總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇一

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:萬元,。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、三查七對,、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差,，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

總之，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的,，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇二

新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一,、端正思想，牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),。堅持以馬克思、列寧主義,，*思想,，鄧--理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,。牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展服務(wù)評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實(shí),，堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。

3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù)。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2,、購進(jìn)中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng),。

2、每月按時超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的醫(yī)療醫(yī)技三基考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了三晉神刀杯金獎,。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇三

上半年,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，堅持“以市場為導(dǎo)向,，主動適應(yīng)市場需求;堅持以人為本，實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路,。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下：

一,、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和安排,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體的時間任務(wù)推進(jìn)表,，及時安排部署相關(guān)工作,，扎實(shí)推進(jìn)活動開展,。

(一)深入發(fā)動，廣泛宣傳，營造實(shí)踐教育活動濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,，采取有力措施,，充分利用院刊,、網(wǎng)站,、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在醫(yī)院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的良好氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí),，廣泛交流，以教育實(shí)踐活動為契機(jī)提升思想境界,。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動

第一階段學(xué)習(xí)計劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,、個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高思想認(rèn)識?；顒娱_展以來,，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時的專題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話,、活動教育讀本,，組織觀看了教育片，邀請市委黨校教授講座,，開展了“做群眾貼心人”等專題討論,、院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾等。通過一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不斷提高,，理想信念更加堅定，“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

(三)廣開言路,，認(rèn)真梳理，積極征求群眾意見建議,。 在征求意見階段,，院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡，征求職工,、服務(wù)對象對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見及建議,。共征集意見建議20條，已整改落實(shí)4條,。

(四)查擺問題,，自我剖析，認(rèn)真撰寫對照檢查材料,。 在“查找問題,，開展批評”階段,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析,，發(fā)揚(yáng)批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),，根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議,，按照衡量尺子嚴(yán),，查找問題準(zhǔn)，原因分析深,，整改措施實(shí)的要求,，對照“形式主義、官僚主義,、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問題,，圍繞“個人作風(fēng)建設(shè)基本情況,、存在的主要問題、原因分析,、努力方向和改進(jìn)措施”等四個方面,，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見,，達(dá)到了“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的預(yù)期效果。

為保證民主生活會的質(zhì)量,，院黨支部書記分別與班子成員進(jìn)行談心,，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心,，基本達(dá)到了互相幫助,，共同提高的目的。

(五)堅持原則,，相互批評,，召開高質(zhì)量的民主生活會。 民主生活會上,，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,，對照“四風(fēng)”，逐一檢查剖析,，開展嚴(yán)肅的批評與自我批評,，本著真誠幫助、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,，本著對醫(yī)院,、對同志、對職工高度負(fù)責(zé)的精神,，相互指出存在的問題和改進(jìn)建議,。每位同志都坦率真誠，開門見山,，一針見血地指出其他同志存在的作風(fēng)問題,，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲,，又碰撞了思想,，也討論了問題，改進(jìn)了工作,。整個民主生活會氣氛和諧,，查擺問題客觀存在。

二,、以市場為導(dǎo)向,，主動適應(yīng)市場需求，提高醫(yī)院綜合競爭能力,。

近年來,，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高,。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化,，滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭,。近年來院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場需求,，適時進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,，激光美容科等科室,。自成立以來，在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下,，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術(shù)效益,、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的,。

三、注重人才梯隊建設(shè),，努力提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展,，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊伍,，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，今年上半年,，共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動,、講座、培訓(xùn)等共計20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造,。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師,，3名臨床醫(yī)師，充實(shí)了人才隊伍,，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平,。

四、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制藥品比例。

近兩年來,，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險能力,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來,，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購?fù)?，還嚴(yán)格堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查，開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,，建立臨床用藥管理制度,，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高。

五,、社區(qū)工作有序開展,。

*辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由政府籌建,、衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立,、承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向,，以居民健康為目的,，以婦女、兒童,、老年人,、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn),。為社區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù),、健康教育、計劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。自承辦以來,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議研究部署,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各級各部門的肯定和認(rèn)可,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，營造了良好的社會環(huán)境,。

