55%,，本科占45%。教師崗位合格率達100%,，是一支面向全市公開招聘的具有一定教學經驗的教師隊伍,。其中區(qū)級教學能手3名，優(yōu)秀班主任2名,。先后被省市區(qū)各級表彰獎勵的教師達22人次,，有54篇教研論文獲獎，四十余名學生在各級各類競賽中獲獎,。

2,、學校是在理事會的領導下實行校長負責制，并成立校委會,，對學校重大事務進行商議決策,。還設立了工會、少先隊等組織,。

三,、具體工作

(一)以德為首，樹良好形象

1,、組織全體教職員工認真學習,、宣傳、貫徹相關法律法規(guī),，不斷增強廣大教師全心全意為人民服務的宗旨意識,、教書育人、愛崗敬業(yè)的奉獻意識,、開拓進取,、創(chuàng)造業(yè)績的機遇意識，切實把廣大教師的思想統(tǒng)一到提高教育質量上來,。每隔周一次政治業(yè)務學習,，學習筆記，期中期末學校檢查兩次,。

2,、切實搞好學校德育工作，本期學校由政教處牽頭繼續(xù)在學生中開展了“爭做小市民”活動,，開展了“愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)”活動,，“六一”兒童節(jié)舉行一次少先隊主題隊會接收新隊員活動,，豐富德育活動內容，成功舉辦第七屆“趣味運動會”,，加強了學校,、家庭,、社會教育的溝通，形成德育的合力,，期中期末舉辦了家校工作交流會;關注留守兒童,，進行了上門家訪活動;不斷增強家校的合作，把常規(guī)教育,、一般教育,、特殊教育結合起來，深入家校之間,，使德育工作融入學校的各項活動之中,。

3,、加強紀律教育,、法制教育和道德教育，組織學生深入學習了《中小學生日常行為規(guī)范》,，培養(yǎng)學生的基本道德品質,。開學時間組織學生學習了《預防青少年犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》堵絕青少年違法犯罪,，搞好學校的文化建設,，治理好學校周邊環(huán)境。

4,、切實加強教師隊伍的師德建設,。本期嚴格執(zhí)行簽到，值班,，集體辦公等制度,，班務管理制度，并且和當月工資掛鉤,，嚴禁自由散漫,，獎罰分明，是期末評優(yōu)樹模的重要依據,，以各項制度樹教師的良好形象,。

5、規(guī)范化管理以管理求發(fā)展,。按照《民辦教育促進法》的要求,，嚴格規(guī)范化管理，充分發(fā)揮教務,，政教,、后勤各部門的管理職能，訂立各部門的工作職責,，使學校管理逐步向規(guī)范化,、科學化,、民主化、特色化方面發(fā)展,。今期召開了家長座談會,，聽取各方面對學校管理中的意見和建議，向管理要質量,，切實把我校建成家長滿意的學校,。

(二)精細管理、樹良好校風

1,。在班子建設中做到了：

①學期初抓計劃,，中間抓實施，抓督導,，檢查,，抓終端效果，最后抓評估總結,。

②實施領導輪流帶班制,，爭當學者型領導，各項工作向我看齊,，學校各項工作分工負責,，每周日一次碰頭會，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一口徑,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要求教職工做到的,，自己必須做到,，形成一個講團結，講實效的領導集體,。

③學校各項工作必須制訂計劃,，做到有章可循，實行遠期有目標,，近期有計劃,，期期有總結，月月有重點,，周周有安排,，天天有落實。

2,。在校風建設中做到了：

①加大宣傳力度,，弘揚正氣。

②辦好學校廣播室。每天下午6：00為活動時間,，充實節(jié)目內容,，增加花樣，對學校工作動態(tài),，各班好人好事先進班級事跡及時報導,，宏揚正氣，表揚先進,，每班確定了一名通訊員,，及時投稿每月評比一次，使其對學校各項工作起到一個輿論導向作用,。

③辦好班級學習園地及隊角,，各班組織學生辦好手抄報，交流學習經驗,，鼓舞了學習士氣,，激發(fā)學習興趣，評比學習成績,，培養(yǎng)學習習慣,。

④每周開好班會,，周會,，主題隊會，隊會活動,，每天堅持晨檢,，利用一切陣地宣傳正氣，糾正不正之風,。

⑤成立學校舞蹈隊,、繪畫組、武術小組,。舉辦各類文藝活動,，展示素質教育成果，提高學校在整個社會中的知名度,。

(三)實施高效課堂,，努力提高教學質量

提高教學質量是學校的立校之本，是生命線,，是求得生源的有力保障,，在任何時候，任何情況下,，都要堅定不移地抓好提高教學質量這個中心,，學校一切工作都要圍繞教學工作這個中心做文章，本期實現(xiàn)了以新課程改革為龍頭，改革課堂教學,，向課改要質量,，出效率。

1,、向常規(guī)教學管理要質量,。在常規(guī)管理上要突出一個“實”字，全體教師備課做到“三堅持”和“一超前”(三堅持：即在個人備課的基礎上堅持對每一節(jié)課精心設計;堅持要求學生要做的題自己先做一遍,，堅持當天教學任務當天完成,，不留尾巴，輔導不漏人,?！耙怀啊闭n時計劃超前一周編寫完成);課堂教學做到“四化”(即：傳授知識準確化;課堂教學結構最優(yōu)化;教學方法靈活化;語言表達條理化)。

對學生作業(yè)要求做到：

(1)布置上實施分層布置

(2)批改上做到“三及時”,，及時批改,，及時反饋教學信息;及時糾正學生作業(yè)中的錯誤。對后進生輔導要求做到“五有”：有輔導老師,，有輔導時間,，有輔導要求，有輔導記錄,，有輔導效果,。每個環(huán)節(jié)都必須實實在在，易于操作,，其次要突出一個“細”,。開學初學校對入校學生進行摸底考試，各班各任課教師對新生入校后要做到“三抓”(即抓學困生搭配,，抓教學常規(guī),，抓學習習慣的養(yǎng)成)。過“三關”(全面發(fā)展關：即各門功課都要學好,，不能偏科;自學關：即每個學生都要自主學習,，自我發(fā)現(xiàn)學習問題，不能走過場;驗收關：指每月每天,，每堂課所學知識都要過堂,，不留后遺癥)。

教務處對教師教學做到三查：查課時教案,，查課堂教學,，查作業(yè)批改，除此之外,，學校每月要對學生學習情況進行一次月檢測,，每期中和期末開兩次家長會,，相互交流，相互溝通,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇四

