當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),,就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧,。
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇1
德魯克說:“管理就是界定企業(yè)的使命,,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),,而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,,二者的結(jié)合就是管理?!碧岢隽巳齻€(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么我們的事業(yè)將是什么我們的事業(yè)究竟就應(yīng)是什么這三個(gè)問題經(jīng)過改編完全能夠應(yīng)用于此刻的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么,,我們學(xué)習(xí)的將是什么,我們學(xué)習(xí)的究竟就應(yīng)是什么,。
經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強(qiáng)的預(yù)見性,。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路,。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,,大事記是肉身已逝,,但精神依然長(zhǎng)存。
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,,在這五十多年中,,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時(shí)間考驗(yàn)的的書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,,這也從另一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書,。
最終讀完了德魯克的《管理的實(shí)踐》,仿佛自我游蕩在上個(gè)世紀(jì)中期的企業(yè)中,。這本書構(gòu)筑了完整的“對(duì)人的管理”思想,。如:
1、人是資源,,是所有資源中最富潛力的資源,。德魯克認(rèn)為“人的資源――整個(gè)的人,是自然賦予的所有資源中最豐富,、最有才能,,最有潛力的資源?!边@是因?yàn)樵谄髽I(yè)能夠得到的所有資源中,,認(rèn)識(shí)“唯一能夠增長(zhǎng)和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻(xiàn)出什么務(wù)必由他自我決定”,,只要他們?cè)敢膺M(jìn)行“有目標(biāo)的,、集中和聯(lián)合的努力”,就能夠“產(chǎn)生出真正完整的東西來”。
2,、務(wù)必對(duì)人進(jìn)行管理,,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤(rùn)并不是企業(yè)活動(dòng)的目的,,利潤(rùn)不就應(yīng)成為企業(yè)決策的理由,、原因和依據(jù),他只是對(duì)企業(yè)是否起作用的一種測(cè)驗(yàn)”,,他說道:“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力,。”所以,,“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源――首先是人的資源中蘊(yùn)含的力量都挖掘和發(fā)揮出來,。那么我認(rèn)為,真正詮釋管理的好處就要將人的機(jī)能發(fā)揮的淋漓盡致,。人是社會(huì)的主體,,是社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α,!?/p>
3,、是工作富有活力,并使職工有成就感,。管理者如果只注重員工的績(jī)效,,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,,在行政的約束下與在自動(dòng)自發(fā)的工作結(jié)果
雖然是都完成任務(wù)了,,但完成的綜合效果完全不一樣。只注重績(jī)效的話,,那會(huì)留不住優(yōu)秀人才。所以,,要想將公司管理的有聲有色,,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,,了解他們的想法,,使他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋惺艿阶晕业闹匾浴?/p>
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇2
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解,。書中作者指出,,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的,、能動(dòng)的,、動(dòng)態(tài)的器官,。”管理作為企業(yè)的器官,,具有管理企業(yè),、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,,就被他書中闡述的管理思想所吸引,。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性,、價(jià)值觀及決定力,,構(gòu)成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,,管理是一種器官,,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng),、動(dòng)態(tài)的器官,。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,,而在于行,;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果,;其惟一權(quán)威就是成就,。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),能夠說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中,。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),,構(gòu)成了一整套的思想體系,從而建立了管理這門學(xué)科,。
《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分,,即管理企業(yè)、管理管理者,、管理員工和工作,,三部分相互依存、不可分割,。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考,,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的狀況下,,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,,也是責(zé)權(quán)利同位,最有用心性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn),、培訓(xùn),、安排、提升等程序中,,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮,;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),,都要思考對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小,、最涉及面窄,、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客,。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。透過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi),。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),,才能在社會(huì)中正常生存,。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高,。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),,深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去,。
德魯克的書,,與我從此一生相伴!