總之,，通過全院上下的共同努力，各項(xiàng)工作都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展,，這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果,。

我們在回顧工作,、肯定成績的同時,，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境,。存在的主要問題：

1,、教育實(shí)踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅持按照教育實(shí)踐活動總體要求開展活動的過程中,，針對不同崗位,、不同層次的黨員進(jìn)行分類指導(dǎo)較少，黨員參加各項(xiàng)活動時,，基本是按要求完成了規(guī)定動作,，如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

2,、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對學(xué)科建設(shè)不利,。

3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間,。

4,、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。

5,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計劃,，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力,。

以上存在的問題如不引起足夠重視,，勢必會影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展,。

下一步,，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。

1,、把為民辦實(shí)事貫穿于始終,。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務(wù)觀念,、群眾觀念，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線活動成效的落腳點(diǎn),，以活動促工作,，以工作推動活動的深入開展。

2.主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求,，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，提高醫(yī)院競爭力,。

3.進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才隊伍。引進(jìn)優(yōu)秀人才,，著力培養(yǎng)后備人才,。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、能力教育,，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等,，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè),。

4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,。

5,、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇四

xx年,，在縣委,、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,，我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的主人翁精神,，堅持“深化改革、擴(kuò)大開放,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動,，上下一致、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績,。全年工作情況總結(jié)如下：

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育,。在實(shí)踐中，堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記,、心得體會和座談討論相結(jié)合,，廣泛征求社會各界方方面面的意見,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性,，以實(shí)際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領(lǐng)下,，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦,，此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢，積極響應(yīng)縣委,、縣政府“”的號召,，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅定了“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),，牢固樹立管理意識,，提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報建工作正在進(jìn)行，爭取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護(hù)儀一臺,，集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺,，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人,、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控,。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能的考核和測評,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化。同時不斷加強(qiáng)對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床,，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元,，藥品收入415萬元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次,，急診5670人次，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次,，死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人)，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%,，診斷符合率94%，全院開放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次,，檢驗(yàn)科檢查2436人次,，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次,，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,，完成高考,、兵檢1632人次，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，資金短缺,，地方財政投入有限,，成為制約發(fā)展的瓶頸。

2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,，制度不夠完善健全。

3,、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,，缺乏學(xué)科帶頭人。

4,、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度。

5,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

1,、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競爭力。

2,、爭取省,、市和對口扶貧的支持,，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。

3、加大行風(fēng)整頓力度，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,，塑造自身形象和品牌,，營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率,。

5,、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓,、影相樓,、供應(yīng)室、“120”急救中心,、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。

6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇五

x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué)、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

全院現(xiàn)有職工 人,，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 人,，藥劑師 人,，開設(shè)病床 張，院外門診 個,。

截止11月底,，全院完成門診人次量 人次，其中急診 人次;完成住院治療 人次,，治愈率為 %,，好轉(zhuǎn)率為 %，死亡率為 %;平均每一患者住院日為 天;搶救危重病人 人次,，搶救成功率達(dá) %,，出入院診斷符合率> %，床位使用率 %,，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入 萬元,，其中藥品收入占 %;人均門診費(fèi)用為 元，平均每一出院人次費(fèi)用 元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo),。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。

x年我院共到縣市級醫(yī)院進(jìn)修4人次，其中急診醫(yī)學(xué)一人,，婦產(chǎn)科一人,，放射一人，管理一人,。通過培訓(xùn),，顯著提高了我院的業(yè)務(wù)水平與管理水平。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1,。2萬元生化分析儀一臺,、制氧機(jī)一臺、急診科搶救床1張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

今年,，堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,，做到上情下傳，下情上報;預(yù)防接種工作中,，四苗接種率達(dá)96%,，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省麻疹強(qiáng)化工作,，接種率達(dá)98%;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人4例,，轉(zhuǎn)診4例，進(jìn)行督導(dǎo)治療3人,。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,，參保率達(dá)85.9%。一體化管理工作中,，按六個統(tǒng)一的要求,，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鄉(xiāng)衛(wèi)生室按一體化管理，確保了藥品質(zhì)量,，降低了虛高藥價,。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作，婦幼人員保與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,，摸底,、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,，篩查孕婦45人,，高危孕婦19人，全年住院分娩42人,，高危住院分娩率達(dá)96%,，住院分娩率達(dá)95.6%;