又是一年快過,，作為一名__服務員，在領導和各位同事的關心,、支持和幫助下,，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精,，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度,，以認真學習，扎實工作為準則,，認真完成的各項工作任務,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、在思想上

時刻保持學無止境的態(tài)度,，牢記__服務工作人員宗旨,，樹立全心全意為顧客服務的宗旨，從思想認識上有了新的提高,。

二,、在工作上

認真學習業(yè)務知識，理論和實踐相結合,，本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,，不斷改進工作方法,，總結經驗,，充分發(fā)揮崗位職能,，認真學習包房的擺臺，桌布,、骨碟,、碗、湯匙,、紅酒杯,、白酒杯，茶盅,、筷子,、煙灰缸、紙碟,，口布,，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務中注意主賓位、主人位,、副主人位和陪同位的不同問題等等,。在日積月累的學習中，一天改正一點,，提高一點,，每天都是進步。

__是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸,，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系,，將會使客人感到被尊重,、被看重、被優(yōu)待,?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用,。對客人優(yōu)質的服務,，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,，音量適中,，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和,，禮貌有加,。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,，如您,、請、抱歉,、假如,、可以等等，并且我認為,，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具,，另外，服務員還要注意表達時機和表達對象,，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達,。

三、在運用語言表達上

需要恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,，如運用恰當?shù)氖謩?、動作,，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍,。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務,。比如說，客人喝酒到結尾的時候,，主動詢問是否打飯,，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜,。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分,。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時,、妥帖地送到,。對于服務中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時,，我覺得應該應當秉承顧客是上帝,，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上,，設身處地為客人著想,，可以作適當?shù)淖尣健Ｊ欠諉T的確做得很不好的時候,，該誠懇的道歉,，當狀況發(fā)生時，服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方,，而是說對不起,。

回顧20__的工作，__為我們員工開展了很多活動,，唱歌比賽,，戶外活動，讓我們員工與員工,，領導與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上,，工作上,，交流上等各方面都取得了進步，做一名服務員固然很辛苦,，但是認真去發(fā)現(xiàn)問題,，便能獲得很多寶貴的財富,，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友,，帶給我更多的是能力的鍛煉,，語言能力、交際能力,、觀察能力,、應變能力在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵,，揚長避短,，在實踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務員,。在最后我祝__越辦越紅火,，分店越開越多。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇五

高中語文組現(xiàn)有教師3人,，男教師1人,，女教師2人。本學期以來,，在學校和學部的正確領導下,，在全組同志的共同努力下，在語文教改的大潮中,，我們堅持全面實施素質教育,，以《綱要》為指導思想，努力讓語文教學充滿動感,，充滿活力,，取得了一些可喜的成績，下面將語文教研組的工作匯報：

一,、認真鉆研業(yè)務,，努力提高教師素質

敬業(yè)是做教師的根本素質，青年教育家魏書生說：“一位教師,，要做經師,，要做人師。教書的同時始終育人,。做經師,、做人師是學生切身利益的需要，是人民的需要,，是國家利益的需要,，是黨的利益的需要，是語文學科性質的需要,，是提高語文成績本身的需要,?！薄坝耸钦Z文教師份內的事?！边@些都是客觀存在的不容否定的道理,。要做人師，育人者,，這無疑需要人師,，育人者，要有更高尚的道德休養(yǎng)更淵博的語文知識,。為此我們組的全體教師十分重視人格修養(yǎng)和知識水平的提高,。在語文教學上，既控制宏觀框架,，又進行微觀運作,。我們組教師認真學大綱，學《高考語文說明》,，按框架要求進行教學,，不做無用功。高中語文的宏觀框架,，具體分解來講,，包括知、情,、能,。按魏書生的思路，既要控制宏觀框架,，又要進行微觀運行,，這是素質教育的目標，我們目標明確后在教學過程中通過微觀去實現(xiàn),。由于我組教師的素質好,，業(yè)務能力強，方法得當,，因此我校學生的語文成績大面積提高,。

二、加強教學基本訓練,，搞好常規(guī)教學

抓好常規(guī)課教學是提高教學質量的必由之路,，所以我們特別注重抓好常規(guī)課教學。

1,、個人備課刻苦鉆研深挖教材,。在此基礎上，每周按學校要求每個年組按固定的時間集備一次,，集備時統(tǒng)一目標,、重點、難點,、關鍵,。我們在備知識的同時，還要備人,，因為備人是至關重要的,，這就要求各位教師要掌握所教各個班級該學科的整體水平，了解每個學生的實際水平,，做到對癥下藥,，量體裁衣，不斷增強備課力度,。

2,、課堂教學。我們努力貫徹“三主”原則,，尤其重視訓練為主線這一環(huán)節(jié),，采取靈活多樣的教學方法授課，發(fā)揚教學民主,，讓學生在愉快的氣氛中掌握知識,。

為了提高教學效率，克服教學的盲目性,、隨意性,，大面積提高教學質量。本學期以來,，我們組進行單元教學的嘗試,，教師授課時以單元作為教學單位，通過一兩篇課文的講讀帶動單元定向起始課(2)預習自讀課(3)導入講讀課(4)遷移自讀課(5)總結反饋課五種類型,。在教學中我們堅持教師為主導,、學生為主體、訓練為主線的原則,。

樹立大語文觀,，全面進行大語文教學，在教學過程中努力調動學生的積極性,，極大地激發(fā)學生的學習興趣,，寓教于樂，讓學生在歡樂的氣氛中學到知識,，提高能力,。

3、抓緊抓好批改,、輔導,、搞好單元驗收,。

批改作業(yè)是教學工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學生對知識的掌握情況,。我們語文組的一年級,、二年級的老師堅持每周批改一次作業(yè)。批改作業(yè)是語文組的重頭戲,，為了提高學生的作文水平,，我們組的教師堅持兩周批改一次小作文，一次大作文,，批改時全批全改,。由于批改的細致，對學生的作文水平了解的清楚,，因此講評作文時能做到有的放矢,，切實提高學生的寫作能力。

輔導是課堂教學的有效補充,，對個別學生在課上沒有聽懂的問題可以通過輔導解決,，另外也可以通過輔導融洽師生關系，“親其師才能信其道”,，營造一個和諧的學習氛圍是提高成績的關鍵,。我們組的教師對此深有體會，我們組的教師輔導認真負責,，除了正常的輔導外,，還經常在下午自習時間或周六、周日的時間深入班級輔導,，或在辦公室中為學生個別輔導,，學生的自習時間便是我們語文組教師最忙碌的時間。