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇3
最近讀了彼得德魯克大師的著作《管理的實(shí)踐》,曾被人們與于高度贊揚(yáng)的,、為后世留下不可磨滅的功績(jī)的著作,,也給了我很多很多的益處。那時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是一片蕭條,,這本書不僅僅啟發(fā)了一代又一代的西方企業(yè)家,,同樣也給當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)的蕭條帶來期望的陽光。這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位,。
《管理的實(shí)踐》是第一本視管理為整體,、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德魯克指出:“管理是一種器官,,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的,、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官,?!边@本書中體現(xiàn)到管理者肩負(fù)了明確職責(zé)的管理書籍。本書以實(shí)際案例的實(shí)踐為基礎(chǔ),,以“管理企業(yè),、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主線,,供給了管理觀念,、原則和工具,揭示了管理的本質(zhì),,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)?,F(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想,比如說業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)生涯管理,、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化,、自我管理團(tuán)隊(duì)等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角,。這樣就證明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流意識(shí)。
通讀這本書之后,,發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊:概論,、分述、總結(jié),。概論以管理之本質(zhì)入手,,闡述了管理世界的主角、職位,、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向,。
管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益,。而管理企業(yè)的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫忙我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系,,那就是組織要求員工要主動(dòng)進(jìn)取,,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變,,而員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì),。德魯克卻有著十分精辟的總結(jié),首先,,員工是一個(gè)人,,經(jīng)過職位建立地位,期望公平,,正義,,做事有意義,其次,,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中,,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否能夠再努力提高呢,??jī)烧咴谵q證統(tǒng)一中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,,企業(yè)管理就會(huì)面臨困難,,所以二者缺一不可,這有這樣,,企業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展,,才會(huì)創(chuàng)造出更大的自身利益。
《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”,,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝,,同樣也十分注重企業(yè)文化。企業(yè)文化這個(gè)詞也是來自于德魯克理論中,。一個(gè)好的企業(yè)文化能喚醒企業(yè)員工內(nèi)在的活力與奉獻(xiàn)精神,。一個(gè)好的組織精神應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)他在這個(gè)組織能做什么,,而不是他不能做什么,,應(yīng)當(dāng)讓員工取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此來協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員,。好的企業(yè)文化必須讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)和引導(dǎo)作用,。企業(yè)文化的目的,,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,,且經(jīng)過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點(diǎn)企業(yè)文化中必須要有創(chuàng)新精神,,這樣企業(yè)文化才是一個(gè)企業(yè)的活力所在,,企業(yè)才能不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,。
“全世界的`管理者都因該感激這個(gè)人,,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的主角和組織機(jī)構(gòu)的主角,,我認(rèn)為彼得,。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克,。韋爾奇對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。一個(gè)管理學(xué)人才都如此說我,,們又何不一讀呢,?一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生,。這樣的著作一旦誕生,,就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代,,屬于每個(gè)讀者自我,。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的,。我想,,“管理學(xué)大師中的大師”的彼得·德魯克先生的《管理的實(shí)踐》就是這樣的一本書。
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇4
參加大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐,,感觸頗深,。雖然只有短暫的兩個(gè)星期,但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛,,以及為什么現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的工作越來越難找,,確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,即使是一份臨時(shí)工也是這樣的,。
相比以前在中學(xué)階段,,只需要在社區(qū)進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐有很大的不同,大學(xué)里的社會(huì)實(shí)踐,,更注重實(shí)際實(shí)踐能力,,它讓我們意識(shí)到,,僅僅掌握課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,想要工作,,想要為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力,,看重的更多還是實(shí)踐能力。這一點(diǎn)在開始找工作的時(shí)候就深刻的體會(huì)到了,,有些地方由于我沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,而且競(jìng)爭(zhēng)的壓力又很大,人家用人單位就沒有給我機(jī)會(huì),,但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的平臺(tái),。
首先,在工作的第一天主管是安排了我在一旁見習(xí),,并沒有太多的實(shí)際工作要我做,。其實(shí),這樣的安排也不無道理的,,所謂一個(gè)好的開始是成功的一半,,因此,要想把工作做好,,熟練自己的工作崗位自然是十分必要的,。是學(xué)習(xí)就必然會(huì)遇上問題。在觀察另一個(gè)收銀員的工作的是偶,,我很認(rèn)真地看了她每一部的操作流程,,有的地方她操作的較快,我也在顧客走后向她虛心請(qǐng)教,,還有關(guān)于網(wǎng)吧本身會(huì)員與非會(huì)員不同的結(jié)款方式,,我也都一一向她請(qǐng)教,她也很有耐心地為我講解了,??傊@個(gè)準(zhǔn)備工作我覺得自己還是做得蠻好的,。