工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,、改進(jìn),，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時,，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高,。同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、交班會,、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。在實(shí)踐中,，一是堅持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況,、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā)，從長遠(yuǎn)利益出發(fā),，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒,，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

今年是第四個二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《x年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活,、陶冶職工情操,，增強(qiáng)思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì),，而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。

總之,，x年我們承接了x年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了x年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇六

一年來,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會,、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作,，扎實(shí)推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查,，廣泛征求意見,，深刻反思，邊查邊改,。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液,，較好地緩解了醫(yī),、藥、護(hù),、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷,、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,，綜合分析,，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障,。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，全面動員,，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識,。

一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識。

二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為,。加強(qiáng)婦產(chǎn)科,、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗,、雙人工作,、雙人簽字、雙人共同操作,，并做好詳細(xì)登記記錄,。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí),，將查體結(jié)果記入個人檔案,，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

充分利用各種會議,、公示欄,、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務(wù)公開欄等途徑,，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī),，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇七

在各級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以*理論和“三個代表”為指導(dǎo),，以深化改革為動力,，以防治結(jié)合為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平目標(biāo),，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務(wù)收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元,。

一、強(qiáng)化思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點(diǎn),，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式,，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣,、*,，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動，嚴(yán)格收費(fèi)制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，,。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ),。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高,，從根本上提高法律意識、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯,、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個機(jī)會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍。

(一)改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關(guān)心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機(jī)1臺,、毀型機(jī)1臺,、b超機(jī)1臺、彩超機(jī)1臺,、心電監(jiān)護(hù)儀2臺,、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心,、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,，細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補(bǔ)漏,、獎優(yōu)罰劣,，既調(diào)動了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步,。

(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實(shí)了各級各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制,、會議制度、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織,，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰,。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動態(tài),，便于掌握各項(xiàng)情況,，及時改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識,。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施,，對醫(yī)療,、護(hù)理、藥劑,、門診,、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性,。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年1月至20xx年11月20日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%,。我們重點(diǎn)做了以下工作：

首先,，我們強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,。在具體工作中，各把關(guān)口,、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約、嚴(yán)格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權(quán),，接受群眾監(jiān)督。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為,。第三,，加強(qiáng)藥品價格管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格,、質(zhì)量、報銷的比例,。為此,，我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。

四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會衛(wèi)生工作,，把防保工作落到實(shí)處

在傳染病和疫情管理方面,，我們?nèi)婕訌?qiáng)計劃免疫工作的科學(xué)化管理，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人,。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%,。做到一運(yùn)轉(zhuǎn),，一考核，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,，漏報率為零。

同時,，我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%,。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作，對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理,，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生,。

五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生,，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),，按照上級的要求，結(jié)合我院實(shí)際,，以*維持治療門診為平臺,，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換,，設(shè)立了關(guān)愛病房,，組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評估,，到目前*入組人數(shù)562人,，維持治療261人，日服藥人數(shù)207人,。*入組hiv檢測562人,。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支,，回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,，檢測率為100%，初篩陽性2人,，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定做了大量的工作。

六,、存在的問題

在看到成績的同時,，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。

1,、隨著我院綜合樓的啟動,，業(yè)務(wù)明顯增加，但醫(yī)護(hù)人員短缺，加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

2,、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計340多萬元,，國家項(xiàng)目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元,，恢復(fù)重建資金30萬元,，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。

綜上所述,，我院各項(xiàng)工作取得了一些成績,，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中,，我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),，為全面建設(shè)小康社會,，保障人民身體健康，做出新貢獻(xiàn),。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇八

在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實(shí)省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：

(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位,。

(一)總院專家派駐情況

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長,、副院長,、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科,、臨床心理科,、五官科。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1.門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人，增長率%,。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次,，增長率%,。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術(shù),。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加,。