三,、積極開展教研活動,，推動教學改革向深層次發(fā)展

教研活動搞的好壞直接關系到教師理論水平和教學水平的提高，所以我們十分重視并努力搞好教研活動,，做到有計劃,、有目的、有針對性,、有記錄,，我們的教研活動主要從以下幾個方面開展：

1、學習外地的經驗,，取人之長,，補已之短。每當市縣舉行公開課，我們都參加聽課,。聽課后我們便在一起評課,，學習先進經驗，以便改進自己的教學,。

2,、堅持教學評估制度,。

每學期我們教研組都要搞公開課,、實驗課、觀摩課,、研究課,。每次搞完必組織評估。我們認為這是總結的機會,，當然也是對上課教師勞動的尊重,。本學年我們組搞了“一條龍”研究課，即上課——評課,。教師個人備,，組內教師協(xié)助備，上課教師說課,、上課,、組內評課，我們這樣做受益非淺,，每次都能解決一些實際問題,，由于經常做公開課、評課,，組內教師的授課水平大有提高,。

3、在教學實踐中不斷總結經驗,，積極撰寫論文,。

每個學期，在個人教研的基礎上,，全組要選定一個課題作為全組集體科研項目,。在教學實踐的基礎上，大家隨時記錄,，隨時總結,，并寫出科研論文。

一分耕耘,，一分收獲,，我們辛勤的工作，贏得了學生的愛戴。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇六

為客戶去進行線上的咨詢服務,，給客戶來解決他們的咨詢問題,，幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個產品，在做__的過去一年工作之中,，我是較好的完成了領導下達的__工作目標,，個人也是得到了很大的職業(yè)成長，對于過去一年的__方面工作,，我也是要認真的去做下總結：

一,、學習方面

想要做好__的工作，就必須要不斷的去學習,，去提升自己的服務水平,，對公司的產品必須要熟悉，懂得和客戶去溝通的技巧,。這一年來,，我認真的把公司的產品都一一的去了解熟悉，每一個參數(shù),，每一個性能我都是盡可能的去知道,，只有是知道了公司銷售的這些產品，那么我在面對客戶咨詢問題的時候,，也是能更好的去幫助他們來解決,，讓他們下單購買我們的產品。通過學習,，我也是懂得了面對不同的客戶來咨詢,，要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定，每一個咨詢的客戶的情況都是會不一樣的,，也是需要我們使用到不一樣的技巧去說,，而不是就千篇一律的。特別是對待客戶我們也是要有服務的耐心,，并且對自己的產品也是充滿了信心的,，只有這樣才能讓客戶感覺到我們的專業(yè)。

二,、工作方面

通過熟悉公司的產品,，然后再去為客戶服務，這一年來,，我的工作也是在整個部門算不錯的,，銷售出去的產品也是很多，雖然沒有排在第一,，但也是名列前茅的,。在為客戶做好服務的時候,，根據不同的一個客戶，我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產品,，有些客戶喜歡性價比高的,，有些客戶喜歡功能多的，不同的客戶,，也是有不一樣的需求,，我也是根據不同的情況去進行溝通，而不是千篇一律的用同一個話術,，那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了,。在為客戶去服務之中，我也是有好的服務態(tài)度,，無論客戶有什么樣的問題,，或者有一些刁難的情況，我還是會認真的去服務,，不會出現(xiàn)情緒上的問題，我明白這是為了工作,，而不是客戶針對個人的我,。

通過一年的__工作，對于這個崗位我也是有了更多的理解,，自己也是取得了一些小小的成績,，在工作能力上面也是得到了提升。不過我也是知道,，在做__的工作之中,，我還是有一些不足的，像一些客戶,，我也是很難去搞定,，溝通的技巧上面也是還有提升的空間，在今后的一個__工作之中,，我要繼續(xù)的努力,，繼續(xù)的去提升自己的能力，讓自己在__的工作之中做的更加的好,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇七

回顧自己過去的一年,，自己在工作時的靈感似乎又迸發(fā)了出來，但是現(xiàn)在并不是時候,。一年的時間已經結束了,，自己在工作中留下了很多的疑惑和問題。我要好好的總結自己的問題,，要在下一年做出相應的改變,。

現(xiàn)在,，在仔細的反省過后，我對自己過去一年的工作做了歸納和總結,，現(xiàn)在,，記錄如下：

一、工作情況

在這一年里,，我還是擔任著公司的設計師工作,。不斷的在創(chuàng)作、設計,、修改……,，我非常的喜歡自己的工作，設計出漂亮的室內設計讓自己也能感到自豪,。但是,，作為一名工作者，我們的設計并不是為了自己,，而是為了客戶,。

在工作中，積極的接下自己擅長的設計任務,，并在工作中積極的和客戶交流,，認識到顧客的所需，并著手進行設計,。在這個過程中,，其實還算順利，但是工作卻并不簡單,。

為了完成一個好的設計,，我常常會為此感到頭疼，希望自己能為客戶提供更好的設計,，也回花很多的心思,。但是，有時客戶卻不會選擇你的想法,。這個時候,，就到了工作中最困難的時候，和顧客的交流和修改,。

在工作當中,，我們都是邊做邊交流，根據顧客的要求做,，但是在成品出來后,，為了顧客的體驗，我們還要聽取意見進行進一步修改和完善,。我一直很難做好這個階段,，但是作為一名工作者,，我還是讓自己耐心的聽取顧客的意見，耐心的做好修改,。

二,、個人的不足

反省一年的工作，自己最大的不足就是耐心,。和形形色色的顧客交流真的很費耐心,，因為我們不僅要去聽，還要去了解,，去構思,。這對我也是很大的壓力。而且我還是沒有磨練出很好的耐心,。盡管在交流的時候不會表現(xiàn)出來,，但常常會影響到我之后的工作。

三,、總結

一年中,，發(fā)生了很多的事情，自己有過突破,，也遇到過瓶頸,，也在和顧客的交流時生氣過，但是這些終究都過去了,，自己在不斷的前進的時候，也放下了這些?，F(xiàn)在我將這些重新總結,，希望自己能認識到自己過去的錯誤，在之后的工作中繼續(xù)努力!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇八

一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教,、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助,、密切下我加強思想政治學習，對工作精益求精,，圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力,，都了進步為今后工作和學習打下了基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：

1.政治思想

以病人為中心,，以質量為核心護理服務理念,，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準全心全意為病人服務,。

2.法律意識

學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事,、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位,、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高,、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故,。

3.工作學習

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、和藹,、語言規(guī)范,。

對年輕護士傳、幫,、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點,、差錯總結、分析,、查找工作隱患防患于未然,。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少，感到自身學習,、自身素質緊迫性,。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中,，檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向,。

我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉,，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨,，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心,，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量,，請和同事們監(jiān)督和支持!