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇5
門診部是各大醫(yī)院服務(wù)窗口,,是醫(yī)療護(hù)理的第一站,是面向社會(huì)的一扇窗戶,,門診部護(hù)理質(zhì)量的好壞直接影響門診乃至全院整體信譽(yù),,隨著醫(yī)院的發(fā)展和患者醫(yī)療需求的變化,門診部護(hù)理工作的內(nèi)容及護(hù)理知識(shí)日趨專業(yè)化,、復(fù)雜化,、高度化,門診護(hù)理管理的重要性越來越明顯,,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高?,F(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下:
1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境,,方便患者就診
1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái),、導(dǎo)診護(hù)士,,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū),、配置電視機(jī),,為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,,為就診患者提供良好的就診環(huán)境,。
1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),為患者提供方便服務(wù),,提供保健知識(shí)咨詢,,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢,、預(yù)約掛號(hào)室,,介紹專科特色,、醫(yī)生特點(diǎn)等,,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先,、殘疾人優(yōu)先等,,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,,以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解,、配合和支持。
2.健全護(hù)理服務(wù)制度,,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,,及時(shí)處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,,尊重,、關(guān)愛患者。
2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位,,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,,保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí),。
2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織,每周進(jìn)行一次周講評(píng),,總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問題及處理意見,,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,,加以更正,,使門診的護(hù)理工作做的更好。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,認(rèn)真做好本職工作,門診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí),,在做好護(hù)理工作的同時(shí),,設(shè)身處地為患者著想,主動(dòng)調(diào)控,,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,,及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進(jìn)行,,提高患者的滿意度,。
3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專業(yè)知識(shí),,了解各個(gè)亞??菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,,豐富知識(shí)面,,提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,,門診患者不同于住院患者,,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生,,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),,能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果,。
4.體會(huì)
總之,,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化,、規(guī)范化和全面化,,極大提高了門診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情,,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益,。
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇6
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn),,也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期,,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理,、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍,。在這期間有過不甘,感覺自己已經(jīng)學(xué)過了,,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢,。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激,。
作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,,財(cái)務(wù)管理課程可以說是重中之重,通過這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來溫習(xí)了一遍,。我想這對(duì)我以后的找工作面試,、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺,。我們每天都要一早來到教室,,沒有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做,。在考試周遇到這樣的情況,,我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說。但是我們的實(shí)訓(xùn)題目很多,,緩一緩的'話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易,。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了,。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力,。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來說,這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí),,得到了很多經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際操作過程中找到了自身存在的不足,,對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo),,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
管理的實(shí)踐讀書心得體會(huì)200字篇7
《管理的實(shí)踐》是德魯克大師的另一本著作,,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點(diǎn)就是通俗易懂,思路清晰,,而且我覺得這兩本書描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識(shí),,是一個(gè)管理者必須了解和掌握的知識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,,要做一個(gè)卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實(shí)踐》這本書,,里面有管理的基本的理論,它會(huì)告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo),,引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,,如何做好管理層的職責(zé)。下面我詳細(xì)地表達(dá)一下我讀了這本書的看法,。