,、dr、肺功能,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、麻醉機(jī),、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù),、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目,。

5.設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,，理賠 元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

(一)內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識,、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng)。

4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄。

5.注重增收節(jié)支,，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本，增加效益,。除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,。

(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題 項(xiàng),，市科技局課題 項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級課題 項(xiàng),，市科技局課題 項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。

2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備 ,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng),。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗(yàn)、ct,、mri,、肺功能,、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識檢查檢驗(yàn)的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進(jìn)口dr,、24小時動態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識如胸牌,、院徽,、院訓(xùn)，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神,。

(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息,，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。

(一)在門診大廳、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。

(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右。

(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次,。

(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動,。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。

(一)認(rèn)真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開,，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員 名,。

(二)積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,。我院通過設(shè)立意見箱,，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見,，共進(jìn)行了六次座談會,。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動,，共開展談心活動42人次,。通座談會、意見箱,、廣泛談心活動共收集群眾各類建議,、意見174條,，

(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn)、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典” 、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。

(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。

(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書,。

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng),、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,，以留住人才,。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核,、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備,。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率,，控制均次費(fèi)用,，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購,。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,，極其簡陋陳舊,，群眾呼聲強(qiáng)烈，計劃對住院樓,、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，增加叫號系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng),、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等,。

(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒,，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,，招引人才,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊，并力爭科研課題取得突破 ,。

(六)加強(qiáng)合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作,。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通,、方便會診與學(xué)習(xí)。

(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃,、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇九

豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了,。回顧過去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:x萬元,。

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會,，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、三查七對,、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計,，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進(jìn)行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

總之，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的,，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十

回顧20xx,，是及為不平凡的一年,，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,，緊緊圍繞“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn),，真抓實(shí)干,，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅持“以病人為中心,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點(diǎn),，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理,，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)“規(guī)章制度”和我科制定的各項(xiàng)“操作規(guī)程”， 不斷提高各級醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長,，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院” 的發(fā)展理念,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一,、20xx年度工作總結(jié)

科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理,、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，大力弘揚(yáng)“救死扶傷的人道主義精神”,，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。文明禮貌服務(wù),，時刻為病人著想，做到耐心細(xì)致,，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念,，最大程度滿足病人的需求,。

本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次,，全年保量保質(zhì)完成,，干部、職工,、公務(wù)員,、農(nóng)醫(yī)保,、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次,，積極開展特殊檢查,，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度,。

大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作,。圍繞這個中心，最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調(diào)動起來,，切實(shí)做好增收節(jié)支工作,，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材(成本耗材,、電費(fèi),、辦公用品等)大幅度下降。 面對繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé),、技術(shù)操作常規(guī),。

在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理,，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn),，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生,，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí),。

多年來,，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作技能,，鼓勵年輕醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù),、積極開展新技術(shù)，不斷提高工作能力;在工作量不大加大,、工作人員

緊缺的情況下,，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn),，使之人人對每臺機(jī)器都能嫻熟操控,，尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站,，用最短時間進(jìn)入工作狀態(tài),。

參加省市放射學(xué)術(shù)活動及防護(hù)知識培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護(hù)知識培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過關(guān),，并取得了《放射工作人員證書》,。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及 “醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育” 學(xué)習(xí),，均考試合格,。醫(yī)院年度考核均合格。

配合臨床科室積極開展新項(xiàng)目,，在我科先后開展了cta,、ctu造影，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作,。

醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一,。沒有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加,，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度 ,。相對制定了各臺設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”，“設(shè)備使用交接班制度”,，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度,，效果顯著。

明確安全制度,。通過定期的科室會議,、討論、研究,，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識,。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行,，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生,。這期間,，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確,。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。科室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級,，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn),。

醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,，而針對科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化,，機(jī)器故障較頻繁，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況,，為確保將來日益俱增,、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺數(shù)字化攝影機(jī)-dr,。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力,，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間,，避免檢查病人擁堵,、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展,、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證,。

我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放,、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiology pacs 系統(tǒng)),，促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí),，使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率,。