3.商場保安個人年終工作總結

20__年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下,，經過全體員工的努力,，團結協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高,，保安部經理的述職報告,?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個總結匯報,。

1.安全保衛(wèi)工作

保安部做為景區(qū)的形象窗口,，是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務,，和游客打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年,、水上沖沖沖,、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件,，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,，受到了到場領導的一致肯定,。

今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態(tài)度,，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件。同時,，針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度,，將客房,、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,，始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。

2.消防工作

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,，為安全經營保駕護航,，我們本著預防為主的思想,，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，____年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,，確保各項設備正常運行,。另外，由我部門牽頭,，____年的5月和7月份,，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,，我景區(qū)均順利通過,，并受到相關主管部門的稱贊。

3.員工素質方面,。

為了建設一支高素質的保安隊伍,，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求，服務至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導,，始終笑臉相迎，當好景區(qū)第一道靚麗風景線,。

4.檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為,。____年在景區(qū)領導的關心支持下,，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),，其他游客一律憑票入內,。另外，我們還實行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生,。應該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難,，較為出色的完成了這個工作。對此,，我深表感謝!

5.存在的不足

保安工作確實存在一定的不足,，主要是以下兩點：

1)、員工綜合素質有待加強,。由于平常學習培訓的時間較少,，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準,，個人形象及穿著不注意,，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年,，我們將著重強化提高員工的綜合素質,，通過培訓、集中學習,、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高,。

2),、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓,，我部門員工面對游客的疑問,，口頭解釋能力普遍不強,。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事,。新的一年,，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭,，學習,、了解景區(qū)景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員",。

對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視,，在接下來的工作中,，結合部門實際情況，揚長避短,，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,，層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下,，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛,。

最后,，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,，萬事如意,，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇九

時光如梭,，在幼兒園一年的工作即將到尾聲,，我是幼兒園里的一名班主任，本年度我從中班班主任升級成大班班主任,，為此我的工作也上升了一個高度?，F(xiàn)來為這一年的工作進行如下的總結：

一、中班時期的班主任工作

上半年我是中x班的班主任,，中班是介于小班和大班之間,，是一個過渡期，為了能夠讓這群中班幼兒在下半年的時候順利進入大班生活,，我對班級的管理更加的嚴格,。開學就在原先制定的班規(guī)上加了幾條新的班規(guī)，都是針對班級紀律和秩序而設的。平時會去班上進行巡視,，看看孩子們是否認真跟著老師上課,。在上半年的中班工作里，我跟其他任課老師進行了交流,，跟他們商量教學的內容可以適當?shù)耐蟀嗟闹R內容遞進,，這樣就能夠讓幼兒們一點點適應大班的學習，等到下半年進入大班,，不會因為學期的升級而產生不適應的現(xiàn)象,。

二、大班工作的情況

下半年,，我們班順利的升上大班,，這群孩子也成為了大班的幼兒，這使我開心的同時,，也感到壓力的增大,。畢竟大班結束，他們就要成為小學生了,，那么大班時期的學習就很重要了,，是升入小學的基礎。我所應該慶幸的是在上半年我就開始以大班的要求去要求他們,，所以在新學期開始后,，班上只有個別幼兒是不太適應的，大部分的幼兒都能適應新學期的生活,。在這一半年里,，我又新制定的班規(guī)制度，同時增加了一些體育的課程,，幫助孩子鍛煉強健的身體,，提高身體素質。

在下半年的秋天里,，舉行了一場秋游,，帶領孩子們體驗野外生活，享受秋天的氛圍,，看秋景,。這個半年，我也分別聯(lián)合其他任課老師對幼兒的家庭進行家訪,，進一步了解孩子家庭和他們自身的情況,，針對不同孩子的家庭情況對其進行教育。比如班上有那么一兩個是留守兒童,，爸媽都在外地打工,，沒有時間陪伴他們,，所以我會在班上幫助他交朋友，幫助他把學習跟上來,，時常慰問一下他們家，讓他們慢慢的變得外向起來,。

這一年的工作,，讓我有了不一樣的體驗，從中班過渡到大班,，其實也是對我的一個挑戰(zhàn),，所幸這一年里我的工作沒有出現(xiàn)什么失誤，都比較好的完成了,。但是我不會驕傲,，因為我知道新一年的工作的挑戰(zhàn)會更加的大。不過我會勇敢的去面對的,，盡努力的做好班主任的職務,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十

在縣委、政府的領導下,，緊緊圍繞縣委普法辦《關于在全縣公民中開展法制宣傳教育》,，切實加強對普法工作的領導，積極開展法制宣傳教育活動,，全面提高-干部職工的法律素質?，F(xiàn)將我局半年來的普法宣傳教育工作情況總結如下。

一,、切實加強領導,，明確工作責任

為把普法宣傳教育工作落到實處，縣科技局切實加強對普法宣傳教育工作的領導,，將法制宣傳教育工作列入重要議事日程,，調整充實完善了縣科技局普法宣傳教育工作領導機構和辦事機構，落實領導責任制,，由單位一把手負總責,，具體工作落實人員具體抓，明確工作任務和責任,。以提高依法執(zhí)政能力為重點,，廣泛開展普法宣傳教育活動，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到“依法行政,、依法執(zhí)政,、依法辦事”上來，增強法律素質和法律責任,，為全面落實推進依法治縣進程,，構建和-諧水富,、平安水富，營造良好的法治環(huán)境,。