整體上看,,這本書包括分為五個(gè)部分,分別是:管理企業(yè),,管理管理者,,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,,當(dāng)一名管理者意味著什么,。這五個(gè)部分都揭示了一個(gè)本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個(gè)部分都指示了管理層的角色,、職責(zé)和面臨的挑戰(zhàn),。當(dāng)一個(gè)企業(yè)繁榮的時(shí)候,衰退的時(shí)候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,,如何做決策,,應(yīng)該背負(fù)什么樣的職責(zé),又如何去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),,力挽狂瀾,。
首先從本書中我所認(rèn)識(shí)到的管理層是一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個(gè)必須的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,是專門負(fù)責(zé)賦予資源以生命力的社會(huì)機(jī)構(gòu),,也是負(fù)責(zé)有組織地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會(huì)的基本精神,所以它是不可或缺的,。因此管理層的能力,、技能和職責(zé)對(duì)整個(gè)世界有重大影響,就猶如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國(guó)家的生死存亡,。
對(duì)于企業(yè)而言,,管理層的首要職責(zé)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績(jī)效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果就是管理的失敗,,不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,,未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力,還是管理的失敗,,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來了,。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者,、管理員工和工作,。管理層是企業(yè)的器官,擔(dān)負(fù)了創(chuàng)造性行動(dòng)的重大責(zé)任,,管理層要主動(dòng)采取行動(dòng),,促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),,那么企業(yè)究竟是什么呢,?一般會(huì)說,企業(yè)是以盈利為目的的,,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,,向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,。其實(shí)不完全是這樣,。德魯克認(rèn)為,利潤(rùn)不是企業(yè)的真正的目的,,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制性因素,,利潤(rùn)并不能解釋所有的企業(yè)活動(dòng)與決策的原因,而是檢驗(yàn)企業(yè)效能的指標(biāo),,利潤(rùn)不是企業(yè)活動(dòng)的原因,,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新,。營(yíng)銷是企業(yè)有別于其他組織的獨(dú)特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè),。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,,每個(gè)人都有自己的思想和目標(biāo),因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標(biāo),,共同努力才能創(chuàng)造出一個(gè)真正的整體,。管理管理者顯得尤為重要,只有當(dāng)管理者可以適當(dāng)行使自己的職權(quán)時(shí),,管理者才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé),,為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果像老福特那樣,,把企業(yè)私有化,,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時(shí),,企業(yè)將會(huì)陷入嚴(yán)重的困境,。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展,、創(chuàng)新,,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個(gè)職能,,這意味著要對(duì)工作進(jìn)行組織,,是之成為最適合人類的工作,對(duì)員工進(jìn)行組織,,使得員工最有效地進(jìn)行工作,,包括對(duì)員工的激勵(lì)、刺激,、獎(jiǎng)勵(lì)等措施,。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能,。于是企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),。怎樣的員工才是最有績(jī)效的員工?是因?yàn)閴毫涂謶謫??答案顯然不是的,。有責(zé)任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,,員工的工作動(dòng)機(jī)決定了員工的產(chǎn)出,,一個(gè)有責(zé)任感的員工會(huì)把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,,提高員工的責(zé)任感,。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,,同時(shí)豐富員工的工作,,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,,只有當(dāng)員工了解到這些信息以后,員工才對(duì)公司的目標(biāo)有大概的了解,,才能更好地達(dá)到公司賦予自己的職責(zé),。
要達(dá)到以上管理職能,首先要建立一個(gè)管理結(jié)構(gòu),,但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu),。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動(dòng)分析、決策分析和關(guān)系分析,。這就需要解決一下問題:1,、企業(yè)究竟需要哪些活動(dòng)才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo),?2,、企業(yè)需要哪些決策以達(dá)成目標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),?負(fù)責(zé)某項(xiàng)活動(dòng)的管理者必須和誰合作,他必須對(duì)負(fù)責(zé)其他活動(dòng)的管理者有什么貢獻(xiàn),,這些管理者又必須對(duì)他什么貢獻(xiàn),?做好分析后,,接下來就要建立管理結(jié)構(gòu)了,,應(yīng)該如何建立這個(gè)結(jié)構(gòu)呢,?其中有三個(gè)注意事項(xiàng):1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績(jī)效為目標(biāo)。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級(jí),,設(shè)計(jì)最便捷的指揮連,。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗(yàn)未來的高層管理者。除了這些以外,,還要遵循兩個(gè)原則,,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。最后,,我將來談?wù)劗?dāng)一名管理者意味著什么,。首先,作為一名管理者,,意味著要做決策,,管理其實(shí)就是決策的過程,。無論管理者做什么,,他都通過決策來完成工作。做決策可能很浪費(fèi)時(shí)間,,但管理者必須把時(shí)間花在決策上,。但是要使決策取得績(jī)效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,,因此要遵循決策的5個(gè)階段:界定問題,,分析問題,,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,,把決策化為有效的行動(dòng),。這五個(gè)階段的時(shí)間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時(shí)間花在界定問題,、分析問題和制定可行的替代方案上,,要有效實(shí)施方案解決方案也需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時(shí)間來尋找最佳答案,。