相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言,，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),，整體缺乏創(chuàng)新意識,，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循 “人才是第一財富,，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才,，培養(yǎng)人才,。 本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力,。

對人才培養(yǎng)方面,，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn),，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議,，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理,、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。

總之,，在20xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽儯瑢?shí)現(xiàn)了大的突破,，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識到,，當(dāng)今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識,，越要居安思危,，面對危機(jī)。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力,，堅定信心,，志存高遠(yuǎn)、勵精圖治,，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗,，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十一

今年以來,，我院在新一屆區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五,、六中全會精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動為抓手,，狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,，醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。以管理促效益，以改革促發(fā)展,。今年以來,，在新農(nóng)合和職工醫(yī)保“雙限額”的不利形勢下，保持了門診人次,、住院人次,、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入,、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭,。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí),。社會治安,、綜合治理、計劃生育,、信訪維穩(wěn),、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,，住院3570人次,，搶救危重病210人次，手術(shù)950人次,。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,，比去年同期增長171萬元，增長率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展

今年以來,，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20xx】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神,，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導(dǎo)下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，大膽探索,，尋找發(fā)展新路子。

1,、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,。推行院長負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán),。中層干部由院長聘用,，邊適用、邊考核,、邊調(diào)整,。推行院科兩級管理，兩級核算,。今年職能部門稽查新農(nóng)合,、職工醫(yī)保,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定,，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān),。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。

2,、深化人事制度和分配制度改革,。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,，按崗定人,。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工,，達(dá)到了優(yōu)化組織,，提高效能的目的。對全員實(shí)行動態(tài)管理做到能者上,，庸者下,，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制,。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理,。推進(jìn)了績效工資，建立了重崗位,、重實(shí)績,、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞,、優(yōu)質(zhì),、高效、多得”的分配原則,，逐步打破“大鍋飯”,。

3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路,?！吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,?！贬槍ξ以喝瞬拧⒃O(shè)備,、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,，我院進(jìn)一步解放思想,，開拓思想,，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素,。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目,。利用他人的人才、設(shè)備,、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),，提升醫(yī)院品牌形象。此外,，我們還牢固樹立“不為我所有,，但為我所用”的新思路，與同濟(jì),、協(xié)和等省城醫(yī)院專家,、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,，先后聘請省城專家,、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù),、腹腔鏡膽囊摘除術(shù),、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù)，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),，拓寬了服務(wù)范圍,。

二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī)

“老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識惠民醫(yī)療的重要性,，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),，我院仍反復(fù)做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒,，一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí),。目前,，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi),、中西藥品“平進(jìn)平出”,。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就診,。把門診就診程序,、住院就診程序,、報銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然,，就診十分便捷,。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,，病區(qū)面貌煥然一新,。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,，落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員,。一樓有專門惠民服務(wù)窗口，專人專機(jī)專網(wǎng),。健全了醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療收費(fèi),、藥品購銷和財務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè)，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序,。

元—12月份,，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次,，累計優(yōu)惠金額85萬元,，另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠，融洽了黨群關(guān)系,，提升了政府形象,，社會反響良好。

三,、狠抓院內(nèi)管理,，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,，以管理促安全”的經(jīng)營理念,，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,。制定了各科室質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),，每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評，將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,，予以獎懲。對存在問題督促整改,。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo)：“熱情,、周到、細(xì)致”,。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字,。二是狠抓制度建設(shè)，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,，做到了以制度管理醫(yī)院,。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年來,，院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次，開展病案討論50次,，組織疑難病例會診44次,，組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修7人次,。這些形式多樣的教育活動,，有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇,。四是抓醫(yī)療文書書寫,。舉行處方、病歷書寫講座,。隨機(jī)抽查處方,、病歷進(jìn)行考評。處方,、病歷,、報告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理,。正,、副院長堅持下臨床解決實(shí)際問題，督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù),。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,，在工作中不忽視任何一個細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,，人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》,。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法,。七是培植特色專科,，走?？婆d院之路。將三樓裝修改造,，成立了康復(fù)病區(qū),，提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，突出中醫(yī)特色,，打造省級重點(diǎn)?？啤钡膴^斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,，今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。通過上述各種措施，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng),。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十二