二,、強化法律法規(guī)宣傳教育，不斷提高-干部職工法律素質

加強對干部職工法律法規(guī)知識的宣傳學習教育,，提高依法辦事水平,，嚴格依法行政。組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國行政許可法》,、《公務員依法行政讀本》,、《干部法律知識讀本》、wto基本規(guī)則以及涉及本部門執(zhí)法范圍的《專利法》,、《科技進步法》,、《云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定》等法律、法規(guī),，使廣大干部職工深刻領會鄧-小-平同志民-主法制思想的精髓,，全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質，自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統(tǒng)一,，增強學法用法和依法行政的意識和自覺性,。同時積極利用各類科技宣傳活動廣泛開展法制宣傳教育。半年來,，我局組織開展了科技“三下鄉(xiāng)”,、“保護知識產權宣傳周”、“五月科技活動周”等三次宣傳活動,，在這些活動中,，除宣傳實用科普知識外，還對科技法律法規(guī)進行廣泛宣傳,，發(fā)放了《科普法》,、《科技成果轉化法》、《專利法》,、《云南省技術市場管理條例》,、《云南省科學技術進步條例》、《云南省民辦科技企業(yè)條例》等宣傳資料11000多份,，教育廣大群眾相信科學,、消除愚昧落后和封建迷信思想。4月20日至26日,，在舉辦“保護知識產權宣傳周”活動期間,，組織有關人員參加了全國保護知識產權法律法規(guī)知識競賽，發(fā)出競賽試卷40份,，收回40份,，并于4月25日將競賽試卷寄到了中國知識產權報社發(fā)行部;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普儲窗里張貼了中國知識產權報和云南科技報保護知識權宣傳專版;在縣城工農路和十字路懸掛了宣傳標語,，并在水富縣電視臺連續(xù)播放了一周的宣傳標語，共計100余條次,。

三,、推行行政執(zhí)法責任制，嚴格依法行政

以開展先進性教育活動為契機,，對干部職工進行宗旨教育,、法制教育和職業(yè)道德教育。嚴把行政執(zhí)法人員進口關,，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴肅紀律、嚴格管理,、強化監(jiān)督,、從嚴治政。圍繞從提高職工法律意識向提高職工法律素質,，從注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理兩個轉變,，結合警示教育活動，把學法用法與依法行政,、廉政勤政有機結合,，深化法制宣傳教育，推進依法行政工作,。我局進一步建立完善了《行政執(zhí)法公示制度》,、《行政執(zhí)法錯案追究制度》、《行政賠償追償制度》等一系列制度,，按照有錯必糾和懲處與教育相結合的原則,，進一步明確不作為追究、錯案追究和免于追究責任的范圍,、種類,。不斷地改進執(zhí)法方式，注重執(zhí)法的實效,。執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中切實做到依法辦事,、嚴格執(zhí)法。凡涉及行政許可,、行政處罰必須有合法依據,，作出的具體行政行為符合法定程序，執(zhí)法過程中未發(fā)生濫用職權,、越權執(zhí)法,、越級執(zhí)法和超時限執(zhí)法的現(xiàn)象。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十一

20__年即將過去,，新的一年就要來臨,。自20_年項目組成立,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結進取，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了_商住小區(qū)的拆遷工作及_商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,，同時積極的對_周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎,，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

三、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十二

1.新客戶的開發(fā)

21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網絡,、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品,，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊,，后繼跟進由銷售人員負責,，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進,。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結,，以便更好地跟進,，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2.老客戶的維護

a.回復交期

每個訂單下單后我將及時回復的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好,，盡量滿足客戶的要求,。

b.貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨,，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收。

c.產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受,，我們將作相應的改進滿足他們的需求,。

d.回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡,，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡感情,。如果方便的話，可以登門拜訪客戶,，以便促進我們和客戶之間的關系,。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護客群關系,，溝通是關鍵,。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

我的一點建議

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產品是很必要的,。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出,，建議公司經常作一些產品的培訓,，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,，工作中學習也是很重要的,，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓,，讓大家成長得更快,。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山,，游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議,，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正,。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十三

時間總是在不停地追趕著你的腳步,，不知不覺中我已經來到這個大家庭__個月了,，當你停下腳步回想這幾個月的努力，此刻的你是否嘴角上揚呢?答案是肯定的,。我一直堅信有夢想,、有方向、有努力便有希望,。無論時間的長久,，終究會看到陽光明媚的那一天。下面就我這一年的職業(yè)生涯的總結：

一,、網站的配色

我們公司主要是做一些__網站的,，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊__行業(yè)這一塊的,，主打色是軍綠,、海藍、寶藍,，兼且要一些部隊元素,，這樣才能體現(xiàn)部隊應有的性、穩(wěn)重性和聲望,、精神,。只有這樣__網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。

二,、網站的布局

做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外,，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果,。整體配色,、字體、各模塊的'間距、插圖,、增減內容等各個方面的敲著,。

三、網站的細節(jié)

對美工設計人員來說,，這點也是非常重要的,，細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細，這也是我在不斷提升的一塊,。比如背景色,，色彩漸變，各組件間間距,，標題樣式,，字體、大小,、顏色,，行、段間距等等太多了,。還是之前的話,，只有你看得多了，比較得多了,，那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升,。

四、用戶體驗度

一個網站的如果美工設計得好,，給人們的第一印象是非常好,，這代表著人們可能還會停留在你的網站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度,。因為我們做醫(yī)院網站的,，要保持美觀、明細等,，比如人們來到了網站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象,，還有廣告圖片的位置問題,，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容,，對于圖片廣告的圖片,，也要突出性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的,。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象,。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局,，整體搭配等等,。

五、個人心態(tài)

美工本身就是細活,，著急是沒用的,。有了基本的審美觀，需要創(chuàng)作時心情放松,，做些想做的事,，吃點想吃的東西，隨心所欲,，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境,。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半,，會把自己郁悶死,。所以我的建議就是：多看，多模仿,，多做,，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,，其實模仿沒什么可恥的,，是學習的畢竟階段。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十四

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,，20__這樣快接近尾聲,，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟,，深知好記性不如爛筆頭,，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對于工作這個詞,，是潛移默化的接受的,，自20__年_月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作,。從開始的對工作環(huán)境的茫然,，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產管理,，從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,，我在一步步成長起來。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚,，也沒有過于細膩的深切體會,，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學習業(yè)務知識,，作好本職工作

20__年_月,，我在__生產管理方法。由于自身對__知識和管理知識的欠缺,，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和同事的及時引導,，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識,，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境,。也有了初步的認識,。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察,，這樣,，我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之后,，接下來就是管理了,。制造部門作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質,。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性,。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃,，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線,，然后根據現(xiàn)場的設備能力和人員配備情況,，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期,，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏,。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,，除了計劃本身的優(yōu)質性,，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于公司的各管理人員在年齡,、性格,、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異,，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗,，不斷增強自己的協(xié)調能力,。

當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者,，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,，我平時除了學習一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在公司領導的關心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的,。

二,、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最后都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,。

冰凍三尺,，非一日之寒。經過漫長的實踐,，自己在編制計劃和到其他部門處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步,，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結,，不斷的改進自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十五

20__年即將過去,，在年度里，對工作熱情萬分,，在此__服務員的工作中,，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,。

令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在__服務工作中,，我能遵紀守法,、同事之間互相幫忙，相互學習,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。

為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能,，為公司做出應有的貢獻,。即將過去的這一年,，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余,，加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：

一,、嚴于律已

一年來,，我始終明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、努力工作,，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為老板當好參謀助手：

(1)認真收集各項信息數(shù)據，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗,，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。

(2)領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時、按質,、按量完成任務,。

(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛,。在領導與同事們的關心,、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,，得到領導和客戶的肯定,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的管理人員,，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!