一年結(jié)束了,，在這一年來，我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下,，通過我們?nèi)郝毠さ墓餐ο?，建立了健全的?guī)章制度，使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升,。這都虧于我們?nèi)旱乃械娜说墓餐?，我們的職?zé)就是救死扶傷，所以,，我們的業(yè)務(wù)越多,，說明了我們救的人也越多，我們也很高興,。下面是具體總結(jié)：

一,、院內(nèi)管理方面

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,，醫(yī)院工作秩序正常,，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境,，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人,，比去年同期增長36%,，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,，爭取上級主管部門的支持,，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。

二,、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會,，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人,，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,，實(shí)種678人,，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人,，實(shí)種151人,，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人,，實(shí)種671人,，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人,，實(shí)種622人,，完成95%，麻苗應(yīng)種634人,，實(shí)種621人,，完成97%，甲肝實(shí)種96人,，流腦實(shí)種157人,，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩,。

三,、公共衛(wèi)生方面

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查,，公共場所,，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,，通過努力,，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之,，通過全體職工的共同努力,，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足,，在今后的工作中會不斷加強(qiáng)管理,，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為xx縣門大門上的一個明珠。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十三

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1、截止12月底,，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時,，認(rèn)真核對藥品名稱，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中，嚴(yán)格按藥品采購計劃,，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%,。

2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象。精神藥品、*品管理完善,，*品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神藥品實(shí)行交*清點(diǎn)管理并登記制度,。

一年來,，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象,。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交*,，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二,、存在的問題

1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三,、20xx年工作計劃

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅持處方核對,，貴重藥品,、精神藥品、*品交*清點(diǎn)管理,，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、出入庫管理,。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),。

3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十四

回顧今年以來,，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題,，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動,，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績,。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì)。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,，堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，撰寫讀書筆記,、心得體會和座談討論相結(jié)合，廣泛征求社會各界方方面面的意見,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性，以實(shí)際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,，深入到駐點(diǎn)村村進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,，此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,，就診人數(shù)達(dá)300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,，積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召,，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé)，確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅定了“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),，牢固樹立管理意識,，提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套,。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓,。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中,，預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報建工作正在進(jìn)行,，爭取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購，集中采購,，以降低成本,，通過公開、公平,、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的,，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護(hù)儀一臺，集資,、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺,，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心,?；A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控,。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，對全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能的考核和測評,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度,。

此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。

一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù)。

在實(shí)習(xí)過程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長,，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,，有重點(diǎn),，工作有措施，有記錄,，實(shí)習(xí)期間,，始終以愛心，細(xì)心,，耐心為基本,，努力做到眼勤，手勤,，腳勤,，嘴勤,，想病人之所想,，急病人之所急,，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個人工作計劃,，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平,。

參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維;堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,，本人嚴(yán)格遵守科室制度,，按時參加查房，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問,，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書,，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療,。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,，及時解決,，同時，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解,。

三,、嚴(yán)格要求自己。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

以上是我的工作總結(jié),，在過往的近一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長,。帶教老師周醫(yī)生的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。我也深知,，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過不懈地努力,，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù),。

20年冬季的雪兒盡管舞得很美,，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣,，成為不復(fù)的昨天;20年依著它的必然性,，邁著驕健的步伐向我們走來,。喜樂也好，愁怨也罷,，誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步,。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事,，讓心悲喜之間,，更多的是感悟;新年伊始翹首望,，展望前途呈夢想,，希望之際，更多的是祈愿,。

過去的一年,，全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下,，與時俱進(jìn),，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊協(xié)作,、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用,。

一、政治思想積極進(jìn)步,，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,，努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,，力求把工作做得更好,。

二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、主動加班加點(diǎn),，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心,、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來,、滿意而去!力爭消除隱患,，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,，爭做“八榮”人,，不做“八恥”事。以“院榮我榮,，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條,。

三,、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),，汲別人之長補(bǔ)自己所短，善于總結(jié),，不斷完善提高,，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

四,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律,，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守,，對病患不分老幼貧賤美丑,，一視同仁。用熱情的態(tài)度,、良好的溝通,、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色,。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí),。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識,，總是感覺責(zé)任重大,，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié),，盡自己所能,，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù),。

六,、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康,。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因?yàn)槔蠋熤Q,，是我兒時的夢想,、長大的遵從,，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,，在此深表歉意!不過,，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!

七,、工作上：時刻牢記自己的工作職責(zé),，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作,。嚴(yán)格工作規(guī)程,，嚴(yán)守職責(zé)制度,，嚴(yán)明組織紀(jì)律,，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù),，無一例差錯事故的發(fā)生,。工作總在努力，自己總在進(jìn)步,，但也有些許不盡人意,、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù),、關(guān)懷與幫助下,、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,，把我們的損失降到最低,。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心,，用一個老同志全部的情與愛,，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé),，樂于奉獻(xiàn),，在新的一年里、在以后工作的每一天,，為院科的發(fā)展,、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。

豐收的20年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:萬元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制,、三查七對、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計,，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進(jìn)行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

總之,，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十五

隨著2019年的臨近,，我們即將惜別令人難忘的20xx,。在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下,，我科護(hù)士齊心協(xié)力,，工作積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績,，為了總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次,，檢驗(yàn)抽血10000多人次,，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次,。在接待病人數(shù)量增加的同時,，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足,，我們科室的護(hù)士們個個任勞任怨,，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn),，做到忙而不亂,。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。 在這一年中,，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生,，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn),，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。

二,， 20xx年,，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件,，樹立了正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

三， 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四， 積極運(yùn)用新技術(shù),，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小,、活動不受限制,、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運(yùn)用,，同時,，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失,，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識,，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實(shí)惠,，這一年來,，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果,。

五,， 在過去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí),。在護(hù)士職業(yè)考試中,，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時,，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn),，經(jīng)常利用中午午休時間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流,，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,，成為了業(yè)務(wù)能手。另外,，醫(yī)院派我科人員走出院門,，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿,。 除了這些以外,，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動和晚會,，在這些聚會和活動中,，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

總結(jié)過去,，成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白,。

展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿,，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷,，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵,。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口,，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起,，每每此時,，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十六

一年來,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

一、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和要求,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,，及時召開動員會,、*，安排部署有關(guān)工作,，扎實(shí)推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,，深入自查，廣泛征求意見,，深刻反思,，邊查邊改。

二,、加強(qiáng)人才引進(jìn),，提高醫(yī)療技術(shù)水平

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液,，較好地緩解了醫(yī),、藥,、護(hù),、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念,、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障,。由于措施得力,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

四,、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，全面動員，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,，增強(qiáng)服務(wù)意識,。

五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作

一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識,。

二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為,。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗,、雙人工作、雙人簽字,、雙人共同操作,，并做好詳細(xì)登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,，由計生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí),，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育,。

六,、推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,。

充分利用各種會議,、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站,、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十七

新春將至,，繁忙而緊張的20年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一,、 端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) ,。堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實(shí),，堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ,。

1、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù),。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。

2,、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效。

四,、社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評,，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評,，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng)。

2、每月按時超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共 元

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處,。20年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十八

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,，我們又將迎來新的一年。20__年是我院醫(yī)療業(yè)務(wù)面臨突破的一年,，醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況良好,。全年實(shí)現(xiàn)總收入1745.87萬元，比上年增長896.65萬元,，增長率為105.58%,。門診人次較上年增長5155人次，增長率27.66%。出院人次較上年增長943人次,，增長率145.08%,。這一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財務(wù)科的工作職責(zé),，積極學(xué)習(xí),，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

第一方面：我這一年來的工作情況匯報

一,、做好財務(wù)核算，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,。

1,、每月及時上報財務(wù)報表，保證財務(wù)結(jié)算的正確,、及時,、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面可靠的經(jīng)營管理資料,。