總的來說,，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于_局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十六

時至歲末，新的一年正悄悄走近,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導,、關懷下,，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務員。近一年來的工作中,，酸甜苦辣,，五味俱全，既有可喜的一面,，更有值得改進的一面,。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠,、更穩(wěn)積累了豐富的社會經驗?，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結如下：

一,、滿腔熱情努力工作

翻開我的工作日記,，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年*月*到市場業(yè)務部的第一天我接到了陳經理第一道指令：路與路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,，速查明情況與甲方取得聯(lián)系,。當時我剛學會開車，加上路況不熟,，怕走到地方甲方已下班,，我決定座出租車去,。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情況,，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程,。面對態(tài)度蠻橫,，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流,，宣傳本公司政策,、供水條例。經過幾番軟磨硬泡,，斗智斗勇,，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度,，感動說服了對方,，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業(yè)務生涯,。

心得體會：理要直,，氣要壯,，嘴要勤,，腿莫懶，臉皮要厚,，惡氣要受,。

秉著20字語，在領導的指導下我又聯(lián)系了如亨業(yè)房地產,、xx省工商管理局,、上城、第八村民組等加壓工程,。

二,、高度負責地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況,，我每日早出晚歸,，用了近一個月的時間，行程約3000公里,，普查信息120項,，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎普查，為以后的工作打下了基礎,。排查工地時為了做到不漏項,，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖,、電子表格信息表,。空地,、基礎、正建、封頂這些表格內容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),，工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項,。其中已簽合同11項,，已報裝23項，未報裝48項(已封頂21項,、正施工18項,，未施工9項)。

心得體會：熟知供水條例,，掌握報裝程序,，提高業(yè)務技能。

只有熟知供水條例,，才能做好供水工程宣傳工作,，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務工作,，只有提高業(yè)務技能,，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴格排查,，大力宣傳,，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如置業(yè),、xx房地產,、xx集團、置業(yè)等,。轄區(qū)內不乏有更難啃的骨頭,，相信，有志者事竟成!

三,、誠心,、公心訪用戶，換位思考延伸服務,。

負責傾聽,、記錄客戶意見或建議，總結并及時反饋信息,，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責,。今年是我們改制的第一年,，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來了機遇,，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系,，增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務,，改變事不關己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機意識,，競爭意識,。把用戶的事情當成是自己的事情來辦，積極,、盡力協(xié)調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,，真正做到以服務帶動營銷，努力提升打造公司品牌,。

四,、新年計劃：改正不足，銳意進取,。

加壓設備知識面較窄,，是我的不足，直接影響了工作質量,。今后,，空閑時候要多充電學習，了解用戶微妙心理,，選擇恰當?shù)臅r機和用戶交流,。加強責任心,，不放松自己,，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護公司利益,。一年來,，在工作上我雖然取得了小成績，但與領導的要求還有一定的距離,。20xx年的工作已將成為歷史,，感謝領導對我的幫助，20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,，今后的工作中我要在思考與反思考,，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十七

一年時間過去了,，對整個xx年度的工作情況,，在新年伊始總結如下：

xx年四月份,，以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部，市場部成立不久,，很多方面還處于初級階段,，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進，這對于我們新人而言,，是一次給予,，更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,，首先在技術方面一級售后服務方面有著強大的力量,，公司的每一名員工，無論是技術人員還是生產工人都在為著這個團體而拼搏,，信譽也是華明最注重的理念,。其次在華東區(qū)的營銷方面，華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,，有著他們的扶持,，華明是沒有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下,，在如今激烈競爭的市場里,，華明應再接再厲，取長補短,，迎風踏浪,。

三個月的實習期，我融入了公司的生產部門,。雖說小小的生產車間,，卻是高新技術的集中地，我著我們學不完的東西,。胡部長個我們上了第一堂課,，讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,，還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,，在生產部前輩們的教悔下，學到的不僅是做工的精細,，心靈的沉著,，更是工作的動力，做人的品質!吳部長時刻關系我們,，讓我們充分把握工作的效率,，要在工作的同時積累知識，眼到,，心到,。

帶著美好的憧憬,，來到了屬于自己的部門，市場部,。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,，機會來之不易，我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓,。我相信,，這些小小的課程看似浪費了幾天的時間，但帶來的更是工作的明確和彎路的少走,。中心思想正是：因為專業(yè),，所以卓越!

市場部的工作正式開始，也以為這我成為華明公司的正式員工! 和我的銷售這種工作的理解一樣,。剛開始我們街道的任務無疑是掃街,。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差,。前幾個月的掃街過程太盲目,，太草率，太乏味,，太業(yè)余,。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多,，或許動力不足,，走進公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說話了,。甚至想發(fā)個名片就走人,。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,，我們都在成長著,，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人,。雖說人情冷暖,，世態(tài)炎涼,，但我始終以微笑棉隊這個世界,。深信，我能做好銷售這個行業(yè),，在這片領域一定會有所發(fā)展!

大半年來,，生意也有了幾單。合同也做過幾份,。獎金也拿過兩次,。

下面說說工作中的問題和建議：

首先價格,。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想，但似乎經過一個拋物線,，兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,，但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,，我逐漸又理解了價格的重要性,。

首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶,。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素,。已經有很多例子可以說明這個問題。我親身經歷的一些例子!

其次,，華明公司出售的不僅是硬件,，更是一個配套的服務。對于某些技術完全不成熟的公司而言,，我們的技術似乎又是上帝了,。所以這就出現(xiàn)了技術部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,，我們手頭的一些產量不好的oem客戶就顯得比較麻煩,。我們市場部的價格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達,?？蛻粢粋€電話，上海的低價貨馬上發(fā)到,。在銷售過程中,，大多客戶是了解華明的?？芍?，經過華明領導的努力，已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,，但大多客戶又是不理解華明的,。 有做過貿易這生意的客戶還是把貿易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經銷商,，知道華明的下面有二,、三級經銷商，知道華明的技術很雄厚,，知道二,、三級經銷商的價格，當然有了這四個“知道”，還有我們自己所知道的價格,，于是便導致了我們心有余而力不足,，同時也讓很多客戶心有余而力不足，最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產,，痛哭!舉例：無錫邁日機械制造,。我和他們的技術兼采購聯(lián)系多次，關系已經很好,，他也來我們公司,。反也吃過，酒也喝過,，但最后他們老板殺出個價格,，而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報,。實在沒有辦法,。那技術也深深抱歉，只能期待下次合作,。同樣的例子還有很多,。和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺是著昂,。華明的想法是這樣的,，西門子所給客戶就交給下面的經銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶,。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住,。

新的一年里，我會有一個新的目標,，希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,，讓我們得以盡快的成長，少走彎路,，在銷售行業(yè)有所成就,，帶給自己利潤，帶給華明效益!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十八

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,，也是我的目標,。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,，現(xiàn)將一學年的工作總結如下：

一,、在思想上，愛國愛黨,，積極上進,。

我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習,，為了提高自己的思想覺悟,，我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》，并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生,，教師必須先身先之率,，時時做到教書育人、言傳身教,、為人師表,，以自己的人格、行為去感染學生,，《教師人格魅力的構建》等文章,，努力使學生、家長能接受我,、喜歡我,。

今年又是新課程改革，為了適應新形式,，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng),。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育,、美育工作放到了最重要的地位,。在工作中，我積極,、主動,、勤懇、責任性較強,，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,，參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高,。

二,、 在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教,。

把學生教好,，讓學生成功，是每位教師最大的心愿,、最高的榮譽,。作為一名數(shù)學教師，讓學生掌握良好的學習方法,，獲取更多的知識是最重要的任務,。因此，我在課堂教學中,，堅持做到認真鉆研大綱,，仔細分析教材的編寫意圖，認真?zhèn)湔n,，注意設計好每堂課的教學方法,，研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養(yǎng),。在認真做好日常教學工作的同時,，努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑,。

在工作中,，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習,，在不斷學習,、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會,，虛心學習,，不恥下問，及時消化,，吸取別人的精華,，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結,，不斷提高,。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,，提高自己的課堂教學水平,，努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中,，我在做到教學“五認真”的同時,，平常能以“團結,、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習,、共同進步,。

我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責,。多年來,，時時以“愛心,、耐心,、細心”貫穿始終，去關心每一位學生,，去搞好班級的每一次活動,。這個學期，我班取得了較好的成績,，……我決心讓他們在一種“寬松,、探求、競爭”的氛圍茁壯成長,。本學年擔任6(5)班數(shù)學老師,，根據學校德少工作計劃，認真開展各項活動,，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養(yǎng),。關心學生的學習和生活，特別關注后進生,，予以他們更多的關懷,，鼓起他們學習的勁頭，更好地融入在這個班級體中,。注重行為規(guī)范教育,，從實抓起，用正確的輿論導向,，用榜樣的力量,，促使學生從被動到主動，從他律到自覺,，養(yǎng)成良好的心理品質和行為習慣,。

通過晨會、班會,、黑板報,、墻報等渠道，使學生自覺地成為集體的主人,，學習的主人,。加強“安全教育”,，使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上,，尤其注重與家長的聯(lián)系,，運用電話、家訪,、請家長到學校等多種途徑和方法,，把學生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長匯報,，讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了,，及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足，以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動,。由于我的主動,，有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來，希望教師的幫忙,。這樣的雙向活動,，使家長也參與對學生的管理，對學生的健康成長起到了良好的督促作用,。

一學期來,，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,，從教室布置到班級競賽,，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,，但我沒有怨言過,，總是一如既住地去完成一件件事情,，做好一項項工作,。

總之，在這一學年中,，我不僅在業(yè)務能力上,，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,，如理論知識不夠,，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,，我將揚長補短,，不斷努力。

理學家馬斯洛認為：一個學生如果失去愛和尊重,，那么他將很難健康地發(fā)展,。因此教師必須在理解,、尊重,、愛護學生的情感基礎上，為他們創(chuàng)設一個信任,、接納、理解,、尊重的情感氛圍,，這樣才能有利于學生的身心發(fā)展,，有利于德育工作的實施,。為什么要加強師德建設，恐怕每個人都有自己的認識,。我認為：

一、師德是教育工作者的靈魂

國家的興衰,，取決于教育;教育的興衰,，取決于教師。 教師是立校之本,，而師德則是教育之魂,。從古至今，在人們心目中,，似乎很難找出比教師更受敬重的職業(yè),。只要用真誠的心去感化學生，用真誠的愛去引導學生,，只有真的愛學生才能當之無愧地說愛教育事業(yè),。著名教育家斯霞曾經說過：“要使學生的品德高尚，教師自己首先應該是一個品德高尚的人,?！苯處熓菍W生的一面鏡子，言談舉止,，為人處世,，衣著穿戴……都是學生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套,，應嚴以律己,，言行一致,，表里如一，成為學生的表率,?？鬃诱f得好：“其身正，不令而行,，其身不正,，雖令不從?！?/p>

任何教育的結果,，都是伴隨著一定的師生關系產生的，其結果的好壞有時受師生關系好壞的影響,，不同的師生關系往往導致不同的教育結果,。今天的學生需要有一個安靜、和諧,、健康的學習環(huán)境,。這也是江在《關于教育問題的談話》中不斷強調的。在教育過程中,，教師與學生之間要進行多方面的互動,，會產生種種矛盾。倘若教師沒有尊重,，關心和熱愛學生,，即沒有與學生溝通關系的法寶“博愛之心”。熱愛學生是建立民主,、平等,、和諧的師生關系的基礎。在創(chuàng)建和諧社會的時代背景下,，教師在課堂教學中也應該努力營造“民主,、和諧”的課堂教學氛圍，生動活潑與嚴肅守紀的辨證統(tǒng)一,，因材施教與面向全體相結合,。從某種意義上來說，這種師生關系是教師正確的學生觀和良好素質的反映,。