2,、做好財務(wù)決算工作。

3,、做好科室的成本核算,，每月及時反饋各科室月度收入指標(biāo)、成本費(fèi)用支出情況,。結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機(jī)制和內(nèi)部分配激勵機(jī)制,。

4、及時與器械科核對固定資產(chǎn),，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的利用率,。

二、做好資金管理和資金科學(xué)運(yùn)用工作,。

1,、根據(jù)“輕、重,、緩,、急”的原則，科學(xué)合理安排資金,，保障日常醫(yī)療活動正常運(yùn)行,。

2、做好資金科學(xué)運(yùn)作是財務(wù)科最重要的工作之一,，根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例,、銀行結(jié)算和醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。

3,、做到有約付款,，適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。

三,、不斷完善醫(yī)療服務(wù)價格,，確保服務(wù)價格、收費(fèi)管理工作落到實(shí)處,。

不違規(guī)收費(fèi),，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格，公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格,。嚴(yán)禁在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi),。

四,、積極協(xié)助臨床科室解決價格、收費(fèi)過程中遇到的問題,。

五,、做好醫(yī)保預(yù)算指標(biāo)及藥品指標(biāo)的控制工作。

六,、20__年我科完成醫(yī)院的中心任務(wù)81人次,。

七、嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第二方面：明年財務(wù)工作計劃

一、我將一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政策,，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,，同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。

二,、創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作，把工作做深做細(xì),。

三,、對于20__年我科中心任務(wù)的完成，有以下設(shè)想：

(1) 通過微信平臺,，在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來宣傳我院,。

(2)通過自己科組織義診，到科室成員的所在社區(qū)進(jìn)行義診宣傳,，宣傳腦卒中,。在義診的同時，給每一個來義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話,、病史,、用藥等相關(guān)信息，并做到至少一個星期回訪一次,。希望通過我們的努力中心任務(wù)能比去年有所增長,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé),，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更高的利潤而努力,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇十九

20年，醫(yī)院工作以黨的大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深化醫(yī)院改革,，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求，主要抓好以下工作：

一,、思想政治工作

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，深入貫徹屆三中,、四中全會精神，解放思想,，更新觀念,，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動。

2.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,，制訂切實(shí)可行的整改措施,，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹

立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，提倡愛崗敬業(yè)精神,，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動,，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

3.黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動,，以激發(fā)職工愛醫(yī)院,、愛崗位、愛患者的思想感情,，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,，把醫(yī)院工作提高到新水平。

二,、行政管理工作

1.完善各種管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級負(fù)責(zé)制,，形成院科層層抓質(zhì)量,，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正?；?。

2.繼續(xù)堅持院務(wù)公開，實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會組織建設(shè),。

3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制,，接受患者和社會的有效監(jiān)督,。

4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù),、穩(wěn)步發(fā)展,。

三 、業(yè)務(wù)工作

1,、加快人才培養(yǎng),，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ),，軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng),。一方面采用請進(jìn)來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn),、考核等多種形式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,，請上級部門給予解決人才需求,，積極引進(jìn)人才,，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,，以開拓知識面,，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外,，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，提高專業(yè)診療水平,，增強(qiáng)競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度,。

2.加強(qiáng)建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛,、差錯的發(fā)生

近年來,，隨著醫(yī)學(xué)知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多,，引起醫(yī)療糾紛的原因很多,。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此,，要強(qiáng)化建設(shè),，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育,，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,，對技術(shù)精益求精,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅持以病人為中心,，向患者提供禮貌,、熱情、便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效、費(fèi)用合理的服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，整章建制，抓制度管理,，以法治院,、以德治院,，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài),。

3.在藥品采購,、儲存保管、藥品調(diào)配中,，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購?fù)该鞫?，?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購和藥品收支兩條線管理,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠,。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院年度工作總結(jié) 個人護(hù)理篇二十

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566. 80元,，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家、數(shù)量,、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計劃,，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%,。

2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象。精神藥品,、麻醉藥品管理完善,，麻醉藥品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神藥品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度,。

一年來,，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象,。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班,，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。

1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品,、精神藥品,、麻醉藥品交接班清點(diǎn)管理，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收、出入庫管理,。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。