二,、教書育人是師德的關鍵

在知識的海洋里，宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花,，一粒泥沙,，而教師如同一葉扁舟，常年累月航行于其中,，將一批又一批渴望成才的求知者送達理想的彼岸,，風雨無阻,，無怨無悔。浪頭上行舟,，難免驚心動魄,，但也有欣慰與歡暢，誰說不是呢?選擇了教師職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn),。胸無點墨,，混跡社會，腰纏萬貫者大有人在,，但我們無法想象,，更不能容忍一個濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。教書育人是教師的天職,。教師在任何時候都不能忘記,，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應是通過教學活動在學生心靈上精心施工的工程師,。

三,、熱愛學生是師德教育的核心。

教師的職業(yè)道德品質是否高尚,，主要從以下方面看：看他否忠誠于人民的教育事業(yè),，能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學生，能不能做到既教書又育人,。隨著社會的發(fā)展，黨和國家對教育的深切關注,，真誠地熱愛學生已被視為當代教師的師德之魂,。

老師對學生的愛，會被學生內化為對教師的愛,，進而把這種愛遷移到教師所教的學科上,，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”,，因此愛的教育是我們教學上的巨大推動力,。在教育中，我們對學生的愛應該是正直,、公正,、坦蕩、無私的,，不是偏狹,、庸俗的。因權勢而愛,，因門第而愛,，因金錢而愛,，這種愛只會敗壞社會風氣，污染學生純潔的心靈,。如果我們希望學生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,，我們就應當真誠地對待他。

在我的課堂教學上,，我?guī)Ыo我的學生是一種愉快輕松的學習,，我的感受是：明朗而高效的節(jié)奏感，嚴肅而活潑的氛圍,，重積累與聯(lián)系,，重學法指導，重語言運用,，重合作意識的培養(yǎng),，重情感交流。在新課標下,，我覺得教師的教學要放在激發(fā)學生學習語文的內趨力,，引導學生主動探求語言知識;指導學生學習語文的方法，使學生由“學會”到“會學”,，變“被動學習”為“自主學習”,。

我堅信，興趣是學習任何知識最好的老師,。正因為如此,，學生們在適應了我的授課模式以后，漸漸地從對我的課堂發(fā)生興趣轉向對語文學習感興趣,。我是發(fā)自內心地感動于這種良性的循環(huán),。同時，在語文課堂教學中我能夠適時適當?shù)乩枚嗝襟w教學設備充分調動學生的非智力因素,，消除學習緊張感和焦慮感,，激發(fā)學生探索未知的本能和強烈的好奇心、求知欲,，這樣既充實豐富了課堂,，又提高了學生學習語文的興趣。

愛是教師美麗的語言,，我們教師應有那顆與學生溝通的法寶——博愛之心,，用愛去對待學生，影響學生,，關心他們的成長,。我們應該用先進的理念、恰當?shù)姆椒◣Ыo學生鮮活的知識與技能，努力培養(yǎng)出具有世界胸懷,、中國靈魂,、適應現(xiàn)代社會的有用之才。教學,，是一曲愛的奉獻,，我們的生命會因奉獻而精彩，因開拓而閃亮,，因耕耘而芬芳,，因奮斗而更美麗。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇十九

公司前臺工作總結前臺是展示公司的形象,、服務的起點,。對于每一位來訪__的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作?，F(xiàn)對本年度完成的前臺工作總結如下,。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展,。

二,、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三,、以大局為重,，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為__的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

四,、今后工作計劃

1,、努力提高服務質量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質。

3,、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇二十

時光如梭,，轉眼間已至_月，進入公司至今,，已有三個多月的時間,，回首三個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將工作總結如下：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、接電話,、辦公用品發(fā)放等),。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。

c、能夠較好地完成上級安排的任務,。

d,、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,。

b,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

二、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺,。

2、在處理工作流程時,，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,。

三,、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,。

總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

財務年終工作總結報告 項目經理年終工作總結報告篇二十一

根據組織安排,，我于_年_月_日至_年_日,，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉?；仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯,，我感到受益匪淺。通過學習,、了解,、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式,、內容,、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉,，切實使我本人學習了知識,、得到了鍛煉、提高了能力,、增長了才干,。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助,，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導,，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務,。下面我就對_年的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

1,、認真學習,，進入角色。到人事局掛職鍛煉,，是一個難得的自我學習,、提高、發(fā)展的機會,。既是自己努力的結果,，也是組織和領導對我的信任和關心,。因此，我時時提醒自己,，一定要珍惜機遇，認真學習,，不辜負了組織的期望,。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的,，還需要加強自身學習,，熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作,、進入角色,，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉,、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師,，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況,、開展工作,。俗語說：“師傅領進門，修行看個人,?！痹趻炻氬憻捚陂g，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話,、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》,、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,，并做好摘記,，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生,，虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教,。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作,，更新自己的知識結構,，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色,。

2,、嚴格要求、塑造形象,。人事人事,，先做人,，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉,。但由于工作性質的不同，機關部門考勤,、學習,、會議、公文處理等內部規(guī)章制度落實都比較到位,，上班紀律也比較嚴格,，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化,，我積極進行調整,，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變。在掛職三個月,，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度,，按照機關作息時間，不遲到,，不早退,，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動,，參加局里每二周一次的學習會,。尊重領導，團結同志,，隨時和有關科室溝通交流,。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識,，熱情接待來局辦事的群眾,，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象,。

3,、愛崗敬業(yè)、勤奮工作,。

剛到人事局的時候,，由于工作的需要，我和同時參加掛職鍛煉的_參與人事局負責的全縣公務員數(shù)據庫建設工作,，幫助對上報的單位公務員的數(shù)據進行核對,、審核。雖說這是一份非?？菰餆o味的工作,，但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記,、職務確定、工資套改等工作,，是一項相當基礎性工作,，關系到每個公務員的切身利益，意義重大,，因此我都能認真對待,、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室,、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據,。后來,，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排,，接替她的文書工作,。

我的工作職責主要有以下幾方面：

(1)認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯,，不遺漏,。

(2)做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記,、轉交,、查詢等各方面工作。

(3)做好文件發(fā)文編號,、登記,、送簽、歸檔等工作,。

(4)以及收文登記,、傳閱、復印,、分發(fā),、歸檔等工作。

(5)做好文印工作,。

(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收,。

(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作。

(8)做好局公文,、信件收取,、投遞等辦公室日常事務。

在工作中,，我講究工作方法,、技巧,，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率;對待工作,，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,，很好地完成每一項工作任務。